服裝銷售的崗位職責15篇(精品)
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的服裝銷售的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝銷售的崗位職責1
崗位職責:
1、建立并維護異業(yè)合作伙伴關系及相關宣傳和策劃活動;
2、進行產品市場推廣的策劃和實施,并對推廣效果進行跟蹤;
3、定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議。
任職要求:
1、誠實勤奮,有良好的溝通及協(xié)調能力,較強的.執(zhí)行能力;
2、具有親和力,敬業(yè)、有團隊合作精神;
3、負責銷售推廣 、針對客戶意見的方案;
4、服裝品牌行業(yè)3年以上從業(yè)經驗
服裝銷售的崗位職責2
1、加強本區(qū)域店鋪店長的店務管理能力和個人素質的提升工作,切實提高各個店鋪的單店銷售業(yè)績;
2、及時協(xié)助店長解決店鋪出現(xiàn)的大量問題,協(xié)調各個部門最大可能的提供支持;
3、監(jiān)督各個店鋪工作的實施效果,提高針對店鋪執(zhí)行效率;
4、負責本區(qū)域的計劃、協(xié)調管理工作,同公司保持密切的溝通,協(xié)調公司資源的配合與支持,為店鋪的銷售業(yè)績的提升提供堅實的基礎;
5、對管轄下的各片區(qū)店鋪進行系統(tǒng)的培訓(包括思想素質、服務意識、管理技能和操作水平的綜合培訓)同時,配合分公司進行跟蹤管理考核,及時調配人力,不斷提高整體績效;
6、保持對本區(qū)域每個店鋪的'巡場和密切支持;開展各種形式的公關活動,調動一切可以利用的因素(包括商家、媒體、相關協(xié)作部門和管理部門等)協(xié)助市場發(fā)展部做好品牌市場推廣工作,不斷拓展新的店鋪,增加渠道的分銷能力;
7、根據(jù)各區(qū)域階段性銷售情況,以及對競爭對手暢銷產品的各種因素分析,為產品研發(fā)中心提供風格、面料、款式、顏色等設計參考依據(jù);同時也為貨品計劃協(xié)調部提供商品配貨和結構搭配等提供合理化建議;
8、定期做好區(qū)域市場的管理分析報告和本部工作總結報告,提出協(xié)調意見和決策性參考建議。及時報送總公司,使本部門和各協(xié)作部門對相關工作做出相應調整和改進,提高分公司的整體運作效益;
服裝銷售的崗位職責3
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行公司下達的各項任務,做好門店的'分工管理工作;
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種問題;
4、監(jiān)督、管理、引導銷售代表的工作,努力完成并提高銷售業(yè)績;
5、每日按時組織銷售結算、核對庫存,并及時補充貨物;
職位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、服裝相關專業(yè)優(yōu)先考慮(有能力者可放寬條件);
2、熟悉店面管理知識,有店面管理經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的表達能力、溝通能力和協(xié)調能力;
4、具有品牌服裝店長經驗者優(yōu)先考慮,
服裝銷售的崗位職責4
崗位職責:
1、負責揚州區(qū)域5-8家零售店的銷售服務管理(包括寶應,高郵,儀征區(qū)域)
2、各零售店鋪的貨品流轉及庫存管理
3、零售員工的招聘,培訓及管理
4、協(xié)調與商場的關系
5、店鋪陳列及形象管理
任職資格:
1、23-35歲,兩年以上相關管理工作經驗
2、性格開朗,良好的團隊合作精神
3、良好的'溝通技巧和談判能力
服裝銷售的崗位職責5
崗位職責:
1.根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定部門月/季/年度計劃
2.搭配師團隊工作體系建立和執(zhí)行監(jiān)控質量確保高質量高效率
3.建立用戶反饋信息及競爭動態(tài),形成報告,為經營決策提供參考依據(jù);
4.針對異常事件及問題反饋,進行深入了解、調查,及時匯報調查結果和處理建議;
5.關注用戶反饋信息,針對問題對接相關部門,提出全方面解決方案建議
必要技能:
1.8年以上服裝電商或零售店鋪管理相關經驗,豐富女裝銷售、門店管理以及培訓經驗者優(yōu)先考慮。
2.具有帶團隊經驗,熟悉管理機制建立等相關管理經驗優(yōu)先。
3.思維敏捷,善于分析和思考問題,有全局觀并且能提出全方面解決方案。
4.具有較強的'邏輯思維,執(zhí)行力強,善于組織協(xié)調并推動項目進展。
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和項目推進能力。
服裝銷售的崗位職責6
1、 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經典應對!
一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?
錯:不好意思,如果不是質量的問題,我們公司是不給退的! 錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯:不會短!不會長啊!顏色很好看!這面料非常好,是進口面料的,不會有問題!
錯:之前您怎么不說呢?
錯:要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優(yōu)點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了! 對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調整,真是謝謝您,來,我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請------ 對:哎呀!沒關系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯:不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯:怎么會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您說的應該不是這種面料
錯:里面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎么回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等)
是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產生這種問題
是的!其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優(yōu)點是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應該不會!
錯:您是怎么洗的?
錯:這種狀況我到是沒有遇到過!
錯:怎么老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質量問題,我們一定會服務您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯:不會的!我們這布料不縮水!
錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了!
錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮
錯:應該不會
錯:放心吧,會縮水一定會跟您講
錯:不會
對:這一點您可以放心,因為這是-----面料,所以不會出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點確實是要注意一下,因為----面料它的優(yōu)點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。 對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎么這么花呀!(你們的衣服怎么穿起來這么緊?)
錯:不會的!怎么會花呢?
錯:這是今年最流行的花色!
錯:您可以看看其他款
錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不習慣吧
錯:這種花色應該還好
錯:我們的風格就是這樣的
對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的'強 對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風格也不錯!
七、你們的款式好少。
錯:怎么會少呢?不少了
錯:您想要什么款
錯:我們這兒已經算多的了
錯:您先看看有沒有合適的
錯:已經賣的差不多了
錯:新貨過兩天就到了
對:是的!我們這兒的產品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?
對:我們這兒的款式確實不多,因為我們老板喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件
都有自己的特色!
八、太貴了!
錯:這樣子還嫌貴
錯:我們這里是不講價的
錯:多少錢才肯要
錯:不算貴,已經打折了,比原價優(yōu)惠多了
錯:我們現(xiàn)在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯:這是進口面料
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們在質量上確實做得很好,您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們設計很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經常穿,如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯:其實您的身材穿起來特別好看!
錯:什么地方不合適?
錯:不會啊,挺好的!
錯:可能您看不習慣,其實挺好的!
錯:那您要不要試下另一套?
錯:怎么會不合適,我覺得非常合適啊!
對:請問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對:探詢問題點
是什么地方讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上贊美)
對:如果無法處理
原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我?guī)湍眠^來。
十、人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/p>
錯:沉默不語
服裝銷售的崗位職責7
職位要求:
1、年齡22—35歲、形象好氣質佳、性別不限
2、高中以上學歷、市場營銷專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先
3、3年以上服裝零售行業(yè)品牌終端管理經驗
4、性格開朗、有良好的親和力、
5、具備極強的銷售能力、良好的溝通協(xié)調能力、有創(chuàng)新意識
6、較強的執(zhí)行力、銷售分析能力、并能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題
7、具備較強的責任心,積極主動的工作態(tài)度,抗壓能力較好;
8、良好的`店鋪陳列、銷售技巧、人員培訓、商品組合等工作(實戰(zhàn)能力強)
9、熟悉office相關軟件操作、數(shù)據(jù)分析能力強;
10、能適應經常出差
面試預約電話:
崗位要求:
學歷要求:中技
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗不限
服裝銷售的崗位職責8
1、依據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售安排。
2、全面駕馭本市場的改變和競爭對手狀況,了解客源市場布置的流量,留意市場結構的改變。
3、對本市場中的客源大戶要熟識他們的.基本狀況,隨時關注其改變并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售安排的審定及落實,并進行督查。
7、駕馭每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參與部門銷售會議,匯報當日工作進行狀況及次日工作重點。
9、依據(jù)工作須要對小組人員配備提出看法并編制本組培訓安排,并督導培訓安排的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預料。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、依據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理安排。
14、審核上交種類報告并提出處理看法。
15、幫助銷售員做好大型團隊、特別客戶的接待服務工作。
16、參與市場經營分析會及年、月、度的市場經營安排會。
17、關切銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,仔細完成部門下達的各項工作。
18、組織和參加一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售的崗位職責9
崗位職責:
1、根據(jù)公司培訓的標準量體方法,以及公司委派的量體任務,負責當?shù)貐^(qū)域客戶的上門量體服務;
2、熟練掌握公司產品性能特點,熱情、積極與客戶交流,根據(jù)客戶需求,結合審美判斷為客戶提供專業(yè)的著裝及搭配建議;
3、聯(lián)絡、跟進、維護客戶,完成個人業(yè)績指標,提升客戶滿意度;
4、負責對所需量體工具及面料卡的保管及使用。
職位要求:
1、服裝設計相關專業(yè)畢業(yè),大專及以上學歷;
2、溝通能力強,有良好的`服務意識,工作細致認真。
3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識。
薪資福利及工作時間
1、展廳:9:00—18:00外出:9:00—19:00(特殊情況除外),做五休二,六險一金
2、客戶來源:新客戶由公司統(tǒng)一分配,老客戶需要自己維護
3、公司安排專業(yè)培訓,專車司機全程接送
4、發(fā)展路徑:
a、專業(yè)路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>培訓師—>高級培訓師—>首席培訓師
b、管理路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>著裝顧問組長—>著裝顧問主管(初級、中級、高級)—>城市經理—>大區(qū)負責人
面試時間由杭州總部人事統(tǒng)一通知,請注意接聽0571區(qū)號的號碼
服裝銷售的崗位職責10
崗位職責:
1、根據(jù)公司培訓的標準量體方法,以及公司委派的量體任務,負責當?shù)貐^(qū)域客戶的.上門量體服務
2、熟練掌握公司產品性能特點,熱情、積極與客戶交流,根據(jù)客戶需求,結合審美判斷為客戶提供專業(yè)的著裝建議及服裝搭配建議
3、聯(lián)絡、跟進、維護客戶,完成個人業(yè)績指標,提升客戶滿意度
4、負責對所需量體工具及面料卡的保管及使用
職位要求:
1、大專及以上學歷,應屆生要求服裝設計相關專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)秀可放寬學歷;有服裝銷售或者奢侈品銷售經驗者優(yōu)先考慮
2、優(yōu)秀的學習能力,溝通能力和抗壓能力強,有良好的服務意識,工作細致認真
3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識
薪資福利及工作時間
1、展廳:9:00—6:00外出:9:00—19:00(特殊情況除外),做五休二
2、薪資:淡季5000元—8000元,旺季6000元—12000元(一線城市8000—16000)
3、福利:入職五險一金+商業(yè)保險+高溫補貼+節(jié)假日福利+團建經費+帶薪年假等
4、客戶來源:新客戶由公司統(tǒng)一分配,老客戶需要自己維護
5、晉升空間:
a、專業(yè)路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>培訓師/設計師/返修師(初級、高級、資深)
b、管理路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>助理主管—>著裝顧問主管(初級、高級、資深)—>城市經理—>區(qū)域銷售總監(jiān)
6、公司安排專業(yè)培訓,專車司機全程接送
服裝銷售的崗位職責11
崗位職責:
1、負責區(qū)域導購人員的招募、培訓、日常管理;
2、對導購及促銷業(yè)績和能力進行考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);
3、對門店經營情況和產品陳列進行指導,協(xié)助調整銷售策略和人員安排;
4、實施促銷方案,并監(jiān)督實施各項促銷活動,達成銷售指標;
5、有兩年女裝店鋪管理經驗以上。
崗位要求:
1、大專以上學歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經驗;
2、熟悉賣場操作流程、導購及促銷員員工作內容和心理變化,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力,善于賣場管理人員溝通;
4、具備終端培訓能力及產品陳列經驗
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責任心強,能承受較大的工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;
服裝銷售的'崗位職責12
崗位職責:
1:銷售目標的達成;
2:做好店鋪貨品陳列的'細節(jié)維護工作,保存貨品的擺放整齊,清潔等;
3:利用各種銷售技巧,營造賣場的顧客參與感,提高顧客購買欲;
4:時刻保持良好服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極主動;
5:完成上級交代的任務。
職位要求:
1:熱愛服裝,有上進心,希望通過努力改變自己的人生;
2:有相關經驗者優(yōu)先;
3:具有較強的溝通能力和服務意識,能吃苦耐勞。
服裝銷售的崗位職責13
1、保證門店銷售指標的完成;
2、負責店員的招聘、管理和指導工作并正面向下屬傳達公司的政策及指示;
3、安排店員的班次及呈報考勤獎金報表,確保公平公正、按時準確;
4、負責店員的店務、貨品知識培訓,提升店員的專業(yè)技能,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、協(xié)調店員員工關系,和諧的工作氣氛及創(chuàng)造團隊精神。及時了解店員思想動態(tài),引導并確保店員保持良好的工作狀態(tài);
6、負責督辦店員的入職、在職、離職手續(xù)辦理,保障手續(xù)資料提交的`齊全和及時。
7、保證對店鋪盤點承擔主要責任;按照公司規(guī)定完成每月盤點工作;負責門店及倉庫所有貨品及物品的安全,以防丟失,災害發(fā)生;
8、嚴格按照公司專業(yè)知識/技能要求:電腦的基本操作、辦公軟件表格的基本操作、接觸過企業(yè)系統(tǒng)操作、服裝面料有一定知識了解、有多年服裝銷售經驗、管理經驗。
服裝銷售的崗位職責14
1、負責支援店鋪的銷售工作。根據(jù)培訓結果和銷售業(yè)績,提出相應的實地指導計劃或活動計劃,并組織實施。
2、負責新開店鋪開業(yè)各項工作。包括店鋪人員招聘、培訓安排、貨品物料配置、上貨陳列的'實際指導、銷售活動策劃及組織等,協(xié)助指導開業(yè)前準備事項;
3、負責新開店鋪銷售管理工作。確保新開店鋪日常的正常運營和經營;跟進指導各類銷售活動的開展;全面掌握新開店鋪的銷售動態(tài),提出應對建議。
服裝銷售的崗位職責15
具有大專及以上學歷,有相應的文字能力。深入一線,堅持原則,不徇私情,有強烈的責任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領導下,負責公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格遵守各項規(guī)章制度,使后勤督導工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導人員加強政治和業(yè)務學習,不斷提高綜合素質和工作水平。
4、根據(jù)公司的.工作計劃和總體目標做好督導工作安排,定期召開督導會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,對公司員工的服務及服務態(tài)度進行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋,重大事件同時書面報告公司領導。
5、負責對發(fā)現(xiàn)問題的情況調查,并針對存在的問題及時向領導提出建議。
6、負責督察工作的落實情況。
7、負責督導日志。負責起草后勤服務通報。
8、認真完成領導交辦的其他工作。
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