(精選)婚姻工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的婚姻工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
婚姻工作總結(jié)1
20xx年云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會在省婦聯(lián)的領導和支持下，順利開展了"一二一"模式和協(xié)會各項工作，使本協(xié)會得到了巨大的進步和發(fā)展�，F(xiàn)將本年度本協(xié)會各項工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、協(xié)會自20xx年7月起，堅持每周三委派咨詢師到云南省婦聯(lián)維權大廳為每位需要幫助的市民免費提供咨詢服務，主要涉及戀愛擇偶、老年婚姻、夫妻關系、婚姻財產(chǎn)、親子關系、婦女維權等，盡力去幫助他人解決婚姻家庭問題，得到了廣大市民的歡迎。
2、嚴格按照云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會入會流程及規(guī)定吸納符合要求的會員，20xx年共吸納會員146人次。
3、為提高大家的家庭幸福感，協(xié)會組織了4場針對會員和社會大眾的公益課程。
4、幫助想要加入本協(xié)會并為婚姻家庭咨詢師事業(yè)貢獻自己一份力量的人事開展了2期國家四級婚姻家庭咨詢師公益免費培訓。
二、全年具體工作
20xx年1月：面向社會開展第6期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。
20xx年3月：面向社會開展《有效親子溝通》公益課程，幫助廣大家長聆聽孩子真實聲音，走進孩子心靈世界，改善親子關系。
20xx年5月：邀請上海趙俊茜老師面向社會開展《和孩子一起成長》公益沙龍，通過互動體驗式的沙龍，讓廣大家長看清親子關系的模式，幫家長找到更好的認識孩子和自己的方式。
20xx年7月：面向社會開展第7期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。
20xx年11月19日：舉辦第二屆"國際婚姻家庭論壇—幸福從心開始"，特邀請南京大學社會學系社會心理學博士黃菡傳授調(diào)節(jié)心理之道，探討釋放壓力之術，提升全民幸福感，同時擴大了本協(xié)會和婚姻家庭咨詢師行業(yè)的影響力。
20xx年11月26日：邀請臺灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開展《先懂孩子再懂教》公益課程，全方位探討有關教養(yǎng)孩子的正確態(tài)度與方法。
20xx年12月：由云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會劉軒睿會長面向社會開展《做輕松父母，育卓越子女》公益課程，講授親子情商問題。
經(jīng)過20xx年的實踐與努力，協(xié)會通過開展各項工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力，為和諧社會、和諧家庭做出了有益的貢獻，協(xié)會和職業(yè)的知名度和美譽度得到了提升。
在認真回顧20xx年工作成績的'同時，我們也清楚地認識到，協(xié)會的工作及婚姻家庭知識宣傳的廣度和深度均有待推進。
在今后的工作中我們要不斷克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業(yè)水平，積極探索婚姻家庭教育與咨詢工作的新思路和新方法，使本協(xié)會的各項工作不斷取得新成效，為把我省打造成全國幸福大省做出新的貢獻！
云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會
20xx年12月31日
婚姻工作總結(jié)2
在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領導下，在上級民政部門的業(yè)務指導下，我處堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，不斷加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象，較圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的打算匯報如下：
一、基本情況：
20xx年上半年共辦理結(jié)婚登記2514對，離婚登記1014對，補領婚姻登記證956對，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質(zhì)保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。
二、認真學習宣傳十九大精神提高全體職工憲法意識
婚姻登記處充分利用工作間隙時間組織工作人員學習貫徹黨的十九大精神，提高職工憲法意識，弘揚憲法精神，維
護憲法權威，以超大LED宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及十九大精神，我處定期組織職工集中學習，使十九大及憲法精神貫徹落實到婚姻登記的各項工作之中。
三、加強機關自身建設，為提供優(yōu)質(zhì)服務奠定堅實基礎
一是提升硬件設施�；橐龅怯浱幾匀ツ�9月份搬遷至XX區(qū)政務服務大廳，在設施建設上更加規(guī)范，辦公服務環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標準化建設，設置了結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機等設備，有力地提升了婚姻登記工作水平和服務能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內(nèi)容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務。
二是加強業(yè)務學習，提升服務水平。加強婚姻登記員教育培訓，重點從政策理論、業(yè)務技能和工作中遇到的難點及特殊情況等方面著手，每周五下午4點后組織業(yè)務學習，歸納總結(jié)工作中遇到的特殊情況及解決辦法，進行案例講解和專題研討，全面提升工作水平。
三是加強便民利民服務措施。在基礎設施建設上，登記大廳門口是方便輪椅進出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務。候登大廳設有宣傳資料展架、意見箱、飲水機、飲水杯、老花鏡等各種便民服務設施。結(jié)婚登記大廳的墻上設有超大LED宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時告知業(yè)務辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費以來，前來辦證的.群眾幸福感進一步提升，新人們紛紛為這項福利點贊。
四是加強政務公開，依法行政。為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強化工作作風建設，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、投訴電話進行了公開。結(jié)合實際進一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費為當事人提供《結(jié)婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補領婚姻登記證》等各類告知單，對前來咨詢的當事人進行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當事人提供高效、快捷的服務，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風貌。
五是拓寬服務領域，提供優(yōu)質(zhì)服務。針對一些行動確實不便、有實際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的老年人、殘障人士，登記處提供上門服務。截止目前上門共辦理補領結(jié)婚證7對。為了更好服務于當事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設立了“免費婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的重要性，提高其對婚前檢查的認識。
四、下半年工作打算
一、嚴格依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關政策規(guī)定辦理婚姻登記，實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”，維護婚姻當事人的合法權益。
二、加強婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務知識培訓力度，全面提升登記員的服務能力和服務水平。
三、進一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對資料不全的，我們紙質(zhì)書面一次性告知所缺資料，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感。
四、繼續(xù)開展上門服務，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導工作，為婚姻當事人提供免費婚姻法律咨詢等服務;開展頒證服務，增強當事人的婚姻家庭責任感。
五、積極配合衛(wèi)生部門，做好免費自愿婚前醫(yī)學檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。
六、婚姻服務人性化、親情化。免費為新人舉行時尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導室，開展婚姻危機干預和心理咨詢服務，對愿意接受服務的夫妻，我們會從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認識自己在婚姻中的誤區(qū)和認知上的偏差，進而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調(diào)解和心理疏導等方式，使在婚姻家庭當中出現(xiàn)困惑的當事人撤銷離婚申請，促進家庭和諧。
七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設的目標、任務，我們將逐條對照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施并認真加以整改。
婚姻工作總結(jié)3
XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風效能建設，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結(jié)婚登記的青年男女服務，得到了他們的好評，下面是我們一年來的工作總結(jié)：
一、履行職責，扎實做好本職工作
(一)嚴格依法登記。為了保證婚姻登記的質(zhì)量，在婚姻登記工作中，始終嚴格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的要求，堅決執(zhí)行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦;當事人不到場不辦;當事人不履行聲明不辦;當事人手續(xù)不齊或不符不辦;當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當，全年未發(fā)生一起違規(guī)登記事件。
(二)積極協(xié)助計生、衛(wèi)生部門開展免費婚前醫(yī)學檢查和免費孕前優(yōu)生檢測工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴散，深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高我區(qū)育齡群眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質(zhì)，我中心積極協(xié)助計生、衛(wèi)生部門開展“兩免”工作，取得實質(zhì)性成效。1至10月份，參加婚檢的對象為3148人，婚檢率為69.13%;參加孕檢對象為2642人，孕檢率達105.05%。
(三)圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節(jié)”，被許多新人認定為“史上最佳結(jié)婚日”。區(qū)婚姻登記中心破例加班開放辦公，采取提前網(wǎng)上預約、增加工作人員、延長上班時間等多項保障措施，確保當日婚姻登記工作有條不紊，進展順利。全天共辦理結(jié)婚登記180對，創(chuàng)下了單日結(jié)婚登記人數(shù)新記錄。
二、注重自身建設，爭創(chuàng)規(guī)范滿意窗口
(一)婚姻登記信息化建設邁上新臺階。為方便群眾辦事，從今年4月1日起，區(qū)婚姻登記管理中心開通了結(jié)婚登記網(wǎng)上預約服務。在市局相關業(yè)務處室的支持和幫助下，升級更新了婚姻登記系統(tǒng)。同時，新配備了兩臺電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。
(二)婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設備，并按檔案管理的規(guī)定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時間，對歷史遺留的檔案進行校對輸入，使之逐步得到完善。
(三)注重加強窗口隊伍建設。經(jīng)常組織登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)、組織學習上級的文件精神及相關業(yè)務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質(zhì)量。對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)共同進步。
三、規(guī)范婚姻服務，積極推進政務公開
在日常工作中堅持“當事人至上，服務為第一”，把當事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標準，從細節(jié)處入手，努力實踐“以民為本，為民服務”的民政宗旨。在工作過程中無論當事人態(tài)度好壞，始終堅持文明用語，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習氣，積極倡導“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業(yè)，文明服務”的.行業(yè)精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。
為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、收費標準和投訴電話進行了公開。還印制了《結(jié)婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補領須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對前來咨詢的當事人進行一次性告知，得到了辦事群眾的一致認可與好評。
四、樹立廉政意識，提高拒腐防變能力
婚姻登記管理中心全體工作人員能對照黨風廉政建設有關要求，時時事事處處對照窗口服務工作規(guī)范，審視自己的行為，嚴格執(zhí)行廉政準則和各項廉政規(guī)定，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律、服務紀律，自覺遵守和執(zhí)行各項管理制度。在實際工作中，做到不義之財不取，不正之風不染，不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發(fā)生任何吃、拿、卡、要的行為，樹立了良好的窗口形象。
婚姻工作總結(jié)4
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結(jié)。
今年是創(chuàng)建婚姻登記機關規(guī)范化建設窗口的豐收年，婚姻登記處在上級主管部門和業(yè)務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項后期工作。截止20xx年12月31日共辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對，補領婚姻證件對，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達100%。
區(qū)民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關于進一步做好婚姻登記規(guī)范化建設工作的通知》要求，大力加強婚姻登記規(guī)范化建設，取得了實效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機，加強硬件建設。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設置了頒證大廳、咨詢服務臺、候登桌椅等設施，體現(xiàn)了以人為本和人性化服務的理念。二是加快婚姻登記信息化進程，配齊了電腦、二代身份證識別器，提高了工作效率。三是建立健全各項規(guī)章制度，工作程序公開并上墻。四是堅持依法行政。登記員都經(jīng)過培訓持證上崗，統(tǒng)一著裝。五是加強檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強化服務。實行特殊節(jié)日預約登記、延時服務。開展了“婚育新風進萬家”、“浪漫七夕、傾情服務”等系列活動，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風。
20xx年8月16日即農(nóng)歷七月初七，是中國傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”，在這個特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執(zhí)政為民”的工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務”主題活動。這一天，婚姻登記處免費為登記的新人提供糖果，邀請書法家協(xié)會、攝影家協(xié)會、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會的'自愿者，為前來登記結(jié)婚的新人免費照相，贈送賀卡，玫瑰花。
近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設活動的通知》的要求，采取措施，開展規(guī)范化建設。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設計使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻。婚姻登記處的辦事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，使婚姻登記機關成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務，印制了宣傳手冊，開展各種主題活動，受到了服務對象的好評。
婚姻工作總結(jié)5
5月1日是我國首部《中華人民共和國婚姻法》正式實施70周年紀念日。《婚姻法》的實施推動了婚姻自由、男女平等、夫妻互敬的新型婚姻家庭關系的建立，為維護家庭和諧、促進社會文明進步提供了了法律保障。為進一步增強群眾法律意識，婚姻家庭文明新風尚，根據(jù)省民政廳工作要求，結(jié)合我縣實際，在我縣開展了《婚姻法》實施70周年宣傳活動。
一、加強組織領導。
《婚姻法》是新中國成立后后頒布的第一部法律，《婚姻法》的實施對維系婚煙關系、維護家庭穩(wěn)定、促進社會發(fā)展起到了巨大的推動作用。高度重視、周密部署，認真制定宣傳方案和實施計劃，確保宣傳活動有序推進，真正做到讓《婚姻法》家喻戶曉，深入人心。干部職工認真學習《婚姻法》，深刻理解和掌握《婚姻法》的立法精神和基本原則，切實掌握其精神實質(zhì)，為向群眾做好婚姻法律法規(guī)政策宣傳打下堅實理論基礎。
二、豐富活動形式。
積極組織開展《婚姻法》宣傳活動。利用婚煙登記窗口這個重要陣地，因地制宜舉行法律咨詢等活動，泛開展《婚姻法》宣傳進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等相關活動，大力營造濃厚宣傳氛圍。積極利用電子顯示屏、宣傳欄、宣傳資料等手段，加大向服務對象的宣傳，進一步加強婚煙當事人知曉婚姻關系中應當享有權利和應盡的義務，開展婚姻必須嚴肅對待的理念，自覺樹立文明、健康、理性的.婚戀觀念。
三、認真組織開展全市農(nóng)村法制宣傳教育月活動。
在5月份的農(nóng)村法制宣傳月活動中，我們按照“統(tǒng)一領導、分級實施、條塊結(jié)合、以塊為主、突出重點、注重實效”的原則，狠抓落實。同時，20xx年4月28日，組織開展了《婚姻法》實施70周年宣傳活動。活動中，接受宣傳的人數(shù)在1000以上，發(fā)放各類宣傳材料500份。工作人員對《婚姻法》進行了深入的講解，并就婦女群體普遍關心的贍養(yǎng)義務、財產(chǎn)繼承與分割、債務分擔等法律問題進行了答疑。工作人員還向現(xiàn)場群眾發(fā)放了《婚姻法宣傳手冊》300余份，引導人們妥善處理家庭婚姻戀愛矛盾，希望通過本次活動，進一步增強廣大群眾的法律意識和防范意識，提高全社會婚姻家庭生活質(zhì)量，倡導健康向上的婚姻文明，引導樹立正確的婚姻家庭觀。
婚姻工作總結(jié)6
一、基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處--個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制，共有工作人員--名，各婚姻登記處都有專門機構和人員編制及經(jīng)費保障(經(jīng)費全部列入財政預算)，設有專門的辦公場所和對外標識。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進行了研究部署，根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標、任務、要求、組織領導和保障措施，各縣(市、區(qū))民政局都向當?shù)卣饕I導進行匯報，得到各級政府對婚姻登記規(guī)范化建設工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務，逐項進行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設措施，認真加以整改，爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規(guī)章制度健全，內(nèi)部管理規(guī)范，登記程序合法，服務規(guī)范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓并持證上崗，婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機關實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20--年，全市婚姻登記實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領導高度重視，全面落實責任。
為規(guī)范婚姻登記機關的建設，早在20--年--市政府當時主要領導(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20--年-月，我市實現(xiàn)了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容�！锻ㄖ泛汀兑庖姟废掳l(fā)后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，職能處室、各有關處室為成員的領導小組，具體負責創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領導和督促檢查。市民政局每年對規(guī)范化建設進行研究和專題部署，每半年進行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內(nèi)容，加強了對各縣(市、區(qū))婚姻登記機關創(chuàng)建工作的指導，分管領導、職能處室經(jīng)常深入各地進行調(diào)研，著力解決婚姻登記規(guī)范化建設中存在的問題和難點。
(二)建立健全機制，推行政務公開。
實現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化，是構建婚姻登記工作規(guī)范化建設長效機制的關鍵。我市各婚姻登記機關把規(guī)范化建設作為一項基礎性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關職責、結(jié)婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準，并做到公示上墻，主動接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。工作中認真抓好規(guī)章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設程序或附加條件，嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴禁以婚姻服務的名義收費;當事人不到法定年齡不辦，當事人不到場不辦，當事人不履行聲明不辦，當事人手續(xù)不齊或不符不辦，當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當事人與自己是親屬關系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件，維護了社會的和諧穩(wěn)定，婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強場所建設，提升環(huán)境品位。
婚姻登記機關的硬件設施是規(guī)范化建設的`前提和基礎，是落實“以民為本，為民服務”的物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設的力度，各縣(市、區(qū))全部單獨設立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內(nèi)部改造和設備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上�，F(xiàn)各婚姻登記機關辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室，設置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環(huán)境擁擠，服務設施簡單，結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當事人權益得到了保障，個人隱私得到了尊重。
(四)加強業(yè)務學習，提高人才隊伍素質(zhì)。
為適應婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關人才隊伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng)，積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務精、法制觀念和服務意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業(yè)務培訓、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業(yè)務知識培訓、案例講解和專題研討，通過學習掌握了政策，提高了業(yè)務，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務水平。尤其是2008年奧運和20--年的“--”期間，登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監(jiān)督，全體工作人員的大局意識、責任意識、服務意識有了明顯提高。
(五)規(guī)范操作程序，提高服務質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，是開展婚姻登記機關規(guī)范化建設的出發(fā)點和落腳點。各婚姻登記機關嚴格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設的要求，嚴格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規(guī)辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人，讓當事人高興而來，滿意而歸。在此基礎上，全市各婚姻登記處還從更新服務理念入手，緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務規(guī)范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優(yōu)化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發(fā)證，保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務活動，制定了婚姻登記處規(guī)范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調(diào)。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。
(六)加強信息化建設，提高管理水平。
婚姻登記信息化建設是婚姻登記工作適應社會發(fā)展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關，確�；橐龇煞ㄒ�(guī)正確貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關一直高度重視婚姻登記的信息化建設，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng)，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設，規(guī)范了婚姻登記管理，提高了工作效率。
婚姻工作總結(jié)7
年度婚姻登記工作總結(jié)二 OO 九年，婚姻登記處在局黨組及分管領導的正確指引下，在單位全體職工的共同努力下，克服了各種困難，圓滿完成了全年的工作任務，并取得了可喜的成績�，F(xiàn)將二 OO 九年度做如下工作總結(jié)： 一、工作情況
�。ㄒ唬┗橐龅怯浭且豁楆P系百姓、穩(wěn)定社會、服務經(jīng)濟的工作，隨著婚姻登記工作在社會發(fā)展中所體現(xiàn)的作用越來越大，其所帶來的工作任務也越來越重。二 OO 九年總的婚姻登記業(yè)務量為 12030 件，較 08 年相比總工作量增長了近 56% ，日均業(yè)務量為 46 件，日均接待人數(shù)近百人，其中結(jié)婚登記 4274 件（歷年最高），離婚登記 984 件，補領婚姻證件 2587 本，出具無婚姻登記記錄證明 5456 份。在全年所有的工作業(yè)務中，證件準確率及登記合格均達到了 xx0% 。
（二）積極配合相關部門做好婚檢工作 實施免費婚前醫(yī)學檢查是一件利國利民的好事，隨著二 OO 九年縣政府 30 號文件的出臺，作為我們婚姻登記處也采取了積極的措施，配合婦幼保健院做好婚檢工作。在具體實施過程中我們通過制作宣傳欄，發(fā)放宣傳資料及耐心地為當事人做好宣傳教育等工作， O 九年婚檢率達到了 87.7% （包括補辦及再婚），比 08 年增加了 xx 個百分點。由于宣傳工作做得比較到位，應該說 O 九年度的婚檢工作在新婚夫妻的.心目中留下了一個良好的印象，為下一步的工作打下了一個良好的基礎。
婚姻工作總結(jié)8
經(jīng)過兩年的服務實踐，泰諾中心在社會服務領域的定位越來越清晰。中心制定了組織發(fā)展愿景即“人人愛家，家家和睦，社會和諧。” 確定了組織使命：我們本著強烈的社會責任感，致力于為婚姻家庭及其成員帶來適應、改善和發(fā)展的動力，并以愛心、耐心恒心守護家的溫暖。中心積極參與市孵化基地開展的各種能力建設培訓及咨詢服務，制定了中心發(fā)展的三年及五年規(guī)劃，努力使這家草根組織朝著健康成長的方向前進，運用自己的專業(yè)所長，為社會、為市民提供婚姻家庭及婦女兒童社會服務，與服務對象共同發(fā)展和成長。我們的定位是：東莞市首家專注于婚姻家庭心理咨詢及社會教育的專業(yè)社會組織。在今后的服務工作中，我們將聚焦于自己的特點和定位，做自己最擅長的服務。
為了提升組織的建設和生存能力，泰諾中心積極爭取政府的扶持，于20xx年1月進駐社會組織孵化基地接受孵化。中心團結(jié)了有志于公益服務的伙伴組建了自己的志愿服務團隊：愛家志愿服務隊，隨著愛家志愿服務隊的成立 ，賦命與它的服務新莞人婚姻家庭的公益項目：讓愛住我家，也同時啟動。本項目致力于完成以下目標
(1)通過Q群答疑、、公益咨詢對遇到婚姻家庭發(fā)展困難或危機的新莞人提供共計100小時的'婚姻及家庭心理咨詢服務，幫助5-10對夫妻或家庭處理好婚姻關系及親子關系，避免家庭矛盾的惡化;
(2)通過組織5場家庭戶外及探訪活動，激發(fā)新莞人群體自身的潛力，積極融入社會、服務社會，并從中體驗到快樂、成就和歸屬，實踐以家庭為本的健康生活方式，重視家庭和親情。
(3)通過5場不同主題的團體輔導，5場不同主題的婚姻家庭知識講座，協(xié)助300人次的服務對象解決家庭生活中存在的夫妻溝通、親子教育、家庭關系等困難，獲得正確應對困難的心態(tài)、技巧和能力。到15年11月，項目已經(jīng)完成260小時的心理咨詢服務，17場團體輔導，15場教育講座及6場親子活動，各項指標都超額完成設定的目標(數(shù)據(jù)來自基地月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)整)。通過本項目的服務實踐，泰諾中心在摸索中創(chuàng)新服務模式，提升自己的拓展與管理能力的同時，致力于實現(xiàn)服務對象的成長與發(fā)展，并取得了可見的效果:服務對象在經(jīng)營婚姻家庭的觀念、心態(tài)和能力上得到提升和成長，還發(fā)展出互助支持的精神，并從自助助人上獲得成就體驗。
泰諾中心也積極尋求自身核心競爭力的項目，20xx年中心推出“泰諾婚姻大學”社會教育項目。項目包括一系列婚姻家庭課程，內(nèi)容涉及親密關系、關系中的溝通、性、婚姻危機及家庭教育等各個方面，共計七章24講的系列課程，力求涵蓋婚姻生活的方方面面。本項目具備積極優(yōu)勢視角，即學習《泰諾婚姻大學》的目的(項目目標)，不是因為婚姻出了問題，而是希望獲得更幸福的生活體驗：
(1)擁有高質(zhì)量的伴侶關系，與伴侶有效溝通親密交流;
(2)家庭既有凝聚力又有彈性，家庭成員互相支持;
(3)親子關系和諧融洽，家庭氛圍輕松愉悅;
(4)更全面的婚姻家庭觀念，用更睿智的視角和能力經(jīng)營婚姻家庭。
項目通過一年的實施，已經(jīng)積累了一批優(yōu)勢素質(zhì)的學員，本項目以講座和團體輔導形式開展服務。為滿足報讀學員不同需要，項目實行循環(huán)授課，市民隨時可以插班學習，致力于從社會教育的層面滿足群眾學習婚姻家庭知識、技能和心態(tài)建設的需要。
目前中心形成了兩大核心品牌服務項目：愛家行動和泰諾婚姻大學。20xx年“愛家行動”第二期項目服務將如期啟動。中心將以這兩大核心品牌為中心積極開展各種專業(yè)的婚姻家庭社會支持服務。泰諾中心是家草根組織，在項目申報和項目服務過程中面臨著渠道資源狹窄和匱乏的困難，自身的服務能力也需要在服務過程中鍛煉和成熟。雖然在積極努力地踐行自己的組織使命和社會責任，卻始終面臨著發(fā)展中巨大的壓力和困難。泰諾中心非常希望得到政府部門、社會各界愛心人士和企業(yè)的關心、扶持和培養(yǎng)，非常希望得到服務對象的信任和支持，共同把這家具有明確服務定位，具備專業(yè)服務能力，同時滿足社會家庭穩(wěn)定需要的社會組織發(fā)展壯大。
婚姻工作總結(jié)9
一、工作總結(jié)
20××年，是創(chuàng)建婚姻登記機關規(guī)范化建設窗口單位活動豐收年。一年來，我處在上級主管部門和業(yè)務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結(jié)婚登記4263對，離婚登記875對，補發(fā)婚姻證件751份，出具證明924份。20××年榮獲全國及省婚姻登記機關規(guī)范化建設窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
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1、創(chuàng)建婚姻登記機關規(guī)范化建設成效顯著。
為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》，根據(jù)民政部《關于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設活動的通知》（民函[20××]70號）精神，為了搞好創(chuàng)建工作，具體抓以下幾個方面工作：
�。�1）領導重視，把規(guī)范化建設擺上重要議事日程。
按照《通知》精神，年初向局領導匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領導班子十分重視規(guī)范化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業(yè)務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設活動的良好氛圍。
�。�2）完善各項規(guī)章制度。
對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規(guī)章制度，全部達到規(guī)范化建設標準。
�。�3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。
3月份根據(jù)規(guī)范化建設的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、、監(jiān)督電話等內(nèi)容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年達到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復。
�。�4）抓好檔案規(guī)范化管理工作。
今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，邀請市檔案館人員進行指導，對××年檔案按新《辦法》重新進行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。
（5）創(chuàng)新便民服務措施，提高服務水平。
為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上，今年1月份開通了語音（16882707），這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份，在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補登記告知單供當事人免費閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎上，20××年我們又對證婚活動進行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念，為進一步弘揚社會主義文明新風，促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。
3、加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象。
一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學習“十六大”精神和上級的有關文件資料。
二是加強業(yè)務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結(jié)合，通過業(yè)務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習，全年已組織學習10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質(zhì)。
四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進行計算機新三級培訓，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。
二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經(jīng)費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、工作思路
20××年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象。20××年重點抓以下四個方面的工作：
�。ㄒ唬├^續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導人民群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。
一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。
三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳，準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
（二）進一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的`公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
（三）進一步落實為民服務措施。
加強窗口單位的行風建設，健全和落實服務承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施。繼續(xù)設置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務措施。
�。ㄋ模┻M一步加強婚姻登記隊伍建設。
按照建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務培訓或考試，深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境；積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
婚姻工作總結(jié)10
20xx年10月，婚姻登記處在局領導的正確領導和關心支持下，在前任主任好的工作基礎上，吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗。繼續(xù)堅持“依法行政，為民服務”的宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，以人為本，規(guī)范服務，婚姻登記的各項工作開展順利�，F(xiàn)將20xx年10月份工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高服務質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務素質(zhì)，加強對婚姻登記員的業(yè)務培訓，在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的`辦事效率和服務質(zhì)量。10月份，共辦理結(jié)婚登記144對，離婚登記69對，補證16對，出具無婚姻記錄證明39份，檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在堅持依法行政、為民服務的基礎上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，繼續(xù)堅持婚姻登記工作公開透明，陽光操作。接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作，落實消防安全責任制。牢記局領導的“防范勝于救災”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生，營造一個安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象，建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。
婚姻工作總結(jié)11
今年以來，縣司法局的矛盾糾紛排查調(diào)處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持“預防為主、調(diào)防結(jié)合”的工作方針，進一步加強對基層人民調(diào)解組織的指導，積極深入開展矛盾糾紛預防、排查、調(diào)處工作，充分發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。截至目前，我縣各級人民調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛2213件，調(diào)解率為100%，調(diào)解成功2196件，調(diào)解成功率為99%。
在工作中，我們主要抓好以下幾個方面的工作。
一、抓網(wǎng)絡建設
一是按照“五有”“四落實”“六統(tǒng)一”標準，進一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組四級人民調(diào)解網(wǎng)絡建設，目前全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、152個行政村、4個社區(qū)的調(diào)委會的建設全面達到標準要求。
二是積極推行第三方調(diào)解機制建設，今年新增建立了醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會，使行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會達到了11個。通過這兩項建設，目前全縣共有177個調(diào)委會，調(diào)解人員633人，基本實現(xiàn)了人民調(diào)解組織橫向到邊、縱向到底的調(diào)解網(wǎng)絡，解決了有地方調(diào)解，有人調(diào)解，有制度規(guī)范運行的的問題。為迅速有效調(diào)處矛盾糾紛工作夯實了基礎。
二、抓隊伍建設
調(diào)解隊伍素質(zhì)的高低是搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的關鍵，因此，我們時刻注重人民調(diào)解隊伍的建設。
一是高標準高要求選拔、聘用人民調(diào)解員，所選拔聘用的調(diào)解員必須公道正派、有威望、有熱心、有文化、懂政策、懂法律
二是加強業(yè)務培訓，本著分級培訓的原則，逐層展開，即縣局培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓村一級，村級培訓屯組調(diào)解員，一級培訓一級，使全縣各級人民調(diào)解委員會和調(diào)解員的調(diào)解工作水平得到整體提高。
三是建立目標責任管理制度，落實激勵獎懲機制，強化調(diào)解人員的責任意識，調(diào)動他們的工作積極性�，F(xiàn)在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻、業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的調(diào)解員隊伍，為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的順利開展打下了堅實的基礎。
三、抓排查工作
一是堅持以塊為主，條塊結(jié)合排查方式，形成全覆蓋、無盲區(qū)的網(wǎng)絡化大排查工作格局：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人民調(diào)解委員會負責排查本轄區(qū)的'矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會負責排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領域的矛盾糾紛和隱患。
二是采取普通排查和重點排查相結(jié)合，定期排查和專項排查相結(jié)合。普通排查主要是對村組、社區(qū)、廠礦、企事等進行全方位排查摸底，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭;重點排查相結(jié)合主要是對困難人群多、矛盾糾紛多、工作難度大的村、屯、社區(qū)、廠礦、企事業(yè)單位開展有針對的排查，重點排查涉及民生的醫(yī)療糾紛、交通事故、拖欠農(nóng)民工工資、勞動爭議、征地拆遷等矛盾糾紛，排查越級上訪、治安隱患、群體性事件等苗頭線索，做到底數(shù)清、情況明。定期排查要求各調(diào)委會每月進行一次以上的排查，專項排查主要是在重要節(jié)點、敏感時段，針對特定區(qū)域、特定行業(yè)和領域開展專項排查。
四、抓調(diào)解工作：
一是堅持以前創(chuàng)新的“三種方式”，增強矛盾糾紛排查調(diào)處的實效性。1.堅持以百育鎮(zhèn)九合村“流動調(diào)解”為示范，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村調(diào)委會推廣“流動調(diào)解”和“調(diào)解工作包”工作方法，深入田間地頭、群眾家中及時開展矛盾糾紛調(diào)解工作，收到了“調(diào)解一案、普法一場、教育一片”的社會效果。二是堅持組織人民調(diào)解員開展了“走訪”活動。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。三是堅持“以農(nóng)事村辦”為平臺，組織法律服務工作者參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，使調(diào)處重大、疑難糾紛更趨于合情、合理、合法。
二是集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動。要求各調(diào)委會就本轄區(qū)的矛盾糾紛或本行業(yè)、專業(yè)領域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動，根據(jù)矛盾糾紛的不同類型、化解的難易、可能造成的社會影響和后果的嚴重程度，認真制定相應的調(diào)處方案，及時進行調(diào)解，防止矛盾激化。
三是健全“三項機制”，發(fā)揮“三項機制”作用。一是預防機制。堅持把工作主體下移、工作重心前移，充分利用基層調(diào)解員，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，采取多種法制宣傳教育形式及時普法預防，增強廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生。二是調(diào)處機制。針對排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，歸口調(diào)處，做到小事不出組，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一般糾紛，由村(社區(qū))及調(diào)解小組及時解決;對于涉及多個部門或久調(diào)未決的疑難糾紛，由司法所及政策法律服務中心協(xié)調(diào)有關部門實行聯(lián)合調(diào)處。三是督辦機制。實行了領導督辦、跟蹤督辦、會議督辦等制度。定期召開會議，聽取專門工作匯報，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時研究部署，確保了排査調(diào)處工作的連續(xù)性。
四是圍繞重大項目建設，加強矛盾糾紛排查調(diào)處。針對新山工業(yè)園區(qū)等重大項目相繼落戶田陽，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點，我們積極調(diào)動干部力量，成立專案組，實行單位包案、一名領導負責、一個調(diào)解工作組，廣泛深入開展矛盾排查調(diào)處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛，為重大項目的順利推進保駕護航
五、抓保障工作
一是加強組織保障�？h委、縣政府、縣司法局對矛盾糾紛排查、調(diào)解”工作高度重視，主要領導親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”工作領導小組，落實工作領導小組領導成員及工作領導小組成員，領導小組下設辦公室，工作領導小組分工明確、責任到人。
二是工作經(jīng)費保障有力。我縣將人民調(diào)解業(yè)務經(jīng)費納入縣財政預算，并做到�？顚Ｓ茫�根據(jù)工作情況適時下?lián)軜I(yè)務經(jīng)費。制定《田陽縣人民調(diào)解工作經(jīng)費保障及獎勵辦法》，落實司法行政機關指導人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會補助經(jīng)費、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費。
婚姻工作總結(jié)12
今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領導和社會各界的關心支持下，本人團結(jié)帶領婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政、為民服務”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，以人為本，規(guī)范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。20xx年所做主要工作如下：
一、加強學習，提高服務質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務素質(zhì)，加強對婚姻登記員業(yè)務培訓，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務培訓。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質(zhì)量。截止20xx年11月，全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發(fā)結(jié)婚證900多對。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦先生公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、加大宣傳，提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學檢查的`重要性，有針對性地對前來辦理結(jié)婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。
五、規(guī)范檔案，確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閱。
六、制定預案，積極應對高峰。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局采取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預案在先，準備充分，管理得當，婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務。當天共登記結(jié)婚195對。
婚姻工作總結(jié)13
20xx年上半年，我科室在局領導和上級主管部門的正確領導和社會各界的關心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政，為民服務”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務為目標，以人為本，規(guī)范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。主要做法如下：
一、加強學習，提高服務質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務素質(zhì)，加強對婚姻登記員的業(yè)務培訓，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質(zhì)量。截止目前，全縣已辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對，補發(fā)結(jié)婚證對，圓滿地完成了婚姻登記的`各項工作。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務，我科室在原有制度基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設的要求，我科室進一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費標準、監(jiān)督電話等進行公開，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、規(guī)范檔案、確保資料安全。在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，通過科室人員加班加點，增添檔案盒個，對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進行了歸類整理，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，方便了婚姻當事人的及時查閱。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象，建設一支業(yè)務精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。
婚姻工作總結(jié)14
縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了祁陽縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調(diào)委成立以后每天都有1位和事佬坐班。20xx年婚調(diào)委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學習制度、例會制度、培訓制度。截至目前，共召開例會3次，參加法院旁聽庭審培訓2次，心理學、開設婚姻家庭關系學講座2次；另外，調(diào)解委員會注重情法并融，耐心做好當事人的思想工作，使大量民間糾紛及時化解在基層。目前共受理各類婚姻家庭糾紛183起，接待來訪當事人364人，其中和好71對，表示暫緩離婚56對，順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調(diào)委的兼職調(diào)解員，總結(jié)了如下具體作法和經(jīng)驗：
（一）掌握接待的尺度
給來訪者一個溫馨寬松的環(huán)境婚調(diào)委的辦公地點設縣民政局一樓，分別設立接待室和調(diào)解庭。接待室設在婚姻家庭矛盾高發(fā)地婚姻登記處旁邊。調(diào)解室也叫離婚緩沖室，給到離婚登記處準備離婚的夫妻，緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，比如說有一人不愿意離婚，就可以去坐一坐。離婚緩沖室的布置比較溫馨，人在里面容易靜下來。通常到我們這里來訪者有以下表現(xiàn)：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨聲載道、有命令式、也有心平氣和來的，面對這些來訪對首先我們要調(diào)整好心態(tài)，笑臉相迎給于溫暖，老話說得好巴掌不打笑臉之人，一杯清茶可以讓你成為她們傾說對象，但是現(xiàn)實工作中也有些來訪對象不管你怎么樣處理或接待她們都不如意，面對這樣的來訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說話的機會，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個來訪者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說話很不禮貌，面對這樣的來訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺一下她們的做法不夠妥當，待她們情緒穩(wěn)定下來、心情平靜下來，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機會了解到事情真相，因為她們發(fā)泄的過程也是吐露真情的時刻。對那些老弱病殘的來訪人員，我們會給她們一個微笑、一張凳子、一杯開水、一聲問候、一個簡單的攙扶，讓來訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來處理事情，為我們順利協(xié)調(diào)打下基礎。對那些尋求幫助的弱勢人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴娘家人，能為她們辦事的。
�。ǘ┱莆照{(diào)解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會的和諧穩(wěn)定。
2.情緒疏導
婚姻家庭糾紛，往往與感情上的糾紛有關。要解決雙方的矛盾，首先要在情緒疏導上做工作，幫助雙方回想感情好的時光，逐步發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，理性包容對方的缺點，使當事人逐步回到對對方的現(xiàn)實看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調(diào)解處理糾紛的工作難度就會逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動出現(xiàn)問題才會產(chǎn)生矛盾。因此，單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時化解。這時要借助雙方共同的熟人，如與雙方關系密切的朋友、有較高威望的長輩、單位領導等參與調(diào)解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯的一方，形成雙方當事人關系新的均衡，調(diào)解工作就會事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無事，但有時也會因一個矛盾觸發(fā)而導致關系緊張。因此，雖然雙方爭吵時出現(xiàn)的爭執(zhí)點很多，但關鍵問題往往只有一兩個。調(diào)解工作要重在抓住主要問題，將雙方最大的對立面盡可能消除，其余問題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
親情喚起是婚姻家庭糾紛化解中最常見、最有效也是最獨特的方法，這主要源于婚姻家庭關系的本質(zhì)和內(nèi)容主要是情感。親情是世界上最牢不可破也最無私的情感。喚起親情，等于喚起了當事人之間最深的紐帶，雙方在面對矛盾時就會相對克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，類似這是你自己的孩子、這是你自己的父母的話，可能并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時，幫助喚起當事人對親情的感受，才能帶來較好的效果，否則可能得到的是我沒有這樣的孩子、我沒有這樣的父母的決絕表態(tài)，反而加劇對立，不利于矛盾解決。
�。ㄈ┱隙喾劫Y源，維護家庭穩(wěn)定社會和諧
婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調(diào)解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調(diào)解矛盾時，單憑婚調(diào)中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門，借助他們的力量一道來處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢群體，到我們這里來訪，我們從不推卸責任，而是主動為她們聯(lián)系司法部門，盡量讓她們少走彎路，盡早的'為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴重的來訪者，我們不認為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時間內(nèi)，聯(lián)系公安、司法等部門避免事態(tài)擴大化。
為婦女兒童提供法律援助，是新時期維權工作的重要舉措，維護婦女兒童的合法權益是維護社會穩(wěn)定大局的內(nèi)容之一，婦女、老人、兒童是農(nóng)村生活中的弱勢群體，當他們的權益被侵害時我們婦聯(lián)義無反顧的為他們維護權益，但是如何讓他們能夠維護好自己權益還有很多工作要做，我個人認為：
一是加強法律知識普及，使廣大農(nóng)民，特別是農(nóng)村婦女、老人有自我維權的本能。
二是強化服務意識，做到提前預防（利用村調(diào)解員的便利，平時多留心周邊的人和事），事后介入，幫助協(xié)調(diào)和處理。
三是強化責任意識，維護社會穩(wěn)定是各級婦聯(lián)義不容辭的責任，不能認為我們的權力有限而放棄關心和幫助。
四是爭取多方支持，動員全社會都來關心關愛婦女、老人、兒童這個弱勢群體。
隨著社會的快速發(fā)展，越來越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會有諸多艱難險阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護婦女合法權益最大化，才能有效的維護婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權益。
婚姻工作總結(jié)15
家庭是社會的細胞，家庭和諧穩(wěn)定關系社會和諧穩(wěn)定。
婚姻是維系家庭感情的基礎橋梁，家庭是構成和諧社會的基本細胞，婚姻家庭穩(wěn)不穩(wěn)定，涉及整個社會的經(jīng)濟發(fā)展，婚姻家庭矛盾糾紛的增多勢必會給社會秩序帶來不穩(wěn)定因素，這對我們加快振興社會主義建設步伐構建和諧社會具有至關重要的影響。
一、婚姻家庭糾紛的成因
�。ㄒ唬┮蚓窨仗�、文化誤區(qū)和道德缺失而形成糾紛。在全面建設小康社會的今天，我們每個家庭物質(zhì)生活水平不斷提高，伴隨著婚姻家庭生活的提高，一些不健康的思想觀念隨之而來乘虛而入，表現(xiàn)為婚齡不夠非法同居、未婚先孕、試婚、等不倫理道德現(xiàn)象已屢見不鮮，形成了所謂的“時尚”、“新潮”等精神文化誤區(qū)�；橐鲆环郊m紛當事人在喜新厭舊情緒驅(qū)使下，缺乏對婚姻家庭、子女的責任感；因而存在婚外戀，第三者插足等違背公序良俗的行為。以對方有過錯、婚外戀、第三者插足提起離婚并要求賠償導致的婚姻家庭矛盾糾紛日益增多。
�。ǘ┮驈垞P個性化、以婚姻一方為中心導致婚姻家庭關系形成糾紛�，F(xiàn)代社會尊重人的個體價值，人們追求個性的張揚。然而在家庭生活中過分強調(diào)個性，很少考慮如何去適應對方和彼此適應，夫妻之間忽略情感的培養(yǎng)和思想語言溝通交流，加之心理、情感和文化素養(yǎng)上的差異，產(chǎn)生不可融合的價值觀念和行為準則，必然影響家庭關系的協(xié)調(diào)發(fā)展因而產(chǎn)生矛盾�！皞�性不合、性格不和”是當前婚姻糾紛當事人反映最多的理由，互相抱怨導致感情的裂痕愈演愈深，瑣事的“小摩擦”逐漸發(fā)展成為長期的家庭矛盾。
�。ㄈ┮蚪�(jīng)濟利益矛盾形成糾紛。無論富裕家庭，還是貧困家庭，財產(chǎn)之爭始終是焦點。家庭經(jīng)濟的管理、經(jīng)營、投資、債權、分家析產(chǎn)等，使財富積累日益趨向多元化。相伴而生的家庭成員之間的價值取向、利益沖突、觀念分歧等產(chǎn)生矛盾，現(xiàn)實中，困難家庭因為柴米油鹽收支大打出手，富裕家庭因為房產(chǎn)、存款分割爭執(zhí)不休。
�。ㄋ模┮蚣彝ケ┝π纬傻募m紛。這類糾紛中，女性大多處于弱勢。由于封建思想的影響，一些大男子主義、重男輕女等思想在社會上仍然存在，有的人認為毆打、虐待妻子是自己的事，別人無權干涉。加上社會道德發(fā)展水平不平衡，一些個人主義、享樂主義、拜金主義的思想侵蝕，賭博、酗酒、吸毒等現(xiàn)象的影響，家庭成員染上這些不良嗜好就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。
（五）因贍養(yǎng)形成的糾紛�，F(xiàn)實中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；一個老人能養(yǎng)活一幫兒女，而一幫子女確不能養(yǎng)活一個老人，因此，時常發(fā)生子女不愿贍養(yǎng)老人，甚至虐待老人的糾紛。
二、婚姻家庭糾紛的特點
�。ㄒ唬┟芘挪殡y度大�！凹页蟛豢赏鈸P”是中國的傳統(tǒng)，婚姻、家庭矛盾發(fā)生之初，家庭成員認為是家里事，理所當然希望在內(nèi)部消化，傳到外面“沒面子”、難看。矛盾根源發(fā)生后，糾紛當事人心中積累著怨氣，隨著時間推移，矛盾由量變到質(zhì)變，越積越深。
（二）糾紛形成因素復雜。復雜體現(xiàn)在一是引起矛盾因素復雜，引發(fā)因素不僅有人的因素，還有經(jīng)濟、利益因素，表面看來是家庭成員關系之間出問題，實際是重大的經(jīng)濟利益沖突；二是多種矛盾交織，表面上是贍養(yǎng)問題，實質(zhì)上是繼承問題，表面上是小夫妻感情不合，實質(zhì)上是雙方父母干涉過多，等等復雜矛盾交織。
�。ㄈ┘m紛發(fā)展快、易激化。家庭成員之間往往對爭執(zhí)不能互諒互讓，經(jīng)年積月累，深藏久蓄，一朝發(fā)泄，相煎甚急，容易走上非理智的選擇，釀成后果，影響社會的穩(wěn)定。
三、化解婚姻家庭糾紛的幾點設想婚姻家庭糾紛調(diào)解應注意以下事項：①調(diào)解要以促進家庭和睦為目標，注意調(diào)解的方式方法，多采用法治與德治相結(jié)合的方法，以親情感人，以情理服人；②調(diào)解時還應多使用換位思考的方法，一方面調(diào)解員自身應富有人情味，設身處地為當事人著想，另一方面讓當事人以誠信的態(tài)度進行換位思考，學會從別人的角度出發(fā)，取得他人的理解、支持和諒解；③調(diào)解要處理好家庭內(nèi)部矛盾，注意方式技巧的靈活運用，應根據(jù)情形多適用動員多種力量協(xié)同作戰(zhàn)的方法，尤其應對家庭中有威信的成員啟發(fā)開導，讓其協(xié)助做思想工作，可根據(jù)案情較多地適用座談會調(diào)解的方式；④調(diào)處婚姻家庭糾紛應以疏導教育、解決思想問題為主，但對一些涉及實際困難所引起的婚姻家庭糾紛，調(diào)解員應及時施以援手，積極與有關部門或所在的村、居聯(lián)系，在可能的條件下幫助解決。
縱觀婚姻家庭糾紛，其大都經(jīng)歷萌芽、升級、尖銳、激化四個發(fā)展階段。矛盾處于萌芽階段時，調(diào)解成功率高且效果好。隨著矛盾階段性發(fā)展，調(diào)解難度加大，糾紛容易反復，調(diào)解成功率降低。因此，婚姻家庭糾紛應早介入、早化解。
�。ㄒ唬┮鹬匾�。家庭矛盾的隱私性使有些調(diào)解組織遇到一些家庭糾紛，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，甚至以“這是家庭內(nèi)部矛盾，我們無權干涉”為由，忽視了其危險性，不作調(diào)解甚至推諉�；橐黾彝ゼm紛說小是家人吵架鬧別扭，說大可能發(fā)展成為刑事案件，因此我們思想上必須重視，認清矛盾規(guī)律，尋找調(diào)解方法，深入細致調(diào)查。對不同內(nèi)容糾紛采取不同方法：因家庭債務引起的糾紛，采取分析激勵法；因過分強調(diào)個性引起的糾紛，采取換位引導法；對曾經(jīng)夫妻感情基礎深厚的家庭，采取煽情分析法；對一方不僅具有明顯的違法性，同時在道德上也具有強烈的可譴責性引起的糾紛，采取批評教育法；對因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取傾聽疏導法等等。找準癥結(jié)，對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖，做好化解工作。
�。ǘ┮鋵嵷熑�。調(diào)處矛盾糾紛是農(nóng)場司法分局的一項重要職責。司法行政機關每年要在制定調(diào)解工作計劃的基礎上與農(nóng)場司法分局簽訂責任書，對組織機構、工作程序、工作制度等提出明確要求，建立責任制，完善獎懲考評，實行重大矛盾糾紛調(diào)處不力“一票否決”；要層層抓落實，農(nóng)場司法分局指導各級調(diào)委會在“六統(tǒng)一”基礎上，完善人民調(diào)解員崗位責任制和例會、學習、考評制度，進一步規(guī)范調(diào)解工作程序，調(diào)解工作要做到“六有”，有記錄、有方案、有專人、有時限、有回訪、有檢查。
�。ㄈ┮劳芯W(wǎng)絡信息。開展調(diào)解工作，必須發(fā)揮各級調(diào)解組織的網(wǎng)絡作用，暢通信息。必須健全各級調(diào)解組織，強化基層基礎工作建設。在社區(qū)、管理區(qū)、場直單位健全人民調(diào)解委員會，在居民小區(qū)、居民組健全民調(diào)小組或民調(diào)信息員隊伍，形成二級中心三級組織四級網(wǎng)絡，縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與的新格局，確保小矛盾不出社區(qū)、管理區(qū)，大矛盾不出農(nóng)場，力爭所有矛盾在轄區(qū)內(nèi)得以調(diào)解解決。
�。ㄋ模┮獎�(chuàng)新機制。一是健全和完善信訪、調(diào)解、綜合治理矛盾糾紛排查工作機制。本著“抓早、抓小、抓苗頭”和“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”原則，把握主動權，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過每月的常規(guī)月查、重點時期和重大節(jié)慶活動期間及敏感時期的專項排查，對可能引發(fā)的集體上訪和矛盾糾紛隱患，邊排查邊治理，限時專人負責，多方法多途徑爭取提高調(diào)處成功率，及時掌握各類社會矛盾和不安定因素的動態(tài)信息，變“被動調(diào)處”為“主動防范”。二是建立維護穩(wěn)定標本兼治工作機制。從“治本”和“治標”兩方面入手，“治本”即加強法律、政策有關宣傳，圍繞全場中心工作，在群眾中開展相關法律、法規(guī)和政策的宣傳和咨詢，幫助群眾理解政策，加強與群眾的`溝通，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生�！爸螛恕奔醋龊妹芗m紛調(diào)解工作，及時受理、依法調(diào)解、盡快結(jié)案，提高調(diào)解成功率。如當前群眾的敏感問題拆遷補償、土地承包、林地補償、大額資金管理、重大工程建設、開發(fā)建樓項目，涉及矛盾多，各級司法、人民調(diào)解委員會要積極宣傳政策，參與咨詢，鈍化矛盾，與相關部門形成工作合力，確保了工作中沒有重大群體性糾紛發(fā)生，沒有惡性案件發(fā)生。三是建立訴調(diào)對接機制。在建立的人民調(diào)解員聯(lián)席會議制度基礎上，農(nóng)場法庭也要設置人民調(diào)解指導機制、示范機制、培訓及調(diào)研評查機制，雙方互動，實現(xiàn)訴調(diào)有效銜接。如農(nóng)場法庭委托所轄農(nóng)場調(diào)解委員會參與，成功調(diào)解了四起婚姻家庭、鄰里糾紛案件。四是建立部門協(xié)調(diào)機制�；橐黾彝ゼm紛單靠一個部門，往往孤掌難鳴，在建立有關部門相互配合的“大調(diào)解”工作機制下，執(zhí)法部門加大打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動力度，保障家庭穩(wěn)定健康的社會環(huán)境，大力倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、贍養(yǎng)老人等為主要內(nèi)容的法制宣傳和家庭美德教育宣傳等項工作，多方力量參與，多種資源聯(lián)合，調(diào)解效果才能得到充分提升。
針對每一件個案，我們歸納了三點婚姻家庭糾紛調(diào)處方法，并積極用于指導實踐。主要做法：
一是情感疏導。針對婚姻家庭糾紛產(chǎn)生的成因，因勢利導做好情感疏導工作。如在感情確已破裂的離婚糾紛中，引導女性自強自立；在析產(chǎn)繼承糾紛中，從親情倫理、營造日后家庭和睦角度勸說當事人適當讓步言和；在贍養(yǎng)糾紛中，通過激發(fā)當事人養(yǎng)育感恩之情來幫助當事人協(xié)商確定贍養(yǎng)費用和方式；在子女撫養(yǎng)、探視權糾紛中，從有利于孩子健康成長方面開展矛盾協(xié)調(diào)工作。
二是開導溝通。在弄清來訪者的基本事實和主要矛盾后，視當事人矛盾激烈程度的不同，采用單獨或集中的方式進行勸解引導，同時積極征求糾紛各方當事人的調(diào)解意見、建議，視法律規(guī)定、案件具體情況和類似案例調(diào)處方法，依法提出合理化的解決方案，供當事人選擇。
三是階段釋明。調(diào)前釋法，先釋明案件可能涉及的主要法律規(guī)定，使當事人對案件結(jié)果形成初步的自我判斷和基本預測；調(diào)中明法，在調(diào)解過程中糾正當事人對法律規(guī)定的錯誤理解，引導當事人正確理解相關規(guī)定，及時調(diào)整預期目標，以利于達成調(diào)解協(xié)議；調(diào)后說法，當事人意見一致、協(xié)議簽訂前告知雙方不履行協(xié)議確定的義務所需承擔的法律后果，督促其自覺履行。
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