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汽車銷售崗位職責(zé)

時間：2023-09-16 08:13:47 愛車我要投稿

汽車銷售總監(jiān)的崗位職責(zé) 推薦度：
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汽車銷售崗位職責(zé)（精選11篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售崗位職責(zé)（精選11篇）

汽車銷售崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，形成相應(yīng)的'銷售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行；

　　2、完成公司制定的銷售計劃，達成城市業(yè)績；

　　3、負責(zé)簽定銷售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)車輛運輸?shù)仁聞?wù)；

　　4、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　5、負責(zé)各城市服務(wù)點的銷售業(yè)績、銷售人員的管理工作。

汽車銷售崗位職責(zé)2

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　6、負責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。

　　12、熟悉廣本系列車型（參數(shù)、性能特點）。

　　13、市場信息的`反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識

汽車銷售崗位職責(zé)3

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。

　　6、負責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。

　　9、負責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。

　　10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責(zé)的'各種報表。

　　12、熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點），各項業(yè)務(wù)知識。

　　13、負責(zé)了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

汽車銷售崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)。

　　3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`各項接待和電話來訪等服務(wù)工作。

　　4、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。

　　5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　6、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項報表的制定。

汽車銷售崗位職責(zé)5

　　1、與服務(wù)顧問合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質(zhì)量和交車及時率負責(zé)；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負責(zé)對本組人員的'指導(dǎo)和檢驗，解決疑難故障，對于無法解決的，及時上報；

　　5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負責(zé)；

　　6、負責(zé)對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

汽車銷售崗位職責(zé)6

　　1、在相關(guān)加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品（包括汽車、金融、保險、車輛收購）。

　　2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略；

　　3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時完成汽車銷量指標(biāo)；

　　4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

　　5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

　　6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；

　　7、負責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的`跟蹤服務(wù)；

　　8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售崗位職責(zé)7

　　1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團隊完成銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關(guān)系促成銷售；

　　3、建立客戶資料卡及客戶檔案；試乘試駕的實施；負責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄；

　　4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式；

　　5、負責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的.擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

汽車銷售崗位職責(zé)8

　　一、工作職責(zé)：全面負責(zé)前臺服務(wù)日常工作，指導(dǎo)和監(jiān)管前臺服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。

　　二、工作流程

　　1、7：40之前到店。

　　2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理，展開工作，做計劃，要求。

　　3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行

　　4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務(wù)部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實、準(zhǔn)確、有效地開好早會。

　　5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

　　6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行，必要時抽查進度是否真?zhèn)�，以便調(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準(zhǔn)確率。

　　7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責(zé)接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協(xié)議。

　　8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預(yù)計完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

　　9、處理好安撫投訴客戶工作，總結(jié)投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

　　10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

　　11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

　　12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準(zhǔn)確跟蹤，按時、按期交車。

　　13、對于即將交付的車輛，應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準(zhǔn)確、無誤預(yù)算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

　　14、認真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

　　15、對一天的產(chǎn)值進行關(guān)注，分析。著重安排服務(wù)顧問準(zhǔn)確預(yù)約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預(yù)約進廠數(shù)量。

　　16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的'維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

　　17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結(jié)處理辦法，以便第二天碰頭會有準(zhǔn)確內(nèi)容。

　　18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。

　　19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。

　　20、每月月底必須對當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。