市場營銷團隊建設方案

　　為了確保工作或事情順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家收集的市場營銷團隊建設方案，希望對大家有所幫助。

市場營銷團隊建設方案1

　　一、團隊寄語

　　在路上……我們風雨同舟共創(chuàng)輝煌!!!

　　二、工作職責

　　1、市場分析

　　市場分析包括：行業(yè)行情分析;客戶源分析;業(yè)務成敗與否的分析;同行業(yè)競爭環(huán)境的分析;業(yè)務進展情況的分析。

　　2、制定計劃

　　制定計劃包括：每日、每周、每月的工作計劃制定;企業(yè)的宣傳計劃;企業(yè)的網絡推廣計劃;企業(yè)形象的開發(fā)和維護計劃等計劃制定執(zhí)行。

　　3、信息管理

　　信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結統(tǒng)計;意向客戶的跟蹤統(tǒng)計;市場調查的資料統(tǒng)計;競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計管理等總結性信息管理。

　　4、組織行動

　　組織行動包括：根據計劃分配工作目標;評定部門內人員的工作考核;組織部門內人員的能力提升培訓;組織實施業(yè)務開展以及市場調研;部門內成員的紀律考核;組織完成公司交的咐臨時性工作安排。

　　三、團隊成員管理規(guī)定

　　1、業(yè)務部實行早、晚會議制度，由部門主管負責主持，確因有緊急業(yè)務工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報日內工作計劃，晚會統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況以及日內工作中的收獲和總結。

　　2、業(yè)務人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間，由部門主管負責抽查，如不屬實，晚會期間給予通報批評，并向部門所有成員解釋原因。

　　3、業(yè)務人員每天需開展電話業(yè)務并記錄上交，與客戶預約或聯系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務，主管負責日內對業(yè)務人員的管理和監(jiān)督。

　　4、業(yè)務人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關機或失去聯系。

　　5、業(yè)務人員每周五填寫業(yè)務周報表，按項目詳細填寫并按時上交，由部門主管進行全員的統(tǒng)計和管理，確定下周的工作目標和工作計劃。

　　6、業(yè)務人員工作時間禁止辦理私人事務，工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關的活動和娛樂項目，公司所有成員予以監(jiān)督。

　　7、禁止業(yè)務人員借工作之便，經營私人業(yè)務或代理其它公司、個人從事業(yè)務活動，一經發(fā)現予以辭退處理。

　　8、業(yè)務員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司，進行業(yè)務知識的學習或者約見客戶上門，并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。

　　9、客戶上門拜訪時禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機密，使公司業(yè)務進展上遭受損失。

　　10、客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結日志等均屬公司機密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。

　　11、業(yè)務人員自己的資料應妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、

　　筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費。

　　12、工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時間上報工作計劃以及工作總結。

　　13、保質保量的完成公司領導交代的臨時行任務。

　　14、本規(guī)定由市場部制定，經總經理批準后執(zhí)行。

　　四、團隊成員培訓方案

　　1、業(yè)務人員培訓內容：

　　a、了解公司企業(yè)文化、運營模式、推廣理財產品、公司市場優(yōu)勢

　　b、倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現貨黃金 期貨 股票品種的初步認識

　　c、公司與銀行的合作細節(jié)以及開戶流程

　　d、網絡推廣方式與技巧

　　e、潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網絡技巧

　　f、整理公司產品的問題匯集

　　g、后續(xù)的技術性知識培訓

　　h、電話業(yè)務的技巧培訓

　　i、陌生拜訪以及談判技巧培訓

　　市場部團隊成員必須合理安排工作，合理分配工作時間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的.提升。

　　會議營銷講師培訓內容：

　　業(yè)務人員培訓內容外另增加以下內容：

　　1、辦公軟件的應用(word、excel、ppt、photoshop等)

　　2、普通話的規(guī)范使用

　　3、會議營銷的簡單話術鍛煉

　　4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)

　　五、業(yè)務開展辦法

　　1、電話業(yè)務：團隊內每人每天需要有電話業(yè)務量的考核，半個工作日電話量為30個以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務的目的為公司產品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。

　　2、陌生拜訪業(yè)務：團隊內每人每天需要有陌拜量的考核，半個工作日陌拜量為3個以上，以收集客戶的信息為準，主要內容應在意向客戶登記表中做詳細的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產生意向客戶的方式。

　　3、固定攤位的擺放業(yè)務：由部門負責人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產品的意愿，成交的可能性較大。

　　4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務：這種業(yè)務方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務的開展進行基礎奠定，此項工作市場部成員應每時每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經理們驚喜。

　　5、會議營銷業(yè)務：這種業(yè)務在我們大家經過一段時間的努力之后，有較

　　多意向客戶的時候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調動客戶的情緒，最后公司做出相應的促銷政策以達成客戶的批量成交。(具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出)

　　6、網絡推廣業(yè)務：這種業(yè)務主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、QQ群內宣傳等方式，網絡推廣業(yè)務一定要持之以恒的進行下去，專項安排專人負責，逐漸的擴大企業(yè)的影響力。

　　六、業(yè)務拓展辦法

　　目前只確定業(yè)務拓展的一些方法，具體的策劃方案根據實時的情況再做詳細制作，策劃方案由公司領導批準后執(zhí)行。

　　1、模擬交易大賽

　　2、實盤交易大賽

　　3、交易手數達到一定數量送禮品/禮金

　　4、天通銀業(yè)務配姿開戶

　　5、大客戶分析師專業(yè)指導做單

市場營銷團隊建設方案2

　　課程目標

　　正確理解團體與個體、團隊成員之間的關系;完善人格，實現暢快表達意原和聆聽別人的觀點;最終為形成高績效團隊奠定基礎。

　　快速凝練即時團隊。發(fā)掘1+1>2 團隊潛能，突破固有習慣障礙，尋找提升組織機能渠道。

　　課程收獲

　　解除隊員的思想武裝，消除人與人之間的隔閡和陌生感，拉近團隊隊員的距離，為受訓隊員搭建友誼的橋梁，增強團隊成員的溝通、協(xié)調與凝聚力。

　　具體流程：

　　08:00-09:30在公司指定時間地點集合出發(fā)準時到達基地、更換訓練服

　　09:30-10:00 項目名稱：破冰起航 團隊文化建設——《我們的團隊我們的家》

　　培訓目的：激發(fā)學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態(tài);增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學員間的融洽，建立基本的伙伴關系及團隊精神;拆開原有的組合，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。

　　10:00-11:00 拓展項目：有軌列車

　　項目介紹：二塊木板就是一雙鞋子，全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上，雙手抓住系于木板上的繩子，向指定的方向行進

　　培訓目的：團隊協(xié)作、提高團隊意識、執(zhí)行力、增強信心、勇于向前的精神、服從管理、明確目標

　　11:00-12:00 拓展項目：跳出真我

　　項目簡介：面前一米的地方是一根懸在空中的橫杠，在隊友的齊聲鼓舞下，你有信心戰(zhàn)勝自我嗎?(挑戰(zhàn)個人心理承受能力，增強團隊信任與合作)

　　項目目的：增強個人的自信心，鍛煉膽識，面對問題時保持冷靜的頭腦,對各種問題進行分析，從而做出準確冷靜的判斷(突破自己、勇于挑戰(zhàn)、困難與壓力、提升自己、成就自我——)

　　12:00-13:30午餐品嘗特色農家風味餐，稍微休息后進入拓展基地

　　13:30-14:00拓展項目：破冰熱身游戲

　　14:00-15:00 拓展項目：達芬奇密碼

　　項目描述：

　　探馬來報，阿里巴巴第二個儲藏財寶的大門，密碼是一組神奇的數字;按著特定的順序拍打便能打開，寶藏也將屬于你

　　項目目標：

　　1、群體決策的方法及意義，有限理性代替最優(yōu)方案

　　2、大膽嘗試，勇于付出，挑戰(zhàn)未知領域，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

　　3、合理的分工與合作，資源的優(yōu)化配置

　　4、認識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用

　　5、體會對于團隊的領導技巧角色的合理分配與運用

　　15:00-16:00 拓展項目：畢業(yè)墻

　　項目簡介：在不借助任何工具的情況下，團隊所有成員徒手翻越一堵4、5米高的墻

　　項目目的：建立同心協(xié)力、克服困難的信心;通過身體接觸來增進來自不同工作領域的員工之間的了解; 鼓勵學員更投入地工作，達到組織的.期望。了解個體多樣性，有效地利用人力資源; 共同分享成功的喜悅，體會團隊的力量;培養(yǎng)團隊協(xié)調、合作的精神;如何進行有效分工與配合;加強共同解決問題的意識。

　　16:00-16:30 總結回顧與分享

　　內容：教官對一天的課程做一次總評，帶領學員進行分享。對整個活動進行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優(yōu)秀份子，并對其進行獎勵。

　　目的：整個培訓流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激，更多的還是在完成項目的過程中，大家從中體驗到的團隊的力量，一個團隊的溝通力、協(xié)調力、凝聚力、創(chuàng)新力、行動力是這個團隊制勝的關鍵所在。一個團隊的整體能力并不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數量還是質量上都超出原有成員能力的新的力量。

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