市場(chǎng)營(yíng)銷論文（必備）
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，許多人都有過(guò)寫論文的經(jīng)歷，對(duì)論文都不陌生吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。寫起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
對(duì)于一家出版企業(yè)而言,擴(kuò)大整體規(guī)模似可以通過(guò)擴(kuò)張出版領(lǐng)域來(lái)實(shí)現(xiàn),但就每個(gè)領(lǐng)域特別是市場(chǎng)趨于飽和的傳統(tǒng)出版業(yè)而言,目前已很難通過(guò)擴(kuò)張規(guī)模來(lái)獲得更大收益。出版企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,必然要竭力提高出版物的贏利水平。而提高利潤(rùn)并不是簡(jiǎn)單地靠提高出版物定價(jià)可以實(shí)現(xiàn)的,而是應(yīng)通過(guò)改善出版策略、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高單品種的性價(jià)比來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)現(xiàn)代出版企業(yè)而言,市場(chǎng)需求已成為一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)、出版物的精細(xì)化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代出版的要求�，F(xiàn)代出版需要選題策劃者以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)選題從市場(chǎng)中來(lái)、產(chǎn)品到市場(chǎng)中去,通過(guò)分析市場(chǎng)、研發(fā)新產(chǎn)品,以避開(kāi)同質(zhì)化產(chǎn)品,去占領(lǐng)和擴(kuò)大本版圖書(shū)的市場(chǎng)份額,并以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行全程精細(xì)化營(yíng)銷。另一方面,一些出版企業(yè)雖然也重視出版物營(yíng)銷渠道的建設(shè),但并不是運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷理念從戰(zhàn)略和全局的高度去建設(shè)、管理營(yíng)銷渠道,出版物營(yíng)銷渠道建設(shè)的決策和執(zhí)行權(quán)依然屬于銷售、市場(chǎng)部門,在這種情況下建設(shè)起來(lái)的出版物營(yíng)銷渠道的終端往往只是書(shū)店、書(shū)商或網(wǎng)絡(luò),并無(wú)特色。同時(shí),對(duì)出版物營(yíng)銷渠道的管理、維護(hù)、拓展,往往僅憑單個(gè)片區(qū)業(yè)務(wù)員的個(gè)人把握,缺乏全局性的指導(dǎo)思想,容易出現(xiàn)管理混亂,加上業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊,這都是導(dǎo)致出版物營(yíng)銷渠道萎縮不暢、效率低下、管理粗放、問(wèn)題諸多的原因�，F(xiàn)代出版物營(yíng)銷渠道的建設(shè)與維護(hù),客觀上要求營(yíng)銷渠道具有精細(xì)化、可控性。出版企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要分析、研究自己能為之最有效提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng),并定制每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方案,開(kāi)發(fā)精細(xì)、可控的出版物營(yíng)銷渠道,以取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位。基于市場(chǎng)營(yíng)銷的選題策劃—兼談策劃人才培養(yǎng)與可控性營(yíng)銷渠道建設(shè)何莉謝福統(tǒng)鄭霄陽(yáng)福建科學(xué)技術(shù)出版社,350001,福州本文擬從差異化的角度出發(fā),就選題論證機(jī)制、選題策劃人才培養(yǎng)、品牌選題差異化策劃及可控性出版物營(yíng)銷渠道建設(shè)這幾個(gè)方面作些探討。
1構(gòu)建貼近市場(chǎng)的選題論證機(jī)制
被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾波特(MichaelE.Porter)在他的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中提出,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝并取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以選擇三種基本戰(zhàn)略,即:成本領(lǐng)先、集中化和差異化。國(guó)外很多專業(yè)出版類企業(yè)都有各自鮮明的特點(diǎn),與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差異性,這是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)之后的必然選擇,業(yè)內(nèi)都盡可能避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也就脫離了惡性競(jìng)爭(zhēng)。出版企業(yè)通過(guò)差異化的產(chǎn)品或?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)的定義,把自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi),使目標(biāo)受眾能夠更加準(zhǔn)確地認(rèn)知自己。對(duì)出版企業(yè)來(lái)說(shuō),作好選題論證是決定出版物質(zhì)量的第一步�；谑袌�(chǎng)營(yíng)銷的差異化選題策劃,要求策劃者(策劃編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷人員)必須具備較高的選題策劃素養(yǎng),站在統(tǒng)攬全局、高屋建瓴的高度,具備專注和堅(jiān)守的精神,找準(zhǔn)自己擬策劃領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng),尋找選題的差異性,設(shè)法提高選題的單品種效益。選題策劃差異化戰(zhàn)略能夠使出版者的市場(chǎng)定位更加清晰:做什么樣的產(chǎn)品?為哪些讀者服務(wù)?選擇什么樣的作者?做出來(lái)的產(chǎn)品有哪些特色?走怎樣的銷售途徑?如何鞏固品牌?產(chǎn)品線如何延伸?在圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,出版企業(yè)的選題論證必須基于市場(chǎng)調(diào)研。策劃者可以根據(jù)出版企業(yè)的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)以及自身所具備的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平,圍繞專業(yè)不斷延伸和拓展新選題。出版企業(yè)的選題論證應(yīng)由編輯部、市場(chǎng)部、銷售部、總編辦、出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、書(shū)店?duì)I銷骨干、企業(yè)內(nèi)外智囊團(tuán)或?qū)＜覍W(xué)者庫(kù)等共同完成。選題策劃應(yīng)經(jīng)受多方位、多維度的審視和考查,從而真正使選題貼近市場(chǎng)、貼近讀者。此外,選題策劃報(bào)告應(yīng)附有詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷方案、全程營(yíng)銷計(jì)劃(步驟、保障措施、目的等)。筆者在策劃、論證“新手的烘焙寶典”這一選題時(shí),就從細(xì)分讀者市場(chǎng)入手,以“烘焙新手”為讀者對(duì)象,以“自己動(dòng)手”為出發(fā)點(diǎn),在作者物色、內(nèi)容細(xì)節(jié)安排、圖書(shū)整體設(shè)計(jì)、加配有實(shí)際操作步驟的DVD光盤、宣傳營(yíng)銷以及后續(xù)產(chǎn)品的擴(kuò)充和延續(xù)等諸多方面,充分運(yùn)用針對(duì)市場(chǎng)的差異化選題策劃方式�！缎率值暮姹簩毜洹烦鰰�(shū)后數(shù)月在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、開(kāi)卷數(shù)據(jù)的烘焙類暢銷書(shū)排行榜上一直名列前茅,獲得較大成功。
2培養(yǎng)面向市場(chǎng)的選題策劃人才
一位著名的圖書(shū)策劃人曾說(shuō)過(guò):“對(duì)于出版社而言,其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵是人才和怎樣讓這些人才充分發(fā)揮出他們的能量�！钡拇_,當(dāng)今出版界最炙手可熱的是策劃人才和營(yíng)銷人才。面向市場(chǎng)的選題策劃人員可以通過(guò)建立以選題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為中心的運(yùn)作機(jī)制來(lái)培養(yǎng)。選題策劃者作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)策劃選題、物色作者、編寫提綱步步跟進(jìn),對(duì)出版物的裝幀、印制、發(fā)行、宣傳、售后服務(wù)等進(jìn)行差異性、獨(dú)特性的全程策劃,并統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷,共同承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目收益。通過(guò)多個(gè)策劃項(xiàng)目的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐,選題策劃者的社會(huì)活動(dòng)能力、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力都能得到鍛煉和提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)制使選題策劃者的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一,有利于針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用差異性的靈活戰(zhàn)術(shù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要熟練把握選題策劃各個(gè)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式及手段,針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn),量身定制不同的營(yíng)銷策略、創(chuàng)新內(nèi)容和形式。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞出版企業(yè)的品牌和形象,通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新思維,提供靈活的個(gè)性化服務(wù),培養(yǎng)作者和讀者的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度,創(chuàng)造和提高服務(wù)價(jià)值。如何讓優(yōu)秀的策劃人融入出版企業(yè)文化,不流失,有沖勁,并將企業(yè)發(fā)展作為自己團(tuán)隊(duì)的共同事業(yè),是出版企業(yè)的一個(gè)大課題。雖然選題策劃者的成長(zhǎng)和創(chuàng)新能力的提高離不開(kāi)有效的經(jīng)濟(jì)刺激,但作為積累、傳播文化的出版企業(yè),一定要有人文理想和社會(huì)責(zé)任感�，F(xiàn)代出版企業(yè)要以人為本,從培養(yǎng)人、造就人的高度出發(fā),建立科學(xué)、公允的評(píng)價(jià)體系和分配機(jī)制,調(diào)動(dòng)選題策劃者創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性,為選題策劃者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供不竭的動(dòng)力和制度保障�，F(xiàn)代出版企業(yè)的選題策劃者主要從事內(nèi)容生產(chǎn),追求的是尊嚴(yán)、榮譽(yù)、成就感和自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),出版企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有利于員工獲得更高層次滿足的機(jī)會(huì)。要搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),對(duì)員工的`出版職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃管理,在充分考慮其興趣、特長(zhǎng)和能力等綜合因素的前提下,為他們量身定制一條符合自身志趣和出版企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)道路。出版企業(yè)還要充分放權(quán),讓選題策劃者在市場(chǎng)調(diào)研、選題策劃、編輯發(fā)行等環(huán)節(jié)上有更大的自主權(quán),讓他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),體驗(yàn)成就感。出版企業(yè)還應(yīng)根據(jù)出版企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)和選題策劃者本人的職業(yè)生涯規(guī)劃,定期開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3目標(biāo)市場(chǎng)的品牌選題差異化策劃
通過(guò)品牌戰(zhàn)略使自己能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,在維護(hù)老讀者的同時(shí),開(kāi)發(fā)出大量的潛在讀者,樹(shù)立良好的品牌形象,是現(xiàn)代出版企業(yè)的發(fā)展之路。塑造出版品牌是一個(gè)漸次推進(jìn)、長(zhǎng)期積累、逐漸發(fā)展的緩慢過(guò)程,并不是僅靠出幾本暢銷圖書(shū)就能實(shí)現(xiàn)的�，F(xiàn)代出版企業(yè)要遵循市場(chǎng)規(guī)律,對(duì)出版物市場(chǎng)格局進(jìn)行立體化的探究,結(jié)合有效的市場(chǎng)點(diǎn)差,確定自己的發(fā)展方向,從而找到自己有能力開(kāi)拓的領(lǐng)域,出版自己獨(dú)有的標(biāo)志性出版物。目標(biāo)市場(chǎng)的差異化出版物品牌選題策劃就是要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、分析,探尋有別于同類產(chǎn)品的突破口,根據(jù)本出版企業(yè)的策劃力量、編輯水平、作者資源,策劃、打造具有自身鮮明特色、能在市場(chǎng)立足、最好是獨(dú)家的選題,并圍繞這類選題不斷鞏固、挖掘和延伸。在特異性選題的創(chuàng)立和品牌延伸方面,福建科學(xué)技術(shù)出版社近年來(lái)在建筑裝飾類選題方面頗具特色,該類圖書(shū)連續(xù)三年在開(kāi)卷數(shù)據(jù)排行上的同類圖書(shū)市場(chǎng)占有率中位居第一,其中最具特色的就屬“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫(kù)”系列選題,形成業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的品牌書(shū)系,并圍繞這一品牌不斷研發(fā)、挖掘新選題。同樣在福建科學(xué)技術(shù)出版社,有位策劃編輯獨(dú)辟蹊徑,在花卉選題中選擇“蘭花”為突破口,自己養(yǎng)蘭、研究蘭,不僅成為養(yǎng)蘭專家,而且廣交蘭友、物色作者,精心打造了系列蘭花書(shū)、暢銷蘭花書(shū),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。值得一提的是,目標(biāo)市場(chǎng)的差異化品牌選題的不斷研發(fā)、鞏固、延伸,是現(xiàn)代出版企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要步驟,品牌延伸的目的是實(shí)現(xiàn)品牌整合、利于市場(chǎng)推廣。品牌延伸戰(zhàn)略可使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù),較為容易地進(jìn)入市場(chǎng)。出版企業(yè)可以通過(guò)一個(gè)好的出版物品牌進(jìn)行品牌延伸,先打造單本(或單套)出版物品牌,再策劃叢書(shū)品牌,然后鞏固同一類別品牌,最后體現(xiàn)出版企業(yè)的整體品牌,即從“點(diǎn)”到“線”再成“面”地打造品牌。
4建設(shè)具有可控性的出版物營(yíng)銷渠道
使出版物得到讀者認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)最大化,是出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),也是出版企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要課題,因此必須對(duì)出版物銷售渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的作用與分類、銷售渠道的選擇與管理、出版物的分銷方式等進(jìn)行深入研究,以篩選、維護(hù)、調(diào)整、構(gòu)筑對(duì)出版企業(yè)最有效的銷售渠道。而出版物營(yíng)銷渠道的可控性是現(xiàn)代出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。目前,不少出版企業(yè)并沒(méi)有貫徹整體營(yíng)銷的理念,企業(yè)內(nèi)部各部門獨(dú)立作戰(zhàn),沒(méi)有在整體營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下建立科學(xué)的選題論證制度。其實(shí),現(xiàn)代出版物的營(yíng)銷并不是哪一個(gè)部門的營(yíng)銷,而是各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體營(yíng)銷,出版企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門都是營(yíng)銷鏈條上不可或缺的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立全局性的出版物營(yíng)銷渠道建設(shè)、管理的理念,自覺(jué)主動(dòng)地對(duì)出版物營(yíng)銷渠道進(jìn)行控制。現(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念,要敢于對(duì)出版物營(yíng)銷渠道進(jìn)行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的暢通,實(shí)現(xiàn)有效銷售�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該把出版物營(yíng)銷活動(dòng)包括渠道管理活動(dòng)上升到企業(yè)一級(jí)的高度,在組織結(jié)構(gòu)上保證營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃性、目的性。出版企業(yè)要培養(yǎng)自己優(yōu)秀的出版物營(yíng)銷渠道管理人員,提高他們規(guī)劃渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有條件的出版企業(yè)應(yīng)建立可控制的渠道網(wǎng)絡(luò),成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、推動(dòng)者;規(guī)模較小的出版企業(yè)要加快收縮戰(zhàn)線,強(qiáng)化專業(yè)特色和產(chǎn)品差異性,通過(guò)與終端直接鏈接,構(gòu)建扁平化渠道網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)代出版企業(yè)要根據(jù)出版物定位、目標(biāo)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)情況等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),以保證其體系的科學(xué)合理。
營(yíng)銷渠道的可控性首先要求整個(gè)渠道體系是有序和可控的組合。從可控性特征來(lái)衡量,保持一定的渠道密度有利于競(jìng)爭(zhēng)形成和有效控制,但出版物營(yíng)銷渠道過(guò)密極易導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),引發(fā)難以控制的市場(chǎng)混亂局面�？煽匦砸笳麄�(gè)出版物營(yíng)銷渠道體系中的任何一個(gè)成員都是可控的,這是整個(gè)出版物營(yíng)銷渠道體系的質(zhì)量保證。因此在發(fā)展出版物營(yíng)銷渠道時(shí)要對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、營(yíng)銷水平、管理能力和合作性等關(guān)鍵要素作出評(píng)價(jià)和分析�，F(xiàn)代出版企業(yè)要善于用差異性、獨(dú)有性的出版物帶動(dòng)其他產(chǎn)品進(jìn)入出版物營(yíng)銷渠道,還要善于用差異性、獨(dú)有性出版物的供貨和營(yíng)銷支持等手段來(lái)提高對(duì)出版物營(yíng)銷渠道的可控性。還可以引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓分銷渠道相互競(jìng)爭(zhēng),既可以提高銷售業(yè)績(jī),還可以達(dá)到制衡和控制的目的。前面談到的福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫(kù)”系列圖書(shū)在推向市場(chǎng)的過(guò)程中,就是充分發(fā)揮了差異性品牌優(yōu)勢(shì),從而贏得了市場(chǎng)青睞。該類圖書(shū)在品牌創(chuàng)立初期,便挖掘并發(fā)展了建筑類圖書(shū)的直銷渠道。該類圖書(shū)高定價(jià)、圖片化的特征,決定了最直接的讀者就是設(shè)計(jì)師,即直銷渠道最直接的終端就是設(shè)計(jì)師。針對(duì)圖書(shū)特點(diǎn)確立專業(yè)渠道,通過(guò)可控性分銷渠道來(lái)運(yùn)營(yíng),福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫(kù)”品牌很快就在設(shè)計(jì)師群體里確立起來(lái)。由點(diǎn)及面,很快新華書(shū)店等渠道也開(kāi)始關(guān)注,外銷渠道也建立該類圖書(shū)的市場(chǎng)由此打開(kāi)。
現(xiàn)代出版物營(yíng)銷渠道的可控性、精細(xì)化建設(shè)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)書(shū)店,網(wǎng)絡(luò)、館配、郵購(gòu)、超市、電視購(gòu)物、直銷、特供,甚至是賓館、飯店、機(jī)場(chǎng)等,都可建設(shè)可控性、精細(xì)化的出版物營(yíng)銷渠道。另外,出版企業(yè)可以采取各種形式來(lái)加強(qiáng)同出版物營(yíng)銷渠道的合作,通過(guò)建立新型的、基于共同價(jià)值目標(biāo)的出版物營(yíng)銷關(guān)系,從而控制渠道,更好地使其為我所用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷，而市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵前提是做好項(xiàng)目管理。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目管理者在有限的資源條件下，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，管理項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但是，目前大部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的意義，不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作，或項(xiàng)目管理不規(guī)范，不能為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，把項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中，不斷豐富項(xiàng)目管理模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷工作順利開(kāi)展，增加企業(yè)利潤(rùn)，避免企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)
1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性，團(tuán)隊(duì)總體水平低
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識(shí)到了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的重要性，但是由于國(guó)內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，項(xiàng)目管理模式還存在很大的問(wèn)題。［1］項(xiàng)目管理模式不成體系，專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用，沒(méi)有完善的體系和規(guī)章制度，項(xiàng)目管理人員缺少專業(yè)操作，導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。
1.2忽視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用，沒(méi)有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下，通過(guò)系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。［2］項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的，是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下，沒(méi)有重視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，就不能增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，容易被市場(chǎng)淘汰。
1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是主要原因。對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)或20世紀(jì)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識(shí)薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，由于管理者思想守舊，管理模式就會(huì)落后。如國(guó)有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導(dǎo)致工作效率低下，供不應(yīng)求;另外，企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷前期沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒(méi)有良好的項(xiàng)目管理體系，直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，會(huì)導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)，造成浪費(fèi)資源。［3］
2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義
首先，項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷的前期，項(xiàng)目管理部門通過(guò)調(diào)查分析，制定符合消費(fèi)者需求的方案，為營(yíng)銷方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過(guò)前期的調(diào)查研究，規(guī)劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)目標(biāo)順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌，繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。［4］
3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用
3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)，增加其專業(yè)度
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的概念，加上數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識(shí)和先進(jìn)營(yíng)銷思維，運(yùn)用數(shù)字化管理，豐富內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)互通，便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，以團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹(shù)立良好的`企業(yè)形象，使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更加容易。
3.2明確項(xiàng)目管理概念，重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用
各企業(yè)管理者自身要提高對(duì)項(xiàng)目管理概念的理解，通過(guò)組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳，以提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國(guó)內(nèi)外在這方面的案例，學(xué)習(xí)成功方法，找到存在的問(wèn)題，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目管理部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要相互配合。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷方案不斷變化，在方案制訂前，兩個(gè)部門應(yīng)該共同商討，分析營(yíng)銷計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析，保證市場(chǎng)營(yíng)銷方案后續(xù)進(jìn)展，防止片面性。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，項(xiàng)目管理部門要對(duì)這次營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。
3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求，樹(shù)立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路，逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面，以人為本，采用數(shù)字化管理模式，規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)，注重提高員工工作積極性。重視開(kāi)展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作，時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案前，要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，根據(jù)項(xiàng)目管理修改營(yíng)銷方案，降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，更要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，不斷改革創(chuàng)新模式，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4結(jié)論
社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越要求企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式，分析面臨的問(wèn)題，找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐更好地開(kāi)展，不僅對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
一、吉林銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
要想做到成功營(yíng)銷，就需要適時(shí)適地的推銷。三是銀行營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性：吉林銀行營(yíng)銷的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營(yíng)的對(duì)象，比較的特殊，那么在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，吉林銀行就會(huì)出現(xiàn)很多的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，其中，信用風(fēng)險(xiǎn)是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無(wú)力償還的事情。此外，市場(chǎng)利率的變化，也會(huì)讓銀行面臨一系列的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；政府政策的調(diào)整，會(huì)讓銀行面臨政治風(fēng)險(xiǎn)；客戶需求的改變，會(huì)讓銀行帶來(lái)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)都比較大，如果沒(méi)有做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問(wèn)題，就會(huì)對(duì)吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營(yíng)銷。因此，營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)中，就需要對(duì)這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)其他銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒，對(duì)營(yíng)銷管理進(jìn)行有效開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力得到提高的目的。
二、吉林銀行全面提升營(yíng)銷管理的策略
�。ㄒ唬⿲�(shí)施客戶為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)供求狀況出現(xiàn)了改變，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了變化，原來(lái)是以產(chǎn)品為核心，現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國(guó)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進(jìn)來(lái)，營(yíng)造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個(gè)性體現(xiàn)出來(lái)，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)銀行競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的目的；但是我們需要注意的.是，企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場(chǎng)上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無(wú)法得到滿足。那么就需要將其升級(jí)為CS戰(zhàn)略，也就是顧客中心論。這種營(yíng)銷策略立足于顧客，將顧客價(jià)值反應(yīng)出來(lái)，通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值。（二）實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營(yíng)銷是非常重要的一種營(yíng)銷方式，指的是對(duì)與客戶的關(guān)系進(jìn)行肱骨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營(yíng)造一種良好的口碑。具體從這些方面來(lái)進(jìn)行：一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通常情況下，主要有四個(gè)部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個(gè)平臺(tái)提供給客戶，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營(yíng)銷人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個(gè)接口，來(lái)促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng)，對(duì)信息資源進(jìn)行共享，促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運(yùn)行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)，這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶經(jīng)理制：國(guó)外，將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的金融營(yíng)銷人員，這些人員特別專業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過(guò)客戶經(jīng)理向客戶推銷的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來(lái)有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對(duì)銀行的市場(chǎng)進(jìn)行更好的開(kāi)拓。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為吉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)；但是其他銀行的不斷進(jìn)入，給吉林銀行的發(fā)展帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，就需要充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，將其提升到戰(zhàn)略角度上來(lái)，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶人群，促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文4
一、情景教學(xué)在實(shí)際營(yíng)銷課程的應(yīng)用
1.情景模擬環(huán)境的構(gòu)建
在實(shí)際的營(yíng)銷課程教學(xué)中，根據(jù)課程的實(shí)際需要進(jìn)行合適的情景模擬，情景模擬的環(huán)境越接近真實(shí)環(huán)境越好，情景模擬內(nèi)容來(lái)自實(shí)際的營(yíng)銷工作，學(xué)生運(yùn)用自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就能更快地掌握新知識(shí)。但是，情景模擬教學(xué)還要注重構(gòu)建情景的完整性，使學(xué)生得到更加充分的展示機(jī)會(huì)。例如，模仿企業(yè)的合同談判情景。情景的構(gòu)建還要具有一定的挑戰(zhàn)性、科學(xué)性、合理性，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣以及迫切想解決問(wèn)題的欲望，開(kāi)闊學(xué)生思維，為解決和分析問(wèn)題打下良好基礎(chǔ)。
2.任務(wù)布置以及角色分配
首先，教師布置任務(wù)，針對(duì)情景模擬的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，學(xué)生要熟悉自己角色的專業(yè)技能、理論知識(shí)以及任務(wù)。接受任務(wù)時(shí)，小組要對(duì)教師布置的任務(wù)進(jìn)行分析，對(duì)情境中可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)估，制訂相對(duì)應(yīng)的解決方式。其次，各小組之間要多與教師溝通，教師及時(shí)糾正和指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力和能力，使學(xué)生具有獨(dú)立思考的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)分析和解決問(wèn)題的能力。
3.情景模擬過(guò)程
準(zhǔn)備工作就緒后，根據(jù)實(shí)際任務(wù)要求模擬企業(yè)進(jìn)行談判，按照實(shí)際企業(yè)談判的程序進(jìn)行，從見(jiàn)面、談判開(kāi)始、磋商、談判結(jié)束、合同的簽訂等流程做好記錄。未上臺(tái)進(jìn)行角色扮演的學(xué)生要對(duì)上臺(tái)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)判，從禮儀、語(yǔ)言、談判技巧、策略等多方面作為完成任務(wù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)過(guò)程中，教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，對(duì)整個(gè)情景模擬提供信息和引導(dǎo)，然后進(jìn)行評(píng)判。
4.情景結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)價(jià)
在情景模擬結(jié)束后教師要及時(shí)對(duì)全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，指出其中存在的，值得其他組借鑒的優(yōu)點(diǎn)以及不該出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)生可以方便總結(jié)和對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行改正，為以后的情景模擬打好基礎(chǔ)。教師要做好全局把控工作，在情景模擬完成后進(jìn)行總結(jié)，分析其中出現(xiàn)的問(wèn)題，找到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，保持良好的成績(jī)，使情景模擬教法的效果不斷提高。
二、情景模擬教法在實(shí)際營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題
1.要貼近實(shí)際，情景創(chuàng)立要真實(shí)、合理
在情景模擬教法中，情景的`設(shè)立要真實(shí)、合理、貼近實(shí)際，這是能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要因素。首先，情景的創(chuàng)立要有代表性，具有典型性，要有豐富的理論基礎(chǔ)做保證，對(duì)情景設(shè)計(jì)還要進(jìn)行整理，使學(xué)生簡(jiǎn)單易懂，還要注重情景的挑戰(zhàn)性，激發(fā)學(xué)生的解決問(wèn)題的欲望，最后要注意情景的連續(xù)性和系統(tǒng)性。
2.師生角色定位要精準(zhǔn)
在情景模擬中，教師不要過(guò)多地干涉學(xué)生的模擬過(guò)程，只要在一旁對(duì)情景的設(shè)計(jì)、運(yùn)行進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)。學(xué)生能否很好地融入角色是情景模擬能否完成的有效前提。所以，情景模擬一定要師生定位精準(zhǔn)。
3.明確目的，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容多樣不單一
情景模擬都要明確教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排，由于課堂時(shí)間有限，前期的準(zhǔn)備工作就要在課下由學(xué)生自行完成，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。教師則要做好場(chǎng)景的準(zhǔn)備工作，對(duì)整個(gè)情景模擬的方案進(jìn)行編制及把控，確保得到良好的效果。情景模擬應(yīng)該豐富多彩，如即興發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)辯論、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)體系仿真充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。
三、結(jié)論
情景模擬教學(xué)時(shí)法，教師應(yīng)積極評(píng)價(jià)和引導(dǎo)，使學(xué)生的理論知識(shí)得到鞏固，找出問(wèn)題的原因，發(fā)現(xiàn)其中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，提高綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
1.客戶攻關(guān)
眾所周知，無(wú)論是怎樣的銷售工作，其所面對(duì)的都是客戶，而在電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程也中，客戶也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證。在與客戶的溝通過(guò)程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處向客戶展現(xiàn)出來(lái)，以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)客戶的滿意度也體現(xiàn)出了他對(duì)企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿意，這樣將大大地提升業(yè)主對(duì)企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，從而得到實(shí)現(xiàn)利益的途徑。當(dāng)然僅僅是一個(gè)客戶或者是若干客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶進(jìn)行整合，從而構(gòu)建出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴(kuò)展的過(guò)程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過(guò)程中電力施工企業(yè)的營(yíng)銷道路也將變得越來(lái)越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。
2.差異化營(yíng)銷
差異化營(yíng)銷不僅僅是一種營(yíng)銷方法還是一種營(yíng)銷理念，通過(guò)差異化營(yíng)銷讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來(lái)，這樣將達(dá)到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動(dòng)。差異化營(yíng)銷主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)行：
2.1渠道差異化
在銷售界有一句經(jīng)典的話語(yǔ)：“渠道為王”。由此可見(jiàn)渠道對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。電力施工企業(yè)通過(guò)采用區(qū)域營(yíng)銷一體化的策略來(lái)體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動(dòng)并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在實(shí)行區(qū)域營(yíng)銷一體化的過(guò)程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷售與總部化營(yíng)銷形成了鮮明的對(duì)比，從而提高了實(shí)際的營(yíng)銷質(zhì)量與效果。
2.2品牌差異化
如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對(duì)企業(yè)品牌給予認(rèn)可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項(xiàng)目的成功率。施工企業(yè)可以借助社會(huì)活動(dòng)來(lái)穩(wěn)固其本身的形象，以此來(lái)形成品牌效應(yīng)，再通過(guò)一些細(xì)致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來(lái)吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實(shí)現(xiàn)。
2.3銷售人員差異化
銷售人員是電力施工企業(yè)拓展市場(chǎng)的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷售人員差異化，首先就要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的每位員工進(jìn)行全面的分析，結(jié)合他們的`特點(diǎn)分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此來(lái)體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開(kāi)。
2.4服務(wù)差異化
電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說(shuō)電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計(jì)以此來(lái)滿足工程項(xiàng)目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來(lái)提升業(yè)主的關(guān)注度。
3.落實(shí)投標(biāo)工作，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
投標(biāo)工作是電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán)，因此必須要將投標(biāo)工作落實(shí)好。投標(biāo)過(guò)程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標(biāo)活動(dòng)中更勝一籌，就需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)對(duì)一些客觀因素進(jìn)行把握，并根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的策略提升投標(biāo)的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的中標(biāo)概率。（2）對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行合理的編制。在投標(biāo)文件的編制過(guò)程中應(yīng)該對(duì)相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握。在采購(gòu)文件上應(yīng)該仔細(xì)閱讀，全面理解并吃透文件，以此來(lái)摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)雙重報(bào)價(jià)。（3）在投標(biāo)的過(guò)程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設(shè)計(jì)以此來(lái)吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實(shí)際情況，利用不同的報(bào)價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標(biāo)的成功率。
4.結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，這無(wú)形中給電力施工企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略，落實(shí)投標(biāo)工作讓電力施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓電力施工企業(yè)能夠達(dá)到更高的層次。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷百年開(kāi)展，也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀念到社會(huì)營(yíng)銷觀念，公司對(duì)顧客概念的了解在改動(dòng)，公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷改動(dòng)。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹(shù)立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的狀況下發(fā)生的，一起它跟著現(xiàn)代信息技能、電子商務(wù)的呈現(xiàn)開(kāi)展的越來(lái)越快。
【關(guān)鍵字】顧客聯(lián)系辦理；營(yíng)銷辦理；4P
CRM是營(yíng)銷觀念演進(jìn)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)近百年的開(kāi)展，跟著社會(huì)出產(chǎn)力的不斷進(jìn)步，市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀念到社會(huì)營(yíng)銷觀念的開(kāi)展演化過(guò)程中，公司對(duì)顧客概念的了解在不斷加深，公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷得到加強(qiáng)。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹(shù)立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的布景下發(fā)生和開(kāi)展起來(lái)的，一起它跟著現(xiàn)代信息技能、電子商務(wù)的飛速開(kāi)展而日益成熟。
出產(chǎn)觀念。出產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛(ài)的是隨處能夠買到的、報(bào)價(jià)低廉的商品。出產(chǎn)導(dǎo)向型的公司將精力首要放在進(jìn)步出產(chǎn)效率和擴(kuò)展分銷網(wǎng)絡(luò)上面。出產(chǎn)觀念發(fā)生的布景是商品需要大于供給，因而顧客最關(guān)心的是能否買到商品，而不是關(guān)心商品的細(xì)微特征。這時(shí)顧客在商品的交流中是處于被動(dòng)位置，他們沒(méi)有更多的挑選地步。
商品觀念。商品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛(ài)高質(zhì)量、多功能和具有某些特征的商品，在商品導(dǎo)向型的安排里，公司老是致力于出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品，并不斷改進(jìn)商品，使之日臻完善。奉行商品為導(dǎo)向的公司在設(shè)計(jì)商品時(shí)很少讓顧客介入。由于它們信任公司自身知道該怎樣設(shè)計(jì)和改進(jìn)商品。在以商品觀念為導(dǎo)向的公司里，公司僅僅片面地將自個(gè)設(shè)計(jì)的商品強(qiáng)加于顧客，顧客的需要沒(méi)有真實(shí)得到表現(xiàn)。
推銷/出售觀念。推銷觀念認(rèn)為，假如不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行勸說(shuō)的話，他們是不會(huì)足量地購(gòu)買某一公司的商品。因而，該公司有必要主動(dòng)推銷和活躍促銷。推銷出售觀念是在現(xiàn)代化的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，出產(chǎn)才能己經(jīng)大大進(jìn)步的條件下發(fā)生的。這時(shí)大多數(shù)市場(chǎng)都是買方市場(chǎng)，賣方不得不拼命地?fù)寠Z顧客。顧客或許是潛在顧客受到很多電視廣告、報(bào)紙廣告、直接郵遞廣告、推銷電話的攻擊。在這種狀況下，盡管公司現(xiàn)已意識(shí)到顧客的重要性，可是它們還沒(méi)有意識(shí)到要經(jīng)過(guò)深刻知道和了解顧客來(lái)獲取顧客資本。推銷/出售觀念為主導(dǎo)的公司在與顧客交流時(shí)，更注重向顧客灌輸自個(gè)的商品信息，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)卻做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
營(yíng)銷觀念。營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)公司的各種方針的關(guān)鍵在于正確斷定方針市場(chǎng)的需要和愿望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有用、更有利地傳送方針市場(chǎng)所期望滿意的東西。營(yíng)銷觀念依據(jù)4個(gè)首要支柱，即方針市場(chǎng)、顧客需要、結(jié)合營(yíng)銷和盈余才能。首先，一個(gè)公司不行能在每個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和滿意各種需要，有必要挑選與公司才能相匹配的方針市場(chǎng)進(jìn)行效勞，也即是要有對(duì)于性地挑選顧客群。其次，營(yíng)銷觀念請(qǐng)求公司從顧客觀念出來(lái)斷定顧客需要，顧客的需要包含了5種類型：標(biāo)明晰的需要、真實(shí)的需要、未標(biāo)明的需要、令人愉悅的需要、隱秘的需要。
公司要了解顧客的各種需要，就要與顧客樹(shù)立聯(lián)系，從與顧客打交道的過(guò)程中，獲取各種顧客信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行歸類、總結(jié)、發(fā)掘。公司火急了解顧客需要是顧客聯(lián)系辦理發(fā)生的重要原因之一。再次，營(yíng)銷觀念請(qǐng)求公司所有的部分都為顧客的利益效勞，這即是結(jié)合營(yíng)銷。結(jié)合營(yíng)銷請(qǐng)求各種營(yíng)銷功能，包含推銷人員、廣告、商品辦理、營(yíng)銷調(diào)研等等有必要互相調(diào)和。一起，營(yíng)銷部分也有必要與公司別的部分很好地調(diào)和。顧客聯(lián)系辦理結(jié)合內(nèi)部的各種資本為顧客效勞觀念恰是源于結(jié)合營(yíng)銷。終究，營(yíng)銷觀念的首要意圖是協(xié)助公司獲取贏利，而顧客聯(lián)系辦理的首要意圖也是加快公司贏利與優(yōu)勢(shì)的進(jìn)步。在營(yíng)銷觀念期間，公司知道怎么去尋覓方針顧客市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)方針顧客需要地點(diǎn)，并且經(jīng)過(guò)內(nèi)部資本去有用效勞顧客，然后進(jìn)步本公司的盈余才能。在這個(gè)期間，公司開(kāi)端意識(shí)到了解方針市場(chǎng)顧客需要的重要性，并把顧客需要擺在公司營(yíng)銷活動(dòng)的'基地。
社會(huì)營(yíng)銷觀念。社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，公司的使命是斷定諸方針市場(chǎng)的需要、愿望和利益，并以維護(hù)或許進(jìn)步消費(fèi)者和社會(huì)福利的方法，比競(jìng)爭(zhēng)者更有用、更有利地滿意方針市場(chǎng)的需要。社會(huì)營(yíng)銷觀念請(qǐng)求營(yíng)銷者在營(yíng)銷活動(dòng)中考慮社會(huì)與品德問(wèn)題。他們有必要平衡公司贏利、消費(fèi)者需要和公共利益三者的聯(lián)系。同樣，顧客聯(lián)系辦理（CRM）在效勞辦理這一塊，請(qǐng)求公司不光要為現(xiàn)有的顧客、消費(fèi)者效勞，一起也要考慮到公共利益。在顧客面前樹(shù)立起有社會(huì)品德責(zé)任感的公司形象，能使顧客為其運(yùn)用該公司的商品而感到驕傲和驕傲。在社會(huì)營(yíng)銷觀念期間，公司與顧客的聯(lián)系現(xiàn)已超出公司僅僅為顧客供給杰出商品朋及務(wù)的規(guī)模，公司愈加注重經(jīng)過(guò)樹(shù)立自個(gè)杰出的公眾形象來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，而作為顧客也期望為自個(gè)供給商品朋及務(wù)的公司是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的公司。
綜上所述，顧客聯(lián)系辦理是在營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上開(kāi)展起來(lái)，可是它又跟著公司對(duì)顧客含義了解的加深而得到拓展，由于顧客不只包含消費(fèi)者、供給商、分銷商、內(nèi)部雇員，并且還包含對(duì)公司的生存與開(kāi)展有著嚴(yán)重影響的政府部分、傳媒、參謀和咨詢專家、股票市場(chǎng)等。這些影響者對(duì)公司的效果盡管不是直接，可是它間接地對(duì)公司形成潛在的和無(wú)窮的影響，一起，有必要注重社會(huì)的長(zhǎng)期、整體利益。
顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的變遷。1990年，美國(guó)專家勞朋特教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4c理論，對(duì)比傳統(tǒng)的4P與4C，傳統(tǒng)的4P理論認(rèn)為，應(yīng)以恰當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)、恰當(dāng)?shù)耐緩胶透鞣N形式多樣的促銷手段將商品送到顧客的手中。可是依據(jù)4P理論的營(yíng)銷決議計(jì)劃通常缺少有力數(shù)據(jù)支撐，使得公司在進(jìn)行營(yíng)銷決議計(jì)劃，對(duì)誰(shuí)是顧客，啥報(bào)價(jià)合適這些顧客，哪些途徑對(duì)顧客獲得商品/效勞更便利等狀況都不是很明白，所以公司在促銷活動(dòng)方面的盡力都白白地被浪費(fèi)了，更不行能真實(shí)經(jīng)過(guò)了解顧客需要來(lái)進(jìn)步顧客滿意度與忠實(shí)度。
顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)著由傳統(tǒng)4P營(yíng)銷理念向著嶄新的4C營(yíng)銷理念的改變。當(dāng)一個(gè)公司知道誰(shuí)是真實(shí)的顧客以及他們?cè)谧錾稌r(shí)，那么他就也許愈加高效地和他們打交道。CRM使得傳統(tǒng)4P向著愈加靠近顧客的4C改變成為也許。經(jīng)過(guò)CRM體系，公司能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷決議計(jì)劃樹(shù)立在以顧客為基地4C理論之上。首先，它會(huì)讓一個(gè)公司明白地知道誰(shuí)是顧客、那些是有利可圖的顧客，這些對(duì)公司奉獻(xiàn)有多大。并依據(jù)這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，公司能明白知道到應(yīng)該為哪些顧客供給效勞。其次，CRM體系能使公司真實(shí)了解顧客的需要，包含未標(biāo)明的需要、隱秘的需要、令人愉悅的需要。公司依據(jù)顧客的需要，不斷削減顧客獲取商品的本錢，增加獲取商品/效勞的便利性，終究與顧客進(jìn)行有用的交流，讓顧客發(fā)生顧客認(rèn)知價(jià)值，終究為公司發(fā)明豐盛的贏利。
綜上所述，CRM理論是在營(yíng)銷理念基地改變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向的基礎(chǔ)上發(fā)生和開(kāi)展起來(lái)的，它從顧客的需要和需要出發(fā)，認(rèn)為顧客發(fā)明價(jià)值為方針，以贏得顧客信任為主題，以與顧客樹(shù)立繼續(xù)杰出安穩(wěn)的聯(lián)系為意圖，終究到達(dá)顧客忠實(shí)，然后實(shí)現(xiàn)公司與顧客的調(diào)和與共贏。經(jīng)過(guò)上面的論說(shuō)，本論文對(duì)顧客聯(lián)系辦理做如下的總結(jié)：
第一，顧客聯(lián)系辦理能夠從三個(gè)層面來(lái)了解。其一，它是包含了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的運(yùn)營(yíng)辦理理念。其二，它是集成了Intemet和電子商務(wù)、多媒體技能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)發(fā)掘、專家體系和人工智能、呼叫基地等領(lǐng)先信息技能的商務(wù)解決方案。其三，它是融入了市場(chǎng)營(yíng)銷、出售辦理、顧客關(guān)心、效勞和支撐等模塊的應(yīng)用軟件體系。第二，顧客聯(lián)系辦理是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演進(jìn)的成果，它是在公司將顧客擺在營(yíng)銷活動(dòng)的基位置置、日益注重改進(jìn)與方針顧客聯(lián)系的條件下發(fā)生、開(kāi)展而來(lái)的。第三，顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)著營(yíng)銷組合從4P向著以顧客觀念、顧客價(jià)值為起點(diǎn)4C的變遷。
【參考文獻(xiàn)】
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
摘要：近年來(lái)，我國(guó)處于最需要營(yíng)銷人才的時(shí)期，市場(chǎng)缺口率大。然而我國(guó)又處于最缺乏營(yíng)銷人才的時(shí)期，實(shí)用人才率低。本文旨在指出當(dāng)前人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及其原因，并對(duì)新形勢(shì)下以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的高職人才培養(yǎng)模式做出探索和研究。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷人才；培養(yǎng)模式；市場(chǎng)需求；探索研究
1市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求狀況
據(jù)20xx年第二季度市場(chǎng)人才需求報(bào)告指出，市場(chǎng)營(yíng)銷類職位高居榜首，占市場(chǎng)需求比例的20.52%，而供求比卻為市場(chǎng)最低，僅為0.51。可見(jiàn)市場(chǎng)需求和崗位空缺都很大，意味著市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才需求層次和能力素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。這同樣也是未來(lái)5-10年高職院校改革和創(chuàng)新的目標(biāo)。
2當(dāng)前高校人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)狀
2.1理論體系完善，實(shí)踐培養(yǎng)欠缺
據(jù)20xx市場(chǎng)人才需求報(bào)表來(lái)看，企業(yè)選擇應(yīng)屆畢業(yè)生的比例為20.52%，表明企業(yè)對(duì)學(xué)生有無(wú)工作背景的看重，而這恰恰是我國(guó)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的缺失。我國(guó)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)依舊停留在課堂講授，書(shū)本案例教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)也大多停留在校園，聽(tīng)從授課教師的安排，缺乏系統(tǒng)性。
2.2校企合作頻繁，缺乏深度融合
近幾年眾多高校都在嘗試人才培養(yǎng)模式的革新“，工學(xué)交替”“、企業(yè)訂單”等模式應(yīng)運(yùn)而生，但其實(shí)際效果一般。問(wèn)題是由企業(yè)和高職。院校的目的不同導(dǎo)致的。高職院校認(rèn)為通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐鍛煉，可以提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知度和實(shí)踐動(dòng)手能力，而企業(yè)則認(rèn)為學(xué)生只是來(lái)實(shí)習(xí)，并非長(zhǎng)期工作，只讓他們接受一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力工作，接觸不到企業(yè)運(yùn)作的核心內(nèi)容。這樣的校企合作效果可想而知。
2.3教師理論豐富，缺乏企業(yè)鍛煉
當(dāng)前高校的專業(yè)課教師，文化素養(yǎng)和學(xué)歷水準(zhǔn)已經(jīng)很高，尤其在江浙入職的門檻已經(jīng)為博士。但是，高職教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)用性的技術(shù)人才。由于大部分教師沒(méi)有一線的行業(yè)、企業(yè)的實(shí)踐背景，導(dǎo)致他們不了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，一線工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏又使得其實(shí)踐教學(xué)缺乏依據(jù)，只能依托書(shū)本的.案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)效果也就無(wú)從談起。
3改革與探索
基于崗位需求探索及多家用人單位調(diào)查和畢業(yè)生工作反饋，就人才培養(yǎng)模式做出以下探索：
3.1課程體系的建設(shè)
3.1.1增加通識(shí)教育課程在大一學(xué)習(xí)階段適度增加通識(shí)課程比例，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，可增開(kāi)藝術(shù)欣賞、傳統(tǒng)文化等課程，提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。幫助學(xué)生確立正確的營(yíng)銷價(jià)值觀與健康的身心，為當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)具有正確義利觀和職業(yè)良心、職業(yè)精神的現(xiàn)代營(yíng)銷人才。
3.1.2對(duì)專業(yè)進(jìn)行方向分類根據(jù)專業(yè)核心課程與相應(yīng)職業(yè)崗位相融合的指導(dǎo)思想，將市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位群分為三個(gè)方向，即調(diào)查策劃類、產(chǎn)品營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類，為每個(gè)方向設(shè)置相應(yīng)的職業(yè)崗位課程，并重點(diǎn)區(qū)分核心課程。完善專業(yè)內(nèi)容的全面性和就業(yè)崗位的多樣性。
3.1.3建立地域特色課程體系根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)、企業(yè)需求，設(shè)置相對(duì)應(yīng)的特色課程，形成鮮明的特色。以蕪湖地方經(jīng)濟(jì)為例，可根據(jù)奇瑞汽車集團(tuán)，設(shè)置相應(yīng)的《汽車營(yíng)銷管理學(xué)》、《汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)》、《汽車市場(chǎng)需求研究》等課程。并依據(jù)市場(chǎng)需求變化和行業(yè)企業(yè)發(fā)展變化優(yōu)化和調(diào)整課程設(shè)置。
3.1.4建立仿真實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相融合的實(shí)踐教學(xué)體系職業(yè)教育需要確立以實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)理念，對(duì)其實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，構(gòu)建仿真實(shí)訓(xùn)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)相融合的實(shí)踐教學(xué)體系，由學(xué)生獨(dú)立成立營(yíng)銷小組，完成教師布置的任務(wù)。例如，在校內(nèi)外組織成立學(xué)生跳蚤市場(chǎng)，讓學(xué)生熟悉營(yíng)銷過(guò)程，并且培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則，為學(xué)生與社會(huì)接軌提供經(jīng)驗(yàn)。
3.2考核形式的多樣化
高職院校專業(yè)考核要求從職業(yè)崗位技能出發(fā)，圍繞課程整合和教學(xué)設(shè)計(jì)形成的不同學(xué)習(xí)項(xiàng)目和模塊單元，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，構(gòu)建過(guò)程性評(píng)價(jià)與任務(wù)完成業(yè)績(jī)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，并引入第三方評(píng)價(jià)，即企業(yè)評(píng)價(jià)，通過(guò)崗位實(shí)訓(xùn)、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)活動(dòng)，由企業(yè)給學(xué)生以評(píng)價(jià)，構(gòu)成一個(gè)以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的新型考核體系。
3.3校企合作多樣化
3.3.1校企合作共同開(kāi)發(fā)課程、編寫教材、參與教學(xué)目標(biāo)制定企業(yè)人員的加入，可使課程教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)行業(yè)、社會(huì)最新動(dòng)態(tài),并適時(shí)引入“雙導(dǎo)師制”，即校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師。分別負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。
3.3.2“校中廠”的建立學(xué)生將參加校內(nèi)超市銷售服務(wù)，并以超市為實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)展商品零售、推銷、策劃等課程，在以超市工作人員為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，進(jìn)行全真操作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，并以此為輻射點(diǎn)，在校內(nèi)可建立多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。
3.3.3“企業(yè)訂單班”模式創(chuàng)新目前學(xué)校和企業(yè)的最主要的合作方式就是企業(yè)訂單班。創(chuàng)新在于加強(qiáng)合作的深度，打破原有私利模式，尋找到雙方合作的切入點(diǎn)，使企業(yè)、學(xué)校成為利益共同體，積極探索合作的有效途徑，并且本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作共贏的原則，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
3.3.4雙師教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)高校與本區(qū)域的企業(yè)緊密合作，共同建設(shè)專兼結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理的雙師型教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)支持在校教師掛職工作一線，了解當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，另外，聘請(qǐng)一批企業(yè)的“能工巧匠”參與到課程體系建設(shè)和日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須打破已往的模式，遵循社會(huì)、企業(yè)的需要。本文對(duì)新模式進(jìn)行了部分的探索和研究，從課程體系建設(shè)、考核方式、課外實(shí)踐活動(dòng)、“以賽代練”模式、校企合作多樣化等幾個(gè)方面做了闡述，希望能對(duì)新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式起到借鑒作用。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
【摘要】在高職院校的教學(xué)系統(tǒng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程作為重要的組成部分，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教師的高度重視。從市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)模式來(lái)看，傳統(tǒng)的教學(xué)手段不能有效的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，因此我們需要進(jìn)行改革。文章通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的探索研究提出了一些改革方法，希望能夠幫助我們高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷；改革；高職院校
高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式一般以課堂教學(xué)為主，但是隨著教育的發(fā)展，我們的教學(xué)模式也發(fā)生了變化。高職院校實(shí)施素質(zhì)教育的主要渠道也是通過(guò)課堂教學(xué)完成的，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中我們需要更多的聯(lián)系實(shí)際，致力于提高學(xué)生獲取知識(shí)和實(shí)踐能力的提升。我們需要對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求，符合現(xiàn)代人才標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。
一、著眼應(yīng)用，改善課程評(píng)價(jià)體系
在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的特點(diǎn)，我們對(duì)學(xué)生的成績(jī)測(cè)試以及評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)采取多方位考核、綜合評(píng)價(jià)的模式。對(duì)筆試和實(shí)踐操作采取不同的方式進(jìn)行，建立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷課程評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生成績(jī)的考核應(yīng)側(cè)重于學(xué)生的營(yíng)銷能力以及專業(yè)技能水平，其中從實(shí)踐操作的考核評(píng)價(jià)角度而言可以分成兩部分，第一是能力測(cè)驗(yàn)，也就是在完成每一階段的學(xué)習(xí)只收，隨堂進(jìn)行一次實(shí)踐操作，可以將學(xué)生分成小組，然后組織學(xué)生進(jìn)行一次關(guān)于市場(chǎng)的調(diào)查，包括對(duì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查的主題以及調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方式等等。然后由任課教師給出對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，先組織學(xué)生小組之間進(jìn)行互評(píng)，然后根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，由教師再進(jìn)行最后的評(píng)價(jià)。第二是對(duì)學(xué)生綜合營(yíng)銷能力的測(cè)驗(yàn)，也就是在最后完成市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行的要求學(xué)生相對(duì)獨(dú)立開(kāi)展的一次測(cè)驗(yàn)。我們的市場(chǎng)要求我們?cè)诮虒W(xué)方式上要做出改革才可以使得我們的教學(xué)更加符合社會(huì)的需求。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)過(guò)程中如果僅僅立足于高職院校的實(shí)際情況還是不夠的，還要綜合考慮市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行積極的探索。這樣，才可以保證我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中把握正確的發(fā)展方向，將我們的`學(xué)生培養(yǎng)成為具有高技能的綜合型人才。因此，我們需要明確我們的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)體系需要我們具備對(duì)學(xué)生營(yíng)銷能力培養(yǎng)的專業(yè)模塊，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)。只有這樣，我們才可以在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)過(guò)程中進(jìn)行改革，讓我們的教學(xué)模式與我們的評(píng)價(jià)系統(tǒng)相適應(yīng)。實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的是一種具有較強(qiáng)實(shí)踐性的營(yíng)銷能力，需要學(xué)生在生活中能夠靈活運(yùn)用。因此，我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以社會(huì)實(shí)踐為原則，這樣我們才可以逐漸提高學(xué)生的專業(yè)技能，完善課程的評(píng)價(jià)體系。
二、豐富方法，完善教學(xué)實(shí)踐體系
在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的日常教學(xué)過(guò)程中，我們要想提高教學(xué)效果，就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也就是要對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手段進(jìn)行充分的利用。在課堂教學(xué)中，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告、營(yíng)銷大賽相關(guān)資料視頻等進(jìn)行分析，增加學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)學(xué)生的吸引力。這就是在教學(xué)方式上進(jìn)行豐富帶來(lái)的好處，能夠通過(guò)這些實(shí)際的例子引發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考，激發(fā)他們主動(dòng)探索市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)規(guī)律和實(shí)踐技巧。而且，通過(guò)課上教師對(duì)教學(xué)方式和內(nèi)容的豐富，將課堂教學(xué)的趣味性進(jìn)行了有效提升，從而為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些豐富的教學(xué)方式都是以一些現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)的，因此也增加了學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)在實(shí)際中運(yùn)用的深刻理解。從而，不論是在課內(nèi)，還是在課外，學(xué)生都能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷有自己的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐當(dāng)中都可以從容的利用自身具備的解決問(wèn)題。對(duì)教學(xué)方式的豐富是一個(gè)探索的過(guò)程，是對(duì)教學(xué)體系的不斷完善的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷課程在高職院校的教學(xué)當(dāng)中是一門必修課，而且對(duì)于提高學(xué)生步入社會(huì)之后的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用，因此我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)教學(xué)體系的不斷完善。由于一些學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候比較被動(dòng)，因此我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)放教學(xué)模式，建立自主的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系。例如，對(duì)考核測(cè)試進(jìn)行相應(yīng)的改變，以往的閉卷考試往往使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中馬馬虎虎，考前臨陣磨槍，考試之后沒(méi)多久就將所學(xué)的知識(shí)忘得一干二凈，從而無(wú)法使學(xué)生獲得更好的營(yíng)銷知識(shí)，或者是無(wú)法檢測(cè)出學(xué)生真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。因此應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過(guò)程中增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模擬大賽等相似活動(dòng)的開(kāi)展，讓學(xué)生們能夠通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，從而切實(shí)提升他們的專業(yè)技能。
三、聯(lián)系企業(yè)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)
高職院校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候?yàn)榱俗寣W(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐，除了在教學(xué)中對(duì)教學(xué)模式的改變和完善，還應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系校外企業(yè)，爭(zhēng)取與企業(yè)的合作，為學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。因?yàn)榕c企業(yè)的合作給學(xué)生帶來(lái)的是更加貼近社會(huì)需求的實(shí)踐，這對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升幫助是課堂教學(xué)所不能比擬的。因此，學(xué)校首先要考慮學(xué)生的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)需求，然后積極聯(lián)系合適的企業(yè)，爭(zhēng)取在企業(yè)中為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)具有專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。這也是對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的一種完善，通過(guò)強(qiáng)化的實(shí)踐教學(xué)來(lái)提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的應(yīng)用能力。但是一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)要想為學(xué)校建設(shè)一個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，需要較大的投資，因此，在目前的情況下，高職院校應(yīng)當(dāng)積極與企業(yè)合作，爭(zhēng)取通過(guò)以合作的形式獲得對(duì)學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的幫助。這樣，我們就可以逐漸強(qiáng)化對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的強(qiáng)化。在與企業(yè)共同為學(xué)生建設(shè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的過(guò)程中，校方應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)所提供的個(gè)各類先進(jìn)的條件和設(shè)備，在提高自身學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力的同時(shí)，爭(zhēng)取在與企業(yè)的合作過(guò)程中為雙方帶來(lái)更多的利益。例如，我們可以計(jì)劃設(shè)計(jì)與中國(guó)郵政通信公司的合作，建設(shè)一個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。但是這需要學(xué)校與企業(yè)尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行商討，因此，高職院校應(yīng)當(dāng)努力提升自身的教學(xué)水平，首先將學(xué)生培養(yǎng)成為具備較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的人才，然后以此作為籌碼吸引企業(yè)的合作。同時(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化，增加對(duì)任課教師的培訓(xùn)，使其在教學(xué)過(guò)程中能夠發(fā)揮更大的作用。另外，學(xué)校還可以爭(zhēng)取企業(yè)合適的領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的任課教師，這樣可以為學(xué)生傳授更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。綜上所述，在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，為了提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證學(xué)生能夠在學(xué)校學(xué)習(xí)期間獲得更多的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)技能，提高實(shí)踐能力，應(yīng)當(dāng)積極探索教學(xué)改革的方式和方法。從自身?xiàng)l件、社會(huì)條件出發(fā)，一方面提升自己的教學(xué)水平，一方面尋求企業(yè)的合作，爭(zhēng)取通過(guò)對(duì)教學(xué)的改革切實(shí)有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的教學(xué)水平。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
一、政治法律環(huán)境
(1)中國(guó)與東盟國(guó)家自由貿(mào)易區(qū)的建立促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易國(guó)際化。廣西與東南亞國(guó)家越南相鄰,隨著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)政治的深入合作,政府接待、商務(wù)交際會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,將在很大程度上促進(jìn)高端白酒的市場(chǎng)需求。
(2)20xx年國(guó)家立法禁止酒后駕駛,對(duì)高端白酒需求影響有限。這一法律的實(shí)施,人們?cè)陲嬀菩袨榉矫孀兊酶永硇?商務(wù)人士和政府官員等高端白酒消費(fèi)群,很多都擁有專門的駕駛員,這一政策對(duì)白酒的總體需求影響很小。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)廣西經(jīng)濟(jì)整體向上快速發(fā)展。全年全區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)9502.39億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增14.2%,CPI漲3%,經(jīng)濟(jì)增速創(chuàng)近3年來(lái)新高,連續(xù)9年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平明顯提升,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得明顯成效。廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng),這將極大的促進(jìn)食品,特別是高端白酒市場(chǎng)的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到27359元,年均實(shí)際增長(zhǎng)8.2%。中產(chǎn)階級(jí)以上的人群越來(lái)越多,由于商務(wù)等方面的需要,他們有支付能力消費(fèi)更多的白酒。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),僅就廣西白酒消費(fèi)市場(chǎng)看,每年消耗白酒29萬(wàn)噸以上。數(shù)據(jù)表明,近年來(lái)高端白酒銷量占整個(gè)白酒行業(yè)的1.2%左右,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費(fèi)高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區(qū)高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費(fèi)提供了方便。在高檔酒店消費(fèi)的消費(fèi)者,對(duì)酒類的檔次會(huì)有明顯的要求,他們不會(huì)選擇在這種場(chǎng)地消費(fèi)低檔酒,在一定程度上極大的推動(dòng)了高檔酒的需求。
三、社會(huì)文化環(huán)境
(1)廣西地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺(tái)、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽(yáng)河其次。消費(fèi)者佳節(jié)送禮送得最多的是五糧液、茅臺(tái)以及一些滋補(bǔ)的養(yǎng)生酒,價(jià)格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費(fèi)者比率最高,達(dá)到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費(fèi)者比率也達(dá)到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費(fèi)者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費(fèi)者比率只有2.6%;分不清香型白酒的消費(fèi)者也占6.0%�？梢�(jiàn)清香型和濃香型白酒是最受消費(fèi)者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級(jí)市的消費(fèi)習(xí)慣具有明顯差異。
市場(chǎng)特點(diǎn)的不一樣帶來(lái)的是消費(fèi)群體的消費(fèi)狀況之間存在差異,消費(fèi)狀況之間的差異進(jìn)而帶來(lái)白酒銷售市場(chǎng)的不同表現(xiàn)。在桂林,濃香型和米香型酒占據(jù)著市場(chǎng)主導(dǎo)地位,老桂林有一定的市場(chǎng),五糧液、劍南春的走勢(shì)較好,茅臺(tái)在桂林的市場(chǎng)份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費(fèi)的白酒度數(shù)就相對(duì)低一些;而且消費(fèi)白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉(zhuǎn)變。在柳州,茅臺(tái)、五糧液和劍南春市場(chǎng)表現(xiàn)一般。
(3)價(jià)值觀念。
隨著環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及西部大開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深入。人們對(duì)于消費(fèi)高檔品牌白酒需求越來(lái)越強(qiáng)烈,當(dāng)?shù)厝瞬粩喟严M(fèi)高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務(wù)交流的一種介質(zhì)。
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
(1)物流系統(tǒng)不斷完善。
廣西地處西部地區(qū),交通問(wèn)題一直是制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的`頭等因素,但近年來(lái),國(guó)家不斷的投入公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),交通更加便利。當(dāng)?shù)氐母邫n酒少,很多高檔白酒需要從外地引進(jìn)。而快速發(fā)展的物流體系大大促進(jìn)該地高檔酒運(yùn)輸?shù)谋憷浴?/p>
(2)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善。
市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)對(duì)于把握市場(chǎng)動(dòng)向極其重要�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)廣西。高檔白酒廠商能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化與行為作出較為快速的反應(yīng),對(duì)于廠家能夠更加合理的制定營(yíng)銷策略,增加高檔白酒市場(chǎng)容量,促進(jìn)高檔白酒的消費(fèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
1．我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)
最后，我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，目前我國(guó)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略是可持續(xù)發(fā)展，這一戰(zhàn)略蘊(yùn)藏著很多內(nèi)容，各行各業(yè)都囊括其中，電力企業(yè)作為我國(guó)的主體企業(yè)，自然也要在這一戰(zhàn)略背景下發(fā)展。因?yàn)槲覈?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立的時(shí)間還不長(zhǎng)，因此電力市場(chǎng)還有很多制度等不夠完善，如果不改變方法策略，只會(huì)使電力企業(yè)離走向正軌的道路越來(lái)越遠(yuǎn)，進(jìn)而影響到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力系統(tǒng)主要由幾大部分組成，發(fā)電、輸電、變電以及配電等，這些部分是既有連續(xù)性，有具體有統(tǒng)一性，是一個(gè)完整的整體，另外，因?yàn)殡娏π袠I(yè)自身就是需要投入大量的資金以及技術(shù)，只有合理的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，才能保證電力市場(chǎng)的投入有所得。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新對(duì)策
2.1觀念創(chuàng)新
一是親情營(yíng)銷觀念，要認(rèn)清用電客戶是牽動(dòng)一切電力活動(dòng)的源頭，是電力企業(yè)的衣食父母。從而實(shí)現(xiàn)從用戶思維向客戶思維，從粗放型管理到向制約性管理，從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找飯吃思想轉(zhuǎn)化。從以往的依賴意識(shí)和任務(wù)意識(shí)向市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和業(yè)績(jī)意識(shí)轉(zhuǎn)化。建立敞開(kāi)式辦公的客戶服務(wù)中心，從細(xì)微入手，如放置免費(fèi)的用電宣傳資料、飲水、報(bào)紙等，為用戶提供舒適的辦事環(huán)境。加之溫馨的文明用語(yǔ)，熱情的.服務(wù)態(tài)度，會(huì)大大加強(qiáng)供用雙方的感情交流，縮短彼此之間的心靈距離。二是知識(shí)營(yíng)業(yè)觀念，21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同于20世紀(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，智力資本將成為重要資本，決定著企業(yè)面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它高度重視知識(shí)、信息和智力，在日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷中取勝。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷觀念也要相應(yīng)改變，應(yīng)樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷觀念。提高供電營(yíng)銷科技含量，實(shí)現(xiàn)銷售無(wú)紙化操作，建立完善的用電管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)的自動(dòng)化。通過(guò)現(xiàn)代化協(xié)同辦公信息網(wǎng)絡(luò)，建立起與客戶信息相互交流的橋梁。
2.2市場(chǎng)創(chuàng)新
實(shí)施靈活的價(jià)格政策。價(jià)格是市場(chǎng)的靈魂，要充分利用價(jià)格杠桿，制定鼓勵(lì)用電的價(jià)格，想客戶之所想，急客戶之所急，保證客戶連續(xù)、穩(wěn)定使用電力。維護(hù)客戶利益，減輕客戶用電成本，以專業(yè)精神，指導(dǎo)客戶合理配置設(shè)備容量、節(jié)約資金和電費(fèi)，重視配電無(wú)功補(bǔ)償。要對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分析，對(duì)不同類別的客戶爭(zhēng)取不同價(jià)格政策。具體做法：
①鼓勵(lì)多用電。設(shè)定最低用電消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定平均用電水平。超過(guò)平均用電水平，用電量愈多，價(jià)格愈低。
�、趯�(duì)高耗能企業(yè)適當(dāng)給予電價(jià)優(yōu)惠。
③不同電壓等級(jí)，不同負(fù)荷率，峰谷不同時(shí)段的電價(jià)要不同。
④清理和整頓各種形式的加價(jià)，取消供電中間層，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)。
2.3營(yíng)銷創(chuàng)新
柔性營(yíng)銷。即企業(yè)適時(shí)靈活的調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)以適應(yīng)并滿足個(gè)性需求的一種方法。采取這一營(yíng)銷方法要求企業(yè)改革以往高度統(tǒng)一、程序標(biāo)準(zhǔn)化的集中管理，實(shí)行面向?qū)嶋H、靈活性的分散管理。虛擬經(jīng)營(yíng)就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源。客戶的增加、服務(wù)終端的延伸，用戶要求和需求的改變，內(nèi)部工作量的增大，導(dǎo)致內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變。在這種形勢(shì)下，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，借助外部社會(huì)資源，實(shí)行人員或功能的虛擬，發(fā)揮社會(huì)力量的作用，實(shí)現(xiàn)供電營(yíng)銷職能虛擬延伸。網(wǎng)絡(luò)電力營(yíng)銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的一種方法。電力企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播電力商品信息，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電力商品銷售和服務(wù)。
3.結(jié)語(yǔ)
綜上所述，可知電力市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段必然的選擇，也是使電力企業(yè)獲得長(zhǎng)久發(fā)展機(jī)遇的必然要求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)管理創(chuàng)新的對(duì)策有很多，其中最關(guān)鍵的就是要更新關(guān)鍵，讓所有的電力行業(yè)從業(yè)人員都意識(shí)到營(yíng)銷管理的重要性，也要培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才，這是市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的最重要的措施。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
20世紀(jì)90年代初，飛速 發(fā)展 的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)促使 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù) 應(yīng)用 的指數(shù)增長(zhǎng)，以下是“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境論文”希望能夠幫助的到您！
眾多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識(shí)到 經(jīng)濟(jì) 全球化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳途徑是發(fā)展 電子 商務(wù)；從Internet、Intranet到WWW等概念的提出，從IBM的E-business(電子商務(wù))到北大方正E-government(電子管理)等解決方案的出現(xiàn)，都標(biāo)志著 現(xiàn)代 企業(yè)力圖通過(guò)電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個(gè)角落，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏家。據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)表明， 目前 網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)380億美元，借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大，而且預(yù)計(jì)到20xx年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)�？筛哌_(dá)1．3兆億美元以上。有理由相信，隨著Internet、WWW的迅速發(fā)展，企業(yè)間或企業(yè)與個(gè)人之間的電子網(wǎng)絡(luò)的加速普及，集 計(jì)算 機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式形成巨大沖擊，并以其快捷、方便、高效率和高效益的顯著優(yōu)勢(shì)成為21世紀(jì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易的主要方式；不久的將來(lái)，一個(gè)全新的、無(wú)接觸的、虛擬的“電子空間市場(chǎng)” 時(shí)代 即將到來(lái)，它終將取代現(xiàn)有的實(shí)體化的市場(chǎng)時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體，它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互式溝通和聯(lián)系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化，并實(shí)現(xiàn)徹底的市場(chǎng)細(xì)分。而消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化，消費(fèi)者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程，消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)性質(zhì)的變化 分析
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對(duì)消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開(kāi)了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對(duì)面和自由化。這對(duì)于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場(chǎng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
2、市場(chǎng)的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場(chǎng)機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場(chǎng)將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營(yíng)造自己的營(yíng)銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，市場(chǎng)會(huì)更顯個(gè)性化和時(shí)變化。
3、市場(chǎng)細(xì)分的徹底化。目前市場(chǎng)變化主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的劃分越來(lái)越細(xì)和越來(lái)越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境中，這兩種方式無(wú)論如何發(fā)展，最終結(jié)果還是針對(duì)某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢(shì)推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓?chǎng)針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷，即微營(yíng)銷。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的分析
由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化，使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢(shì)：
1、個(gè)性消費(fèi)的回歸。在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè) 歷史 時(shí)期內(nèi)，工商業(yè)都是將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的。在這一時(shí)期內(nèi)，個(gè)性消費(fèi)是主流。只是到了近代， 工業(yè) 化和標(biāo)準(zhǔn)化的.生產(chǎn)方式才使消費(fèi)者的個(gè)性被淹沒(méi)于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。另外，在短缺經(jīng)濟(jì)或近乎壟斷的市場(chǎng)中，消費(fèi)者可以挑選的產(chǎn)品很少，個(gè)性被壓抑。但當(dāng)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量上還是在品種上都已極為豐富，消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品和服務(wù)。他們不僅能作出選擇，而且還渴望選擇。他們的需求更多，變化也更多。逐漸地，消費(fèi)者開(kāi)始制定自己的準(zhǔn)則，他們不懼怕向商家提出挑戰(zhàn)，消費(fèi)者所選擇的已不單是商品的使用價(jià)值，而且還包括其他的延伸物，這些延伸物及其組合各不相同。消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的要求將會(huì)越來(lái)越多，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品包裝，從產(chǎn)品使用到產(chǎn)品的售后服務(wù)，不同消費(fèi)者將有不同的要求。這些要求還會(huì)越來(lái)越詳細(xì)、專業(yè)，越來(lái)越個(gè)性化�，F(xiàn)代顧客追求 時(shí)尚 、表現(xiàn)時(shí)尚；追求個(gè)性、表現(xiàn)自我；追求實(shí)用、表現(xiàn)成熟；注重情感、容易沖動(dòng)。這些要求是傳統(tǒng)的營(yíng)銷媒體所難以實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷以企業(yè)為主動(dòng)方，轟炸式的傳統(tǒng)廣告和高頻的人員推銷是其主要特征；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是種“軟營(yíng)銷”，其主動(dòng)方是消費(fèi)者，營(yíng)銷者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)禮儀的運(yùn)用從而獲得一種微妙的營(yíng)銷效果。
2、消費(fèi)需求的差異性。不僅僅是消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)使 網(wǎng)絡(luò) 消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性。不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因所處的 時(shí)代 、環(huán)境不同而產(chǎn)生不同的需求，不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在同一需求層次上的需求也會(huì)有所不同。所以，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廠商要想取得成功，必須在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造，到產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、銷售，認(rèn)真思考這種差異性，并針對(duì)不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的 方法 和措施。
3、消費(fèi)行為的理性化。首先，富裕的消費(fèi)者從“招搖”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向了“開(kāi)明”的消費(fèi)，質(zhì)量和價(jià)值將成為他們主要的考慮因素；即在公平價(jià)格上的高質(zhì)量，尤其是品牌。他們想用最可能低的價(jià)格買到質(zhì)量最好的產(chǎn)品，因此，價(jià)格仍然是 影響 消費(fèi)心理的重要因素，即使在發(fā)達(dá)的營(yíng)銷技術(shù)面前，價(jià)格的作用仍然不可忽視。其次，明智的購(gòu)買者希望全面了解產(chǎn)品，包括其對(duì)個(gè)人和 社會(huì) 的效益。通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流，消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的追求得到最大的滿足。購(gòu)買者獲取信息的方式在某種程度上能改善購(gòu)買經(jīng)歷，因此獲取信息的過(guò)程也產(chǎn)生價(jià)值。信息是 經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)中主要的價(jià)值創(chuàng)造者，有了它，購(gòu)買者將越來(lái)越傾向于在更充分了解信息的情況下做出決定。購(gòu)買者想要的產(chǎn)品不僅要表現(xiàn)其功能，而且還要讓他們了解相關(guān)的信息和知識(shí)，并且符合他們關(guān)于價(jià)值的新想法。一個(gè)實(shí)時(shí)的信息系統(tǒng)是把以知識(shí)為基礎(chǔ)的價(jià)值交付給未來(lái)消費(fèi)者的唯一載體，以此滿足消費(fèi)者對(duì)“高價(jià)值”的追求和繼續(xù)節(jié)儉的愿望。
4、注重技術(shù)的購(gòu)買行為。隨著知識(shí)、信息和 電子 技術(shù)的快速進(jìn)步，產(chǎn)品更加復(fù)雜，購(gòu)買者更加老練，產(chǎn)品生命周期更短。人們期盼實(shí)時(shí)交付，并在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到，大量的消費(fèi)者希望能夠在家里通過(guò)“電子小屋”購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。隨著“鍵盤文化”的 發(fā)展 ，更多的人越來(lái)越依賴電子手段獲取產(chǎn)品、服務(wù)和娛樂(lè)。 現(xiàn)代 電信系統(tǒng)對(duì)于有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。時(shí)間和便利性已是關(guān)鍵因素，對(duì)未來(lái)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，時(shí)間是最寶貴的通貨。 企業(yè) 必須利用最尖端的技術(shù)方式，以最快的速度提供產(chǎn)品和服務(wù)。
5、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)。消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)來(lái)源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。網(wǎng)上消費(fèi)者行為往往比較自主，獨(dú)立性強(qiáng)。消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)來(lái)源于社會(huì)不確定性和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。消費(fèi)者不僅對(duì)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，而且對(duì)單向的“填鴨式”的營(yíng)銷溝通感到厭倦和不信任。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行 分析 比較，從中獲得心理上的平衡，減輕風(fēng)險(xiǎn)感和購(gòu)后產(chǎn)生后悔感的可能，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿足�，F(xiàn)代化的顧客不僅需要了解信息，常常還要作為整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)積極主動(dòng)因素去參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)送等，充分體現(xiàn)現(xiàn)代顧客個(gè)性化服務(wù)雙向互動(dòng)的特性。公司要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的顧客服務(wù)，應(yīng)將它的主要顧客的需求，作為產(chǎn)品定位的依據(jù)納入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、改進(jìn)過(guò)程中。讓顧客了解整個(gè)過(guò)程實(shí)際上就意味著企業(yè)和顧客之間“一對(duì)一”關(guān)系的建立，這種關(guān)系的建立為小企業(yè)挑戰(zhàn)大企業(yè)獨(dú)霸市場(chǎng)的格局提供了有力的保障。
6、消費(fèi)心理穩(wěn)定性減小，轉(zhuǎn)換速度加快�，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快，新生事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng)，穩(wěn)定性降低，在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步，在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。
7、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的層次性。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)本身是一種高級(jí)的消費(fèi)形式，但就其消費(fèi) 內(nèi)容 來(lái)說(shuō)，仍然可以分為由低級(jí)到高級(jí)的不同層次。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的開(kāi)始階段，消費(fèi)者側(cè)重于精神產(chǎn)品的消費(fèi)，到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成熟階段，消費(fèi)者在完全掌握了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的 規(guī)律 和操作，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了一定的信任感后，消費(fèi)者才會(huì)從側(cè)重于精神消費(fèi)品的購(gòu)買轉(zhuǎn)向日用消費(fèi)品的購(gòu)買。
8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，各個(gè)層次的消費(fèi)不是相互排斥的，而是具有緊密的聯(lián)系，需求之間廣泛存在著交叉的現(xiàn)象。
三、營(yíng)銷理念的變化 分析
1、傳統(tǒng)的市場(chǎng)導(dǎo)向觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?網(wǎng)絡(luò) 化的顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀念。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中， 企業(yè) 所遵循的是市場(chǎng)導(dǎo)向，由于技術(shù)手段的制約，企業(yè)無(wú)法了解其所面對(duì)的市場(chǎng)中的每一位消費(fèi)者的實(shí)際需求，也無(wú)法針對(duì)每一位消費(fèi)者來(lái)設(shè)計(jì)其獨(dú)特的產(chǎn)品。因此企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷做法是：將所面臨的目標(biāo)市場(chǎng)在很大程度上看成是同質(zhì)性市場(chǎng)，也即認(rèn)為市場(chǎng)中的消費(fèi)者有著相類似的需求特征，在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查之后，企業(yè)便根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻次最高的需求特征來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最終將這些產(chǎn)品通過(guò)廣泛的銷售渠道推向市場(chǎng)。消費(fèi)者的個(gè)性化需求早已被企業(yè)營(yíng)銷者拋至九霄云外去了。然而在網(wǎng)絡(luò)化 時(shí)代 ，企業(yè)所面對(duì)的“網(wǎng)絡(luò)顧客”與傳統(tǒng)的消費(fèi)者有了質(zhì)的變化。網(wǎng)絡(luò)顧客的個(gè)性消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)，他們不僅按個(gè)性選購(gòu)商品，而且對(duì)商品的要求也越來(lái)越高，甚至開(kāi)始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個(gè)性消費(fèi)的 發(fā)展 將促使企業(yè)重新思考其營(yíng)銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者個(gè)性需求作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。隨著 計(jì)算 機(jī)輔助設(shè)計(jì)和遙控技術(shù)的進(jìn)步， 現(xiàn)代 企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性化營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營(yíng)銷還必須解決龐大的營(yíng)銷費(fèi)用 問(wèn)題 。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為這一難題的解決提供了可行的途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字化形式存在，可以以較低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，企業(yè)與消費(fèi)者可以在網(wǎng)上交易，部分中間的流通環(huán)節(jié)被取消，降低了銷售成本，另外，企業(yè)可以不受時(shí)間、地域的限制，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行原材料采購(gòu)，能夠以較低的價(jià)格獲得原材料，這些都使龐大的營(yíng)銷費(fèi)用得以節(jié)省。
2、傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)性化、一對(duì)一營(yíng)銷。適應(yīng)于第二次 工業(yè) 革命崛起的巨型公司，如福特公司、通用公司、杜邦公司等是傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營(yíng)銷最典型的例子。這些公司充分利用大批量生產(chǎn)的規(guī)模 經(jīng)濟(jì) 效益，在世界范圍內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化部件和產(chǎn)品，以標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)份額，同時(shí)投入巨額資金進(jìn)行廣告宣傳， 影響 消費(fèi)者的偏好，搶占市場(chǎng)份額，賺取巨額利潤(rùn)，然后憑借龐大的資金和銷售渠道，打入其他領(lǐng)域。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)顧客由于受 教育 程度和文化知識(shí)水平的提高，其購(gòu)買需求和購(gòu)買行為更加個(gè)性化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種同質(zhì)化、大規(guī)模的營(yíng)銷方式將越來(lái)越不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者需要，為了更好地為客戶服務(wù)，迫使廠家不得不 研究 消費(fèi)者的個(gè)性化需求。“顧客是上帝”成為企業(yè)營(yíng)銷行動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則。
3、從異動(dòng)單向的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橥交?dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)都是單向的，即營(yíng)銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息輸送，再以各種各樣的調(diào)查研究 方法 來(lái)了解顧客的需求，這種過(guò)程在大多數(shù)情況下都是分離、異動(dòng)的，使信息的發(fā)送與反饋之間不可避免地存在較明顯的“時(shí)滯”，從而影響了企業(yè)的決策。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的“填鴨式”營(yíng)銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動(dòng)地尋找與商品有關(guān)的信息，網(wǎng)絡(luò)則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對(duì)話，了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，提出問(wèn)題。銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷方法，使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)同步互動(dòng)營(yíng)銷。
4、營(yíng)銷管理從分散、獨(dú)立的過(guò)程發(fā)展到統(tǒng)一的協(xié)同工作過(guò)程。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理中，企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)由不同部門和人員負(fù)責(zé)，消費(fèi)者和企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道，溝通成本過(guò)高，消費(fèi)者只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評(píng)，對(duì)處在概念階段的產(chǎn)品則難以涉足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅能使消費(fèi)者與企業(yè)互動(dòng)，而且能使企業(yè)各職能部門之間互動(dòng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使分工和合作得以有效結(jié)合。其一，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并進(jìn)行不斷調(diào)整；其二，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術(shù)、產(chǎn)品和價(jià)格信息可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析后通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送至生產(chǎn)第一線，可即時(shí)生產(chǎn)定制的產(chǎn)品；產(chǎn)品定價(jià)也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者；銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得產(chǎn)品性能、價(jià)格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對(duì)具體項(xiàng)目提出建議與意見(jiàn)，營(yíng)銷部門和企業(yè)其他部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營(yíng)銷的功能。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
一、培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來(lái)越多，但是存在的一個(gè)問(wèn)題是，一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生，因此必須通過(guò)課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體、中心。二、課程定位及特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，是高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，也是其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的重要專業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才服務(wù)。通過(guò)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生掌握必要、夠用的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)和初步的營(yíng)銷實(shí)踐技能，并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外，本課程也為企業(yè)營(yíng)銷策劃、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，奠定重要的理論知識(shí)基礎(chǔ)和營(yíng)銷思維方式基礎(chǔ)以及實(shí)踐能力基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點(diǎn)，主要是在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，如何能讓學(xué)生掌握這門課程的理論精髓，并具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，一直是困擾市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的理念與思路。以工作過(guò)程為基點(diǎn)、以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，貫徹“教高”16號(hào)文件“實(shí)踐技能培養(yǎng)為主，理論知識(shí)夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上，應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個(gè)科學(xué)合理化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量課程體系內(nèi)容，我們可以采用“雙證書(shū)”來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)內(nèi)容根據(jù)營(yíng)銷崗位而來(lái)，根據(jù)實(shí)際工作過(guò)程中需要的營(yíng)銷知識(shí)、技能與素質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)課程，教學(xué)過(guò)程即一個(gè)完整的工作過(guò)程：情境導(dǎo)入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識(shí)—現(xiàn)場(chǎng)討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點(diǎn)評(píng)—共性分析—任務(wù)完善—擴(kuò)展訓(xùn)練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實(shí)際工作任務(wù)的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，遵循教、學(xué)、做一體化的原則，以創(chuàng)新的教學(xué)思想，整合教學(xué)內(nèi)容，打破原有的學(xué)科體系，采取“項(xiàng)目導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的新模式，有針對(duì)性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項(xiàng)目”以及“十大實(shí)訓(xùn)任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容與對(duì)應(yīng)的.工作項(xiàng)目和任務(wù)緊密聯(lián)系，以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)、綜合技能訓(xùn)練三大部分。第一部分課時(shí)14學(xué)時(shí)：知識(shí)一，市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷；知識(shí)二，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變；知識(shí)三，市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)展。簡(jiǎn)單明了的講述和闡明市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時(shí)28學(xué)時(shí)：項(xiàng)目一，市場(chǎng)分析；項(xiàng)目二，選擇目標(biāo)市場(chǎng)與優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷組合；項(xiàng)目三，產(chǎn)品策略；項(xiàng)目四，定價(jià)策略；項(xiàng)目五，渠道策略；項(xiàng)目六，促銷策略。整合教學(xué)內(nèi)容在基于工作過(guò)程的課程體系開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)能力核心，以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機(jī)整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個(gè)職業(yè)教育課程體系開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題。第三部分課時(shí)24學(xué)時(shí)：實(shí)訓(xùn)一，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)與營(yíng)銷理念；實(shí)訓(xùn)二，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；實(shí)訓(xùn)三，SWOT分析法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用；實(shí)訓(xùn)四，探究消費(fèi)者購(gòu)買行為；實(shí)訓(xùn)五，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)六，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究與策劃；實(shí)訓(xùn)七，價(jià)格策略實(shí)施；實(shí)訓(xùn)八，渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)九，促銷策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)十，綜合實(shí)訓(xùn)。通過(guò)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)練習(xí)與課外練習(xí)相結(jié)合、情景模擬與外出實(shí)踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓(xùn)練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念和新興營(yíng)銷理論；市場(chǎng)調(diào)查與分析(環(huán)境、消費(fèi)者及組織市場(chǎng)分析等)；目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；營(yíng)銷計(jì)劃制定與實(shí)施。教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)：理清整個(gè)營(yíng)銷工作過(guò)程的脈絡(luò)；4P與4C營(yíng)銷組合策略的理解與應(yīng)用；營(yíng)銷基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標(biāo)是適當(dāng)減少理論知識(shí)的教學(xué)，做到以必須、夠用為度；同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、能力培養(yǎng)，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)改革的主要做法：一是組織學(xué)生開(kāi)展多種營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽，注重知識(shí)的實(shí)用性和趣味性，同時(shí)開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用活動(dòng)；二是組織學(xué)生開(kāi)展商品展銷活動(dòng)，讓學(xué)生更好的了解營(yíng)銷的過(guò)程與特點(diǎn)；三是開(kāi)展工學(xué)結(jié)合的營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，先讓學(xué)生開(kāi)展模擬銷售，然后開(kāi)展實(shí)物銷售，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際銷售能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
1.教學(xué)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。通過(guò)設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生親自體驗(yàn)實(shí)際工作流程，讓學(xué)生主動(dòng)地觀察、發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題，盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外，我們?cè)诨诠ぷ鬟^(guò)程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書(shū)活動(dòng)、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動(dòng)、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、調(diào)查訪問(wèn)法、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，為模擬真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng)新。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)主要有以下幾部分組成：一是理論教學(xué)部分閉卷考試(在全�？荚囍苓M(jìn)行，成績(jī)占40%)；二是實(shí)踐教學(xué)部分采取開(kāi)卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學(xué)結(jié)束時(shí)隨堂考試，成績(jī)占40%)；三是平時(shí)成績(jī)(作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、考勤等)占20%。在考核評(píng)價(jià)方面，以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評(píng)價(jià)的多樣性�？梢圆扇〗處熢u(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課內(nèi)評(píng)價(jià)和課外評(píng)價(jià)相結(jié)合、理論評(píng)價(jià)和實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合、校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。以上學(xué)生成績(jī)的組成部分中不同程度的包含了這些評(píng)價(jià)方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
一、面臨的困境
1、營(yíng)銷意識(shí)淡薄，缺乏品牌支撐。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的影響，能夠意識(shí)到品牌問(wèn)題的農(nóng)民朋友寥寥無(wú)幾，營(yíng)銷觀念淡薄，這也是為什么農(nóng)村不管豐收與否，農(nóng)民都很難賺到錢的原因所在。其實(shí)在這些地方具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品并不少，但注冊(cè)商標(biāo)的很少，沒(méi)有意識(shí)為地域農(nóng)特產(chǎn)品創(chuàng)造品牌，缺乏強(qiáng)力品牌支撐，就難以區(qū)分同類產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法突顯，結(jié)果只能是靠銷售原料農(nóng)產(chǎn)品為主和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，最后大家都賺不到什么錢。
2、信息不靈，對(duì)市場(chǎng)缺乏分析能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)復(fù)雜多端，信息瞬息萬(wàn)變，但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村，信息還不夠發(fā)達(dá)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)供求狀況基本都不了解，還沒(méi)有形成符合市場(chǎng)規(guī)律的信息傳遞渠道，信息的傳遞效率和共享度低，農(nóng)民不能在最短時(shí)間內(nèi)了解到市場(chǎng)上最新的供求信息，加之農(nóng)戶缺乏市場(chǎng)分析能力，從而不能為產(chǎn)品找到好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、市場(chǎng)組織化程度低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高。在這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以分散的家庭經(jīng)營(yíng)、單家獨(dú)戶的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式為主，市場(chǎng)信息不對(duì)稱，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)難，風(fēng)險(xiǎn)大，產(chǎn)品運(yùn)銷環(huán)節(jié)多、成本高，難于形成規(guī)模效益；農(nóng)民專業(yè)合作社運(yùn)行不規(guī)范，整體帶動(dòng)能力不強(qiáng)；農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和質(zhì)量安全體系建設(shè)落后；許多地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)總規(guī)模大，但標(biāo)準(zhǔn)化程度低，產(chǎn)品質(zhì)量差異大。
4、營(yíng)銷手段匱乏，市場(chǎng)功能低。銷售渠道狹窄，農(nóng)產(chǎn)品的商品率低；批發(fā)市場(chǎng)少，而且整體水平低，本地市場(chǎng)規(guī)模較�。磺乐黧w薄弱且環(huán)節(jié)多，市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差，市場(chǎng)功能低，尤其是批發(fā)市場(chǎng)，絕大部分批發(fā)市場(chǎng)還處于低水平運(yùn)作狀態(tài)，只具備了初級(jí)市場(chǎng)的功能，嚴(yán)重制約著農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
5、龍頭企業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品精深加工程度低下。龍頭企業(yè)肩負(fù)著外聯(lián)市場(chǎng)、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶、輻射和帶動(dòng)農(nóng)民增收的重任。然而，廣大貧困地區(qū)的龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小，生產(chǎn)集中度不高，農(nóng)產(chǎn)品加工基本處于低級(jí)、粗放、零散的狀態(tài)，帶動(dòng)農(nóng)戶的能力有限，無(wú)法把分散的經(jīng)營(yíng)戶組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、加、銷一體化經(jīng)營(yíng)；產(chǎn)品就地加工消化比例低、精深加工嚴(yán)重不足。
二、營(yíng)銷對(duì)策分析
1、樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，走品牌營(yíng)銷的路子。要從傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)需求為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念上來(lái)，變“生產(chǎn)什么，消費(fèi)什么”為“市場(chǎng)需要什么，我才生產(chǎn)什么”。要樹(shù)立品牌意識(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛯?shí)際，充分挖掘有利資源，打造能夠叫得響的自有品牌；積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大知名度，提高市場(chǎng)占有率，充分發(fā)揮品牌作用。
2、強(qiáng)化政府服務(wù)和引導(dǎo)，建立完善農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息就是財(cái)富，要建立專門的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)，建立信息采集、發(fā)布的渠道，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)、分類、預(yù)測(cè)、分析，定期向農(nóng)民提供市場(chǎng)各種農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，參與市場(chǎng)營(yíng)銷，增強(qiáng)銷售的主動(dòng)性。3、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)民的市場(chǎng)組織化程度。要加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社健康規(guī)范有序發(fā)展，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力，降低農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)的成本，提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)組織化程度，增強(qiáng)農(nóng)民抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，帶動(dòng)農(nóng)民增加收入；要培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍和代理商、中間批發(fā)商，擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模，提高交易效率。
4、積極探索新的營(yíng)銷模式和渠道，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。要積極探索新的營(yíng)銷模式和渠道，千方百計(jì)地拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。一是開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。有效解決時(shí)空矛盾，充分發(fā)揮營(yíng)銷渠道的地點(diǎn)和時(shí)間效用，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，克服農(nóng)產(chǎn)品易腐、儲(chǔ)藏周期短、損耗大等自身特點(diǎn)所引起的流通問(wèn)題。二是開(kāi)展農(nóng)超對(duì)接和農(nóng)社對(duì)接。有條件的地方要嘗試將田地與城鎮(zhèn)大型超市和社區(qū)直接聯(lián)系起來(lái)，既可以降低農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本，增加農(nóng)民收入，又可以降低居民的消費(fèi)成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與城鎮(zhèn)消費(fèi)者的雙贏局面。
5、發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，延伸農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。要發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，做大做強(qiáng)，形成品牌開(kāi)路、實(shí)力為本、外聯(lián)市場(chǎng)、內(nèi)聯(lián)基地和農(nóng)戶的現(xiàn)代化龍頭企業(yè)；要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，讓農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都能有利潤(rùn)分享；要完善農(nóng)戶與企業(yè)的利益分配關(guān)系，建立自愿平等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，激發(fā)雙方的合作熱情，使其具有旺盛的生命力和較強(qiáng)的輻射帶動(dòng)力。
三、結(jié)論
綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息化迅速發(fā)展的形勢(shì)下，欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著諸多現(xiàn)實(shí)難題，這些地區(qū)必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，掌握市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和行情，全面規(guī)劃，多方聯(lián)動(dòng)，共同努力，形成合力，才有可能突破農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷困境，助跑農(nóng)民增收。
作者：馮瑋 單位：陜西省寧強(qiáng)縣農(nóng)經(jīng)站
市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽開(kāi)展的不足
職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)于高職院校的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用，但是各院校在具體的競(jìng)賽工作開(kāi)展方面還有很多不足之處，這些問(wèn)題在那些市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生少或者地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的地方性高職院校（尤其是民辦院校）身上體現(xiàn)的尤為突出：
�。ㄒ唬⿲�(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽功能認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，重功利輕投入部分高職院校在職業(yè)技能大賽的功能認(rèn)識(shí)方面重獎(jiǎng)牌和名次，片面地給老師定任務(wù)下指標(biāo)，而在相關(guān)投入方面卻做的很不到位。比如：對(duì)老師只下任務(wù)不提報(bào)酬，只關(guān)注學(xué)生的培訓(xùn)不關(guān)注教師的培養(yǎng)，對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件改善和實(shí)踐基地建設(shè)關(guān)注和投入不夠等。此外，還有部分指導(dǎo)教師僅僅把指導(dǎo)技能競(jìng)賽作為積攢職稱評(píng)審條件的手段，更有部分學(xué)生只是把參加技能競(jìng)賽作為換取“考試不掛科”“評(píng)優(yōu)評(píng)先”的砝碼，在這種功利認(rèn)知指導(dǎo)下的技能競(jìng)賽很難取得理想的效果。
（二）職業(yè)技能競(jìng)賽相關(guān)工作機(jī)制不完善部分高職院校對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽工作方面的主動(dòng)性不夠，尚沒(méi)有形成一套有效的工作機(jī)制。例如，對(duì)參賽選手遴選機(jī)制不完善，對(duì)參賽教師和學(xué)生的激勵(lì)制度不明確，對(duì)競(jìng)賽工作的考核制度缺失等，很難帶動(dòng)指導(dǎo)教師和學(xué)生參與職業(yè)技能大賽的積極性。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)體系不完善，職業(yè)技能競(jìng)賽靠“應(yīng)試”性培訓(xùn)部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系極不完善，缺乏有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷實(shí)踐指導(dǎo)教師，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件嚴(yán)重不足，那些地處商業(yè)不發(fā)達(dá)地區(qū)院校的校外實(shí)踐更是難以實(shí)現(xiàn)。所以，他們的營(yíng)銷技能競(jìng)賽培訓(xùn)工作就必須等到“競(jìng)賽規(guī)程”出臺(tái)后才能展開(kāi)，為了取得理想的名次學(xué)校不惜讓指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生停課集訓(xùn)，甚至對(duì)參賽學(xué)生做出“考試不掛科”“評(píng)優(yōu)評(píng)先”的許諾。這種培訓(xùn)機(jī)制下學(xué)生和教師都是倉(cāng)促上陣，效果可想而知，而且容易造成職業(yè)技能競(jìng)賽和常規(guī)教學(xué)的沖突。
�。ㄋ模┘寄芨�(jìng)賽訓(xùn)練重個(gè)別輕全面，遴選機(jī)制不完善出于組織方面的考慮市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽往往嚴(yán)格限制參賽（隊(duì)）名額。因而。目前的技能競(jìng)賽還只能面向一小部分“優(yōu)秀”分子。但是很多高職院校尚未能形成一套成熟的遴選機(jī)制，參加集訓(xùn)和競(jìng)賽的往往都是學(xué)生干部或者是部分教師或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系戶。在實(shí)踐過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)其中有一部分同學(xué)會(huì)以“參加大賽”為借口逃課、違反校規(guī)校紀(jì)，在學(xué)生中產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。因而，目前的職業(yè)技能競(jìng)賽并沒(méi)有能夠真正帶動(dòng)學(xué)生的全面參與和訓(xùn)練，這與開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽的初衷是相悖的。
�。ㄎ澹┥此刭|(zhì)低且參差不齊，參賽積極性不高最近年隨著高職生源的逐步減少，部分院校（尤其是地方性民辦高職院校）開(kāi)始面臨生源緊缺的問(wèn)題。為了獲得充足的生源，他們開(kāi)始想盡一切辦法（諸如：自主招生、免試入學(xué)、校長(zhǎng)實(shí)名推薦等等）開(kāi)發(fā)生源。但隨之而來(lái)的便是生源素質(zhì)低下、水平參差不齊，學(xué)習(xí)興趣不高，對(duì)參與職業(yè)技能競(jìng)賽更是漠不關(guān)心。此外，相當(dāng)一部分高職生都是獨(dú)生子女，他們習(xí)慣了以自我為中心，缺乏尊重他人和與人溝通協(xié)作的能力。這些都與市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽小組合作、較強(qiáng)的學(xué)生能力和高度自信的要求相去甚遠(yuǎn)。
二、促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽健康發(fā)展的對(duì)策
面對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽工作的諸多問(wèn)題，作為職業(yè)技能競(jìng)賽的'組織方的教育主管部門和參與方的高職院校都應(yīng)該做出努力，逐步完善工作機(jī)制，只有雙方共同努力才能促進(jìn)此項(xiàng)賽事的健康發(fā)展，進(jìn)而發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
（一）競(jìng)賽組織方面為了確保職業(yè)技能競(jìng)賽的權(quán)威性和導(dǎo)向性，使得市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽沿著正確方向前行，作為教育主管部門有著責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，本人認(rèn)為其必須履行好兩個(gè)方面的職責(zé)：1。緊扣崗位需求，完善競(jìng)賽體系由于市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽工作剛剛起步，相應(yīng)的競(jìng)賽體系還不夠完善，作為主辦方的教育主管部門當(dāng)務(wù)之急就是要密切聯(lián)系行業(yè)和企業(yè)緊扣崗位能力需求，做好頂層設(shè)計(jì)，逐步完善競(jìng)賽體系。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位能力需求，分別設(shè)計(jì)更具針對(duì)性的競(jìng)賽項(xiàng)目，盡快推動(dòng)形成地市級(jí)競(jìng)賽體系，增加競(jìng)賽層次，提高競(jìng)賽的頻率，豐富競(jìng)賽內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目的覆蓋面。2。做好組織保障，確保公平公正職業(yè)技能競(jìng)賽權(quán)威性取決于其結(jié)果是否公平公正，作為教育主管部門在市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽中必須做好組織保障。在競(jìng)賽方式及軟件設(shè)備的選擇、承辦方的確定、競(jìng)賽規(guī)則的制定，評(píng)委的構(gòu)成和選擇、成績(jī)的公布、申訴和仲裁程序的設(shè)立等方面都要把好關(guān)，杜絕競(jìng)賽中的歪風(fēng)邪氣。
�。ǘ└�(jìng)賽參與方面作為職業(yè)技能競(jìng)賽參與方的高職院校必須正確認(rèn)識(shí)大賽，積極的發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參與大賽，才能推動(dòng)大賽的健康發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)生技能培養(yǎng)工作的推進(jìn)。
1。正確認(rèn)識(shí)職業(yè)技能競(jìng)賽，樹(shù)立正確的競(jìng)賽觀要想開(kāi)展好市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽工作，首先要對(duì)其有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的競(jìng)賽理念和活動(dòng)觀念。要看到職業(yè)技能競(jìng)賽在參賽選手的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神、職業(yè)道德以及綜合職業(yè)能力考核方面的作用，也認(rèn)識(shí)到它并不能包治百病，解決學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)方面的所有問(wèn)題。因而，一切為了競(jìng)賽，為了競(jìng)賽拋棄一切的做法也不可取。應(yīng)該樹(shù)立通過(guò)大賽“顯質(zhì)量、找差距、促發(fā)展”的競(jìng)賽觀念。
2。完善實(shí)踐教學(xué)體系，將技能競(jìng)賽融入人才培養(yǎng)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽的根本目是促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷技能的培養(yǎng)，但這個(gè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系為保障，只有把技能競(jìng)賽工作融入到營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中去，使同學(xué)們真正掌握了職業(yè)技能，他們才會(huì)有信心積極的參與職業(yè)技能競(jìng)賽。
3。完善校內(nèi)競(jìng)賽機(jī)制，帶動(dòng)全面參與為了鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與職業(yè)技能競(jìng)賽，各高職院校應(yīng)該加大對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽的宣傳并建立一套完善的校內(nèi)職業(yè)技能競(jìng)賽機(jī)制。首先，可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位能力需求在校內(nèi)或校際間設(shè)置專業(yè)性的職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目（例如，營(yíng)銷策劃大賽、推銷技巧大賽，廣告策劃大賽，沙盤模擬大賽等等），增加大家參與職業(yè)技能大賽的機(jī)會(huì)；其次，完善針對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生的技能競(jìng)賽激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加技能競(jìng)賽，例如，對(duì)專業(yè)課教師指導(dǎo)技能競(jìng)賽計(jì)算工作量，并作為職稱評(píng)定和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)；對(duì)于學(xué)生的競(jìng)賽成績(jī)賦予學(xué)分或記入學(xué)籍檔案等。第三，對(duì)校內(nèi)的職業(yè)技能競(jìng)賽工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制度化，常態(tài)化。第四，通過(guò)校內(nèi)競(jìng)賽的形式公開(kāi)遴選省級(jí)以上賽事的參賽選手，增強(qiáng)學(xué)生參與技能競(jìng)賽的積極性和榮譽(yù)感。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
［摘要］“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”作為一門系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科，它不僅理論性與實(shí)踐性的結(jié)合度高，而且應(yīng)用性極強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷人才是否有較高的信息素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統(tǒng)教育教學(xué)來(lái)比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動(dòng)，也可以更好地開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)。
［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場(chǎng)營(yíng)銷
信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對(duì)中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過(guò)分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)相結(jié)合的必要性，并就如何在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用信息化手段進(jìn)行了研究。
一、信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性
信息化教學(xué)手段對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識(shí)的認(rèn)知，讓學(xué)生可以通過(guò)媒體接觸更多的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下，社會(huì)需要大批能將市場(chǎng)資源信息化的人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對(duì)信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會(huì)的意識(shí)，所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生，他們的獨(dú)立意識(shí)和自主意識(shí)已經(jīng)有很大的增強(qiáng)，對(duì)未來(lái)的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈，所以迫切想要掌握一技之長(zhǎng)。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建中職教師信息化發(fā)展平臺(tái)，為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓(xùn)，以此來(lái)提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專業(yè)教學(xué)水平，適應(yīng)中職營(yíng)銷信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。
�。ǘ┮訌�(qiáng)教學(xué)硬件、軟件的配備及運(yùn)用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運(yùn)用是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。數(shù)字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎(chǔ)方面為教育教學(xué)起到良好的.促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設(shè)。所以，中職院校應(yīng)該開(kāi)設(shè)更多軟件課程，以及通過(guò)這些軟件為中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應(yīng)用這些設(shè)備。要鼓勵(lì)教師積極使用現(xiàn)代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉(zhuǎn)變到“我要用”。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng)新精神。對(duì)教師應(yīng)該利用實(shí)踐來(lái)對(duì)學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養(yǎng)。提升學(xué)生對(duì)專業(yè)能力的重視與提升意識(shí)。有效地在校內(nèi)外課堂中培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力。對(duì)此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過(guò)這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理能力等。
三、信息化教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┬畔⒒虒W(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)要有機(jī)結(jié)合。將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而傳統(tǒng)教學(xué)，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識(shí)點(diǎn)通過(guò)H5或者PPT進(jìn)行展示，這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行記憶，同時(shí)教師應(yīng)該針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)完成板書(shū)，讓學(xué)生在知識(shí)點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。
�。ǘ┓乐惯^(guò)度信息化帶來(lái)的不利影響。信息化教學(xué)帶來(lái)驚人成果的同時(shí)，更要深刻反思信息化教學(xué)帶來(lái)的不良影響。例如，計(jì)算機(jī)設(shè)備的輻射對(duì)身體的傷害、長(zhǎng)期看屏幕對(duì)視力的影響，以及長(zhǎng)期使用信息化教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生書(shū)寫能力下降、強(qiáng)烈地依賴網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致思考問(wèn)題的能力減弱等。
總之，在將信息化手段應(yīng)用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學(xué)習(xí)與提升自身的能力，高效運(yùn)用各種軟硬件，才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升，也只有將信息化手段合理地應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，才能真正地推動(dòng)信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，為社會(huì)提供需要的人才。
參考文獻(xiàn)：
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�。�2］馬巧娥.解析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），20xx（8）.
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