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銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間：2023-07-11 17:16:20 銷售我要投稿

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(熱)

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司xx產(chǎn)品的銷售及推廣;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(熱)

　　2、根根據(jù)市場(chǎng)部營銷計(jì)劃，開拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，完成部門銷售任務(wù);

　　3、與客戶溝通，建立客戶關(guān)系，對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤并促成銷售交易;

　　4、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　1.通過電話及上門拜訪的方式，進(jìn)行全國區(qū)域內(nèi)智能軟件產(chǎn)品(行業(yè)知名且目前市場(chǎng)火爆盛行的主動(dòng)式智能拓客及管理系統(tǒng))的推廣、銷售，咨詢商機(jī)的有效轉(zhuǎn)化和CRM系統(tǒng)客戶以及老客戶的`維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)商務(wù)洽談，通過遠(yuǎn)程或上門的方式演示公司軟件系統(tǒng)的功能，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)合同的簽訂，款項(xiàng)的落實(shí)，后期實(shí)施過程的跟進(jìn)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1.依照部門分配的銷售目標(biāo)，執(zhí)行銷售計(jì)劃，開發(fā)客戶;

　　2.依照公司財(cái)務(wù)政策及銷售合同條款及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收;

　　3.依據(jù)市場(chǎng)信息，參與并協(xié)助上級(jí)與重點(diǎn)客戶的'談判，開發(fā)機(jī)促進(jìn)后續(xù)訂單操作，確保客戶滿意率;

　　4.依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成其交代的其他任務(wù)。

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　　1、鞏固既有客戶關(guān)系，發(fā)展新客戶，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　2、公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部晉升機(jī)制。

　　3、工作積極主動(dòng)，對(duì)銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售工作;

　　2、實(shí)時(shí)把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級(jí)服務(wù);

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關(guān)部門保持溝通以確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)出庫;

　　4、維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,同時(shí)開拓新的銷售渠道與客戶;

　　5、收集客戶對(duì)產(chǎn)品的使用意見,及時(shí)反饋給經(jīng)理和技術(shù)部門;

　　6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商;

　　7、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)且適合出差者優(yōu)先;

　　2、熟悉所銷售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基本信息,以便于和生產(chǎn)人員及客戶溝通;

　　3、有良好的分析能力和表達(dá)能力,善于與客戶溝通,有一定的`談判技巧與能力;

　　4、溝通能力強(qiáng),抗壓能力好,有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　3.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決

　　4.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪

　　6.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理

　　7.積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道

　　8.完成營銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、業(yè)務(wù)開拓：開拓銷售渠道(直播帶貨、短視頻帶貨、社群團(tuán)購，微商渠道等)，以新零售、新渠道模式主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　2、銷售跟進(jìn)：客戶訂單跟進(jìn)及銷售過程中的問題處理;

　　3、產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶需求，為新產(chǎn)品開發(fā)提聯(lián)系;

　　4、客戶關(guān)系維護(hù)：跟進(jìn)客戶需求，并為客戶需求提供好的`解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、配合公司建立客戶追蹤信息檔案及簽訂相關(guān)合作協(xié)議。

　　5、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對(duì)賬，保證訂單款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤，并為客戶處理好發(fā)票等相關(guān)問題。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　運(yùn)用各種銷售工具開發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo);

　　負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　負(fù)責(zé)客戶的`定期拜訪、溝通，進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略及價(jià)格體系等市場(chǎng)信息;

　　負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;

　　負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體等方式開發(fā)新的.客戶資源，增加銷售額;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決問題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時(shí)緊急反饋事項(xiàng)的跟進(jìn);

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢(shì)，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績(jī);

　　5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);

　　6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、銷售人員，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的.工作目標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、通過公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶，洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn)，維持老客戶。

　　3.、通過不同渠道挖掘新客戶，社交平臺(tái)上營銷。

　　4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　5、對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)任務(wù)及銷售目標(biāo)；

　　2、維護(hù)公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機(jī)密；

　　3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛(wèi)生情況；

　　4、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，激勵(lì)員工進(jìn)取，協(xié)調(diào)員工銷售；

　　5、對(duì)補(bǔ)貨、調(diào)貨根據(jù)店內(nèi)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　6、負(fù)責(zé)接待和處理客戶投訴，解出顧客異議；

　　7、對(duì)價(jià)格和禮品進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)請(qǐng)示店長(zhǎng)；

　　8、完成上級(jí)交待的臨時(shí)工作；

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1.通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　　2.根據(jù)客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料

　　3.解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)需求(商標(biāo)、專利、版權(quán))

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

　　5.學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的'良好形象

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

　　2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　4、對(duì)客戶在銷售和與公司合作過程中出現(xiàn)的問題、積極協(xié)調(diào)和向公司反映，并幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人妥善解決。

　　5、收集一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息和客戶實(shí)際銷售狀況及客戶的`意見，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，不私自接受饋贈(zèng)財(cái)物，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　9、配合公司其他相關(guān)部門、人員辦好市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)工作。

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　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，身體健康，積極主動(dòng)；

　　2、1年以斷路器、低壓電器、開關(guān)設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熱愛銷售工作，富有激情，具有開拓精神，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，擅長(zhǎng)溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　4、具有敏銳的'市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)信息分析能力；

　　5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、能夠承受工作壓力；

　　6、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力。

　　區(qū)域銷售業(yè)務(wù)員崗位

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　　一、清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作）

　　二、報(bào)價(jià)：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有：fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。

　　請(qǐng)注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤(rùn)必須控制在20%以上，低于20%利潤(rùn)的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。

　　三、打樣：

　　1、通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2、確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時(shí)間）。

　　3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。

　　4、如需付打樣費(fèi)或開模費(fèi)給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。

　　5、打樣跟進(jìn)，如果客人對(duì)樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件），需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7、業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣；或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號(hào)。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號(hào)，客戶代號(hào)，物料以及尺寸。

　　8、樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對(duì)樣品的評(píng)語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對(duì)樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評(píng)語及需修改的'地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四、大貨訂單

　　1、根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi（合同），合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發(fā)給客戶，要求客戶按照pi（合同）安排定金或者開l/c

　　2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號(hào)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港（送貨地）

　　3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評(píng)語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。