醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)精品【15篇】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)1
一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、接診診療患者情況。
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持制度落實情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經(jīng)濟(jì)困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的.治療費用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護(hù)牙知識，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的行動為患者服務(wù).
一年來，我門診在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將門診年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、門診現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人，執(zhí)業(yè)護(hù)士3人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、門診各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真診斷和治療，20xx年全年接診患者2852人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、門診處理醫(yī)療廢物，門診醫(yī)療廢物交由大慶龍鐵環(huán)保實業(yè)有限公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報告。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持門診環(huán)境整潔。綜上所述，本門診嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標(biāo)準(zhǔn)。但是，由于門診各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)2
為積極應(yīng)對人口老齡化，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫(yī)流程，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，xx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量，提高了老年患者就醫(yī)滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護(hù)需求。
一、順應(yīng)友善需求，臂畫發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對日益增長的老齡化需求，xx醫(yī)院依靠敏銳市場嗅覺，先人一步，搶占市場先機(jī)，始終堅持“以醫(yī)療為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點”的發(fā)展思路，秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念，堅持先行先試，填補市場空白。xx醫(yī)院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢，推進(jìn)市場化轉(zhuǎn)型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設(shè)國家級醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗科、放射科等科室，省、市級醫(yī)保已全面開通，突出中醫(yī)、康復(fù)特色，設(shè)有20xx余平米的專業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心。康復(fù)中心設(shè)有評估區(qū)、運動治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個區(qū)域都針對不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練，最大程度滿足老人康復(fù)需求。
二、科學(xué)友善管理，借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長為組長的'老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價體系；制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計劃，定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改；合理制定經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無障礙通道（設(shè)施）建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面，為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障；開展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn)，不定期開展交流活動，邀請南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來xx醫(yī)院開展義診、學(xué)術(shù)交流等活動，并定期組織開展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn)；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，開展老年護(hù)理相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。同時xx醫(yī)院為了更好的開展為老服務(wù)，不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開展老年心理學(xué)、社會學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓(xùn)，幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人，從而服務(wù)老人。
三、創(chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設(shè)有無障礙通道，配建了無障礙設(shè)施，方便老人進(jìn)出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕，均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標(biāo)識，標(biāo)識安裝高度和位置恰到好處；院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，建筑物整體以暖色調(diào)為主，便于老人識別；結(jié)合中醫(yī)理療特色，在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心，設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū)，并引進(jìn)“北針南灸”診療模式；院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚，區(qū)域之間連接平順，防止老人院內(nèi)摔倒；病室內(nèi)有中央空調(diào)，溫、濕度適中；長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開關(guān)；室內(nèi)家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅可隨時隨地制動，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
四、建立友善文化，悉心開展為老服務(wù)
xx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發(fā)點，大力推行孝老愛老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實感受到“老有所養(yǎng)，老有所依”的幸福感。今年6月，xx區(qū)民政局委托天同集團(tuán)對社區(qū)（村）初步篩查符合條件、戶籍在xx的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評估。在評估過程中，負(fù)責(zé)此次評估工作的天同集團(tuán)的專業(yè)評估團(tuán)隊，每天都會親自上門，去到老人的家中，與老人進(jìn)行親切的交談，在交談中完成評估工作。除了為社會上高齡老人做義務(wù)普查外，天同康復(fù)院也為入住的老人開展中期健康評估，健康評估項目包括：血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護(hù)等。xx醫(yī)院為每位入住的長者建立了健康檔案，查體結(jié)果除了給長者統(tǒng)一發(fā)放外，還會保存到他們的健康檔案，目的就是為了對長者的身體健康實施動態(tài)管理，便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對長者進(jìn)行針對性的治療和照顧，為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù)，真正做到以醫(yī)助養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)3
一、采納多種措施，強(qiáng)化誠信效勞理念。一是進(jìn)展價格公示。藥品、手術(shù)費、設(shè)備檢查費、化驗費等效勞價格全部上墻明示，承受群眾和社會監(jiān)視。二是公開承諾。向社會公開承諾效勞內(nèi)容和時限、用藥知情同意、珍貴藥品運用審批等，防止濫用珍貴藥品、開大處方等現(xiàn)象發(fā)生。三是簽定醫(yī)患協(xié)議書，醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包；門診和住院實行病人自主擇醫(yī)。
二、切實提高效勞質(zhì)量，改善效勞作風(fēng)。標(biāo)準(zhǔn)了病房工作程序，嚴(yán)格了“三查七對”、“三基三嚴(yán)”、三級醫(yī)師查房等操作規(guī)程和制度，遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現(xiàn)象。加強(qiáng)對掛號、藥局、收款處等窗口科室的形象教育，并為患者供應(yīng)導(dǎo)診、熱水、候診座位等便利效勞，做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。
三、開展醫(yī)療效勞評價活動。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)識構(gòu)造、醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療收費、單病種平均收費狀況、常用藥品價格等狀況，開展醫(yī)療效勞評價活動，通過醫(yī)療效勞評價，能夠橫向比擬一樣級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療效勞狀況，供就醫(yī)者選擇�！罢\信效勞”活動有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問題，樹立了醫(yī)療效勞的新形象。解決群眾關(guān)懷的.熱點問題。
一是對收受“紅包”、藥品臨床促銷、開單提成等問題開展專項治理，每季度進(jìn)展一次醫(yī)德查房，剛好查處藥品臨床促銷等問題；對處方進(jìn)展不定期檢查，發(fā)覺不合格處方，按規(guī)定肅穆懲罰；將常用藥品價格、常規(guī)檢查價格公示上墻，嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
二是結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，調(diào)整和充溢了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、技術(shù)管理委員會、護(hù)理專業(yè)技術(shù)委員會、病案質(zhì)量管理委員會，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的制度化建立，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療護(hù)理查房和會診制度；堅持每月抽查病案，組織病案會審和評比最正確病志活動，每月評比出最正確病志10份，賜予物質(zhì)嘉獎；制定學(xué)習(xí)，建立《門急診醫(yī)師準(zhǔn)入制度》，實行了科主任出門診制度，加強(qiáng)門診質(zhì)量管理；每季度進(jìn)展一次患者滿足度問卷調(diào)查，促使醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)療質(zhì)量，改善效勞看法。
20xx年已然離去，20xx年悄然降臨，在辭舊迎新之際，我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位接連召開各類年終會議，全面回憶一年所取得的成果，展望新年工作，力求在新的一年有一個新的開端。
近日，橋頭胡中心衛(wèi)生院、岔路中心衛(wèi)生院、前童衛(wèi)生院等單位召開全體職工大會，由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對各醫(yī)院過去一年的工作和所取得的成果進(jìn)展了全面總結(jié)，同時對20xx年度重點工作進(jìn)展了部署，會議還對各線各科室先進(jìn)進(jìn)展了表彰。橋頭胡中心衛(wèi)生院在評比先進(jìn)過程中充分發(fā)揚民主，以無記名投票預(yù)選產(chǎn)生14個先進(jìn)個人，再由院辦領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過探討后最終產(chǎn)生11名先進(jìn)個人。
西店衛(wèi)生院還特地召開了公共衛(wèi)生茶話會、編外人員茶話會和聯(lián)村醫(yī)生例會，多層次多角度多方位與各線工作人員開展座談溝通，傾聽各部門各線人員的看法建議，改良工作方面，并對各線人員進(jìn)展慰問。強(qiáng)蛟衛(wèi)生院聯(lián)合鎮(zhèn)政府組織召開了鎮(zhèn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員年終會議，總結(jié)了20xx年的工作，對20xx年的工作作了整體部署。同時，鎮(zhèn)公共衛(wèi)生委員會還對20xx年先進(jìn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)展了表彰。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)4
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是兒科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師兩人，執(zhí)業(yè)護(hù)士一人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者一百人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病例、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的`企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由XX公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同/協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院：在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識：上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)5
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)和工作實質(zhì)，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績。截止xx月xx日，完成門診工作量達(dá)xxxx多次，門診觀察治療病人xx多次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合平時黨報黨刊自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高了職工的思想覺悟和醫(yī)德素養(yǎng)，自覺抵制社會上的一些不正之風(fēng)，黨員帶頭，廉潔行醫(yī)，拒收病人紅包xx次，從不接受患者吃請，熱情接待病人，細(xì)心診治病情，做到不開土處方和病情無關(guān)的藥品，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，做到與病人多溝通，多解釋，從未與任何病人發(fā)生過糾紛，由此得到了廣大患者的一致好評。
二、維護(hù)醫(yī)院利益，樹立醫(yī)院形象，認(rèn)真履行工作職責(zé)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它指定性的任務(wù)，各科室團(tuán)結(jié)合作，保持日常工作正常運行，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，認(rèn)真填寫日志和辯論
病歷，傳染病做到一個不漏地的詳細(xì)登記，并及時上報，每次上級檢查均為合格，沒有影響單位評分和積分，全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛，堅守工作崗位，從未出現(xiàn)過遲到早退現(xiàn)象，節(jié)假日很少放假，特別是xx科、xx科、只有一人上班，為了方便病人，經(jīng)常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應(yīng)，從不發(fā)牢騷，不計得失。
總得來說，門診部三個科室今年的工作努了力，盡了責(zé)，取得了較好的成績，但出存在一背地問題，如思想守舊、創(chuàng)新意識不強(qiáng)學(xué)習(xí)抓的不緊，主動性不夠等，這主要功能是負(fù)責(zé)人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，開拓進(jìn)取心不強(qiáng)，有待今后加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)，更新觀念、加強(qiáng)管理，做到措施到位、責(zé)任到人，經(jīng)常自查自糾，力爭下一年取得更好的成績。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)6
一、目標(biāo)要求
以省結(jié)核病新型防治服務(wù)體系工作會議精神為指導(dǎo)，以明確職責(zé)，完善機(jī)制為重點，積極構(gòu)建“疾控機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)規(guī)劃協(xié)調(diào)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初篩轉(zhuǎn)診、定點醫(yī)院負(fù)責(zé)確診收治、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)患者全程管理”的結(jié)核病新型防治服務(wù)體系。提高我縣結(jié)核病防治工作水平，促進(jìn)“十二五”結(jié)核病規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
縣衛(wèi)生局成立了由分管局長任組長的縣結(jié)核病新型防治服務(wù)體系項目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目辦公室和項目技術(shù)指導(dǎo)組。各有關(guān)單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，及時協(xié)調(diào)和解決存在的問題。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、縣項目辦公室
�、蓬I(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)項目各項工作。
�、茀f(xié)調(diào)相關(guān)部門，明確職責(zé)，落實工作任務(wù)。
�、嵌酱偎幤贰⒔�(jīng)費的規(guī)范使用。
�、冉鉀Q項目實施過程中出現(xiàn)的問題和困難。
2、縣防疫站
�、艆f(xié)助衛(wèi)生行政部門制定轄區(qū)內(nèi)年度結(jié)核病防治工作計劃。
⑵定期完成、上報季度、年度報表（告），年度工作總結(jié)。
⑶負(fù)責(zé)本地區(qū)藥品需求計劃制定，根據(jù)定點醫(yī)院需求為其提供免費的'抗結(jié)核藥品。
�、冉⑴c定點醫(yī)院的溝通合作機(jī)制，定期與定點醫(yī)院進(jìn)行信息傳遞。
⑸負(fù)責(zé)將定點醫(yī)院診治的肺結(jié)核患者的信息傳遞給其居住地鎮(zhèn)、辦衛(wèi)生院，落實對病人的追蹤與隨訪治療管理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)7
為加強(qiáng)和規(guī)范定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店的管理，醫(yī)保中心在縣人社局牽頭下，于年月日至年月日對我縣定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店的醫(yī)療、藥品、服務(wù)等情況進(jìn)行了檢查�，F(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、總體情況
此次共對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家零售藥店進(jìn)行了檢查。從檢查情況看，絕大部分定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店對醫(yī)保工作比較重視，做了充分的準(zhǔn)備工作，指定了專人負(fù)責(zé)，完善了各項管理制度和管理設(shè)施，各項管理工作得到了規(guī)范和提高。
二、好的方面
(一)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、重視醫(yī)�；A(chǔ)管理工作。各定點醫(yī)院比較重視醫(yī)保工作，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，崗位設(shè)置及人員配備完善，政策宣傳，積極配合人社行政部門和醫(yī)保中心工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保管理制度。各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)能按服務(wù)協(xié)議設(shè)立醫(yī)保制度管理牌、懸掛定點標(biāo)識牌、醫(yī)保宣傳欄、意見箱、公布投訴電話和住院服務(wù)流程。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有所提高。設(shè)立醫(yī)�；颊邟焯�、結(jié)算專用窗口，處方、病歷記錄大部分能達(dá)到規(guī)定要求，大多數(shù)醫(yī)院基本能做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理控制醫(yī)療費用。
4、嚴(yán)格執(zhí)行藥品、診療項目管理。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)能按照三個目錄的規(guī)定執(zhí)行。藥品、診療、服務(wù)設(shè)施項目管理及收費標(biāo)準(zhǔn)基本符合規(guī)定。
5、信息系統(tǒng)建設(shè)較為完善。各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)運行正常，均配備有專職管理人員。
(二)定點零售藥店
1、對醫(yī)保工作較為重視。各定點零售藥店主要負(fù)責(zé)人在考核時基本在場，對考核組提出需要改進(jìn)的問題能及時做記錄，并配合檢查工作的開展。
2、服務(wù)場所整齊潔凈。大部分定點零售藥店營業(yè)場所寬敞、整潔、明亮，各種藥品擺放較為合理，能熱情接待購藥人員。
3、各項規(guī)定落實較好。各定點零售藥店能遵守醫(yī)保相關(guān)規(guī)定和服務(wù)協(xié)議要求，能較好地執(zhí)行國家、省、市有關(guān)城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險政策，服務(wù)、宣傳基本落實到位;藥品明碼標(biāo)價，基本符合物價部門規(guī)定。
三、存在問題
(一)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、醫(yī)�；A(chǔ)管理工作有待加強(qiáng)。定點醫(yī)院在患者辦理住院登記手續(xù)時，對患者個人信息及參保信息登記不詳細(xì)，對各類參�；颊叩牟v卡沒有進(jìn)行區(qū)分。
2、醫(yī)保政策宣傳需加強(qiáng)。定點醫(yī)院不能很好的了解更新醫(yī)保的相關(guān)政策及報銷流程，不能及時提醒患者辦理醫(yī)保患者住院的相關(guān)手續(xù)。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。部分定點醫(yī)院存在一些門診及住院病歷內(nèi)容記錄不完整、不規(guī)范現(xiàn)象，個別醫(yī)院門診大處方、人情方現(xiàn)象仍然存在。
4、醫(yī)療費用控制不嚴(yán)。從所抽查的各定點醫(yī)院參�；颊叩淖≡翰v發(fā)現(xiàn)，藥品費用占醫(yī)療總費用的比例明顯偏高。
5、醫(yī)保數(shù)據(jù)不能及時上傳下載，極易給遺失醫(yī)保卡的職工造成損失。
(二)定點零售藥店
1、醫(yī)保制度落實不到位。部分藥店沒有設(shè)立醫(yī)保管理制度、懸掛定點標(biāo)識牌、意見箱、投訴電話和咨詢服務(wù)臺。
2、許多藥店有執(zhí)業(yè)藥師和藥師，但不在本藥店注冊或營業(yè)時間內(nèi)不在崗。
3、有擺放、銷售食品、生活用品、化妝品現(xiàn)象。在所檢查的藥店內(nèi)都發(fā)現(xiàn)擺放有電暖袋和電熱寶。個別藥店還擺放煎烤機(jī)、黑木耳、面膜等商品。
4、購藥管理不規(guī)范。一次性購藥在200元以上和一日內(nèi)多次購藥金額在500元以上的登記不全面、不規(guī)范，部分藥店的大額處方較多，通過對其進(jìn)、銷、存量核查，存在醫(yī)療器械、保健品串換為藥品刷卡銷售現(xiàn)象。
5、外配處方管理不合格。藥店能夠?qū)ν馀涮幏竭M(jìn)行登記和保存原始憑證，但卻不能夠?qū)μ幏竭M(jìn)行審查，是外配處方管理流于形式。
6、醫(yī)保政策宣傳不到位。多數(shù)藥店的醫(yī)保政策宣傳欄內(nèi)容未及時更新或放置于較不醒目的位置，宣傳欄僅為擺設(shè)未達(dá)到宣傳的效果。
7、醫(yī)保數(shù)據(jù)不能及時上傳下載，極易給遺失醫(yī)保卡的職工造成損失。
四、幾點要求
為加強(qiáng)對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店的管理，切實為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和購藥服務(wù)，各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店應(yīng)根據(jù)自身存在的問題和不足，采取切實有效的措施，認(rèn)真抓好整改和完善。
(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，切實加強(qiáng)對醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)，為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
各定點零售藥店要提高認(rèn)識，指定專人負(fù)責(zé)，切實提高藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)。
(二)完善制度，加強(qiáng)管理
各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)要定期組織檢查病歷，力促病歷書寫完整規(guī)范;嚴(yán)格出入院標(biāo)準(zhǔn)，做到合理檢查、合理治療。要嚴(yán)格按處方管理規(guī)定開藥，不開大處方、人情方。加強(qiáng)住院患者管理，杜絕掛床現(xiàn)象。
各定點零售藥店要建立健全藥品質(zhì)量制度和服務(wù)質(zhì)量制度體系，并落實到責(zé)任人，確保藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。外配處方藥品明細(xì)要詳細(xì)登記，原始憑證保存兩年以上。大額處方要如實開具，不能為方便省事用某一或某幾種藥替換。堅決嚴(yán)禁擺放、銷售食品、生活用品和化妝品;杜絕刷卡消費非藥品、目錄外藥品;杜絕刷卡現(xiàn)象。
(三)注重效果，積極宣傳
各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店要加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳，切實使醫(yī)保政策深入人心，力求達(dá)到宣傳效果。要采取各種形式積極宣傳醫(yī)保主要政策規(guī)定，宣傳欄放置要顯眼，并做到定期更新;定點醫(yī)院要及時告知患者報銷流程與所需手續(xù)。
(四)提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
定點醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實各項醫(yī)保政策、管理制度和服務(wù)協(xié)議，完善醫(yī)�；颊呔歪t(yī)流程、醫(yī)保費用比例查詢系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施。結(jié)合醫(yī)院的實際情況，制定相應(yīng)的管理辦法，
定點藥店要完善服務(wù)設(shè)施，，加強(qiáng)對藥師、營業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn);強(qiáng)化24小時售藥服務(wù)，已開設(shè)夜間售藥窗口的藥店要安排人員值班。
xx縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司第八門市部，根據(jù)xx縣醫(yī)保中心要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對上半年來履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：
基本情況：我店經(jīng)營面積80平方米，實現(xiàn)銷售任務(wù)9、80萬元，其中醫(yī)保刷卡2、7萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，經(jīng)營醫(yī)療器材10多種，保健品20多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。
優(yōu)點：(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的'物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機(jī)操作沒有很好落實到實外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。
為推動我店實施GSP
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
我叫XXX，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)瞬，正式參與工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的相識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓效勞的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的根底，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的開展有著干脆重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種協(xié)助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的效勞活動，是以人的問題和須要休戚相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為效勞對象著想和謙和看法，真誠地對待效勞對象的問題和須要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會建立的主要手段，建立和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的開展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會構(gòu)造深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻改變，社會沖突進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解沖突糾紛解決社會問題促進(jìn)社會公正上有不行替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和開展作為效勞與管理的主要手段，到達(dá)家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探究和總結(jié)新的理論經(jīng)歷和方法，不斷提升社區(qū)工作效勞水平，解決各種社會問題，滿意社區(qū)居民的社會須要。
在xx社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和傳播工作，協(xié)助社會治安綜合治理、勞動保障、打算生育工作。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我相識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)學(xué)問與特長的大好平臺，隨著相識的不斷變更，感受的不斷加深，我的工作實力也在漸漸增加。我越來越清晰地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不簡單。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷開展，也學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問、駕馭了許多與群眾溝通的技巧，增加了自己學(xué)習(xí)的實力，磨練了自己的意志。也有了一些，想與同事們共享。
首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿意工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的開展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能開展，因此應(yīng)當(dāng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)問，還要學(xué)習(xí)與群眾溝通的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。許多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐性細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的.問題可以馬上運用業(yè)務(wù)學(xué)問解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民溝通溝通，理順心情，讓居民滿足而去。
其次，要端正看法，真正做到效勞群眾有熱心、有耐性。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓效勞的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)當(dāng)用我們的熱心和耐性協(xié)助每一位轄區(qū)居民，想方設(shè)法解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的暖和。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更須要被相識，被敬重，他們的內(nèi)心深處特別盼望得到社會和家人的理解、相識和敬重；特殊膽怯有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循敬重和理解原那么。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地?fù)p害，社區(qū)本著敬重和理解的原則，用真心和耐性對他進(jìn)展耐性疏導(dǎo)，同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費，那么要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最終在社區(qū)的協(xié)助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信念和尊嚴(yán)。
第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識的造就。創(chuàng)新意識到達(dá)對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作本錢；對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達(dá)傳播效果，形式多樣的活動可以使群眾更簡單承受，更簡單到達(dá)活動目的，打造社區(qū)品牌。增加社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展敏捷多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達(dá)社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作熬煉了我的工作實力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我堅信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷找尋差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)溝通，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)，更好的完成工作任務(wù)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)9
為了積極配合基層衛(wèi)生工作，更好地為鄉(xiāng)村居民服務(wù)，白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級衛(wèi)生校驗醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證�，F(xiàn)將診所工作總結(jié)如下：
一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云邊，交通方便，人員往來相對集中。
磚混結(jié)構(gòu)，墻體刷白，使用面積不少于40平方米，房間寬敞明亮，衛(wèi)生干凈，建設(shè)發(fā)展空間大，“三室”獨立規(guī)范分隔。
二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗，我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人，多年和行醫(yī)，理論聯(lián)系，積累了不少經(jīng)驗，熱情為居民服務(wù)，深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的`發(fā)生，我村衛(wèi)生室開展內(nèi)科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉(zhuǎn)到二甲醫(yī)院，我診所在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令以，早發(fā)現(xiàn)早報告，做好傳染病的防治工作。
三、在衛(wèi)生部門引導(dǎo)支付下，我村衛(wèi)生室開展為居民三減免工作，測量血壓、免費心理咨詢和免費健康指導(dǎo)。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我診所對上級政策特別支持，努力宣傳，接受管理，不斷完善設(shè)施，加強(qiáng)軟件管理，提高業(yè)務(wù)水平，我村衛(wèi)生室無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五、本診所沒有衛(wèi)生部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完成履行法寶義務(wù)和各項活動。敬請上級對我診所進(jìn)行校
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)10
一年來，本機(jī)構(gòu)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)。（本年度有無診療科目變更情況、有無大型醫(yī)用設(shè)備變更情況）
二、本機(jī)構(gòu)現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人，助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士4人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的`執(zhí)業(yè)證書。
三、本機(jī)構(gòu)各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者5151人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。（衛(wèi)生技術(shù)人員有無違法違規(guī)執(zhí)業(yè)及處理情況）
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本等等，對就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)療廢物實行集中回收處理，交由大地維康公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經(jīng)按照規(guī)定向區(qū)疾病預(yù)防控制中心或中心報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識，積極開展控?zé)熜麄骱蛣駥?dǎo)。
十、本機(jī)構(gòu)一年來接受區(qū)衛(wèi)計局檢查、指導(dǎo)
次，有無醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分情況；已完成整改的情況；年度有無開展特殊醫(yī)療技術(shù)項目情況。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)11
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生行政部門的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門的大力配合下，我xx社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)站堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略部署及全年工作目標(biāo)任務(wù)，卓有成效地開展了公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督和傳染病防治監(jiān)督等各項工作有力推動了衛(wèi)生監(jiān)督工作開展。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、重點監(jiān)督檢查計劃完成情況
�。ㄒ唬⿲W(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作要求，我社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督站組織開展對xx社區(qū)4所中小學(xué)校進(jìn)行兩次監(jiān)督檢查，重點檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對每個學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患。
（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督
xx社區(qū)共有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)14個，其中市級人民醫(yī)院1個、市婦幼保健院1個、營利性診所12個，區(qū)疾病預(yù)防控制中心1個、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督站服務(wù)站2個。20xx年我所根據(jù)上級文件精神，對本轄區(qū)的'每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次的常規(guī)監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項工作。開展打擊非法行醫(yī)專項行動和非法采供血工作，20xx年兩次診所巡查暫時未發(fā)現(xiàn)明顯主要問題。
（三）參加衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督導(dǎo)工作培訓(xùn)
為了提高我各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平，今年，我市衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)，針對現(xiàn)我市衛(wèi)生監(jiān)督所面臨的現(xiàn)狀存在的問題進(jìn)行研究討論，極大的提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的工作水平。
二、存在問題
�。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)督員配備嚴(yán)重不足。我服務(wù)站有衛(wèi)生監(jiān)督人員有編制0人，現(xiàn)在職3人，人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢要求。
�。ǘ┓欠ㄐ嗅t(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動。
三、總結(jié)
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作艱巨，我xx社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)站將嚴(yán)格按照要求完成20xx年工作，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)，考核和指導(dǎo)，完成衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)對象基本情況摸底建檔，擴(kuò)大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)覆蓋面，努力完成上級部門的要求。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
大家上午好！
今天我們在這里隆重舉行“微笑**，關(guān)愛口腔”公益行動啟動儀式暨**口腔開業(yè)盛典，首先，我代表**口腔全體家人們向前來慶賀的來賓朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
經(jīng)過這一年多的工作籌備，**口腔今天終于開業(yè)了，為此，我向為此付出努力和汗水的'全體**員工表示衷心的感謝。未來，我們將發(fā)揚敢為人先的創(chuàng)新精神，積極開展“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比快捷”活動，不斷推進(jìn)醫(yī)院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設(shè)步伐，全面提高口腔技術(shù)服務(wù)水平，合理規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格，以高品質(zhì)的診療技術(shù)服務(wù)，至真至誠，奉獻(xiàn)社會，力求讓更多的人獲得更超值的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和體驗。
我們也深知企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府，社會各界的大力支持，奉獻(xiàn)愛心，樹立公益，回報社會是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，因此，今天**口腔，舉行“關(guān)愛口腔”**口腔工作站啟動儀式，同步啟動“微笑**，關(guān)愛口腔”公益行動，并成立“微笑**愛牙基金”，關(guān)愛社會各個階層的口腔健康�？谇皇鞘澄镞M(jìn)入人體的首個通道，多項國外研究表面，牙的好壞與全身健康密切相關(guān)。
中國有句俗語：“牙不好，疾病滿身跑�！笔澜缧l(wèi)生組織倡導(dǎo)“8020”運動，即希望人到80歲時，仍然保留20顆完好的牙齒，但第三次“全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，我國老年人齲齒患病率高達(dá)98.4%，牙周健康率只為14.1%，65歲至74歲老年人中，10人中就有一人滿口無牙。 **口腔心系患者，為此策劃了“微笑**，關(guān)愛口腔”公益行動，并為這次公益行動投入了巨額專項資金，向**道德模范、老人、學(xué)生、戶外工作者等人群提供力所能及的援助，幫助他們重拾一口好牙，重新開啟品嘗美食之旅。同時我們也希望更多的社會力量、愛心人士加入我們，共同關(guān)注廣大市民口腔健康的問題，引導(dǎo)居民群眾更加關(guān)注口腔健康，傳遞幸福微笑。
不忘初心、安得始終，未來，**口腔將與更多的公益事業(yè)結(jié)合，在打造高端口腔醫(yī)療品牌的同時，更兼顧社會責(zé)任，用實際的關(guān)愛行動踐行口腔健康公益事業(yè)。最后祝愿大家愛牙一生，一生健康。謝謝大家！
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)13
診所對今年工作總結(jié)如下：
一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè)。
二、x年來我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹，盡量滿足病人所需。
1、對來就診的每位病人，仔細(xì)詢問病史、過去史、家族史，規(guī)范醫(yī)療處方，配藥做到三查八對一注意，嚴(yán)密觀察病人治療過程中的反應(yīng)。
2、認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門對我診所的空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員及消毒液的.抽樣檢查，符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)療垃圾分類，毀形用黃色垃圾袋裝置，交于同興公司，并如實作好醫(yī)療廢物處置記錄，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置。
4、嚴(yán)格遵守紫外線消毒制度，并如實作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液，并如實作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒，床面保持干凈整潔通風(fēng)良好，給病人一個舒適的環(huán)境。
三、在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下完成了各項指標(biāo)，按時參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并取得學(xué)分。
四、認(rèn)真開展內(nèi)科、外科常見病、多發(fā)病的處理，對疑難病人立即向當(dāng)?shù)厣霞夅t(yī)院轉(zhuǎn)診。
五、我診所x年來對診療科目、執(zhí)業(yè)地點、登記項目及醫(yī)護(hù)人員無變更、無衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。
六、在醫(yī)療實踐工作中，抱著以病人為親人的思想態(tài)度，對病人多觀察、多咨詢、多回訪，對危重病人及時向當(dāng)?shù)厣霞夅t(yī)院輸送或電話聯(lián)系，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧，盡量減免醫(yī)藥費，遇到行動不便的老年人主動送回家。
七、我診所的工作人員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守診所制度崗位職責(zé)，工作職責(zé)，未發(fā)生過大小醫(yī)療事故，也未受過上級單位任何處罰，偶有發(fā)生過藥物過敏的病人，我們積極處理好病情，溝通好醫(yī)患關(guān)系。在以后的工作中，我們會更好的做好本職工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，和諧醫(yī)患關(guān)系，做老百姓心中的好醫(yī)生，特申請衛(wèi)生局對我診所年度校驗，有不當(dāng)和欠妥請衛(wèi)生局批評指正。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)14
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進(jìn)取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項工作又上了一個新臺階。學(xué)校始終以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)一流”為總體目標(biāo)，以“深化教育教學(xué)，扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程實驗，帶動學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng)省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校內(nèi)部管理體制，使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結(jié)合學(xué)校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以創(chuàng)新為動力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校教育教學(xué)體系，為創(chuàng)一流學(xué)校打下了扎實基礎(chǔ)。
一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧校園
安全是學(xué)校的一條生命線，離開了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學(xué)校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進(jìn)一步增強(qiáng)安全工作的法制觀念，切實做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責(zé)任書，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。認(rèn)真抓好師生安全教育，積極采取各種預(yù)防措施，強(qiáng)化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。
深化開展安全知識教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預(yù)防和處置工作，進(jìn)一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。
二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育。
一年來，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動生動發(fā)展,作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著力點，這也是我們扎實推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。
我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、形成良好的`班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育，克服了因?qū)W校擴(kuò)而帶來的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進(jìn)行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，初步形成了合力。
為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的個性，一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時，力支持各種活動，學(xué)校組織進(jìn)行了校園文化藝術(shù)節(jié)，全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。
三、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵20xx年學(xué)校年終工作總結(jié)工作總結(jié)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的科研意識，使家認(rèn)識到只有盡快的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平，才能適應(yīng)時代的需要。通過組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕部分教師能上市級公開課。
我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長，更重視我們的教師師德建設(shè)。強(qiáng)化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，切實加強(qiáng)我校教師隊伍的思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機(jī)和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊伍。
四、加強(qiáng)教育科研，全面提高教師的科研能力
一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導(dǎo)，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認(rèn)真組織我們?nèi)w教師進(jìn)行了教科研的校本全員培訓(xùn)，指導(dǎo)全體教師進(jìn)行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學(xué)校力支持全校教師參加教育科研培訓(xùn)，支持我們的教師開展課程研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓(xùn)。
五、強(qiáng)化教育管理，全面提升教育質(zhì)量
在強(qiáng)化教育科研，加校本教研和培訓(xùn)力度，扎實推進(jìn)新課改的實施，立足課堂抓質(zhì)量的同時。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導(dǎo)檢查。對教師的教學(xué)工作，通過聽課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進(jìn)行教學(xué)成績考核，各項工作記分，合理調(diào)整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即數(shù)的用人機(jī)制和工作導(dǎo)向，形成“有為有位，末位淘汰制”。
六、加投資力度，改善辦學(xué)條件
強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整
一年來，我�？朔速Y金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進(jìn)行維修，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進(jìn)行建設(shè)。
總之，一年來，我校各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長，我們會進(jìn)一步加快教育的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)建品牌而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)15
一年來，在縣衛(wèi)生局和xx衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪保衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了肯定成果，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
xx年度，我所醫(yī)護(hù)人員堅固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量x人次，急診x人次，輸液、打針x人次，出衛(wèi)生宣揚板報x期，發(fā)衛(wèi)生防病宣揚小冊子x次xx余份，沒有發(fā)生過一起因救治不剛好而引起沖突的事情。截止xx年x月底，各項業(yè)務(wù)收入達(dá)x元。其中全年防保收入x元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免x人(次)，在疾病限制方面克服人員多、流淌性大的`不利因素，全村共接種麻疹疫苗x份，麻疹普種率達(dá)x%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。主動穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣闊農(nóng)村干群剛好享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣闊干群的健康保駕護(hù)航。
工作中看法親善，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、說明病情耐性的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣揚預(yù)防老年病學(xué)問，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作狀況
(1)、能完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗免疫任務(wù)。
(2)、能剛好發(fā)覺、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)覺、早報告”!
(3)、在預(yù)防流感宣揚和防治方面，一切行好聽從指揮。
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣揚到位，我村參與合作醫(yī)療人數(shù)x%以上，并能根據(jù)上級要求按戶填寫，清晰明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)、xx年根據(jù)上級要求對門診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達(dá)到了符合要求的條件，順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛狀況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中看法親善，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、說明病情耐性”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成果只能代表過去，我所全體人員一樣表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
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