(通用)銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的.檔案管理工作；
4、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作；
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)；
6、下發(fā)部門(mén)所有文件，通知等；
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；
任職要求：
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
2、具有獨(dú)立思考及鉆研創(chuàng)新本事；
3、有高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈的事業(yè)心；
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是公司銷(xiāo)售內(nèi)外交流的橋梁，是聯(lián)系客戶的紐帶，在銷(xiāo)售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷(xiāo)售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責(zé)，具體工作內(nèi)容如下：
一、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)
1、嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。
2、敬崗敬業(yè)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、訂單管理：（內(nèi)勤需要對(duì)銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識(shí)熟悉，工作一定要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。）
1、對(duì)客戶訂單的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)客戶和鋁廠負(fù)責(zé)，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn)：
�。�1）型號(hào)：即每批訂單是哪個(gè)系列，型材的壁厚是多少，公司有無(wú)此模具，沒(méi)有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒(méi)有的要和客戶溝通，是否要重新開(kāi)模，銷(xiāo)售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品，不能模棱兩可。
�。�2）數(shù)量：既每份訂單的型材長(zhǎng)度、單個(gè)品種的數(shù)量一定要仔細(xì)核對(duì)，不可出現(xiàn)錯(cuò)誤。
�。�3）價(jià)格：要確認(rèn)每份訂單定金情況、當(dāng)日鋁錠價(jià)及加工費(fèi)（根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)），銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴(yán)懲不貸。
�。�4）表面處理：與客戶確認(rèn)清楚產(chǎn)品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號(hào)都是字母和數(shù)字，一定要用心核對(duì)，防止出錯(cuò)。
�。�5）包裝要求：按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝，對(duì)有些客戶提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可。
�。�6）訂單供貨計(jì)劃：對(duì)次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計(jì)劃報(bào)個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理處，然后有本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日到生產(chǎn)部做溝通安排，確�？蛻舻墓┴浧凇�
2、供貨期：對(duì)所接每份訂單，根據(jù)了解的客戶供貨要求，在訂單上標(biāo)注交貨期。
�、艃�(nèi)勤要了解自己市場(chǎng)客戶庫(kù)存的數(shù)量，了解客戶訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度，督促訂單的如期完成，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
�、茖�(duì)不能按正常供貨期供貨的訂單要及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶溝通，重新商量確定供貨期。
三、發(fā)貨及回款（每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計(jì)劃報(bào)給銷(xiāo)售部經(jīng)理）
1、對(duì)完成的訂單要及時(shí)通知客戶發(fā)貨。對(duì)客戶的發(fā)貨余料、補(bǔ)單，務(wù)必要督促客戶發(fā)完
2、根據(jù)訂單的進(jìn)度，提前與客戶溝通安排好物流車(chē)輛，確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇。
3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶車(chē)輛發(fā)出的.時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間及貨物的跟蹤。
4、發(fā)貨運(yùn)輸管理：公司安排車(chē)輛運(yùn)輸?shù)呢浳铮仨氂山?jīng)公司審查具備資格的承運(yùn)人簽字方準(zhǔn)放行；客戶到公司倉(cāng)庫(kù)自提貨物的，必須有客戶開(kāi)具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認(rèn)，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。
3、按照公司要求給客戶辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開(kāi)票單位、付款狀況和形式。
⑴每份當(dāng)天的結(jié)算單上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核，等貨款到帳后方可開(kāi)出門(mén)證放行。
⑵退料必須經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)后查明原因以及價(jià)格折讓須報(bào)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。
四、客戶服務(wù)（內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)）
1、要禮貌、熱情的對(duì)待客戶，接待客戶、接聽(tīng)客戶電話時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語(yǔ)氣，嚴(yán)禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對(duì)客戶。
2、不定期電話回訪客戶，及時(shí)向公司匯報(bào)市場(chǎng)信息。與客戶溝通并不是簡(jiǎn)單的打打電話、催款、發(fā)貨，要詢問(wèn)了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和客戶對(duì)本公司的意見(jiàn)及建議，以便公司及時(shí)改變銷(xiāo)售策略，改正錯(cuò)誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶聯(lián)絡(luò)備忘錄，反應(yīng)客戶的意見(jiàn)和述求，獲得反饋后及時(shí)告知客戶。
3、客戶咨詢電話要及時(shí)記錄并給予回復(fù)并反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)部�？蛻魜�(lái)電一定要及時(shí)接聽(tīng)，如果忙時(shí)可以與客戶說(shuō)稍后回電。不準(zhǔn)以各種借口拒接客戶電話。
4、按公司的規(guī)定給客戶安排發(fā)票，并郵寄購(gòu)貨發(fā)票。協(xié)助市場(chǎng)部人員給客戶郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊(cè)等。
5、準(zhǔn)備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)資料：檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)量保證書(shū)、名牌證書(shū)等。
6、協(xié)助市場(chǎng)部安排來(lái)廠客戶的接待工作。市場(chǎng)部視同為客戶，銷(xiāo)售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)工作。
7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務(wù)，使其滿意。對(duì)于不同性格的客戶，采取不同的應(yīng)對(duì)方式，要堅(jiān)持原則，要善于引導(dǎo)、改變其處事方式，更好的服務(wù)客戶以及保證公司的利益。
五、報(bào)表、檔案管理
1、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算流水總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。
2、及時(shí)上報(bào)每日銷(xiāo)售回款計(jì)劃及每周銷(xiāo)售回款計(jì)劃，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；月底負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售明細(xì)表以及發(fā)貨情況，確保銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
3、及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，每月3日將上月的銷(xiāo)售報(bào)表按要求匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、建立公司所有新老客戶檔案，對(duì)銷(xiāo)售資料、客戶等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新，要做到及時(shí)準(zhǔn)確。
5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商詢價(jià)、采購(gòu)、訂貨，安排貨運(yùn)等;
2、公司軟件的輸入及管理;
3、日�？蛻魣�(bào)價(jià)，完善供應(yīng)商價(jià)格體系;
4、做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出賬及每月的盤(pán)點(diǎn)工作。
5、做好銷(xiāo)售的后盾支撐。
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，精通電腦辦公室自動(dòng)化操作;
2、工作細(xì)致并能夠做好保密工作，適應(yīng)以服務(wù)為主導(dǎo)的工作環(huán)境;
3、具備優(yōu)秀的`人際交往和溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)和積極肯干的態(tài)度，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、有良好的時(shí)間管理技巧和設(shè)定目標(biāo)的能力，并合理安排工作的輕重緩急;
5、辦事處可提供住宿，提供中餐補(bǔ)助。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷(xiāo)售內(nèi)勤基本崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您！
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；
7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤要求
要求A
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析；
2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的上傳及下達(dá)；
3.銷(xiāo)售活動(dòng)的組織安排；
4.銷(xiāo)售總監(jiān)安排的其他任務(wù)；
任職要求：
1.行政、銷(xiāo)售或統(tǒng)計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2.以前從事過(guò)銷(xiāo)售或能夠適應(yīng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)較快的工作節(jié)奏；
3.較好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
4.較強(qiáng)的抗壓能力；
要求B
崗位職責(zé)：
1、做好店面的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)等工作。
2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售。
3、高效、準(zhǔn)確地完成經(jīng)理/店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪)。
5、目標(biāo)顧客的跟蹤。
6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高自身素質(zhì)。
任職要求：
形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
要求C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的.預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理；
6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；
7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的'營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作；
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
�。�1）負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；
�。�3）督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范；
�。�4）負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購(gòu)貨者資質(zhì)的審核；
（5）負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn)，對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；
�。�6）負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告；
�。�7）組織醫(yī)療器械不良事件的.收集與報(bào)告；
（8）組織對(duì)委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核；
（9）負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理；
�。�10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)等。
任職要求：
�。�1）工作年限：2年以上。
（2）22歲—40歲，醫(yī)學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
（3）負(fù)責(zé)千方百劑入庫(kù)、出庫(kù)、能開(kāi)車(chē)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
銷(xiāo)售信息計(jì)劃員是三重公司銷(xiāo)售隊(duì)伍中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤服務(wù)工作的工作人員，其工作指令由銷(xiāo)售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達(dá)，具體職責(zé)如下：
一、日常辦公事務(wù)的處理方面：
1、認(rèn)真做好電話、傳真件的接聽(tīng)、接收的記錄及再處理工作，要分類(lèi)進(jìn)行記錄、立卷，并將相應(yīng)信息分類(lèi)整理后傳至經(jīng)營(yíng)部門(mén)；
2、負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄件等各種市場(chǎng)反饋信息的收集、分類(lèi)整理、立卷工作，并及時(shí)向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傳達(dá)產(chǎn)品與客戶信息；
3、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢的銷(xiāo)售目錄，其中：售后服務(wù)檔案必須包含以下內(nèi)容：
�。�1）用戶回訪記錄；
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋；
�。�3）產(chǎn)品維修記錄及費(fèi)用；
（4）更換配件記錄與之相關(guān)的費(fèi)用；
4、協(xié)助做好各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體準(zhǔn)備工作；
5、通過(guò)電話訪問(wèn)了解市場(chǎng)信息并進(jìn)行收集、分類(lèi)整理后送交經(jīng)營(yíng)部門(mén)；
6、認(rèn)真收集、分類(lèi)整理服務(wù)人員及其他渠道傳遞回來(lái)的產(chǎn)品信息，并需及時(shí)填報(bào)信息反饋表交經(jīng)營(yíng)部門(mén)處理和改進(jìn)；
7、負(fù)責(zé)各種對(duì)外函件的'發(fā)出聯(lián)系工作，要有準(zhǔn)確、真實(shí)的備案目錄；
二、對(duì)銷(xiāo)售信息的分析和總結(jié)
1、及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和督促；
2、每月或銷(xiāo)售人員每完一個(gè)工作段后，對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，并起草銷(xiāo)售人員工作分析報(bào)告上報(bào)銷(xiāo)售總經(jīng)理助理；
3、建立和完善銷(xiāo)售信息資料庫(kù)，所有的資料含短信記錄、工作報(bào)告、工作總結(jié)都要分類(lèi)、建檔、立卷；
4、通過(guò)審核銷(xiāo)售人員回公司報(bào)帳的各種票據(jù)，核查其工作情況的真實(shí)性；
三、負(fù)責(zé)接受下列信息及書(shū)面材料，并以此為基礎(chǔ)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，對(duì)銷(xiāo)售工作及結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，建立和完善銷(xiāo)售信息資料庫(kù)：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員每次出差前必須交報(bào)的：
1出差人員工作安排表；
2當(dāng)月工作計(jì)劃、實(shí)施方案、任務(wù)量、市場(chǎng)維護(hù)方法及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等；
�。ǘ╀N(xiāo)售人員每次出差在外必須匯報(bào)的：
1、每天早8點(diǎn)、晚5點(diǎn)發(fā)回的二次短信；
目的：了解其工作進(jìn)展情況，掌握銷(xiāo)售人員每天的工作狀況和一段時(shí)間的工作情況和進(jìn)展，以便于及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)行調(diào)整和調(diào)度；
2、電話或短信反饋回的有購(gòu)買(mǎi)意向客戶的進(jìn)展情況信息：
目的：了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、價(jià)格要求、設(shè)備配置要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
�。ㄈ╀N(xiāo)售人員每次回公司必須交納和匯報(bào)的：
1、當(dāng)月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié)，應(yīng)包括：所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類(lèi)別、購(gòu)買(mǎi)意向，經(jīng)銷(xiāo)商狀態(tài)、個(gè)人建議、下一步的工作計(jì)劃；
2、有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶分類(lèi)整理報(bào)告，應(yīng)包括：進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、所需設(shè)備型號(hào)、配置、價(jià)位、付款方式、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、廠房狀況、客戶信譽(yù)度；
3、公司已確定的經(jīng)銷(xiāo)商情況；
4、展會(huì)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況，應(yīng)包括：展會(huì)規(guī)模、同類(lèi)廠家參展情況、所有關(guān)于展會(huì)及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)等；
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報(bào)價(jià)：來(lái)自用戶采購(gòu)平臺(tái)、銷(xiāo)售員、直接用戶的詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算：銷(xiāo)售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。
7、報(bào)表：每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。
9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的`代借。
11、標(biāo)書(shū)的制作
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶相關(guān)按揭貸款手續(xù),協(xié)調(diào)銀行放款,確�；乜钪笜�(biāo);
3、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷(xiāo)、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;
5、網(wǎng)簽政策咨詢,根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案;
6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購(gòu)房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;
7、具有良好的`服務(wù)意識(shí)、溝通及談判能力;
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1.監(jiān)督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況
2.傳達(dá)銷(xiāo)售總監(jiān)發(fā)布的.公告及落實(shí)情況
3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成
4. 客戶檔案建立和動(dòng)態(tài)管理
5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表
6.銷(xiāo)人員出差申請(qǐng)和差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人
8.內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(完成情況)
9. 完成銷(xiāo)售部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作
10.銷(xiāo)售部會(huì)議的安排和會(huì)議記錄
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作準(zhǔn)備及資金回籠使用準(zhǔn)備；匯總及總結(jié)各片區(qū)的`年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度精確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、關(guān)心銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計(jì)對(duì)口責(zé)任部門(mén)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時(shí)向?qū)谪?zé)任部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)情況。
4、定期把對(duì)口責(zé)任部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據(jù)和參考。
5、負(fù)責(zé)對(duì)口責(zé)任部門(mén)的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對(duì)口責(zé)任部門(mén)經(jīng)理安排的.其它工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)人員做好各項(xiàng)工作及排期，如媒體對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作，如銷(xiāo)售目標(biāo)的制訂，促銷(xiāo)活動(dòng)推廣等;
3、針對(duì)不同的'要求制訂投標(biāo)書(shū)及培訓(xùn)方案;
4、結(jié)合公司總部各項(xiàng)要求，對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo);
5、協(xié)助本部門(mén)人員協(xié)調(diào)各部門(mén)工作.
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
〖工作職責(zé)〗
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě)，并對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控；
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準(zhǔn)確的房源信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；
4、負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤的'工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識(shí)；
3、較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力；
4、文筆好，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通交流。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部管理工作；
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各種文檔管理；
4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話處理；
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通；
6、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售人員提供全方位支持；
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成等情況；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)臨時(shí)工作。
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