【精選】個人年終總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的個人年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終總結(jié) 篇1
今年對于我來說是比較有意義的一年，因為今年是我成為上班族以來第一個整年。文秘工作也是我從事的第一份工作，這是我職業(yè)生涯的起點，所以我對于自己的工作特別的珍惜，我會盡自己最大的努力去適應(yīng)自己的工作崗位。在這一年的時間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，還有來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我已經(jīng)完全融入到了公司這個大的家庭里面。我個人的工作能力也得到了明顯的提高，雖然說依然存在著不足之處，但是自己已經(jīng)經(jīng)過了鍛煉，覺得自己已經(jīng)成長了許多。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的樞紐部門，因為對于公司內(nèi)外的很多工作都需要進行協(xié)調(diào)和溝通，也就決定了辦公室工作繁忙的特點。我每天除了自己的本職工作以外，還需要額外留出一些空閑時間，去完成一些計劃之外的事情。因為有的時候機事情需要臨時處理，并且都是比較緊急的。這也就要讓我去放下自己手頭的工作，先去解決這些緊急的事情。多半是確保公司政令暢通的有效手段機。在今年我尚未督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程。并且以紅文的形式將督辦工作制度化，以后經(jīng)過口頭，書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
對于基層單位和上級公司的精神貫徹落實，執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)等等，定期向總經(jīng)理進行匯報。宣傳工作是我們公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。在近年的內(nèi)部宣傳方面，我主要是撰寫公司簡報，做好一些協(xié)助工作，外部宣傳是完成了分公司的.更名廣告，慶祝廣告等等。新的一年又有新的氣象，而且也有新的壓力和新的機遇，我也會以新的面貌，更加積極主動的工作態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的工作崗位上面發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
個人年終總結(jié) 篇2
美容師的年終工作總結(jié)，就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析工作成績中的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么美容師的年終工作總結(jié)怎么寫呢?接下來由伊姿貝爾小編來為你講解美容師寫好年終工作總結(jié)的基本內(nèi)容。
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分：
1、基本情況
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的`主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
個人年終總結(jié) 篇3
新年鐘聲已經(jīng)敲響，惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷信心地迎來了20xx年。在過去的一年里，我的專業(yè)技術(shù)水平得到了提高，工作能力也在不斷進步，感謝總監(jiān)的諄諄教導(dǎo)和各位同事的互幫互助，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤栽培！
7月中旬,在領(lǐng)導(dǎo)對人員進行調(diào)配的情況下，我由聯(lián)通土建監(jiān)理部到了設(shè)備監(jiān)理部，兩個專業(yè)涉及的專業(yè)知識截然不同，設(shè)備監(jiān)理的工程項目多，監(jiān)理人員需要有透徹的通信專業(yè)知識，能看懂各種設(shè)備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖等等。經(jīng)過半年的認識，在年終總結(jié)了以下幾點。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，綜合提高個人專業(yè)水平
這多半年，在總監(jiān)的鞭策和指導(dǎo)下，采用理論與實踐相結(jié)合展開監(jiān)理工作�？臻e時間，總監(jiān)就組織大家一塊學(xué)習(xí)、答題討論，如：不同基站類型的特點、客戶之間通話信號系統(tǒng)圖；通信工程建設(shè)監(jiān)理標準規(guī)范；在校學(xué)的專業(yè)就是通信技術(shù)，接觸起來感覺沒那么吃力。每個新立項的工程，總監(jiān)都會把設(shè)計講一遍，要求負責本工程的監(jiān)理人員對工程量了如指掌。有時候我就跟孫總監(jiān)到核心機房，學(xué)習(xí)電源的組成、通信線纜的布放工藝要求標準，中興PTN設(shè)備和華為波分設(shè)備的組成及工作原理。驗收期間，跟著主管到縣區(qū)站點抽查工作，拍好照片，對施工單位責令限期整改！只要我們善于學(xué)習(xí),求知路徑是多樣的!
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地做好本職工作
在日常工作中，按照監(jiān)理的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，盡職盡責，少出紕漏，認真完成總監(jiān)和各級領(lǐng)導(dǎo)交給的.任務(wù)。我們讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)對我們才放心，我接手的工程量越來越大，參與監(jiān)理的工程主要有4個，河北保定移動基站傳輸接入工程；本地綜合接入工程；本地傳送網(wǎng)工程和阜平扶貧新建工程；在這幾個工程的施工階段，嚴格管控設(shè)備出入庫，每天給各主管報進度，每周按時給省
里報周報。每個基站調(diào)測開通，都需要及時下電路和光路調(diào)單，通知網(wǎng)管督導(dǎo)做業(yè)務(wù)；遇到施工協(xié)調(diào)問題，積極與設(shè)備督導(dǎo)和施工單位溝通，確定解決方案。
做好工程監(jiān)理工作之外，積極配合主管完成建設(shè)單位的任務(wù)：20xx年的幾個項目的審計報告做調(diào)賬和決算工作，物資采購的入賬和接訂單，還有各種檢查，配合總監(jiān)做好監(jiān)理檔案相關(guān)資料，對今年的三個項目進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)固工作，現(xiàn)在基本能獨立完成總監(jiān)及主管交給的各項任務(wù)。
三、工作中的不足及今后努力的方向
由于工作經(jīng)驗不足、對質(zhì)量要求規(guī)范理解的不夠透徹，統(tǒng)籌安排能力方面考慮不夠周全，導(dǎo)致工作中決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作。在以后的工作中應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)，對施工單位做到言行嚴謹，說話有依據(jù)，增強自己的執(zhí)行力度。
回首一年，我深感欣慰，在總監(jiān)和總代的帶領(lǐng)下，大家團結(jié)一致，共同進步，使我各方面的的能力都有所提高，今后我會再接再厲，虛心學(xué)習(xí)，努力彌補自身的不足，進一步提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，力爭成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員！
保定設(shè)備監(jiān)理部：
20xx年xx月xx日
個人年終總結(jié) 篇4
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當?shù)搅诉@個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間我到華電已近半年了。半年間，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的`毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這些工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。
現(xiàn)將最近參與的主要工作匯報如下：
1、參與安裝的小區(qū)項目有：山溪春城南區(qū)2個配電室安裝、山溪春城北區(qū)3個配電室安裝、世茂新城3個配電室安裝、正商2#配電室安裝等。
2、 35KV電纜安裝等。
3、廠區(qū)建設(shè)，處理閑雜瑣事等。
4、其他零散工作。
5、在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的理解和支持。
個人年終總結(jié) 篇5
本人**，**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作�，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度
。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）： 針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
?廈門亞洲海灣大酒店
20xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已
完成以下幾項主體工程： 1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表） 三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)
20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)�！钡热�。實習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓(xùn)的`要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣。
個人年終總結(jié) 篇6
白駒過隙，日月如梭，不知不覺間，我來基地上班都三個多月了。剛踏出大學(xué)校門的我，人生的道路再次遇到了拐點，進入到十分陌生的工作環(huán)境。它與校園生活截然不同。初開的幾日，我對工作幾乎一片茫然，真是有些手足無措。有時接到的工作任務(wù)對其他同事來說也不過小菜一碟，易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。時常還會出差錯。
回顧過往，一路走來，因為粗心大意做了許多錯事。比較重大的失誤是有一次第二教室的準備會議中沒有仔細查看，導(dǎo)致桌簽穿錯了好幾個，還接到了客人的投訴電話。致使領(lǐng)班，主管，總監(jiān)都因為我的個人失誤也遭到了批評。心里十分過意不去。
剛來這里的時候什么都不懂。也不太愛說話�；氐�'主任，張總監(jiān)和牛主管，還有領(lǐng)班，師傅都很關(guān)心我這個新員工，都主動找我談話。問我生活習(xí)慣不習(xí)慣。感覺很溫暖。對于一名“新員工”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件十分幸運的人，而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任，張總監(jiān)，牛主管的親切關(guān)懷下，在領(lǐng)班和各位同事的熱情幫助下，我也逐漸走出了工作困惑，日漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。真的特別感謝遇見的是你們。
雖說，這三個月多來，我并沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情，簡易工作為主，但我也從中學(xué)習(xí)到了許多道理。知道了別人用手指輕敲桌子兩下是表示感謝。知道了什么才是真干凈。我想我能從今后的生活工作中學(xué)到更多有用的知識。努力蛻變成一個更好的自己。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了我的許多不足之處。第一：做事不夠認真細致。第二：與人溝通能力差。第三：工作速度慢。
20xx年就要過去了，我們將迎來嶄新的20xx年。希望我在未來一年里能做好以下幾點要求。
第一：腳踏實地的工作，努力提高業(yè)務(wù)能力。
第二：見人微笑打招呼，學(xué)會友好對同事對客人交流。
第三：提高主動性，眼里要有活。努力把工作做的盡善盡美。
20xx年11月14號
史XX
個人年終總結(jié) 篇7
因公司項目需要，我按公司要求去四級機構(gòu)**支公司支援一個月，這段時間我真正接觸到了一線保險營銷，接觸到了外勤銷售團隊，了解團隊的管理、運作。通過1個月的工作，感覺自己成長了許多，學(xué)到了很多以前不具備的知識。
公司這個月的主要項目是“金牌主管”增員項目，我在xx支公司主要是協(xié)助機構(gòu)經(jīng)理完成每天的日常工作，負責每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)追蹤、人員信息錄入等。之前在中支從事的都是后臺的后援工作，主要是信息技術(shù)方面，沒有接觸過一線的保險銷售，只是在新人班班了解過一些保險銷售流程等理論知識，片面了解一下保險營銷的理論知識。來到**后，我發(fā)現(xiàn)理論和實際的差距真的很大，需要靈活運用，任何理論都只是指引我們一條前進的方向，具體的實踐過程還是要根據(jù)實際情況加以改進。
增員項目的前期預(yù)熱階段也有很多問題，很多業(yè)務(wù)員都沒有想象中的積極主動，出勤率也不是很高，所以我們不得不每天1-2次的電話追蹤，詢問其是否有增員訪量和預(yù)面試人員，沒有訪量和預(yù)面試人員原因，并做好統(tǒng)計。對于一些非客觀原因?qū)е碌模e極予以鼓勵和督促。訪量是進行增員的基礎(chǔ)，沒有訪量也不可能有增員，并且督促他們積極參加早會，我覺得只有每日出勤，業(yè)務(wù)伙伴才會意識到自己是公司的一員，才會出去拜訪客戶，隊伍才能動起來。如果長期不出勤，就不會覺得自己和公司有聯(lián)系，長此以往就流失掉了。
在xx呆了1月了，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
1、主管業(yè)務(wù)技能較弱，帶領(lǐng)團隊問題較多
由于一些歷史原因，一些主管文化水平較低，所以在接受起一些新技術(shù)上也較為被動，很多公司好的實用的新技術(shù)都不能很好的'運用。并且有些主管連比較基本的人員入職資料也不會填寫，我覺得這很不應(yīng)該，畢竟后勤人數(shù)有限，在集中增員的時候會拖后新人的入司進度。
2、業(yè)務(wù)伙伴職業(yè)構(gòu)成兼職較多
我們的業(yè)務(wù)伙伴有很多為兼職人員，部分兼職人員的紀律性，積極性都不是很好，把保險營銷作為副業(yè)，當成增加收入的途徑，并不看成自己的主要經(jīng)濟來源，所以工作勁頭不夠。對于兼職的伙伴而言，能做到單子最好，做到了就是錦上添花，做不到自己還有主業(yè)的固定收入，維持生活還是可以的，所以沒有緊迫感。
針對目前存在的問題，我有一些自己的想法：
1、支持、鼓勵團隊中的績優(yōu)分子盡快晉升，帶出自己的隊伍，對于不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;
2、樹立績優(yōu)典范，以績優(yōu)收入為帶動，鼓勵大家放開束縛，專職做保險營銷。
3、應(yīng)該對主管進行必要的入司工作學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能通關(guān)，以便能更好的輔導(dǎo)和幫助新人。
感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)心，因為接觸個險營銷時間比較短，看法和想法也比較淺薄，望領(lǐng)導(dǎo)見諒。在以后的后援工作中，我會更好的做好自己的本職工作，服務(wù)前線業(yè)務(wù)員更好的展業(yè)，盡我所能維護好電腦設(shè)備，保證伙伴們的正常工作!
個人年終總結(jié) 篇8
我以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，參加了保持共產(chǎn)黨員先進的教育學(xué)習(xí)階段的活動�，F(xiàn)將本階段學(xué)習(xí)教育活動情況總結(jié)如下。
一、積極完成“規(guī)定動作”，創(chuàng)新“自選動作”
進入教育學(xué)習(xí)階段后，我作為辦公室“先進的教育活動”的具體組織者，一方面要抓好辦公室活動的籌備組織實施工作，一方面要抓好自己個人的學(xué)習(xí)。工作中，我做到統(tǒng)籌兼顧，工作學(xué)習(xí)兩不誤。
一是策劃和組織了辦公室的教育學(xué)習(xí)活動。
主要是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組建了先進辦，制定了實施方案和活動日程表，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)教育學(xué)習(xí)工作方案和實施意見。組織召開了動員大會和規(guī)定文件、書目的學(xué)習(xí)活動，組織觀看了《永遠的先鋒戰(zhàn)士》等個專題片，組織了專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學(xué)習(xí)討論和階段考試，確定了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾名單。此外，我們還創(chuàng)新自選動作，在互聯(lián)網(wǎng)上開辦了共產(chǎn)黨員“先進的`教育活動”專欄。
二是抓好本身的學(xué)習(xí)教育。
按照規(guī)定要求，我學(xué)完了個規(guī)定文件和四個規(guī)定讀本，看了個電教專題片，做讀書筆記篇，寫心得體會篇，寫觀后感篇，寫階段總結(jié)篇。先后參加了動員大會、專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學(xué)習(xí)討論和階段考試。
二、學(xué)習(xí)教育的收獲通過第一階段的教育學(xué)習(xí)活動
本人有如下收獲。
一是增強了學(xué)習(xí)的自覺性。
從我國加入世貿(mào)組織、轉(zhuǎn)變政府職能、適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)的需要上，認清了保持黨員先進性的必要性;從實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的新目標、我省跨越式發(fā)展的新任務(wù)和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新環(huán)境的需要上，增強了保持黨員先進性的緊迫性;從解決新時期黨員隊伍發(fā)生的新變化、我們黨面臨的“兩大”新考驗、我辦黨員隊伍存在的新問題的需要上，增強了保持黨員先進性的堅定性;從履行信息工作職能、推進信息化發(fā)展、促進我縣社會經(jīng)濟發(fā)展需要，強化了保持黨員先進性的自覺性，增強了保持共產(chǎn)黨員先進性的政治責任感和緊迫感。
二是增強了改造“三觀”的緊迫感。
教育學(xué)習(xí)中，我突出了“樹黨員先進形象”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀作為教育學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關(guān)鍵和保證來落實。通過學(xué)習(xí)，從所學(xué)理論中找出了樹立正確“三觀”的方法，在思想上牢固樹立了正確的權(quán)力觀和行為準則，增強了改造“三觀”的緊迫感。即：樹立權(quán)力是人民賦予的觀念，正確對待組織;樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念，正確對待群眾;樹立做官就是奉獻的觀念，正確對待個人;樹立權(quán)力必須受到制約的觀念，正確對待監(jiān)督。作為一個黨員，要堅定理想信念，保持先進性，必須做到“三觀”當頭，內(nèi)外兼修，不斷改造，與時俱進，畢生追求。
三是增強了理論聯(lián)系實際，落實先進性要求的堅定性。
聯(lián)系自身思想和工作實際，聯(lián)系黨在新世紀的奮斗目標、聯(lián)系國際國內(nèi)的形勢，學(xué)以致用，明確了今后努力方向。教育學(xué)習(xí)中，我注意聯(lián)系當前生態(tài)縣建設(shè)實際，搞好學(xué)習(xí)思考。通過學(xué)習(xí)討論進一步明確了生態(tài)縣建設(shè)的重要性和必要性，提高了加快生態(tài)縣建設(shè)的緊迫感和責任感。在掌握理論觀點、悟出基本道理中，我結(jié)合本部門和信息工作的特點，對照“xx”的要求，深入思考怎樣保持先進性的問題，實現(xiàn)了從“怎樣學(xué)、怎樣看”到“怎樣用、怎樣做”的轉(zhuǎn)變。
三、存在的不足和下步打算
在這個階段中，也存在開展學(xué)習(xí)高度、深度不夠，對抓學(xué)習(xí)與抓工作，抓自身與抓支部，抓個人與抓黨員的關(guān)系處理不夠好，有顧此失彼現(xiàn)象;還沒完全把自己擺進去，滿足于一般性的讀了、聽了、寫了，潛心鉆研、融會貫通不夠，聯(lián)系實際消化理解不夠。為此下一步要在總結(jié)第一階段成績和不足的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揚成績克服缺點，扎實開展好第二階段學(xué)習(xí)教育活動。
個人年終總結(jié) 篇9
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的某牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下某萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額某萬元，產(chǎn)銷率某%，貨款回收率某%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達某財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在某市某科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的'重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以某本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們某科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個人年終總結(jié) 篇10
年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理，xx月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在x我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
一、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施“x”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的'車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
二、對年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
三、年個人工作目標和計劃
我在年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望在年里我能更進，成為一個更優(yōu)秀的銷售人員，我在年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人年終總結(jié) 篇11
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫忙下，圓滿地完成了自我所承擔的各項工作任務(wù)，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：
遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作潛力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
學(xué)習(xí)方面：
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴格要求自我，要熟練的掌握�？浦R和各項�？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。
工作方面：
服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻。在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持。
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