銷售信息員崗位職責(zé)(共12篇)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的銷售信息員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 1

　　一、嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作程序操作，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身工作的能力。

　　二、保存辦公室的清潔，要愛護(hù)計(jì)算機(jī)，定期和不定期的'維護(hù)計(jì)算機(jī)，使計(jì)算機(jī)處于正常工作狀態(tài)，保護(hù)電腦的干凈及保護(hù)工作。

　　三、杜絕閑雜人員進(jìn)入辦公室，計(jì)算機(jī)由專人負(fù)責(zé)，非計(jì)算機(jī)操作員嚴(yán)禁操作微機(jī)。

　　四、微機(jī)出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知微機(jī)管理員及時(shí)維修，不耽誤收購工作。

　　五、對(duì)微機(jī)密碼做好保密工作。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 2

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

　　13、市場(chǎng)信息的`反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 3

　　1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的.銷售指標(biāo)。

　　2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

　　3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

　　7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

　　8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

　　9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

　　10、負(fù)責(zé)客戶管理。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 4

　　1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。

　　3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的`準(zhǔn)確性。

　　4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

　　5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

　　6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

　　7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 5

　　1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。

　　2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶 開門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨�！苯哟�臺(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的.除外)，信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。

　　6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;

　　9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

　　11、銷售顧問交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

　　13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 6

　　主要職責(zé)：

　　1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

　　3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

　　6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的`工作

　　10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

　　2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷

　　4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　5、有效地銷售，通過…

　　6、解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比

　　7、確定顧客的需求

　　8、有效地進(jìn)行試駕

　　9、克服障礙

　　10有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車

　　銷售信息員崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的`質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核，及時(shí)添加產(chǎn)品信息，每天刷新產(chǎn)品信息，每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息，包括各個(gè)醫(yī)藥廠家的業(yè)務(wù)員信息，招商會(huì)信息，招商雜志上相關(guān)代理商的信息。

　　3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息，每天上午10點(diǎn)鐘以前必須結(jié)束。

　　4、負(fù)責(zé)向外界核實(shí)購買資料，對(duì)資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)每天對(duì)一些資料不足的填補(bǔ)工作，一定要及時(shí)準(zhǔn)確。

　　6、按招商部門的要求，對(duì)搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時(shí)發(fā)放給各招商部門。

　　7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦出庫單，并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的.信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作，及時(shí)添加新產(chǎn)品信息，定期更新及維護(hù)。

　　9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工作，一定要及時(shí)與各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，一定要及時(shí)掌握各地區(qū)的招投標(biāo)信息與截止日期與廠家溝通準(zhǔn)備招標(biāo)資料。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工與新入員工的檔案管理，并及時(shí)核對(duì)按公司要求整理歸檔。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 9

　　1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。

　　2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。

　　3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價(jià)值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。

　　5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。

　　6.對(duì)客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的`內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。

　　7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。

　　8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 10

　　一、崗位要求

　　大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)人員，勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取并富有責(zé)任感。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障，確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　2、負(fù)責(zé)公司和各服務(wù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運(yùn)行日常維護(hù)及常規(guī)故障處理。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄，對(duì)每次的配置改動(dòng)作紀(jì)錄，并備份設(shè)備的配置文檔。

　　3、參與公司信息化項(xiàng)目產(chǎn)品選型，負(fù)責(zé)需求分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品實(shí)施、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。

　　4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時(shí)收集反饋業(yè)務(wù)部門的需求。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理，熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能，根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置、調(diào)整，包括對(duì)各種工作流程的'設(shè)置、用戶權(quán)限的管理及變更。

　　6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應(yīng)用軟件的技術(shù)架構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)最終用戶操

　　7、負(fù)責(zé)做好所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置自動(dòng)備份及定期人工備份，采用多種備份形式及存儲(chǔ)方式確保數(shù)據(jù)的安全。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　9、嚴(yán)格數(shù)據(jù)保密工作，對(duì)于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　銷售信息員崗位職責(zé) 11

　　一、及時(shí)做好幼兒園各類教育信息的采集、編輯、上傳工作，并對(duì)所發(fā)布信息負(fù)責(zé)。

　　二、負(fù)責(zé)收集、撰寫園級(jí)以上活動(dòng)的信息、通訊等，及時(shí)向社會(huì)、家長(zhǎng)發(fā)布。

　　四、上傳信息做到時(shí)效、準(zhǔn)確，可讀性強(qiáng)，合理歸類；做到清晰編排，格式正確，頁面美化。

　　五、認(rèn)真做好上級(jí)部門發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的`各類教育通知、公告的閱讀，并及時(shí)上報(bào)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、根據(jù)教師的需求安排信息技術(shù)培訓(xùn)，編制、積累信息培訓(xùn)的教材，提高教師的應(yīng)用、操作能力。

　　七、及時(shí)拍攝課例資料，為校本教研積累大量高質(zhì)量的視頻資料。

　　八、協(xié)同幼兒園做好以下工作：對(duì)園老師做好網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用技能的指導(dǎo)，以及安全上網(wǎng)，文明上網(wǎng)等宣教工作。

　　八、月末制做已出庫和未出庫明細(xì)表，并將上月未出庫信息轉(zhuǎn)存到次月出庫表。

　　九、整理本月已回承運(yùn)清單，排序后分別掃描并存至相應(yīng)文件夾中。

　　十、其他與外發(fā)相關(guān)的輔助性工作

　　銷售信息員崗位職責(zé) 12

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對(duì)交易數(shù)量業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)線索-成交交易流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化,及時(shí)解決問題;

　　3、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng);

　　4、負(fù)責(zé)線下合作商家管理,如準(zhǔn)入準(zhǔn)出,流程標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)績(jī)考核等。

　　候選人要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;

　　4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),整合內(nèi)外部資源。

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