協(xié)會個人年度總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的協(xié)會個人年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

協(xié)會個人年度總結(jié)1

　　一、引言

　　在過去的一年里，作為協(xié)會的一員，我積極參與了各項活動，努力為協(xié)會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在此，我將對自己的.工作進(jìn)行總結(jié)，以期在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　組織并參與了協(xié)會的各項活動，包括年度會議、研討會、培訓(xùn)等。

　　協(xié)助協(xié)會與其他組織建立聯(lián)系，拓展合作渠道。

　　參與協(xié)會內(nèi)部文件的起草和整理工作。

　　協(xié)助協(xié)會進(jìn)行宣傳推廣，提高協(xié)會的知名度和影響力。

　　三、重點成果

　　成功組織了年度會議，吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士參與，取得了良好的效果。

　　通過與其他組織的合作，為協(xié)會爭取到了更多的資源和支持。

　　參與起草的內(nèi)部文件得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

　　通過宣傳推廣，協(xié)會的知名度和影響力得到了提升。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　活動組織過程中，曾遇到場地預(yù)訂、嘉賓邀請等困難。

協(xié)會個人年度總結(jié)2

　　在團和社聯(lián)的力支持和排協(xié)成員們的積極協(xié)助下，這個學(xué)期排球協(xié)會的各項活動都辦得比較出色，各項工作也開展得比較順利。排球協(xié)始終秉承訓(xùn)練及多方面發(fā)展的宗旨，使排協(xié)成員能在輕松的氛圍中領(lǐng)會及掌握到排球技能，同時豐富家的課余生活，讓排協(xié)走進(jìn)廣城的生活。

　　一、積極開展內(nèi)部比賽

　　1、4月17日排球協(xié)會進(jìn)行內(nèi)部比賽，各部門為一參賽隊伍。為了使廣城排球氣氛更加好，我們個部長會長開會商量決定，由社聯(lián)主辦、排球協(xié)會承辦，這次排球比賽來自三校區(qū)的排球愛好者，比賽在南校區(qū)排球場舉行。這次比賽我們細(xì)心組織、挑選公正的裁判、認(rèn)真編排比賽場次，盡力做到公平、公正、公開，讓各參賽隊伍清楚了解比賽規(guī)則與對手等各情況。

　　2、12月4日，由校團和社聯(lián)主辦、排球協(xié)會承辦的廣州城市職業(yè)學(xué)院院際排球比賽，參賽人數(shù)超過80人，在南校兩個排球場同時進(jìn)行為期2天的排球比賽。本比賽認(rèn)真貫徹廣東省學(xué)生排球聯(lián)賽的精神，為選拔我校優(yōu)秀的.排球運動員，提高我校排球運動的技術(shù)水平。根據(jù)今年的比賽情況，協(xié)會決定從明年起都舉辦院際排球比賽，即采取院系為一單位進(jìn)行比賽，以此調(diào)動家參與排球運動的熱情，促進(jìn)各隊水平，切磋球藝，豐富廣城生活。

　　3、協(xié)會每周末還組織多場次和畢業(yè)的師兄排球比賽，為我校排球氣氛的發(fā)展打造了一個充滿激情、不斷提升的鍛煉平臺。通過比賽把家的體育積極性、自發(fā)性都被調(diào)動起來。

　　4、11月27日我們協(xié)會排球俱樂部被邀請去參加清遠(yuǎn)萬科城地產(chǎn)沙灘排球活動，提高萬科城排球氣氛。

　　5、新成員招募：9月我校迎來了20xx級新生，我排球協(xié)會三校區(qū)一共招新會員210人，購買排球會服方面,我協(xié)會一共購買108件會服，兩項創(chuàng)排協(xié)歷史新高。為了更好的宣傳我們排球協(xié)會，8月29我們作出了會旗設(shè)計并購買。在11月16日廣州城市職業(yè)學(xué)院第x屆運動會中，我協(xié)會派出15名志愿者參加，人數(shù)名列前茅，這是值得我們驕傲。

　　二、積極與其他高校友誼賽

　　1、06月29日我們與廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院還有廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)三高校排球友誼賽。

　　2、09月04、與廣州醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)學(xué)院排球友誼賽。

　　3、10月15、與廣州學(xué)排球友誼賽。

　　4、12月18、和廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院排球排球友誼賽。

　　這年來通過幾次友誼賽，我們不僅挖掘了一批有潛力的隊員，同時壯了廣州城市職業(yè)學(xué)院排球隊的力量，讓我們清楚自己現(xiàn)有的實力，看到了廣城學(xué)子積極向上、努力進(jìn)取、團結(jié)、頑強拼搏的團隊精神，更加感受到我抒城人的集體榮譽感和追求全面發(fā)展的上進(jìn)心。一系列的友誼賽中我們得到了許多寶貴的活動經(jīng)驗，相信在今后的工作中，我們將會做的更好，把廣州城市職業(yè)學(xué)院體育發(fā)展推上新的高度。

　　三、積極開展外

　　我們開展多次外出聯(lián)誼娛樂活動，各成員積極參與。

　　1、5月7日，三校區(qū)到夫山騎自行車和燒烤活動。

　　2、5月20日組織唱K活動。10月29日小洲村進(jìn)行燒烤活動。外出聯(lián)誼活動活動讓我們的社員們相互認(rèn)識相互了解，增進(jìn)了友誼，加強了社團的凝聚力。

　　四、主要經(jīng)驗和總結(jié)

　　(1)內(nèi)部訓(xùn)練和比賽，加強與社員的交流，增強凝聚力，能夠更好協(xié)調(diào)好社員各方面的關(guān)系。

　　(2)在積極參加外校排球協(xié)會的邀請活動，使我們更能清楚自己的實力與不足，同時讓其他外校對我勉城排協(xié)有一定的了解與興趣，因此，我們會積極組織活動，并邀請外校排協(xié)，讓彼此更加了解。

　　(3)我們積極參加學(xué)校的各類文藝活動，認(rèn)真落實任務(wù)分配，充分發(fā)揮社員們的藝術(shù)特長。

協(xié)會個人年度總結(jié)3

　　x年，鎮(zhèn)計生協(xié)會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計生協(xié)的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹執(zhí)行市委辦[x]x號文件和省委辦[x]x號文件精神，緊緊圍繞協(xié)會宗旨，積極開展基層協(xié)會的整建、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，從而使計生協(xié)會深深扎根于基層，廣泛服務(wù)于群眾，為群眾排憂解難，深得群眾的信任，為穩(wěn)定甘霖鎮(zhèn)計生低生育水平做了大量的配合工作，充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。

　　一、基本情況

　　據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)共有計生協(xié)會x個，其中企業(yè)協(xié)會x個，外來建設(shè)者協(xié)會x個，會員小組x個，會員聯(lián)系戶x戶，會員總數(shù)達(dá)到x人。x個村級計生協(xié)會中，有x個村有會員之家，有會員小組學(xué)習(xí)室和會員聯(lián)系戶，全鎮(zhèn)協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)已基本形成，運行也逐步走上軌道。

　　二、主要工作

　　x年，鎮(zhèn)計生協(xié)以推進(jìn)“村兩委會負(fù)總責(zé)，計生協(xié)會具體抓”的新機制工作為載體，在推行計劃生育村民自治工作過程中，充分發(fā)揮自身的五大優(yōu)勢(即群眾優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、工作方法優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)健全優(yōu)勢和便于溝通優(yōu)勢)，較好地轉(zhuǎn)變了育齡群眾的生育觀念，促進(jìn)了自我教育、自我管理、自我服務(wù)的“三自我”方針的落實，切實加強了群眾的民主意識，在加大宣教力度、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化自身建設(shè)、推進(jìn)村民自治等方面作出了積極努力，主要表現(xiàn)在：

　　(一)爭取黨委政府的重視，進(jìn)一步健全計生網(wǎng)絡(luò)組織。

　　進(jìn)一步爭取黨委政府對計生協(xié)會工作的重視，將計生協(xié)會工作列入黨政聯(lián)席會議議事日程，進(jìn)行專門的討論研究并決策。切實加強計生協(xié)會組織建設(shè)：緊跟形勢，及時調(diào)整了鎮(zhèn)計生協(xié)會理事;并以村級換屆為契機，做好村級計生協(xié)會換屆工作，配齊配強新一屆計生協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子。

　　(二)規(guī)范基層管理，大力推行計劃生育村民自治。

　　為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，將工作重點下移到村，切實規(guī)范基層管理，協(xié)會以推廣新機制試點工作為契機，按照民主議事，充分保障廣大育齡群眾的知情權(quán)、表決權(quán)等民主權(quán)利的要求，在全鎮(zhèn)x個村開展了“村兩委會負(fù)總責(zé)，計生協(xié)會具體抓”的新機制擴面工作，我們集中時間、精力、財力，分類指導(dǎo)，具體落實，開好三個會，發(fā)展好計生協(xié)會會員，落實好聯(lián)系戶，填好一本證，收繳了一部分會費，研究制訂《計劃生育村民自治章程》、《村規(guī)民約》和《計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策》，并通過各村民委員會的`表決后生效，成立好村級計劃生育協(xié)會各類班子，建立健全協(xié)會各項工作制度和職責(zé)。根據(jù)市計生協(xié)要求，下發(fā)《村民自治工作評估表》，逐項對照落實，真正發(fā)揮協(xié)會的自治作用。發(fā)揮協(xié)會在“村民自治”工作中主力軍作用，擴大協(xié)會知名度，充分發(fā)揮自己的特色和優(yōu)勢。對村民自治開展較好的村，強化民主參與和民主監(jiān)督，發(fā)動協(xié)會會員以各種形式積極參與做好村級民主評議，增強廣大群眾的主人意識和責(zé)任意識，促進(jìn)村民自治管理水平的提高;對村民自治工作薄弱村，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強宣傳和指導(dǎo)。x月底，省計生協(xié)會對我鎮(zhèn)省級示范協(xié)會進(jìn)行了回頭看，作出了較高的評價。在新機制工作的推廣中，我們逐步探索，逐步完善，形成了一套切實可行、操作性強的實施方案，初步形成了一支自我教育、自我管理、自我服務(wù)的協(xié)會工作隊伍。

　　(三)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展項目建設(shè)。

　　一是鎮(zhèn)、村、企業(yè)各協(xié)會緊緊抓住服務(wù)這個中心、圍繞群眾生產(chǎn)、生活、生育積極開展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，特別是在會員、育齡群眾碰到難題時，主動提供幫助和服務(wù)，做好人、辦好事，切實提高了自身的影響力。如村級計生協(xié)會積極為育齡群眾提供科技幫扶，引進(jìn)科技項目，引導(dǎo)群眾科技致富;企業(yè)計生協(xié)會不斷為育齡群眾提供技術(shù)比拼機會，增強他們的生產(chǎn)技術(shù)水平，提高工作效率。二是擴大項目面，抓好x個重點特色協(xié)會項目，提高協(xié)會“自我服務(wù)”能力;拓展“青春健康”教育面，已與五所中小學(xué)共同開展青春健康教學(xué);開創(chuàng)上路西生育文化特色、求家坎的科學(xué)幫扶基地等，延伸服務(wù)領(lǐng)域，以滿足育齡群眾生產(chǎn)、生活、生育的需求。

　　(四)更新群眾觀念，切實抓好特色性工作。

　　一是大力推進(jìn)企業(yè)協(xié)會建設(shè)。集中時間和精力，在去年的基礎(chǔ)上，擴建民營企業(yè)計生協(xié)會和流動人口聯(lián)合協(xié)會，如奔奔針織有限公司、喜得馬領(lǐng)帶有限公司、三源針織有限公司等，做到發(fā)展好會員，落實好陣地，制訂好各項制度，職責(zé)上墻等工作;二是結(jié)合“生育文化特色村”、“村級示范服務(wù)室”的創(chuàng)建工作，鎮(zhèn)計生協(xié)堅持以人為本，滿足群眾需求，建立“生育文化園地”，抓好上路西村的生育文化特色協(xié)會、上高村的流動人口特色協(xié)會等創(chuàng)建工作。三是積極開展特色活動。結(jié)合鎮(zhèn)開展的“三學(xué)一創(chuàng)”活動，組織了卡拉ok歌詠比賽，全民健身運動，以及上街義務(wù)咨詢等活動，切實豐富了育齡群眾的生育文化生活;抓住“x、x”這一協(xié)會重要活動日，以企業(yè)文化建設(shè)為契機，組織企業(yè)計生協(xié)理事、會員代表、“五老”計生協(xié)代表等x余人，開展了協(xié)會會員系列活動，如參觀三鼎文化體育室、協(xié)會活動室，開展知識答題和文藝匯演活動;積極開展計生下鄉(xiāng)活動，x月x日和x月x日，鎮(zhèn)計生協(xié)聯(lián)合計生辦到上路西村、甘一村開展了現(xiàn)場計生知識咨詢、義診等活動，并分發(fā)宣傳資料x余份，為群眾提供服務(wù)共x多人次，并指導(dǎo)、布置上路西村的生育文化角，有效提高了協(xié)會的自治功能，營造了良好的群眾參與氛圍。

　　(五)加強培訓(xùn)工作，提高自身素質(zhì)。

　　切實把加強培訓(xùn)工作放在重要議事日程，今年年初鎮(zhèn)計生協(xié)制訂了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，在甘三、尹家等村開展群眾評議活動，充分發(fā)揮了村級干部和群眾代表的民主參與意識，傾聽了他們對鎮(zhèn)計生協(xié)的意見和建議，博采眾長，力求改進(jìn)，切實提升鎮(zhèn)計生協(xié)工作水平。同時，組織開展培訓(xùn)班，舉辦了三期會長、專職副會長、秘書長的培訓(xùn)班，并組織了x個協(xié)會新機制推廣村到上路西村實地取經(jīng)。通過這些活動，切實提高了她們對協(xié)會的認(rèn)識，增強了做好協(xié)會工作的信心，在實地參觀后，增加了他們的感性認(rèn)識，為她們下一步做好新機制的推廣工作提供了有效保障。

　　三、存在的主要問題

　　x年，全鎮(zhèn)各級協(xié)會做了大量工作，取得了一定成績，但也存在著一些不容忽視的問題。

　　一是有些同志對協(xié)會的地位和作用認(rèn)識不夠，認(rèn)為協(xié)會組織一無權(quán)，二無錢，作用不大，不能解決實際問題;二是個別村級協(xié)會組織不健全、規(guī)章制度不完善、活動開展不經(jīng)常、工作流于形式、走過場;

　　三是一些村級協(xié)會的人員活動經(jīng)費等問題沒有解決，不能適應(yīng)工作的需要。

協(xié)會個人年度總結(jié)4

　　一、引言

　　在過去的一年里，我有幸作為協(xié)會的一員，參與并推動了許多有意義的工作。通過這份工作總結(jié)，我希望回顧過去一年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的工作提供參考。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　組織并參與了協(xié)會的多項活動，包括但不限于培訓(xùn)、研討會和社區(qū)活動。

　　協(xié)助協(xié)會與其他組織建立合作關(guān)系，以推動共同的目標(biāo)和項目。

　　管理和維護(hù)協(xié)會的社交媒體平臺，提高協(xié)會的知名度和影響力。

　　收集并整理協(xié)會會員的需求和建議，為協(xié)會的發(fā)展提供參考。

　　三、重點成果

　　成功組織了三場大型活動，吸引了超過300名參與者，得到了會員和業(yè)界的高度評價。

　　與三家知名企業(yè)建立了合作關(guān)系，為協(xié)會帶來了更多的資源和機會。

　　通過社交媒體平臺，提高了協(xié)會的在線知名度，吸引了更多的潛在會員。

　　收集并整理了50多條會員的建議，為協(xié)會的改進(jìn)提供了有力的支持。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　活動組織過程中，曾遇到場地預(yù)訂和宣傳的問題。通過提前與相關(guān)機構(gòu)溝通，并及時調(diào)整宣傳策略，成功解決了問題。

　　在與外部組織合作時，存在一定的溝通障礙。通過加強內(nèi)部溝通和協(xié)作，以及定期召開合作會議，有效解決了這一問題。

　　社交媒體平臺的管理中，存在內(nèi)容更新不及時的'問題。為此，我們增加了內(nèi)容更新頻率，并定期邀請專業(yè)人士進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和編輯。

　　五、自我評估

　　在過去的一年里，我始終以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能投入到協(xié)會的工作中。我深感自己在團隊協(xié)作、活動組織和社交媒體管理方面取得了顯著的進(jìn)步。然而，我也認(rèn)識到自己在溝通協(xié)調(diào)和時間管理方面仍有提升的空間。

　　六、未來計劃

　　進(jìn)一步加強與會員的溝通和聯(lián)系，深入了解他們的需求和建議，為協(xié)會的發(fā)展提供更有力的支持。

　　繼續(xù)提升活動組織和社交媒體管理的專業(yè)水平，為協(xié)會創(chuàng)造更多的知名度和影響力。

　　探索與其他組織和企業(yè)的更多合作機會，為協(xié)會帶來更多的資源和支持。

協(xié)會個人年度總結(jié)5

　　20xx年4月，我有幸來到xx市保險行業(yè)協(xié)會工作。轉(zhuǎn)眼間，我在協(xié)會也已經(jīng)工作一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在協(xié)會這個舞臺上，我得到了成長。回首過去的20xx，我對消保部工作已經(jīng)有了大致的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛來協(xié)會時的迷惘，多的是面對生活和工作的從容與自信。當(dāng)然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也時刻鞭策著我持續(xù)前行。新的一年即將開始了，為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，更好地完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　自4月份到協(xié)會以來，近8個月時間，我始終堅持把學(xué)習(xí)放在首要位置，努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，身體力行，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　1、后勤工作

　　日常辦公用品方面：對于協(xié)會的每一份購物申請單，我都能夠即時的按要求采購物品，并入庫登記。領(lǐng)用物品時，我會要求領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用登記簿上做好登記，便于月底盤點。車輛管理方面：我能即時做好用車登記和車輛維修保養(yǎng)工作，合理安排、調(diào)度車輛的借用秩序。會議準(zhǔn)備方面：提前將場地、桌簽、茶水、會議材料、參會名單等準(zhǔn)備妥當(dāng)。會議中，完整、準(zhǔn)確做好會議記錄。并于會后，整理形成文字材料。

　　2、公文收發(fā)工作

　　每天將OA網(wǎng)上收取的上級來文交領(lǐng)導(dǎo)批閱，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門落實，后期即時跟蹤落實情況，并反饋結(jié)果。同時，嚴(yán)格按要求將協(xié)會文件發(fā)到相關(guān)部門，對于每天的收發(fā)文，即時做好臺賬，定期匯總、歸檔。

　　3、消保部工作

　　8月份消費者權(quán)益保護(hù)部成立后，我主要從事資料整理、投訴接待、協(xié)助調(diào)解、數(shù)據(jù)匯總、會議準(zhǔn)備等幾方面工作。

　　在接到法院寄來的訴前調(diào)解委托書后，我會協(xié)助王主任仔細(xì)研究分析案情，主動聯(lián)系案件雙方當(dāng)事人，約定調(diào)解時間和地點。調(diào)解過程中，嚴(yán)格遵循自愿、合法、公開、高效、便民的原則，在保證雙方合法權(quán)益不受侵害的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合調(diào)解律師實行協(xié)商調(diào)解，并做好記錄工作。同時，每月月初都會將各公司上報的訴調(diào)案件數(shù)據(jù)實行匯總、分析。對于保險消費者直接來協(xié)會投訴的案件，我負(fù)責(zé)接待，了解情況，登記備案，并迅速與承保公司聯(lián)系，督促公司派專人來協(xié)會與客戶當(dāng)面協(xié)商處理。同時，跟蹤處理過程，對于突發(fā)情況或客戶情緒過激等行為會即時予以妥善處理，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　二、不足之處

　　1、整體業(yè)務(wù)水平還需要提升

　　經(jīng)過這8個多月的工作，我明顯感覺到自身工作技能跟不上協(xié)會整體工作節(jié)奏，特別是保險業(yè)務(wù)方面的知識較為薄弱，還有待提升。

　　工作理解不夠。缺乏全局觀點，對行業(yè)缺少分析，對工作定位理解不足，對工作的流程理解不夠，邏輯水平欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

　　2、工作方法有待優(yōu)化。

　　很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有時不能站在全局的角度，統(tǒng)籌的去看待問題，解決問題，常常舍本逐末。

　　3、做事細(xì)心不夠

　　在工作中經(jīng)常不夠細(xì)心，經(jīng)常性犯小錯誤，容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作，易忽略細(xì)節(jié)，草草了事。

　　三、改進(jìn)之法

　　1、增強學(xué)習(xí)，提升工作水平

　　在平時的工作中，增大保險知識、公文寫作、調(diào)解技巧等方面的學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的積極性、主動性，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，持續(xù)提升自身學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)“學(xué)海無涯樂作舟”的.精神風(fēng)貌。切實提升學(xué)習(xí)的成效性，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)水平，改進(jìn)工作方法，增強責(zé)任感和使命感，將訴調(diào)工作完全建立在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上，做到使用法律準(zhǔn)確，調(diào)解程序合法，協(xié)商結(jié)果到位。

　　2、吸取經(jīng)驗，提升處事水平

　　在工作中，努力吸取寶貴的社會經(jīng)驗，從各方面充實自己的社會閱歷，重點學(xué)習(xí)與當(dāng)事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當(dāng)前，以聯(lián)動調(diào)解為契機，提升自己處事水平和應(yīng)變水平，從人際交往層面提升自身業(yè)務(wù)水平，以便更好、更有效地完成訴調(diào)工作，提升調(diào)解成功率。

　　3、認(rèn)真仔細(xì)，從細(xì)節(jié)做起

　　在工作中理應(yīng)合理安排自身時間，提前做好計劃，做到有原則、有計劃，有條不紊。遇到突發(fā)狀況后應(yīng)做到處變不驚，心平氣和，量力而為，不盲目追求效率而忽略細(xì)節(jié)。

　　4、持之以恒，杜絕拖拉懶散

　　首先，搞好自己分內(nèi)的工作，對于分外工作，堅持勤動腦、勤動手、勤動腿、勤動嘴，善于總結(jié)各方面的材料和情況。在今后在工作中，杜絕“懶”、“散”、“拖”、“�！钡膯栴}，要堅持今日事今日畢，持續(xù)強化自重、自省、自警、自勵意識。

　　總結(jié)下來：在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。

　　xxx

　　20xx年12月20日

協(xié)會個人年度總結(jié)6

　　光陰似箭，20xx年又要過去了�；仡欉^去豪情萬丈，展望未來信心百倍。在過去一年里，在院團委和社團聯(lián)合理事會的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團的支持與配合下，緊緊圍繞院團委的中心工作，積極主動地同一班人，團結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結(jié)如下：

　　在院團委和社團聯(lián)合理事會的大力支持下我社團于4月份成功舉辦了第xx屆“機械杯”數(shù)控技術(shù)大比武。

　　在xx級學(xué)生到來之際，我社團在院團委和社團聯(lián)合理事會的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機械學(xué)院102名精英，他們是我們社團未來的希望。

　　為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從20xx年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動。

　　10月初我社團于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學(xué)生活”的專題講座。為大一新生們解疑答惑。

　　在11的社團文化活動月中我社團與林夕社團聯(lián)合舉辦了“機械零件展”，得到了機械學(xué)院實訓(xùn)中心崔主任，前任會長李咪咪等的好評。

　　11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類社團在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團”的交流會豐富而精彩的活動讓絕大部分社員從多角度多方面地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。

　　當(dāng)然，在這些活動的背后，也存在著相當(dāng)多的問題：第一，普通社員對活動參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問題；第二，社員檔案管理比較混亂，退社的.社員沒有較為詳細(xì)的記錄；第三，活動沒有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類社團交流會上才認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，我覺得，社團已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團快速發(fā)展的時期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當(dāng)然，其他高校社團很多很好的活動也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng)新。

　　以上我所列到的三點也僅僅是從大的方面指出社團存在的不足，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上的問題，我希望你們12級第xx屆能夠認(rèn)認(rèn)真真找出問題出在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問題解決好了，社團一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。

協(xié)會個人年度總結(jié)7

　　一、引言

　　在過去的一年里，我作為協(xié)會的一名成員，積極參與了各項活動和工作。通過這些經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多知識，還結(jié)識了許多志同道合的朋友�，F(xiàn)在，我將對我的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來的工作。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　組織并參與了協(xié)會的各項活動，包括年會、培訓(xùn)、交流會等。

　　協(xié)助協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如文件整理、會議記錄等。

　　積極宣傳協(xié)會的宗旨和理念，提高協(xié)會的知名度和影響力。

　　參與協(xié)會的志愿者招募和管理工作，為協(xié)會的發(fā)展提供有力支持。

　　三、重點成果

　　成功組織了多場協(xié)會活動，包括年會和培訓(xùn)，得到了會員的.一致好評。

　　協(xié)助協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)完成了多項重要工作，如制定了協(xié)會的發(fā)展規(guī)劃和管理制度。

　　通過宣傳和推廣，提高了協(xié)會的知名度和影響力，吸引了更多的人加入?yún)f(xié)會。

　　成功招募了多位優(yōu)秀的志愿者，為協(xié)會的發(fā)展注入了新的活力。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　在組織活動時，遇到了場地和資金的問題。通過積極與相關(guān)單位溝通，解決了這些問題。

　　在志愿者招募過程中，遇到了人員流失的問題。通過加強培訓(xùn)和管理，提高了志愿者的滿意度和留任率。

　　在宣傳推廣方面，遇到了宣傳效果不佳的問題。通過改進(jìn)宣傳策略和方式，提高了宣傳效果。

　　五、自我評估

　　在過去的一年里，我始終以積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到協(xié)會的工作中。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我取得了一定的成績。但我也認(rèn)識到自己還存在一些不足之處，如溝通能力和組織能力還有待提高。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為協(xié)會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　六、未來計劃

　　繼續(xù)加強與會員的溝通和聯(lián)系，了解他們的需求和建議，為協(xié)會的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

　　積極參與協(xié)會的各項活動和工作，為協(xié)會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己的能力和素質(zhì)，為協(xié)會的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。

協(xié)會個人年度總結(jié)8

　　時光流逝，回顧這個學(xué)期在武術(shù)協(xié)會的日子，我收獲頗豐。認(rèn)識了許多和我一樣對武術(shù)有著天然熱愛的朋友；學(xué)習(xí)到了之前從未學(xué)習(xí)過的武術(shù)套路及技巧；更讓我對武學(xué)的理解有了更深一層次的認(rèn)知。

　　首先，我學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)武術(shù)套路、棍法、拳法等，收獲頗豐。剛開始看到教練在前面進(jìn)行動作示范，覺得非常的帥氣，動作很有力度并且非常流暢。我也學(xué)習(xí)了這些動作，發(fā)現(xiàn)這些招式要想練得精髓，并非一朝一夕就可以練出來的。盡管我有很努力的學(xué)習(xí)，但是還是沒有練出教練給我的那種感覺，自己的動作還是很僵硬，沒有力感。因此習(xí)武要有堅定的意志，要有吃苦耐勞的.精神。說實話練武很累，但自從決定在武協(xié)訓(xùn)練后就沒有想過退出，因為練武能讓我精神倍爽！

　　其次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)武術(shù)的首要目的應(yīng)該是強身健體，磨練意志，修身養(yǎng)性，再者是防身、助人。而不是用于恃強凌弱、招搖過市�！傲�(xí)武先習(xí)德”我一直銘記于心，不敢忘記。因為一個沒有德行的習(xí)武人，哪怕在武學(xué)上有再高的造詣，也只能危害社會，而非造福社會。學(xué)武不應(yīng)爭強好勝，而要胸襟廣闊，虛懷若谷，做到進(jìn)退有度。

　　最后由衷的感謝這學(xué)期來教練對我的教導(dǎo)及同學(xué)們對我的幫助，能在武術(shù)協(xié)會中和大家一起訓(xùn)練真的很幸福，我相信下個學(xué)期我們的武術(shù)協(xié)會會越來越好。

協(xié)會個人年度總結(jié)9

　　在大學(xué)的第一學(xué)期我還榮幸的加入了，交院的青年志愿者協(xié)會。志愿者是在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識，增強自信心及學(xué)會與人相處等。學(xué)期結(jié)束了，在這一學(xué)期中我學(xué)到了很多，也對青年志愿者協(xié)會有了更深的了解。每一次活動的進(jìn)行都是我個人能力的提高。

　　作為一名志愿者的真正意義就是幫助他人，快樂自己。青協(xié)不是一個組織，而一個大家庭，大家都是朋友。我們在這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。青年志愿者協(xié)會將全校青年志愿者收集整理愛心匯集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進(jìn)，在校園、社會需要的時候，這個龐大的愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。

　　我在青協(xié)的網(wǎng)宣部也參加了一些活動：

　　1.制作宣傳海報

　　我們網(wǎng)宣部的職責(zé)之一就是宣傳，而宣傳就是要制作海報。在出海報之前，我們網(wǎng)宣部的`負(fù)責(zé)人會通知我們制作海報的主題，和先話好手稿。再到青協(xié)辦公室，上交手稿，提出繪制海報的建議。然后分配每個人的該負(fù)責(zé)海報的那一塊，完成海報后還需要張貼海報。

　　2.運動會記錄精彩時刻

　　在一年一次的運動會中，我們網(wǎng)宣部的工作是記錄精彩時刻。我被分成五個組，我是第一組的組長，負(fù)責(zé)開幕式那天的，那天我拍了很多的照片，有開幕式隊列的，有志愿者辛勤勞動的，認(rèn)真站崗的，還有運動員的拼搏。雖然拍了很多，但是還是不滿足，希望可以一直這樣做下去。

　　總的來說工作是忙碌的，辛苦的。但感到的事如此的充實和快樂，因為跟著網(wǎng)宣部員們一起奮斗、一起努力解決困難，一起享受成功的喜悅，我為自己能在網(wǎng)宣部這樣一個大家庭和大家一起工作而感到快樂和驕傲，最后，希望我們共同努力，把我們網(wǎng)宣部的工作做得更好。

　　在青協(xié)期間，我在同學(xué)們的幫助下，收獲了很多，得到了很多，對我今后的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。這一學(xué)期是累的一學(xué)期，忙的一學(xué)期，快樂的一學(xué)期，收獲的一學(xué)期，難忘的一學(xué)期。今后，我將繼續(xù)努力，把自己的工作做得更好。

協(xié)會個人年度總結(jié)10

　　一學(xué)期的工作既將結(jié)束，現(xiàn)將本部本學(xué)期的工作做以下總結(jié)：每年的這個學(xué)期（上半年）都是學(xué)校開展活動最多、最活躍的時期，所以也是各個協(xié)會工作最忙最累的時候，尤其是宣傳部，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門內(nèi)部管理三個方面來總結(jié)：

　　第一、在日常工作方面我們圓滿完成了協(xié)會布置的工作任務(wù)，這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：

　�。薄⒓皶r傳達(dá)上級通知；

　　2、協(xié)助其他部門出海報，做宣傳。

　　主要有：三月學(xué)雷鋒活動宣傳；世界水日在長安廣場搞宣傳，在學(xué)校向?qū)W生發(fā)放節(jié)水傳單等。在這一方面，通過與各部的`交流，我們也采用了勞動責(zé)任承包制，每次活動的海報由一個部員負(fù)責(zé)包下來，由他聯(lián)系部內(nèi)人員做幫手完成工作任務(wù)．由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性；既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會，同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識．另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個部門更加團結(jié)有力！

　　第二、開展及參與活動方面由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動，但部員在干好自己本職工作的同時也積極參加協(xié)會組織的各項活動，主要有：保護(hù)環(huán)境活動—長安廣場撿垃圾；清明節(jié)烈士陵園掃墓；支教活動等。這些讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在其他方面得到一定的鍛煉。

　　第三、部門內(nèi)部管理方面首先嚴(yán)格按協(xié)會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如每周一晚上的例會，不僅增加了部員之間工作方面的交流，同時也可以交流一些學(xué)習(xí)方面的心得，這對于我們都是大有裨益的；還有寫個人工作感想了解部員想法，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議。盡管如此，我們部門還是存在一些問題：和其它部門的合作還是不夠，工作中也難免出現(xiàn)錯誤與缺陷，在一些細(xì)小的方面有待加強。

　　總體而言，我們部門本學(xué)期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認(rèn)真與負(fù)責(zé)．相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。

協(xié)會個人年度總結(jié)11

　　不知不覺，大二的上半期就快要過去了。身為大學(xué)生營養(yǎng)與健康協(xié)會的副社長，自從接任了上一屆學(xué)長、學(xué)姐們的位置，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，它不單單只是一個榮譽，同時也是一種責(zé)任的所在。

　　從一名會員部的干事到副社長的轉(zhuǎn)變，它不僅是職務(wù)上的轉(zhuǎn)變，同時也是工作思想和方法的轉(zhuǎn)變。在工作中積極配合社長團體成員的策劃和組織干事開展活動和工作，并且協(xié)調(diào)我所負(fù)責(zé)的兩個部門，順利的完成各項工作。認(rèn)真完成我的本職工作。

　　現(xiàn)在我將20xx年度下半期本人的社團工作總結(jié)如下：

　　1、積極參與迎新、招新以及社團的招干和宣傳。

　　（1）、迎新：迎新是支持以及配合系里的工作，在給予新生幫助的同時給他們在本校的第一時間對本社留下深刻的印象，為本社團以后的招新工作打下深厚的基礎(chǔ)。

　�。�2）、招新：招新作為社團本期第一重大項目。因為招新招來的會員費用將坐位社團活動的第一資金。招新的過程十分艱辛也另我們十分難忘，我們也付出了許多時間與精力，但是我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績，為我們社團未來的活動打下了良好的基礎(chǔ)。

　　（3）、招干：招干作為社團本學(xué)期的第二大重要任務(wù)。畢竟這將關(guān)系到本社團今后的綜合素質(zhì)。我們采取了三輪考試。第一輪筆試，這可以讓參與本社團招干競選的同學(xué)初步了解我們社團的歷史以及各部之間的職能，第二輪和第三輪的面試讓我們對來進(jìn)行參與競選的同學(xué)進(jìn)行初步的了解，其中包括他們的興趣、愛好、性格等。此次招干，我們沿用了上期的方案。一次在各輪分別淘汰70%，最終留下了34名組成我們大學(xué)生營養(yǎng)與健康協(xié)會第二屆社團干部。這次招來的干部另我們十分滿意，也希望他們在我們的帶領(lǐng)下我們大學(xué)生營養(yǎng)與健康協(xié)會將創(chuàng)造新的輝煌。

　　2、會員部：

　　會員部主要負(fù)責(zé)完善和保存會員資料，與會員溝通，收集會員的意見。以及每周定期對會員發(fā)放營養(yǎng)與健康知識，創(chuàng)建以及管理會員群，并且利用飛信和QQ群對社團的活動進(jìn)行前期的宣傳，在活動中如：本期社團舉辦的兩次大型活動，果蔬拼盤、營養(yǎng)知識競答賽。會員在做好本職工作的同時配合宣傳部進(jìn)行前期活動的.宣傳，協(xié)助秘書部進(jìn)行活動的簽到，同組織部共同維持現(xiàn)在的秩序，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成協(xié)助的工作任務(wù)。

　　3、策劃部：

　　策劃部作為社團的核心部門之一，該部門的主要工作是負(fù)責(zé)及時完成本社團活動的策劃書，以及安排各部門在活動期間的分工和任務(wù)，協(xié)助組織部主持活動現(xiàn)場的布置，為外聯(lián)部出去外聯(lián)活動提供依據(jù)，在部門內(nèi)部方面，策劃部也不斷創(chuàng)新工作方法，干事發(fā)現(xiàn)問題提出自己的想法和建議，以及給部門干事專門進(jìn)行了寫策劃書的培訓(xùn)，其內(nèi)部和諧團結(jié)，這樣不僅提高了工作效率，也對干事工作能力上的提高有了很大的幫助。

　　加入社團會占用一定的時間，但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的，被假如你對工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會里鍛煉，那你就會去努力，因為你學(xué)習(xí)太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。

　　我們是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好社團的工作不僅是為會員們做實事，也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。

　　當(dāng)然工作過程中還從在不足，通過我總結(jié)反思，主要有以下幾點：

　　1、由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中不敢大膽管理，使社團的各項活動組織工作不能達(dá)到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。

　　2、偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。

　　3、自己思想認(rèn)識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。

　　總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著一群有共同語言的人一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長。我為自己能在大學(xué)生營養(yǎng)與健康協(xié)會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

　　大學(xué)生營養(yǎng)與健康協(xié)會

　　副社長：呂博文

　　20xx.12.6

協(xié)會個人年度總結(jié)12

　　在市旅游局、市民政局的力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，我們旅游協(xié)會緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會宗旨，以加強協(xié)會自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團結(jié)會員單位，積極探索，扎實工作，較好發(fā)揮了協(xié)會作用，促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展�；仡�20xx年協(xié)會工作，我們主要做了以下工作：

　　第一，立足協(xié)會發(fā)展，加強了協(xié)會自身建設(shè)。

　　首先，加強了協(xié)會組織機構(gòu)建設(shè)。針對20xx年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會成立的第一年，我們組織召開了協(xié)會成立會暨第一次全體會員會，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，為協(xié)會順利開展工作提供了組織保證。其次，加強了協(xié)會制度建設(shè)。為確保協(xié)會工作有章可循，我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的.基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會章程》，制訂了《協(xié)會成員單位行業(yè)自律公約》。通過加強制度管理，使協(xié)會工作一開始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。

　　第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強了行業(yè)自律工作。

　　為改變我市旅游企業(yè)低價競爭，制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會成立之初，我們積極主動與市旅游管理部門一道，以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機，加強了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對外報價不統(tǒng)一為突破口，向會員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一促銷的倡儀，得到了會員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展，我們還制訂了行業(yè)誠信公約，公開向社會，接受社會監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進(jìn)了全市旅游市場的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門的高度好評。

　　第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強了調(diào)查研究。

　　針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營一盤散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會、座談會，了解情況，交流信息，加強調(diào)查研究。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫出了《關(guān)于把我市建設(shè)旅游市的對策措施建議》一文，得到了市、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市WTO研究會結(jié)集出版。

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但是由于旅游協(xié)會是一個新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會開展工作的渠道比較單一，協(xié)會活動難以組織、難以開展等，影響了協(xié)會作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的力支持下，牢記協(xié)會宗旨，積極克服困難，力爭為會員服好務(wù)，為政府當(dāng)好參謀助手，在新的起點上做出新的的成績。

協(xié)會個人年度總結(jié)13

　　20xx年是餐飲行業(yè)發(fā)展環(huán)境最為復(fù)雜的一年，也是面臨問題和困難最多的一年，也是全縣餐飲行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整發(fā)展的一年。我縣餐飲市場受到了很的沖擊，中高端餐飲和眾餐飲呈兩極分化趨勢，中高端經(jīng)營效益明顯下滑，而眾餐飲卻是紅紅火火。針對如此嚴(yán)峻的行業(yè)形勢，我縣餐飲行業(yè)在縣政府、縣商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下，在各級部門和廣會員的支持和努力下，始終堅持“服務(wù)”不動搖，提升工作質(zhì)量和效率，做到思麓新、工作創(chuàng)新。

　　一、獻(xiàn)策行業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型

　　從調(diào)研入手，動態(tài)了解行業(yè)經(jīng)營狀況，及時召開了行業(yè)發(fā)展升級座談會，打造節(jié)約型社會保障餐飲業(yè)發(fā)展。

　　二、打造海安眾美食，活躍餐飲消費市場。

　　為了活躍餐飲市場，增強消費信心，創(chuàng)新服務(wù)特色，引領(lǐng)餐飲業(yè)走眾化發(fā)展道路。12月3日，協(xié)會與商務(wù)局、電視臺聯(lián)合舉辦了縣首屆生活新概念電視美食賽，上午19家單位參加了初賽，前十名參加了下午的總決賽。此次總決賽與以往比賽不同的是，除了加了難度，現(xiàn)場抽簽、現(xiàn)場抽原料，現(xiàn)場操作，現(xiàn)場評分、現(xiàn)場頒獎更是保證了比賽的公平、公正、公開。

　　錦龍在今年嚴(yán)峻的形勢下積極轉(zhuǎn)型升級，全面打造眾餐飲市場，錦龍二樓改造海鮮超市，全面啟動酒店明檔點菜，提升海安餐飲檔次。元月開業(yè)的華新品悅酒店，6個宴會廳打造海安百姓宴席市場。內(nèi)部通過學(xué)習(xí)六常和績效管理，狠抓培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，重視企業(yè)文化和人文關(guān)懷的建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平。一勤家飯店的半份菜、小份菜的設(shè)置，暨讓消費者節(jié)約了消費，又避免了浪費。

　　三、倡導(dǎo)光盤行動，杜絕舌尖上的浪費

　　八項規(guī)定政策的實施，厲行勤儉節(jié)約、對鋪張浪費的深入人心。為加強行業(yè)自律、倡導(dǎo)和宣傳綠色環(huán)保、低碳節(jié)約、科學(xué)健康的生態(tài)文明飲食理念，樹立餐飲行業(yè)良好形象。協(xié)會在3月份在錦龍召開了“厲行勤儉節(jié)約，對鋪張浪費”研討會，在全縣開展光盤行動，杜絕舌尖上的浪費。會上通過了“減少餐飲浪費、提升菜肴品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量”倡議書，并通過《海安日報》、電視、廣播等途徑進(jìn)行了廣泛宣傳，得到了廣市民的一致認(rèn)同，取得了良好的.社會效應(yīng)。

　　四、抓培訓(xùn)工作，組織競賽交流，為行業(yè)的發(fā)展積極培養(yǎng)人才。

　　5月份協(xié)會邀請南通職的王教授前來授課，培訓(xùn)了服務(wù)操作技能和餐廳禮儀，進(jìn)一步提升了服務(wù)員的服務(wù)水平。10月份協(xié)會與縣勞動局聯(lián)合舉辦了初中級廚師烹飪技能培訓(xùn)班，60多名學(xué)員參加了學(xué)習(xí)，并順利通過了考試。協(xié)會采取請進(jìn)來、走出去的形式，組織交流拓展企業(yè)發(fā)展思路，今年協(xié)會繼續(xù)組織會員單位參加省國際餐飲博覽會，既學(xué)習(xí)到了幾百道精美的菜肴制作方法，提升了菜肴制作水平；又看到了成千種原料，豐富了海安人民的餐桌美食。5月份的餐廳服務(wù)員技能比賽，12月份的電視廚師賽，全面展示了我們海安餐飲服務(wù)業(yè)水平。

協(xié)會個人年度總結(jié)14

　　20xx年4月，我有幸來到xx市保險行業(yè)協(xié)會工作。轉(zhuǎn)眼間，我在協(xié)會也已經(jīng)工作一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在協(xié)會這個舞臺上，我得到了成長。回首過去的20xx，我對消保部工作已經(jīng)有了大致的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛來協(xié)會時的迷惘，多的是面對生活和工作的從容與自信。當(dāng)然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也時刻鞭策著我不斷前行。新的一年即將開始了，為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，更好地完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　自4月份到協(xié)會以來，近8個月時間，我始終堅持把學(xué)習(xí)放在首要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，身體力行，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　1、后勤工作

　　日常辦公用品方面：對于協(xié)會的每一份購物申請單，我都能夠及時的按要求采購物品，并入庫登記。領(lǐng)用物品時，我會要求領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用登記簿上做好登記，便于月底盤點。車輛管理方面：我能及時做好用車登記和車輛維修保養(yǎng)工作，合理安排、調(diào)度車輛的借用秩序。會議準(zhǔn)備方面：提前將場地、桌簽、茶水、會議材料、參會名單等準(zhǔn)備妥當(dāng)。會議中，完整、準(zhǔn)確做好會議記錄。并于會后，整理形成文字材料。

　　2、公文收發(fā)工作

　　每天將OA網(wǎng)上收取的上級來文交領(lǐng)導(dǎo)批閱，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門落實，后期及時跟蹤落實情況，并反饋結(jié)果。同時，嚴(yán)格按要求將協(xié)會文件發(fā)到相關(guān)部門，對于每天的收發(fā)文，及時做好臺賬，定期匯總、歸檔。

　　3、消保部工作

　　8月份消費者權(quán)益保護(hù)部成立后，我主要從事資料整理、投訴接待、協(xié)助調(diào)解、數(shù)據(jù)匯總、會議準(zhǔn)備等幾方面工作。

　　在接到法院寄來的訴前調(diào)解委托書后，我會協(xié)助王主任仔細(xì)研究分析案情，主動聯(lián)系案件雙方當(dāng)事人，約定調(diào)解時間和地點。調(diào)解過程中，嚴(yán)格遵循自愿、合法、公開、高效、便民的原則，在保證雙方合法權(quán)益不受侵害的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合調(diào)解律師進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，并做好記錄工作。同時，每月月初都會將各公司上報的訴調(diào)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析。對于保險消費者直接來協(xié)會投訴的案件，我負(fù)責(zé)接待，了解情況，登記備案，并迅速與承保公司聯(lián)系，督促公司派專人來協(xié)會與客戶當(dāng)面協(xié)商處理。同時，跟蹤處理過程，對于突發(fā)情況或客戶情緒過激等行為會及時予以妥善處理，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　二、不足之處

　　1、整體業(yè)務(wù)能力還需要提高

　　經(jīng)過這8個多月的工作，我明顯感覺到自身工作技能跟不上協(xié)會整體工作節(jié)奏，特別是保險業(yè)務(wù)方面的'知識較為薄弱，還有待提高。工作認(rèn)識不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認(rèn)識不足，對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

　　2、工作方法有待優(yōu)化。

　　很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有時不能站在全局的角度，統(tǒng)籌的去看待問題，解決問題，常常舍本逐末。

　　3、做事細(xì)心不夠

　　在工作中經(jīng)常不夠細(xì)心，經(jīng)常性犯小錯誤，容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作，易忽略細(xì)節(jié)，草草了事。

　　三、改進(jìn)之法

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高工作能力

　　在平時的工作中，加大保險知識、公文寫作、調(diào)解技巧等方面的學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)的積極性、主動性，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高自身學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)“學(xué)海無涯樂作舟”的精神風(fēng)貌。切實提高學(xué)習(xí)的成效性，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，改進(jìn)工作方法，增強責(zé)任感和使命感，將訴調(diào)工作完全建立在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上，做到運用法律準(zhǔn)確，調(diào)解程序合法，協(xié)商結(jié)果到位。

　　2、吸取經(jīng)驗，提高處事能力

　　在工作中，努力吸取寶貴的社會經(jīng)驗，從各方面充實自己的社會閱歷，重點學(xué)習(xí)與當(dāng)事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當(dāng)前，以聯(lián)動調(diào)解為契機，提升自己處事能力和應(yīng)變能力，從人際交往層面提高自身業(yè)務(wù)能力，以便更好、更有效地完成訴調(diào)工作，提高調(diào)解成功率。

　　3、認(rèn)真仔細(xì)，從細(xì)節(jié)做起

　　在工作中應(yīng)當(dāng)合理安排自身時間，提前做好計劃，做到有原則、有計劃，有條不紊。遇到突發(fā)狀況后應(yīng)做到處變不驚，心平氣和，量力而為，不盲目追求效率而忽略細(xì)節(jié)。

　　4、持之以恒，杜絕拖拉懶散

　　首先，搞好自己分內(nèi)的工作，對于分外工作，堅持勤動腦、勤動手、勤動腿、勤動嘴，善于總結(jié)各方面的材料和情況。在今后在工作中，杜絕“懶”、“散”、“拖”、“疲”的問題，要堅持今日事今日畢，不斷強化自重、自省、自警、自勵意識。

　　總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

協(xié)會個人年度總結(jié)15

　　20xx年裝飾裝修行業(yè)協(xié)會年終工作總結(jié)及20xx年工作計劃 xx年的協(xié)會工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會工作在xx年的基礎(chǔ)上，又上了一個新臺階。

　　現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：

　　一、加強行業(yè)管理方面

　　一、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的 新生力量。

　　今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~XX年5年間共吸收會員112家)

　　二、開展了會員單位重新登記工作。

　　協(xié)會將于xx年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進(jìn)行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)

　　三、組建和開通了“xx裝飾網(wǎng)”。

　　根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會與xx聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。xx裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。

　　四、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。

　　今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自XX年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。

　　五、定期召開會員單位老總座談會。

　　對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進(jìn)行座談、探索，提高認(rèn)識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進(jìn)行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索，一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，員工的執(zhí)行力進(jìn)行了座談討論，對加強企業(yè)管理作了有力推動。

　　六、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的`市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家

　　裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。

　　二、加強裝飾質(zhì)量管理方面

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會始終不渝的工作目標(biāo)。今年主要做了以下幾方面工作：

　　一、繼續(xù)向全國建設(shè)工程質(zhì)量最高獎項目標(biāo)沖擊。

　　江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼XX年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀(jì)大酒店和xx年奪得中鴻置業(yè)集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設(shè)報載，xx年度中國建設(shè)工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~XX年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

　　二、積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。

　　(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高。(02~XX年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)

　　在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個項目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~XX年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)

　　(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~XX年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)

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