關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文

　　在現(xiàn)實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文，希望對大家有所幫助。

關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文1

各位領導、各位同事：

　　我于06月25日開始到貴企業(yè)工作，從來企業(yè)的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。

　　一、技術培訓和作風紀律方面：

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。

　　二、學習生活方面：

　　技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：

　　一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀企業(yè)所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。

　　二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。

　　三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們企業(yè)的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的.素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的企業(yè)才會整體的提高。

　　進入貴企業(yè)以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，用心投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取.

　　三、工作體會：

　　在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　　(一)要在思想上與群眾保持高度一致

　　在工作、學習過程中，我深深體會到，企業(yè)是一個團結奮斗的群眾，在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾保持高度一致、用心上進，才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進步。

　　(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名企業(yè)優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文2

尊敬的領導：

　一、車間實習

　　剛進公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排，我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習，最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習。

　　這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解，也使自己對公司的產(chǎn)品設計有了初步的認識，為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間，各事業(yè)部的同事對我關愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。

　　二、攝影棚拍照

　　由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識，也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的.，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!

　　在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設計來說都是十分有益的!

　　三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習

　　回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導下，使我對產(chǎn)品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識，也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。

　　回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。

　　在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設計師。

　　在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設計狀況，摸清行業(yè)設計潮流，我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的，收集了相關專業(yè)的信息，反復閱覽，仔細揣摩，把握流行特點、風格趨勢，提高自己欣賞及設計能力。

　　回顧這3個月工作的情況，對照職責，認為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：

　　首先，自己對產(chǎn)品設計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;

　　其次，自己在設計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換，相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn)，無形中增大產(chǎn)品成本;

　　最后，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設計!因此，要想設計一款有市場的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求，才有可能有針對性的設計出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設計。

　　基于以上不足，為了增強自己的設計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求，設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。

關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文3

尊敬的各位領導：

　　我叫xxx，于6月25日加入xx海產(chǎn)這個大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實習。不知不覺中，為期兩個月的試用期已接近尾聲，回顧這段時間的工作，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺，同時特別感謝各位領導的信任和教導、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來所做的工作做一簡要述職，敬請各位領導、同事批評指正。

　　一、主要工作

　　一是熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念。作為一名員工，深刻理解了企業(yè)的經(jīng)營理念，才能把握本職工作的靈魂，通過學習，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深入我心，這將對我在今后的工作中服務企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到至關重要的信念引導作用。同時我對企業(yè)的架構及工作流程進行了認真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。

　　二是熟悉各分部工作。本人先后在企業(yè)羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部去學習，通過請教老員工、自己悟道理，對企業(yè)產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應急進行了認真學習，基本上掌握了各項工作的.關鍵環(huán)節(jié)，這對全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。

　　三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學習了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中，重點開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治，受到了良好效果。

　　四是熟悉各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和持之以恒的耐心，開展了前臺接待和配送工作，積極穩(wěn)妥地應對了各色各樣的求職者，認真細致地做好了每一分文件的分類工作，在10天的前臺接待工作期間，圓滿的完成了工作任務，較好的維護了企業(yè)的門前形象。在配送部實習期間，全面了解了配送工作的流程。

　　五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng)，和廣西分部的同事認真學習、虛心請教，以求全面掌握分部總體概括，熟悉各項業(yè)務流程，以便順利開展本職工作。

　　二、工作中存在的不足

　　一是學習能力有待進一步提高。盡管實習已經(jīng)一個多月，但是對企業(yè)的業(yè)務、管理等只學到了大概，有待提高。

　　二是工作經(jīng)驗有待進一步豐富。對本職工作逐步熟悉，但缺乏系統(tǒng)性，有待加強。

　　三、下一步工作打算

　　一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在優(yōu)勢方面繼續(xù)傳承，在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。

　　二是保質(zhì)保量完成企業(yè)和領導交辦的各項工作任務。

　　三是積極配合好分部各業(yè)務部門的工作。

　　四是認真學習、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。

　　以上就是本人在企業(yè)工作期間的所學，望領導給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!

關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文4

　　迎接，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

　　我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面：

　　一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

　　二、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域，不斷學習新的`業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

　　三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

　　四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。

　　構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

　　今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)�業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

關于員工轉(zhuǎn)正的述職報告范文5

　　我叫xx，于20xx年畢業(yè)于xxX學院，踏入社會后第一個就職的公司就是xx。xx營業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個代表，而我們這一批員工，就是這個絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來，我深刻感受到當代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時發(fā)現(xiàn)，其實我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗也悄然略有小成了。

　　襁褓幼童，蹣跚學步。在我進入學徒期時，正值公司戰(zhàn)略服務轉(zhuǎn)型工作全面開展，去年七月底我對營業(yè)部同事進行了兩個課時的職場禮儀與服務禮儀培訓，表述了我在xx培訓后的個人心得體會，希望我部員工能夠及早樹立起“主動服務，專職服務”的客服工作理念。那時也讓我想起公司楊總說過的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓。”之后我開始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導下，很快我便學會了普通開戶業(yè)務和證券代理登記業(yè)務的操作。

　　東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過后，我主要負責柜臺綜合崗的工作。在我看來，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務崗位。每個交易日，我都會及時解決許多客戶的不同業(yè)務需求，那些與客戶的正常交易息息相關的業(yè)務看似簡單，其實在具體的辦理過程中，會遇到各種難料的問題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因�？偨Y過去處理問題的經(jīng)驗后，我認為，無論是哪個環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時候，我們都會得到客戶的理解和信任，問題也才能得以很好的解決。

　　充實自我，蓄勢待發(fā)。今年3月份，我進入了客服部學習。起初我主要負責產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務類的電話服務。逐漸熟悉了這些工作的要求和應答技巧后，我開始接手營業(yè)部重點客戶的專職服務。這種工作對我的幫助極大，憑借自己平時積累的股票知識，以及對市場的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務質(zhì)量的提高和“一對一”服務帶來的實惠，而我也在這個過程中得到了啟發(fā)，如果我們堅決執(zhí)行公司服務戰(zhàn)略，相信不久我們xx證券的品牌形象將邁向更高的臺階，因為服務是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。

　　去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的：“三位一體”，即研究部門、服務工作和營銷團隊三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力，以便積極有效的開拓潛在市場；同時，營業(yè)部作為推行該項措施的主體，使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結合，利于獲取廣大客戶的好評及認可。如此，微觀上每個營業(yè)部的員工就會獲益匪淺。

　　要實現(xiàn)“三位”的完美結合，需要每個員工從提高自我開始，無論是在平時工作時還是閑暇時，都應當保持一種學習的心態(tài)，隨時汲取知識，留心梳理、總結相關崗位的經(jīng)驗教訓，積極主動地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領導，以求達到工作的“專業(yè)化”標準。例如客服人員應當善于總結客戶溝通方面的話術，整理成冊后進行內(nèi)部專向培訓，用以新人培養(yǎng)；投資顧問則應指導客服團隊參與股票分析和簡易產(chǎn)品制作，提供機會給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進步，實現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務”。

　　今年公司年度大會上，通過先進的視頻系統(tǒng)，我們都認真聽取了董總“全面實現(xiàn)各個領域的專業(yè)化”講話，這是我公司應對新局面制定的一個長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場競爭力是必須的，那么如何盡快盡早的提升競爭力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達這一宏觀決策正是出于這個考慮。實現(xiàn)各領域的專業(yè)化，要求各部門加強內(nèi)部培訓力度，在我看來，培訓是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑�，F(xiàn)階段我公司仍處于制度建設、管理調(diào)整、探索性擴張的開拓期，存在團隊年輕但缺乏經(jīng)驗、本土強勢但省外纖弱的問題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時快速打造一批業(yè)務骨干，能夠勝任當前的`團隊建設重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識與精神力，才能擦亮xx證券這塊匾額，才能讓大眾體驗到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風采。

　　在此基礎上，我認為一個普通客服人員，如果能夠服務好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實的客戶，留住不穩(wěn)定的客戶，才算是業(yè)務合格，才算是達到了專業(yè)化。

　　如果我是一名營業(yè)部的負責人，根據(jù)公司實現(xiàn)專業(yè)化的要求，我建議對營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵機制進行優(yōu)化。營業(yè)部應實施以人為本的可保持發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機制的正常運作，要求管理者知人善任，其關鍵在于對所用之人能充分授權，隨時發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢，及時調(diào)整到能夠發(fā)揮其長處的崗位，將問題化解在萌芽之中。

　　激勵機制最根本的目的應當是正確誘導員工的工作動機，使員工在實現(xiàn)組織目標的同時，實現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機制應當包含以下幾個方面：

　　1、認真落實按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎勵，充分激發(fā)員工的積極性。

　　2、激勵制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見的基礎上，制定一套多數(shù)人認可的制度，嚴格執(zhí)行，長期堅持。其次，要和考核制度結合起來，從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現(xiàn)科學性，也就是做到工作細化量化。人力資源負責人應當全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長期監(jiān)督。

　　3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。俗話說，勞逸結合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學習的時間和機會。比如組織員工與客戶進行登山、游泳等戶外活動，舉辦趣味運動會、茶話會等同事間交流的機會，排解員工的壓力，借以增進團隊信任感，提高客戶忠實度。

　　總經(jīng)理作為營業(yè)部前進的領航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強于他人的危機意識。因此，我會要求各部門認清形勢，把握競爭對手的動向，時刻保持危機感。兩年以內(nèi)，全力做到三個部門的專業(yè)化：

　　1、客服隊伍專業(yè)化，嚴把流失關口。服務是最廉價的投資，提升客戶的忠實度是一項重點工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員，一方面做好重點客戶維系工作，樹立服務品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實需求，按照需求制定安撫對策，及時預警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，而且會解盤、會授課、會話術，以高度的專業(yè)化打出“服務”這張王牌。

　　2、營銷內(nèi)訓專業(yè)化，鞏固銷售力量。一個營業(yè)部的營銷隊伍猶如利劍，壯大是必要趨勢，而團隊精神是劍的鋒芒。加強營銷培訓力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓師，在公司北京培訓工作結束之后，我會指定成績優(yōu)異的內(nèi)訓師充分發(fā)揮他的學習成果，向營業(yè)部營銷隊伍灌輸高級的思想認識、科學的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學問等，建設一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強、善于協(xié)作和樂于奉獻的隊伍，注明特色化的團隊精神，將精神實體化。

　　3、股票研究專業(yè)化，實現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風，不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi)，指定投資顧問部建立一項產(chǎn)品配送機制。首先由客服人員對重點客戶資產(chǎn)、交易量、風險偏好、投資特點等相關數(shù)據(jù)全面分析，劃分客戶產(chǎn)品需求類別，有針對性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品，使高低端客戶“各得其所”。其次，要求投資顧問積極跟進公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道，反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題，修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還要求相關部門定期進行市場調(diào)研，對周邊地區(qū)上市公司實地考察，掌握正確的投資脈搏，精確產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴謹?shù)墓善蓖扑]制度，實施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程，在滿足客戶需求的同時，樹立產(chǎn)品權威性。

　　順利叩開證券業(yè)的大門，堅定了我投身學習該領域?qū)�業(yè)知識的信心。年輕就是潛力，相信通過日后的不懈奮斗，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想，提升自我價值。光陰荏苒，我會用心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來。

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