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學(xué)銷售的心得體會

時間：2024-08-06 13:07:14 銷售我要投稿

學(xué)銷售的心得體會【實用】

　　當(dāng)我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編整理的學(xué)銷售的心得體會，希望能夠幫助到大家。

學(xué)銷售的心得體會【實用】

學(xué)銷售的心得體會1

　　每個群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個手機銷售實習(xí)生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

　　手機銷售實習(xí)期間，店長是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子，平時酷酷的不茍言笑，但是在面對客人的時候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實習(xí)生都被他唬得一愣一愣的`，不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩，同時主動性也很強，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴(yán)肅的人，我平時會向她請教一些問題，也會和她聊聊天，她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到很多。

　　還記得剛來實習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了，我們被抓了個正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動的，真的是很舍不得大家。

　　還有一個很黑暗，但是又很現(xiàn)實的問題，我在這次實習(xí)工作中也慢慢體會出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。

　　通過這次的手機銷售實習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

　　我相信，經(jīng)過這次手機銷售實習(xí)，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

學(xué)銷售的心得體會2

　　時間總是過得飛快，讓人來不及反應(yīng)就流逝了，現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實習(xí)的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì)，應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù)，達(dá)成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生，然而現(xiàn)在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足，但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學(xué)習(xí)來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實習(xí)馬上就要結(jié)束了，但是我也不會改變自己謙虛的態(tài)度，而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強的人去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點，讓自己變成一個更加優(yōu)秀的人。

　　在剛剛來到這里實習(xí)的時候，我還有著一絲的不安，但也期待著自己未來的工作會是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的工作，在一開始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對于業(yè)務(wù)不熟悉，對我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的.期望，很快的適應(yīng)了過來，掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西，這些或許就是我在這次實習(xí)最大的收獲。

　　在一開始的時候我還認(rèn)為這項工作并不難，只要把手機賣出去不就行了嗎，客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單，想要成為一名優(yōu)秀的手機銷售需要做到很多，有很多的優(yōu)點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產(chǎn)品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西，所以我對于產(chǎn)品的詳情是一點也不了解，但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時間內(nèi)練不成的，比如一個人的口才，膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠(yuǎn)的差距，這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才，至于其他真的是差的很遠(yuǎn)。而我剛剛工作的時候更是難堪，在面對顧客的時候差點結(jié)巴的說不出話來，但經(jīng)過幾個月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實習(xí)對于我來說意義是重大的，讓我初步的了解了社會工作是一個什么樣的情況，也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進(jìn)步。我也會一直堅持自己的態(tài)度，學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。

學(xué)銷售的心得體會3

　　想想自己剛來的時候還是冬天，到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了，時間過得真快啊，這就過去了快五個月了，我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收獲的，原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對手機數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機銷售實習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的鍛煉的機會，有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機銷售員實習(xí)，從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。

　　做銷售的`第一掌握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉，對自己的產(chǎn)品熟悉了，才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷，才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員，在實習(xí)開始之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候，我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機的連接，因為那一個客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當(dāng)時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機，因為第一單達(dá)成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。

　　我覺得第二重要的才是銷售技巧，作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好�，F(xiàn)在到了實習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開始磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實習(xí)里面我開始變得外向起來，跟客戶能夠正常對話而不緊張了，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時候，我都能主動去跟客戶聊了。

　　這次實習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此，還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時非常艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必須要踏實工作的，所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度，讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的，我現(xiàn)在掌握了的，肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>

學(xué)銷售的心得體會4

　　策劃工作日志是工作中不可或缺的一部分，通過記錄每天的工作內(nèi)容和思考，可以幫助我們回顧自己的工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。在進(jìn)行了一段時間的策劃工作日志記錄后，我深感到這項工作對于自己的成長和進(jìn)步具有重要意義。以下是我對策劃工作日志心得體會的總結(jié)。

　　首先，策劃工作日志的記錄以及分析，有助于提高工作效率。通過在每天工作結(jié)束后，記錄當(dāng)天完成的工作和遇到的問題，可以更清晰地了解自己的工作進(jìn)展和遇到的困難。當(dāng)同樣的問題再次出現(xiàn)時，我們可以直接查閱之前的日志，從而快速找到解決辦法。同時，日志還可以記錄自己的工作方式和方法，通過對工作過程的分析和總結(jié)，我們可以找到更加高效和有效的工作方法，提升工作效率。

　　其次，策劃工作日志的記錄能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足。在工作中，我們難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。而通過日志的記錄和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和不足之處。例如，有時候在與同事溝通時，可能會因為表達(dá)不清晰而導(dǎo)致工作推進(jìn)受阻；有時候可能會在時間管理上存在問題，導(dǎo)致工作任務(wù)丟失。通過對這些問題的記錄和總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己的問題所在，并且找到相應(yīng)的`解決辦法。這樣一來，我們就能夠不斷提高自己的工作能力和水平。

　　第三，策劃工作日志的記錄能夠幫助我們形成良好的工作習(xí)慣。日志的記錄需要一定的時間和精力，但是正是這樣的付出，才能夠讓我們對自己的工作有更加全面和深入的了解。養(yǎng)成每天定時記錄日志的習(xí)慣，可以幫助我們更好地管理自己的時間，提高個人的自律和自我管理能力。同時，從日志中可以看出自己的工作進(jìn)展和成果，這也可以成為自我激勵的動力，促使自己更加有條理地完成工作任務(wù)。

　　第四，策劃工作日志記錄還有助于交流和合作。通過日志的記錄，我們可以將自己的工作內(nèi)容和進(jìn)展與其他人進(jìn)行分享，從而促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流和溝通。團(tuán)隊成員可以通過查閱他人的工作日志了解到對方的進(jìn)展和困難，從而提供幫助和支持，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。此外，日志還可以作為工作的證據(jù)和依據(jù)，確保團(tuán)隊成員之間的工作內(nèi)容和目標(biāo)的一致性。

　　最后，策劃工作日志的記錄是我們工作成果的積累。無論是在工作中遇到的問題和困難，還是在解決問題和完成任務(wù)的過程中所付出的努力，都可以通過日志的記錄留存下來。這些記錄可以幫助我們回顧自己的工作進(jìn)程和成果，為今后的工作提供經(jīng)驗和啟示。同時，這些記錄也可以在需要時向他人展示和證明自己的工作能力和成果。

　　總之，策劃工作日志的記錄對于提高工作效率、發(fā)現(xiàn)問題和不足、形成良好的工作習(xí)慣、促進(jìn)交流和合作，以及積累工作成果都具有重要的意義。我會繼續(xù)堅持并不斷完善自己的策劃工作日志記錄，在工作中不斷成長和進(jìn)步。

學(xué)銷售的心得體會5

　　作為一名銷售人員，我深深地認(rèn)識到一個道理：銷售不是簡單的交易，而是一種溝通和交流的藝術(shù)。因此，要成為一名成功的銷售人員，不僅要有扎實的產(chǎn)品知識和銷售技能，還需要不斷地提升自己的溝通能力和心理素質(zhì)。

　　首先，作為一名銷售人員，必須要熟悉所銷售的產(chǎn)品。在與客戶交流時，能夠清晰、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品的各種功能和優(yōu)點，這對于客戶的購買決策起到了至關(guān)重要的作用。同時，了解競爭對手的產(chǎn)品情況也十分必要，只有了解競爭對手的產(chǎn)品，才能更好地在銷售中突出自己的優(yōu)勢。

　　其次，銷售人員必須注重人際溝通和交流。當(dāng)面對客戶時，需要傾聽客戶的需求，理解客戶的立場和觀點，針對客戶的`不同需求，采取不同的策略進(jìn)行銷售。同時，要注重語言表達(dá)和肢體語言的運用，語言清晰、準(zhǔn)確，肢體語言得體、不失禮貌，這種溝通方式能夠讓客戶感受到你的專業(yè)性和真誠。

　　最后一個重點是銷售人員要錘煉自己的心理素質(zhì)。在銷售過程中，我們不能只看到成功，也需要面對失敗。遇到客戶的斷然拒絕或者優(yōu)勢競爭對手的壓力時，我們需要保持冷靜、耐心，不斷調(diào)整自己的銷售策略，尋找到最適合客戶的解決方案。與此同時，我們也應(yīng)該認(rèn)識到失敗不等于失敗者，反而是一種成長和提高的機會，在失敗中尋找到問題原因并及時解決，才能不斷提高自己的銷售技能，取得更多的成功。

　　總之，作為銷售人員，我們需要扎實的產(chǎn)品知識和銷售技能作為基礎(chǔ)，提高溝通和交流能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，不斷修煉自己，才能達(dá)到事半功倍的效果。唯有如此，我們才能獲得客戶和市場的認(rèn)可，成為一名稱職的銷售人員。

學(xué)銷售的心得體會6

　　作為一名銷售人員，我深知銷售工作并不是一件輕松的事情，因為它需要對產(chǎn)品了解得比顧客更加深入，需要與顧客進(jìn)行有效的溝通，需要耐心、細(xì)心、熱情和誠信。在銷售的過程中，我積累了許多經(jīng)驗和心得，在這里分享一下我的感悟。

　　一、了解產(chǎn)品，了解顧客

　　在與顧客交流的過程中，了解產(chǎn)品是必要的。但僅僅掌握產(chǎn)品知識是不夠的，更重要的是了解顧客的需求和期望。了解顧客才能更好地了解他們的需求，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、維護(hù)良好的溝通

　　良好的溝通是銷售成功的關(guān)鍵。在溝通中，要注重語言表達(dá)，表現(xiàn)出誠信和真誠。此外，無論對方是否有興趣，我們都應(yīng)始終保持耐心和禮貌。

　　三、建立合理的價格

　　合理的價格是銷售成功的另一個重要因素。價格應(yīng)該與產(chǎn)品的品質(zhì)和特點相符合，并與顧客心理預(yù)期相符。因此，我們應(yīng)該靈活掌握，理性定價。

　　四、細(xì)心的售后服務(wù)

　　售后服務(wù)也是銷售成功的重要因素。如果售后服務(wù)質(zhì)量不好，客戶就不會再來購買我們的.產(chǎn)品。出現(xiàn)問題時，我們應(yīng)該盡快解決，讓顧客對我們的服務(wù)和產(chǎn)品有更好評價。

　　五、不斷學(xué)習(xí)和提高

　　銷售是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。我們應(yīng)該關(guān)注市場的變化和顧客需求的變化，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高銷售的專業(yè)技能和知識。只有不斷提高，才能保證更好的銷售效果。

　　六、積極向上的心態(tài)

　　積極向上的心態(tài)是銷售成功的基礎(chǔ)。面對挫折和失敗時，要積極探索自己的不足之處，并找到解決問題的方法。只有滿懷信心和韌勁，才能在銷售工作中得到更好的成績。

　　結(jié)語

　　在銷售工作中，我們要時刻保持耐心、熱情和誠信，了解產(chǎn)品和顧客，建立合理的價格和提供細(xì)心的售后服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能，以積極向上的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)，才能擁有更加成功的銷售體驗。

學(xué)銷售的心得體會7

　　作為一名銷售人員，我深深認(rèn)識到，銷售并不僅僅是售賣產(chǎn)品，而更是通過與客戶的互動和溝通來建立信任關(guān)系和滿意度。在我的銷售工作中，我總結(jié)了一些心得體會，希望能與大家分享。

　　一、了解客戶需求

　　首先，作為一名銷售人員，我們應(yīng)該深入了解客戶的需求，而不是簡單地推銷產(chǎn)品。如果我們不能有效地滿足客戶的需求，他們就不會購買我們的產(chǎn)品。因此，在和客戶交流時，一定要耐心地傾聽他們的需求，并針對性地提供相應(yīng)的解決方案。

　　二、建立信任關(guān)系

　　建立信任關(guān)系是銷售工作的重要部分。如果客戶不能信任我們的話，他們也不會與我們合作。因此，我們需要不斷地證明我們值得信任�？梢酝ㄟ^提供高質(zhì)量的服務(wù)、及時回復(fù)客戶的需求等方式來贏得客戶的信任。

　　三、善于溝通

　　作為銷售人員，我們必須要善于溝通�？蛻敉ǔ懈鞣N各樣的問題，我們需要回答這些問題，并為客戶提供相應(yīng)的建議。在與客戶交流時，我們也需要注意我們的'表達(dá)方式和用詞。我們需要使用簡單易懂的語言，并且在和客戶交流時始終保持禮貌和專業(yè)。

　　四、保持積極的態(tài)度

　　在銷售工作中，我們有時會遇到客戶不感興趣或明確表達(dá)了拒絕的情況。但是，我們不能因此而氣餒或失去信心。相反，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度，尋找其他機會和更好的解決方案。

　　五、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)

　　銷售業(yè)務(wù)是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域。我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能，以保持競爭力，為客戶提供更好的服務(wù)。此外，我們還需要不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式，以找到最有效的方法來達(dá)到目標(biāo)。

　　總結(jié)起來，銷售工作并不容易，但如果我們始終關(guān)注客戶的需求、建立信任關(guān)系、善于溝通、保持積極的態(tài)度，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們就能夠成為一名成功的銷售人員，為客戶提供更好的服務(wù)，同時也實現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。

學(xué)銷售的心得體會8

　　實習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。

　　下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

　　1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

　　臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。

　　所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

　　2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

　　說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機的.時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

　　你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

學(xué)銷售的心得體會9

　　今天是上班的第一天，很多不明了的事情，宏哥講了很多，我似懂非懂的聽了一上午，高興的是自己的名片印的是營銷主任，郁悶的是自己在辦公室連個座位都沒有，真的很不爽礙…，從現(xiàn)在起自己就要自立門戶了，深圳施徳樂和順電都有自己負(fù)責(zé)，施徳樂主要的客戶是沃爾瑪系統(tǒng)，萬佳還有銘可達(dá)。今天中午問了下肖哥有關(guān)見客戶之前的一些準(zhǔn)備，現(xiàn)總結(jié)如：

1、首先了解經(jīng)銷商供貨賣場的具體數(shù)量；

　　2、了解銷售情況及競品占比，老品數(shù)量，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　3、導(dǎo)購員的知識，能力及精神狀態(tài)

　　4、賣場存在的問題，導(dǎo)購員有何要求，

　　5、促銷氛圍

　　6、綜合評價我們及競品的一年總銷量，占比分別為多少

　　7、個人意見針對問題提出個人解決問題的看法

　　8、詢問促銷準(zhǔn)備方案，向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。

　　位置：第一位置，二樓上樓入口處

　　出樣：美的水機出樣達(dá)到11款，其中3款臺式飲水機，凈水桶達(dá)到9款

　　形象：凈水桶沒放置在水機上，空間較狹窄，終端物料不夠齊全

　　促銷：促銷氛圍較好，有堆頭，演示：缺少演示

　　導(dǎo)購：精神狀態(tài)較好，但是產(chǎn)品知識不是很熟練，d，y，l不清楚含義

　　沃爾瑪可以說是沒有競品，唯一的競品就是奔騰，其中一臺式，一立式，價格分別為109，399，在沃爾瑪簡直毫無競爭力，奔騰的py—d625—x帶有消毒加熱制冷功能，而我們具備同樣功能的myd717s才僅售價為378。

　　建議：加強產(chǎn)品知識培訓(xùn)，增加考核，使導(dǎo)購員意識到產(chǎn)品知識的重要性，產(chǎn)品種類多，但是只有一個導(dǎo)購員，在周末及活動期間建議增加臨促

　　加強終端物料的使用，美化產(chǎn)品形象，增加贈品投入。

　　20xx—12—9工作安排：

　　順電明經(jīng)理：83286156安排導(dǎo)購員培訓(xùn)，定下時間，地點定為商務(wù)處會議室

　　作為一名基層業(yè)務(wù)，有幾點使我們必須重點關(guān)注的：

　　既包括我們自己的產(chǎn)品，同時也包含了競品。首先就是對產(chǎn)品知識的了解，包括產(chǎn)品的基本工作原理，產(chǎn)品主要部件的名稱，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的價格。同時也要對競品關(guān)注，了解我們的.主要競爭對手的產(chǎn)品利益訴求點，我司與競品的差異，并研究如何打擊競爭對手的主要賣點。

　　我司產(chǎn)品在賣場的位置也是影響銷售的重要因素，一般在各大賣場我們必須是第一位置，讓顧客在第一時間發(fā)現(xiàn)美的，以利于產(chǎn)品銷售。

　　從專柜，終端物料的使用，導(dǎo)購員的形象幾方面進(jìn)行加強，建設(shè)國際化終端，在出樣及卡位機型等幾方面幫助客戶規(guī)劃好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從低端到高端，各個價位的卡位機型都要豐富，同時要盡量使產(chǎn)品線豐滿起來，形成氣勢，以壓倒競爭對手。

　　導(dǎo)購員是我們站在最前線的戰(zhàn)士，與敵人短兵相接的人，只有敢于xx的人才能做好美的品牌的代言人，要做到這一點，對導(dǎo)購員最基本的要求就是全面掌握產(chǎn)品知識，銷售技巧及顧客心理，并且能夠在賣場形成良性的客情關(guān)系。

　　促銷對于產(chǎn)品銷售的影響是不容小覷的，每年的三一五，五一，十一等時間都是各個品牌極為重視的，只有做好前期準(zhǔn)備，做好促銷方案，發(fā)現(xiàn)并滿足滿足消費者的的利益需求，才能提升產(chǎn)品銷量，擴大品牌影響力。

　　注意維護(hù)好與經(jīng)銷商，與賣場采購等之間的關(guān)系，才能夠第一時間獲取賣場信息，競品信息，并在賣場爭取到好的位置并獲得賣場主推。

　　要時刻關(guān)注代理商的庫存，庫存是否為良性，關(guān)注是否存在滯銷單品，幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品規(guī)劃，并協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷工作。

　　剛剛過來，很多事情不懂會吃虧，但是就是要在每次摔倒之后積累經(jīng)驗，否則豈不是失去摔倒的意義了。最開始宏哥想通過給順電導(dǎo)購員培訓(xùn)的方式來與他們認(rèn)識一下，但是我一個電話過去，被她一頓狂叼，首先從自己方面進(jìn)行分析：

　　1、自己對賣場情況并不了解

　　2、不熟悉順電的組織結(jié)構(gòu)及對應(yīng)人員的工作職責(zé)

　　3、手里沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行支持

　　4、對自己的定位并不清楚。

　　現(xiàn)在想來與順電打交道要遵循以下幾點：

　　首先我是來幫助你培訓(xùn)導(dǎo)購員的，是來幫你提升導(dǎo)購員能力，提升銷量，對比競爭賣場每月進(jìn)行幾次產(chǎn)品知識培訓(xùn)，導(dǎo)購員對新品比較了解

　　一、首先要了解其競爭對手的出樣情況，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)