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會見的禮儀和技巧

時間:2024-02-10 07:30:15 科普知識 我要投稿
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會見的禮儀和技巧

  (1)問候時最好點名道姓。

  邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興!钡@卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興!睋(jù)測,后者比前者要熱情得多。

  (2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。

  坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝!闭堄涀,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

 。3)主動開始談話,珍惜會見時間。

  盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。

  你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。

  這不僅僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。

 。4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。

  只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。

  另外,你得事先準備好,當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

 。5)保持相應的熱情。

  在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那么,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

 。6)當憤怒難以抑制時,應提早結(jié)束會見。

  憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。

  它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟。

 。7)學會聽的藝術。

  聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。

  如對方首先講話,你不可打斷對方。

  應做好準備,以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應,鼓勵對方講下去。

  不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音更不能機警、巧妙地回答對方的問題。

  記。翰徽撌巧缃粓龊,還是在工作中,善于聽乃是一個人應有的素養(yǎng)。

 。8)避免不良的動作和姿態(tài)。

  玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷,這些動作都有失風度。

  也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。

 。9)要善于學會清楚地表達。

  善于表達使人終生受益。

  講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。

  一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

 。10)要誠實、坦率,又有節(jié)制。

  若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。

  對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。

  誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。

  在評論第三者時不應失去體量他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪一天,他也許會在背后這樣說我呢! 

 。11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。

  把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重語速怎樣語調(diào)老成、平淡嗎如不滿意,改進后再錄一段聽聽。

  充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。

  此功重在平時留心多練。

  (12)如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。

  當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應情況。

  為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。

  對對方可以表示贊佩。

  過度的關心和說教應該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

 。13)注意衣著和發(fā)式。

  第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。

  平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。

 。14)會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。

  告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。