學(xué)生調(diào)查報(bào)告 【優(yōu)秀3篇】
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告 ,歡迎大家分享。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 1
一、問(wèn)題的提出:
二、調(diào)查方法:
聽(tīng)同學(xué)、家長(zhǎng)的講述。
三、近視的原因:
在陽(yáng)光強(qiáng)烈或在光線(xiàn)暗的'地方看書(shū)。
少看綠色植物。
在走路、坐車(chē)時(shí),或趴著、躺著看書(shū)。
少看電視或手機(jī),一般一天看電視或玩手機(jī)的時(shí)間不宜超過(guò)五小時(shí),否則會(huì)造成眼疲乏。
寫(xiě)字時(shí)要離書(shū)本一尺,身體離桌子一拳,手指離筆尖一寸。
蘿卜因含有維生素A,是護(hù)目的,所以要多吃。
我們班上有不少同學(xué),小小年紀(jì)就成為了戴上眼鏡的“博士后”。我與幾個(gè)好朋友認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題值得思索,于是進(jìn)行了一次有關(guān)近視的調(diào)查。
1、上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料。
3、查閱書(shū)籍、報(bào)刊并整理資料。
1、長(zhǎng)時(shí)間看電視、玩手機(jī)。
3、寫(xiě)字時(shí)離書(shū)本的距離太近。
5、不愛(ài)吃蘿卜等蔬菜。
四、建議
2、不要在光線(xiàn)強(qiáng)或暗的地方看書(shū),這樣會(huì)傷害眼睛。
4、要多看看綠色植物或室外景物來(lái)放松眼睛。
6、不能走路、坐車(chē)、趴著、躺著看書(shū),這樣容易影響視力。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 2
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話(huà)不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年7月至9月。
三、調(diào)查范圍
虹星橋小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。
四、調(diào)查方法
1)觀察法:仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話(huà)法:通過(guò)談話(huà)了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話(huà)不文明,并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話(huà)不文明:
。1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒,說(shuō)話(huà)會(huì)口不擇言,一般都是發(fā)生在男生身上。
。2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人,說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
。3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒,對(duì)某件事情不滿(mǎn)的時(shí)候,甚至難過(guò)的時(shí)候。
。4)還有大部分人表示,不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周?chē)说淖炖锫?tīng)來(lái)的,有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的,不自覺(jué)就講出來(lái)了,時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法:
。1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑,作為一種發(fā)泄的方式。
。3)聽(tīng)到周?chē)娜酥v過(guò)文明語(yǔ)言,所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話(huà)不文明:
(1)玩的時(shí)候:做游戲時(shí)有些人會(huì)賴(lài)皮,然后互相用語(yǔ)言攻擊。
。2)公共場(chǎng)合:一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相,被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里:和某人關(guān)系不好,不敢當(dāng)面說(shuō),就在背地里說(shuō)有損于他的話(huà)。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng),有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的,還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里,小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。
2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一,就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿(mǎn)情緒,作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意,但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué),這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧,嘴上一點(diǎn)也不饒人,這也是原因之一。
七、思考
中國(guó)歷來(lái)有禮儀之邦的美稱(chēng)。作為現(xiàn)代中國(guó)人,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生,我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任,必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己
的自身修養(yǎng),首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們,所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們,請(qǐng)你們以身作則,給我們樹(shù)立起榜樣來(lái),讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍
小學(xué)生零花錢(qián)調(diào)查報(bào)告
現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)有許多小學(xué)生總會(huì)帶一些零花錢(qián)來(lái)校外的小賣(mài)部里去買(mǎi)東西吃或買(mǎi)玩具玩?墒牵@些同學(xué)的零花錢(qián)是從哪里來(lái)的呢?因此我為此事作了一份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查
我利用這個(gè)周末的時(shí)間調(diào)查了一下同學(xué)們,他們有的說(shuō):是同學(xué)的。有的說(shuō):是我的?墒牵@些同學(xué)說(shuō)的是真的,還是假的呢?我決定去問(wèn)問(wèn)這些同學(xué)的家長(zhǎng)。他們有的回答:我沒(méi)有給她錢(qián)呀!也有的.回答:哦,怪不得我給他坐車(chē)錢(qián),他還是那么遲才回來(lái),原來(lái)他把錢(qián)拿去買(mǎi)別的東西了。根據(jù)我的調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)去偷爸爸媽媽的錢(qián)的有百分之二十,在地上撿到錢(qián)不交給老師的同學(xué)有百分之五十,媽媽給他的坐車(chē)的錢(qián),卻用來(lái)買(mǎi)別的東西的同學(xué)有百分之三十。
分析
1、在這些經(jīng)常帶錢(qián)來(lái)學(xué)校買(mǎi)東西的同學(xué)當(dāng)中,四、五、六年級(jí)的同學(xué)占百分之三十。他們大多數(shù)是因家長(zhǎng)給他們的車(chē)錢(qián)或給他們?cè)趯W(xué)校訂學(xué)習(xí)資料的錢(qián)來(lái)買(mǎi)外面的垃圾食品。
2、有些同學(xué)是去偷爸爸、媽媽的錢(qián),他們趁沒(méi)人時(shí)再去偷的,這樣使小學(xué)生養(yǎng)成非常不好的行為習(xí)慣。
結(jié)論
小學(xué)生的零花錢(qián)主要是從這些地方得來(lái)的:
1、有的學(xué)生在地上揀到錢(qián)不給老師,而是去買(mǎi)一些垃圾食品。
2、有的學(xué)生讓別人請(qǐng)客所以有了錢(qián)。
3、爸爸、媽媽給他們的搭車(chē)錢(qián),他們卻用來(lái)買(mǎi)些垃圾食品。
大量的事實(shí)告訴我們,小學(xué)生手上的錢(qián),大部分都不是父母給他們的,而是他們自己偷偷地拿來(lái)買(mǎi)東西的。
建議
小學(xué)生從小就有這種不良習(xí)慣,會(huì)影響小學(xué)生的一生。所以我希望家長(zhǎng)必須得把這件事好好地處理,不能再讓小學(xué)生發(fā)生這種事了。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 3
一、摘要
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及以及物流系統(tǒng)的完善,電子商務(wù)業(yè)務(wù)在我國(guó)迅速的開(kāi)展開(kāi)來(lái)。電子商務(wù)購(gòu)物成為了人們?nèi)粘I钪械闹匾灰追绞,它為消費(fèi)者和零售商都帶來(lái)了好處,但隨之也帶來(lái)了許多問(wèn)題。作為年輕的大學(xué)生群體,與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為大學(xué)生提供了更為豐富、快捷、潮流的購(gòu)物方式。而大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用。為此,我選擇了大學(xué)生雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為研究對(duì)象,是為了解大學(xué)生雙十一對(duì)于網(wǎng)購(gòu)滿(mǎn)意度情況的不同看法,從而找出影響學(xué)生網(wǎng)購(gòu)滿(mǎn)意度的重要原因,讓商家能夠采取針對(duì)性的措施,從而保障雙方的權(quán)益,營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)境。
二、調(diào)研背景與目的
1。調(diào)研背景:隨著我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模將不斷擴(kuò)大,電子商務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,電子商務(wù)零售商都希望通過(guò)推出各種宣傳花樣和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(如團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、搶購(gòu))等多種方式,從眾多電商競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的關(guān)注。消費(fèi)者在面對(duì)零售商的系列攻勢(shì)后,增加了自身的購(gòu)買(mǎi)力,零售商獲得了收益的同時(shí),也要面對(duì)嚴(yán)峻的困擾。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。而大學(xué)生在校期間的消費(fèi)行為會(huì)也代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)。因此,我對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
2。調(diào)研目的:此次調(diào)研主題是大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu),此次調(diào)研目的主要是深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征,來(lái)充分掌握目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,以此來(lái)分析網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的利與弊。
三、調(diào)研基本信息
1、調(diào)研時(shí)間:20xx年11月28號(hào)——20xx年12月3號(hào)
2、調(diào)研地點(diǎn):安徽大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)
3、調(diào)研對(duì)象:合肥各高校的.在校學(xué)生
4、調(diào)研方法:發(fā)放線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷150份,有效問(wèn)卷120份),回收問(wèn)卷中男生占50(60份),女生占50%(60份)。
四、調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析
從數(shù)據(jù)中可以看出,38%的人網(wǎng)購(gòu)每月少于1次,28%的人每月網(wǎng)購(gòu)2—3次,17%的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)最多,為每月4—6次,14%的人每月網(wǎng)購(gòu)1次,而每天網(wǎng)購(gòu)一次或以上的人最少,為3%。這些數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)人不是經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),部份人網(wǎng)購(gòu)頻率較大,只有極少數(shù)人非常熱衷于網(wǎng)購(gòu)。也說(shuō)明了網(wǎng)購(gòu)從產(chǎn)生到現(xiàn)在,正在逐漸被人們所接受,而且有少數(shù)人已經(jīng)完全接受并喜愛(ài)上網(wǎng)上購(gòu)物了。
除此之外,通過(guò)分析我們可以了解到絕大多數(shù)人更傾向于實(shí)際購(gòu)物,且其比例約占62。6%,極少數(shù)人比起實(shí)際購(gòu)物更喜愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物,其比例約占20。69%,只有13。7%的人能保持網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)際購(gòu)物之間的平衡。究其原因,我認(rèn)為,雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用很普遍,但相比實(shí)際購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物也充滿(mǎn)著許多不確定性和不安全性,且網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)經(jīng)常與圖片不符,相比實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的物品不滿(mǎn)人意的概率較大。
2、選擇網(wǎng)購(gòu)的原因:
從反饋的調(diào)查問(wèn)卷中我們了解到,因方便快捷、節(jié)省時(shí)間和價(jià)格便宜而選擇網(wǎng)購(gòu)的人為大多數(shù),且其所占比例均為34。48%。極少數(shù)的人因網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)尚有趣和其他原因而選擇網(wǎng)購(gòu),都僅為3。45%,部份人因品種齊全和實(shí)體店難以買(mǎi)到而選擇網(wǎng)購(gòu),其所占的比重分別為13。78%,10。34%。深究其因,我們不難看出網(wǎng)上購(gòu)物主要以其方便快捷和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著大批的顧客,而且時(shí)尚和多種多樣的網(wǎng)上商品也在一定程度上吸引著各種各樣的顧客。
3、購(gòu)買(mǎi)商品的網(wǎng)站和購(gòu)買(mǎi)的商品:
從圖表中我們可以看出網(wǎng)購(gòu)時(shí)絕大部分大學(xué)生都喜歡逛淘寶,從中也可以看出淘寶網(wǎng)真的很受歡迎,雖然從《20xx年**上購(gòu)物消費(fèi)者》調(diào)查報(bào)告中看出淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額下降了0。9個(gè)百分比,但是在今年的“雙十一”節(jié)日中天貓及淘寶網(wǎng)的支付寶總銷(xiāo)售額為191億,這個(gè)銷(xiāo)售額是別的網(wǎng)站難以超過(guò)的,也說(shuō)明淘寶網(wǎng)在人們心中的地位目前無(wú)可替代,也無(wú)法超越。
其次,因?yàn)榇髮W(xué)生是追求時(shí)尚的,所以他們購(gòu)買(mǎi)最多的一類(lèi)商品是服裝飾品,占所購(gòu)買(mǎi)商品中的53。3%,而化妝品公次于服裝飾品,為13。3%。電子數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品占的比例最少,也暗示了同學(xué)們對(duì)于電子產(chǎn)品網(wǎng)上消費(fèi)心態(tài)慎重。高科技產(chǎn)品的假冒偽劣,售后維修等問(wèn)題無(wú)疑是影響消費(fèi)的主要因素,而且該類(lèi)產(chǎn)品一般價(jià)格較高,這也是限制消費(fèi)的重要因素!熬袷臣Z”書(shū)籍的網(wǎng)購(gòu)率適中,為10。0%,表明部分大學(xué)生除了注重儀表外,也是很看重學(xué)習(xí)的。
4、網(wǎng)購(gòu)看重的因素和喜愛(ài)的促銷(xiāo)方式:
從圖表中可以看出極大多數(shù)人喜歡打折的促銷(xiāo)方式,其所占的比例為70。0%,免郵費(fèi)的促銷(xiāo)方式僅次于打折,所占比例為60。0%。從這可以得知大學(xué)生喜歡的促銷(xiāo)方式與其購(gòu)買(mǎi)商品所花費(fèi)的金錢(qián)有很大的關(guān)系。其他的促銷(xiāo)方式都不太受到大學(xué)生的青睞。
5、網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的付款方式和對(duì)網(wǎng)上支付手段的態(tài)度:
分析中我們可以了解到,因?yàn)榉奖憧旖荩^大多數(shù)人都選擇了網(wǎng)上支付的付款方式,部分人選擇了貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬,極少數(shù)人選擇其他方式,沒(méi)有人選擇郵局付款。
對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性,69%的人比較放心,21%的人放心,10%的人持不放心的態(tài)度。因此,總體上而言,網(wǎng)購(gòu)時(shí),人們是信賴(lài)網(wǎng)上支付的。
6、采用的郵遞方式和貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間:
通過(guò)上述圖表我們可以知道極大部分人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)選擇快遞的郵遞方式,分析其原因,我認(rèn)為這可能是快遞極快的速度起了很大的作用。21世紀(jì)是一個(gè)充斥著快餐文化的世紀(jì),人們?cè)诟鞣N快餐文化的影響下,其生活節(jié)奏大大地加快了,也使他們的耐性變差了,從而對(duì)時(shí)間的要求比以前高了很多,進(jìn)而也影響了人們對(duì)貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間。超過(guò)一半以上的人表明他們所能接受貨物送達(dá)的最長(zhǎng)時(shí)間為8—10天,極少數(shù)的人持無(wú)所謂的態(tài)度。
7、平均每月網(wǎng)購(gòu)花銷(xiāo)與是否受騙:
從上面兩個(gè)圖表中我們了解到有20%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)受過(guò)騙,且66。67%的人受騙金額較小,為100元以?xún)?nèi)。沒(méi)有人的受騙金額超過(guò)1000元,表明大部分人的警惕意識(shí)還是較強(qiáng)的。
8、網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心因素與對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿(mǎn)意:
通過(guò)對(duì)圖表的分析我了解到了大部分人主要擔(dān)心貨物在快遞過(guò)程中是否會(huì)受損。快遞公司在分類(lèi)和派送過(guò)程中操作粗魯,也就是所謂的將包裹扔過(guò)去。而在扔的過(guò)程中由于沖擊力一般都會(huì)對(duì)造成一定的損壞,特別是數(shù)碼、瓶裝、易碎品、鞋子。而對(duì)圖片與實(shí)物的擔(dān)心僅次于貨物是否會(huì)受損。此外,在對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿(mǎn)意的調(diào)查中,有58。62%的人態(tài)度為“一般”,37。93%的人滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的人為3。45%。
五、結(jié)論:
本次調(diào)查主要從網(wǎng)購(gòu)頻率、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣(如,選擇什么網(wǎng)站、何種商品)、影響網(wǎng)購(gòu)熱情的因素(如,促銷(xiāo)方式、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)憂(yōu))等方面,對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”這一新事物進(jìn)行了研究,從而總結(jié)出以上的幾點(diǎn)結(jié)論。
當(dāng)然從我的樣本容量看,我選擇的人群較少,因此我們的結(jié)果也帶有片面性。但它在一定程度上也基本表明了大學(xué)生對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”的種種態(tài)度,具有一定的參考價(jià)值。
總體來(lái)說(shuō),大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比較滿(mǎn)意的。普遍認(rèn)為,購(gòu)買(mǎi)比較方便,能節(jié)約時(shí)間;價(jià)格比市面商品的價(jià)格低,樣式等比較齊全。相信在不久的將來(lái),大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越頻繁,網(wǎng)購(gòu)也會(huì)被越來(lái)越多的大學(xué)生所接受的。
六、建議:
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重點(diǎn)問(wèn)題。作為大學(xué)生自身,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)意識(shí),將網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),從網(wǎng)站安全訪問(wèn),到病毒防火墻的安裝,都需要做到萬(wàn)無(wú)一失,只有這們才能確保自己不上當(dāng)受騙。
2、完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展了10年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程不斷的在改進(jìn),但仍然存在著繁瑣的操作。購(gòu)物前網(wǎng)購(gòu)物中的環(huán)節(jié)可謂精簡(jiǎn),但購(gòu)物后的環(huán)節(jié)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的限制條件,加速第三方物流的發(fā)展,強(qiáng)有力保障售后服務(wù)的實(shí)施使解決購(gòu)物后所發(fā)生的問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
3、建立更加健全的隱私保護(hù)體制
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私外泄的問(wèn)題使隨著因特網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的。這也成為了網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)壯大的瓶頸。在我國(guó),電子商務(wù)的法律尚不健全,很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,特別大學(xué)生的個(gè)人信息發(fā)生不同程度的泄漏,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立更加健全的隱私保護(hù)體制。通過(guò)法律手段責(zé)成網(wǎng)絡(luò)商家對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行義務(wù)的保護(hù)。同時(shí)加大對(duì)買(mǎi)賣(mài)個(gè)人隱私非法行為的打擊力度,讓大學(xué)生能夠的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有這方面的后顧之憂(yōu)。
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