(優(yōu))辦公室培訓(xùn)心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的辦公室培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
辦公室培訓(xùn)心得體會1
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習(xí)時間過去了，在這段時間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，
在實習(xí)這段時間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文員的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的'。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
辦公室培訓(xùn)心得體會2
通過學(xué)習(xí)，我對辦公室工作有了一個全新的認(rèn)識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。
培訓(xùn)課上周華主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。
強化學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。
參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)；沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。
要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。
辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。
要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的'地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。
不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標(biāo)點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。
通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。
原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。
以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。
在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。
即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。
正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。
即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。
愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。
我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。
通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。
相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室培訓(xùn)心得體會3
近日，針對辦公室人員調(diào)整的實際，局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式，從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認(rèn)識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身，若運行不好，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對內(nèi)對外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話等，搞不好會影響人事部門的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細，都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)。總之，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開展。
認(rèn)真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào)，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業(yè)、對組織要忠誠；要敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行；要熱情，對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度；要誠信，做到誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假；要嚴(yán)于律己，對自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強學(xué)習(xí)，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。
近日，針對辦公室人員調(diào)整的實際，局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式，從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認(rèn)識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身，若運行不好，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對內(nèi)對外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話等，搞不好會影響人事部門的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細，都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)。總之，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開展。
認(rèn)真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào)，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業(yè)、對組織要忠誠；要敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行；要熱情，對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度；要誠信，做到誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假；要嚴(yán)于律己，對自己要嚴(yán)格要求，待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強學(xué)習(xí)，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。辦公室工作心得體會
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理—政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信
因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的`事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一成不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系；二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系；三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系；四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室培訓(xùn)心得體會4
此次培訓(xùn)，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課，并安排參觀、體驗，聆聽黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認(rèn)識、要求與期望。
整個培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，時時感動，常有感悟；細細體會、源遠流長。
首先，就此次培訓(xùn)而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責(zé)、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計劃、推進節(jié)奏、非常詳實，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個多月，對辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過此次培訓(xùn)，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓(xùn)材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具；參訓(xùn)學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會、早會；例會紀(jì)要、培訓(xùn)總結(jié)均當(dāng)天呈現(xiàn)、
最后，就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強調(diào)，二級機構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級機構(gòu)三線部門，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何為公司創(chuàng)造價值？如何讓細碎工作“出彩出戲”？從此次培訓(xùn)，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點工作要求，在感受到身上責(zé)任的同時，也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲（制度—流程—考核），結(jié)合上海分公司實際情況，準(zhǔn)備著手推動以下幾項工作：
學(xué)習(xí)傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長半年，最短1個月，其中3人是跨部門調(diào)任，對辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習(xí)，總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理
對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進行梳理，對崗位人員進行調(diào)整，模塊相對獨立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險有所控制。
借鑒運用
將總公司有良好實施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車位使用（運用）動態(tài)提示；公文管理中的知會督辦功能；媒體分類方式與輿情監(jiān)測；第三方機構(gòu)項目評估……
基礎(chǔ)管理制式化
在目前已有的部門周工作例會基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計劃”、“月度員工績效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對新華有著濃厚的情結(jié)，回顧自己的.成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價值，在這過程中提升自我價值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機會！對于辦公室工作，我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心，多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價值。
辦公室培訓(xùn)心得體會5
作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓(xùn)心得，在這里與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹典型的責(zé)任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的'長期磨煉，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實、做的耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負(fù)責(zé)，其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負(fù)責(zé)人，所作所為時刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負(fù)責(zé)人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實履行好本崗責(zé)任。
辦公室培訓(xùn)心得體會6
在這涼意滿滿的秋季，我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn)，踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標(biāo)，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進入公司是我最大的愿望，而如今已經(jīng)實現(xiàn)了，我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員，不會在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心，培養(yǎng)耐心和細心，在今后的'工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求，也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練，只有自己邏輯思維加強了，整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里，除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會向他們學(xué)習(xí)，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負(fù)我進公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中，無論是上班還是下班，從來不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外，便是通過交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實力，把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后，我有了一個很大的進步，各個方面都有了一些成效，這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認(rèn)為，給員工培訓(xùn)是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長方式。因此，我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn)，讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進步!
感謝這次培訓(xùn)，讓我又一次長大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對難題，這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
辦公室培訓(xùn)心得體會7
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé)，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度，還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助，對我的自我認(rèn)識更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對以后工作的一些計劃和想法，讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
一、工作精神及態(tài)度
我們辦公室文員在工作中，不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面，無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細，不管事情的大小，只要是你分內(nèi)的.工作，都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人，不要把當(dāng)天的工資量做完了，就開始松懈，甚至是開小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點，或者幫同事分擔(dān)點，這些都是可以的。
二、工作內(nèi)容的細致
辦公室文員的工作內(nèi)容，多是多但是都挺簡單，很多文員都是草草了事，能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標(biāo)呢，別人看起來舒服，你做起來也有壓力跟動力，比如說，你去接待來訪的客人，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了，的確你的職責(zé)就是這個，就這么簡單，但是你也可以，在領(lǐng)別人進來的時候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語，“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯�？”這類的敬語，做出請往休息室走的手勢，然后給客人倒水，詢問客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說不定就因為這點好感，促成了這單生意。
三、自我定位要清晰
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工，也是一家的運轉(zhuǎn)核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒了文員，他還能好好的繼續(xù)工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺，對自己一定要有自信和覺悟，認(rèn)識到自己對公司的重要性，才能全身心的投入工作。
辦公室培訓(xùn)心得體會8
今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項嚴(yán)肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通
一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。公司辦公室主任培訓(xùn)班個人學(xué)習(xí)體會。
時間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。對于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點，突出地表現(xiàn)在“實”、“新”、“嚴(yán)”、“活”四個字上，現(xiàn)將個人學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下，請批評指正。
二、在學(xué)習(xí)上突出了“實”字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細科學(xué)的培訓(xùn)計劃，把整個培訓(xùn)分成了四個階段，并分步驟進行實施。為了給每個學(xué)員營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的
三、在組織上突出一個“新”字。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
四、在管理上突出一個“嚴(yán)”字。
俗話說“沒有規(guī)矩沒有方圓”。為了強化此次培訓(xùn)，加強管理，培訓(xùn)實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的`轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
五、在娛樂上突出了一個“活”字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養(yǎng)學(xué)員的進取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教于樂中，增進了各個學(xué)員之間的感情，為每個學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結(jié)協(xié)作的意識和精神，根植于每個學(xué)員的心中，使每個學(xué)員都能正確認(rèn)識自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會，團結(jié)進取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無止境”。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室培訓(xùn)心得體會9
一、強化意識，在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工，從進入工作崗位的第一天起，我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時，強化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如，綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等，再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用，辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜，越是在這個節(jié)點，就越該有超前的服務(wù)意識。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
與一線的xx等其他崗位的同事相比，辦公室的工作節(jié)奏并不慢，無論是行政還是綜合業(yè)務(wù)，工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強。服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的`作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到，辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員，都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面：第一，通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。第二，明確努力方向，作為一名有工作經(jīng)驗的新員工，必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容，強化意識，主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三，關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室培訓(xùn)心得體會10
根據(jù)組織安排，我于11月7日至30日到區(qū)委辦進行了為期三周半的跟班學(xué)習(xí)，對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、三個科室
學(xué)習(xí)期間，我先后在信息科、文書科和秘書科跟班，這三個科室工作相互配合，各有側(cè)重，也形成了各自的工作特點。
信息科，“社情民意直通車”。信息科的工作正如信息寫作一樣，要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準(zhǔn)確、報送及時”�！爸黝}集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實施決策提供渠道和依據(jù)；“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力，能從各類文字材料中發(fā)掘出亮點，提煉出信息；“層次清晰”是指信息科在開展工作時要思路清晰，將各種信息傳達到真正需要它的地方；“表述準(zhǔn)確”是指信息科在開展調(diào)研和編寫信息時要確保真實性和準(zhǔn)確性；“報送及時”是指信息工作十分注重時效，尤其是緊急信息的報送，必須在
特點。面對紛至沓來的文件資料，如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門，是文書傳達工作面對的難題，區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實用的工作程序，并將精細化管理融入其中，針對各類文件和資料認(rèn)真分析，找出特點和共性，并形成相應(yīng)的傳達流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號，然后放進不同顏色的文件夾，又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時，我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書科，“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室，同時也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室，具有服務(wù)性強、協(xié)調(diào)性強、領(lǐng)悟性強等特點。服務(wù)性強體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù)，如召開區(qū)四屆人代會時，秘書科在會議議程出來的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”，將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項活動的時間、地點及注意事項詳細的列出，真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”，這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)性強體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)整個區(qū)委辦日常運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作；領(lǐng)悟性強體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排，只有對全局有準(zhǔn)確的把握，并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項工作做好�？梢哉f，秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求，但是也是最高、最難的要求。
二、三種方法
跟班期間，我主要通過看、聽、問三種方法開展學(xué)習(xí)。
一看，先看文件資料，公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容，工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作，但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件，我只需按圖索驥即可，并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究，在跟班學(xué)習(xí)期間，[辦公室跟班學(xué)習(xí)心得體會（共2篇）]文書科xxx科長和信息科xx科長為我提供了這個機會和平臺，通過對上百件公文和信息的比較和琢磨，我總結(jié)出了各類公文寫作時固有的一些格式和技巧，如在寫會議紀(jì)要時，“會議指出”和“會議強調(diào)”，前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求，后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問題；又如在寫報災(zāi)信息時，除了要寫明災(zāi)情的基本情況外，還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項措施，包括險情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。
再看為人處事，區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英，自然存在著很多優(yōu)點值得我學(xué)習(xí)，以前因為工作事務(wù)繁雜，雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多，但多是電話或者網(wǎng)絡(luò)溝通，沒有親密接觸的機會，此次在區(qū)委辦跟班，讓我得以一識廬山真面目：親切、干練、細致、周密、勤奮、團結(jié)等等，給我留下深刻印象的方面太多。學(xué)習(xí)期間，我鎮(zhèn)xx村村委書記xxx到區(qū)委辦辦事，受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的'熱情接待，他們?yōu)閤xx倒茶、遞煙、安排中餐，如同多年的老朋友一樣跟他聊天，詳細詢問村里的情況，了解插旗村發(fā)展遇到的問題，并為辦好xx村的事情上下奔走，直到xx領(lǐng)導(dǎo)，
能這樣熱情真誠的對待一個村級干部，正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委
不加，則對應(yīng)“發(fā)”字號；涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的下行文通知，適用“文”字號，否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié)，都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的，而這些經(jīng)驗，是我這樣的初入門者尤為缺乏的，得之不易，當(dāng)倍加珍惜。
三、三點打算
此次跟班學(xué)習(xí)，是我繼公務(wù)員初任培訓(xùn)后又一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，而且此次學(xué)習(xí)更加實在、實用，跟班期間的所看所聽所問，都讓我受益頗深，并將受益終身，學(xué)習(xí)之余，我對自己今后的工作有三點打算。
一是更加刻苦的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高能力、增強素質(zhì)之源，是做好各項工作的基本保證，但年輕人最容易忽視的也是學(xué)習(xí)。在區(qū)委辦跟班以來，我強烈的意識到自身存在的差距，增強了學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。在“十二五”開局之年，我鎮(zhèn)提出了“堅持一個立足、推進兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個重點、著力四個打造”的工作思路，這是一個創(chuàng)新，更是一種突破，我們作為黨政辦工作人員，作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手，就必須要加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)發(fā)展的需要，做到學(xué)以增智，學(xué)以致用，更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)xxx發(fā)展做出貢獻。
二是更加精細的工作。精，就是精明、精到、精致，基本前提是一切工作要做到精心；細，就是細心、細致、細研，基本要求是關(guān)注細節(jié)。黨政辦的工作千頭萬緒，環(huán)節(jié)多、程序多、要求嚴(yán)、時間緊，這就需要我們必須一絲不茍的去處理每一件事，把精細作為一種境
辦公室培訓(xùn)心得體會11
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜,能否做好辦公室工作也是能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手的體現(xiàn).通過這次的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自己受到了很大的啟發(fā)，明白了自己的不足之處在哪里，同時也明白了辦公室工作的重要性，下面就談?wù)勛约旱膸c體會。
首先，一定要有服務(wù)意識。辦公室工作的內(nèi)容很廣泛,綜合性很強，對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求也高。因此，本人認(rèn)為一定要擺正服務(wù)態(tài)度。心態(tài)擺正了，工作熱情才會高漲，工作的效率也會大大提高.這是自己在今后的工作中需要不斷加強改進和磨練的地方.
其次，要堅持學(xué)習(xí)，保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣可以讓我們有更大的發(fā)展空間。作為辦公室人員,我們既要學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)處理各種關(guān)系,不斷提高工作能力和服務(wù)水平。要向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實踐中增長才干，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)，要向同事學(xué)習(xí),取長補短，提升自己,最終才能達到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)全局的目的
第三，要保持“平常心”。在辦公室工作,要守得住原則，經(jīng)得住誤解，正確面對得失,這就需要有一顆平常心。安事立命有容乃大，為人處事無欲則剛，才能做到待人接物不卑不亢,寵辱不驚.工作中遭遇誤解或反對等壓力并不可怕,可怕的是面對得失不能保
持平常心，或因一時失志而一蹶不振，或因一時得意而忘乎所以，人生大悲大喜過甚,結(jié)果往往是失去自我。而以淡然的態(tài)度對待得與失,縱有千般煩惱困惑,也可消彌于無形。保持了良好的心態(tài)，也就為做好辦公室工作打造了一個堅實的平臺。
辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水的部門。作為辦公室工作人員,能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的我們需要做到戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績，就會得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。 篇二
非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的.授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強的指導(dǎo)意義。通過此次培訓(xùn)，我受益頗多，談三點感悟：
一、珍惜工作崗位,提高自身能力。一方面，珍惜機會,練好"內(nèi)功”.文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊,時刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo),每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強”外功".辦公室是”窗口"單位,辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分,文秘崗位尤其如此，工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識、開拓新視野，激發(fā)潛力,增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力,是我們快速成長起來.因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修,不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。一是當(dāng)好"參謀助手”。要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實際,緊密圍繞”深、實、細、準(zhǔn)、效"開展調(diào)研,掌握一線職工思想動態(tài)，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的”外腦”和"耳目”,輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策.二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個”細"字，高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車間、科室的"大服務(wù)員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持”重點督辦,嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強學(xué)習(xí),善催."的原則，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員”，保證各項工作按期落實到位. 三、強化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位”三苦"”三多"，隱性付出大，但見效緩慢,我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報,有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度,才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操.文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己.必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節(jié)意識，加強道德修養(yǎng)，時刻注意生活作風(fēng)，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
辦公室培訓(xùn)心得體會12
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復(fù)雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點自己的心得
一、加強修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項嚴(yán)肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的'儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展，歷史在進步，我校正處于快速發(fā)展時期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強責(zé)任意識要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，長效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)心得體會13
我作為一名普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
2、時間管理：時間就等于生命，通過學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時間，知道自己為什么總感覺時間不夠用，通過學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費時間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時間做到更有效率的是事情；
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的.了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！
辦公室培訓(xùn)心得體會14
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn)，經(jīng)過總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容，同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。現(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、認(rèn)識不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認(rèn)各項工作已做到細致、規(guī)范，但通過總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時，感到自慚形穢，個人工作不僅沒做到細致，還有更多風(fēng)險隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書面的形式匯報工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。
重新梳理個人與部門員工的工作內(nèi)容，逐項研究工作內(nèi)容的簡潔性、合理性，對不合理的工作事項，進行改進并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關(guān)資料進行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機構(gòu)會議計劃、固化部門學(xué)習(xí)計劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對機構(gòu)行政后援室視頻會議學(xué)習(xí)計劃，通報每月機構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會議中增加一項學(xué)習(xí)計劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績、保險產(chǎn)品、理賠知識等。
3、加強個人學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個對內(nèi)對外、對上對下都需要溝通的.部門，工作涉及面廣，沒有日常學(xué)習(xí)的知識面，就無法做到有效的溝通，個人以前一年中看的書不超過10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書的讀書計劃，不僅針對個人，要求部門人員共同投入到讀書計劃中，并在部門月度例會中進行分享學(xué)習(xí)感悟！
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自身的不足，也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會取長補短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)心得體會15
本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個方面收獲與體會。
一、進一步增強了學(xué)習(xí)動力
相對基層，市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會到“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦；充分認(rèn)識到在社會不斷發(fā)展前進，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。
二、進一步增強了責(zé)任意識
在市直機關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個很深的印象，就是市直機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進一步增強了創(chuàng)新觀念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的`情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)全體監(jiān)督員團結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項要求，認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
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