轉正工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的轉正工作總結，歡迎大家分享。
轉正工作總結 篇1
自來到項目部參加工作，這兩個多月在生產(chǎn)處擔任設備技術員一職，得到項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，讓我的工作效率有了快速的提升，在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是我的轉正工作總結：
一、主要工作內容
1、維護保養(yǎng)工作的指導與監(jiān)督，進行潤滑油和備品備件統(tǒng)計。根據(jù)簽訂的技術協(xié)議以及相關設備的使用說明書，對不明情況的進行電話咨詢，編制項目部所有設備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計、報表等工作。
2、編制設備臺賬及協(xié)助設備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實現(xiàn)場安裝情況，根據(jù)相關技術資料編制動力車間（含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理）設備臺賬和設備檔案。
3、協(xié)助動力車間單機試車，統(tǒng)計項目部單機試車情況，匯報進展情況和出現(xiàn)的問題。進行動力車間的動設備單機試車，做好安裝調試前準備工作，協(xié)助廠家進行單機試車，提供便利。參與大型設備的調試工作，提前做好準備（掌握設備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等）工作，收集整理有關技術資料。協(xié)助生產(chǎn)準備處開展監(jiān)督設備安裝、質量檢查工作。對轄區(qū)內的設備安裝進展情況進行匯報，出現(xiàn)的問題協(xié)調處理。
二、工作心得
1、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設備工作原理、裝配零件，性能和運行故障處理方法熟悉掌握。一個項目的開展進度取決于團隊合作精神，一項工程完工需要多個部門的密切配合，只有整個團隊形成密切合作，才會有強大的戰(zhàn)斗力，克服眼前的一切困難。
2、工作要積極主動，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。設備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新，主動學習才能提高工作效率，提升自身技術素養(yǎng)，更好的完成工作。
試用期間在不斷的.取得進步，自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗得到了長進，工作能力得到了提高。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，積極學習，一定會竭盡全力的開展工作，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力！
轉正工作總結 篇2
我叫xxx，是今年的應屆畢業(yè)生。20xx年xx月xx日，我通過面試，來到xxxxxx貿易有限公司工作，不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里，我努力適應新環(huán)境，虛心學習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時間的工作，售后部門對我來說是一個全新的工作領域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的，而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作，感到了自己的成長與進步�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
1.工作的初始階段，我在同事xx的幫助下首先熟悉業(yè)務流程和了解并掌握售后服務系統(tǒng)的使用。
同時掌握晶弘冰箱的售后服務政策，以便日后更好的工作。業(yè)余時間，我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡等了解晶弘冰箱的各方面情況，當了解到晶弘成立時間短，是一個全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報修情況并通過自己的判斷派往下面的各個網(wǎng)點，以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由于現(xiàn)實情況，只通過系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實維修情況，我們通過銷售部負責冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統(tǒng)反映上來需要維修的客戶。這樣，及時的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2.在經(jīng)理和其他同事的幫助下，經(jīng)過一段時間的相處，我感受到，這是一個充滿熱情，關系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網(wǎng)點的信賴，得到維修網(wǎng)點的肯定是牢固維系網(wǎng)點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時間配件發(fā)放的具體情況，有時候幫助盤點冰箱配件，看著一排排冰箱的'貨架搭起來。我申請的配件一件件的盤點上架，最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù)，我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件，了解下面維修網(wǎng)點多數(shù)時候需要什么樣的配件，這是一門學問。時間給了我經(jīng)驗，在合肥廠配件對接員的幫助下，現(xiàn)在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑒定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項，這兩項事務都講求手續(xù)齊全，結算費用講求一個時間問題，審查更是至關重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質和效都有了很大提高，現(xiàn)在操作起來是如魚得水了。
3.邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手，但朝著這個方向邁進是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來順手。三個月來，以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點負責人了解情況，簽立新網(wǎng)點并在同時對已簽網(wǎng)點做了一些調查，以便更直觀的呈現(xiàn)售后問題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費用問題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關費用的調查問卷，向各網(wǎng)點征集并選出最有代表性的建議，以報告形式加以呈現(xiàn)，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收獲和成就。
時光流轉間，我已到公司工作三個月，非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網(wǎng)點溝通融洽，并具有較強的責任心，能完成領導交付的工作。當然，也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離;在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
轉正工作總結 篇3
珍貴的衛(wèi)校生活已經(jīng)結束了，現(xiàn)在要來總結一下這幾年來的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
學習護理單有理論是不行的，還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次，加上衛(wèi)校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。
在衛(wèi)校的第四年是我們到醫(yī)院實習的時間，基本上一年都是呆在醫(yī)院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術，把理論和實踐結合在一起，在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人，使病人得到良好的照顧，早日康復。到醫(yī)院實習認識到許多也是學習護理的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些，但樂此不彼。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂，貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。
通過四年衛(wèi)校生活，學到了很多知識，更重要的是掌握了護理操作技術。理想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的。各項規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上
嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的'知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了�？浦R和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
轉正工作總結 篇4
逝者如斯，自我入職至今已滿三個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的熱情而又細心的幫助下，我在不斷學習、實踐中，工作能力得到了很大的提高，受益良多�，F(xiàn)總結如下：
工作初期，我是初出茅廬、缺乏經(jīng)驗的新人，在平時的工作中，我經(jīng)常觀察前輩們是如何做事的，聽取前輩們的經(jīng)驗和意見，從中學習各種工作技能，思考處理問題的最優(yōu)解。多看、多聽、多學、多思考，不僅有利于我學習更多的知識技能，不斷充實自我、不斷進步，也有利于積累豐富的工作經(jīng)驗。在工作期間，我積極、主動地完成自己的工作，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合辦公室的要求來展開工作，與同事能夠很好地配合和協(xié)調。
在公司建立良好的人際關系網(wǎng)是很重要的，只有讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。但建立良好的人際關系并不是要我們去巴結、奉承他人，這樣的人際關系是畸形的、不穩(wěn)固的，而應該以禮相待、以誠相交，真誠、友善地對待他人。秉持著這樣的觀念，在與同事的`相處中，我與人和善，在工作中互相幫助，和同事們都相處融洽，并在十一長假期間，和同事一起出去游玩，為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。
在領導、同事們的幫助以及我自己的努力下，我的工作能力得到了很大的提高。在寫作能力上，從起初艱澀地寫一份紀要，到現(xiàn)在可以較為迅速地根據(jù)會議記錄草擬一份會議紀要，并在撰寫紀要的過程中，提高了我的文字概括以及總結能力，我也在對會議中心思想及主要內容進行概括和總結的過程中，加深了對公司工作開展情況的了解，現(xiàn)在我的速記技巧也有了很大的提高。
在動手操作能力上，我剛開始還不熟悉辦公室打印機、傳真機的使用，經(jīng)過幾個月的操作，已能夠熟練使用；在協(xié)助同事修改表格的過程中，我掌握了很多運用EXCEL的新技巧，這對我以后制作表格有很大的用處，這些技巧在平時我還應多加實踐，以便熟能生巧；通過校對文件格式，我對公司文件格式要求越來越熟悉，在制作目錄、表格方面也越來越得心應手。
通過閱讀公司的文件、資料，使我對行政部的工作內容和公司人員分布有了一定的認識和了解；通過聆聽領導對文件的修改意見，我對公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)及制度管理開始逐步熟悉，并學到了認真、嚴謹、負責、求實的工作態(tài)度；在整理檔案、資料的工作中，我能夠熟練地對公司的文件進行分類、存檔。我工作上的這些進步離不開領導和同事們的悉心指導和熱情幫助，在此我衷心地感謝他們對我的包容和關愛。
在工作中，我也在領導和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。例如，做事情有些浮躁，存在粗心大意的問題。以前在學校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，自從進了辦公室，通過各種實踐，發(fā)現(xiàn)以前的做事方法是錯誤的，工作中，處理事情時，各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對辦公室造成很大的損失。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭改進的地方。
經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力改正缺點，虛心請教，不斷提高自身工作能力和綜合素質。在發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，改正自身的缺點，在學習和歷練中，提升專業(yè)知識、技能，拓寬知識層面，不斷成長、不斷進步。
這看似短短的三個月時間，對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。我須心懷謙虛謹慎的態(tài)度，認真踏實地完成每一件事，走好每一步路。同時，這段時間讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在公司蓬勃發(fā)展之際，我作為公司的一員在引以為榮的同時，更需要嚴格要求自己，在今后的工作、生活中加倍地學習，不斷地提高自己的素質,為適應公司發(fā)展的需求完善自己，不斷強化自身的專業(yè)水平和工作能力，爭取做到對公司利益的最大化。
轉正工作總結 篇5
三個月的實習很快就過去了。20xx年X月XX日加入XX國際招標有限公司，主要在X貨物招標部從事招標業(yè)務相關工作。實習期間，在領導和同事的關心和幫助下，業(yè)務知識和技術能力不斷豐富和提高。在此，我就實習期間所做的工作向領導匯報如下
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
作為公司的新員工，我總是督促自己，在工作中遵守招標規(guī)則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。第一周學習了招投標常用的法律法規(guī)和國際國內招投標流程，完成了公司的測試。
第二，要主動、熱情，以正確的工作態(tài)度對待每一份工作。
到了X貨的招標部后，部門里所有的工作人員都格外照顧我，千方百計的照顧我，讓我感受到了這里家庭的溫暖，從而讓我很快進入了工作角色。主要從事技術交流項目：上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判；武漢鍋爐廠與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判；湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統(tǒng)和燒結成品試驗裝置技術交流。投標評審涉及的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目投標評審；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目投標評審；寶鋼測試公司x射線熒光光譜儀項目投標評審參加標前會的項目：寶鋼國際交通集中采購(沈陽福州)。參與開標評標的項目：寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽；眉山夾鶴；寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶)；眉山1450榨油；寶鋼運輸公司框架車支撐架；寶山鋼鐵總廠直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中，按照各位高手的指示，我嚴格操作招投標中的每一個環(huán)節(jié)；我受益匪淺，不僅得益于過硬的專業(yè)素質和良好的組織協(xié)調能力，更得益于招投標行業(yè)良好的職業(yè)道德和踏實的工作作風。
三、虛心請教，不斷提高和積累自己的業(yè)務技能。
作為一個年輕的招投標工作者，可能會因為缺乏經(jīng)驗而帶來更多的'麻煩。但對于招投標中出現(xiàn)的問題，我虛心求教，積極總結處理方法，熱衷于積累解決問題的方案.師傅的指導下，但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買了標書，向上海機電辦申請開標。在評選評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內沒有獲得足夠的評委，兩次向上海機電辦申請重新評選專家。開標前夕，得知其中一人臨時決定不參加投標，導致投標源源不斷。同時，由于本人經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上操作失誤，導致公告在投標截止時間前修改，無法提交兩份標書備案。咨詢了國際招標網(wǎng)的工作人員后，及時與上海機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在三個月的實習期間，我深深感受到了公司人性化的管理，公司蓬勃發(fā)展的動力，以及對員工關懷的溫暖和深情。同時也渴望得到公司領導的肯定，用自己的實際行動為X國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的貢獻.
轉正工作總結 篇6
彈指一揮間，我來x已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐，在各位領導和同事的關懷和指導下，我慢慢適應了工作環(huán)境，完全進入了工作角色。這段時間，我通過不懈的努力，各方面均取得一定得進步，現(xiàn)將我的工作情況總結匯報如下：
一、心存感激，努力工作。
來x之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細說明了我的工作內容，并請相關同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內容分類理順后，發(fā)現(xiàn)工作內容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機號；從復印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復印機、打印機出現(xiàn)的小故障；從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔；從一開始的工作雜亂無章，搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù)，按計劃完成”等，我在不斷的進步，不斷的成長。這個過程中，我得到各位領導的關懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負大家對我的期望，才能更好的回報公司。
二、心里轉變，做x人。
工作兩個多月了，我感覺自己的進步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉變，我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段，那我覺得應該是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個新的篇章，第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作，但因為沒有簽勞動合同，沒有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺也是沒有歸屬感，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來到x，我有了一種員工歸屬感，這里會和我簽正式的勞動合同，會幫我交社保，會安排我去體檢，會安排我工作餐等，盡管這在一個正規(guī)公司來說應該都是最基本的，可我因為有先前的經(jīng)歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將x的這份工作當做我人生的第一份工作，當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉變，我?guī)е活w感恩之心來上班，來融入x這個大家庭，感受x的文化，準備做一個名副其實的x人。
三、學無止境，自我完善。
作為一個社會的新人，公司的新人，我還有許多的缺點和不足，還有許多不懂不會的.東西，我應該繼續(xù)虛心的向領導求教，向同事學習，努力做好自己的本職工作，認真配合領導、同事的工作。還應該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間。在工作中，還應該有所創(chuàng)新，不該墨守成規(guī)，只有這樣才能找出工作中的樂趣，熱愛自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了，發(fā)現(xiàn)自己在校的所學所用并不能很好的為工作服務，我應該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學點技能性的'東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。
x是一個有凝聚力的企業(yè)，是一支優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。在x上班的日子里，我每天都在快樂的成長，我盼望著做一個真正的x人，為x貢獻自己的微薄之力。
轉正工作總結 篇7
自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今，已有三個多月的時間，經(jīng)過這三個月的試用，我現(xiàn)已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
一、工作總結
房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產(chǎn)生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契，工作開展也順利多了。
2、價格表
關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人!
現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經(jīng)得心應手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數(shù)等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結語
在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌!
銀行新員工見習轉正總結
20xx年8月，我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關系轉入婺城支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿，將我的`見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識�？蛻艚�(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展。
在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重�？上驳氖�，我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學習，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了，促進了農(nóng)行業(yè)務的發(fā)展;反過來，我行的服務水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，服務客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求，現(xiàn)申請轉正。
轉正工作總結 篇8
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，異常是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中，xx安排我分管經(jīng)營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面比較較陌生的業(yè)務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我十分重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢十分困難的情景下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標�，F(xiàn)就自我一年多來的學習、工作等情景做以總結和剖析，向在坐的各位領導和同志們做以匯報
一、主要工作成績
一、財務管理是企業(yè)管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20xx年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xx關于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排xx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。經(jīng)過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委托，從20xx年8月份開始，對xx“三項制度改革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。
三、今年元月份，主持制定了《xx_經(jīng)營職責制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營職責制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營職責制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營職責制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員xx人，獎勵xx人，降崗xx人，促進了技術工人技能的提高。并且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份，在“xx”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。
六、協(xié)助xx開展xx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要職責。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情景，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《xx勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
二、工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的.我去反思，去不斷地改善。
1、xx_虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，異常是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大職責。
2、《經(jīng)營職責制實施方案》由于研究市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情景與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環(huán)境有關系，但主要與培訓缺乏創(chuàng)新，方法單一有關，需要下大力氣進行改善。
4、xx改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事。能夠說利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自我，管住自我的手，管住自我的口，管住自我的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理本事，業(yè)務水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自我的素質和本事，更加自如地干好本職工作，使xx的經(jīng)營工作上臺階。
三、提議、意見和今后工作努力的方向
1、提議、意見
在xx改革過程中，我們也聽到了不一樣的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發(fā)展，各項改革應穩(wěn)步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強學習，提高自身素質，不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自我心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求xx經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
轉正工作總結 篇9
不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。
一、記賬
出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務走的具體科目，不明白的向_姐請教，同時也查詢以前的憑證。
二、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。
記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的'工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從_姐那學到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從_年的賬本上學到了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務，每筆業(yè)務要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是__市_行，也是主要業(yè)務的發(fā)生行。xx營業(yè)部主要發(fā)工資，xx行和xx主要是稅金方面的業(yè)務。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
三、做報表
目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
財務收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予_姐審核，_經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。
經(jīng)過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給_經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
轉正工作總結 篇10
兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司XX總和XX會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調整到XX佳，以適應新的'環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的XX線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的法律法規(guī)和先進的制度，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作XX大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
轉正工作總結 篇11
時間飛逝，轉眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；
還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；
如果無法判斷可轉給�，摗Ｕ依钪�、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚；
領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；
工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；
我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的.多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；
巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美xx的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉正工作總結 篇12
本人自20xx年xx月xx日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環(huán)境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的`經(jīng)驗，獲得了進步�，F(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閱并允許轉正：
一、人事方面
1、招聘工作：協(xié)助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次；做好求職者來電登記，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作：完善勞動合同管理資料。對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作；離職員工勞動合同進行封存管理；對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作：每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員；x月份進行本地戶口職工最低工資的調整。
二、優(yōu)缺點
1、優(yōu)點：為人正直，能堅持原則；對工作有激情，舍得付出；能吃苦耐勞；良好的溝通表達能力；有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
2、缺點：有點理想化，追求完美主義；有時太過于直率；性子急；缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓；對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
轉正工作總結 篇13
x個月前，我來到了咱們xx公司，在這里我開始了我為期x個月的試用期生活。這x個月里，我在公司里面學習了許多專業(yè)知識和技術，也懂得了不少和別人打交道的道理�，F(xiàn)在，我的試用期即將結束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結。
初到咱們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環(huán)境，工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現(xiàn)在的工作，只有一些聽聞。當我真正進入到工作后，我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經(jīng)驗，所以哪怕我經(jīng)過一段時間的簡單培訓，但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時，我就會在網(wǎng)上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務。
除了我自己的努力學習，同事們也對我進行了幫助，特別是我的領導，在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后，多次對我進行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發(fā)現(xiàn)自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務時又慢又不仔細，但是現(xiàn)在，我做起來非常的熟練。在這x個月里，我順利的完成了上級領導交給我的任務，并且做的還不錯，領導對我進行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認可。
現(xiàn)在，我x個月的.試用期就要結束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現(xiàn)在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這x個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現(xiàn)失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
轉正工作總結 篇14
在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議；項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領導的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：
一、全面熟悉公司、感悟公司
本人加入公司時，全體公司員工在老總的`帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜；合理結合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力
加大與本部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些：
1、裝飾巡查制度；
2、綠化養(yǎng)護管理制度；
3、保潔工作流程分配方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、經(jīng)�；行岣邌T工專業(yè)服務知識與技能�，F(xiàn)在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決，本人相信在公司各級領導的帶領支持下，物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
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