導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)【精華4篇】

　　心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)1

　　作為一名導(dǎo)醫(yī)，工作近兩年來(lái)，我深深地感受到了導(dǎo)醫(yī)這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、關(guān)心和照顧每一位就醫(yī)的患者。在與患者的接觸中，我也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了一些心得體會(huì)。

　　首先，作為導(dǎo)醫(yī)，要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和專業(yè)背景，我們才能更準(zhǔn)確地理解患者所描述的癥狀，有針對(duì)性地傳遞醫(yī)生的囑托和建議。因此，我時(shí)常鉆研醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。

　　其次，導(dǎo)醫(yī)要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。患者在就醫(yī)過(guò)程中，會(huì)有很多情緒和疑問(wèn)需要釋放和解答。作為導(dǎo)醫(yī)，要做到主動(dòng)傾聽(tīng)患者的訴求，耐心地解答他們的問(wèn)題，給予他們足夠的關(guān)注和安慰。有時(shí)候，一句簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)和理解，就能給患者帶來(lái)莫大的安慰和信心。因此，我盡量保持親和力和耐心，與患者保持良好的溝通和互動(dòng)。

　　另外，與醫(yī)生的協(xié)作也是導(dǎo)醫(yī)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。醫(yī)生是患者的主治醫(yī)師，他們的決策和治療方案對(duì)于患者的'康復(fù)至關(guān)重要。因此，導(dǎo)醫(yī)需要及時(shí)向醫(yī)生反饋患者的病情和需求，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作，保障患者得到及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。我時(shí)常與醫(yī)生進(jìn)行交流和討論，共同解決患者的問(wèn)題，確�；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療治療和護(hù)理。

　　此外，導(dǎo)醫(yī)還承擔(dān)著輔助醫(yī)院的信息管理和服務(wù)工作。我們需要熟悉醫(yī)院的各類業(yè)務(wù)流程，熟練地進(jìn)行電子病歷的錄入和查詢，及時(shí)補(bǔ)全患者的信息檔案。我在這方面不斷提升自己的信息技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的熟悉，保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性，做到服務(wù)更加高效和便捷。

　　總而言之，導(dǎo)醫(yī)是患者與醫(yī)院之間的橋梁和紐帶，我們的工作不僅是傳遞醫(yī)生的指示，更是關(guān)懷和照顧患者的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與患者和醫(yī)生的多次互動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)醫(yī)工作的價(jià)值和意義。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，用真心和關(guān)懷為患者提供更好的服務(wù)，幫助他們?cè)缛栈謴?fù)健康。

導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)2

　　海原縣的一位楊姓大伯最近腿疼得厲害，在老伴的陪同下來(lái)到自治區(qū)人民醫(yī)院就診。剛到醫(yī)院，一個(gè)一身潔白、身披紅綬帶的女子翩然而至，熱情地招呼道：“大伯大媽，是不是看病?我領(lǐng)你們?nèi)ァ！蹦桥�子�?wèn)了問(wèn)情況，隨后領(lǐng)他們?nèi)�掛�?hào)，把他們送到了樓上的中醫(yī)科。大夫正在給楊老伯看病，那個(gè)女子又來(lái)了，熱心地領(lǐng)著他們?nèi)ヅ钠�子，大夫開(kāi)了藥后再領(lǐng)到售藥大廳，交錢(qián)，取藥，給他們?cè)敿?xì)說(shuō)了藥的吃法。

　　這就是自治區(qū)人民醫(yī)院青年志愿者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的縮影。

　　自治區(qū)人民醫(yī)院的青年志愿者活動(dòng)一直很活躍，十多年里，他們積極參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，義務(wù)咨詢義務(wù)出診，上門(mén)照顧孤寡老人，深受人們稱贊。今年6月，他們針對(duì)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大、病人增多、門(mén)口配置的導(dǎo)醫(yī)人員忙不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，在門(mén)診大廳、收費(fèi)大廳及每個(gè)樓層設(shè)置青年志愿者服務(wù)崗，為不熟悉醫(yī)院的患者，特別是農(nóng)村患者提供服務(wù)，引導(dǎo)他們就醫(yī)就診，攙扶和幫助老弱與行動(dòng)不便的病人上下樓。他們還購(gòu)置了保溫桶，在門(mén)診大廳、收費(fèi)大廳、B超室外等處免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水;還每天從各科室收集來(lái)報(bào)紙，設(shè)立了多個(gè)報(bào)刊閱覽點(diǎn)。

　　活動(dòng)啟動(dòng)后，報(bào)名參加的.青年志愿者越來(lái)越多，迄今已有各科室的100多名青年醫(yī)務(wù)工作者參加了志愿服務(wù)。發(fā)起該項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，考慮到人員的休息及身體健康，院團(tuán)委規(guī)定，上大夜班的不得參加志愿服務(wù)�？捎械闹驹刚呦麓笠拱嗪蟛换丶遥�也不去吃早點(diǎn)，繼續(xù)參加志愿服務(wù)。

　　青年志愿者在犧牲休息的服務(wù)中收獲著贊譽(yù)與快樂(lè)，病人和家屬在青年志愿者熱情周到的服務(wù)中，深切感受著就診的便利和人間的關(guān)愛(ài)。

導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)3

　　我院為三級(jí)甲等婦幼保健院，門(mén)診病人每年在40萬(wàn)人次左右，門(mén)診量較大，分科較細(xì)，病人往往在掛號(hào)時(shí)就顯得很茫然。筆者于xxxx年來(lái)到醫(yī)院剛設(shè)立的導(dǎo)醫(yī)崗位開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)病人填寫(xiě)病歷首頁(yè)、預(yù)檢分診咨詢、科室指引、接聽(tīng)電話、接待預(yù)約、發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告單、落實(shí)便民措施、護(hù)送住院及危重病人的綠色通道等工作。調(diào)查顯示，在就診中遇到困難最先想到的求助對(duì)象是護(hù)士的患者占84.5%，因此護(hù)士在門(mén)診中的作用是非常重要的，那如何做好導(dǎo)醫(yī)工作呢？

　　1、重視首因效應(yīng)建立良好的護(hù)患關(guān)系

　　所謂首因效應(yīng)是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對(duì)判斷、評(píng)價(jià)事物具有重要的作用。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士首先應(yīng)遵守著裝、工時(shí)、語(yǔ)言規(guī)范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務(wù)，尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務(wù)素質(zhì)，給患者留下良好的第一印象，主動(dòng)創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。

　　2、扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平不斷擴(kuò)充信息量

　　具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通表達(dá)能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應(yīng)變能力，有高度的責(zé)任心，還要有與醫(yī)學(xué)相關(guān)的其他邊緣學(xué)科的豐富知識(shí)，如心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等。應(yīng)及時(shí)了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準(zhǔn)確地點(diǎn)、電話號(hào)碼、專家門(mén)診時(shí)間等的調(diào)整，隨時(shí)掌握功能檢查科室的業(yè)務(wù)范圍、檢查方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，為患者提供準(zhǔn)確的信息，正確引導(dǎo)患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量，失去患者的信任。

　　3、掌握有效溝通的技巧

　　有效溝通是建立良好護(hù)患關(guān)系的前提，是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門(mén)診病人停留時(shí)間短，有效溝通更顯重要，導(dǎo)醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。

　�。�1）語(yǔ)言溝通。

　　語(yǔ)言應(yīng)親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語(yǔ)言，主動(dòng)以關(guān)心的語(yǔ)調(diào)詢問(wèn)病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

　�。�2）非語(yǔ)言溝通。

　　通過(guò)人的目光接觸、面部表情、站立姿勢(shì)、手勢(shì)動(dòng)作及空間距離等進(jìn)行溝通。善于微笑著面對(duì)病人，消除她們的緊張情緒。用疑問(wèn)的眼神主動(dòng)迎向病人，鼓勵(lì)她們咨詢�；卮饐�(wèn)題時(shí)直面病人以表示尊重。指路時(shí)配合手勢(shì)，對(duì)病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng)，又給病人積極的情緒反應(yīng)，起到隨時(shí)心理護(hù)理的作用。

　　4、保持穩(wěn)定的情緒

　　患者來(lái)院就醫(yī)不僅要求解決病痛，還要求提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的工作壓力一般來(lái)自首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制，來(lái)自病人或家屬的情緒宣泄，來(lái)自協(xié)調(diào)矛盾時(shí)的無(wú)力感，以及對(duì)危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對(duì)工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會(huì)影響患者的.感知，也影響門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，影響醫(yī)院的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，所以不容忽視。在情境多變、情況復(fù)雜的工作條件下，應(yīng)學(xué)會(huì)控制自我情緒，主動(dòng)地調(diào)節(jié)心理平衡。

　　5、重視健康提高患者知識(shí)水平

　　健康工作是導(dǎo)醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時(shí)向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性，向科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對(duì)疾病的影響，向產(chǎn)后復(fù)查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對(duì)患者各自的疾病講解病因、治療方法、復(fù)查時(shí)間、如何預(yù)防等相關(guān)知識(shí)，以提高患者知識(shí)水平，同時(shí)重視對(duì)家屬的工作。

　　筆者在擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)工作的12年中，深刻地體會(huì)到了“以病人為中心”是導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的工作實(shí)質(zhì)。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士盡可能的幫病人排憂解難，及時(shí)與病人溝通，使導(dǎo)醫(yī)服務(wù)得到進(jìn)一步的完善。以高度的責(zé)任心豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷應(yīng)用和拓展護(hù)理人員的角色和功能，促使護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和興旺。

導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)4

　　導(dǎo)醫(yī)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，它要求員工具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、良好的溝通技巧以及卓越的服務(wù)意識(shí)。以下是我的心得體會(huì)：

　　首先，導(dǎo)醫(yī)工作讓我更深入地理解了醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。作為一名導(dǎo)醫(yī)員工，我需要對(duì)各種疾病的癥狀和治療方案有一定的了解，這使我必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)庫(kù)。同時(shí)，這也讓我更加尊重醫(yī)生的工作，因?yàn)樗麄兠刻於家�面�?duì)各種各樣的疾病和挑戰(zhàn)。

　　其次，導(dǎo)醫(yī)工作鍛煉了我的溝通技巧。由于導(dǎo)醫(yī)需要與各種各樣的病人進(jìn)行交流，因此我必須學(xué)會(huì)如何有效地傾聽(tīng)和理解他們的需求，同時(shí)向他們提供準(zhǔn)確和恰當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)信息。這使我學(xué)會(huì)了如何更好地與患者溝通，從而提高了我的服務(wù)水平。

　　最后，導(dǎo)醫(yī)工作讓我體驗(yàn)到了服務(wù)的重要性。作為導(dǎo)醫(yī)的員工，我必須始終以患者的需求為中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括提供舒適的就醫(yī)環(huán)境、及時(shí)解答患者的`問(wèn)題以及主動(dòng)關(guān)心患者的身體狀況等。通過(guò)這些服務(wù)，我不僅提高了患者的滿意度，也增加了患者的信任度。

　　總的來(lái)說(shuō)，我在導(dǎo)醫(yī)工作中收獲了很多，不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，也深刻體驗(yàn)到了醫(yī)學(xué)工作的挑戰(zhàn)和意義。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為患者提供更好的服務(wù)。