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辦公室文員年終工作總結(jié)

時間:2024-01-23 12:55:44 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室文員年終工作總結(jié)范文

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的辦公室文員年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文員年終工作總結(jié)范文1

  回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),我能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況總結(jié)以下:

  一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好本職工作

  重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會凝聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),進步自己的'業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

  二、勤奮干事,積極進取

  認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。

  三、存在不足

  政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。

  四、今后努力方向

  不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力進步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文2

  不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解

  我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:

  一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序

  辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。

  二、認(rèn)真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

  草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

  三、分清職責(zé),加強協(xié)調(diào),保證溝通

  工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。

  四、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文3

  回憶這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常治理工作。

  辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、工程立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

  2、準(zhǔn)時了解狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員溝通、溝通,準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應(yīng)到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步安排交付工作。

  3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司0號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的進展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

  4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作,依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標(biāo)準(zhǔn)性,解決員工的后顧之憂;

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后,在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在召開期間,仔細(xì)做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的.學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:

  第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

  在下半年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式進展,奉獻自己應(yīng)當(dāng)奉獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

  其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  第三,注意本部門的工作作風(fēng)建立,加強治理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。

  不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文4

  首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式擔(dān)當(dāng)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應(yīng)當(dāng)說很熟識。我感到特別快樂的是辦公室全體人員非常團結(jié),對安排的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實學(xué)?傮w工作目標(biāo),全面貫徹學(xué)校“嚴(yán)、新、實、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點、嚴(yán)要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項詳細(xì)工作按規(guī)劃推動,各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)?傮w工作規(guī)劃的'實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個人工作總結(jié)

  一、對辦公室工作,提前思索,對任何工作做到規(guī)劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議,簽訂了用工合同和責(zé)任狀,實行根本工資和獎金分開發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗準(zhǔn)時,責(zé)任心強,安全保衛(wèi)工作收到實效。

  二、和辦公室全體人員一道,分工明確,責(zé)任清楚,精誠團結(jié),親密協(xié)作,將各項工作落實到位

  三、與其他各部門加強溝通,在工作上能做到主動補位

  辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證學(xué)校整體工作不消失紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性詳細(xì)事務(wù)的治理,他積極主動,對學(xué)生登記治理,課堂秩序都仔細(xì)負(fù)責(zé),確保了順當(dāng)上課。本學(xué)期辦公室積極協(xié)作黨總支進展聯(lián)合檢查,協(xié)作教學(xué)系列開展教師根本功大賽,協(xié)作德育系列進展藝術(shù)節(jié)的各種活動,協(xié)作后勤系列加強線路檢查和改造,排解用電隱患。

  辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)覺了問題要說話,要準(zhǔn)時與其他系列溝通,不能讓工作消失真空。

  四、完善各項治理制度,落實“科學(xué)治理為主,人本關(guān)心為輔”的學(xué)校治理理念

  為了加強對人、財、物的治理,本學(xué)期完善了過去的各種治理制度,突出制度治理,嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期,加強對更夫的合同治理,明確工作職責(zé),執(zhí)行根本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)治理。準(zhǔn)時發(fā)放周工作安排,準(zhǔn)時通報各種違紀(jì)行為,加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種治理制度的完善,充分表達了對事不對人的治理思想,使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。

  五、在工作中發(fā)覺存在的缺乏,還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識不強。個別崗位的人,不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)當(dāng)自己的本職工作,需要不斷地催促。不能完成自己的工作職責(zé),一是一個崗位就沒必要設(shè)置,丟失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān)。

  2、不能嚴(yán)格要求自己,對自己人網(wǎng)開一面,松散拖沓。本學(xué)期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,這必將引起其他部門人員的不滿,不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己。

  3、值周不按時到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,對辦公室人員要求實行輪番值日制度,但有個別同志不能按時到崗。

  4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細(xì),本學(xué)期雖然沒有大的安全大事發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊大事。我們要加強反思,提高警覺性,確保學(xué)校平安。

  5、檔案室的微機問題。檔案治理應(yīng)當(dāng)采納現(xiàn)代技術(shù)手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學(xué)校檔案治理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒能在本學(xué)期得到解決。

  6、對黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文5

  回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、主要工作情況

  重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。

  加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會凝聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),進步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

  勤奮干事,積極進取。認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的`平常事務(wù),各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

  成績斐然,爭取長足進步。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。

  二、存在不足

  政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。

  三、今后努力方向

  不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力進步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文6

  時間荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xx年的尾巴上,回首過去的整個xx年,我的心中感慨萬千。

  3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx工程文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)瞬間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫忙,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛速,在此對公司為我供應(yīng)的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示誠心的感謝。有你們的幫助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也由于有你們的幫忙,公司的進展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

  下面,我將對我的xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):

  一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步,提高文書起草編制的力量

  作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達力量,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),由于許多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)進展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己供應(yīng)的文字材料能夠正確反響領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

  在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會仔細(xì)對待,不嫻熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完善無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據(jù)公司要求勝利撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:

  1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、工程的人員聘請請示、人事調(diào)動請示等申請報告。

  2、總結(jié)規(guī)劃類文件:xx工程周、月、季度、年總結(jié)規(guī)劃、公司周規(guī)劃總結(jié)等規(guī)劃總結(jié)類文件。

  3、合同類文件:如xx工程戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平坦合同及相關(guān)工程工程的招投標(biāo)文件等。

  4、制度類文件:如xx工程辦公室規(guī)章制度、xx工程計算機使用與治理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)治理制度及崗位職責(zé)制度等。

  5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建立天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

  在勝利撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探究,仔細(xì)歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件仔細(xì)總結(jié),探尋出其詳細(xì)的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

  二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象

  辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此,在起草文書的.工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,精確傳達公司的態(tài)度和打算,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如幫助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城工程及大辛店工程的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫助解答業(yè)戶疑問,幫助業(yè)戶根據(jù)公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

  同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氣氛,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

  三、端正工作態(tài)度,仔細(xì)做好每一件小事

  歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)打算成敗。

  做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展現(xiàn)窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的準(zhǔn)時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我始終在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

  四、提高工作效率,準(zhǔn)時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

  工作效率的凹凸是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。

  在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前預(yù)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的認(rèn)真詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的規(guī)劃,然后在行動的過程中準(zhǔn)時反應(yīng),準(zhǔn)時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

  xx工程目前處在起步建立階段,所以許多事情對于工程來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)預(yù)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的狀況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及四周的人脈資源,積極預(yù)備和詢問,然后通過積極走訪、多方比照勝利完成了天鵝大雁物資的配備,并根據(jù)要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。

  固然,在整個工作當(dāng)中由于閱歷有限及自身力量的缺乏,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞許多,規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克制、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、規(guī)律越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

  xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的勝利轉(zhuǎn)變,漸漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開頭考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻熟悉到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必需具備的工作素養(yǎng),而融會貫穿、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平凡或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

  因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx工程進程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建立百年xx”的雄偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文員年終工作總結(jié)范文7

  時間過得很快,回首過去的在xx公司工作的日子,內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司。

  轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特殊感謝xx公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能,近半年以來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作,F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。

  一、堅持主動努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法

  我始終以來都不斷提示自己要主動努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探究學(xué)習(xí)和把握的.方法,辦公室的工作很重要的一點就是,在不斷的實踐工作中總結(jié)出閱歷,不僅日常工作要精確到位,而且應(yīng)當(dāng)更為精確的領(lǐng)會了并有所體會領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正自覺地、主動主動的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。

  二、要在提高預(yù)見性上下功夫,增加工作的超前性

  將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學(xué)習(xí),克服懶散思想,發(fā)揮工作的主動性、主動性,主動發(fā)覺問題并解決問題,努力做到在某些狀況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,做領(lǐng)導(dǎo)所做,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

  三、充分熟識辦公室的工作環(huán)境

  辦公室工作相對公司其他各部門紛繁簡潔,缺少連貫性、隨機性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負(fù)責(zé)的各項工作進行精確理解和定位。加強學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”,通過自我主動主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心訓(xùn)練,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有法規(guī),不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

  四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強

  對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到精確規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能預(yù)備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)供應(yīng)牢靠的技術(shù)保障。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并主動參預(yù)公司組織的各項活動,如演講角逐、打撈垃圾活動等,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和主動的工作態(tài)度參預(yù)公司組織的各項活動。

  六、工作中的不足

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí),我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé),同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作力氣上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。

  近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文8

  彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí),弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考提高,自己的'思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

  二、腳踏實地,努力工作

  辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問題

  通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

  2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

  3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;

  4、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

  總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

辦公室文員年終工作總結(jié)范文9

  回憶一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常治理工作。

  作為辦公室工作人員,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案治理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失。

  仔細(xì)做好公司的文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。

  做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力和方向

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:

  第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  其次,有些工作還不夠認(rèn)真,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

  在下半年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,奉獻自己應(yīng)當(dāng)奉獻的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到:

  第一,加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的.了解、學(xué)習(xí),面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

  其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  第三,注意本部門的工作作風(fēng)建立,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。維護公司利益,積極為公司制造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文10

  一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來,我首先努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

  二、腳踏實地,努力工作

  辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的.多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋- -面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。-年來,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。

  其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。

  辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作并然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文11

  經(jīng)過一年里的不斷研究,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中,小我的工作技能和工作的水平也有所提高,F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,面對每一個工作事項

  文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處置懲罰的綜合崗位。因為我們辦公室人手少,我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請講授,并優(yōu)良高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項義務(wù)。

  二、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒

  在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件工作長進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們研究、請教。研究他們的長處,反思本人的`不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒本人,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求本人,必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信心來對待所有工作。

  三、存在不足

  在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位知識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn),在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點,記錄不夠全,導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

  四、今后努力的方向

  今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教研究,要多于大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文12

  在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

  認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。如實做好復(fù)印登記工作。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  三、存在的問題和今后努力方向

  在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  我想我應(yīng)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績!

辦公室文員年終工作總結(jié)范文13

  時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。

  3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

  下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):

  一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步,提高文書起草編制的能力

  作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

  在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,

  由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:

  1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。

  2、總結(jié)計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。

  3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。

  4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

  5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

  在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的.寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

  二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象

  辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準(zhǔn)確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

  同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

  三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事

  歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。

  做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

  四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

  工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

  在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

  xx項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。

  當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

  20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后

  的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

  因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文員年終工作總結(jié)范文14

  轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的關(guān)懷與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合力氣,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

  文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。

  二、盡心盡責(zé)做好人事工作

  認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、急躁細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持潔凈干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單準(zhǔn)時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必需認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,由于這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)狀況。

  4、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到準(zhǔn)時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已準(zhǔn)時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后準(zhǔn)時整理新員工檔案并準(zhǔn)時更新存檔。

  6、關(guān)心工作:關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(工作方案)表格,有《日常保潔培訓(xùn)方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等,同時還要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作,從而更好的完成方案實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不行三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

  2、缺乏主動主動性:不能主動主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入到到的了解。

  3、工作不是很扎實:勞碌于日常小事,工作沒有上升到確定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多學(xué)問雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。

  四、改善之處

  作為一名辦公室文員,我充分熟識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的.工作中我確定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的力氣為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。

  1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力氣,以4 / 11主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  五、將來工作方案

  1、主動做好日常保障工作:

 、倬S護好辦公室的干凈潔凈工作;

 、谧龊脙蓚部門日常工作的整理歸檔工作并依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用狀況;

 、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;

 、苷J(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

  2、提高個人修養(yǎng)和工作力氣:

 、龠B續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

 、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;

 、奂訌娕c人的溝通協(xié)作力氣。

  六、總結(jié)

  感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的關(guān)懷和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和力氣上的欠缺,但我認(rèn)為正確而不懷疑努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,認(rèn)為正確而不懷疑北三的明天會更好。

辦公室文員年終工作總結(jié)范文15

  辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距現(xiàn)將一年以來的工作情況以及存在的問題總結(jié)如下:

  一、綜合事務(wù)工作

  辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。

  1、文件起草、存檔

  1本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的態(tài)度起草各類文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

  2做好每天的會議紀(jì)要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。

  2、衛(wèi)生檢查

  制定出衛(wèi)生檢查制度,并實行績效考評制。

  3、支援一線

  配合一線部門,協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作。

  4、照片存檔

  配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習(xí)、員工培訓(xùn)、員工生日、員工活動等)。

  5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設(shè)施。

  1與虎頭山續(xù)簽一年合同。

  2招聘會展架的制作工作。

  3招聘簡章的擬定及印刷工作。

  6、員工福利

  1員工生日:定期(每月26日左右)給當(dāng)月員工舉行生日聚餐。

  2員工更衣室的建立。

  3員工宿舍的重新整理、裝修。

  7、外聯(lián)工作

  1酒店各種證照,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,組織機構(gòu)代碼證等的年審工作

  2配合環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作

  8、其它工作

  自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,一直配合做餐飲部的'各項工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放,積極促進新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

  以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績,這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,在匯總工作的同時,也看到了本部門存在的許多問題:

  二、工作中的不足與差距:

  1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè),忽略落實監(jiān)督現(xiàn)象。

  4、對客房、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。

  5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運行緩慢。

  6、人力資源動態(tài)管理不到位,不能及時為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息。一是對員工動態(tài)了解不及時、不充分。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,不能及時的將有用信息反饋。

  這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,克服缺點,改進方法。加強管理,改進服務(wù)。促使工作再上一個新臺階,為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。

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