煙草行業(yè)演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多人會去使用演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家收集的煙草行業(yè)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙草行業(yè)演講稿1
多少年來，“我怎么說，你怎么做”已經(jīng)成為管理者當仁不讓的定律。作為管理者，應(yīng)該積極汲取現(xiàn)代營銷管理理念，采取人性化管理等多種方法激發(fā)員工的向心力、工作動力和創(chuàng)造力。
給一定責任。明確員工責任，是哪個管理者都會做的，但將沉甸甸的責任化為輕松而有意義的“主題宣言”可不多見。筆者看到一個煙草公司關(guān)于員工責任的一些說法，頗覺新鮮：市場經(jīng)理的責任——讓領(lǐng)導對我的市場高枕無憂；客戶經(jīng)理的責任——讓市場經(jīng)理對我的區(qū)域放心滿意；理貨員的責任——用100%的正確率給客戶一個信賴；送貨員的責任——讓本線路的客戶零投訴；電訂員的責任——讓每一個客戶聽見我的微笑。賦予每個員工直觀明了的責任，也就是給每個員工一個形象性的目標和寬泛的追求，能讓員工在工作中首先考慮如何盡責，如何做得更好。
給一段空間。管理的實質(zhì)應(yīng)當是激勵員工的工作干勁，保證目標的實現(xiàn)，煙草網(wǎng)絡(luò)各項制度、流程都朝這個目的進發(fā)。要讓網(wǎng)絡(luò)員工有創(chuàng)造力，就不能過于縛其手腳，必須給他們一定的自由發(fā)揮的空間。煙草網(wǎng)絡(luò)管理者要深入基層了解員工的真實感受，聽取他們的意見，解決他們在工作中遇到的困難，不斷修訂工作流程，盡量減少重復勞動，拓展員工自由發(fā)揮的空間。每一項工作流程都讓基層員工能有一段個性發(fā)揮的空間，這是最重要的。一個管理者懂得充分放權(quán)與授權(quán)，使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴密的'控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動，滿足他們自我實現(xiàn)的需要，這是一種非常好的激勵營銷戰(zhàn)線員工的方式。
給一份自信。管理者應(yīng)該視員工為工作伙伴，建立制度和管理規(guī)則、流程，都應(yīng)事先征求員工意見，讓員工知道領(lǐng)導的意圖，做到管理透明化�，F(xiàn)在有些員工心里有想法，但不敢對領(lǐng)導說，給領(lǐng)導提意見可是“冒天下之大不韙”，但作為管理者要做好聽不同意見的思想準備，設(shè)法打消員工的顧慮，領(lǐng)導信賴員工就是助長員工的自信。經(jīng)常的思想交流，讓下屬說出自己的主張和想法，不但有助于提高工作效率，而且能讓下屬提高對領(lǐng)導的認同和信任。在很大程度上，員工對領(lǐng)導尤其是對直接領(lǐng)導的認同感將直接關(guān)系到員工對企業(yè)的歸屬感。
每個人與生俱來都有積極向上的愿望，所以管理者要用親切的話語、樸素的教誨，積極實施人性化管理，以達成企業(yè)和員工、員工和經(jīng)理人之間的“心靈契約”，形成一種健康有序的企業(yè)氛圍。
給一個階梯。人往高處走，水往低處流。當一個人從內(nèi)心要向上攀登時，會爆發(fā)出無窮的力量和持久力。作為管理者必須諳熟用人之道，培養(yǎng)那些表現(xiàn)優(yōu)異員工的升遷，創(chuàng)造機會讓在各崗位表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到理想的崗位。有些員工覺得自己做某項工作合適，就要創(chuàng)造機會給予調(diào)整；有的領(lǐng)導覺得該員工做管理者比較合適，大可徑直提升；要為員工創(chuàng)造輕松快樂的工作環(huán)境，感覺到在煙草工作同樣具有發(fā)展前途，同樣可以實現(xiàn)自己的人生價值，使他們安心工作。
給一份榮耀。人人都有希望得到贊賞的心理。作為管理者向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予充分肯定。為了鼓勵大家做出的辛勤勞動，可以物質(zhì)獎勵，可以通報表揚，可以擇優(yōu)晉級，要讓員工感受到，只要表現(xiàn)突出就可以得到經(jīng)濟上的實惠、政治上的榮譽。每年年終的時候還可以搞一次員工大聚餐，甚至讓員工將他們的家屬、孩子帶來，謝謝他們及家人一年來對公司工作的支持。對于員工來說，年終聚餐是一份很有意義的榮耀。
煙草行業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好
我今天演講的題目是《煙草行業(yè)》。
在我國古代的商業(yè)文化中，“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛立信在其發(fā)展的126年中，以“以愛立信，以信致遠”為企業(yè)價值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓誡，反映出共同的一點：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業(yè)都有一個核心的價值觀，而一個行業(yè)更需要以共同的價值追求和理想抱負為旗幟，這些價值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋�！睙煵萑四檬裁磥矸瞰I給祖國和人民呢？姜成康局長一語道破：“要牢牢記住，煙草實行專賣，其目的就是維護國家利益、維護消費者利益，除此以外，沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益�！�，中國煙草行業(yè)掀起了一場“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的核心價值觀”大討論活動，如一夜春風，花開千萬樹；又似一場春雨，潤物細無聲。然而通過學習和討論，在我們整個中國煙草行業(yè)間互相碰撞的各種思想便同那無聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業(yè)，取之于社會，回報于社會。煙草文明的薪火傳承決定了國家和消費者利益至上的價值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學上有這樣一個觀點：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來的胚胎發(fā)育中，由于身體各部分的擴大程度不同，所以生下來的斑馬條紋才會千差萬別。我想正是那最初共同的國家利益和消費者利益至上價值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無論是領(lǐng)導干部還是普通員工，來自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質(zhì)，擁有著同樣的追求。
如果說“兩個至上”是行業(yè)的呼喚，那么我們每一個煙草人都應(yīng)該是“兩個維護”忠實的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候，使誠信服務(wù)的宗旨傳遞到每個零售戶，她們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個維護”；當客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽，走街串巷，將科學、先進的營銷知識和卷煙信息送上門，為每一個零售戶指點迷津，出謀劃策時，他們踐行著“兩個維護”；當熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過整潔的送貨車輛將卷煙快準好省的送達到客戶手中時，他們踐行著“兩個維護”；當金網(wǎng)行動捷報頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護了一方煙草市場的健康規(guī)范，他們踐行著“兩個維護”；當滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費者充滿幸福與甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護”；當跳動的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報，不斷展現(xiàn)在財務(wù)報表上時，我們正在將經(jīng)營的累累碩果上繳國家財政，踐行著“兩個維護”。如果國家是大樹，我們就應(yīng)該是啄木鳥，在維護國家利益，為國家清除害蟲時，我們決不能手軟；如果消費者是小草，那么我們就應(yīng)該是為他們抵擋侵害的守護者，需要我們的時候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。
樹立兩個至上的'價值觀，一定要驚天動地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動為國家和消費者創(chuàng)造著價值，時時都接受著“兩個至上”價值觀的監(jiān)督考驗。煙草的每個角落都有煙草人對國家、對社會、對消費者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不��；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個員工的一言一行、一舉一動也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點一滴微不足道的涓涓細流，才匯成了整個煙草行業(yè)氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個人。她個子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統(tǒng)柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來認真細心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業(yè)余時間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國家和人民的財產(chǎn)，為了把零售客戶因為火災(zāi)帶來的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無反顧的沖入熊熊火海中，以一個共產(chǎn)黨員對黨、對國家、對人民的滿腔熱情與火災(zāi)進行著頑強的抗爭……水火無情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護國家利益的赤誠之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會讓她迷失維護消費者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個嬌小的身體，因為血管里流淌著的是極特殊血型，單薄的肩上就擔負著的超乎尋常的責任，她曾經(jīng)默默的為素不相識的人無償獻血近10次，還積極報名參加了造血干細胞的志愿捐獻，被安徽省紅十字會授予了三等功。這其中傾注的，是一個煙草人對國家、對社會、對人民的一片怎樣的深情�。�
煙草行業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!我今天演講的題目是《真誠服務(wù)，用心溝通》。
每個人都有過懵懂的童年，那個時候的我們都有著各自的夢想。當然，我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質(zhì)出色，形象優(yōu)雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍天上�？墒牵艺娴拈L大了，我才清醒的意識到，不是每個人的夢想都能如愿以償。所以，不知不覺中，我跨到了煙草這扇大門。
在人的一生中總會有幾個重要的交接點，承啟著過去，現(xiàn)在和將來。煙草——就是我人生中的一個重要的交接點。
記得有這樣一句話：“色子擲出去了�！笔前�，我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾，前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作，說起來容易，做起來難。堅持幾年如一日，做個好的送貨員更不容易。
每天早晨，我們披著溫暖的陽光走進配貨庫，配貨，裝車，然后載著我們各自的使命出發(fā)，或迎著風，或淋著雨，或踏著雪，開始了我們一天的行程。一路顛波，一路風塵，在發(fā)動機噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會把一條條卷煙送到零售戶的手中，讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。
記得我剛做送貨員的時候，一怕收假-錢，二怕收零錢。收了假-錢自認倒霉，自己用錢補上;收硬幣或一，二元的紙錢，如果零售戶訂的貨多，一點就是二三十分鐘，每天遇上個兩三戶，耽誤就是一，兩個小時，真是急死人。但是，一想到我們的責任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回，這就是我的工作，我沒有理由表現(xiàn)出反感。慢慢的，臉上只有微笑。
今年下半年，公司為我們送貨員的安全著想，為我們實行了電子結(jié)算。為我們省了不少心，即便有個別不電結(jié)的'，也不會像以前那樣擔心害怕了。也會有少數(shù)的零售戶不配合我們的工作，不去存款，我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個零售戶都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開，理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個特殊的零售戶，有的行動不便，有的家里就一人走不開，有的交通不方便，都不能親自去存款電結(jié)，我就主動幫忙把錢存到他們的存折上，做到每一次都不會耽誤電結(jié)，訂貨。他們就會用最質(zhì)樸的言語說一句：“謝謝”!雖然只有兩個字，但這兩個字里也蘊含著對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是卷煙，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會用最真誠，最熱情的服務(wù)去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!
我們的工作沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像是微風輕拂過的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上，做為煙草一線的員工，煙草服務(wù)的一扇窗口，我們要用自己的一言一行樹立企業(yè)在零售戶心中的新形象，新風貌。
如果把企業(yè)比喻成一顆大樹，那么我們就是這顆樹上的每一片綠葉，企業(yè)因為我們增添了綠色，而我們閃放的光芒離不開企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng)新去回報企業(yè)。無論是過去，現(xiàn)在和將來，企業(yè)都是我們最堅實的支柱。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展。
我很幸運將我的這顆色子擲到煙草這片土地上，我會努力的在這片土地上耕耘，施肥，收獲。為煙草的明天付出我應(yīng)有的貢獻!!
謝謝大家!
煙草行業(yè)演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同仁：
我今天講的題目是《金戈鐵馬護金葉》。
煙草，是國家稅收重要來源之一。煙草專賣，是利國利民的重要工程。煙草衛(wèi)士，頭頂國徽，肩負重任，是國家和人民利益的守護神；是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日，我們冒酷暑挨家尋訪；在朔風呼嘯的冬天，我們頂嚴寒逐戶查探。假日里，家人團聚，而我們卻風餐于陋巷僻壤，為的是不讓違法份子有機可乘；夜闌時，萬物安寢，而我們還露宿于狹路歧途，為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導！同志們！讓我們用事實說話，讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實又感人的故事吧！
××年X月X日上午9時左右，中隊的值班電話響起，消費者投訴，有一卷煙經(jīng)營戶銷售假煙，案情就是命令，我們按舉報的地址，迅速趕到××卷煙市場胡某商店進行檢查，胡某看見有很多圍觀群眾起哄，非常囂張，拿起一把菜刀擋在門口叫嚷：“誰敢進門，老子就與誰拼命，就敢放誰的血。”胡某的家人也對我們無端辱罵，在正義與邪惡較量的時刻，我們的隊員們正氣軒昂，一邊與其講解政策，一邊與胡某正面交鋒，隊員×××機警的繞到其身后，迅速抱住胡某的雙臂，其他幾個隊員一涌而上，奪下了胡某手中的菜刀，這時公安民警趕到，控制了事態(tài)的發(fā)展，并在胡某家中查獲假煙43條，胡某被移交公安機關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實，教育了不明真相的圍觀群眾，煙草衛(wèi)士臨危不懼的場面，受到廣大消費者的好評。
X月6日凌時，我們巡邏在城關(guān)××市場時，看見有一輛××牌號的富康小車停在路旁像是等人的樣子，我們上前詢問司機，司機神色慌張，正準備開車逃跑，我們的隊員馬上將其控制，這時天門煙販張某進巷子里面與城關(guān)煙販向某進行秘密交易后來取貨，突然看見我們煙草稽查人員在場抬腿就跑，我們一邊派人控制住車主，一邊追趕煙販，不多時，將兩煙販抓住，經(jīng)審查，天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后，利用半夜時間送至××，哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查，夜晚巡邏偵察，插翅難飛，還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條，兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明，一名真正的金葉衛(wèi)士，除了敢于同違法行為作斗爭外，還要有一種不怕流血流汗的獻身精神。除了同違法煙販面對面的較量外，還要善于斗智斗勇。因此，我們的隊員們無論是春夏秋冬，還是嚴寒酷暑；無論是刮風下雨，還是烈日當頭；我們都堅守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上�！痢辆o鄰××、××、××地形復雜是××的后花園，是××的'前沿哨。我們不僅要守土有責，還要眼觀六路，耳聽八方�！痢痢ⅰ痢�、××的煙販，看中××市場，盯住我們的市場管理，他們相互勾結(jié)，明來暗往，同我們捉迷藏。
X月30日，我們通過××的“線人”舉報，有煙販訂貨運往××，具體時間不詳，案情就是命令，我們迅速向上級匯報案情，很快組織5個中隊40余人布控，實施攔截。白天隊員不能暴露目標，在路口的草棚里、田溝里隱蔽，口渴饑餓，只能忍著；深夜，悶熱無風，蚊蟲叮咬，大家顧不上這些，聚精會神的注視著可能出現(xiàn)的目標，時間一分一秒地過去，目標還沒有出現(xiàn)，真是難熬，有的同志病倒了不下火線，堅決要把煙販捉拿歸案，繩之以法，大約等了14個小時，到了第二天的凌時4時50分，目標終于出現(xiàn)，當兩輛面的車進入我們的包圍圈后，執(zhí)法車前攔后堵，當場查獲煙販鄧某、萬某紅河牌香煙2500條，涉案價值10萬余元，兩煙販后被公安機關(guān)刑事拘留。
X月13日，我們會同公安機關(guān)抓獲4名××煙販以假煙套換真煙的犯罪團伙，4名煙販被公安機關(guān)依法行政拘留。
通過以上的事例，如果說沒有大家共同的協(xié)作精神，頑強的拼搏精神，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，就沒有我們煙草事業(yè)的今天。干好稽查，無怨無悔。
作為一名煙草專賣稽查隊員，深知煙草執(zhí)法工作的艱辛與艱難，時刻冒著生命危險。但是我們更明白，國家的利益高于一切，國家的法律重于一切，金葉衛(wèi)士的職責是保護消費者的合法權(quán)益，維護煙草法的尊嚴，保證國家財政收入不流失。
煙草行業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，評委：
大家好！非常榮幸參加這次全省演講大賽。作為一名中國人，我為我們的祖國即將迎來60華誕而深感自豪，我更為我們民族擁有成千上萬勤奮敬業(yè)，樂于奉獻的優(yōu)秀中華兒女而倍感振奮。今天，就讓我們一起來認識這樣一群可敬的人們。
在綿延崎嶇的湘粵桂交界大山中，在逶迤險峻的萌渚嶺下，江華煙草分公司的1373戶卷煙客戶，就散落在這3200多平方公里的崇山峻嶺中。煙草公司有這樣一群送煙人，他們用辛勤的汗水，真誠的服務(wù)，一日復一日的'奔波于這塊富饒而美麗的土地上！譜寫著一曲曲愛崗敬業(yè)的奉獻之歌！他們每年要行走5萬多公里的山路，2萬多件的卷煙送到客戶手中。
將每次，當他們凱旋而歸時，已是繁星點點，萬家燈火。平常是這樣，遇到特殊情況，更是不用說了。
還記得去年那場刻骨銘心的冰災(zāi)嗎，斷水，斷電，斷路，斷通訊，卻沒有阻斷我們送煙人鏗鏘的腳步！那是20xx年2月2日，清晨7時，江華送貨二車組的送貨員護著滿滿的兩車卷煙從公司準時出發(fā)，踏上了那條不知走過多少回的送貨路。他們繞過白雪皚皚，舉步維艱的勾掛嶺，迂回到務(wù)江過渡，一路經(jīng)過花江鄉(xiāng)，水口鎮(zhèn)，小圩鎮(zhèn)，當來到大圩鎮(zhèn)時，已是下午四點。將近年關(guān)的大圩鎮(zhèn)正值趕集日，此時的集市早已車水馬龍，川流不息，送貨車跟本就開不進去，怎么辦？打電話叫他們來��？這里是呼叫盲區(qū)，"扛著送！一定要把這些卷煙送到客戶手中"。共同的價值觀，強烈的責任感，令他們同時做出了這共同的選擇！就這樣，我們的3名送貨員將卷煙一件一件地扛，一戶一戶地送。翹首以待的客戶們被他們的行為感動了……為了不影響第二天的卷煙送貨，稍稍吃過飯，他們又冒著鵝毛般的大雪小心翼翼往回趕。在返回務(wù)江渡口時，已是凌晨2點，渡船早已停在對面河渡口的500米處，他們拉開嗓門使勁地喊，使勁地叫，回答他們的是山谷與河面的回音，回音過后是一片出奇的寂靜……此時，我們的送貨員早已身心疲憊不堪，但大家想到車上還有收取客戶的50多萬的煙款，大家的心又提到了嗓子眼上，繃緊了神經(jīng)。此情此景，此時此刻，他們的安危早已牽動了在家焦急等待的公司領(lǐng)導和縣政府領(lǐng)導的心……在縣政府領(lǐng)導和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)幫助下，我們的送貨車組得以順利過渡，安全回到了公司……這時，東方已露出魚肚白色，大地仍是銀裝素裹，樹上掛滿了冰棱，風口吹來了刺骨的寒風。
還沒有來得及休息的他們，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的作風，又向新的送貨地——距縣城120公里的水口鎮(zhèn)，湘江鄉(xiāng)出發(fā)了，望著他們消失在漫漫雪海中的背影，請記住他們名字吧，他們就是：司機楊潤生，送貨員陳行天，收款員蔣花秀。
煙草行業(yè)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫，是區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌，奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上，我心情無比激動，我依稀記起20xx年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動的心情，邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時，初出茅廬的我問著自己一個問題：作為一個煙草人，你的職責是什么？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對，又好象不完全對？
20xx年，我與煙臺煙草風雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動著，在感動中不停思考：我們煙草人肩上的職責到底是什么……
時間回到20xx年10月，9號臺風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風苦雨中我們沒有一個人合過眼，沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當?shù)弥@是一個涉及到多個省份，涉案金額達到XX余萬元，在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時，幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈，像可愛的孩子。這，就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。
我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時分，我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會，只見車上跳下兩個小伙子，脫下大衣，竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村，那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們怎么穿這么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進屋烤烤火。”兩個小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風雨無阻呀�！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當我聽到這個故事的時候，不知為什么，我的眼眶濕潤了。
在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道，這是一種強大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭，20xx年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價的精神財富。于是，有一天，當我拿著報紙和文件，研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻中進行，在企業(yè)文化的潛移默化中進行，在“潤物細無聲”的'自覺中進行。我也終于清晰地明白了那個答案：煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護好國家的利益，維護好廣大消費者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔更多的社會責任——這是煙臺煙草熏陶20xx年后，我切切實實體會到的真實答案。
“捧著一顆心來，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個至上”，說到底就是要拿出一種奉獻的精神，為了國家，為了人民。它在風雨兼程的路上，在迎風冒雪的送貨車上，在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個至上”，絕不是一種標語與口號，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實的煙臺人，奉獻著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔起社會責任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個字，叫做“以人為本”！
我常想，近年來，我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學發(fā)展，年年實現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)？也許正是因為煙臺煙草每一個員工，都把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引，有了獨特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺煙草才成為一個團結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們，乘著東風，我們煙臺煙草正站在新起點，向著全國前列邁進。撫今追昔，展望未來，在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什么理由不肩負起煙草人的責任，在維護國家利益和消費者利益的過程中，去奮斗，去奉獻，去拼搏，去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值；我們還有什么理由，不在這個華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！我是來自××煙草分公司的客戶經(jīng)理，煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿：熱情與執(zhí)著同行，自豪屬于煙草人。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗，我倍感榮幸。
三年前，初次走向客戶經(jīng)理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰(zhàn)無處不在；在挑戰(zhàn)面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業(yè)，要讓執(zhí)著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執(zhí)著信念去應(yīng)對困難。
記得剛做客戶經(jīng)理那會，我所轄區(qū)域是類似于“大農(nóng)村大城市”的地域結(jié)構(gòu)，工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心、政治中心和山區(qū)市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營位置、經(jīng)營狀況等基本情況，為今后更好的開展客戶服務(wù)管理工作打下堅實基礎(chǔ)，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質(zhì)量，我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里，客戶們可以經(jīng)�？吹缴眢w單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。
記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節(jié)，天下著雨，由于時間緊、任務(wù)重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉(zhuǎn)念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車沖入雨中�？蛻魝兒苌僖娨粋�小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的.很是心疼我，更多客戶是被我的行動感動，他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務(wù)，再辛苦也值，愛崗敬業(yè)演講稿《煙草行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿：熱情與執(zhí)著同行，自豪屬于煙草人》。
記得還有一次，當?shù)弥o臨主場鎮(zhèn)的一條山村公路修通后，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這么久的車從沒經(jīng)歷過這樣的坡度和路況�？指呤刮耶a(chǎn)生了害怕，恐懼使我頭皮發(fā)麻，但一份對工作的熱情，對事業(yè)的執(zhí)著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受，客戶說：“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好；怎能高質(zhì)量的服務(wù)我的客戶呢？
有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友；客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值周末，客戶聯(lián)系到我請我想辦法處理；我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調(diào)包分子后與消費者互換聯(lián)系電話，約定第二天上班時間取檢驗結(jié)果；第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國煙草的產(chǎn)品得以延伸；因為我們的執(zhí)著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯；我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。
煙草行業(yè)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！我叫xxx。非常高興能有這樣一個機會站在這里演講，也許我將退出，也許我將留下，但是不管結(jié)果如何，對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍，一如既往的開展工作，因為我相信天道酬勤。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了，這三年對所有人都是寶貴的三年，為鞍煙人提供了展示自己的平臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。
在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我和同事們有序配合，保質(zhì)保量的完成公司的各項任務(wù)，碰到問題，我從不退縮，迎難而上，取得了一定的成績。
一、 努力學習行業(yè)知識，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理，我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，為了適應(yīng)卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進步更新，我也在始終堅持學習行業(yè)知識，時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進，充實自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來，我們公司都組織了各種形式的培訓，每次我都積極參加，補充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要，我還認真的閱讀了各級領(lǐng)導的講話，還認真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營，提高合理定量水平，把握市場真實需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項規(guī)定，在這半年的工作中，我們農(nóng)網(wǎng)市場部的全體成員嚴切實守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神，在思想上高度重視，在經(jīng)營中深入落實，不觸紅線，不碰高壓線，嚴格執(zhí)行“六不準”，做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學定量是有序供貨、掌控市場的必要手段，我們一是做到“三個結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴格修改審批相結(jié)合。二是加強合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴格審批，每月都組織召開合理定量審批討論會，讓合理定量更加合理，更符合市場的實際情況。
三、優(yōu)化服務(wù)，強化客戶關(guān)系管理，打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。
20xx年3月，我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場經(jīng)理，組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，配合國家網(wǎng)建要求，積極攻占“十個制高點”。
在日常工作中，注重引導我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務(wù)工作。不斷增強客戶服務(wù)職能，寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好客戶關(guān)系管理，加強與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]系，心為客戶所牽，情為客戶所系。在拜訪客戶時，我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，只有先密切了客我關(guān)系，才能更好的為客戶服務(wù)，通過我們的努力，取得了可喜的效果，現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意，客戶經(jīng)理走片時，零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴，要是我們沒做好，客戶能給我們水嗎？零售客戶的目的就是盈利，為了提高他們的經(jīng)濟滿意度，我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》，指導客戶經(jīng)營，提供差異化、個性化服務(wù)，僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場部在工作中把服務(wù)零售戶的意識放在首位，著力提高客戶的滿意度，創(chuàng)新工作模式，夯實農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。
四、不斷提升思想素質(zhì)，堅守永恒信念，提高奮斗意識。
“皮之不存,毛將焉附？”作為一名黨員，我深刻明白唇亡齒寒的'道理，在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工，是公司和零售客戶的橋梁，我的工作就是服務(wù)客戶，面對形形色色的客戶，怎樣才能讓客戶滿意，面對客戶的抱怨、不理解，甚至給我難堪，我該如何應(yīng)對？為了讓自己勝任這份工作，所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的問題和困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求找自身的主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人。要維護企業(yè)的形象，維護黨的形象。
xxx
20xx-04-17
煙草行業(yè)演講稿9
各位領(lǐng)導、同志們：
大家上午好，我叫xxx，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx
小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。
真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進配貨室，載著客戶的期盼，或追著風，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風雨無阻，在發(fā)動機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點。一路的顛波，一路的風塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點的閑言碎語，當幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風風雨雨，但卻經(jīng)受了考驗，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時也擔負著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著不變的信念，在平凡的.工作崗位上以自己的實際行動追求著人生的價值，樣品配送準確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來，細細品味，細細琢磨，便覺得它實際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當我們的送貨車行駛至村時，由于雨大，漲水，路況復雜，還沒送完貨，車就誤進了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點多鐘，車里還有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼�！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成�！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂，快樂才使人美麗。當你用心工作的時候，工作就帶給你快樂�？鞓肥且环N奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時候，其實它就在你的身邊。
消費者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。作為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。
因為我工作著，所以我是快樂的。
因為我工作著，所以我是幸福的。
因為我工作著，所以我是有價值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)演講稿10
局長上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認識行業(yè)的改革走勢、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強勢品牌，用市場化的思路、國際化的眼光、現(xiàn)代化的理念，找準新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點，加快構(gòu)建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進程。
短短的幾年，姜局長先后18次反復強調(diào)，要牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀。
一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓ＸＸ煙草職工振奮不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。
�。兀厥芯忠缶珠L一語中的：“兩個維護”的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價值觀和行為準則。我們姜堰市局通過“兩個維護”大討論，全體員工強化了做好本職工作的責任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的.本位主義傾向。
“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長，以輕松的心情描述自己對這一價值觀的感受�！敖�(jīng)典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內(nèi)心感受�！�
國家利益至上，切實做到“兩個維護”，不僅是煙草價值觀的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價值追求,這一價值觀，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的熱門話題和共同行動，并日趨成為指導實踐的強大精神動力。
從“艱苦創(chuàng)業(yè)”到“敬業(yè)愛崗、拼搏進取”，再到“兩個維護”，中國煙草人這種價值取向的轉(zhuǎn)換，不僅是中國改革開放歷史進程的內(nèi)在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。這一價值取向，反映了中國煙草人因應(yīng)時勢、與時俱進的精神品格，也表明中國煙草人對價值觀的孜孜追求。
就文化而言，企業(yè)價值觀屬于企業(yè)文化內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力，這是一個顛簸不破的歷史發(fā)展必然規(guī)律。
放眼未來，中國煙草企業(yè)文化建設(shè)任重道遠。我們堅信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實踐“兩個維護”的偉大事業(yè)中，ＸＸ煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。
煙草行業(yè)演講稿11
各位領(lǐng)導、大家好：
今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀》．
首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株牽�；�，攀附著健壯的松樹旺盛地生長起來，開出了美麗的花朵。牽�；ǹ吹阶约好利惖念伾�，就整天夸耀自己，甚至認為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實在無法忍受了，就對牽�；ㄕf：“朋友，請不要炫耀了，看看你是依靠什么才長大的吧！你既不能獨立生活，又經(jīng)不起風吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽�；�，那么國家和消費者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長，甚至會枯萎和凋零。
“切實維護國家利益、維護消費者利益”是國家局高瞻遠矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措，是對中國煙草二十多年實踐經(jīng)驗的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點和落腳點。
下面，讓我們一同了解一下國家局提出“國家利益至上”的時代背景。
國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于20xx年正式加入WTO，隨著我國WTO承諾簽署年限的逐步實現(xiàn)，國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化、外煙涌入國內(nèi)市場將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實。同時，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效，面對新一輪的反煙浪潮，使我國煙草行業(yè)遭受到空前的'壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實力，不斷推動科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
國內(nèi)卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，由賣方市場向買方市場過渡，試想如果沒有了壟斷專營，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費者所接受？市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上，而是要經(jīng)營客戶，研究消費者，適應(yīng)市場環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準確把握市場脈搏，立于不敗之地。
眾所周知，煙草實行專賣專營的目的是為了維護消費者利益，保證國家財政收入，而我們要認識到的是，煙草實行專賣是國家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔起國家賦予的特殊使命和責任。
消費者是我們的衣食父母，是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，實踐證明，只有切實維護好消費者利益，站在尊重消費者的立場上，煙草企業(yè)才有未來。目前，我們要面對的是千千萬萬的零售客戶，而煙草行業(yè)的價值體現(xiàn)，正要通過他們辛勤的勞動來實現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國家唯一合法的煙草批發(fā)商，必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，那么下一步，我們該如何更好的維護國家利益和消費者利益呢？
一是堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不斷增強競爭實力，不斷提高經(jīng)濟效益，不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)作出了積極貢獻。
二是努力維護好卷煙市場的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造良好的市場環(huán)境，防止國家財政稅收的流失。
三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關(guān)系，讓零售客戶感到真誠。
四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場，提供適銷對路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過明碼標價等方面，加強對零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。
近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進行的。
也許，我們前進的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風浪、語言是花朵，行動才是果實，讓我們牢固樹立國家利益和消費者利益至上的共同價值觀，用自己的實際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！
煙草行業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。
一、我個人基本情況及競聘優(yōu)勢
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得"先進工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因為我深深熱愛著煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點：
一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮�？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
二是我具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。
三是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學有關(guān)《營銷學》、《企業(yè)管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟類書籍充實自己。
請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
二、工作設(shè)想
如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
第一、真誠講團結(jié)。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結(jié)協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。
第二、做好客戶服務(wù)工作。
我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。
第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，親愛的各位同仁：
大家上午好！ 我叫xx，是市區(qū)專賣辦（客服部）一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天有機會參與市場經(jīng)理的競聘。首先，感謝局（公司）領(lǐng)導為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機會。同時，也感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的各位領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個競選的講臺。 在日常工作中，市場經(jīng)理承擔著教育、培訓、指導客戶經(jīng)理的重任，市場經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個年頭了，一路走來，并不是一帆風順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責任強的營銷人員，這離不開我自身不懈地努力，更離不開在座的各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。
業(yè)余時間，我刻苦學習各項專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學習和工作實踐，我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng)，并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經(jīng)理的3年時間里，每天都要面對不同的客戶，處理不同的問題，解答不同的疑問。每處理完一件事之后，我都會分析得失，積累經(jīng)驗。今天，我來競聘市場經(jīng)理這個崗位，就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時積累的工作經(jīng)驗，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無足赤，人無完人。我也有缺點，主要是缺乏管理經(jīng)驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！
競聘市場經(jīng)理是機遇也是挑戰(zhàn)，更多的，是一份對責任的擔當。如果我能成功，我會努力做到以下幾點：
首先，在對區(qū)域營銷部終端建設(shè)、品牌培育、團隊建設(shè)進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商，科學、合理的制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的'“目標管理”來引導我們“做正確的事”，統(tǒng)一我們的思想和行動，解決我們應(yīng)該做什么、誰來做、什么時候做的問題。
其次，通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報表的查詢，市場走訪和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況，及時掌握各項工作計劃的實施進度，提高自己把握市場、預測需求的能力，同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。 再次，加強“績效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的競爭力，從而不斷推進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。例如，在員工績效考核指標的設(shè)置方面，立足實際，注重實效，切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能，激勵先進，鞭策后進，調(diào)動員工的工作熱情，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥�，促進各項工作有序開展。
在做好以上幾項工作的同時，加強團隊建設(shè)，努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經(jīng)理隊伍。通過組織開展團隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學習交流、明星客戶經(jīng)理評比等活動，激發(fā)團隊活力，提高團隊凝聚力，提升團隊素質(zhì)。另外，幫助和指導營銷人員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃道路，使他們能準確把握自己的責任，并產(chǎn)生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會是最努力的，請大家信任我、支持我、考驗我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛和鼓勵，我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗，說明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領(lǐng)導下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
煙草行業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好！
今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責》。.行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙，我就對他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求，究竟靠什么來實現(xiàn)“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽到的是一次次不斷被刷新的.業(yè)績，你是否想過，在飚升的效益背后，還有多少市場我們沒有占領(lǐng)，還有多少消費者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時，滿足消費者需求；在滿足市場供應(yīng)的同時，維護市場秩序；在堅持煙草專賣制度的同時，切實搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護國家利益和消費者利益。
美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過，“不要問美國能為我們做些什么，而要問我們能為自己的國家做些什么�！贝藭r此刻我們要說：不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么！不要問行業(yè)能為我們做些什么，而要問問我們能為行業(yè)做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現(xiàn)在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩！綠葉無悔，撲向那大地，是報答泥土芬芳的輕盈；江河無悔，奔向那海洋，因為它投身到母親的懷里；萬物無悔，追尋那太陽，因為沒有陽光就失去生機。為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負起維護國家利益和消費者利益的神圣職責，我們煙草人苦也無悔，累也無悔，因為只有無悔的人生才愛得徹底，愛得純粹！謝謝！
煙草行業(yè)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，現(xiàn)任阜山鄉(xiāng)王費潭農(nóng)村指導員。這次參加競聘，對于我來說，及時機遇，又是挑戰(zhàn)。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個崗位，具有三個優(yōu)勢：
一、我熱愛運動，身體健康，精力旺盛，心態(tài)成熟。
二、三年的農(nóng)村指導員生活使我學到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學會做人。三年的農(nóng)村指導員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農(nóng)村指導生活，使我變的更有責任感了，也使我獲得一個溫和的心態(tài)�？梢哉f，三年的農(nóng)村指導員生活，使我受益匪淺。
三、我的學習能力好，上進心強。一直以來，我都很注意自身的學習提高，學習不單單是從書本上，關(guān)鍵是在實踐中學習。我注意觀察，善于分析各種人和事。同時，我上進心強的特點使我能夠進一步的做好工作。
如果領(lǐng)導和同事們信任我，給我這個崗位，我將從以下三個方面做好送貨部主任的.工作：
一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程，并嚴格執(zhí)行。通過送貨部人員自我學習和培訓，增強送貨部人員責任意識和規(guī)范意識。提高人員素質(zhì)，打造一支標準規(guī)范化的送貨隊伍，提升送貨形象。
二、強化制度管理，提高工作質(zhì)量。加強對送貨員的抽查和督察，嚴格執(zhí)行制度化管理，同時又實行人性化管理，實現(xiàn)送貨部內(nèi)部的和諧，快樂。同時實現(xiàn)“精益求精”工作法，從細節(jié)做起，讓我們的送貨工作按照按時，準確，高效地運轉(zhuǎn)，為經(jīng)煙戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質(zhì)量。
三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿于送貨過程的始終。物流安全涉及人、財、物、車輛等。要加強人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程序每個細小環(huán)節(jié)的安全，在送貨部主任跟車時要隨時掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防范于未然。同時，做好上下級之間溝通與交流，嚴格完成上級任務(wù)和要求。
我已經(jīng)進入“三十而立”的年齡了，現(xiàn)在，我知道，人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對于我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個讓人信賴的人。如果領(lǐng)導和同事給我這份信任，我將謙虛謹慎，一定不辜負大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個優(yōu)秀的職工，讓人信賴的人。
最后，謝謝大家。
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