【精】銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報(bào)價(jià)里的產(chǎn)品，審核報(bào)價(jià)單、合同文本；
3、負(fù)責(zé)組織售前評(píng)審和合同簽訂后評(píng)審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)施工派遣，項(xiàng)目支持申請(qǐng)等表單；
5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；
6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書(shū)費(fèi)的申請(qǐng)、標(biāo)書(shū)的審核，裝訂，送達(dá)；
7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；
8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào)；
10、負(fù)責(zé)營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項(xiàng)目檔案并進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)備登記與管理；
11、負(fù)責(zé)及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；
12、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的.出差管理、銷(xiāo)售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事宜。
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1，通過(guò)電話,QQ解決客戶(hù)問(wèn)題
2，處理訂單、客戶(hù)對(duì)賬
3，協(xié)調(diào)售后服務(wù)
4，簽訂整理銷(xiāo)售合同
5，授權(quán)，資質(zhì)管理
6，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
7，協(xié)助標(biāo)書(shū)制作
8，訂房、訂票、酒店預(yù)訂
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的`意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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職責(zé);
1、學(xué)習(xí)并掌握“用友軟件”產(chǎn)品知識(shí)和操作流程，負(fù)責(zé)通過(guò)電話溝通預(yù)約客戶(hù);
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道尋找電話資源，比如58同城、趕集網(wǎng)等;
3、電話溝通了解客戶(hù)對(duì)用友軟件的需求點(diǎn)，努力做好售前咨詢(xún)工作，提高客戶(hù)滿意度;
4、不需要你通過(guò)電話成單，更需要你與銷(xiāo)售主管協(xié)同合作完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;
5、建立客戶(hù)檔案，適時(shí)跟蹤客戶(hù)情況并預(yù)約上門(mén)談判的時(shí)間;
6、全力完成每月意向客戶(hù)的目標(biāo)數(shù)量，遵從銷(xiāo)售主管的工作安排;
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可，有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)并且安排人員一對(duì)一幫帶;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及良好的.抗壓能力;
4、態(tài)度端正積極，善于主動(dòng)學(xué)習(xí)，富有責(zé)任心;
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1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理報(bào)價(jià)、合同等各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)所需的商務(wù)文件;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)報(bào)價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應(yīng)付款、發(fā)票等;
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料、合同等資料收集、整理、復(fù)核、登記、存檔、管理，以及與其他部門(mén)之間所有文件資料的交接管理工作，確保部門(mén)資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性;
4、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作;
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)、合作伙伴或供應(yīng)商就商機(jī)、合同方面的事宜進(jìn)行溝通;
6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的.其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務(wù)落實(shí);
7、負(fù)責(zé)新客戶(hù)咨詢(xún)、跟進(jìn)和信息錄入維護(hù)等;
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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷(xiāo)售部來(lái)訪客戶(hù)、接聽(tīng)來(lái)電，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行初步解答，針對(duì)不在職權(quán)范圍可解答的.問(wèn)題做好詳細(xì)記錄，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部促銷(xiāo)用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
4、做好銷(xiāo)售部信息材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、文件收發(fā)等工作;
5、負(fù)責(zé)與公司營(yíng)銷(xiāo)中心的聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、部門(mén)活動(dòng)組織與安排工作;
7、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績(jī)效管理、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
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1、銷(xiāo)售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢(xún)。
2、客戶(hù)信息管理，客戶(hù)關(guān)系管理。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，客戶(hù)接待與溝通。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)(生產(chǎn)部)的'訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理完成相關(guān)的工作。
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1、日系內(nèi)勤和英語(yǔ)內(nèi)勤各1名，英語(yǔ)內(nèi)勤要求英語(yǔ)或國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)8級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)流利；
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；
3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶(hù)檔案、建立有效的客戶(hù)信息檔案；
3、與公司客戶(hù)保持溝通，配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)；
5、繳納五險(xiǎn)一金。
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1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)工作，包括線上和線下的客戶(hù)，使公司與客戶(hù)的溝通更暢順。
2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售類(lèi)文件資料的整理工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和整理。
4、收集各門(mén)店商品庫(kù)存情況，跟進(jìn)各門(mén)店訂單的`送貨情況，并協(xié)助物流專(zhuān)員進(jìn)行貨源調(diào)配。
5、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。
6、負(fù)責(zé)人事及行政事務(wù)的跟進(jìn)和處理，做好部門(mén)內(nèi)務(wù)及后勤工作。
7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計(jì)，按時(shí)收取、匯總各項(xiàng)報(bào)表；
2.記錄、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；
3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收，每周匯總提交；
4.統(tǒng)計(jì)、制作、收取日?qǐng)?bào)表及客戶(hù)資料定期更新；
5.銷(xiāo)售會(huì)議記錄、整理、備案，整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告資料、重要檔案管理保存；
6.配合銷(xiāo)售部活動(dòng)、宣傳及其他銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的工作；
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崗位職責(zé)：
1、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
2、銷(xiāo)售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);
3、客戶(hù)資料的梳理、銷(xiāo)售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷(xiāo)售單據(jù)開(kāi)據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
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1、客戶(hù)訂單處理與跟蹤；
2、公司來(lái)訪客戶(hù)及電話客戶(hù)的.接待；
3、安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨及跟進(jìn)應(yīng)收貨款收回；
2、公司客戶(hù)合同的審核、制作、備檔與保存；
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析，相關(guān)報(bào)表制作，為公司管理提供數(shù)據(jù)支持；
4、每天做電話與微信客戶(hù)的溝通，促進(jìn)銷(xiāo)售及了解客戶(hù)相關(guān)信息及并將各類(lèi)信息的及時(shí)上傳下達(dá)；
5、商務(wù)郵箱維護(hù)與管理；
6、部門(mén)內(nèi)辦公用品、名片、銷(xiāo)售物料等申請(qǐng)；
7、協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫(xiě)；
2、及時(shí)核對(duì)應(yīng)收帳款，做到貨帳相符；
3、及時(shí)妥善處理客戶(hù)的各項(xiàng)訴求，并有效跟蹤及回復(fù)；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作；
5、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納，匯報(bào)工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
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職位描述：
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作；
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿意度等工作；
4、完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn)，有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認(rèn)購(gòu)管理、合同管理、付款計(jì)劃管理；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。
銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé) 部門(mén)人員的考勤情況;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析、整理，配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作;
3、負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)銷(xiāo)單等相關(guān)票據(jù)整理記錄以及日常報(bào)銷(xiāo)工作;
4、負(fù)責(zé)售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場(chǎng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。
5、負(fù)責(zé)售樓處的`物料管理工作，做好出入庫(kù)與現(xiàn)場(chǎng)物料的分配管理。
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