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服裝店鋪管理工作總結(jié)

時間:2024-09-18 07:42:30 服裝/紡織/皮革 我要投稿
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服裝店鋪管理工作總結(jié)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的服裝店鋪管理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

服裝店鋪管理工作總結(jié)

服裝店鋪管理工作總結(jié)1

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為我們服裝公司一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:

  一、服裝導(dǎo)購員

  除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:

  1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

  2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。

  3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

  4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當向顧客說。

  5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。

  6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

  二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。

  銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):

  1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。

  2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

  3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

  以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的'工作方法,為服裝公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

  三、接下來的工作計劃:

  首先,了解公司的年度市場發(fā)展計劃

  要了解公司的年度市場發(fā)展計劃,主要要了解以下幾個方面:增加門店數(shù)量;擴大單店面積;提高單店增長率的計劃;打折促銷、送禮、VIP客戶管理計劃;地理趨勢圖;價格調(diào)整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數(shù)據(jù)等。

  第二,了解設(shè)計師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計方案

  服裝設(shè)計師進入新一季的產(chǎn)品設(shè)計,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,而應(yīng)該緊跟時尚設(shè)計師的想法和進度,同時開始新一季的終端展示策劃案例。

  第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進度

  品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。

  僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。

  四、了解新品上市計劃,入行色系整合

  在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。

  作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

  五、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表

  成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

服裝店鋪管理工作總結(jié)2

  我們店是20xx年9月份開業(yè)的,從開業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時間了。我作為店長也經(jīng)歷了人生中特別的6個月,這六個月我收獲良多。在店子的管理方面,貨品銷售方面有了我個人的些許理解。

  一、店子管理方面

  我覺得作為店長不僅僅只是店長,也應(yīng)該是朋友,還應(yīng)該是“家長”。作為朋友,與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通,把她們都當自己的朋友一樣對待,不要一味的責罵,要相互信任,不要讓她們對你敬而遠之,表面上服你,而內(nèi)心在罵你。要做到以理服人,以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內(nèi)大小事務(wù),店長要知曉,不能讓營業(yè)員自作主張,要做到有家長的威嚴。同時作為一店之長要當好店子的家,當好營業(yè)員的家,當好公司的家,讓大家同心協(xié)力為店子的經(jīng)營發(fā)展盡力。

  二、貨品銷售方面

  貨品銷售方面我想從三個方面著眼

  1、從貨品質(zhì)量來看:總結(jié)去年的貨品有以下兩個特點

  ①本身質(zhì)量部過關(guān)特別是作為我們店高價位的129厚羊毛衫,尤為明顯。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明顯。

 、谧龉げ贿^關(guān)去年銷售的229棉夾克,款式都還可以,但是做工很差。很多地方走線不直,有明顯的不平,線頭也較多。再就是129羊毛衫已有22件次品之多,比其余所有貨品的次品總和還要多,其中出現(xiàn)有破洞、跳針、脫線等等一系列的問題。

  2、從貨品款式來看:根據(jù)顧客反饋總結(jié)有以下三點

 、侔嫘蛯挻笥绕涫49厚羊毛衫,尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大,并且99休閑褲工藝方面,我個人認為也有些許問題,當尺碼達到35(包括35)以上后,在褲子口袋和褲縫出有明顯的隆起,很多顧客都會因為這樣而放棄購買。

 、谝路伾珡(fù)雜,太老氣我們店主要的消費群體是28——58年齡段的顧客,他們都喜歡顏色簡單一點的款式。像羊毛衫總有顧客提到想要板色,純色系的。而這個消費群體他們傾向于年輕點的款式,從年齡上講他們處于中年,但是我們店子的衣服款式與他們的預(yù)期還是有距離的。

 、勰邪,太死板了我們店消費男包的顧客一般是25——35歲之間稍年輕一個群體。來消費的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向,他們的消費很具有偶然性。根據(jù)他們的年齡特點他們喜歡簡單一點,皮面軟一點的款式。他們可不想每天背著一個四四方方的.方盒子上班。

  3、從貨品銷售傾向來看:有以下兩個特點

 、俑邇r位和特價貨品比較好賣像羊毛衫元旦過后129和49(厚)的比較好賣;而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣,原來沒有199休閑鞋時,179的就比較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較299、229棉夾克好賣,而299夾克因為做工較229夾克好賣。

 、谥虚g碼號好賣想鞋子39、40碼號好賣,羊毛衫、休閑襯衣48、50碼號好賣。以至于出現(xiàn)這個月盤點好多的款只剩下46、52的現(xiàn)象。特別要提到一點是399皮衣50、52好賣,甚至很多人想要54的碼,所以在此我建議來年的皮衣能出些54的碼,可以配貨成2—3—4—4—2。

  最后結(jié)合我們店我想談下我們店鋪貨問題。我們店面相比黃石店較小。故而我們的鋪貨不能像黃石店那樣面面俱到,所以根據(jù)這半年來的銷售,我覺得我們店高價位的貨品相當不足。從我們店的裝修和擺設(shè)我個人認為黃石二店應(yīng)該走精品高檔的路線,多拿些高價位的貨品,而以往的特價貨品也不要撤,而中間價位的可適當撤換,像169休閑鞋、99羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色,不要讓顧客覺得是進了一個比香港店小一點的“香港店”。

服裝店鋪管理工作總結(jié)3

  在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,對照德能勤績四項標準,能嚴格要求自己,擺正工作位置,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,踏實工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、愛國愛人民,提高思想認識。遵紀守法,清政廉潔。模范遵守站規(guī)站紀,服從領(lǐng)導(dǎo)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,不計個人得失,確保了各項任務(wù)的完成,用實際行動和工作回報海門人民。

  二、樹立全局觀念,做好本職工作,精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,質(zhì)量管理也不例外。我認為質(zhì)量管理工作的全局就是,“樹立中心形象,保證中心出具數(shù)據(jù)的公正、正確!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,提高我們中心的經(jīng)濟效益和社會效益。作為一個質(zhì)量管理人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),技術(shù)知識水平與實際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,與中心內(nèi)部檢測科室進行交流,規(guī)范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與各科室及客戶的溝通。

  四、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關(guān)系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,積極參加各類培訓(xùn),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

  五、自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度,做到無事不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是自覺自愿的事,不向單位提過非分要求,在工作管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,嚴格按照通用要求執(zhí)行,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)中心同志,積極協(xié)作,全面完成了各項任務(wù)。

  一年來,我們主要做了以下工作:

  1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量職責落到實處

  根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整,及時調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級人員的質(zhì)量職責,對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對組織的各種質(zhì)量活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時消除質(zhì)量事故隱患和苗頭,對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個,進行監(jiān)督整改,監(jiān)督現(xiàn)場整改130個,整改率達到xx%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了xx%。通過檢查與考核的有機結(jié)合,促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。

  2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點關(guān)鍵部位安全

  20xx年公司上下對質(zhì)量工作高度重視,上級相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層隊作為重點部位監(jiān)控,做到預(yù)防為主,嚴格落實操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的'要求,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重,定期不定期進行監(jiān)督檢查,確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。

  3、持續(xù)實施運行質(zhì)量體系,保證質(zhì)量管理工作不松懈

  為提高滿足顧客需求、工程質(zhì)量,確保質(zhì)量體系有效運行,同時,根據(jù)質(zhì)量體系文件及標準的要求,對分公司在建項目進行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質(zhì)保組織機構(gòu),制定質(zhì)量目標,按照規(guī)范編制檢試驗計劃,今年對檢試驗的編制進行了統(tǒng)一的規(guī)定,對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體,并且重點控制部位做為專檢控制點,并報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批,確保三檢制的有效進行,并且做到質(zhì)量與項目部個人掛鉤,要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金,對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒,并追究個人的責任,施行質(zhì)事故問責制度,對于合格工程+1倍返還,增加了項目咳嗽倍質(zhì)量的重視,并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。

  4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生

  要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強物資進場的監(jiān)控,從物資提貨開始做好進場前檢驗和監(jiān)控,有效的預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入分公司,并且做好項目部的進場檢驗,杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應(yīng)部門物資檢驗關(guān),嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗,所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗,驗收率xx%,全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理,不合格產(chǎn)品后處理率達到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對加工組裝產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)。

  竣工的工程投產(chǎn)一次合格率xx%,優(yōu)良率xx%,全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。按服務(wù)規(guī)范和主動到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析,采取措施加以改進,并將結(jié)果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。

服裝店鋪管理工作總結(jié)4

  作為服裝銷售團隊的一員,我在過去一年里承擔了許多職責和挑戰(zhàn),為公司的業(yè)績做出了貢獻。在這篇工作總結(jié)中,我將分享我的經(jīng)驗和感受,以便能夠更好地理解自己的工作表現(xiàn),并在未來的工作中提高自己的表現(xiàn)。

  首先,我要感謝公司給我提供了一個優(yōu)秀的團隊,讓我有機會在銷售工作中成長。

  我們一起制定了銷售目標,并通過努力工作實現(xiàn)了這些目標。我也很感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),他們給予了我指導(dǎo)和支持,讓我能夠在工作中不斷提高自己。

  在銷售工作中,我深刻認識到了溝通的重要性。

  我學(xué)會了與客戶建立良好的.關(guān)系,了解他們的需求和偏好,并向他們推薦最適合的產(chǎn)品。同時,我也意識到了產(chǎn)品知識的重要性,我努力學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品和市場趨勢,以便更好地為客戶提供幫助。

  此外,我還在工作中積極尋找銷售機會。我經(jīng)常參加展會和市場活動,與潛在客戶建立聯(lián)系,并嘗試推銷公司的產(chǎn)品。我還通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體拓展了我的客戶群體,使得公司的產(chǎn)品能夠更廣泛地傳播。

  總的來說,過去一年對我來說是充實而有意義的。我學(xué)到了很多東西,提高了自己的能力和技能,也為公司的業(yè)績做出了貢獻。但我也意識到自己的不足之處,需要不斷努力和學(xué)習(xí),以便在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

服裝店鋪管理工作總結(jié)5

  今年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的'目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):

  采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。

  三、存在的不足

  總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

  一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

  四、20xx年工作計劃

  —是我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

  三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹。細致、積極進取的工作作風(fēng)。

服裝店鋪管理工作總結(jié)6

  在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

  一、銷售

  1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。

  2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。

  3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。

  4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

  5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

  6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的.挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

  二、促銷方面

  促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.

  促銷的形成有三點:

  1、節(jié)假日的促銷;

  2、完不成商場保底的促銷

  3、季末庫存的促銷。

  促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。

  促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。

  三、買貨

  1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。

  2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。

  3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

  4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

  5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

  6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

  7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。

  四、代理商

  要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

  五、服裝品質(zhì)

  要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。

服裝店鋪管理工作總結(jié)7

  1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

  3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

  5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

  7. 上班時間不得接待朋友探訪。

  8. 店員試用期定為個xx月,薪酬為底薪+ xx%個人銷售額提成。

  9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

  10. 提成為當月個人銷售額的xx %

  11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,補貼。其中過了試用期的.次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。

  12. 員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

  15. 員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

  19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

  20. 員工應(yīng)嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的。

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