月度工作總結模板
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的月度工作總結模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月度工作總結模板1
我是xx，現將我這個月來的工作及學習情況向大家做一下匯報：
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
這一個月以來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如：xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的營銷計劃和每日晨會制度，有條不紊的開展工作。
二、勤奮務業(yè)，熱情服務。
在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20xx年，我先后到過山東招商銀行、中興實業(yè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家國際業(yè)務網點的大堂經理和客戶經理實習，學習相關的文件內容，豐富了自己的'法律知識。
xx月xx日，我正式走進新的工作崗位，開始了業(yè)務的傳統(tǒng)培訓工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實際的業(yè)務經辦技巧還不是很熟悉，在開始的工作中，我邊學邊干，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
xx月xx日，我正式走進新的工作崗位，開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業(yè)務、個人客戶經理業(yè)務、個貸業(yè)務的網上銀行、貸記卡業(yè)務、個人客戶經理業(yè)務等多個崗位的客戶經理工作。
我的崗位是個人客戶經理，面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個貸業(yè)務量非常大，手工操作比較多，這樣對于我來說是一個考驗，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復中洞悉分析說話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務流程，同時向客戶傳達儲蓄業(yè)務方面的新動向，做到了客戶愿意來，我能主動走進他們的店，方便客戶，擴大我行的業(yè)務范圍。
在工作的同時，我利用自己的休息時間對個人理財業(yè)務方面進行學習，先后學習了：幣組成結構、基金定投、國債系統(tǒng)、中間業(yè)務、中間業(yè)務等，涉及的知識面更廣、針對的培訓也更多、參與的人更廣。
在業(yè)務營銷中，我能主動走進客戶，與客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行理財產品。20xx年，我走訪了個人金融業(yè)務、結算量個人中間業(yè)務以及分支機構11個網點。
三、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個人的廉潔自律，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的.培養(yǎng)，在領導同事們的關心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個人客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中，雖然我取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業(yè)務基礎知識還薄弱，現公技能還需要進一步的提高。
2、我工作開拓、創(chuàng)新的能力還不夠強，很多工作不夠細致。
3、學習的積極性還不夠濃厚，在工作壓
月度工作總結模板2
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，工作總結網公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，工作總結也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的.誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證;網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
月度工作總結模板3
一、本職工作安排：
(一)新學期的開始，我部門就對三月做好了充分的計
劃準備，并積極協同各部門搞好開學前各項工作。
(二)我部門在本月中集中匯總本月資料，處理整理工
作的細節(jié)問題，及時改進、糾正錯誤、全面發(fā)展。
(三)本月中我部門也及時對干事的工作進行了調整和
安排。同時，也要求各個干事參加培訓會，提高工作能力。
二、具體工作發(fā)展：
(一)2月26，我部門開展新學期的第一次工作例會。
會議上部長為本部門干事總結了上期工作，并講述了3月的具體工作計劃。
(二)在本月中開展的“創(chuàng)先鋒、樹新風”活動中，我
部門協同各部門做好了后勤工作，為本次活動提供了很好的
服務。為此，“創(chuàng)先鋒、樹新風”活動取得圓滿成功。
(三)本月中我部門也及時完成了對我部門干事工作能力訓練、加強和提高了干事對工作的積極意識，讓干事們更全面發(fā)展。
(四)我部門協同各部門認真考核各班集體，恢復各班級正常的學習氣氛，使同學們更快地投入到學習中來。
三、出現問題：
(一)針對活動中時間沖突問題，還應給予調整。
(二)各部門之間還應有待提高相互之間的默契合作度。
(三)本月中個別班級、部門干事，對系各部門、班集舉辦的活動體現積極性不高。
(四)各部門還應加強同干事、班級之間的相互交流、溝通和配合。
四、改正措施：
(一)針對性的對活動時間進行安排，盡可能的不與其他同學時間形成沖突。
(二)開展各類活動，加強各部門之間相互溝通，讓他們共同協作提高各部門默契合作度。
(三)加強對個別干事的思想教育，讓他們正確認識自己的本質工作，并積極做好本質工作。
(四)加強對各部門工作例會的監(jiān)督和各部門干事的相互溝通交流。
以上是我部門的'三月總結。金無足赤，雖然在本月工作中存在問題，但我們也在不足中不斷的改進。因為我們相信失敗是成功之母;我們相信在學生會所有成員的拼搏下，學生會一定會發(fā)展的更好。所以，請期待四月我們秘書處的激情上演。
生物與化工工程系學生分會秘書處
月度工作總結模板4
回顧過去的一個月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定�，F將九月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的'時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算，降低辦公費用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，x月辦公話費實際發(fā)生額僅占全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，x月辦公網絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門，完成領導交辦的各項工作
(一)完成固定資產盤點工作
x月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產的名稱、規(guī)格型號、固定資產編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二)協助部門經理，完善制度建設
根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
月度工作總結模板5
x月份眨眼就過了，這一個月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算可以，比之上個月其實還高了一些。但是我個人覺得還是需要加強的，不僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學習經驗，這也是我入職以來一直做的事，我做房地產銷售的時間只有幾個月的時間，還算的上是一個新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方，學習一些銷售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經驗對我這樣的小菜鳥來說，是非常珍貴的。整個銷售部門里的'成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個人獨自經手的，從選購到付款，全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產旗下的xx歐式小區(qū)項目，樓盤里的房子基本上是以別墅為主，售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區(qū)最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，而且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些，就可以支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后就沒說話了。我當時以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，但是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子，但是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員，這是應有的素質。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務，最后把鑰匙交給他的時候，我都忍不住松了一口氣。
不得不說，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始，我還需要繼續(xù)努力加油。
月度工作總結模板6
總結上個月的工作，按照聯社會計委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規(guī)范工作，使全社的會計出納工作得到了進一步加強，會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現在：
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高，學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中將認真加以改進和完善，按照聯社領導和社領導的'要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請領導給予批評，并加以監(jiān)督。
月度工作總結模板7
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在公司領導的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。大5精品文檔
學生不管是人生閱歷還是工作經驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作？對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。
初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
（1）經過幾個月的時間，成功開通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
�。�2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學生團隊來策劃，形6精品文檔
成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。
（3）隨著網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
�。�4）按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
�。�1）淘寶網內競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的`條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏7精品文檔
等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
從地方專賣店的持續(xù)經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監(jiān)看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司8精品文檔
情況，電子商務工作如下：
�。�1）導航網站鏈接；
�。�2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；
�。�3）SEO搜索引擎優(yōu)化，關鍵詞的設置；
�。�4）公司網站內容更新，友情鏈接優(yōu)化；
月度工作總結模板8
一、第一季度安全工作狠抓了春運工作：
在上級主管部門的正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領導，狠抓宣傳教育，強化措施落實和暴雪天氣下的安全監(jiān)管，進一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了XX年春運任務的順利完成。
2、召開了系統(tǒng)安委會議。XX年1月10日上午，交通系統(tǒng)在培訓班召開XX年交通系統(tǒng)安委會成員單位第一次會議，會議就XX年的安全工作進行了總結，對XX年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最后系統(tǒng)安委會主任和副主任分別做了重要講話。
3、組織安排了元旦、春節(jié)期間的安全檢查：XX年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，XX年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節(jié)前的'專項檢查。XX年12月26日至31日，由系統(tǒng)黨政領導帶領10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點部位、重要崗位進行了全面、深入、細致的安全督查。總體而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展各項安全活動。責任明確、管理規(guī)范、整改迅速，記錄較為全面，活動較為經常，領導較為重視，成績較為明顯，資料較為規(guī)范、齊全；安全形勢較為穩(wěn)定。
4、狠抓了責任制的落實：進一步建立健全安全制度、強化安全措施落實、加強安全教育培訓，切實做好企業(yè)內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實現，經交通系統(tǒng)黨委、安委會研究決定，XX年繼續(xù)與系統(tǒng)有關單位簽訂安全工作目標風險抵押承包責任書。風險抵押金額，按照企業(yè)規(guī)模大小，安全風險系數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關單位已在規(guī)定的時間內向局補繳了XX年安全風險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書。
5、布置開展安全專項活動：第一，在XX年安全生產“隱患治理年”工作的基礎上 ，深入開展“安全生產年”活動，繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家安監(jiān)總局16號令《安全生產事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)（領域）安全生產事故隱患，進一步深化重點行業(yè)（領域）安全專項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機制，完善安全生產規(guī)章制度，強化安全生產基礎，提高安全生產水平，推動安全生產責任制和責任追究制的落實，為實現全系統(tǒng)XX年度安全生產工作目標奠定基礎。
第二，根據國家“安全生產年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)深化平安交通建設暨安全管理推進年活動實施意見的通知》的要求，經研究，決定在全系統(tǒng)繼續(xù)深化平安交通建設，開展安全管理推進年活動。緊緊圍繞全市交通中心工作，始終堅持安全發(fā)展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產年”、平安交通建設暨安全管理推進年活動，以科技興安為龍頭、事故防范為重點、規(guī)范管理為核心、隱患治理為手段、健全機制為保障、長治久安為目的，努力構建“政府領導、部門監(jiān)管、企業(yè)負責、全員參與、社會監(jiān)督”的安全工作格局，增強駕馭交通安全的能力。
二、二季度安全工作
1、打算加強對生產經營場所、施工現場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查，發(fā)現隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。
3、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開五月份系統(tǒng)安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創(chuàng)建工作會議。
5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動，繼續(xù)按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。
6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。
7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治（教育、培訓、資質審查等）。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級臨時交辦的中心工作。
月度工作總結模板9
轉瞬之間，20xx年已接近了尾聲，回憶過去的xx個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現還是業(yè)務水平都有了很大的提升。取得這一成果不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領導及各位主管對我殷切教育和細心造就。能榮幸地被評為四季度勞動競賽的明星員工榮譽稱號我感到傲慢與驕傲。
下面簡要概述一20xx年的幾個工作重點：
一、參加大型特賣活動
親身參加部門組織的xx大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參加銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員，工作重點有：
1)開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度，標準他們的日常行為，總前一日的銷售狀況，清晰地告知每位員工銷售的完成狀況;
2)抓好賣場勞動紀律。杜絕一些閑聊、靠柜、打手機、不帶工號牌等違規(guī)現象的發(fā)生，現場監(jiān)視，發(fā)覺后剛好指出剛好整改，并視情節(jié)輕重賜予必須的`口頭警告或違紀懲罰;
3)做好貨品陳設與標價。不斷進展貨品調整，加大庫存量較多貨品的陳設面，每日早班會后，催促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳設工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象，假如有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品;
4)加班加點確保銷售，為了能順當完成銷售任務，在客流頂峰期，主動延遲下班時間，擔當開據小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務。
二、當好主管的好助手
本季度的工作重點是幫助主管管理小組，詳細工作有：
1)深化營業(yè)賣場，加強走動式管理。商場的一個重要特點就是干脆面對顧客，是為顧客供應效勞和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線效勞工作有很強的敏捷性和不確定性，營業(yè)員一個表情，一個手勢，一絲語氣的改變都會影響到效勞的效果，因而隨時都會產生一些意外狀況。而作為小組的管理者，只有剛好精確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能剛好、精確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去找尋問題，剛好發(fā)覺專柜營業(yè)員的各種不良效勞苗頭，從而能夠馬上賜予制止和訂正，幸免沖突的激化，幸免不良后果的產生。只有堅持深化一線的
走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。
2)標價簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜非常頻繁，但是漏標、少標的狀況時有發(fā)生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價精確，字跡清楚，標示醒目，如有缺失，要求營業(yè)員馬上申請，我會在第一時間打印好送至各家柜臺，確保價簽的一貨一簽，貨簽對位;
3)向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些短暫處理的問題，同時多做記錄，勤于思索，努力提高自身的業(yè)務水平。
三、主動學習
只有不斷地學習、思索、總結，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零起先，水平都差不多，漸漸知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后漸漸也就有了對更高水平的憧憬，假如接著學習和總，就漸漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，須要不斷地學習、充溢，理論學問是根底，沒有很好的根底，工作的質量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結，我深切感受到實踐是學習、熬煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也盼望領導賜予我們更多熬煉的時機，請堅信我們年輕人會隨著中心商場的開展快速成長。
月度工作總結模板10
8月份，xxx電廠2#機(25MW)機組檢修，xxx電廠技改項目1#機、2#機帶負荷運行，全廠繼續(xù)以公司、廠安全1號文為指導，加強以“兩票三制”為重點的現場安全管理，強化現場安全監(jiān)察，實現了安全生產，現將安全工作開展情況總結匯報如下：
一、本月安全生產工作回顧
1、繼續(xù)加強對“兩票三制”管理。8月份共檢查工作票44張，合格率100%，操作票70張，合格率100%。
2、對定期工作按照各專業(yè)月度內容安排組織開展，確保xxx電廠老廠檢修工作安全、新廠主輔設備處于完好的運行狀態(tài)。
3、做好新廠1#、2#機組日常運行時的運行調整、維護工作及日常檢查、監(jiān)督工作。
4、積極開展反“三違”、反事故斗爭，8月份，廠部抽調人員聯合黨群工作部共開展聯合檢查4次，重點檢查了職工在崗情況、勞動保護穿戴情況，檢查結果顯示現場職工出勤、勞動保護穿戴基本正常。
5、根據“百日安全活動”方案安排：8月份安排發(fā)電部認真組織各專業(yè)學習反事故演習材料，并做到舉一反三。
6、8月20日對百日安全活動進行總結，將總結材料上報公司。
7、針對新廠2#汽輪機5#軸瓦隨負荷上升震動有上升趨勢的實際情況，發(fā)電部安排專人嚴密監(jiān)視，并制定了相應的.事故預案。下發(fā)到班組認真學習。
8、8月24日廠部安排專人講解“班組安全管理”等專題培訓講座，組織相關生產單位職工對班組安全管理知識及相關管理制度進行學習，并進行了討論。
9、8月23日廠部對全廠進行了一次安全大檢查，主要以安全工器具、特種設備、生產安全設施配置、工廣及灰場排澇溝暢通情況為本次檢查重點。共查出問題條，口頭聯系解決條，下發(fā)整改單聯系解決條，現已整改條，其余正在整改中，預計9月初整改完畢。
10、8月份xxx電廠老廠25MW機組2#機進行檢修。廠部組織專人對外委汽輪機檢修工作人員進行了安全培訓，督促外委檢修人員增強安全意識，加大反“三違”力度;目前老廠(25MW)機組檢修工作即將結束。
11、根據氣候特點，8月16日8月17日外請洛河電廠電氣試驗人員對xxx電廠老廠(25MW)機組的避雷器、變壓器、母線保護等進行了預防性試驗工作，試驗結果基本合格。近期計劃對xxx電廠新廠(135MW機組)的避雷器等具備電氣試驗條件的設備也進行年度預防性試驗，確保安全生產。
二、九月份安全工作計劃：
1、繼續(xù)抓好以“兩票三制”為重點的現場安全管理工作，加大生產現場安全監(jiān)察力度。
2、開展反“三違”反事故斗爭。
3、加強新、老廠現場檢修、消缺的安全監(jiān)管。
4、繼續(xù)做好值班綜合樓改造施工的安全監(jiān)管工作。
5、繼續(xù)開展強制性安全培訓工作。
6、對八月份安全大檢查，查出的問題進行監(jiān)督檢查并落實整改。
7、組織開展20xx年9月份安全生產大檢查和反三違等專項檢查。
8、完成對xxx電廠新廠(135MW機組)安全設施的檢查統(tǒng)計工作。
9、針對xxx電廠技改項目由于投運時間較短，安全基礎工作較為薄弱，運行人員緊張的實際情況，督促分場盡快落實相關安全制度，落實安全責任人，在抓好生產的同時，抓好安全。
月度工作總結模板11
文化公司到目前已經有兩個月多的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作，所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，通過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧!打了295個電話，其中意向客戶50個，但實際成單只有13個。我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓到現在，我始終認為我們是一個有機的整體，可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說現在的'團隊吧，雖然他們走了，但是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自己的話術上去，另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�!為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
軍訓送水工作：首先做好了每天營業(yè)額上交賬務處理，水的出入、庫賬務處理、成本核算、利潤核算等。也很好的配合軍訓期間值班安排。
3、對于綠色服務中心學期初二手書銷售情況進行匯總及總結，對其進行利潤核算及分配。
4、配備好各個中心備用金，保證正常營業(yè)，并且監(jiān)督它們備用金的使用。
5、對各個中心、部門的固定資產重新進行了盤查估計。
6、積極參與企業(yè)經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
7、加強資金管理，減少資金占用，提高了資金利用率。
但是我們的工作也有些疏忽。人員的積極性有待提高。對各中心的監(jiān)督管理還不是很到位，財務規(guī)章制度還不是很完善。有些細微的地方還是沒有做到位。沒有及時的和部門中心有很好的聯系和協調工作。
總之，9月財務部的工作在各位領導的支持與幫助下，在部門中心的配合下，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，10的任務會更重，壓力會更大，我們財務部全體成員將變壓力為動力，做好10月的工作計劃，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務監(jiān)督在基地的核心作用，為基地的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
月度工作總結模板12
x個月的時間總是那么短暫，稍縱即逝。轉瞬之間，又到月末。回顧本月的工作有值得褒獎的地方，但也存在許多不足之處。本月份宣揚部主要圍繞中國語言文學系的特色活動漢語言文化周開展系列宣揚報道工作，本部門主要負責前期的海報宣揚工作，活動期間的拍攝工作，以及活動后期的對活動進行報道等工作。
本月在常規(guī)工作方面，本部門幫助協作各個部門的各項工作，在宣揚通知各方面皆取得較滿足的成果，海報畫風更加細膩多變，紅白榜也準時地更新在宣揚欄上;在博客建設方面，本部門主動從各系部博客中吸取閱歷，努力打造一個更為新奇特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣揚力度擴大。
在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣揚，即準時向全院宣揚活動開展狀況。同時，本部門幫助文體生活部對活動現場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現場，讓參加同學更加樂觀，是活動更加順當地綻開。在本系部各個部門的共同努力下，“x文化周”如火如荼地開展，信任保持這樣一種樂觀進取的'工作態(tài)度，本部門的各類活動會辦的更好。
有了以上的工作回顧，信任我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
月度工作總結模板13
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解。信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品。公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長。很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的'才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交�？创蠹覐牟徽J識到認識，最后成為朋友。看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己。每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行! (3)善于總結與自我總結。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月度工作總結模板14
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�x月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將xx月份個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的'產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
月度工作總結模板15
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今后經營管理上的一個逗號，以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關銷售部領頭人，身負整個酒店的營銷策略方案，公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道經營是對外部的管理，管理是對內部的經營這個道理。閑話不敘太多，因為需改進的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識等）在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下：
自接手工作后，對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案，重新給予飯店定位，根據本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個，其中實施2個，未加實施方案4個。
查找、聯系行業(yè)內合作伙伴及協議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價格已簽協議1家，談妥待簽3家，協議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。（團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營銷態(tài)度、方法與技巧）
八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：8次
如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間，輕松、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經營和管理入手，針對咱們飯店的經營是根據飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經營目標，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長遠和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執(zhí)行計劃，檢查總結經驗，最后做改進，這樣依次進行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。（開展此項工作需領導支持）
緊抓飯店的`宣傳推廣工作，積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發(fā)，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容，并親自實施培訓，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協議）重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓每周最少一次，看營業(yè)時間定）
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯歡茶話會。
簽約聯盟商戶，讓聯盟商戶代為宣傳，達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶（集團客戶和大客戶），維護簽約客戶，拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協議負責人，以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶，全方位，爭取和上級旅游部門聯系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團隊協議簽署都會開展，在結算協議時間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象，九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
開展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售
會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。
餐廳目標：爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標：爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些，我會和大家一起齊心協力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。
沉睡的XX，快醒來，我看好你！XXX，加油進行中。
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