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物流部職責(zé)(熱)
物流部職責(zé)1
物流中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)管理制度，建立和健全公司銷(xiāo)售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范；
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物；
3、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；
4、負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；
5、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛的清潔及保養(yǎng)；
7、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其他工作；
8、服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。
物流中心主任
一、職位名稱(chēng)：
物流中心主任
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專(zhuān)員和配送專(zhuān)員。
3、平行關(guān)系：與營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部的各部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和公司有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹(shù)立安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；
2、按要求填寫(xiě)《配送派車(chē)單》，安排司機(jī)無(wú)條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；
3、統(tǒng)籌安排每日配送的車(chē)輛和人員，積極配合采購(gòu)人員安排車(chē)輛拉運(yùn)原輔包裝物；
4、考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；
5、監(jiān)督檢查物流配送車(chē)輛的衛(wèi)生和車(chē)輛運(yùn)行狀況；
6、定期安排物流車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)提請(qǐng)車(chē)輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；
8、審核司機(jī)報(bào)銷(xiāo)的車(chē)輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
9、有計(jì)劃安排物流車(chē)輛的年審和車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)置；
10、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
四、直接責(zé)任：
1、接受顧客吃請(qǐng)；
2、未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；
3、部門(mén)結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有如期完成；
4、違反交通安全法的違章行駛；
5、泄露公司機(jī)密；
6、有違反公司規(guī)章制度的行為。
五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；
3、下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；
4、下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款；
5、下屬有挪用貨款的行為；
6、車(chē)輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為；
7、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；
8、下屬私用車(chē)輛行為；
9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)靶袨椋?/p>
10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
11、工作安排未能如期完成。
六、職權(quán)范圍：
1、對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；
2、對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；
3、對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán)；
4、對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；
5、對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；
6、對(duì)車(chē)輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán)；
7、對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；
8、對(duì)部門(mén)獎(jiǎng)金有分配權(quán)；
9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(jī)（結(jié)款專(zhuān)員）
一、職位名稱(chēng)：
配送司機(jī)（結(jié)款專(zhuān)員）
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、遵守交通安全法，不酒后駕車(chē)、不超速、不違章，確保行車(chē)安全；
2、無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足營(yíng)銷(xiāo)中心配送的要求；
3、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，搞好車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生；
4、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物；
5、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；
6、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；
7、優(yōu)化配送線路，節(jié)約配送成本；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它任務(wù)。
四、直接責(zé)任：
1、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3、不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為；
4、挪用貨款的行為；
5、車(chē)輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為；
6、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；
7、私用車(chē)輛行為；
8、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)故不出車(chē)行為；
9、不遵守交通安全法，有酒后駕車(chē)、超速及違章行為；
10、沒(méi)能第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系行為；
11、泄露公司機(jī)密的行為；
12、有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
13、工作安排未能如期完成。
配送專(zhuān)員
一、職位名稱(chēng)：
配送專(zhuān)員
二、工作關(guān)系：
1、直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2、平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；
三、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn)；
2、負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；
3、協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款；
四、直接責(zé)任：
1、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2、配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3、沒(méi)能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為；
4、泄露公司機(jī)密的行為；
5、有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
6、工作安排未能如期完成。
物流部職責(zé)2
一、物流部倉(cāng)庫(kù)的管理工作
1、貨品的管理工作。
�、俦ＷC貨品的最低庫(kù)存量。
�、诒ＷC貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
③建全貨品的出入庫(kù)賬目、保證庫(kù)存的真實(shí)性。
�、鼙ＷC貨品的先進(jìn)先出、未出現(xiàn)滯銷(xiāo)庫(kù)存。
�、荼P(pán)點(diǎn)管理。
相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與處罰:
①未按公司要求進(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人10元的經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時(shí)取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的月獎(jiǎng)金資格,以上指在當(dāng)月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫(kù)庫(kù)存不到位,將不予追究物流庫(kù)的責(zé)任。
�、谪浧繁３智鍧嵲谌魏螘r(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(zhǎng)及庫(kù)管員每人每次5元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長(zhǎng)和庫(kù)管員的月度獎(jiǎng)金的考核資格(以上指在當(dāng)月內(nèi)的檢查)
�、鄢鋈霂�(kù)賬目必須在當(dāng)天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長(zhǎng)和庫(kù)管員的當(dāng)月月考核資格。
2、附料的管理。
�、俑搅�:指物流部用紙箱、打包袋、打包機(jī)、扣等、膠帶、封箱器。
�、诠�(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費(fèi)。
�、叟浼昂牟牡念I(lǐng)取,在配件庫(kù)必須以舊換新。
�、艽虬鼨C(jī),在說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)下定期、定時(shí)的保養(yǎng)。此項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
�、莞搅系拇娣疟仨毢侠淼陌才旁诘匕逋仙�,妥善保存。、
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①附料發(fā)現(xiàn)人為浪費(fèi)的現(xiàn)象,第一次給予部長(zhǎng)及當(dāng)事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長(zhǎng)和當(dāng)事員工的月獎(jiǎng)金考核資格(在當(dāng)月內(nèi))
�、诖虬鼨C(jī),未按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長(zhǎng)每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
�、畚锪喜话匆�(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負(fù)責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、資料、彩頁(yè)。
�、儋Y料、彩頁(yè):資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP及各種彩頁(yè)。
②資料、彩頁(yè)的存放于地拖之上、避免損壞。
�、圪Y料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細(xì)的記錄。
�、芙ㄙ~。
4、貨品月底盤(pán)點(diǎn):漲貨入庫(kù)以實(shí)數(shù)計(jì)入庫(kù)存,丟貨由庫(kù)管和部長(zhǎng)自行承擔(dān)。(漲貨均是因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨物造成的但雙方均為發(fā)覺(jué)故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
�、�:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁(yè),放置不按公司要求,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月)
�、�:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁(yè)的內(nèi)容是否屬實(shí)。并做以詳細(xì)記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)或記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的,當(dāng)月部長(zhǎng)和庫(kù)管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎(jiǎng)金的考核資格;累計(jì)發(fā)生兩次將取消部長(zhǎng)的季度獎(jiǎng)金考核資格.
�、�:資料的出入庫(kù)必須是先走手續(xù)在進(jìn)行出入庫(kù),凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月);違規(guī)做帳虛假出入庫(kù)的將一次取消部長(zhǎng)和庫(kù)管的月獎(jiǎng)金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
①建立出入賬目。
②分類(lèi)存放、注意貨品安全。
③盤(pán)點(diǎn)管理。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①當(dāng)天的出入庫(kù),必須在當(dāng)天完成。
②分類(lèi)存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
③按公司的規(guī)定,每月進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)一次,配合公司財(cái)務(wù)的工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀(jì),第一次給予庫(kù)管員和部長(zhǎng)每次10元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消庫(kù)管員及部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金考核資格。
補(bǔ):貨品的盤(pán)點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
貨品的盤(pán)點(diǎn)工作,必須每天盤(pán)點(diǎn)1次,并配合公司財(cái)務(wù)的月底盤(pán)點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時(shí)取消庫(kù)管和部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金的考核資格。
二、總庫(kù)的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫(kù)的最低庫(kù)存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話溝通(說(shuō)明氣體等要求)
2、提貨人對(duì)運(yùn)輸途中的貨品安全負(fù)責(zé)。
3、部長(zhǎng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫(kù)存量未達(dá)到公司要求的,屬于庫(kù)管員和部長(zhǎng)責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將給予取消月獎(jiǎng)金的考核資格。
b)貨物運(yùn)輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類(lèi)似事件3次者,將取消中層干部的年獎(jiǎng)金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財(cái)務(wù)溝通,財(cái)務(wù)當(dāng)天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(zhǎng)和庫(kù)管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對(duì)訂貨單,部長(zhǎng)做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問(wèn)題及時(shí)于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰
注:1、嚴(yán)格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(zhǎng)20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消中層部長(zhǎng)的月度獎(jiǎng)金考核資格(以上是指當(dāng)月內(nèi)查出違紀(jì)現(xiàn)象)
四、貨品的出庫(kù)工作。
1、根據(jù)訂貨單,開(kāi)據(jù)出庫(kù)單(總清單)由部長(zhǎng)和庫(kù)管員進(jìn)行雙重核對(duì),保證無(wú)誤的出庫(kù)。
2、打包人對(duì)貨品的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)誤后在出庫(kù)單簽字后開(kāi)始打包(注意貨物是否破損或已打開(kāi)的痕跡)
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
部長(zhǎng)和庫(kù)管員對(duì)出庫(kù)清單應(yīng)雙重審核簽字確認(rèn),部長(zhǎng)或庫(kù)管員任何1人不在時(shí),應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀(jì)第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎(jiǎng)金考核資格(委托他人代行,也是原負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。部長(zhǎng)接受同樣的處罰;第二次部長(zhǎng)和當(dāng)事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當(dāng)事人當(dāng)月月獎(jiǎng)金考核資格。部門(mén)發(fā)生3次取消部長(zhǎng)當(dāng)月月考核資格。(以上均指在當(dāng)月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫(kù)貨損的現(xiàn)象,打包員和部長(zhǎng)承擔(dān)賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗(yàn)證貨物的數(shù)量、品類(lèi)、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準(zhǔn)確粘貼封箱單。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、驗(yàn)證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費(fèi)包裝資源和打包帶過(guò)松過(guò)緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當(dāng)事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟(jì)處罰第三次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格的處理。部門(mén)違紀(jì),部長(zhǎng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎(jiǎng)金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫(xiě)發(fā)貨清單和計(jì)費(fèi)重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價(jià)值填寫(xiě)保險(xiǎn)額度1000元(售價(jià))以下的保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當(dāng)天上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認(rèn)后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運(yùn)輸發(fā)貨,必須填寫(xiě),發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機(jī)和車(chē)主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報(bào)銷(xiāo)。
7、認(rèn)真填寫(xiě)貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準(zhǔn)確、地址、聯(lián)系方式、重量準(zhǔn)確、及其他信息。
8、會(huì)員號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫(xiě)、附屬資料做詳細(xì)的記錄。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫(xiě)發(fā)貨重量的,第一次部長(zhǎng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(zhǎng)的當(dāng)月考核成績(jī)資格。
2、發(fā)貨記錄詳細(xì)、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險(xiǎn)價(jià)值的'將按第一條進(jìn)行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的規(guī)定)由本部部長(zhǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報(bào)的,第一次給予部長(zhǎng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫(xiě)的將不予報(bào)銷(xiāo)。
7、給物流公司填寫(xiě)的發(fā)貨單據(jù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫(xiě)原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負(fù)責(zé),并給予部長(zhǎng)每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎(jiǎng)金考核資格;當(dāng)月部門(mén)發(fā)生兩次類(lèi)似情況部長(zhǎng)除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎(jiǎng)金的考核資格。發(fā)錯(cuò)貨物的往返費(fèi)用由相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)
七、貨品的接貨工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確的接貨。
2、根據(jù)市場(chǎng)部及采購(gòu)人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來(lái)貨必須認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認(rèn)真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當(dāng)時(shí)向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方予辦理。
5、接貨入庫(kù)必須辦理簽字手續(xù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、沒(méi)有市場(chǎng)部和采購(gòu)人員的核實(shí)確認(rèn),不予接貨。
2、未核實(shí)數(shù)量、費(fèi)用歸屬接貨產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由接貨人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次10元/人第二次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次20元/人。部門(mén)出現(xiàn)3次部長(zhǎng)取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格(以上指當(dāng)月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報(bào)。違反者給予損失自負(fù)的處理。
4、接貨辦理入庫(kù)手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問(wèn)題由接貨人自行負(fù)責(zé)。
八、物流售后的電話接聽(tīng)及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細(xì)記錄,每周上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、接聽(tīng)電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門(mén)的工作第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶要求首任負(fù)責(zé)制,接聽(tīng)人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負(fù)責(zé)到底。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫(xiě),部長(zhǎng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長(zhǎng)10元處罰,第二次未交給部長(zhǎng)20元的處罰。當(dāng)月第三次將給予取消月獎(jiǎng)金考核資格的處罰。
2、接聽(tīng)電話不負(fù)責(zé)任或處理方式不當(dāng)?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金的考核資格;部長(zhǎng)接受同樣的處理(以上指當(dāng)月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報(bào)或未辦理客戶提出問(wèn)題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎(jiǎng)金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計(jì)兩次失誤將直接取消月獎(jiǎng)金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽(tīng)電話與代理商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的.
物流部職責(zé)3
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)（倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、公路運(yùn)輸系統(tǒng)）進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)及系統(tǒng)維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)部屬公司軟件系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保障服務(wù)器的安全及正常運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司新開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行初步的單元測(cè)試及部署系統(tǒng)運(yùn)行的'環(huán)境。
5、在系統(tǒng)工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。
物流部職責(zé)4
倉(cāng)儲(chǔ)物流部部長(zhǎng)一汽凌源汽車(chē)制造有限公司一汽凌源汽車(chē)制造有限公司，一汽工作職責(zé)：
1、倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作的.策劃、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；
2、貫徹倉(cāng)庫(kù)管理流程和管理制度，提出合理的修正方案；
3、組織定期盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損毀等情況，查明原因和責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后進(jìn)行改進(jìn)以便確保倉(cāng)庫(kù)賬物相符。
4、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理人員持續(xù)推動(dòng)和落實(shí)5s工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考核，在職培訓(xùn)和考勤管理。
6、本部門(mén)文件、單據(jù)、報(bào)表的簽核。
任職要求：
1、年齡30—45，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上庫(kù)房主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉erp系統(tǒng)操作流程；
4、責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)
薪資面談，負(fù)責(zé)人馬長(zhǎng)柏電話：130509xxxx年9
物流部職責(zé)5
1、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達(dá)成。
3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。
4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。
6、監(jiān)督部門(mén)對(duì)下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
7、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。
8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的'抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。
12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)
13、審批200元以下財(cái)務(wù)支出，流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。
14、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
15、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。 日例常工作
1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班，確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。
3、開(kāi)晨會(huì) （公布昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，激勵(lì)員工，）。
4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作
5合理安排員工進(jìn)餐秩序
6做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結(jié)以及問(wèn)題的分析解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表。
3、對(duì)員工上月綜合績(jī)效進(jìn)行充分評(píng)估，并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、每月目標(biāo)分解到個(gè)人。
5、對(duì)下屬上月工作績(jī)效的獎(jiǎng)懲進(jìn)行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。
物流部職責(zé)6
1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門(mén)工作效率；
2、對(duì)于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對(duì)系統(tǒng)的需求。
3、保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作
4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的`信息技術(shù)需求，滿足各部門(mén)的系統(tǒng)需要；與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制
5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；
物流部職責(zé)7
一.【運(yùn)營(yíng)】
制定本店年度計(jì)劃，并且分層為季，月計(jì)劃。
A.制定月銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定月銷(xiāo)售計(jì)劃
B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位
C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）
2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作
A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷(xiāo)售，客戶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作
B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案。
D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況，必要的市場(chǎng)調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息
E.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題
F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，制定會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)
3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車(chē)，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策
B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作
C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作
D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫(kù)錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無(wú)誤
4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。
B.每天留意倉(cāng)庫(kù)中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。
C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想
5完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃
6控制銷(xiāo)售費(fèi)用
該費(fèi)用包括退款，各平臺(tái)扣點(diǎn)，直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用（如降價(jià)、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費(fèi)用，軟件費(fèi)用，郵費(fèi)，刷單等各項(xiàng)與銷(xiāo)售相關(guān)的費(fèi)用（銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外）
7報(bào)告工作的內(nèi)容：報(bào)告電商部日銷(xiāo)售額，到月報(bào)告當(dāng)月銷(xiāo)售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問(wèn)題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。
C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
D.研究平臺(tái)類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。
G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
H.每月3日之前完成上月總報(bào)表（推廣費(fèi)用明細(xì)及效果），上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化
A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的'推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷(xiāo)售額；
B.負(fù)責(zé)淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策。
C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營(yíng)銷(xiāo)
A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。
B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
三.【設(shè)計(jì)師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。
C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。
D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效
E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門(mén)主管。
2網(wǎng)站各種頁(yè)面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修
A.在運(yùn)營(yíng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；
B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作；
C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；
D.負(fù)責(zé)定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè)；
E.每星期整理和分銷(xiāo)職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門(mén)主管。
四.【文案】
1公眾平臺(tái)信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布（保證無(wú)錯(cuò)別字）；
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；
C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。
2微信會(huì)員關(guān)系管理
A.各平臺(tái)會(huì)員通過(guò)手機(jī)號(hào)添加至微信；
B.微信會(huì)員的日常維護(hù)，客戶需求反饋等；
C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫(xiě)及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等），吸引眼球，用戶體驗(yàn)強(qiáng)，令客戶購(gòu)買(mǎi)欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述；
B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理
A.負(fù)責(zé)向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家下單，在線核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶溝通，對(duì)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，；
B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問(wèn)題等服務(wù)；
C.負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問(wèn)題與建議，及時(shí)反饋；
D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作
A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。
C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。
D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。
E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。
B.遇到任何不能解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。
C.整理和分析倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、快遞、庫(kù)存等方面的問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到運(yùn)營(yíng)上面。
物流部職責(zé)8
崗位職責(zé)：
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善
1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并審核、報(bào)批，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě)；
②各部門(mén)自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步完善。
二、組織編制各部門(mén)工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責(zé)。
2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；
2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計(jì)劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定；
4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；
4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作；
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門(mén)日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。
2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的'管理體系的認(rèn)證
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并及時(shí)整改。
5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。
7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。
七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類(lèi)指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。
4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設(shè)某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。
物流部職責(zé)9
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫(kù)關(guān)
2、合理調(diào)配運(yùn)輸車(chē)輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過(guò)程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類(lèi)、保管
6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的`預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉(cāng)庫(kù)時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車(chē)牌號(hào)、電話、車(chē)型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫(xiě)《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績(jī)效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。
12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車(chē)輛的配送效率
物流部職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)提出公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃；
2.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全和維護(hù)工作；
3.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作，保證公司管理系統(tǒng)正常運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)；
5.負(fù)責(zé)公司W(wǎng)eb站點(diǎn)的'建設(shè)和日常維護(hù)工作；
6.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備更新升級(jí)、登記、統(tǒng)計(jì)等管理工作；
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)與公司相關(guān)數(shù)據(jù)；
8.負(fù)責(zé)制定公司計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃；
9.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的開(kāi)啟、關(guān)閉或此工作的授權(quán)；
10.在公司需要購(gòu)置計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備時(shí)，負(fù)責(zé)硬件設(shè)備市場(chǎng)行情的價(jià)格、性能信息的提交。
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物流部經(jīng)理助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司，泰煌餐飲，泰煌崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)籌管理，分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，物流成本控制管理；
2、負(fù)責(zé)對(duì)物流采購(gòu)、配送貨物質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效支持分店的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無(wú)短裝；
3、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)及定單管理工作，內(nèi)容涉及：原料采購(gòu)，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購(gòu)料、配送等工作；
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入；
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求：
1、滬籍，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長(zhǎng)和技能豐富的.倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較強(qiáng)工作壓力，并能適應(yīng)部分夜班工作制。
6、會(huì)駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
物流部職責(zé)12
驗(yàn)收員崗位職責(zé)
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的驗(yàn)收入庫(kù)工作。
二、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
三、及時(shí)做好貨物的入庫(kù)驗(yàn)收工作，嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度，嚴(yán)把貨物入庫(kù)關(guān)，做好貨物入庫(kù)前的清點(diǎn)驗(yàn)收工作，做到驗(yàn)收及時(shí)、手續(xù)完備、憑證齊全、單物相符，堅(jiān)決杜絕數(shù)量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫(kù)。
四、嚴(yán)格按貨物驗(yàn)收作業(yè)流程工作，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)車(chē)輛停放，幫助、指揮供應(yīng)商卸貨，提高卸貨效率，正確指導(dǎo)裝卸人員對(duì)貨物的.碼放，監(jiān)督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現(xiàn)象，防止人為貨物損傷，保證進(jìn)庫(kù)保管的貨物安全無(wú)損。
五、微笑服務(wù)，處理好與供應(yīng)商及送貨人員的良好客戶關(guān)系，保持良好企業(yè)信譽(yù)。
六、對(duì)于當(dāng)班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。
七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
保管員崗位職責(zé)
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的收、發(fā)、存等工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)制度及要求，按照貨物“先進(jìn)先出”批次出庫(kù)的管理原則實(shí)施出入庫(kù)工作。
三、熟練掌握倉(cāng)庫(kù)工作流程，明確業(yè)務(wù)要求，做好出入庫(kù)單據(jù)的檔工作，做到登帳及時(shí)、帳實(shí)相符、原始記錄真實(shí)齊全。
四、熟知所管物料的名稱(chēng)、件號(hào)、包裝規(guī)格及存放要求，充分考慮物料的防潮防銹，防擠壓等特性。
五、熟悉倉(cāng)庫(kù)的布局結(jié)構(gòu)，妥善安排貨位，合理高效地利用倉(cāng)容，堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
六、堅(jiān)持日清點(diǎn)，周檢查，月盤(pán)點(diǎn)，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時(shí)反映并上報(bào)庫(kù)存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況，供物流主管及時(shí)了解并配合處理。
七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
復(fù)核員崗位職責(zé)
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)復(fù)核和配送交接工作。
二、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)手續(xù)驗(yàn)證，提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴(yán)禁出庫(kù)。把出庫(kù)差錯(cuò)消滅于內(nèi)部，做到出庫(kù)差錯(cuò)不出門(mén)，把差錯(cuò)事故降于最低。
四、對(duì)保管員所發(fā)貨物，進(jìn)行二次審核，對(duì)照單據(jù)及實(shí)物，核對(duì)無(wú)誤后簽字，并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車(chē)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與業(yè)務(wù)單位工作人員的業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助其收料員共同完成貨物清點(diǎn)工作。
六、負(fù)責(zé)當(dāng)班出庫(kù)單據(jù)的登記和返回情況，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
七、對(duì)于當(dāng)班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
物流部職責(zé)13
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜。
2.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
3.跟蹤貨物的'發(fā)貨動(dòng)態(tài)，聯(lián)系客戶、訂艙口、車(chē)隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和保險(xiǎn)公司等各方處理相關(guān)事宜
4.協(xié)調(diào)進(jìn)出口運(yùn)輸客戶與各方關(guān)系
5.配合財(cái)務(wù)做好核銷(xiāo)對(duì)賬工作
6.參與客戶的開(kāi)發(fā)，為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門(mén)認(rèn)真細(xì)致的完成各項(xiàng)工作
8.服從管理，完成上級(jí)分配的其他工作
物流部職責(zé)14
1、擬定公司整體倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃；
2、擬定倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；
3、擬定倉(cāng)儲(chǔ)安全標(biāo)準(zhǔn)〔防火，防盜，防水〕；
4、擬定公司殘次管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)行考核，并通報(bào)；
5、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定作業(yè)流程及管理制度，并落實(shí)檢查；
6、擬定庫(kù)房裝修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及庫(kù)址的選擇標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)裝修方案進(jìn)行審定；
7、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行控制；
8、定期對(duì)各地庫(kù)房商品的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，跟蹤解決；
9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房合同版本提出修改性建議，按授權(quán)進(jìn)行合同審核。
物流部職責(zé)15
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司IT相關(guān)設(shè)備及耗材的詢價(jià)及采購(gòu)工作。
2、負(fù)責(zé)公司除服務(wù)器之外的所有電腦的系統(tǒng)安裝及日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)硬件設(shè)備的日常檢查及維護(hù)，例如：監(jiān)控系統(tǒng)、多方電話系統(tǒng)、電話交換機(jī)、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，等等。
4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)IT設(shè)備固定資產(chǎn)的'登記及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)及電話線路的日常檢查及維護(hù)工作，以及主持或監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和電話線路布線工作。