個(gè)人工作心得體會【集錦15篇】
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí)，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作心得體會1
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定
要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
“三分治療，七分護(hù)理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過�！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的.心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使
的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
員工個(gè)人工作心得體會二有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加�，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提
供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
個(gè)人工作心得體會2
我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作,，首先你得要喜歡它,，并喜愛你的學(xué)生.，這是最起碼的,，否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,，希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候，覺得這太簡單了，不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒有那么簡單。我剛接手的是一個(gè)可以說是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼，有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想，帶這樣的一個(gè)班會傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對他們，好在在齊老師的幫助下，沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的）。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用，真是這樣的，甚至有一個(gè)孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個(gè)孩子，大家都很聽他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，說他好話，和他套近忽。后來真的是這樣，一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說,真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過的去，沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外，為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個(gè)班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個(gè)不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開始有幾個(gè)同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時(shí)候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚�(gè)班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個(gè)先例,就有了下一個(gè).另外一個(gè)孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個(gè)孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正.我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚(yáng)了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的`.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時(shí)候不聽話,孩子處于多變的時(shí)期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時(shí)間.其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個(gè)孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個(gè)孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚�(gè)班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦（可我還很喜歡她）？也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見意.謝謝!
其實(shí)就如校長講的,每一個(gè)孩子就是一個(gè)故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個(gè)人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個(gè)簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時(shí)正確的指出我的錯(cuò)誤,我將不勝感激。
個(gè)人工作心得體會3
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計(jì)劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實(shí)務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處，同時(shí)也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員，通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個(gè)組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識，知道了任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)群體在為完成一個(gè)共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西，而是以市場需求為導(dǎo)向，并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項(xiàng)階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實(shí)際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式�！豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實(shí)際結(jié)合最為緊密，對自己的.基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者，怎樣讓自己管理的工作能夠落實(shí)到每個(gè)一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情，單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法，因?yàn)槟菢诱f明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬，同時(shí)還包括你自己，而且有時(shí)對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個(gè)方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助，我自己也是受益匪淺。
同時(shí)我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個(gè)人的建議：
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動，針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機(jī)會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的
3、在授課時(shí)間方面適當(dāng)縮減，保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
個(gè)人工作心得體會4
久未更博，覺得日子又懈怠了好多。冗長的歲月，我把每一天都過的如此速度。轉(zhuǎn)眼間半年就快過去了。仿佛昨天才是新年開工，一個(gè)快進(jìn)就跳到今日。生活是有掌控者的，那個(gè)人是你自己。
計(jì)劃不如變化快，辭職近兩個(gè)月的我沒有像？當(dāng)初預(yù)想的那樣，按照未寫于紙上的計(jì)劃實(shí)行。任由生活的自由發(fā)揮，也見識到我可以這樣散漫。好在我不是一個(gè)消極的人，正能量一直都存在。它呼喚我，所以也隨時(shí)準(zhǔn)備好出發(fā)作戰(zhàn)。
關(guān)于生活
修生養(yǎng)息的這段日子好處也頗多，不用擔(dān)心第二天要早起上班，這feel太爽了。收拾了北京我們的家，對我來說也是很開心的一件事，再則，換工作勢必漲工資的嘛。所以說無論辭職，還是選擇多久的休息期，我都不后悔。
關(guān)于工作
找工作第一個(gè)面試，就顯得經(jīng)驗(yàn)不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕會一直記得。它叫白鷺美，還是我比較看好的一家創(chuàng)業(yè)公司。主動聯(lián)系的我，結(jié)果當(dāng)然是面試失敗。后續(xù)又面試了幾家。長時(shí)間在這種一線城市待著，經(jīng)濟(jì)來源斷掉，還丟了手機(jī)，錢包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家，權(quán)衡到哪里上班。行業(yè)擇選上我還是輸給了距離，放棄了大望路的威視價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司，我進(jìn)了北土城的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司潤海國際（想了幾秒才記起）做總經(jīng)理助理。不舒心的結(jié)果就是干了一上午就再也不想看見這家公司。我順從了自己的心，除了當(dāng)時(shí)毅然決然的放棄了第二次機(jī)會（大望路）的小失落以外，整個(gè)人相當(dāng)輕松。
后來當(dāng)然是又繼續(xù)了面試之路。連續(xù)的倒霉時(shí)段貌似已經(jīng)過去。幾家大公司開始相繼拋出橄欖枝。？我鎖定了北聯(lián)偉業(yè)，面試和與預(yù)想的一樣，成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說的對，我現(xiàn)在的時(shí)代，找的是平臺，不是崗位以及薪水。按著既定的目標(biāo)向前走就是了。15號入職，搬家。注定是個(gè)忙碌的6月。
關(guān)于愛情
我都不確定現(xiàn)在是否還相信愛情，但是唯一可信的就是我愛他，就算分手了我也愛過他。一個(gè)月總有幾次要分手，幾個(gè)月總有幾次想挽留。每一次我們都說這次是真的，這一次，我真的想好好和他往下走。時(shí)間和愛，考驗(yàn)著迷茫中的兩個(gè)人。每一對戀人都一樣。他說，我們早晚會分開，你又不是不知道。我說，看那棵樹好像你，我就在這上面吊著了。我背對著他潸然淚下。出游的前一天晚上，電話不斷。決絕如他，竟然還是舍不得我。為什么？我怕再也遇不到比你更好的`人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你會走嗎，顯然大有可能，那么我們？現(xiàn)在呢？
關(guān)于未來
暢想未來？是特別爽的事，我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了，青春年華轉(zhuǎn)瞬即逝的，我必須慎重將來的每一步，為自己的生活負(fù)責(zé)。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事，然后盡力做好就ok了。多相信緣分，少那么點(diǎn)單純。然后開開心心的。懷揣著熱騰騰的夢想，過完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽，I'love you.
個(gè)人工作心得體會5
時(shí)光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上，回首過去的整個(gè)xxxx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xxxx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xxxx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的xxxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報(bào)告類文件：如xxxx相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xxxx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xxxx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xxxx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xxxx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件：籌建xxxx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的`工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xxxx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xxxx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxxx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xxxx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
個(gè)人工作心得體會6
幾年來的教學(xué)之路工作心得，心中充滿了許多感慨和無奈，一方面想盡工作心得體會一句話己之所能，教好學(xué)生，不留遺憾；一工作心得50字方面卻不能擺脫來自工作心得體會一句話分?jǐn)?shù)工作心得的精簡句子至上的壓力。如何平衡這現(xiàn)實(shí)的矛盾，著實(shí)令人費(fèi)周章，下面我就以下幾點(diǎn)談一下自己的看法，或者叫提出疑惑與工作心得體會感悟各位共同工作心得體會一句話思考：
一、小學(xué)語文教學(xué)的情景
這個(gè)工作心得簡短問題在我們的英語教學(xué)中被提到的頻率是比較高的，無論在語文課上還是在各種論述中，尤其在我們的小學(xué)語文課上比較多的強(qiáng)調(diào)了情景的創(chuàng)設(shè)，甚至是為了情景而情景，以至于產(chǎn)生了虛假的情景。很多老師抱著在這樣的情景中給孩子們以自然習(xí)得英語的期望，原本就是無本之木，無源之水，顯然是不切合實(shí)際的。在40分鐘的英語課上，老師用外語授課的時(shí)間到底有多少工作心得一句話勵(lì)志，學(xué)生能開口說外語的時(shí)間又有多少？有多少學(xué)生的家庭有外語環(huán)境，有多少學(xué)生父母懂外語，學(xué)生在課余時(shí)間主動或被動接觸外語的機(jī)會又有多少？我們盡可以看到一些十分成功的小學(xué)英工作心得的精簡句子語教學(xué)觀摩課，在這些觀摩課上英語教師和學(xué)生配合的天衣無縫，聽說讀寫的操練樣樣俱全，加上朗誦，短劇，多媒體演示，教學(xué)者為之興奮，聽課者為之激動。然而，在一年365天的`外語教學(xué)中，這樣的課又有多少呢？這本帳，從事英語教學(xué)的一線教師心中應(yīng)該是很明白的。
二、小學(xué)英語教學(xué)的方法是認(rèn)知法？是直接法？
直接法即大量接觸真實(shí)的語言，進(jìn)行真實(shí)的交流，靠大量重復(fù)模仿，強(qiáng)化記憶，養(yǎng)成習(xí)慣。視聽法、聽說法、交際法都屬于直接法。以直接法為主進(jìn)行教學(xué)，一定要有語言環(huán)工作心得怎么寫境，要有高水平的師資，班額要小，學(xué)習(xí)和使用英語的機(jī)會要多。認(rèn)知法不排除模仿，但由于缺乏語言環(huán)境，學(xué)習(xí)途徑主要是通過理性思維，學(xué)習(xí)語音、語法、詞匯知識，掌握工作心得的精簡句子語言規(guī)則，指工作心得體會一句話導(dǎo)聽說讀寫，舉一反三，形成可持續(xù)發(fā)展的語言能力。英語在中國是外語，中國學(xué)生學(xué)英語，不論是小工作心得50字、中、大學(xué)，都不能采用二語教學(xué)類型，而要以語言知識為拐杖，在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要注意理性認(rèn)知；對于小學(xué)生尤其要培養(yǎng)他們可持續(xù)發(fā)展的語言學(xué)習(xí)能力，不工作心得一句話能排斥語言知識。而在我們現(xiàn)實(shí)的小學(xué)語文教學(xué)中工作心得體會感悟簡短，有限的師資力量，教師水平的相對低下，語言環(huán)境的缺工作心得一句話勵(lì)志乏，大規(guī)模工作心得體會的班級授課，都告訴我們直接法工作心得體會感悟的教學(xué)方法不適合目前的小學(xué)英語的教學(xué)實(shí)際。因此，在教學(xué)中不能因?yàn)榻虒W(xué)手工作心得體會感悟段的簡單而工作心得一句話勵(lì)志否定教學(xué)實(shí)效，也不能把追求花樣教學(xué)放在評判教師教學(xué)水平的高低上，我們的學(xué)情特別，所以，我們也應(yīng)以不一樣的方式方法來對待我們的教學(xué)。
個(gè)人工作心得體會7
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時(shí)，也深深體會到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會―學(xué)校阿―家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長與老師互動的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時(shí)針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們；有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1。真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2。言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動，因?yàn)檫@種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑；你對他哭，它也對你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進(jìn)行正確的教育。
3。不代替孩子成長�！俺砷L”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4。發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長處。
5。讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6。家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的.效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長（特別是爺爺奶奶等）的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會更加努力，他的思想會更加進(jìn)步。同時(shí)，家長也會分享孩子的快樂，會更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力！
個(gè)人工作心得體會8
今年以來，在區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn)，貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，加強(qiáng)基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下。
一、基本運(yùn)行情況
�。ㄒ唬﹨⒈U(kuò)面情況
截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達(dá)任務(wù)（凈增xx人）的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人（在職職工x人，退休職工x人），在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人（其中學(xué)生兒童x人，居民x人）。
�。ǘ┗鸹I集情況
截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳基金x萬元，其中統(tǒng)籌基金x萬元（占基金征繳的66、6%），個(gè)人賬戶x萬元（占基金征繳的33、4%），大額救助金征繳x萬元，離休干部保障金x萬元。
�。ㄈ┗鹬С�、結(jié)余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出實(shí)際應(yīng)支與財(cái)務(wù)支出不同步，財(cái)務(wù)支出要滯后，截止目前財(cái)務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實(shí)際的應(yīng)支情況更能反映今年的實(shí)際運(yùn)行情況。
至12月底財(cái)務(wù)（統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支）支出x萬元，其中統(tǒng)籌金支x萬元（財(cái)務(wù)當(dāng)期結(jié)余x萬元），個(gè)人賬戶支x萬元。其中，涉及20xx年的費(fèi)用x萬元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬元，實(shí)際墊付x萬元（不含超定額和保證金）。
實(shí)際應(yīng)支x萬元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元），個(gè)人賬戶應(yīng)支x萬元；大額救助應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元）；離休干部保障金應(yīng)支x萬元（結(jié)余x萬元）。
二、參保患者受益情況
今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬元，次均人次費(fèi)x元，統(tǒng)籌支出x萬元，統(tǒng)籌支出占住院總費(fèi)用的%；享受門診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬元，統(tǒng)籌支付x萬元（門診報(bào)銷比例達(dá)%），門診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%；大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費(fèi)用為x萬元，大額應(yīng)支x萬元；20xx年離休干部x人，離休干部長期門診購藥x人，門診總費(fèi)用x萬元，離休人員定點(diǎn)醫(yī)院住院x人次，總費(fèi)用x萬元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費(fèi)用x萬元。
三、主要工作
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵�(shí)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購置了標(biāo)準(zhǔn)的檔案裝具，并組織各科室檔案專管員到市局學(xué)習(xí)，做到整檔標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進(jìn)行至7、8月份，基本結(jié)尾。
開展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時(shí)處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對我區(qū)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實(shí)行了周例會制度，每周召開主任辦公會，對上周工作及時(shí)總結(jié)，對下周工作及時(shí)安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的`評審工作，20xx年1月份新增特疾病號x人，12月份底新參評x人，通過x人，通過率%（其中申報(bào)惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過并享受的有xx人）。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
�。ǘ┩晟茀f(xié)議，加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理
截止目前我處共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家（其中家醫(yī)院，家門診）藥店家，進(jìn)入3月份以來，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對全市家定點(diǎn)醫(yī)院和全部定點(diǎn)門診、藥店進(jìn)行考核。截止12月份之前的個(gè)人報(bào)銷已經(jīng)完成，共報(bào)銷x人次，基本統(tǒng)籌支付萬余元，大額支付萬余元，超大額支付萬余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟(jì)南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。最近這一政策又有新變化，為了擴(kuò)大患者就醫(yī)范圍，濟(jì)南由原來的家定點(diǎn)醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理衛(wèi)生信用檔案來加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出。在對定點(diǎn)的監(jiān)控上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實(shí)地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合。截止12月底，共計(jì)查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點(diǎn)藥店家，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對于違規(guī)情況嚴(yán)重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點(diǎn)醫(yī)療資格的處罰，對違規(guī)的藥店視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰扣除保證金，對多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格。在個(gè)人報(bào)銷審核中，剔除不予報(bào)銷的有例，涉及金額約xx萬元。
�。ㄈ┖粚�(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的解釋說明工作，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報(bào)銷做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報(bào)銷政策也有小幅度的變動，保險(xiǎn)科、醫(yī)管科根據(jù)市級統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)了無縫隙覆蓋，擴(kuò)面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)今后工作的重點(diǎn)將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去，職工參�？�?cè)藬?shù)是，其中繳費(fèi)的只有x人的在職職工（退休人員不繳費(fèi)），且退休人員的個(gè)人賬戶計(jì)入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費(fèi)、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷保現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷�，F(xiàn)象更是嚴(yán)重，居民連續(xù)繳費(fèi)意識不足。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作依然面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，一方面定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴(yán)重，住院病號逐年增多，定點(diǎn)醫(yī)院對費(fèi)用控制的意識不強(qiáng)，力度不大，醫(yī)療費(fèi)用連年增長，某些定點(diǎn)單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)保基金。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來了極大的考驗(yàn)。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時(shí)俱進(jìn)，急需進(jìn)行付費(fèi)方式的改革。
五、科學(xué)謀劃，求真務(wù)實(shí)
繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國務(wù)院新醫(yī)改文件為指導(dǎo)，以《社會保險(xiǎn)法》實(shí)施為契機(jī)，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)，促進(jìn)全區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作再上新臺階。
（一）夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平醫(yī)療保險(xiǎn)工作直接面對廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實(shí)管理服務(wù)上，經(jīng)辦責(zé)任重大。必須下大力氣夯實(shí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)和提高指標(biāo)監(jiān)控水平兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
一是加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進(jìn)一步健全內(nèi)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行社�；鹭�(cái)務(wù)會計(jì)制度，確�；鸢踩暾�。
二是提高指標(biāo)監(jiān)控水平。建立健全指標(biāo)監(jiān)控體制，細(xì)化涉及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)即時(shí)檢測并做好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過分析各項(xiàng)指標(biāo)的變量，掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保工作運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，確�；鸢踩\(yùn)行。
�。ǘ┘哟筢t(yī)保審核力度，確保基金安全完整
通過建立健全違規(guī)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，對單位和個(gè)人套取社�；鹦袨檫M(jìn)行監(jiān)督檢查，加大對定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確保基金安全。做好醫(yī)療費(fèi)用審核、稽核力度，進(jìn)一步優(yōu)化審核流程。
�。ㄈ┳ズ脦醉�(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門診慢性病病種費(fèi)用以及用藥情況，詳細(xì)分析可行的費(fèi)用控制方法和付費(fèi)機(jī)制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風(fēng)險(xiǎn)，確保門診統(tǒng)籌順利推進(jìn)、安全運(yùn)行。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實(shí)定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫，醫(yī)師信息和病號住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進(jìn)行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對定崗醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)處罰。完善定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，對定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行信譽(yù)等級管理，引導(dǎo)其加強(qiáng)自我管理。
三是做好醫(yī)療付費(fèi)方式改革的測算摸底工作。為醫(yī)療付費(fèi)方式改革做好調(diào)研，提供事實(shí)依據(jù)。
個(gè)人工作心得體會9
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理工作，協(xié)調(diào)與公司各部門的溝通。
2、建立和維護(hù)客戶檔案。
3、提高客戶滿意度。
4、主要通過電話與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)要求能夠代表公司形象與客戶進(jìn)行面對面的.洽談，包括現(xiàn)場收款等相關(guān)工作。
個(gè)人工作心得體會10
黨的十九大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央進(jìn)一步加大了意識形態(tài)工作力度，有效扭轉(zhuǎn)了意識形態(tài)領(lǐng)域一度出現(xiàn)的被動局面，使我國意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上再一次對意識形態(tài)工作提出了新要求，我們要深刻領(lǐng)會精神，充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，高度重視抓緊抓實(shí)意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想中關(guān)于意識形態(tài)的重要論述，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會:
一、要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想
作為一名教師黨員，要把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持原原本本學(xué)，做到真學(xué)真懂、真信真用，增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的'黨中央保持高度一致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，進(jìn)一步深化對黨的政治建設(shè)的認(rèn)識。
二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力
作為一名教師黨員，要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，筑牢思想防線，自覺劃清馬克思主義同反馬克思主義等重大是非界限，始終保持立場堅(jiān)定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題，不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作一般事務(wù)性工作來做，特別是在事關(guān)馬克思主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問題上，必須旗幟鮮明而不能含含糊糊，堅(jiān)決反對一切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價(jià)值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，牢牢把握正確政治方向。
三、要樹立正確的工作理念
要結(jié)合自身黨務(wù)工作的特點(diǎn)，以身作則，牢牢堅(jiān)持“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”。要牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。要堅(jiān)持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體行動上、落實(shí)到實(shí)際工作中。
四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識形態(tài)工作中的作用
習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出：要加強(qiáng)覺對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，旗織鮮明堅(jiān)持黨管宣傳、管意識形態(tài)。這一重要論斷，是對宣傳思想戰(zhàn)線加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務(wù)中去，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺和教育平臺相融合，提升教育教學(xué)效果。實(shí)踐證明，只有讓黨的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚(yáng)，才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁，以鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，激發(fā)全黨全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
個(gè)人工作心得體會11
去年八月頭頂著火辣辣的太陽，手里揣著沉甸甸的檔案和公務(wù)員錄取通知書；臉上洋溢著自豪，四處不停的張望著新華園的風(fēng)景，就這樣帶著喜悅、自信并好奇的心情來到**西監(jiān)獄報(bào)到。還清楚的記得見面會那天監(jiān)獄政委寄予我們厚望，同時(shí)要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉(zhuǎn)變過來，認(rèn)識到自己是一名公務(wù)員，一名光榮的監(jiān)獄人民警察；認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任與使命。政委還特別強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)剛踏出校門的年輕人，應(yīng)有自己的夢想，為以后的工作提供不竭的動力；作為一名頭頂國徽的'人民警察要有對工作的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，做好黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
現(xiàn)在到工作崗位已有八個(gè)月了，當(dāng)初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對工作的認(rèn)識與思考，開始慢慢的從新規(guī)劃著自己的夢想。
枯燥乏味的監(jiān)獄工作光憑一個(gè)夢想、一腔熱血是難以持續(xù)性開展的。我們工作的對象是一個(gè)特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責(zé)任、多一份擔(dān)當(dāng)。九月份我們被分到各個(gè)監(jiān)區(qū)開始正真的監(jiān)獄警察的生活，剛開始監(jiān)區(qū)是讓我們做一些簡單的事情，比如相關(guān)臺賬的制作，聽老同事說這些臺賬以前好多都是交給犯人 大學(xué)時(shí)的天馬行空到現(xiàn)在的務(wù)實(shí)進(jìn)取。隨著時(shí)間的推移，對監(jiān)獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對于監(jiān)獄的認(rèn)識也加深了，深知這是一個(gè)如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會對公平正義的高期待，上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的高要求，導(dǎo)致我們出現(xiàn)不適應(yīng)，還好監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常語重心長的教導(dǎo)我們：要選擇一個(gè)目標(biāo)，找好工作的切入點(diǎn)，能吃苦、能擔(dān)當(dāng)，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)照下，我開始漸漸地走出迷茫，并養(yǎng)成了務(wù)實(shí)進(jìn)取的職業(yè)精神。
我一定會用實(shí)際行動來履行自己的責(zé)任，用自己的踏實(shí)工作來踐行"成長不失擔(dān)當(dāng)"的道理。同時(shí)也要成熟自己得心智，在面對眾身喧嘩時(shí)，打造恒定的價(jià)值觀；面對急功近利，磨練沉穩(wěn)的職業(yè)觀；面對浮躁偏激，塑造大氣的世界觀。
個(gè)人工作心得體會12
時(shí)間過得飛快，在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年，在這段時(shí)間里，不論是在工作、處事、生活、學(xué)習(xí)方面，我學(xué)到了很多，但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在這將近一年的時(shí)間里讓我感受最大的就是，在工作中要有高度責(zé)任心，自己做錯(cuò)就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任心，才能干好自己的本職工作。
在日常工作中，同事們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度，使我十分敬佩！在這良好的'工作氛圍下，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時(shí)候因?yàn)楣ぷ饕矔艿脚u，但會后想想，只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
回想這近一年時(shí)間以來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在有以下不足：
一．工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高；
二．工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；
三．對自己分管的工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，對工作沒有預(yù)見性；
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里；不積小流，無以成江海。在即將過去的一年里，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺，在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的�，F(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后的工作，未來的苦還很長，所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷練，只有經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
個(gè)人工作心得體會13
首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進(jìn)入公司以來，通過市場和公司的工作學(xué)習(xí)，我總結(jié)的工作心得如下：
市場營銷又名《跑業(yè)務(wù)》，跑業(yè)務(wù)本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結(jié)果半個(gè)月過去了，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個(gè)意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的`第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績，我卻不能，因?yàn)槲覄倧耐獾鼗氐竭@陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅(jiān)持，成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排，機(jī)會是留給那些有準(zhǔn)備的人的。
1。不能把個(gè)人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
2。學(xué)會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶，也有助于我們的成長。
3。做好客戶登記，及時(shí)跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)
4。在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低，讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地，同時(shí)也了解了客戶對價(jià)格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價(jià)哪方先死，沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。
5。如果沒有成功也沒關(guān)系，想好一個(gè)新的突破口，約定下次見面的時(shí)間
以上是我真實(shí)的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點(diǎn)，我相信我們的明天會更好。
個(gè)人工作心得體會14
入職的第二天有點(diǎn)兒惴惴不安，大概是源自于昨天的自由快樂和接下來對實(shí)習(xí)的一無所知。但還好，x博安排了座位，隨后就跟著師兄師姐進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)室，心情轉(zhuǎn)而變成興奮和期待。聽聽師兄講實(shí)驗(yàn)的大概內(nèi)容和技術(shù)原理，看著玻璃墻內(nèi)一件件高科技儀器，想著這玩意兒也太厲害了吧！感嘆科技的先進(jìn)和人類的聰明才智。當(dāng)天師兄給了一份sop文件，開始接觸到整個(gè)實(shí)驗(yàn)的具體流程以及以后工作的內(nèi)容。
實(shí)驗(yàn)操作步驟看起來是很簡單，但對于原理，雖然當(dāng)天講過一次，但也還是云里霧里。所以在隨后的時(shí)間里，趁著還在一對一培訓(xùn)，把能想到不懂的地方問了個(gè)大概，也利用網(wǎng)絡(luò)查二代測序的一些資料，讓自己起碼不是像機(jī)器人般工作。我記得實(shí)習(xí)第二周第一次走神扔掉了樣本懊惱，也記得第一次混ot垂直加入模板制備過濾器，因?yàn)榕赃呌腥丝粗o張，手帕金森般無法控制地抖的搞笑，現(xiàn)在回過頭來看好像都是實(shí)驗(yàn)熟悉度成長的腳印。
開始意識到病原組這個(gè)項(xiàng)目的重要性和時(shí)間的'緊迫性是在自己能開始真正能單獨(dú)實(shí)做前處理和每一次延遲發(fā)報(bào)告工作群里大家的緊張和苦惱。從患者申請單上的信息上看，絕大多數(shù)做病原項(xiàng)目的患者已經(jīng)在垂危的狀況了，好像就等著檢測出來明確的病原對癥下藥，拯救生命。想感嘆人類真的好脆弱，接受到的樣本囊括了所有年齡層，下至幾個(gè)月的嬰兒，上至90歲多高齡的老人。有時(shí)候看到申請單備注的疑似感染病原名稱，內(nèi)心很復(fù)雜，想著第一要義還是要先好好保障自己的生命安全再把實(shí)驗(yàn)正確做完。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，對整個(gè)實(shí)驗(yàn)最大的感受是必須要有對實(shí)驗(yàn)的認(rèn)真、細(xì)心，和更多的是對患者的一種責(zé)任感�；颊呓桓缎湃斡诠荆�(zé)任由每一個(gè)參與者共同承當(dāng)。實(shí)驗(yàn)每個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣的，特別是最后ot和上機(jī)，一旦出錯(cuò)就意味著延遲發(fā)報(bào)告，可能將患者向死神推進(jìn)一步，而我一點(diǎn)兒也不想看到這樣的結(jié)果。如果只是單單地看這三個(gè)月臨檢實(shí)驗(yàn)，這樣的日子重復(fù)下來，多多少少回想起來，是有些乏味。做臨檢工作，唯一的期望，大概就是能看到患者康復(fù)的反饋，讓人欣慰。臨檢工作之外，還比較感興趣師兄師姐做優(yōu)化實(shí)驗(yàn)，因?yàn)楹孟裼X得那樣的實(shí)驗(yàn)，每天有更多的期待，不管成功也好，失敗也好。
個(gè)人工作心得體會15
1、與公司其他相關(guān)的.部門配合及時(shí)溝通項(xiàng)目信息，協(xié)助合同的順利執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)與客戶和供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)合同執(zhí)行中的外部和內(nèi)部配合問題，保證單據(jù)和資料的及時(shí)交接。
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，跟進(jìn)收款，及時(shí)提交各種收款和項(xiàng)目報(bào)表。
4、合同及物流信息的數(shù)據(jù)庫管理。
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