【通用】銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作職能

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作職能1

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)和新市場(chǎng)的開拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護(hù)工作；

　　【任職要求】

　　1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下；

　　2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，接受能力強(qiáng)；

　　3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；

　　4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的.心理承受能力；

　　5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神；

　　6、能夠適應(yīng)出差；

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　　1、積極開發(fā)新客戶，宣傳推廣和銷售公司產(chǎn)品；

　　2、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，為客戶提供專業(yè)的咨詢并保持良好關(guān)系；

　　3、收集潛在客戶資料，開拓新市場(chǎng)；

　　4、在部門經(jīng)理的'帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績目標(biāo)；并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　5、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議

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　　1、負(fù)責(zé)電子元器件產(chǎn)品的客戶開發(fā)、銷售、跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系和管理，根據(jù)公司總體市場(chǎng)策略貫徹執(zhí)行銷售計(jì)劃；

　　2、熟悉汽車電子，BMS，安防，物聯(lián)網(wǎng)，傳感器等市場(chǎng)；

　　3、開拓華東區(qū)域終端客戶市場(chǎng)，提升公司銷售業(yè)績和加強(qiáng)產(chǎn)品推廣力度；

　　4、熟悉銷售流程，及時(shí)處理完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、合同簽訂、備貨、交貨、回款等日常銷售工作。

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　　1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體等方式開發(fā)新的客戶資源，增加銷售額；

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決問題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度；

　　3、客戶臨時(shí)緊急反饋事項(xiàng)的跟進(jìn)；

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢(shì)，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績；

　　5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)；

　　6、跟蹤客戶的.貨款回收。

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　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的'營銷工作流程和細(xì)則。

　　3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情滿意周到的服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。

　　6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的.領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　5、收集潛在客戶；

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　　1、按公司既定的`營銷策略，完成銷售目標(biāo)；

　　2、及時(shí)更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點(diǎn)；

　　3、定期拜訪客戶，維護(hù)良好客情，宣導(dǎo)公司的各項(xiàng)促銷政策；

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護(hù)；

　　5、按公司的要求與客戶協(xié)商策劃并監(jiān)督執(zhí)行，做好費(fèi)用管理；

　　6、做好市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；

　　7、妥善處理客戶投訴并及時(shí)反饋。

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　　1、依照部門分配的銷售目標(biāo)，執(zhí)行銷售計(jì)劃，開發(fā)客戶；

　　2、依照公司財(cái)務(wù)政策及銷售合同條款及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收；

　　3、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與并協(xié)助上級(jí)與重點(diǎn)客戶的談判，開發(fā)機(jī)促進(jìn)后續(xù)訂單操作，確�？蛻魸M意率；

　　4、依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成其交代的.其他任務(wù)。

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　　1、鞏固既有客戶關(guān)系，發(fā)展新客戶，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　2、公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部晉升機(jī)制。

　　3、工作積極主動(dòng)，對(duì)銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

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　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（機(jī)器人防護(hù)罩）的銷售；

　　2、跟進(jìn)、維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶；

　　3、學(xué)習(xí)獨(dú)立開發(fā)新客戶；

　　4、負(fù)責(zé)客戶的各項(xiàng)銷售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作；

　　5、完成上司分配的.工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作職能11

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品設(shè)備的銷售及推廣。

　　2、了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品設(shè)備，推動(dòng)客戶成交；

　　3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，與客戶建立長期合作關(guān)系；

　　4、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售政策，完成銷售指標(biāo)，同時(shí)積極反饋客戶和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

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　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績；

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，發(fā)掘客戶的.需求；

　　3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好長期的合作關(guān)系。

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　　1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和現(xiàn)有客戶管理，完成銷售目標(biāo)；

　　2、針對(duì)客戶需求提供產(chǎn)品推薦和提案，負(fù)責(zé)銷售訂單的執(zhí)行，保證訂單交付和售后服務(wù)；

　　3、配合相關(guān)部門針對(duì)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶訂單數(shù)量，安排資源計(jì)劃。

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　　1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)跟進(jìn)及關(guān)系維護(hù)；

　　2、現(xiàn)有客戶的'售后服務(wù)維持；

　　3、針對(duì)新客戶的需求，提供公司相應(yīng)產(chǎn)品供客戶承認(rèn)；

　　4、針對(duì)新客戶的實(shí)際情況，提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)；

　　5、主動(dòng)開發(fā)新客戶，完成每月銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

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　　1、開拓目標(biāo)市場(chǎng)，分析客戶需求，為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

　　2、管理部門員工，根據(jù)公司要求完成部門業(yè)績指標(biāo)；

　　3、必要時(shí)幫助部門員工完成關(guān)于銷售業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展及跟進(jìn)；

　　4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系，提升公司的.品牌影響力；

　　5、參加召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；

　　6、及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)各種情況，并服從工作分配；

　　7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

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　　1、在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對(duì)面的推廣及銷售工作；

　　2、制定自己的銷售計(jì)劃，開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶；

　　3、與客戶建立并維持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象；

　　4、前期公司會(huì)安排優(yōu)秀主管親自到市場(chǎng)一對(duì)一的.培訓(xùn)；

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作職能17

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷售及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

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　　1、打理采購平臺(tái)，負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤，跟蹤訂單。開發(fā)國內(nèi)客戶（市場(chǎng)，終端客戶）

　　2、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表

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　　1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.各項(xiàng)營銷目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、運(yùn)營理念并形成報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效，供管理層及時(shí)調(diào)整策略。

　　7、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　8、實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

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　　1、負(fù)責(zé)品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場(chǎng)規(guī)劃與可行性方案

　　2、盡快熟悉市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)、擴(kuò)大市場(chǎng)，及時(shí)反饋與分析市場(chǎng)

　　3、客戶信息收集，處理客戶關(guān)系，成為長期合作的老客戶

　　4、貨款及時(shí)收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與工作職能21

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣；

　　2、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭對(duì)手的分析；

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

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