藥店營業(yè)員銷售心得最新

　　我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的藥店營業(yè)員銷售心得最新，希望能夠幫助到大家。

　　今天突然發(fā)現(xiàn)自己來到公司已經(jīng)兩周的時間，兩周的時間其實很短，但是對我來說絕對是一個思想發(fā)生巨大蛻變的過程，之前在車間認為做銷售只要努力，只要堅持就能做好，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)做一名銷售很難，做一名優(yōu)秀的銷售更難。

　　銷售是一種挑戰(zhàn)性很強的工作，努力和堅持只是做好銷售的基本要素，我們還要具備虛心的素質(zhì)，像一塊海綿一樣在做銷售之前把車間的那些不適合銷售這個環(huán)境的東西擠出去，以一個空的狀態(tài)重新吸收銷售的營養(yǎng)，在工作中有不對的地方，有處理不當(dāng)?shù)那闆r應(yīng)該虛心的接受批評，以做一個最優(yōu)秀的銷售人員來要求自己，銷售接觸的是客戶是醫(yī)生是形形色色的人，如果再以在車間工作的方式去與人相處交流是不恰當(dāng)?shù)�，比如說一些簡單的禮儀，以前也許不會注重這些細節(jié)，但是領(lǐng)導(dǎo)給指出來之后自己也想了很多，我們在外面的一舉一動都是代表著齊魯?shù)男蜗�，體現(xiàn)著自身的素養(yǎng)。

　　另外要具備一個清晰地頭腦，有自己解決問題的思路，時刻知道自己在干什么，想干什么，怎么去干，干了之后有分析有總結(jié)，知道自己哪些做的不好，哪些沒考慮到，下次應(yīng)該怎么做，剛來到聊城的時候，去醫(yī)院了解情況硬著頭皮直接進辦公室去找護士或醫(yī)生，但是聊天的時候才知道自己的表現(xiàn)有多糟糕，根本沒明確自己到底想要了解什么東西，從哪個角度去了解，比如想要問醫(yī)生一個月某種產(chǎn)品開多少量，他可能不會告訴你，因為他也不會專門統(tǒng)計，但是我們可以問平均每天多少病號，都哪些病號用著這個產(chǎn)品，一天幾支，幾天一個療程，這樣我們自己就可以對用量有一個數(shù)，還不會顯得那么直白。

　　還有要有過硬的產(chǎn)品知識，產(chǎn)品知識是我們推薦自身產(chǎn)品的武器，是我們展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的前提，自己如果都不熟悉自己的產(chǎn)品，怎么可能讓客戶去了解認可咱們的產(chǎn)品和齊魯?shù)钠放啤Ｋ�以說打鐵還需自身硬，把自己的知識學(xué)到家是最重要的，剛開始和客戶交流的時候，只是把死記硬背的東西背給客戶聽，這樣是沒啥效果的，要學(xué)會熟練運用產(chǎn)品知識，用自己的語言去組織，去敘述，不一定所有的點都照顧到，但能抓住某一個點讓客戶感興趣就足夠了。招商的過程是一個找商和招商的過程，找代理商一般三個途徑，第一通過老客戶介紹，第二商業(yè)公司中找，第三關(guān)系比較熟的醫(yī)生推薦，最常用的是前兩個，但我感覺最有效的是通過老客戶介紹，能夠更快的相處一個好的關(guān)系。找到代理商后，先了解他的操作區(qū)域，代理的哪些品種，想做我們公司哪些品種，然后選取目標產(chǎn)品，和他聊的時候表達產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，以及咱們的政策比如市場保護和保證金等，側(cè)面也了解一下客戶的信譽，市場能力等情況，然后看客戶的意向作進一步的合作。需要注意的就是見新客戶要慎言慎行，像我這種經(jīng)驗不足的新手很可能就會被代理商套取一些重要的信息，使自己失去談判的主動性。還有就是老客戶的維護，我感覺拜訪過程中盡量以朋友的身份去溝通，更容易接近和相處，通過老客戶可以了解市場情況，一些發(fā)展形勢，某些產(chǎn)品在醫(yī)院銷售的量多少，以及存在的一些問題，我們應(yīng)該綜合分析，盡量的幫助客戶解決一些問題，比如產(chǎn)品上量中需要的學(xué)術(shù)方面的資料，業(yè)務(wù)員的知識培訓(xùn)等等。

　　在這一周，領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷地指出我工作中的不足，耐心的教我解決的辦法，但是自己還是有很多地方做的不太好，比如產(chǎn)品知識不夠牢固，溝通技巧掌握的不好，解決問題的思路有時候過于狹隘，有想當(dāng)然的毛病，這些不足也是我進步的動力，我會去用心去學(xué)，認真去改，努力早日達到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求，快速的成長為一個合格的銷售人員。

　　總之銷售需要我們付出100%的努力，拿出100%的激情，開放100%的思想，服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，跟進公司的腳步，不斷地完善自我，挑戰(zhàn)自我，突破自我，成就自我。

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