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管理心理學(xué)論文[優(yōu)選]
在平平淡淡的日常中,說(shuō)到論文,大家肯定都不陌生吧,論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢?以下是小編精心整理的管理心理學(xué)論文,希望對(duì)大家有所幫助。
管理心理學(xué)論文1
把教育管理心理學(xué)運(yùn)用到高校學(xué)生日常管理的日常工作中,有利于增強(qiáng)高校學(xué)生日常管理工作的實(shí)效性、針對(duì)性、說(shuō)服力和感召力,不僅能豐富和發(fā)展高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵,而且能完善和促進(jìn)高校學(xué)生的工作理論。
一、教育管理心理學(xué)的內(nèi)涵及研究對(duì)象
教育管理心理學(xué)是心理學(xué)一門(mén)獨(dú)立的分支學(xué)科,也是一門(mén)綜合性學(xué)科,是心理學(xué)與教育管理相結(jié)合的產(chǎn)物,其研究對(duì)象是教育管理過(guò)程中的心理現(xiàn)象與規(guī)律。教育管理心理學(xué)發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的分支學(xué)科,形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系,有一個(gè)綜合、吸收和運(yùn)用的過(guò)程。綜合體現(xiàn)在教育管理學(xué)和心理學(xué)結(jié)合部位上所進(jìn)行的融合、吸收和運(yùn)用,是對(duì)當(dāng)代管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和行為科學(xué)等研究成果的積極選擇態(tài)度,并結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和教育管理實(shí)踐的需要。要完成這樣復(fù)雜的工程,就必須有正確的指導(dǎo)思想和科學(xué)的方法論作為該學(xué)科的理論基礎(chǔ),還要繼承和借鑒現(xiàn)代管理心理理論的先進(jìn)理論成果,發(fā)展和豐富教育管理心理學(xué)。
就教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象而言,可從以下三個(gè)方面來(lái)理解。首先,從管理對(duì)象的過(guò)程來(lái)看,學(xué)生心理是教育管理心理的核心,教育心理首先必須研究學(xué)生內(nèi)部的心理發(fā)展過(guò)程。其次,教育管理過(guò)程包括師生雙方的活動(dòng),學(xué)生既是教育管理的主體,又是教育管理的客體,教師的主導(dǎo)作用必須充分發(fā)揮客體的主觀能動(dòng)性。另外,教育管理心理學(xué)還要研究各種影響學(xué)生日常管理工作的各種因素,以便更好地增強(qiáng)學(xué)生管理工作的有效性,提高管理的科學(xué)性。
二、高校學(xué)生心理問(wèn)題形成的因素
1.環(huán)境因素
(1)社會(huì)因素。隨著改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入,新的人事制度、就業(yè)體制及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都讓大學(xué)生們應(yīng)接不暇。大學(xué)生們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)往往與用人單位的要求相差甚遠(yuǎn),有的甚至背道而馳,這就造成了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的沖突。另外,大學(xué)生是最具有活力和激情的青年群體,他們對(duì)社會(huì)和人生有較高的期望,對(duì)國(guó)家問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、個(gè)人發(fā)展問(wèn)題比較敏感,但對(duì)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的各種不盡如人意的現(xiàn)象產(chǎn)生不滿和困惑。對(duì)理想和現(xiàn)實(shí)懷疑,對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)不知所措,對(duì)自生抱負(fù)和自身能力不肯定,對(duì)成功和挫折有落差等方面的強(qiáng)烈沖突,使大學(xué)生產(chǎn)生困惑、焦慮、抑郁、甚至消沉等種種不良現(xiàn)象。
。2)學(xué)校因素。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校教育片面追求升學(xué)率,忽略了學(xué)生的思想品德教育和健康教育。培養(yǎng)一批批學(xué)習(xí)理論知識(shí)的高手,但在生活上自理能力差,身體素質(zhì)差,與激烈的學(xué)習(xí)和工作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相沖突。另外,學(xué)校教育有時(shí)與社會(huì)要求相脫離,學(xué)生所學(xué)與社會(huì)所需不相適應(yīng),學(xué)校理論教育與工作的實(shí)踐脫離,造成所學(xué)與所用相沖突。
。3)家庭因素。家庭教育是人生的重要基石,父母及長(zhǎng)輩的人生觀、價(jià)值觀及教育方法直接影響了大學(xué)生的心理和性格。如今,大部分家庭都是獨(dú)生子女,幾代人將所有的愛(ài)集于一個(gè)小孩身上,造成小孩形成了自私、孤僻、自我等性格。另外,對(duì)于貧困的學(xué)生而言,父母含辛茹苦,甚至舉債讓孩子上學(xué),使他們產(chǎn)生了嚴(yán)重的.自卑感和心理壓力。自卑、自私、孤僻等與學(xué)校和社會(huì)的開(kāi)放、包容、多元形成矛盾。
2.學(xué)生因素
。1)心理因素。許多學(xué)生心理承受能力差,與高中階段不同,大學(xué)提倡的是開(kāi)放自主的學(xué)習(xí)方式,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,使許多學(xué)生產(chǎn)生失落感和挫敗感。隨著社會(huì)的開(kāi)放,談戀愛(ài)的大學(xué)生越來(lái)越多,動(dòng)機(jī)也越來(lái)越復(fù)雜。一旦受挫,情緒就會(huì)受到極大影響而產(chǎn)生苦悶、抑郁,甚至轉(zhuǎn)而報(bào)復(fù)他人等,如不能正確處理心理和感情中的種種問(wèn)題,一旦產(chǎn)生矛盾就很容易用激烈的方式來(lái)解決問(wèn)題。如近年來(lái)有越來(lái)越多高校學(xué)生自殺的案例,時(shí)刻提醒著家長(zhǎng)、學(xué)校工作者和社會(huì)各界人士注重培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力。
。2)身體因素。大部分學(xué)生自幼嬌生慣養(yǎng),生活上大都由父母照顧得周到細(xì)致,這與校園集體生活、集體伙食完全不同,造成飲食不習(xí)慣,身體體質(zhì)更弱而產(chǎn)生焦慮,無(wú)所適從。大學(xué)生們或者埋頭讀書(shū)考證,或者沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔,而無(wú)暇顧及身體鍛煉,造成身體素質(zhì)差與激烈競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)業(yè)壓力要求的良好身體素質(zhì)相矛盾。
。3)性格因素。如今,電腦早已普及,而網(wǎng)絡(luò)成癮已成為學(xué)生問(wèn)題中突出的問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)或游戲,占用生活中的人際交往的時(shí)間,因而容易使性格變得孤僻,產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的隔離感、悲觀、沮喪等心理障礙。另外,受家庭教育的影響,現(xiàn)在大部分家庭都是獨(dú)生子女,幾代人將所有的愛(ài)集于一個(gè)小孩身上,造成小孩形成了自私、孤僻、自我等性格。部分小孩不愿與同學(xué)接觸,不主動(dòng)與人接觸,久而久之脫離了群體。
三、教育管理心理學(xué)理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
大學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題的原因多種多樣、錯(cuò)綜復(fù)雜,高校管理者應(yīng)該將教育管理心理學(xué)的多種理論和方法運(yùn)用到學(xué)生管理實(shí)踐中去。
1.把大學(xué)生視為社會(huì)人,而不是學(xué)習(xí)的工具,細(xì)心呵護(hù)大學(xué)生的心靈,重視大學(xué)生的心理問(wèn)題。
高校不僅是傳授知識(shí)的地方,而且是培養(yǎng)有健全心靈、健康人格的人的地方。高校學(xué)生管理工作者的工作應(yīng)在學(xué)生平等互信互愛(ài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。設(shè)置組織的目標(biāo),調(diào)動(dòng)學(xué)生集體的士氣。同時(shí)學(xué)生工作的管理工者在工作中要積極與班級(jí)中的非正式集體成員溝通與交流,使正式組織與非正式組織的的需要平衡,共同發(fā)展。
2.在高校學(xué)生管理工作中必須樹(shù)立以人為本的教育理念,關(guān)注大學(xué)生每個(gè)階段的需求。
高校學(xué)生工作主要解決學(xué)生的思想與行為問(wèn)題,需建立在“人”的基礎(chǔ)上。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)是教育工作的基本出發(fā)點(diǎn)。學(xué)生工作管理者在管理過(guò)程中要及時(shí)掌握大學(xué)生不同時(shí)期的需求動(dòng)向和行為表現(xiàn),對(duì)大學(xué)生適當(dāng)可行的需求要盡量滿足。并且,管理者要從思想政治教育入手,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立高尚需求,確保學(xué)生集體積極向上。
3.心理輔導(dǎo)機(jī)制不僅要納入學(xué)生管理工作中,而且要盡快健全,而不是流于形式。
大學(xué)生已成為心理疾患易發(fā)病群體,完善當(dāng)代大學(xué)生的健康心理工作已刻不容緩。高校應(yīng)建立完善的“心理輔導(dǎo)”機(jī)制,開(kāi)展各種形式的心理輔導(dǎo)活動(dòng),通過(guò)一對(duì)一對(duì)話或者有意識(shí)的團(tuán)體活動(dòng)等途徑,讓學(xué)生掌握自我調(diào)節(jié)和人際交往的藝術(shù),幫助大學(xué)生順利度過(guò)生理和心理的不成熟時(shí)期。
4.建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平夠硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
輔導(dǎo)員在大學(xué)生的生活中起著關(guān)鍵的作用,是當(dāng)今高等學(xué)校教師隊(duì)伍中重要而獨(dú)特的組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員不僅是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,而且是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。高校應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際,積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃有步驟地培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,幫助輔導(dǎo)員更好地了解自身工作的意義,體會(huì)工作帶來(lái)的成就感,體驗(yàn)工作的光明前景,為這支隊(duì)伍減少壓力增加動(dòng)力,保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍能很好地履行自己的職責(zé),更明確自己的職業(yè)發(fā)展道路。只有這樣才能更好地保證把大學(xué)生思想政治教育的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,才能起到維護(hù)高校穩(wěn)定的積極作用,保障學(xué)校在傳授知識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)新精神的同時(shí),更好地進(jìn)行人文關(guān)懷和素質(zhì)教育。
管理心理學(xué)論文2
論文關(guān)鍵詞:管理心理學(xué) 人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源管理
論文摘 要:人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ),研究心理學(xué)視角下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn),總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用要點(diǎn)。
1.關(guān)于管理心理學(xué) 20世紀(jì)初,激勵(lì)理論曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí),這種理論認(rèn)為,企業(yè)家的目的是為了獲得最大的利潤(rùn),而工人的目的是獲得最大限度的工資收入。因此,工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī),如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下,給予工人一定量的工資激勵(lì),會(huì)引導(dǎo)工人努力工作,服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮,并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此,金錢(qián)作為一種重要的激勵(lì)手段開(kāi)始風(fēng)行起來(lái)。時(shí)至今日,金錢(qián)在保證員工努力工作方面的作用依然不可低估,但同時(shí)又有許多新的激勵(lì)手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支,也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支。20世紀(jì)初,泰勒(F.Talor)倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格(H.Muensterberg)開(kāi)創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū),梅奧(Elton Mayo)領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。到20世紀(jì)60年代,管理心理學(xué)正式成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。在國(guó)外,不同的行業(yè)對(duì)管理心理學(xué)有不同的稱呼,如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué),工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。
2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)
心理學(xué)作為研究個(gè)體的心理活動(dòng)規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科,對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)和管理的問(wèn)題的研究,有其獨(dú)有的特點(diǎn),特別是能夠體現(xiàn)出對(duì)于個(gè)體的關(guān)懷。個(gè)體關(guān)懷有兩層含義:一是心理學(xué)是從微觀的層面上來(lái)選擇或理解問(wèn)題的,比較關(guān)心企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問(wèn)題。二是心理學(xué)是以人為中心來(lái)思考和解決人力資源問(wèn)題的,對(duì)于個(gè)體存在的弱點(diǎn)缺陷和不足持寬容的態(tài)度,具有極大的人性化關(guān)懷特征,具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先,心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面,研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個(gè)“要素”的關(guān)系和影響。因?yàn)槿肆Y源可以說(shuō)就是企業(yè)中人的合集,是集體中若干個(gè)體組合而成的,所以每一個(gè)個(gè)體都是這個(gè)集體中人力資源的基本構(gòu)成單元,而個(gè)體之間具有明顯的差異性,具體來(lái)說(shuō),他們都有其自身不同于他人的心理特點(diǎn),可以說(shuō)個(gè)體身上存在的心理特點(diǎn)就是人力資源問(wèn)題中的要素。其次,心理學(xué)在研究中以個(gè)體的心理和意識(shí)等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)研究人力資源的開(kāi)放與管理方法。心理學(xué)以事實(shí)為根據(jù)分析個(gè)體的心理需要和狀態(tài),在搜集多方面資料后通過(guò)總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外,在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候,心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問(wèn)題中的各類現(xiàn)象,以其獨(dú)特的視角對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,最終產(chǎn)生一個(gè)科學(xué)合理的解決方案。所以,企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開(kāi)發(fā)和管理中的問(wèn)題,在做決策的時(shí)候充分體現(xiàn)對(duì)于全體員工的個(gè)體關(guān)懷。
3.管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用
。1)尊重個(gè)體差異
世界上的人千差萬(wàn)別,每個(gè)人都有其不同于他人的特點(diǎn),正如這世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子。每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槭艿竭z傳因素、所在環(huán)境等因素的影響,而表現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn),其中最主要的是心理特點(diǎn),在復(fù)雜多變的社會(huì)生活中,人們的心理特點(diǎn)會(huì)受其實(shí)踐活動(dòng)的影響而產(chǎn)生一定的變化,從而表現(xiàn)為個(gè)體在能力和性格等方面的明顯差異,并且這些差異也會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)中,要盡量發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng),也要盡量回避個(gè)體的劣勢(shì)和弱項(xiàng),根據(jù)每個(gè)人不同的'特點(diǎn)來(lái)為他們提供最合適他們的工作,讓他們能夠在工作中發(fā)揮出最大的力量和長(zhǎng)處,使每個(gè)個(gè)體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價(jià)值,企業(yè)也能夠有效的實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說(shuō),外向善言的員工,適合從事影響他人想法和行為的工作,公關(guān)、宣傳、管理者等,沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工,適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,財(cái)務(wù)、審計(jì)、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時(shí),要特別考慮這些因素。
(2)激勵(lì)制度
激勵(lì)可以讓員工感受到自身的價(jià)值和他不斷的提高,在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理中有很重要的作用。因?yàn)閭(gè)體的積極性會(huì)直接影響到企業(yè)整體的績(jī)效,而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)要從人的需要出發(fā),其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等,只有了解了員工的真實(shí)需要才能有針對(duì)性的給予滿足,從而激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的管理者,要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理,了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘?lì)手段來(lái)滿足他們的需要,比如說(shuō)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等,另外,給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感,對(duì)于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工,可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
。3)團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā)和管理的主流模式,管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行整體性的管理,目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì),除了要把團(tuán)隊(duì)成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外,還要讓各個(gè)成員之間形成互相促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員,也要有善于執(zhí)行和傾聽(tīng)的成員,另外他們還要具備不同的技術(shù)專長(zhǎng),共同合作完成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c(diǎn)的人緊密的融合在一起,良好的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化是必不可少的。隊(duì)員之間要相互信賴、善于溝通、樂(lè)于合作,大家努力建立一個(gè)不斷創(chuàng)新和提高的氛圍,促進(jìn)人力資源發(fā)揮最大的作用。
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管理心理學(xué)論文3
管理心理學(xué)是一門(mén)專門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,側(cè)重于從研究人的 心理活動(dòng)規(guī)律來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益這兩個(gè)目標(biāo)最優(yōu)。而思想政治工作研究的對(duì)象和領(lǐng)域是人的思想觀點(diǎn)形成、發(fā)展的規(guī)律,以及如何做好思想政治工作的規(guī)律,主要是從社會(huì)生活方面去研究人?梢哉f(shuō),管理心理學(xué)與思想政治工作學(xué)二者之間的關(guān)系是相互作用的辯證關(guān)系,心理學(xué)為思想政治工作學(xué)提供了科學(xué)的基礎(chǔ),為思想政治工作學(xué)帶來(lái)了精確性和可測(cè)性。在此,本文嘗試從管理心理學(xué)的角度出發(fā)去研究企業(yè)思想政治工作,以期能對(duì)企業(yè)的思想政治工作起到積極的推動(dòng)作用。
一、應(yīng)用管理心理學(xué)的重要意義
管理心理學(xué)研究的是組織中人以及人與人之間的關(guān)系,即人的心理活動(dòng)規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效能的科學(xué)。在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用管理心理學(xué),可使之成為進(jìn)行政治思想教育的有力科學(xué)助手。同時(shí),應(yīng)用管理心理學(xué)可有助于培養(yǎng)員工良好的個(gè)性品質(zhì),使大家?guī)е鴱?qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)心,對(duì)待同志充滿熱情和真誠(chéng);有助于加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行心理衛(wèi)生和挫折理論的教育,有助于心理健康,使大家不管任何時(shí)候都保持一個(gè)良好的心理狀況,勝不驕,敗不餒;有助于使職工建立良好的人際關(guān)系, 培養(yǎng)群體意識(shí),增加團(tuán)結(jié),增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用
。1)從人的需要出發(fā),做好員工的思想政治工作。要做好思想政治工作者,了解員工們的需要是關(guān)鍵。只有了解員工們的所思所想,才能切合這些需要做好思想工作,把思想政治工作做到職工的心坎上,從而調(diào)動(dòng)其工作積極性。在工作和生活中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作者要注意滿足員工的`正當(dāng)需要,如生活需要、物質(zhì)需要、精神需要等,努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問(wèn)題,盡可能地滿足員工群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化、生活的需要。當(dāng)然,除了滿足于職工的正常生活和工作需要外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還應(yīng)創(chuàng)設(shè)條件激發(fā)職工產(chǎn)生高層次的需要,如職工的自我實(shí)現(xiàn)需要,并為其這一需要提供一切便利條件,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以激發(fā)他們更加努力地工作。
。2)運(yùn)用管理心理學(xué)區(qū)分思想政治工作對(duì)象的差異、個(gè)體的差異。世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子,也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,更不可能存在兩個(gè)心理特點(diǎn)完全相同的人,即指人在心理上是存在著個(gè)性差異、個(gè)別差異的。因此,從管理心理學(xué)角度來(lái)看,在進(jìn)行思想政治工作時(shí)不能“一刀切”“一鍋端”,而應(yīng)正視企業(yè)員工之間所存在的個(gè)性差異、個(gè)別差異,如性格、興趣、能力或特點(diǎn)等方面的差異,在進(jìn)行思想工作時(shí)區(qū)別對(duì)待。同時(shí),采取因人而異、因事而異的思想政治工作,可使思想政治工作更富有針對(duì)性。
。3)群體決策的管理心理學(xué)效用。群體決策在幫助員工形成積極的價(jià)值觀念、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和提高工作效率等三個(gè)方面有著重要的作用。因此,要做好員工的思想政治工作,則必須正確引導(dǎo)企業(yè)員工樹(shù)立愛(ài)崗、敬業(yè)的精神,及時(shí)接納員工合理的建議,同時(shí)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,應(yīng)用激勵(lì)原則,責(zé)任到人、多勞多得,對(duì)積極參與做出貢獻(xiàn)者或成績(jī)突出者,要大力表彰和獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷培養(yǎng)出一批批責(zé)任心強(qiáng)的主人翁。
。4)個(gè)體談話的管理心理學(xué)效用。個(gè)別談心是思想政治工作解決個(gè)別思想問(wèn)題的主要方法,是獲取思想信息的有效途徑之一。但談話也是需要一定技巧的,不是隨便談、亂談就能把問(wèn)題解決的。因此,在談話前,思想政治工作人員應(yīng)掌握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法,了解談話對(duì)象的文化程度、思想修養(yǎng)、性格等方面的內(nèi)容,以期能在談話過(guò)程中做到有的放矢。當(dāng)然,除了要針對(duì)個(gè)體的差異充分做好談話準(zhǔn)備外,思想政 治工作者在談話初,要先設(shè)計(jì)好談話的思路、談話的技巧、談話的內(nèi)容等,并對(duì)所提出的問(wèn)題可能會(huì)引起哪些矛盾和沖突有一定的預(yù)見(jiàn)性,以使談話能順利進(jìn)行。
。5)正確有效地激勵(lì),講求思想政治工作的實(shí)效性。適時(shí)、適當(dāng)、適度地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)是思想政治工作的關(guān)鍵。那么在思想政治工作中如何運(yùn)用管理心理學(xué)理論來(lái)進(jìn)行激勵(lì)呢?即:第一,運(yùn)用雙因素理論。管理心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為,工作動(dòng)機(jī)涉及兩個(gè)因素:一是保健因素,主要涉及薪水、工作條件及工作安全等;二是激勵(lì)因素,主要涉及工作成就、社會(huì)認(rèn)可和責(zé)任等。因此,要做好思想政治工作,應(yīng)設(shè)法滿足員工的保健因素,防止不滿情緒出現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)多提供有挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的工作,不斷擴(kuò)大和豐富員工的工作,以滿足其內(nèi)在需要,不斷調(diào)動(dòng)其工作積極性。第二,運(yùn)用公平理論。由于企業(yè)員工的工作積極性容易受到薪酬高低的影響,一旦他們認(rèn)為自己的工作付出與薪酬之間無(wú)法形成等式關(guān)系時(shí),心中就會(huì)出現(xiàn)不滿情緒,進(jìn)而影響工作積極性。因此,要做好思想政治工作,要求要建立公平合理的績(jī)效評(píng)估、薪金分配方案,并加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行集體主義和奉獻(xiàn)意識(shí)教育,使其能正確對(duì)待自己、對(duì)待別人,并能不斷地提升自身的綜合素質(zhì),以期達(dá)到自己所期望的薪酬目標(biāo)。第三,運(yùn)用期望理論。從期望值與實(shí)際結(jié)果的關(guān)系上看,當(dāng)結(jié)果小于期望值時(shí),會(huì)令人大失所望,積極性受挫;當(dāng)結(jié)果相當(dāng)于期望值時(shí),產(chǎn)生不出所料的心理,積極性得以維持;當(dāng)結(jié)果大于期望值時(shí),會(huì)有出乎所料的心理,積極性會(huì)更高漲。因此,這就要求思想政治工作者在設(shè)置激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)抓住多數(shù)員工認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施,適當(dāng)加大效價(jià)的綜合值,同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)控制期概率和實(shí)際概率,以確保大部分員工能達(dá)到自己的期望值,從而激發(fā)其工作積極性。
。6)運(yùn)用群體心理學(xué)的人際關(guān)系原則,妥善處理好人與人之間的沖突。在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中,必然會(huì)碰到?jīng)_突的問(wèn)題,如員工之間的沖突、員工與領(lǐng)導(dǎo)間的沖突、部分與部分之間的沖突等。而沖突,會(huì)使人產(chǎn)生抑郁、憂傷和孤立等不愉快的情緒,從而可能會(huì)影響工作,因此要求我們要處理好人際關(guān)系,正確對(duì)待沖突。管理心理學(xué)的研究證明,沖突并非全是壞事,有破壞性沖突也有建設(shè)性沖突沖突。第一,建設(shè)性沖突是指沖突各方目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突。妥善處理好建設(shè)性沖突,可促使組織或小組內(nèi)部發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,采取措施及時(shí)糾正;可促進(jìn)組織內(nèi)部與小組間公平競(jìng)爭(zhēng),提高組織效率;可 防止思想僵化,提高組織和小組決策質(zhì)量等。第二,破壞性的沖突是指由于認(rèn)識(shí)上的不一致,組織資源和利益分配方面的矛盾,員工發(fā)生相互抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為,從而導(dǎo)致組織效率下降,并最終影響到組織發(fā)展的沖突。對(duì)于這種沖突,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須做深入細(xì)致的思想政治工作,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,創(chuàng)造最佳的工作氣氛,使人心情舒暢地投入到工作中去,從而大大提高工作效率。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,將管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)思想政治工作中,有利于企業(yè)政工干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高政治素質(zhì)、改進(jìn)思想政治工作方法,有利于思想政治工作者能根據(jù)員工的心理建設(shè)去加強(qiáng)思想政治工作,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而更好地適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作的需要。因此,在企業(yè)思想政治工作中,要積極探尋其與管理心理學(xué)的有效融合途徑,以期能進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
管理心理學(xué)論文4
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不 怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說(shuō)呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到
底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的,我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人
心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。 多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺(jué)得自己有很多想說(shuō),可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě),也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有SWOT分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭,還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》的心得體會(huì)在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象? 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的.從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?梢哉f(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋,醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。 當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
管理心理學(xué)論文5
前言
科學(xué)的實(shí)施學(xué)生心理狀態(tài)的調(diào)節(jié),是使學(xué)生更好的適應(yīng)高校教學(xué)工作的重要因素,本文深入的分析了高校學(xué)生管理過(guò)程中的心理學(xué)應(yīng)用方案,并對(duì)增強(qiáng)高小學(xué)生管理工作質(zhì)量的因素實(shí)施了科學(xué)的分析研究。
一、教育心理學(xué)在高校管理領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)高校教學(xué)工作的科學(xué)性
學(xué)生的心理健康是決定教學(xué)效率的重要因素之一,目前,高校在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量總結(jié)的過(guò)程中,不僅要對(duì)教學(xué)過(guò)程中的各類經(jīng)驗(yàn)實(shí)施正確的總結(jié),還要對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)方法實(shí)施正確的分析,而高校學(xué)生的心理健康因素是影響教學(xué)活動(dòng)的重要因素,對(duì)學(xué)生的心理因素實(shí)施科學(xué)的引導(dǎo)和利用,也是提升高校學(xué)生管理質(zhì)量的有效方法。另外,高校的各項(xiàng)管理制度是保證高校教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容,而從學(xué)生的心理學(xué)應(yīng)用角度入手,對(duì)學(xué)生實(shí)施科學(xué)的教育,可以很大程度上提升學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)同度,并使學(xué)生可以根據(jù)心理活動(dòng)的具體特點(diǎn)進(jìn)行心理變化因素的科學(xué)分析,使學(xué)生的心理變化情況可以同心理學(xué)的應(yīng)用方式取得高度統(tǒng)一,并產(chǎn)生理想的效果。
。ǘ┰鰪(qiáng)高校管理工作預(yù)見(jiàn)性
高校的管理工作是保真教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素,而提升管理工作的預(yù)見(jiàn)性,能夠很大程度上增強(qiáng)學(xué)生的管理質(zhì)量,使學(xué)生能夠在科學(xué)的引導(dǎo)之下提升高校的教學(xué)質(zhì)量。另外,進(jìn)行教育心理學(xué)的應(yīng)用能夠使教師更加清楚的掌握學(xué)生的處事風(fēng)格,并使學(xué)生的具體性格特點(diǎn)能夠得到更加有效的掌握,使教師在制定教學(xué)策略的過(guò)程中能夠更大程度上與學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣相適應(yīng),提升高校教學(xué)效率。教育心理學(xué)的實(shí)施還能夠使教師對(duì)學(xué)生日常行為中的神情動(dòng)作具備更加準(zhǔn)確的判斷力,使教師可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生性格特征的分析深度,提升對(duì)學(xué)生性格個(gè)點(diǎn)的判斷準(zhǔn)確性,以便學(xué)生的情緒和情感能夠得到教師更加科學(xué)的調(diào)動(dòng),提升教師對(duì)課堂氛圍的操縱質(zhì)量。此外,教育心理學(xué)還能夠結(jié)合管理工作的需要進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)計(jì),使學(xué)生可以更好的結(jié)合教育目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的正確調(diào)整,以便教學(xué)成果可以更好的同各類目標(biāo)相適應(yīng)。
二、高校學(xué)生心理學(xué)的具體應(yīng)用方法
(一)提升高校班級(jí)管理質(zhì)量
班級(jí)是高校教學(xué)機(jī)構(gòu)最基本的教學(xué)團(tuán)體,因此,從班級(jí)管理的角度入手,對(duì)高校的管理機(jī)制實(shí)施研究,對(duì)提升高效管理工作的效率十分重要。首先,教師要使用心理學(xué)對(duì)班級(jí)內(nèi)部的氛圍實(shí)施科學(xué)的營(yíng)造,使學(xué)生能夠在日;顒(dòng)中加強(qiáng)對(duì)輿論因素的關(guān)注,并通過(guò)正能量的傳播使班級(jí)具備較強(qiáng)的動(dòng)力,以便學(xué)生可以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)動(dòng)力性因素分析的重視,提升班級(jí)的整體教學(xué)質(zhì)量。教師要結(jié)合心理學(xué)的需要,對(duì)班級(jí)內(nèi)部的各類規(guī)范實(shí)施正確的調(diào)整,使學(xué)生能夠在受到贊揚(yáng)的'過(guò)程中具備更高水平的心理滿足,以便學(xué)生可以加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的認(rèn)同,并將自己的個(gè)人利益同班級(jí)利益進(jìn)行集中考量,使學(xué)生的集體榮譽(yù)感得到必要的提高例。另外,教師要使用心理學(xué)對(duì)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)理念進(jìn)行打造。另外,心理學(xué)的運(yùn)用可以對(duì)管理過(guò)程中的強(qiáng)制性因素進(jìn)行必要的減弱,使學(xué)生能夠更多的在主觀意愿的支配下進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng),既減輕了教師的教學(xué)成本,也使得學(xué)生獲得了更大的自由活動(dòng)空間,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展質(zhì)量的增強(qiáng)。教師要使用心理學(xué)對(duì)學(xué)生的逆反心態(tài)進(jìn)行科學(xué)的控制,使學(xué)生可以在面對(duì)教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程中更好的同教師配合,并將真實(shí)的想法同教師進(jìn)行交流,避免教師強(qiáng)硬的執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生事倍功半的效果。
。ǘ┦褂媒虒W(xué)心理學(xué)提升學(xué)生積極性
管理如果如果單純的依靠行政命令的方式加以貫徹會(huì)很大程度上危害到管理工作的質(zhì)量,尤其在針對(duì)具備逆反心理的學(xué)生的過(guò)程中,強(qiáng)硬的教育模式有可能對(duì)學(xué)生的心理健康構(gòu)成危害。因此,教師要使用教育心理學(xué)對(duì)學(xué)生的積極性進(jìn)行必要的引導(dǎo)。首先,要培養(yǎng)學(xué)生的榮辱意識(shí),使學(xué)生真實(shí)的感受到自身的突出優(yōu)勢(shì),并以此為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生的積極性進(jìn)行引導(dǎo),使學(xué)生可以在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中不斷的獲得足夠的成就感,并促進(jìn)心理健康程度的提高。教師要從提升學(xué)生人生觀水平的角度入手,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性進(jìn)行有效的分析,使學(xué)生可以在心理學(xué)的促進(jìn)之下獲得更高水平的心理健康基礎(chǔ),以便學(xué)生能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際心理感受同教師進(jìn)行有效的交流,提升教師對(duì)學(xué)生人生觀建設(shè)情況的了解深度,使學(xué)生可以更好的進(jìn)行心理健康活動(dòng)的實(shí)踐,比提升對(duì)教育管理工作的配合。教師還要使用心理學(xué)對(duì)學(xué)生思想當(dāng)中的偏頗之處實(shí)施修正,使學(xué)生可以更大程度上提升對(duì)管理工作的認(rèn)同。
。ㄈ┰鰪(qiáng)高校學(xué)生管理工作針對(duì)性
管理工作的針對(duì)性是決定管理質(zhì)量的重要因素,因此,對(duì)教育心理學(xué)實(shí)施科學(xué)的運(yùn)用,能夠使學(xué)生在心理因素的帶動(dòng)下更好的進(jìn)行愛(ài)好的滿足,并在進(jìn)行艱巨任務(wù)的挑戰(zhàn)過(guò)程中具備科學(xué)的情緒基礎(chǔ),以便自身的興趣可以得到充分的開(kāi)發(fā),保證個(gè)體發(fā)展和通才教育更好的融合。另外,教學(xué)針對(duì)性的提高還能使教師在選取教學(xué)方法的過(guò)程中具備更強(qiáng)的針對(duì)性,以便教師可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際心理特點(diǎn)對(duì)教學(xué)方法實(shí)施頻繁的切換,提升管理工作的質(zhì)量。教師可以在后續(xù)的管理評(píng)價(jià)過(guò)程中結(jié)合高水平針對(duì)性特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際成果實(shí)施科學(xué)的判斷,使教育心理學(xué)的社會(huì)價(jià)值得到更大程度的實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)論
從學(xué)生的心理健康角度入手對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行提升,是增強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)的方法之一,因此,對(duì)教育心理學(xué)實(shí)施正確的運(yùn)用,對(duì)增強(qiáng)高校教學(xué)工作同社會(huì)的適應(yīng)程度,提升學(xué)生心理健康等級(jí),具有十分重要的意義。
管理心理學(xué)論文6
激勵(lì)是管理過(guò)程中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。每個(gè)人都需要激勵(lì),需要自我激勵(lì),也需要得到來(lái)自同事、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的激勵(lì);作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就更需要激勵(lì)全體的組織成員。如何調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和主動(dòng)性,使其為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而不斷努力,是任何一個(gè)管理者都迫切需要解決的問(wèn)題之一,因?yàn)椴徽摴芾碚咦约憾嗝磧?yōu)秀,個(gè)人多么能干,如果他不能成功地促使全體組織成員為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同努力和合作,就難以提高組織的整體績(jī)效。一個(gè)組織的成功,不是個(gè)人的努力而得來(lái)的,是大家共同努力合作的結(jié)果,如果部分組織成員與組織脫離,對(duì)組織部負(fù)責(zé)、懶散,則會(huì)拖累組織的其他組織成員,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就應(yīng)該正確處理好組織成員內(nèi)部的問(wèn)題,積極調(diào)動(dòng)每一個(gè)組織成員的積極性,通過(guò)激勵(lì)把全體組織成員整合起來(lái)為組織做貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,激勵(lì)就成了非常重要的手段,所以激勵(lì)在管理過(guò)程中是必不可少的。
激勵(lì),顧名思義就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意。而在心理學(xué)方面的意思就是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程;在人力資源管理中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。我們現(xiàn)在就從管理心理學(xué)方面來(lái)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)激勵(lì)。人的動(dòng)機(jī)是需要經(jīng)過(guò)刺激激發(fā)的,通過(guò)激發(fā),人產(chǎn)生一種內(nèi)動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),而起到激發(fā)作用的就是激勵(lì)。人們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí),每天都是在做同樣的事情,他們的頭腦都被固定住了,已經(jīng)變得很厭煩,對(duì)工作失去了熱情及積極性。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就不能讓員工們繼續(xù)這樣下去,要通過(guò)一定的手段來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性,這種積極性是人們面對(duì)工作任務(wù)時(shí)一種持續(xù)主動(dòng)、自覺(jué)的心理狀態(tài),它通過(guò)積極、努力和創(chuàng)造性的工作行為表現(xiàn)出來(lái)。
心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年做了一項(xiàng)“警覺(jué)性實(shí)驗(yàn)”用來(lái)說(shuō)明激勵(lì)的作用。他通過(guò)調(diào)節(jié)光源的發(fā)光強(qiáng)度,記錄被試辨別光強(qiáng)度變化的感覺(jué)以測(cè)定其警覺(jué)性。在實(shí)驗(yàn)中,人員被分成四組,A組不施加任何激勵(lì);B組被告知:你們是經(jīng)過(guò)挑選的,是具有很強(qiáng)的覺(jué)察能力的,現(xiàn)在要試驗(yàn)出哪一位覺(jué)察能力最強(qiáng);C組被告知:你們這個(gè)組要同另一組比賽,看哪一組成績(jī)好;D組每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰錢(qián)一角,每次無(wú)誤獎(jiǎng)勵(lì)五分錢(qián)。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示:經(jīng)過(guò)激烈的行為和為經(jīng)過(guò)激烈的行為存在著明顯的差異,例如,未經(jīng)過(guò)激勵(lì)的小組A組,其行為誤差次數(shù)是通過(guò)精神激勵(lì)小組B組的`三倍;物質(zhì)激勵(lì)小組D組比A組減少一半的誤差,這說(shuō)明激勵(lì)方式不同又表現(xiàn)出明顯的差異,這個(gè)實(shí)驗(yàn)就可以充分地說(shuō)明激勵(lì)的功能與作用,其功能與作用就可以體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、吸引和保持人才。
人才是一個(gè)企業(yè)的支柱,如果企業(yè)的支柱都沒(méi)有了,那這個(gè)企業(yè)就要倒閉了, 要吸引和保持更多的人才就要通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)吸引人才不外流。美國(guó)就特別重視運(yùn)用激勵(lì)吸引人才。為了吸引世界各國(guó)的人才,美國(guó)不惜使用支付高酬金、創(chuàng)造好的工作和生活條件等激勵(lì)方法。
二、提高員工工作績(jī)效。
組織中員工的工作績(jī)效既與他們的能力有關(guān),也與對(duì)他們的激勵(lì)水平有關(guān),用公式表示就是績(jī)效=能力*激勵(lì)。激勵(lì)可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅(jiān)韌性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行不懈的努力,還可以充分發(fā)揮人的因素,挖掘人的潛能,從而提高工作績(jī)效。
三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。
興趣是一個(gè)人工作的動(dòng)力,我們經(jīng)常說(shuō),所事情要對(duì)它產(chǎn)生興趣才能做得好,如果你對(duì)它本來(lái)就覺(jué)得厭煩,那該工作就很難做好。興趣是影響動(dòng)機(jī)形成的重要因素,通過(guò)激勵(lì),人對(duì)工作產(chǎn)生穩(wěn)定而濃厚的興趣,使人對(duì)工作產(chǎn)生高度的注意力、敏感性,形成對(duì)自身職業(yè)的偏愛(ài)。
當(dāng)前,我國(guó)正在積極從事現(xiàn)代化建設(shè),進(jìn)行著各項(xiàng)改革。改革的關(guān)鍵之一就是要有效地調(diào)動(dòng)人的積極性。調(diào)動(dòng)人的積極性的各項(xiàng)措施,按其是指來(lái)說(shuō)就是要采取各種形式的激勵(lì)手段。一個(gè)有效的激勵(lì)手段必須是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀規(guī)律的;反之,不符合人類心理活動(dòng)客觀規(guī)律模式的激勵(lì)措施就不會(huì)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。面對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況,全部照搬西方的激勵(lì)理論是不能解決問(wèn)題的,我們的責(zé)任是要尋找和建立能理解和指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理論模式,以指導(dǎo)各級(jí)管理人員,在面臨這一課題時(shí),能找出解決問(wèn)題的具體途徑。理論來(lái)源于實(shí)踐,我們要在中國(guó)的土地上,按照中國(guó)的實(shí)際情況來(lái)解決我國(guó)企業(yè)事業(yè)單位中的激勵(lì)問(wèn)題。
中國(guó)傳統(tǒng)的激勵(lì)模式是儒家的典范激勵(lì)模式,孔子認(rèn)為一個(gè)真正的人是依循規(guī)范、按照自己的各種角色、舉止得當(dāng)?shù)娜。大部分人可能學(xué)的不夠好,不能靈活應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系,機(jī)械行事。相對(duì)于典范他們有所欠缺,但是仍不愧為一個(gè)人。一個(gè)真正的人,是在群體生活中從容自得,舉止得當(dāng),如果十分成功本身就成為典范,如果不那么成功,也要不斷的向典范學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)是自發(fā)的,自愿的。這種激勵(lì)模式適用于社會(huì)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單的封閉的小群體,只有限于這一范圍,這種個(gè)人權(quán)威的有效性才能得到保證。那時(shí)的管理者為了能夠說(shuō)服被管理者首先必須建立忠實(shí)的代理人形象,這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎(chǔ),所以公仆形象幾乎是中國(guó)激勵(lì)觀念的宿命,而且在國(guó)有企業(yè)中激勵(lì)好幾代中國(guó)人。
隨著中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,公仆的職能,公仆的觀念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現(xiàn)的典范激勵(lì)不再令人信服,于是轉(zhuǎn)向以理性人為人性基礎(chǔ)的個(gè)人主義激勵(lì)方式。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中國(guó)組織而言不可能完全的采用個(gè)人主義的激勵(lì)措施以達(dá)到創(chuàng)新的目的。個(gè)人主義首先使得管理者個(gè)人變成了喻于利的小人,那么他對(duì)環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔(dān)心。只有在群體主義的組織中存在公開(kāi)論辯的公共領(lǐng)域,組織的最高管理者才不會(huì)被神話。所以我們只有在群體主義和個(gè)人主義的相互協(xié)調(diào)中才能為組織的長(zhǎng)期生存找到基礎(chǔ)。但是我國(guó)現(xiàn)在很多企業(yè)的激勵(lì)制度存在很多不足的地方:激勵(lì)機(jī)制單一,對(duì)激勵(lì)機(jī)制缺乏有效的理解;薪酬結(jié)構(gòu)不合理,缺乏一致性;考核機(jī)制、評(píng)定手段不夠完善。那么我國(guó)就要進(jìn)行一定的改革,形成良好的激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。具體的做法如下:
一、設(shè)計(jì)合理的薪酬制度。
中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系,是目前中小企業(yè)人力資源部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會(huì)適得其反。因此,公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡,保證薪酬對(duì)外有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公平感,并且一定要與績(jī)效掛鉤,保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。
激勵(lì)并不是完全的依靠金錢(qián),然而激勵(lì)制度的建立與金錢(qián)卻是同樣的重要。所以,獎(jiǎng)勵(lì)也不是單純的只有金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí),所有獎(jiǎng)勵(lì)的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率,從而獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。為了做到這點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,獎(jiǎng)勵(lì)的方式也應(yīng)該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如:獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的喜愛(ài)等,這些的公平性要由公平的考核制度來(lái)決定。
三、將激勵(lì)機(jī)制制度化,防止人才的流失。
大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功,但中小企業(yè)主卻推卻,甚至不愿兌付承諾,根本不按激勵(lì)機(jī)制操作,造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化,將其寫(xiě)入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去,同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”,使其接受法律的監(jiān)督,保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。
總之,激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當(dāng)?shù)慕o被激勵(lì)者帶來(lái)內(nèi)心的變化,對(duì)他們產(chǎn)生影響。所以在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),要做到因人而異,因地制宜。激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī),只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做,主動(dòng)地去做好,只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達(dá)到有效激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī),激發(fā)員工的潛能,使員工收到激勵(lì)實(shí)效的目的。
記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。 以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的了解,從選修這門(mén)課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)基層管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
課程建議:由于管理心理學(xué)與我們的專業(yè)息息相關(guān),上課激情比較高,聽(tīng)得也很認(rèn)真,對(duì)老師的講解,感覺(jué)也很滿意,要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提,那就提一點(diǎn)吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
管理心理學(xué)論文7
企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中總是存在很多的問(wèn)題,而企業(yè)能否向前發(fā)展主要也是靠企業(yè)員工的積極性。人力資源部不僅要為企業(yè)招聘吸收新的員工,也要更好的管理企業(yè)所有的員工。當(dāng)管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理時(shí),必定會(huì)有很多優(yōu)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)。本文先對(duì)管理心理學(xué)和人力資源管理進(jìn)行介紹,然后對(duì)管理心理學(xué)如何被管理者應(yīng)用進(jìn)行探討,最后提出管理心理學(xué)給人力資源管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。管理心理學(xué)如何在管理者中應(yīng)用可以從獨(dú)特的視角出發(fā),進(jìn)一步對(duì)管理心理學(xué)和管理者進(jìn)行了解。
一、管理心理學(xué)
管理心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)和規(guī)律的一門(mén)學(xué)科,也是一門(mén)涉及管理學(xué)和心理學(xué)的綜合學(xué)科。其中管理學(xué)是一門(mén)研究如何在限定的條件下應(yīng)用合理管理、如何提高生產(chǎn)力的學(xué)科;心理學(xué)是從哲學(xué)分出來(lái)的一門(mén)學(xué)科,注重研究人的心理變化和智力的開(kāi)發(fā)。
二、企業(yè)人力資源管理
人力資源部是企業(yè)必不可少的一個(gè)部門(mén),企業(yè)新的員工招聘和員工之間的管理都是靠企業(yè)的人力資源部完成的。人力資源管理是指在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)等理論的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)的內(nèi)外組織進(jìn)行管理,在滿足組織發(fā)展的情況下,增加企業(yè)的額外利潤(rùn),并且實(shí)現(xiàn)---------------本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔,如需本文,請(qǐng)下載-------------- 組織目標(biāo)和開(kāi)發(fā)員工潛質(zhì),F(xiàn)代人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、效績(jī)考察、工資福利發(fā)放、企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系管理。
三、管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
由管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的概念來(lái)看,兩者的研究對(duì)象都是人,主要目的是開(kāi)發(fā)人的潛質(zhì)。管理心理學(xué)和企業(yè)人力資源管理的結(jié)合,必定會(huì)給企業(yè)的帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)都有研發(fā)部、銷(xiāo)售部和管理部等多個(gè)部門(mén),較大的企業(yè)人數(shù)都在幾百以上,由此可見(jiàn)管理者在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要性。管理心理學(xué)在管理者的應(yīng)用中能夠有效提升企業(yè)管理效率。
四、如何將管理心理學(xué)應(yīng)用在管理中
。ㄒ唬┕芾頉Q策與心理
這是管理心理學(xué)研究的最主要內(nèi)容。當(dāng)管理者做出一個(gè)決策時(shí),一定要考慮決策的正確性和企業(yè)員工是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否,需要由企業(yè)的.研究目標(biāo),該決策是否需要投入的較大精力和成本,該決策是否能為公司的發(fā)展帶來(lái)利益等所決定。而當(dāng)管理者確定決策的正確性以后,就該考慮公司的員工是否會(huì)接受和為該決策投入最好的精力,就這需要將管理心理學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到管理者當(dāng)中,讓員工接受該決策和實(shí)行該決策。當(dāng)管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時(shí),該決策才能在企業(yè)實(shí)施后得到更好的效果。
。ǘ┙M織行為和激勵(lì)
是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否,需要由企業(yè)的研究目標(biāo),該決策是否需要投入的較大精力和成本,該決策是否能為公司的發(fā)展帶來(lái)利益等所決定。而當(dāng)管理者確定決策的正確性以后,就該考慮公司的員工是否會(huì)接受和為該決策投入最好的精力,就這需要將管理心理學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到管理者當(dāng)中,讓員工接受該決策和實(shí)行該決策。當(dāng)管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時(shí),該決策才能在企業(yè)實(shí)施后得到更好的效果。
(二)組織行為和激勵(lì)
一個(gè)人是并不能在地球上長(zhǎng)久生存,個(gè)人的思維
很多時(shí)候都會(huì)受到個(gè)人的眼界和學(xué)識(shí)的影響,進(jìn)而影
響個(gè)人的發(fā)展,這時(shí)就需要團(tuán)體合作。團(tuán)體合作不僅
能增進(jìn)員工之間的感情,還能開(kāi)發(fā)員工的潛質(zhì),而適
當(dāng)?shù)卦诮M織中給予一些獎(jiǎng)勵(lì),將會(huì)增加組織之間的競(jìng)
爭(zhēng)性,從而提高員工的積極性。當(dāng)管理者的決策較難
實(shí)現(xiàn)時(shí),組織激勵(lì)就很有必要。而當(dāng)組織出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),
就需要組織的代表者或是普通員工受罰,這種管理方
式能夠在一定程度上提升員工的團(tuán)結(jié)性。
。ㄈ┕芾碚叩娜吮窘巧
人們常說(shuō),有些管理者沒(méi)有架子,很容易相處,其實(shí)這就是管理者人本角色的體現(xiàn)。管理者在管理企業(yè)時(shí),該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待手下的員工呢?管理者過(guò)嚴(yán),員工就會(huì)不滿,而管理者太放松時(shí),員工就會(huì)松懈,公司的很多項(xiàng)目就得不到很好的完成。管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí),就可讓管理者在公司較忙時(shí)保持一種嚴(yán)厲的態(tài)度,使公司員工努力工作,而當(dāng)公司的氣氛較為輕松時(shí),管理者也該表現(xiàn)出一種輕松的樣子,從而增近管理者和員工的感情。
。ㄋ模(quán)利與影響
權(quán)利與影響要求人力資源管理者能夠培養(yǎng)出企業(yè)文化。當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)后,大概一個(gè)月左右就會(huì)明白企業(yè)工作的氛圍。人力資源管理者就應(yīng)該從企業(yè)文化的培養(yǎng)著手,培養(yǎng)出企業(yè)員工之間共同的價(jià)值觀,即以企業(yè)發(fā)展為第一宗旨,幫助新員工適應(yīng)企業(yè)的生活。
五、管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí)的優(yōu)點(diǎn)
王熙鳳是《紅樓夢(mèng)》這本書(shū)中一個(gè)精明管理者的代表。王熙鳳在上要討賈母的歡心,以幫助她能更好的掌握管理賈府的權(quán)利。在王夫人的面前,鳳姐也是打理得頭頭是道,好讓王夫人放心。而在協(xié)理寧國(guó)府時(shí),面對(duì)丫頭的過(guò)錯(cuò),鳳姐可是一點(diǎn)也不手軟。如果鳳姐對(duì)這個(gè)丫頭手軟,寧國(guó)府中的上下奴才都不會(huì)再聽(tīng)鳳姐的話,鳳姐如何還能協(xié)理寧國(guó)府。這就是管理心理學(xué)對(duì)人力資源管理的重要性,在了解員工的心理活動(dòng)等各個(gè)方面下對(duì)于企業(yè)人力資源的管理就會(huì)更加容易。
桃園結(jié)義是《三國(guó)演義》中必不可少的一個(gè)故事。劉備能在關(guān)羽和張飛之中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位,這并不僅僅是劉備的出身比關(guān)羽和張飛好,劉備也是具備一定管理能力的人才。這就是管理者人本角色和管理者權(quán)利的體現(xiàn)。管理者如何能取得被管理者的信任,也是人力資源管理需要考慮的問(wèn)題,這也是管理心理學(xué)應(yīng)用于人力資源管理時(shí)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
六、結(jié)語(yǔ)
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中很重要的一部分。無(wú)論是管理者決策的制定,還是組織內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)的制定,都是管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用。管理心理學(xué)在人力資源管理中應(yīng)用時(shí),體現(xiàn)其特有的優(yōu)勢(shì),兩者結(jié)合更有益于企業(yè)的發(fā)展。希望本文能夠?yàn)槿肆Y源管理者提供一定參考借鑒。
管理心理學(xué)論文8
論文摘要 通過(guò)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)個(gè)體在組織中的積極性受到諸多因素的影響,其中最根本的是個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與態(tài)度等等。本文立足于管理心理學(xué)的角度,對(duì)“參與式管理”進(jìn)行了分析,并根據(jù)筆者在學(xué)生組織中的工作經(jīng)驗(yàn),探討如何將參與式管理與學(xué)生組織的建設(shè)結(jié)合起來(lái),為高校學(xué)生組織的發(fā)展提出一個(gè)新的思路,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生組織的“以學(xué)生為本”的目標(biāo)。
論文關(guān)鍵詞 參與式管理 學(xué)生組織管理 影響因素
我國(guó)社會(huì)的飛速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和國(guó)際化、信息化、高等教育大眾化背景中成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代大學(xué)生,他們的思想具有更強(qiáng)的自主性、獨(dú)立性和創(chuàng)新性,他們不再盲從傳統(tǒng)的價(jià)值觀和道德規(guī)范,而是自主地選擇道德價(jià)值和規(guī)范。同時(shí)也希望自己的人格、地位、權(quán)利得到尊重,作為成熟的個(gè)體,他們的獨(dú)立意識(shí)、自主意識(shí)不斷增強(qiáng)。大學(xué)生這種自我意識(shí)的覺(jué)醒、主體意識(shí)的增強(qiáng),向傳統(tǒng)的學(xué)生組織管理模式提出了挑戰(zhàn)。如何進(jìn)一步凸顯學(xué)生的主體地位?如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的自覺(jué)性、自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性?成為高校學(xué)生組織發(fā)展所面臨的主要問(wèn)題。
近些年來(lái),在管理學(xué)中參與式管理成為一個(gè)備受關(guān)注的研究領(lǐng)域,這種管理方法符合“以人為本”的管理思想,從個(gè)體心理這個(gè)微觀層面來(lái)深入的剖析“參與式管理”在學(xué)生組織管理中的積極作用。
一、“參與式管理”的概念界定
參與或參與式管理意味著個(gè)體參與到?jīng)Q策的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己工作任務(wù)的責(zé)任義務(wù)和主人翁意識(shí)。激勵(lì)、提倡并獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)刻想到以客戶滿意和提高企業(yè)運(yùn)作水平為目標(biāo)。但是在任何一種條件下,參與的管理模式并不排斥最初的外部管理和指導(dǎo),去塑造和引導(dǎo)個(gè)人,包括教導(dǎo)個(gè)體如何學(xué)習(xí)自我控制。
參與式管理就是指在不同程度上讓成員參加組織的決策過(guò)程及管理工作,讓組織的下級(jí)成員和管理者處于平等的地位共同討論組織中的重大問(wèn)題。這樣使得成員能夠感到來(lái)自管理者的信任,從而體驗(yàn)出自己的選擇與組織發(fā)展密切相關(guān),繼而激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任感;同時(shí),參與式管理也喚起每一位成員作為“組織的主人翁意識(shí)”,從而給人一種成就感。組織成員因?yàn)槟軌騾⑴c討論組織中的重大問(wèn)題,特別是與自身利益緊密相關(guān)的問(wèn)題而受到激勵(lì)。這種參與式管理既能對(duì)組織成員個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì),又可以為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。
二、學(xué)生組織實(shí)施參與式管理的基礎(chǔ)
(一)組織內(nèi)部成員的認(rèn)同感
認(rèn)同是通過(guò)組織成員間的相互影響來(lái)發(fā)揮作用的,即組織成員通過(guò)自己的言行影響他人,同時(shí)成員的思想和感受也受他人影響。 所以,認(rèn)同是一種雙向互動(dòng),是一種人與人之間的交互作用。每一位剛剛進(jìn)入高校的同學(xué),選擇加入的學(xué)生組織或?qū)W生團(tuán)體時(shí),都要經(jīng)過(guò)一番思量,加入這個(gè)組織能否得到鍛煉,是否符合自己的興趣愛(ài)好等等。同學(xué)們選擇加入某個(gè)學(xué)生組織并且在其中發(fā)揮作用,首先都是必須建立在對(duì)這個(gè)學(xué)生組織認(rèn)同的基礎(chǔ)上。個(gè)體只有對(duì)自己所在的組織加以認(rèn)同,對(duì)組織負(fù)責(zé)人的工作能力和工作作風(fēng)予以認(rèn)同,才能產(chǎn)生融入這個(gè)學(xué)生組織的歸屬感和促進(jìn)學(xué)生組織進(jìn)一步發(fā)展的使命感。所以,個(gè)體參與組織的管理是基于對(duì)組織的認(rèn)同,同時(shí),參與式管理也會(huì)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)組織的歸屬感與使命感,進(jìn)一步加深已有的認(rèn)同感。
從以上的分析可見(jiàn),要使成員形成參與行為,首先必須要讓成員個(gè)體對(duì)學(xué)生組織以及組織的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生認(rèn)同感。作為學(xué)生組織負(fù)責(zé)人要獲取認(rèn)同,就需要展現(xiàn)出自己工作能力突出、富有感召的一面,使得同學(xué)們被負(fù)責(zé)人的能力所吸引,促動(dòng)他們加入組織當(dāng)中;通過(guò)日常工作的交流進(jìn)一步突出該學(xué)生組織的理念,“工作理念”反映了該學(xué)生組織的價(jià)值觀以及使命感,可以將理念以口號(hào)的形式表現(xiàn)出來(lái),通過(guò)這種口號(hào)讓成員對(duì)該組織以及組織所堅(jiān)持的理念產(chǎn)生認(rèn)同和價(jià)值歸屬感,使成員進(jìn)一步團(tuán)結(jié)起來(lái),極力發(fā)揮自己的參與管理的積極性和主動(dòng)性。此外,在組織建設(shè)中,學(xué)生組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)充當(dāng)本組織精神理念的傳呈者,一個(gè)具有一定權(quán)威、值得成員信賴的管理者會(huì)使得價(jià)值觀念人格化,形成開(kāi)放、平易近人的管理風(fēng)格。
(二)平等
馬斯洛認(rèn)為,組織中的平等滿足人們對(duì)自尊、和安全的需要并產(chǎn)生一定的歸屬感,這都源于個(gè)體在組織中得到的平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。 同時(shí),這種平等的感覺(jué)也直接影響和作用著個(gè)體的心理因素,決定參與動(dòng)機(jī)和積極性。
一個(gè)平等的學(xué)生組織可以最大限度的發(fā)掘成員的參與積極性,緩解新成員的緊張感,營(yíng)造一種輕松民主的氛圍,使成員易于融入其中。人的發(fā)展是多方面的,個(gè)人特質(zhì)的不同導(dǎo)致了不同的才華,在學(xué)生組織中有些人是天生的管理者,有些人是天生的輔助者,天生的管理者似乎更有領(lǐng)導(dǎo)的`能力,有號(hào)召力感染力,但在執(zhí)行力方面可能會(huì)有所欠缺;然而組織中的輔助者似乎更加沉默,但是卻有著縝密的思維,遇事可以冷靜地思考,執(zhí)行能力強(qiáng),所以二者沒(méi)有優(yōu)劣之分,都是學(xué)生組織中所需要的人才。如果“管理型”與“輔助型”能很好的結(jié)合,就利于組織的發(fā)展。在日常的管理中無(wú)論是中層管理者還是高層管理者,都應(yīng)該努力樹(shù)立一種“組織是一個(gè)大家庭,所有成員都是家庭中的一分子”的觀念,愛(ài)護(hù)每一個(gè)干事和下屬。營(yíng)造一種平等而溫馨的組織氛圍,使學(xué)生組織逐漸發(fā)展為一個(gè)大家團(tuán)結(jié)一心,互相關(guān)愛(ài)的組織,發(fā)展一種“家文化”的概念,這將會(huì)極大地促進(jìn)干事們的參與活動(dòng)的積極性并且有助于參與式管理的進(jìn)行。
(三)組織與個(gè)體發(fā)展的機(jī)會(huì)
對(duì)一個(gè)學(xué)生組織而言,如何獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,可持續(xù)的進(jìn)步?有以下兩種方法:一方面,可以通過(guò)對(duì)干事進(jìn)行技能培訓(xùn),使他們提高自身的工作能力,便于更好地服務(wù)于組織。另一方面,對(duì)干事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳授,并多提供鍛煉的機(jī)會(huì),以提高他們的靈活應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。這兩個(gè)方面共同進(jìn)步及符合個(gè)人成長(zhǎng)的需要也能夠便于組織工作的更好開(kāi)展。伴隨著參與式管理的實(shí)施,干事能力的提高就變得更加重要。但需要明確的是,對(duì)于剛剛接觸學(xué)生活動(dòng)的一年級(jí)同學(xué)而言,經(jīng)驗(yàn)的不足使得工作中難免會(huì)出現(xiàn)疏忽,這時(shí),組織的管理者應(yīng)當(dāng)將錯(cuò)誤和問(wèn)題當(dāng)做促使下屬進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待,耐心進(jìn)行指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn),給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì),這有利于提高組織成員參與活動(dòng)的能力和積極性。此外應(yīng)當(dāng)明確,只有組織成員的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。、
三、參與式管理的心理因素分析
作為一種行為,參與也必定受行為主體的心理特征所決定和影響。參與行為主要是受個(gè)體的需要,動(dòng)機(jī),價(jià)值觀以及激勵(lì)等因素的直接作用和影響。下面筆者就運(yùn)用這些管理心理學(xué)中基本的概念來(lái)解析參與式管理的作用。
(一)需要與動(dòng)機(jī)
依據(jù)心理學(xué)界的定義,“需要是指有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)。體現(xiàn)在有機(jī)體的生存和發(fā)展對(duì)客觀條件的依賴性,是有機(jī)體活動(dòng)的積極性的源泉” 所以,需要產(chǎn)生于個(gè)體對(duì)某種事物或目標(biāo)渴望或要求,如果一個(gè)人的需要能夠得到適當(dāng)?shù)臐M足,那么其積極性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。但是需要并非如此的簡(jiǎn)單,不同個(gè)體有著不同的要求, 學(xué)生加入各種學(xué)生組織是一種對(duì)于“自我實(shí)現(xiàn)”的要求。在學(xué)生組織中實(shí)施“參與式管理”就是由于干事們有著主動(dòng)參與組織管理,提高自身能力以實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。滿足下屬的這些需要能夠有效地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也滿足了干事“實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”的需要。
“動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)個(gè)體行為以達(dá)到一定目的的內(nèi)部推動(dòng)力”具有一定的主觀色彩。高校中同學(xué)們的目光不再僅僅局限于書(shū)本上的知識(shí),而開(kāi)始追求社會(huì)性的需要和精神上的需要,為了達(dá)到這個(gè)目的而加入各色的學(xué)生組織,他們迫切的希望通過(guò)在組織中的鍛煉提升個(gè)人能力,增長(zhǎng)才干、挖掘自身的潛力,如果學(xué)生組織的管理者對(duì)干事們這種強(qiáng)烈的需要不予重視、支持和鼓勵(lì)的話,那么這種參與的愿望就很難實(shí)現(xiàn),會(huì)挫傷成員參與的積極性。相反,如果管理者隊(duì)成員這種參與愿望做出積極的回應(yīng),并予以支持,那么這種參與的愿望就會(huì)被轉(zhuǎn)化為參與的動(dòng)機(jī),和一種行動(dòng)力。
(二)態(tài)度與價(jià)值觀
態(tài)度決定著個(gè)體的參與行為和參與程度。 由于個(gè)體所處的立場(chǎng)不同,看待事物的角度不同,每個(gè)人對(duì)某一客觀事物所持的態(tài)度也不同。在學(xué)生組織中,有的成員對(duì)于參與管理的態(tài)度是積極的,有時(shí)成員則可能是被動(dòng)的,服從他人制定的規(guī)范。組織內(nèi)的不同態(tài)度主要是由成員對(duì)組織的認(rèn)識(shí)和主觀評(píng)價(jià)決定的。對(duì)于學(xué)生組織的管理,需要通過(guò)塑造學(xué)生組織的良好形象,來(lái)來(lái)獲得同學(xué)們的認(rèn)可,吸引他們積極主動(dòng)地加入組織;營(yíng)造開(kāi)放、平易近人的組織氛圍,有助于增強(qiáng)成員對(duì)該組織的認(rèn)同感,一般而言,多是大學(xué)三年級(jí)的同學(xué)在學(xué)生組織中擔(dān)任管理者的職位,他們可以用自身豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助干事們解決生活學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題,做到不僅是工作中的上下屬的關(guān)系,更是生活中的良師益友。
學(xué)生組織中干事的態(tài)度以及價(jià)值觀對(duì)其參與行為都有這決定性的作用,但是,作為組織的管理者,如何才能更好地把握著兩個(gè)重要的因素呢?筆者認(rèn)為要改變干事對(duì)于組織的態(tài)度,就必須要使干事的價(jià)值觀與組織的核心價(jià)值觀念實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。對(duì)于高校中的學(xué)生組織而言以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展宗旨,是貫穿著學(xué)生的主體性和自覺(jué)性的組織。任何一個(gè)學(xué)生組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都要以學(xué)生主體性的發(fā)揮為基本前提。作為學(xué)生組織的管理者,要把“以學(xué)生為本”作為本組織的基本立足點(diǎn),強(qiáng)調(diào)組織中每個(gè)學(xué)生的價(jià)值和潛能都能夠得到充分地體現(xiàn),形成一種以學(xué)生為本的核心價(jià)值觀.“以生為本”的價(jià)值觀實(shí)質(zhì)是以組織中每位成員的利益為根本出發(fā)點(diǎn),站在干事的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,這樣能夠強(qiáng)化干事們對(duì)組織的認(rèn)同并且鼓勵(lì)參與行為,激發(fā)干事們參與組織管理的積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)學(xué)生組織中實(shí)施參與式管理的分析,我們發(fā)現(xiàn)這種適當(dāng)?shù)貐⑴c可以確保成員個(gè)體在組織中能夠體現(xiàn)自我的價(jià)值,通過(guò)賦予干事們一定的自主權(quán)利來(lái)激發(fā)他們不斷地進(jìn)取,以達(dá)到學(xué)生組織存在的真正目的即“以學(xué)生的利益為本”,促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí),調(diào)動(dòng)成員進(jìn)行管理的學(xué)生組織會(huì)更加具有活力,能夠?qū)崿F(xiàn)組織與干事的雙贏。
總結(jié):希望高等教育論文:淺談立足管理心理學(xué)能夠給大家的寫(xiě)作帶來(lái)幫助。
管理心理學(xué)論文9
摘 要:隨著我國(guó)人口老齡化加劇及空巢家庭的增多,空巢老人的心理問(wèn)題,特別是孤獨(dú)感成了影響我國(guó)空巢老人晚年生活質(zhì)量的重要因素。提出加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳、繼續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化傳統(tǒng)、發(fā)揮空巢老人主體優(yōu)勢(shì)并構(gòu)建完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系等對(duì)策來(lái)幫助空巢老人克服孤獨(dú)感。
關(guān)鍵詞:空巢老人;孤獨(dú)感;對(duì)策研究;精神慰藉
隨著我國(guó)人口老齡化的發(fā)展和空巢老人的增加,空巢老人的生活照料、人身安全、精神慰藉、經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)等問(wèn)題也日益突出。有研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)老年人存在著較嚴(yán)重的心理問(wèn)題,其中孤獨(dú)感是老年人群中最常見(jiàn)的心理問(wèn)題之一;影響老年人心理孤獨(dú)的因素是多種多樣的,而空巢家庭的增多是不可忽視的重要因素之一。因此,筆者試著對(duì)我國(guó)空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探討其對(duì)空巢老人身心健康的危害并提出合理建議,為解決空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題提供指導(dǎo)和幫助,使他們能夠安度晚年。
一、我國(guó)空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),孤獨(dú)是指一種被對(duì)自己和他人、群體有意義地融合的系統(tǒng)排斥在外時(shí)所產(chǎn)生的感覺(jué);從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),孤獨(dú)的形成不僅與個(gè)人的心理、生理因素相關(guān),而且與家庭和社會(huì)環(huán)境的因素相關(guān)。由于空巢老人缺少來(lái)自家庭的精神慰藉,精神文化生活得不到滿足,其心理孤獨(dú)感尤為嚴(yán)重。上海的一項(xiàng)調(diào)查顯示,60-70歲的老年人群中,有孤獨(dú)心理癥狀的占到1/3左右;在80歲以上的老年人群中,這一比例達(dá)到60%。由此可見(jiàn),老年人的心理孤獨(dú)感現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
現(xiàn)在將“空巢”和“孤獨(dú)”聯(lián)系在一起的研究有很多,王玲鳳(20xx)的研究認(rèn)為城市空巢老人面臨的最大問(wèn)題是情感問(wèn)題,其中最主要是孤獨(dú)感。訪談結(jié)果顯示,城市老人普遍遭受孤獨(dú),且部分老人常年承受孤獨(dú),這與相關(guān)研究結(jié)果一致。也有類似研究發(fā)現(xiàn)與非空巢老年人相比,空巢老年人有著較低的社會(huì)支持和經(jīng)濟(jì)收入,更易產(chǎn)生孤獨(dú)感。孤獨(dú)感不僅嚴(yán)重降低了老人的生活質(zhì)量,而且損害或嚴(yán)重?fù)p害其社會(huì)功能。
高級(jí)心理咨詢師張沛超指出,孤獨(dú)感對(duì)于空巢老年人來(lái)說(shuō),是常見(jiàn)的心理問(wèn)題,通常表現(xiàn)為寂寞、苦悶、心煩、少與人交談,如果不加以及時(shí)防治,久而久之強(qiáng)烈的孤獨(dú)感有衍生出精神疾病的可能。有的喪偶獨(dú)居老人,由于性格孤僻內(nèi)向,加上子女親友平時(shí)疏于關(guān)懷,孤獨(dú)抑郁心理日益嚴(yán)重,進(jìn)而產(chǎn)生悲觀厭世的想法。目前由于孤獨(dú)感引發(fā)老人自殺率不斷升高的現(xiàn)象,引起了社會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注。
但在現(xiàn)實(shí)生活中很多老人對(duì)孤獨(dú)感并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),不了解孤獨(dú)感的表現(xiàn)和危害,尤其是男性老人。這很可能與社會(huì)文化、社會(huì)角色期待有關(guān),男性普遍被認(rèn)為是不拘小節(jié)、心胸寬闊且能承受壓力的,這種角色期望可能導(dǎo)致男性較少關(guān)注自己心理狀態(tài)。同時(shí)當(dāng)意識(shí)到自己遭受孤獨(dú)時(shí),也很少有老人主動(dòng)采取措施減輕或消除孤獨(dú)。老人普遍缺乏基本的心理健康常識(shí),對(duì)孤獨(dú)感產(chǎn)生的危害認(rèn)識(shí)不足,特別是空巢老人普遍缺乏行之有效的消除孤獨(dú)感的調(diào)節(jié)技巧。因此如何排遣老人的孤獨(dú)感,提高老人的晚年生活質(zhì)量,已成為一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題。
二、空巢老人孤獨(dú)感的原因及危害
。ㄒ唬┛粘怖先斯陋(dú)感的成因
一般認(rèn)為,子女不在身邊是老人產(chǎn)生孤獨(dú)感的直接原因,中國(guó)養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)觀念有可能是造成空巢老人內(nèi)心失落的根本原因。而林明鮮等人的研究則表明,分住并不一定會(huì)導(dǎo)致老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生,它不能成為老人晚年生活感到孤獨(dú)的最主要原因之一,最重要的是代際之間有沒(méi)有親密的交往關(guān)系!翱粘病北澈笳嬲绊懤先藘(nèi)心孤獨(dú)感的是其晚年婚姻狀況和子女的孝順程度。
隨著社會(huì)發(fā)展和老人認(rèn)識(shí)的提高,傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老觀念正在悄然發(fā)生變化,與兒女分住,成為當(dāng)下一部分老人的生活方式。在某種程度上來(lái)看,“空巢”其實(shí)并不是老人被動(dòng)接受的現(xiàn)實(shí),而是很多老人自主自愿的選擇。然而如果空巢老人沒(méi)有做好相應(yīng)的`心理準(zhǔn)備、沒(méi)有建立起良好的情緒宣泄途徑和社會(huì)支持系統(tǒng),無(wú)處不在的孤獨(dú)感就可能對(duì)他們的身心健康造成嚴(yán)重影響。
。ǘ┕陋(dú)感對(duì)空巢老人身心健康的危害
1.損害空巢老人的身體健康
眾所周知,酗酒、吸煙等是損害健康的不良習(xí)慣,卻少有人意識(shí)到孤獨(dú)感也是影響健康的一大因素。有研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)孤獨(dú)感的危害等同于酗酒或每天吸煙15支,甚至比不運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的危害還要嚴(yán)重。而且孤獨(dú)可以削弱人體免疫系統(tǒng),使人體血壓上升、壓力增大,還有造成抑郁癥的危險(xiǎn)。孤獨(dú)感可以增加人體壓力激素皮質(zhì)醇的分泌,皮質(zhì)醇分泌增多可以削弱人體免疫系統(tǒng),使人更容易生病7。總之,孤獨(dú)感會(huì)損害空巢老人的身體健康,孤獨(dú)感和軀體疾病之間相互影響、相互制約。一方面,孤獨(dú)感可能增加軀體疾病的患。涣硪环矫,患軀體疾病的老年人由于軀體活動(dòng)受限,可能體驗(yàn)到更高水平的孤獨(dú)感。
2.影響空巢老人的心理健康
孤獨(dú)感容易削弱空巢老人的意志,降低老人晚年生活質(zhì)量。有研究發(fā)現(xiàn),孤獨(dú)感能削弱空巢老人的意志力和決心,降低老人的自控力,不利于他們保持健康的生活方式。子女離家或子女去世后,老人最易產(chǎn)生無(wú)依無(wú)靠的孤獨(dú)寂寞感。性格內(nèi)向、不善表達(dá),社會(huì)支持度低的空巢老人有可能因孤獨(dú)寂寞產(chǎn)生抑郁心理,覺(jué)得生活沒(méi)有意義,求生意志降低,嚴(yán)重的將可能導(dǎo)致自殺行為出現(xiàn)。
三、消除空巢老人孤獨(dú)感的對(duì)策
。ㄒ唬┘訌(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳,提高空巢老人對(duì)孤獨(dú)感的認(rèn)識(shí)
隨著我國(guó)老齡化、多元化的發(fā)展,空巢老人問(wèn)題已不僅是家庭問(wèn)題,同時(shí)也是社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題,將空巢老人心理健康問(wèn)題提升到政府與社會(huì)層面來(lái)研究是一個(gè)不可回避的重要話題。因此,我們應(yīng)該在政府的主導(dǎo)下,家庭、社區(qū)、養(yǎng)老院等積極采取措施,以老人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳心理健康知識(shí),幫助他們提高對(duì)孤獨(dú)感的認(rèn)識(shí)。一旦遭遇孤獨(dú)侵?jǐn)_,應(yīng)積極調(diào)整心態(tài),以科學(xué)方法應(yīng)對(duì)。面對(duì)應(yīng)激事件,鼓勵(lì)老人采用傾訴、宣泄、積極參加體育鍛煉、娛樂(lè)活動(dòng)等積極應(yīng)對(duì)方式,避免或消除孤獨(dú)感的侵害。
。ǘ├^續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化,給空巢老人精神慰藉
在我國(guó)尊老、敬老的思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),孔子的“夫孝,德之本也”、孟子的“老吾老以及人之老”等,都體現(xiàn)了我國(guó)重“孝”,重精神贍養(yǎng)的傳統(tǒng)。心理學(xué)家羅爾認(rèn)為,空巢老人問(wèn)題之所以是問(wèn)題,主要責(zé)任應(yīng)該在子女方面,他們?cè)谏鐣?huì)壓力的多重因素干擾下不知道怎樣才能與父母融洽相處,加強(qiáng)“孝”文化的弘揚(yáng)應(yīng)該說(shuō)是緩解和解決空巢老人心理關(guān)愛(ài)的一個(gè)重要路徑。因此我們應(yīng)繼續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化,鼓勵(lì)孝心孝行,積極關(guān)注空巢老人的精神生活,以親情撫慰他們的孤獨(dú)寂寞。畢竟親情關(guān)愛(ài)是老年人晚年生活中不可或缺的需求,子女的精神慰藉可緩解或消除空巢老人的孤獨(dú)感。
。ㄈ┌l(fā)揮空巢老人的主體優(yōu)勢(shì),構(gòu)建完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系
一些空巢老人在離退休之前是各自行業(yè)的優(yōu)秀人才或社會(huì)有用之人,即使是那些表面看起來(lái)沒(méi)有任何能量的人都有可能隱藏著天賦。那些生活經(jīng)驗(yàn)、與困難斗爭(zhēng)的品質(zhì),正好可以轉(zhuǎn)化為幫助空巢老人克服心理孤獨(dú)感的來(lái)源,并轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),因此要積極挖掘并發(fā)揮空巢老人的這些優(yōu)勢(shì)。通過(guò)政府領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政支持、社會(huì)援助等多方配合,建立完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系,采取一系列行之有效的措施,提高養(yǎng)老護(hù)理人員、醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員的心理護(hù)理能力,給予空巢老人更多關(guān)愛(ài)與幫助,是解決空巢老人孤獨(dú)感的有效途徑。
空巢老人孤獨(dú)感的消除不僅是空巢老人個(gè)人和空巢家庭的問(wèn)題,更是一個(gè)全社會(huì)各環(huán)節(jié)都需要共同參與,協(xié)同配合的問(wèn)題。因此,為切實(shí)解決好空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題,促進(jìn)空巢老人的身心健康,個(gè)人、家庭、社區(qū)、社會(huì)以及政府部門(mén)都要關(guān)注空巢老人,采取一系列行之有效的措施,積極發(fā)揮養(yǎng)老護(hù)理人員、醫(yī)護(hù)人員的作用,這對(duì)于解決空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題,提高老人的生活質(zhì)量,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。
管理心理學(xué)論文10
1、人力資源管理中運(yùn)用管理心理學(xué)的必要性
1.1能夠有效的解決人力資源管理中的主要問(wèn)題
在人力資源的管理中,管理心理學(xué)的研究者所采用的方法不同于其他領(lǐng)域,其研究的重心主要集中在人力資源中各個(gè)要素的關(guān)系和影響方面。由于人力資源管理是一個(gè)企業(yè)人的集合,其主要是由一個(gè)集體中的若干個(gè)個(gè)體而組成的,也就是說(shuō),每一個(gè)個(gè)體都是這個(gè)集體中人力資源的基本構(gòu)成單位。在這里,我們要特別注意的是,每個(gè)個(gè)體之間具有較為明顯的差異性,也就是說(shuō)企業(yè)的每一位職員由于身處的環(huán)境以及性格等的不同而具有不同的心理特點(diǎn),這些職員不同的心理特點(diǎn)也就是人力資源問(wèn)題中的一些主要的要素。所以,在人力資源管理中運(yùn)用管理心理學(xué),能夠更好的分析每一位員工的心理活動(dòng)和行為方式,并找出問(wèn)題的根源,幫助相關(guān)管理人員更加高效的解決人力資源管理中的主要問(wèn)題。
1.2能夠幫助相關(guān)管理人員做出合理的管理決策
在管理心理學(xué)的研究中,其主要是以個(gè)體的心理與意識(shí)等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),并在對(duì)個(gè)體的研究這過(guò)程來(lái)考慮人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方法。所以,管理心理學(xué)主要是以事實(shí)為依據(jù),對(duì)每一個(gè)個(gè)體的心理需求進(jìn)行剖析,并從多方面搜集資料,最后通過(guò)總結(jié)和歸納等方式來(lái)得出結(jié)論,這就使得研究結(jié)果更加具有真實(shí)性。此外,在解決人力資源管理問(wèn)題的過(guò)程中,管理心理學(xué)還能夠很好的解釋人力資源管理中問(wèn)題的原因,并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,最終幫助相關(guān)管理人員做出合理的管理決策。從以上我們可以看出,在人力資源管理中,利用管理心理學(xué)是非常重要的,企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí),一定要利用管理心理學(xué)中的一些理論知識(shí)和人文關(guān)懷等,來(lái)解決人力資源開(kāi)發(fā)與管理中存在的問(wèn)題,從而促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。
2、管理心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
2.1在招聘中的應(yīng)用
現(xiàn)代人的心理壓力過(guò)大,心理承受能力不足,很難在工作中有突出表現(xiàn)。因此在招聘中運(yùn)用心理學(xué),能夠?qū)θ瞬诺男睦沓袎耗芰、?duì)工作的態(tài)度和心理傾向等進(jìn)行全面了解,從而反映出人才的素質(zhì)水平,能力水平,個(gè)人道德等多個(gè)方面,為企業(yè)選定人才起到重要作用。運(yùn)用心理學(xué),可以在面試中進(jìn)行人才的個(gè)性定位,以便更好的進(jìn)行人力資源管理,實(shí)現(xiàn)專崗專人。
此外,在招聘中運(yùn)用心理學(xué),可以對(duì)擬引進(jìn)的人才進(jìn)行專業(yè)的心理測(cè)試,如霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)、卡特爾16PF、九型人格等可以全面的將人才的性格、素質(zhì)、心理變化趨勢(shì)等進(jìn)行掌握,有利于企業(yè)對(duì)人才的專向定位和崗位分配,實(shí)現(xiàn)人力資源的高效應(yīng)用。而且人才的素質(zhì)偏差會(huì)進(jìn)一步降低,有利于戰(zhàn)略管理的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
2.2在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用
心理學(xué)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最佳渠道,就是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)就需要將培訓(xùn)企業(yè)員工的心理培訓(xùn)重視起來(lái),將企業(yè)員工的心理資本得以提升。企業(yè)在進(jìn)行綜合管理的過(guò)程中,不但要對(duì)員工開(kāi)展大量的技術(shù)能力培訓(xùn),還要開(kāi)展員工能力開(kāi)發(fā)的活動(dòng),員工既要將自身的才能進(jìn)行不斷的積累,又要進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)用,才能夠?qū)⑿碌睦砟罴凹夹g(shù)進(jìn)行充分的吸收,要想實(shí)現(xiàn)員工的這些技能,必須要給員工創(chuàng)造足夠的時(shí)間及空間,對(duì)員工進(jìn)行精神上的調(diào)整。
在人力資源管理中運(yùn)用管理心理學(xué),員工的心理變化能夠有效的得到疏導(dǎo),道德觀、人生觀、價(jià)值觀都能統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中來(lái)。員工之間的不和諧因素消失,公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制得到高效開(kāi)展和優(yōu)化,集體凝聚力上升為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)力量。員工對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力增強(qiáng),組織機(jī)構(gòu)的有效溝通大大改善。
2.3在職業(yè)生涯管理中的應(yīng)用
心理學(xué)的應(yīng)用在企業(yè)的職業(yè)生源管理上,應(yīng)該為員工將與實(shí)際相符合的員工生涯的規(guī)劃制定出來(lái),將員工工作的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),從而提升員工在多個(gè)層面上都感到滿意的水平。達(dá)到員工物質(zhì)需求滿足的`前提下,還要重視員工職業(yè)上自我要求的實(shí)現(xiàn),使員工為企業(yè)服務(wù)的動(dòng)力得到激發(fā),從而讓企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工可以說(shuō)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的核心力量,為企業(yè)的員工將合理而科學(xué)的生涯規(guī)劃進(jìn)行制定,是長(zhǎng)久發(fā)展企業(yè)的重要組成部分之一。但是,在進(jìn)行企業(yè)員工生涯規(guī)劃的制定中,需要結(jié)合員工不同的行為和特點(diǎn)的差異來(lái)進(jìn)行制定。個(gè)體行為差異主要有三個(gè)方面:直覺(jué)或感覺(jué)、情感或思考、外向或者內(nèi)向。企業(yè)也可以根據(jù)員工的人格類型的不同,利用這三個(gè)方面進(jìn)行組合,致使各種不同需要的團(tuán)隊(duì)形成,從而使企業(yè)員工優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)得以有效的實(shí)現(xiàn)。
2.4在薪酬激勵(lì)中的應(yīng)用
心理學(xué)的應(yīng)用對(duì)于企業(yè)而言,薪酬激勵(lì)分為直接和間接兩種方式,直接激勵(lì)有福利和薪資以及股權(quán)和福利;間接激勵(lì)有榮譽(yù)和文化。企業(yè)薪酬激勵(lì)管理的制定,就是根據(jù)不同的能力特點(diǎn)和崗位的不同性,來(lái)將不同等級(jí)的薪酬激勵(lì)制定出來(lái)。
對(duì)于需要,人類就是比較強(qiáng)烈的高級(jí)動(dòng)物,當(dāng)人對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈的需要時(shí),通常會(huì)用盡最大努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的要求,進(jìn)行努力的過(guò)程就是心理的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的員工如果找到了自己要為之奮斗的目標(biāo),就會(huì)去努力實(shí)現(xiàn)心里設(shè)定的目標(biāo)。
綜上所述,在企業(yè)的發(fā)展中,人力資源管理起著非常重要的作用。所以,在企業(yè)人力資源的管理過(guò)程中,相關(guān)的管理人員一定要積極的利用管理心理學(xué)的理論知識(shí),并在管理中堅(jiān)持以人為本的管理理念,充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,只有這樣,才能使企業(yè)發(fā)展的更加強(qiáng)大。
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管理心理學(xué)論文11
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上面臨著巨大的壓力。一個(gè)企業(yè)的成功與否很大程度上依賴于企業(yè)自身的管理水平,但是依據(jù)我國(guó)企業(yè)目前的現(xiàn)狀,大多數(shù)是注重企業(yè)的生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理兩個(gè)層面,對(duì)于人員的管理甚是缺乏,他們往往忽略人的主觀能動(dòng)性才是企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提,直接導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到不同程度的制約。因而,企業(yè)只有在兼顧生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理上,同時(shí)提升對(duì)人員的重視力度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,才是企業(yè)的生存發(fā)展之道。
一、管理心理學(xué)相關(guān)概念
管理心理學(xué)主要以人作為研究對(duì)象,關(guān)鍵在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)者管理目標(biāo)的人系統(tǒng)研究,極大提升人們的主觀能動(dòng)性以及積極性,通過(guò)不斷改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,在保障實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的前提之下,秉持以人為本的原則,極大滿足人員工的物質(zhì)、精神文化需求,挖掘其潛在的價(jià)值,促使其不斷提升自我,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,促使企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)員工缺乏發(fā)展通道
現(xiàn)代企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)通病,那就是必須嚴(yán)格執(zhí)行上層領(lǐng)導(dǎo)者的工作安排,忽略員工與員工之間的聯(lián)動(dòng)雙贏關(guān)系。眾多企業(yè)往往會(huì)為了節(jié)約成本,迫使企業(yè)員工著力于眼前的工作,很少為員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),社會(huì)是在發(fā)展的,行業(yè)的專業(yè)知識(shí)在不斷豐富,若員工依然停留在之前的知識(shí)水平,將很難適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代工作的需要,進(jìn)而制約企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)財(cái)富。此外,企業(yè)缺乏對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃地培訓(xùn),極大挫傷員工的工作積極性和工作動(dòng)力,這樣就很難保證企業(yè)生產(chǎn)效率,故而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)員工的工作氛圍不夠和諧
企業(yè)作為社會(huì)中的一個(gè)重要組成部分,也是眾多員工工作的大集體,集體中的每個(gè)成員對(duì)于整個(gè)大集體的歸屬感是十分重要的,關(guān)乎著企業(yè)能否留住人才,保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。眾多企業(yè)的現(xiàn)狀是,企業(yè)員工為了保護(hù)自身的利益往往侵害其他員工的合法利益,進(jìn)而造成惡性的競(jìng)爭(zhēng),使得整個(gè)企業(yè)的工作氛圍十分緊張,員工很難保持高度的集中投入于工作,員工和員工之間缺乏溝通合作,致使企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)效率降低,制約企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)內(nèi)部員工分配缺乏合理性
對(duì)于企業(yè)的日常管理,不難發(fā)現(xiàn)其中存在著十分突出的問(wèn)題,就是員工的分配缺乏合理性。員工分配合理一方面由于社會(huì)不斷地進(jìn)步,人們的思想觀念依舊停留在之前,難以適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,因而,企業(yè)在員工分配上必然會(huì)造成人員的不足或者是過(guò)剩的現(xiàn)象;另一方面由于企業(yè)的管理體制尚未完善,缺乏必要的'激勵(lì)機(jī)制,致使企業(yè)員工的積極性受挫,能動(dòng)性降低,使得企業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量難以保證,易使得企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。
三、管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)中的對(duì)策
1.為企業(yè)員工建立綠色晉升通道
一條綠色晉升通道對(duì)于企業(yè)員工對(duì)于員工具有十分強(qiáng)的吸引力,為企業(yè)員工繼續(xù)留下提供十分充分的理由。綠色晉升通道的建立對(duì)于員工的積極性地提高具有十分重要的作用,可使員工的潛能發(fā)揮出來(lái),認(rèn)清自我的價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。因而,企業(yè)的上層管理人員應(yīng)該有一雙伯樂(lè)的眼睛,將發(fā)展?jié)摿薮蟮娜藛T從普通員工中挑選出來(lái),發(fā)揮出他們真正的價(jià)值。依據(jù)管理學(xué)的角度,企業(yè)只有將員工的優(yōu)勢(shì)對(duì)應(yīng)到不同的崗位,這樣才能使其潛能得到進(jìn)一步挖掘,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2.增強(qiáng)員工的歸屬感
維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益是確保企業(yè)員工提升對(duì)企業(yè)的歸屬感的重要前提。保障企業(yè)員工的切身利益,滿足他們基本的需求,創(chuàng)造出一個(gè)讓他們感覺(jué)穩(wěn)定的環(huán)境,這樣員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感才會(huì)漸漸提升。保障企業(yè)員工的物質(zhì)需求以及精神需求得到滿足,積極深入員工中去,發(fā)現(xiàn)他們的真實(shí)需求,從而做到真正的滿足,這樣才能使其更好地投入工作,不斷進(jìn)行自我提升。與此同時(shí),企業(yè)的文化建設(shè)是十分重要的,企業(yè)的文化不是強(qiáng)制性的灌入,而是潛移默化的影響,多元的企業(yè)文化將對(duì)于員工是一種激勵(lì)也是一種港灣,對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同,才能真正提升員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感。
3.創(chuàng)造良好的工作氛圍
良好工作氛圍地建立,員工在工作時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)行有效地合作和溝通對(duì)于企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)起到巨大地作用。如何創(chuàng)造企業(yè)良好的工作氛圍可從以下兩個(gè)方面著手:一方面,信任是前提,員工與員工之間具有信任、員工和管理者具有信任,領(lǐng)導(dǎo)者相信員工的工作能力,給予其更多的發(fā)展空間,促使其更加努力地工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;另一方面,尊重也是極其必要的,在工作之中,管理者對(duì)于員工的尊重,員工與員工之間互幫互助,團(tuán)結(jié)起來(lái)提升工作效率,建設(shè)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促使企業(yè)員工不斷追求上進(jìn)。
4.設(shè)立心理部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)
社會(huì)發(fā)展日新月異,人們的生活節(jié)奏逐步加快,面臨著生活、工作等多方面的壓力,因而極易產(chǎn)生不同程度的心理疾病。此時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉持著人本主義的思想,設(shè)立專門(mén)的心理部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo),減輕員工的壓力,為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專門(mén)的心理部門(mén)都是由專業(yè)的心理醫(yī)生組成,專業(yè)水平較高。心理工作人員定期和員工進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,面對(duì)壓力不同的員工給予不同程度的疏導(dǎo)。這樣不僅為員工工作清除了不必要的心理障礙,提升員工的工作效率,還為企業(yè)創(chuàng)造了與員工溝通交流的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)以及員工歸屬性的增強(qiáng)都具有十分重大的推動(dòng)作用,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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管理心理學(xué)論文12
摘要:在人們的學(xué)習(xí)、工作和生活中,情緒問(wèn)題是核心問(wèn)題。本文從壓力管理心理的內(nèi)涵、情緒管理的必要性以及情緒管理的策略幾個(gè)方面進(jìn)行分析,從而達(dá)到合理管理情緒的目的。
Abstract: Emotional problem is the core problem in our study、job and the daily life. The article analysis the connotation、the necessity and the strategies of the management of emotion. In order to reasonably control our emotion.
關(guān)鍵詞:情緒管理 情緒認(rèn)知 情緒表達(dá) 情緒控制
Keywords: emotional management; emotional cognitive; emotional expression; emotion control
作者簡(jiǎn)介:趙靜,1982年1月,女,河南南陽(yáng)人,工作單位:上海電機(jī)學(xué)院;職稱:助教,學(xué)位:碩士;研究方向:教育管理;成冠弟,1955年6月,男,上海人,工作單位:上海電機(jī)學(xué)院;職稱:政工師;田仲,1987年9月, 女,上海人,單位:上海電機(jī)學(xué)院。
一、情緒管理的內(nèi)涵
(一)國(guó)外對(duì)情緒管理的定義1
國(guó)外對(duì)情緒管理內(nèi)涵的研究主要可以歸納為以下三類:第一類是適應(yīng)性管理,即情緒管理是一種適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的行為反應(yīng)。Thompson (1994)指出,情緒管理是一種適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)過(guò)程,它要求人們的情緒反應(yīng)具有靈活性、應(yīng)變性和適度性,以使人們能以有組織的、建設(shè)性的方式,迅速而有效地適應(yīng)變化的社會(huì)情景;第二類是功效性管理,即突出情緒調(diào)節(jié)旨在服務(wù)于個(gè)人目的。Master(1991)指出,情緒管理是一種服務(wù)于個(gè)人目的、有利于自身生存與發(fā)展的活動(dòng)。人們?cè)谶M(jìn)行情緒管理前,會(huì)對(duì)社會(huì)情景與自身關(guān)系的主觀意義以及自身應(yīng)付能力進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià),最終決定如何對(duì)自身情緒進(jìn)行管理;第三類是特征性地界定情緒管理。Cicchetti、Ackerman和Izard(1995)從情緒管理的動(dòng)力特征角度認(rèn)為情緒管理是發(fā)生在意識(shí)內(nèi)外的、包括生理、認(rèn)知、體驗(yàn)和行為反應(yīng)的動(dòng)力組織系統(tǒng),其功能是驅(qū)動(dòng)和組織行為,以適應(yīng)特定環(huán)境。
(二)國(guó)內(nèi)對(duì)情緒管理的定義
徐元紅認(rèn)為2,所謂情緒管理,是指一個(gè)人對(duì)自己情緒的自我認(rèn)識(shí)、自我控制、自我區(qū)分等能力和對(duì)他人情緒認(rèn)識(shí)與適度的反應(yīng)能力。王澤華認(rèn)為3,情緒管理就是善于掌握自我善于調(diào)節(jié)情緒,對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂(lè)觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理主要涉及三個(gè)方面的含義:一是體察自己的情緒;二是適當(dāng)表達(dá)情緒;三是以合宜的方式纖解情緒。而師曙光將情緒管理界定為4,通過(guò)有效的方法,合理地控制自己的情緒,使自己總是處于一種積極的狀態(tài)。王飛飛在綜合國(guó)內(nèi)外情緒管理研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為5,情緒管理是個(gè)體在遇到與個(gè)體發(fā)展不利的情緒時(shí),積極尋找情緒策略,以有效的方式解決情緒不適的能力。
筆者在綜合國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為,情緒管理是個(gè)體有意識(shí)地覺(jué)察、表達(dá)、控制自我情緒的行為,從而達(dá)到個(gè)體身心適應(yīng)良好的狀態(tài)。情緒管理包含情緒認(rèn)知、情緒表達(dá)和情緒控制三個(gè)部分。
二、壓力管理心理的`必要性
(一)合理進(jìn)行情緒管理是維持大學(xué)生心理健康的需要
據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界大約有5%的人患有不同程度的精神疾病,其中80%左右的精神疾病的主要癥狀是情緒障礙。[1]西南財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院的“情緒管理工作坊”在針對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展心理訓(xùn)練的意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)[2],在18個(gè)備選項(xiàng)目中,420位參加調(diào)查的同學(xué)最感興趣而又最覺(jué)無(wú)力的問(wèn)題是“如何提高自己管理情緒的能力”?梢(jiàn),大學(xué)生的情緒困擾是一個(gè)應(yīng)當(dāng)引起教育者高度關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。處在青年期的大學(xué)生,心理上正經(jīng)歷著急劇的變化,情緒起伏波動(dòng)大,情感體驗(yàn)豐富和復(fù)雜,容易陷入情緒困擾。這一特點(diǎn)必然會(huì)影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面,長(zhǎng)期持續(xù)的不良情緒還會(huì)危害大學(xué)生的身心健康。[3]情緒健康是大學(xué)生心理健康的重要指標(biāo),情緒異常往往是心理異常的先兆。從提高大學(xué)生的情緒管理水平入手,能有效防止他們情緒異常的出現(xiàn),防患于未然,達(dá)到提高大學(xué)生心理健康水平的目的。
(二)科學(xué)進(jìn)行情緒管理是學(xué)校“以人為本”管理理念的體現(xiàn)
“以人為本”的理念在學(xué)校教育實(shí)踐中日益得到教育者的認(rèn)可,“以人為本”就是要求我們對(duì)人的各個(gè)方面、各種需要給予關(guān)注:要求我們不但要關(guān)心大學(xué)生的智商,還要關(guān)注大學(xué)生的情商;不但要關(guān)注大學(xué)生外在的行為表現(xiàn)和結(jié)果,還要關(guān)注大學(xué)生內(nèi)在的心理感受和情緒波動(dòng);不僅要關(guān)注大學(xué)生的心理感受和情緒波動(dòng),還要交給壓力管理心理的途徑和辦法,以切實(shí)提高壓力管理心理的能力。[4]關(guān)注大學(xué)生的情緒管理,幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的情緒,科學(xué)分析自己的情緒成因,合理抒發(fā)和表達(dá)自己的情緒體驗(yàn),是學(xué)!耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹捏w現(xiàn)。
(三)有效進(jìn)行情緒管理是保持社會(huì)和諧發(fā)展的需要
從廣義上來(lái)講,社會(huì)是由無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)體組成。協(xié)調(diào)好個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系,才能促進(jìn)個(gè)體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)體完滿生活的享受,反之,則會(huì)使得個(gè)體因與社會(huì)對(duì)立或消極的適應(yīng)受到社會(huì)的遺棄或制裁。從狹義上來(lái)講,大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,大學(xué)生情緒的健康發(fā)展是保證人際關(guān)系良好與社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。學(xué)校育人的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)要體現(xiàn)社會(huì)的需要,培養(yǎng)的人才最終要投身入社會(huì)、服務(wù)于社會(huì),只有有效管理自己的情緒,才能提高個(gè)體社會(huì)適應(yīng)的能力,增強(qiáng)社會(huì)群體的凝聚力,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
三、壓力管理心理的基本策略
大學(xué)生的情緒管理關(guān)涉到學(xué)生的健康成長(zhǎng),關(guān)涉到學(xué)!耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹淖罱K落實(shí),關(guān)涉到社會(huì)的和諧發(fā)展。如何對(duì)大學(xué)生情緒進(jìn)行有效管理,可以從學(xué)校教育和學(xué)生自身兩個(gè)方面入手。
(一)營(yíng)造良好校園氛圍,加強(qiáng)情緒管理教育
社會(huì)心理氣氛在很大程度上影響著個(gè)體情緒。因而,一方面學(xué)校應(yīng)該注重培養(yǎng)積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助合作、健康溫馨的校風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng),使學(xué)生在良好的心理氣氛的影響和熏陶下,于潛移默化中形成健康情緒。同時(shí)可通過(guò)征文、板報(bào)、文藝活動(dòng)等形式,有意識(shí)地強(qiáng)化自身管理的重要性進(jìn)行適時(shí)的傳教。另一方面,健康情緒的建立離不開(kāi)科學(xué)的情緒教育,通過(guò)“情緒管理”教育,引導(dǎo)學(xué)生在所處的環(huán)境中能自我覺(jué)察到自己的心理狀況和情緒狀況,并用適當(dāng)?shù)脑~匯表達(dá)出來(lái),與老師和同學(xué)進(jìn)行溝通。[5]同時(shí)幫助學(xué)生理解他人的心理情緒,學(xué)會(huì)察言觀色,能從言談舉止中讀懂他人的情緒狀態(tài),尊重他人的感受,設(shè)身處地為他人著想,并在此基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)自我控制、駕馭自己的情緒,有一定的承受能力。
(二)掌握情緒管理技巧,做自己情緒的主人
1.改變認(rèn)知法:美國(guó)心理學(xué)家沙赫特、辛格及阿諾德,認(rèn)為情緒的產(chǎn)生是由環(huán)境事件(刺激因素)、生理狀態(tài)(生理因素)、認(rèn)知過(guò)程(認(rèn)知因素)三個(gè)條件所制約的,其中,認(rèn)知因素是決定情緒的關(guān)鍵因素。[6]美國(guó)心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為,人的情緒困擾并不是誘發(fā)事件本身引起的,而是由對(duì)誘發(fā)事件的非理性的解釋與評(píng)價(jià)引起的,如果改變了非理性觀念、調(diào)整了對(duì)誘發(fā)事件的認(rèn)知,消極情緒就會(huì)改變,就會(huì)達(dá)到“退一步海闊天空”的效果。因而,分析自己不良情緒產(chǎn)生的動(dòng)因,有意識(shí)調(diào)整對(duì)誘因的認(rèn)識(shí),緩解自己的不良情緒。
2.合理表達(dá)法:情緒表達(dá)是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一種藝術(shù),表達(dá)時(shí)要掌控得恰到好處。合理表達(dá)情緒,要做到以下幾點(diǎn):首先察覺(jué)自己和他人的情緒。只有先察覺(jué)自己的各種情緒,才能精確傳達(dá)出自己的感受。同時(shí),還要進(jìn)一步能做到覺(jué)察他人的情緒,從細(xì)微處覺(jué)察識(shí)別他人的情緒,才能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng),為別人設(shè)想。其次要適時(shí)適度表達(dá)情緒。了解了自己的真實(shí)感受后, 要恰到好處的表達(dá)出來(lái)。要如亞里士多德所強(qiáng)調(diào)“適時(shí)適所表達(dá)情緒”,不要當(dāng)眾表達(dá)自己的不滿或憤怒情緒, 在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所以不傷人的方式適度表達(dá)內(nèi)心的不滿。
3.控制法:注意轉(zhuǎn)移是控制情緒的基本方法,可以有意識(shí)的將注意力從當(dāng)前對(duì)象轉(zhuǎn)至其他對(duì)象,從而使情緒得到調(diào)節(jié),如當(dāng)遇到不愉快的事物時(shí),可以聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、與朋友散步或做些其他自己感興趣的事情;除此之外,合理宣泄自己的情緒也是一種調(diào)節(jié)情緒的辦法,通過(guò)傾訴(直接與人傾訴或?qū)懭沼涢g接傾訴)、高喊、哭泣等方式宣泄不快的情緒,從而使情緒恢復(fù)平靜。
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管理心理學(xué)論文13
1管理心理學(xué)要義
管理心理學(xué)從管理出發(fā),將心理學(xué)的原理和成果與其他相關(guān)的學(xué)科成果應(yīng)用到管理活動(dòng)中,分析和研究人的心理活動(dòng)和行為規(guī)律,研究組織管理活動(dòng)中的社會(huì)心理現(xiàn)象,以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織的具體活動(dòng)的規(guī)律性。它包括豐富的內(nèi)容,涉及組織管理中的各種心理問(wèn)題,探索激勵(lì)人的心理和行為的各種途徑和技巧,提高對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制,是以調(diào)動(dòng)人的積極性,協(xié)調(diào)與建立組織良好的人際關(guān)系,在實(shí)施管理的過(guò)程中注意不斷滿足人的心理需要,進(jìn)而發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高工作效率,優(yōu)化組織效能為目的的學(xué)科。有明確的研究對(duì)象和學(xué)科性質(zhì)是各門(mén)科學(xué)獨(dú)立的標(biāo)志,管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支學(xué)科,也是管理科學(xué)的重要組成部分。管理心理學(xué)是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上,并運(yùn)用這些學(xué)科的理論、方法研究管理中的心理現(xiàn)象的一門(mén)學(xué)科,因而也是一門(mén)跨自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的邊緣性學(xué)科,是一門(mén)應(yīng)用心理學(xué)科J。概括地說(shuō),管理心理學(xué)要義是以組織中的人作為獨(dú)特的研究對(duì)象,研究如何調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)問(wèn)。
2管理心理學(xué)的學(xué)科特色與應(yīng)用價(jià)值
(1)學(xué)科特色
任何組織都是由人組成的,任何組織又都是離不開(kāi)管理的,管理是追求效能的,管理的主體是人,而管理心理學(xué)研究的是組織管理活動(dòng)中個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織心理和行為規(guī)律的發(fā)展。這就表現(xiàn)出這一學(xué)科對(duì)人類生產(chǎn)和生活的涵蓋性、維度和寬廣的應(yīng)用空間。管理心理學(xué)重視組織中個(gè)體心理與管理的關(guān)系,重視組織中群體心理與管理的關(guān)系,重視領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的關(guān)系,重視組織心理與管理的關(guān)系?梢哉f(shuō),它的發(fā)展是所有組織成員的需要,所有管理者的需要,F(xiàn)代化的組織處于社會(huì)這個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)中,無(wú)時(shí)不在與其他組織相互聯(lián)系,相互作用。管理心理學(xué)注重與外部組織的聯(lián)系,注重與外部組織人的聯(lián)系,使組織在社會(huì)復(fù)雜系統(tǒng)中達(dá)到自適應(yīng)。一個(gè)理論如果沒(méi)有特色,就沒(méi)有地位;沒(méi)有基礎(chǔ),就沒(méi)有水平;沒(méi)有應(yīng)用,就沒(méi)有發(fā)展。管理心理學(xué)可以說(shuō)具備了特色、基礎(chǔ)和應(yīng)用幾方面的特征,尤其是管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展的基本點(diǎn),正是對(duì)“組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)”這一認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,一系列個(gè)體、群體、組織等亟須解決的理論課題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,呼喚新的研究成果為之服務(wù)。需要是理論發(fā)展的動(dòng)力。管理心理學(xué)發(fā)展和應(yīng)用空間廣闊,特色和魅力彰顯。
(2)開(kāi)發(fā)人的潛能。調(diào)動(dòng)人的積極性
人具有物質(zhì)和精神雙重屬性。德裔美籍思想家,著名的精神分析醫(yī)生E.弗洛姆(E.Fromm)曾指出:“心理學(xué)的進(jìn)步并不在于把稱之為‘自然”’的領(lǐng)域和稱之為‘精神“的領(lǐng)域相區(qū)分,而是從‘物質(zhì)一精神’的整體上把握人!薄,認(rèn)識(shí)你自己”這句名言,成為歷代心理學(xué)家為之奮斗的目標(biāo)。心理學(xué)的研究表明,人有巨大的潛能,這種潛能需要開(kāi)發(fā)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),充分挖掘人的潛能,是創(chuàng)造積極人生、走向成功的重要條件。創(chuàng)造力是人類巨大潛能的表現(xiàn)。據(jù)研究表明,用來(lái)進(jìn)行心理活動(dòng)的大腦容量有100億個(gè)比特,可以裝下全世界圖書(shū)館的藏書(shū)內(nèi)容!睹绹(guó)心理學(xué)會(huì)年度報(bào)告》載,任何一個(gè)大腦健康的人與一個(gè)偉大的科學(xué)家之間,并沒(méi)有不可逾越的鴻溝,他們的差別是用腦程度和方式的不同,而這個(gè)鴻溝不但可以填平,甚至可以超越,因?yàn)閺睦碚撋现v,人腦的潛能幾乎是無(wú)限的。美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》中得出如下的結(jié)論:按時(shí)計(jì)酬的員工僅能發(fā)揮其能力的20%~30%,而受到充分激勵(lì)的員工其能力可發(fā)揮至8O%~9O%?梢(jiàn),調(diào)動(dòng)人的積極性是個(gè)極為重要的課題。在現(xiàn)代組織管理中,應(yīng)用心理學(xué)研究成果,會(huì)有效地發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)員工的替能,提升員工的創(chuàng)造力,進(jìn)而使組織中的人群交往和合作達(dá)到1+1>2的效能。把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到管理,為開(kāi)發(fā)組織中人的潛能,進(jìn)而提高組織的管理效能提供了理論基礎(chǔ)。
(3)提升管理現(xiàn)代化效應(yīng)。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化
現(xiàn)代化管理,是以人為中心的管理,是現(xiàn)代化的管理,科學(xué)的管理,它同單憑個(gè)人主觀臆斷的管理、經(jīng)驗(yàn)主義的管理,單純依靠行政手段進(jìn)行的管理是不同的`。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,管理的內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜,生產(chǎn)的社會(huì)化已超越了國(guó)界,分工協(xié)作也從組織內(nèi)部、國(guó)內(nèi)組織之間向跨國(guó)之間發(fā)展?鐕(guó)公司作為與現(xiàn)代化生產(chǎn)相適應(yīng)的組織形式,在全球經(jīng)濟(jì)化過(guò)程中扮演重要角色,而跨文化交流在全球經(jīng)濟(jì)化過(guò)程中是必須面對(duì)的。了解民族差異的管理者在與其他國(guó)家的人共同工作時(shí),可以適時(shí)地調(diào)整管理風(fēng)格,使組織中的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自身目標(biāo)而努力工作。例如,他們知道英國(guó)人很注意保護(hù)自己的隱私,所以會(huì)避免問(wèn)英國(guó)人個(gè)人問(wèn)題;而希臘人對(duì)個(gè)人問(wèn)題卻是可以接受的,這表明你對(duì)他感興趣。管理心理學(xué)在發(fā)展中關(guān)注了這些新課題。在經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)中,人被抽象為勞動(dòng)力,并被作為與資本、土地地位等同的生產(chǎn)要素;而在管理心理學(xué)中,人性假設(shè)理論是基礎(chǔ)。美國(guó)管理心理學(xué)家道格拉斯·麥克雷戈認(rèn)為,在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后,都必須有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定。管理的主體是人。管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)推行“順乎人性“的管理,強(qiáng)調(diào)尊重員工的心理和行為規(guī)律,增進(jìn)與組織員工的感情聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)各種激勵(lì)機(jī)制,滿足職工的各種合理需要去激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性;強(qiáng)調(diào)根據(jù)人的個(gè)性差異有效配置人力資源,人盡其才;強(qiáng)調(diào)民主管理,提倡員工參與決策和管理;強(qiáng)調(diào)管理是種服務(wù)。管理心理學(xué)的研究,對(duì)于順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)化,提升各類組織的管理現(xiàn)代化效應(yīng),理論意義和應(yīng)用價(jià)值都是彰顯的。
3經(jīng)濟(jì)全球化背景下管理心理學(xué)研究新視野
我們正處在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代。從20世紀(jì)9O年代蘇聯(lián)解體,到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡全球,從亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)和復(fù)蘇,到歐洲統(tǒng)一貨幣,跨國(guó)集團(tuán)、跨國(guó)組織的跨國(guó)經(jīng)營(yíng),促使全球經(jīng)濟(jì)朝著全球化的方向發(fā)展生產(chǎn)要素在世界范圍流動(dòng)和配置的加速是經(jīng)濟(jì)全球化的突出表現(xiàn),主要表現(xiàn)形式為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式。一個(gè)大的企業(yè)公司往往在其他國(guó)家、地區(qū)開(kāi)設(shè)子公司,如可口可樂(lè)要在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)行銷(xiāo)。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了跨文化交流。民族文化是有差異的?鐕(guó)組織中的跨文化差異對(duì)組織中個(gè)體、群體及組織自身正產(chǎn)生著深刻的影響。學(xué)科研究要為時(shí)代發(fā)展服務(wù)。管理心理學(xué)在這場(chǎng)變革中面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并呈現(xiàn)出新的研究特點(diǎn)。我國(guó)學(xué)者凌文輇、鄭曉明等撰文概括了近20年管理心理學(xué)的研究特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì):管理心理學(xué)的研究從個(gè)體理論向整體組織理論擴(kuò)展;在理論發(fā)展上,重視吸收認(rèn)知心理學(xué)的研究成果;在學(xué)科體系上,更強(qiáng)調(diào)組織的動(dòng)力學(xué)和人力資源的系統(tǒng)開(kāi)發(fā);在研究領(lǐng)域方面,突破了傳統(tǒng)的框架,管理培訓(xùn)與發(fā)展、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、管理決策、組織文化、跨文化研究已成為熱門(mén)領(lǐng)域,并取得了有價(jià)值的研究成果。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,管理心理學(xué)的研究出現(xiàn)新的研究視野:
其一,重視精神和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合的研究。激勵(lì)問(wèn)題是管理心理學(xué)的核心內(nèi)容之一,也是自管理心理學(xué)誕生以來(lái)研究最多的領(lǐng)域,曾產(chǎn)生了內(nèi)容學(xué)派、過(guò)程學(xué)派及行為學(xué)派等諸多理論。進(jìn)入20世紀(jì)8O年代以后,雖然很少有新的激勵(lì)理論提出,但在前人的基礎(chǔ)上,越來(lái)越重視激勵(lì)研究的應(yīng)用性和可操作性。新型的激勵(lì)是賦予員工更多的權(quán)利和責(zé)任,使員工意識(shí)到自己也是組織管理者,進(jìn)而發(fā)揮自己的自覺(jué)性、主動(dòng)性和首創(chuàng)性,充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。正如著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在《未來(lái)的激蕩》一書(shū)中所說(shuō),“人類正從一種飽肚子的經(jīng)濟(jì)走向心理經(jīng)濟(jì)!碑(dāng)代管理思想家、英國(guó)商學(xué)院教授韓迪(C.Handy)特別提出“企業(yè)會(huì)員(membership)的概念,強(qiáng)調(diào)建立組織與個(gè)人之間的心理契約。他認(rèn)為,如果員工被視為企業(yè)的“工具”,無(wú)論再怎么賦予員工活力,充其量只能增進(jìn)效率,而無(wú)法對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有更進(jìn)一步的貢獻(xiàn)。只有將員工看成企業(yè)的會(huì)員,給予他們決定企業(yè)未來(lái)的權(quán)利,他們才會(huì)將自己的利益和企業(yè)的利益連在一起。正如美國(guó)學(xué)者馬斯洛等認(rèn)為的那樣,追求需要是人類的一種本能,追求各種需要的滿足,是人類的天性。員工進(jìn)入組織工作,為的就是組織能夠提供機(jī)會(huì)滿足需要。人,都是需要被激勵(lì)的。唯有受到激勵(lì),人才有干勁,盡其所能,甚至于不眠不休。員工在組織所受到的激勵(lì),大致可分為兩類,即外附激勵(lì)與內(nèi)滋激勵(lì)。外附激勵(lì)如公司的政策和公司的管理以及待遇、工作保障等;內(nèi)滋激勵(lì)如工作的認(rèn)可、工作的成就、工作本身是否符合個(gè)人的能力與興趣和發(fā)展等 J。提供外附激勵(lì)與內(nèi)滋激勵(lì),也即是物質(zhì)激勵(lì)一精神激勵(lì)相結(jié)合。管理心理學(xué)的新發(fā)展更加重視人在組織中的這種物質(zhì)與精神的雙需求。
其二,重視組織文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的研究。組織文化是組織的個(gè)性,是組織的核心價(jià)值。培育充滿創(chuàng)新精神的組織文化離不開(kāi)組織人員能力的培養(yǎng)和發(fā)揮。為了有利于創(chuàng)建一個(gè)基于能力的企業(yè)文化,應(yīng)該盡一切努力確保新聘用的管理人員和員工具備更多的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)一般只重視規(guī)章制度建設(shè),而新型管理還同時(shí)強(qiáng)調(diào)組織文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。每一個(gè)成功的企業(yè)必定有自己的企業(yè)精神,用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶全體員工。獨(dú)特的組織文化和學(xué)習(xí)型組織建設(shè),正在全面影響著現(xiàn)代組織各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn)和組織效能的發(fā)揮。在跨文化和本土化的組織文化中,全球經(jīng)濟(jì)化帶來(lái)的組織管理中的人際交往和文化摩擦等問(wèn)題,已引起學(xué)者的廣泛注意?茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步、人類知識(shí)的積累和創(chuàng)新,使現(xiàn)代組織更加重視對(duì)知識(shí)和人才的管理,終身學(xué)習(xí)的理念已蔚然成風(fēng)。在管理心理學(xué)的新視野中,把現(xiàn)代組織看成是學(xué)習(xí)型組織,要求員工不斷獲取新知,發(fā)揮知識(shí)或團(tuán)隊(duì)的整合效能。學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍。充分發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維的一種高度柔性、符合人性發(fā)展的組織。美國(guó)著名管理學(xué)家彼得-圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中,把自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考看作是學(xué)習(xí)型組織的技能。傳統(tǒng)組織把人看作是管理的客體,對(duì)人的假設(shè)是“經(jīng)濟(jì)人”;學(xué)習(xí)型組織則把人既看作是管理的主體,又看作是管理的客體,對(duì)人的假設(shè)是“學(xué)習(xí)人”。美國(guó)排名前25家的企業(yè)中,幾乎全部是按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造的。
其三,重視以人為本和人文關(guān)懷相滲透的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型研究。傳統(tǒng)工業(yè)管理,往往“管理過(guò)度”而忽視對(duì)人的關(guān)注,F(xiàn)代組織管理需要領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型,關(guān)注組織中人的發(fā)展,讓每個(gè)成員都有參與管理的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓在《管理方格理論》中描述了對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度五種風(fēng)格,證明對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度最高的9.9型管理方式,是現(xiàn)代組織管理最有效的,F(xiàn)代組織與個(gè)人之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間呼喚一種心理默契。這種心理默契,無(wú)疑是建立在以人為本和人文關(guān)懷相滲透的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之上的。以人為本、以德為先,乃管理行為之本質(zhì),文化激蕩、管理創(chuàng)新、激勵(lì)行為,乃世界進(jìn)化之動(dòng)力¨ 。以人為本、人文關(guān)懷應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互尊重和認(rèn)同。人是有情感的,情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn),人文關(guān)懷是對(duì)人的情感和內(nèi)心世界的敬重。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)給員工過(guò)生日,送蛋糕,還是節(jié)假日到員工家中慰問(wèn);無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的一句夸獎(jiǎng),還是領(lǐng)導(dǎo)輕拍一下員工的肩膀,都會(huì)給員工一種情感上的慰籍。對(duì)員工表示私下的人文關(guān)懷,會(huì)產(chǎn)生出乎意料的效果。美國(guó)通用電氣公司總裁專程去醫(yī)院探望生病的公司推銷(xiāo)員的妻子的案例,已被收人多本教科書(shū)。
4 結(jié)語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,管理心理學(xué)研究不僅在國(guó)際視野中應(yīng)用范圍寬廣,呈現(xiàn)出繁榮,也為它在中國(guó)本土的研究提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化背景下的現(xiàn)代組織應(yīng)是開(kāi)放性組織,它越來(lái)越重視組織整體目標(biāo)對(duì)社會(huì)進(jìn)步所承載的責(zé)任。政府與現(xiàn)代各類組織關(guān)系中的社會(huì)心理問(wèn)題和心理障礙摩擦以及沖突等,為管理心理學(xué)研究提出了新的課題。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化背景下,區(qū)域經(jīng)濟(jì)、跨國(guó)公司,也給跨國(guó)組織中異國(guó)員工管理,個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)跨文化差異與行為等研究帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些新課題居于經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),相互聯(lián)系,相互作用,需要跨學(xué)科研究,但它們都與管理心理學(xué)的理論研究與應(yīng)用密切相關(guān),管理心理學(xué)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下凸顯出時(shí)代意義和應(yīng)用價(jià)值。
管理心理學(xué)論文14
摘要:管理心理學(xué)是研究人的心理的管理科學(xué)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,個(gè)體的精神需求增強(qiáng),組織應(yīng)當(dāng)提高對(duì)人的心理問(wèn)題的關(guān)注程度,在延續(xù)傳統(tǒng)管理方法的基礎(chǔ)上,進(jìn)行必要的探索和實(shí)踐,不斷擴(kuò)展和完善對(duì)員工的心理干預(yù)機(jī)制。本文在分析管理心理學(xué)應(yīng)用背景的基礎(chǔ)上,從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、溝通體系建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、沖突管理、組織文化建設(shè)、工作倦怠、實(shí)施員工幫助計(jì)劃等十方面探討了管理心理學(xué)應(yīng)用于組織管理的路徑和方法。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);組織管理;應(yīng)用
目前,管理心理學(xué)在我國(guó)尚屬新興學(xué)科,真正能夠成體系地將其研究成果運(yùn)用到組織管理實(shí)踐中的還較少。隨著社會(huì)的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的普及和應(yīng)用的深入,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,精神和心理上承受的壓力成為社會(huì)、組織及個(gè)人今后將要面臨的主要問(wèn)題。各類企事業(yè)單位作為一級(jí)重要的社會(huì)組織,解決自身發(fā)展問(wèn)題的基礎(chǔ)是解決好人的問(wèn)題,因此,在組織管理中有效運(yùn)用管理心理學(xué)有著重要意義。
一、管理心理學(xué)的概念
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中個(gè)體和群體行為,研究組織管理過(guò)程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。它以組織中的人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性,F(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等,將管理心理學(xué)定義為“以人為本”的管理模式,即人本管理。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和促進(jìn)組織發(fā)展的目的。
二、研究背景
1.個(gè)體精神需求提升
按照馬斯洛的需求層次理論,人在滿足了基本的生理和安全需求后,將轉(zhuǎn)向社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)等精神追求。當(dāng)前,我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)階段,社會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人基本需求的保障,正處于追求更高精神滿足的階段。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及移動(dòng)終端的普及,帶來(lái)了信息的爆炸和選擇的增多,使得人們的生活事務(wù)越來(lái)越繁雜,溝通協(xié)調(diào)擠占時(shí)間越來(lái)越多,個(gè)人時(shí)間愈發(fā)碎片化。這些現(xiàn)實(shí)情況與人們追求精神自由的需求之間產(chǎn)生了極大矛盾,給人的精神和心理帶來(lái)的壓力遠(yuǎn)超以往的各社會(huì)發(fā)展階段。因此,解決人的心理問(wèn)題,成為當(dāng)下的一種普遍的`需求。
2.組織面臨管理心理和情緒的新課題
人的精神和心理問(wèn)題,影響的不僅僅是個(gè)體的日常生活,必然會(huì)在工作中有所反映。在信息時(shí)代,由于溝通效率的提高,一些個(gè)體的情緒波動(dòng),會(huì)迅速擴(kuò)大到群體,影響到整個(gè)組織。傳統(tǒng)的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求,較少涉及精神和心理層面,已經(jīng)不能完全適用于解決當(dāng)前組織管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題。因此,管理員工的心理和情緒,就成為了當(dāng)前組織管理中亟待解決的新課題。
3.管理心理學(xué)的內(nèi)容及應(yīng)用前景
管理心理學(xué)作為一門(mén)研究人的心理的管理科學(xué),其研究?jī)?nèi)容大致可分為動(dòng)機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個(gè)方面。這些研究?jī)?nèi)容基本涵蓋了組織管理中經(jīng)常涉及到的問(wèn)題,如激勵(lì)問(wèn)題、思維與決策、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)策略與方法以及組織變革與發(fā)展等。因此,管理心理學(xué)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用前景非常廣泛,不僅為解決上述組織管理中的新問(wèn)題提供了一種方法論,更提供了具體的路徑和工具。
三、在組織管理中的運(yùn)用
1.人力資源規(guī)劃方面
組織在上升發(fā)展階段,管理方式大多較為粗放,當(dāng)完成原始積累,進(jìn)入規(guī)范管理和文化提升階段后,常面臨著人員整體素質(zhì)不足,組織文化被稀釋等不利情況,此時(shí),需要對(duì)人的觀念施加影響,才能實(shí)現(xiàn)管理上的突圍,獲得長(zhǎng)期發(fā)展。此階段在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí),不僅要滿足組織發(fā)展需求,更要符合組織所倡導(dǎo)的精神和風(fēng)格。在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、職責(zé)描述時(shí),除了對(duì)技能和能力的做出要求外,應(yīng)加入對(duì)崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述,作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。
2.員工招聘方面
在招聘工作中,可以從應(yīng)聘者和面試官兩方面加以運(yùn)用。對(duì)于應(yīng)聘者,可增加對(duì)心理、性格、情感方式等方面的考察權(quán)重,具體方法有很多,比較專業(yè)的如九型人格測(cè)試等。對(duì)于面試官,應(yīng)減少知覺(jué)因素的影響,注意控制如經(jīng)驗(yàn)、印象以及暈輪效應(yīng)等知覺(jué)偏差的干擾。針對(duì)不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求,面試官應(yīng)調(diào)整和更新自己的經(jīng)驗(yàn)和方法,盡量做到相對(duì)公平,以便形成對(duì)應(yīng)聘者更為準(zhǔn)確的印象。
3.員工培訓(xùn)方面
從管理心理學(xué)角度,提升培訓(xùn)對(duì)個(gè)體發(fā)展和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作,更多的是圍繞崗位技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織文化展開(kāi),出發(fā)點(diǎn)是組織需求,目標(biāo)是調(diào)整個(gè)體以適應(yīng)組織,較少考慮個(gè)體自身需求。如果從管理心理學(xué)角度出發(fā),應(yīng)強(qiáng)化對(duì)個(gè)體發(fā)展的關(guān)注度。例如,在培訓(xùn)內(nèi)容上,增加知識(shí)管理、情緒管理、應(yīng)激與挫折應(yīng)對(duì)等培訓(xùn);在培訓(xùn)形式上,采取能夠突出個(gè)體參與體驗(yàn)的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)整,讓員工在獲得個(gè)人知識(shí)積累的同時(shí),提高自我管理和自律能力,為組織節(jié)約管理成本,并促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.績(jī)效考核方面
從管理心理學(xué)角度來(lái)看,員工績(jī)效是與其工作價(jià)值觀和工作滿意度等相關(guān)的。組織在進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí),可以根據(jù)自身?xiàng)l件,對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀和工作滿意度調(diào)查,了解員工在組織中的狀態(tài),判斷其工作行為的動(dòng)機(jī),結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,分析員工工作價(jià)值觀和工作滿意度對(duì)績(jī)效的影響,并進(jìn)一步找到組織管理的改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
5.溝通體系建設(shè)方面
溝通是實(shí)現(xiàn)組織與員工之間相互認(rèn)知、理解、信任和發(fā)展的重要途徑,也是發(fā)揮管理心理學(xué)作用、實(shí)現(xiàn)有效管理的根本前提。組織的溝通體系應(yīng)保持多渠道通暢。一方面,應(yīng)充分利用入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑,全面了解員工成長(zhǎng)情況和心理狀態(tài)。另一方面,管理者要傾聽(tīng)來(lái)自基層員工的聲音,以獲得真實(shí)信息。同時(shí),管理層之間、各部門(mén)之間、員工之間還需要必要的橫向溝通,以便增進(jìn)信任,減少?zèng)_突。除了建立并完善適當(dāng)?shù)臏贤w制外,還可以利用例會(huì)、培訓(xùn)、組織員工競(jìng)賽、舉辦聯(lián)誼會(huì)等機(jī)會(huì),加強(qiáng)組織內(nèi)的溝通交流,并形成制度化、常態(tài)化,進(jìn)而構(gòu)建完整的溝通管理體系,從而提升組織管理水平和決策效率。
6.激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面
激勵(lì)貫穿于組織管理的全過(guò)程,是組織成長(zhǎng)發(fā)展必不可少的一部分。具體的激勵(lì)途徑和方法有很多,除了薪酬激勵(lì)外,還包括崗位輪換、擴(kuò)展豐富工作內(nèi)容、彈性工作制、職位晉升等。由于當(dāng)前組織內(nèi)的需求層次較以往要豐富得多,因此組織管理者在選擇激勵(lì)方法時(shí),應(yīng)首先做好需求分析,再選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法,才能有效地發(fā)揮激勵(lì)作用。例如,對(duì)于生理和安全需求層次,組織激勵(lì)可采取提高薪酬、改善勞動(dòng)條件、提高福利待遇等。對(duì)于社交、尊重需求層次,組織可通過(guò)組織體育比賽、聚會(huì)等活動(dòng),或公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)等方式,積極肯定和鼓勵(lì)員工。對(duì)于處在自我實(shí)現(xiàn)需求層次的員工,一般情況下,這類員工多為中高層管理者或?qū)I(yè)技術(shù)骨干,具有能力強(qiáng),自覺(jué)性高,善于獨(dú)立處事的特點(diǎn)。對(duì)這類員工的激勵(lì),可以運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)型組織的管理策略,例如,委派特別任務(wù),或者在設(shè)計(jì)工作程序和制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)預(yù)留足夠的發(fā)揮余地,為其施展才華搭建舞臺(tái)。
7.沖突管理方面
沖突是員工之間、部門(mén)之間或員工與部門(mén)之間由于意見(jiàn)分歧或利益不一致而產(chǎn)生的心理和行為對(duì)抗,它是影響組織氛圍,降低士氣的重要因素之一。組織在發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于常見(jiàn)的沖突問(wèn)題應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)念A(yù)警處理流程,盡可能的將沖突化解于萌芽狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的沖突,也應(yīng)形成一種適合自己的、特色化的應(yīng)對(duì)體系,針對(duì)矛盾焦點(diǎn)選擇合適的沖突管理策略。例如強(qiáng)調(diào)更高級(jí)目標(biāo)、減少差異化、增進(jìn)溝通和理解、降低任務(wù)依賴性、增加資源、明確規(guī)則與程序等。對(duì)于沖突,組織不應(yīng)一味采取回避態(tài)度,而應(yīng)盡快解決,減少不利影響。
8.組織文化建設(shè)方面
組織文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)組織價(jià)值觀的體現(xiàn)和強(qiáng)化。人有自尊感滿足的需要,有成就的需要,有歸屬的需要等,而這些需要又隨著環(huán)境的變化而變化。組織在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須充分考慮到人的需要的復(fù)雜性及其變化性,根據(jù)人的心理變化規(guī)律進(jìn)行文化建設(shè),才能真正達(dá)到傳播并統(tǒng)一組織價(jià)值觀的目標(biāo)。一些可以借鑒的方法包括:領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎(jiǎng)賞體制、合理控制員工增長(zhǎng)率以維持穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,以及建立例會(huì)、內(nèi)刊、站等有效的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
9.應(yīng)對(duì)工作倦怠方面
工作倦怠是個(gè)體精神、情緒資源枯竭的癥狀,常表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)工作及他人消極、冷淡、抵觸、過(guò)分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。這種倦怠感的形成是一個(gè)多維度問(wèn)題,是個(gè)體的人格、態(tài)度、性格1心理等內(nèi)部因素,以及長(zhǎng)期超負(fù)荷工作、工作環(huán)境差、報(bào)酬低于期望值、經(jīng)常體驗(yàn)到不公平感等外部因素共同影響的結(jié)果。長(zhǎng)期看,工作倦怠不僅是個(gè)體問(wèn)題,如不加以重視,則會(huì)逐步蔓延,影響其他個(gè)體,甚至阻礙整個(gè)組織的發(fā)展。因此,組織應(yīng)高度重視工作倦怠問(wèn)題,采取適當(dāng)措施,加強(qiáng)對(duì)工作倦怠的干預(yù)。例如,通過(guò)減少工作負(fù)荷、維護(hù)組織公平、改善辦公環(huán)境、提供非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以及提供與員工工作表現(xiàn)相匹配的薪酬體系等,改善工作倦怠形成的外部環(huán)境;通過(guò)提供員工幫助計(jì)劃(EAP)、增加心理培訓(xùn),提供休息室及運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)設(shè)施,以及組織聚會(huì)、旅游等,幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內(nèi)部因素。
10.實(shí)施員工幫助計(jì)劃(EAP)
EAP又稱員工幫助項(xiàng)目或員工援助項(xiàng)目,即為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題,由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目,是心理衛(wèi)生服務(wù)的一種。員工幫助計(jì)劃的目的在于透過(guò)系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道,協(xié)助員工解決其生活及工作問(wèn)題,包括工作適應(yīng)、感情問(wèn)題、法律訴訟,以及壓力管理、裁員心理危機(jī)干預(yù)、職業(yè)生涯管理等,幫助員工減少工作不安全感,減輕壓力,排除心理障礙,提高自尊和適應(yīng)力,從而提高員工的工作績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。組織應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計(jì)劃方面的信息,并鼓勵(lì)員工在需要的時(shí)候接受服務(wù)。
當(dāng)前,雖然管理心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用還不是非常深入,但在解決具體問(wèn)題的實(shí)踐中能起到良好的效果,有著廣泛的應(yīng)用前景。在新的內(nèi)外部環(huán)境中,管理者應(yīng)從組織管理者、組織服務(wù)者、員工利益的代言人和組織文化倡導(dǎo)者幾個(gè)層面不斷豐富自身角色,變管理為領(lǐng)導(dǎo),從單純的關(guān)注績(jī)效,轉(zhuǎn)向關(guān)注員工與組織的共同發(fā)展,在解決問(wèn)題的過(guò)程中,嘗試用管理心理學(xué)的方法,分析和了解人的心理和狀態(tài),從整體的角度、正面的角度,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理并加以引導(dǎo)。同時(shí),通過(guò)提供必要的資源、建立制度機(jī)制,使管理心理學(xué)的運(yùn)用成果制度化、常態(tài)化,真正形成關(guān)注人、關(guān)心人、發(fā)展人的長(zhǎng)效機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。
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管理心理學(xué)論文15
企業(yè)任何制度的建立和完善都要以企業(yè)高質(zhì)量的人力資源管理為前提,而要達(dá)到高質(zhì)量人力資源管理的目標(biāo),就要將管理心理學(xué)合理的應(yīng)用到人力資源管理中,人力資源管理者要充分發(fā)揮管理心理學(xué)的作用,尊重每一位員工的心理特點(diǎn),關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng),健全薪酬考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,積極引進(jìn)并留住優(yōu)秀人才,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
一、人力資源管理內(nèi)涵及特征
。ㄒ唬┤肆Y源管理內(nèi)涵。根據(jù)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)人力資源管理的定義可知,人力資源管理,即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),所做的可行性人力資源計(jì)劃,以及開(kāi)展的一系列部署和管理活動(dòng)。人力資源管理,是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容以及決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其在提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面起著重要的作用。
。ǘ┤肆Y源管理特征。第一,系統(tǒng)性。所謂的系統(tǒng)性就是要求企業(yè)人力資源管理中各項(xiàng)管理的連貫性,比如企業(yè)在做好符合實(shí)際需求的人才招聘、培養(yǎng)和管理規(guī)劃后,需要做好人才部署,避免因人員過(guò)多造成資源浪費(fèi),以及避免因崗位空缺阻礙企業(yè)發(fā)展。第二,戰(zhàn)略性。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,必須要擁有戰(zhàn)略性人力資源,該部分人員將會(huì)成為企業(yè)的核心人才,成為企業(yè)發(fā)展的支柱。第三,導(dǎo)向性。要想提高企業(yè)人力資源管理水平,企業(yè)需要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)、明確的發(fā)展目標(biāo),并充分發(fā)揮人力資源管理的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)企業(yè)其他各項(xiàng)工作科學(xué)、有序地開(kāi)展。
二、管理心理學(xué)概述
。ㄒ唬┕芾硇睦韺W(xué)內(nèi)涵。管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)的一般規(guī)律去解決管理過(guò)程中人的心理問(wèn)題,并使之在管理領(lǐng)域具體化。它主要研究特定組織中人的心理和行為規(guī)律,從而提高管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力,以便有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。研究能夠激勵(lì)員工的因素,能夠保持員工積極性的途徑等。
(二)應(yīng)用管理心理學(xué)的意義。在人力資源管理中引入管理心理學(xué)的意義在于:一,充分發(fā)掘人的潛能,不斷提高工作效率;二,對(duì)員工進(jìn)行心理方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。通過(guò)掌握工作中員工的心理活動(dòng)及其需求,才會(huì)在管理上制定出相關(guān)規(guī)定和方法,從而切實(shí)提高企業(yè)員工的工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)效率。通過(guò)掌握、吸收并理解管理心理學(xué)知識(shí),才能將其真正運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理中去,從而提高員工對(duì)工作的積極性和員工的整體素質(zhì)。
三、心理學(xué)在人力資源管理中的具體應(yīng)用
。ㄒ唬┰谛睦碚{(diào)節(jié)方面的應(yīng)用。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的重要因素就是加強(qiáng)的綜合實(shí)力,所以企業(yè)在日常的工作中要注重對(duì)員工工作興致的引導(dǎo),以及對(duì)員工工作能力的培養(yǎng),以便能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的目的。心理學(xué)家認(rèn)為,雖然人在早期活動(dòng)中的價(jià)值觀已經(jīng)確定,對(duì)事物的傾向性也有明顯的差異,而且比較容易接受與自身價(jià)值觀相符的觀念或事物,所以企業(yè)管理者要善于應(yīng)用管理心理學(xué)在員工心理調(diào)適方面的作用,隨時(shí)關(guān)注員工的心理變化,及時(shí)給予疏導(dǎo),并引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的三觀,這樣能夠員工進(jìn)行心理調(diào)節(jié),幫助員工矯正心理偏差。
。ǘ┰谛匠旯芾碇械膽(yīng)用。薪酬體系是企業(yè)人力資源管理順利開(kāi)展的重要工具,管理心理學(xué)在薪酬體系中的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)留住人才,調(diào)節(jié)人際關(guān)系,鼓勵(lì)企業(yè)員工積極工作,有效提升企業(yè)效益。傳統(tǒng)的薪酬管理并沒(méi)有凸顯激勵(lì)的重要性,只是以物質(zhì)報(bào)酬為主,這種薪酬管理體系正在逐漸被全面薪酬體系所取代。
然而在全面薪酬管理體系中,要求企業(yè)員工明確企業(yè)所倡導(dǎo)的行為,該種行為既包括物質(zhì)性的報(bào)酬,又包括一些內(nèi)在的薪酬,比如工作條件、晉升機(jī)會(huì)、企業(yè)文化、表彰與嘉獎(jiǎng)等。所以,在現(xiàn)代的薪酬管理中必須重視員工的心理報(bào)酬,管理心理學(xué)提倡的不僅僅是確認(rèn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),還要依托傳統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀念,提高非物質(zhì)性報(bào)酬在薪酬設(shè)計(jì)中的比重。
。ㄈ┰谶x擇人才方面的應(yīng)用。立足管理心理學(xué)角度,在選擇人才時(shí),企業(yè)為了全面、更好地了解崗位具體信息,需要應(yīng)用管理心理學(xué)對(duì)其工作性質(zhì)、內(nèi)容、任職者要具備的素質(zhì)等進(jìn)行綜合分析和考量,從而可以更有效的判斷任職者的個(gè)人能力和素質(zhì)。為讓員工真正了解自己是否適合所在崗位,需要通過(guò)管理心理學(xué)來(lái)對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析,利用管理心理學(xué)細(xì)致地判斷勝任本崗位所具備的能力等,通過(guò)管理學(xué)的分析結(jié)果,可適當(dāng)增加工作的.難度,重新設(shè)計(jì)崗位職責(zé),為企業(yè)和員工提供雙向的、更大的發(fā)展空間。
。ㄋ模┰趩T工培訓(xùn)方面的應(yīng)用。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)可以有效促進(jìn)人力資源的增值,最終通過(guò)提升員工的技能與業(yè)績(jī)來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)觀念的人才培訓(xùn)只注重員工的知識(shí)和技能方面,而在具體實(shí)踐中,除了技能和知識(shí)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益外,員工的心理素質(zhì)和自我肯定等,也能夠達(dá)到同樣的目的,所以,企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,必須注重對(duì)員工心理素質(zhì)與潛在素質(zhì)的挖掘。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,管理心理學(xué)在人力資源管理中的員工培訓(xùn)、人才聘用方面發(fā)揮著重大作用,所以企業(yè)要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用模式加以改進(jìn),合理處理二者存在的差異,構(gòu)建管理心理學(xué)與人力資源管理結(jié)合的人才聘用、培訓(xùn)、管理模式。
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