酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，沒準(zhǔn)兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？以下是小編為大家整理的酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案1

　　1、監(jiān)控措施

　　1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準(zhǔn)確的接收到相關(guān)信息。

　　2)規(guī)化出災(zāi)害發(fā)生時工作人員的`避災(zāi)程序及路線,選定臨時避災(zāi)場所,并以書面形式發(fā)放到員工手中,在所有客房內(nèi)張貼。(見附圖)

　　3)規(guī)定在全體撤離時關(guān)閉重要閥門的人員。

　　2、事故及響應(yīng)分級

　　1)事故分級

　　Ⅰ級事故,嚴(yán)重的自然災(zāi)害,造成1人以上人員傷亡、財產(chǎn)損失嚴(yán)重的。

　�、蚣壥鹿�,一般自然災(zāi)害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經(jīng)營造成影響的

　　2)響應(yīng)分級

　　Ⅰ級響應(yīng),發(fā)生Ⅰ級事故時,酒店啟動應(yīng)急預(yù)案,啟動本部門的Ⅰ級響應(yīng),服從酒店及上級部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　�、蚣夗憫�(yīng),發(fā)生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應(yīng)急預(yù)案,但由于自然現(xiàn)象或災(zāi)害影響到酒店正常營業(yè)時。

　　3、應(yīng)急處置

　　a)當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時,如地震,應(yīng)立即組織人員撤離。

　　b)配合相關(guān)部門的救援工作。

　　c)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的災(zāi)害做好防范措施,做好賓客及員工的提醒、告知工作。

　　d)保證食品及應(yīng)急物資的儲備工作,確保食品供應(yīng)。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案2

　　1、監(jiān)控措施

　　1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準(zhǔn)確的接收到相關(guān)信息。

　　2)規(guī)化出災(zāi)害發(fā)生時工作人員的避災(zāi)程序及路線,選定臨時避災(zāi)場所,并以書面形式發(fā)放到員工手中,在所有客房內(nèi)張貼。

　　3)規(guī)定在全體撤離時關(guān)閉重要閥門的'人員。

　　2、事故及響應(yīng)分級

　　1)事故分級

　�、窦壥鹿�,嚴(yán)重的自然災(zāi)害,造成1人以上人員傷亡、財產(chǎn)損失嚴(yán)重的。

　　Ⅱ級事故,一般自然災(zāi)害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經(jīng)營造成影響的

　　2)響應(yīng)分級

　�、窦夗憫�(yīng),發(fā)生Ⅰ級事故時,酒店啟動應(yīng)急預(yù)案,啟動本部門的Ⅰ級響應(yīng),服從酒店及上級部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　�、蚣夗憫�(yīng),發(fā)生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應(yīng)急預(yù)案,但由于自然現(xiàn)象或災(zāi)害影響到酒店正常營業(yè)時。

　　3、處置措施

　　A)當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時,如地震、洪水等,應(yīng)立即組織人員撤離,條件允許的情況下應(yīng)組織人員關(guān)閉電源及關(guān)鍵設(shè)施開關(guān)。

　　B)及時清點人員,保證本部門員工及賓客的安全。配合酒店應(yīng)急救援指揮部及上級相關(guān)部門的工作。

　　C)當(dāng)發(fā)生的自然災(zāi)害或天氣變化對酒店的正常經(jīng)營有影響時,應(yīng)沉著應(yīng)對、處事不驚,做好賓客的告知、提醒及警告等工作,并做好賓客情緒的安撫工作。

　　D)準(zhǔn)備好應(yīng)急所需的物資,做好預(yù)防工作。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案3

　　近日天氣多變，日漸炎熱導(dǎo)致暴雨洪水的災(zāi)害隨時可能發(fā)生，為防止隨時可能出現(xiàn)的暴雨天氣對酒店營運帶來不利的影響，確保設(shè)備財產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)、安全。我部人員必須高度重視，立即召開緊急會議，安排部署防災(zāi)減災(zāi)工作。

　　一、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，做好事前預(yù)防。

　　漆刊付為組長、嚴(yán)軍副組長、各班組為成員的工作小組，啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，及時向酒店發(fā)布預(yù)警信息，集合搶險應(yīng)急小分隊，并備足沙袋、膠鞋、沙袋抽水泵、手電等搶險物資，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時要求各班組成員立即做好應(yīng)急處置工作，及時開展排查救災(zāi)工作，減輕災(zāi)害損失。

　　二、高度重視，克服麻痹心理，落實隱患排查。

　　所有成員要充分認(rèn)識汛期汛情的嚴(yán)峻性，堅決克服松懈思想和麻痹情緒。并組織力量對全店各屋面進行檢查清理垃圾等易造成下水管堵塞的物品，對各隱患點進行逐一排查，及時發(fā)現(xiàn)排除隱患，必要時通知酒店各部與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，做好防洪排水工作，確保排水通暢。努力切實做好防抗暴雨洪水各項工作。

　　三、立即行動，做好防災(zāi)減災(zāi)工作。

　　要求每天關(guān)注天氣氣象預(yù)報，將氣象信息及時傳達，并組織成員及時采取科學(xué)有效的應(yīng)對措施，確保做好防汛抗災(zāi)的應(yīng)對工作。

　　暴雨期間的防護措施

　　1、地勢低洼的-1F，因地制宜采取將每個進入門進行“小包圍”措施、如沙封堵、排水泵大門口放置擋水板等。(防水板現(xiàn)廠家正在制作)

　　2、低層電器插座、開關(guān)等盡量移裝在離地1.2米的安全地方。

　　3、及時清理傾倒垃圾及廢棄物，以防堵塞。

　　4、室外積水漫入室內(nèi)時，應(yīng)立即切斷電源，防止積水帶電傷人

　　5、在戶外積水中行走時，要注意觀察，貼近建筑物行走，防止跌入井、地坑等

　　6、不要將垃圾、雜物丟入馬路下水道，以防堵塞，積水成災(zāi)

　　7、應(yīng)在雨季來臨之前檢查房屋，維修房頂

　　8、交接班時遇暴雨期間下班人員必須留下值守協(xié)助接班人員處理災(zāi)情

　　9、遭遇暴雨期間當(dāng)水位接近室外平臺時(預(yù)留10-20公分)水位立即將擋水板組裝完畢，并留守處理異常情況。

　　10、在-1F所有對外門旁邊置放沙袋10個，空調(diào)機房、收貨部、監(jiān)控中心旁門置放沙袋20個、接好水帶的抽水泵各一臺以及使用電源以備應(yīng)急時隨時可以啟用。

　　暴雨期間的`防汛工作

　　1、汛前準(zhǔn)備

　　(1) 組織準(zhǔn)備。建立健全防汛指揮系統(tǒng)和防汛搶險隊伍

　　(2) 建立健全氣象測報、搞好通信設(shè)施、以便汛前能及時傳遞雨情工情等。

　　(3) 材料準(zhǔn)備�；I集、儲備供防汛搶險用的材料。

　　2、汛期工作

　　(1)開展天氣、水情預(yù)報，進行工程檢查，及時掌握水位情況，進行防洪調(diào)度，和研究采取相應(yīng)的對策。

　�、傺惨暦朗�。檢查險情并維修，保持工程的完整與鞏固

　�、陔U情維護。做到搶護及時，方案正確。洪災(zāi)搶救�；謴�(fù)酒店正常營運。

　　3、訊后檢查總結(jié)

　　貫徹完成上級指標(biāo)和目標(biāo)，進行工程檢查。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案4

　　一：做好應(yīng)急運輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害。突發(fā)事件時，要服從市級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。

　　二：遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時間最快的速度向交通主管部門報告(在異地遇有自然災(zāi)害，突發(fā)事件應(yīng)該向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府或交通主管部門報告)。

　　三:投入應(yīng)急運輸?shù)能囕v年限不超過5年，并經(jīng)檢驗合格的在用車;車輛運行單行在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員駕駛時間不得超過3小時。

　　四：參運人員年紀(jì)在20—50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營的駕駛員，技術(shù)過硬，作風(fēng)正直，身體健康。

　　五：接受應(yīng)急運輸任務(wù)后，運輸車輛，參運人員必須整合待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點集合，必須有道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。

　　六：執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時，運輸車輛及參運人員要遵守應(yīng)急預(yù)案的.有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度，指揮。遇事主動請示，匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作任務(wù)。

　　氣：完成應(yīng)急運輸任務(wù)后，必須向有關(guān)部門匯報任務(wù)完成情況，即使做好車輛維護，保修總結(jié)經(jīng)驗，提高應(yīng)急能力和處理能力。

酒店自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案5

　　在發(fā)生災(zāi)害性事故(指大風(fēng)、暴雨、雷擊、臺風(fēng)、洪水、沙塵暴、暴風(fēng)雪等)時，為了減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定如下預(yù)案：

　　一、各部門經(jīng)理一律聽從在酒店級別最高的值班經(jīng)理指揮。

　　二、酒店值班經(jīng)理要根據(jù)情況安排以下工作：

　　(一)盡快向酒店總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理匯報情況;

　　(二)通知客務(wù)前廳部派車接在店外的'酒店領(lǐng)導(dǎo)回店;

　　三、各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗，應(yīng)保證客人的基本要求。

　　(一)工程部應(yīng)對天棚、墻外裝飾、招牌等進行檢查，必要時給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因大風(fēng)、暴雨等引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

　　(二)保安部人員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。

　　四、如災(zāi)害性事故造成酒店建筑物損壞時

　　(一)通知工程部采取緊急斷電、斷氣措施;

　　(二)認(rèn)為必要時利用緊急廣播系統(tǒng)通知店內(nèi)客人撤離酒店;

　　(三)通知保安部、客務(wù)部疏散樓層客人(從防火樓梯);到酒店東側(cè)車場集合，由客務(wù)前廳部清點客人;

　　(四)通知餐飲部疏散各餐廳及其他營業(yè)區(qū)域的客人;

　　(五)通知客務(wù)前廳部疏散大廳的客人;

　　(六)通知財務(wù)部鎖好庫房門、關(guān)閉庫內(nèi)用電設(shè)備，將現(xiàn)金和帳目投入保險柜;

　　(七)通知各廚房關(guān)閉各灶頭和總煤氣開關(guān)及用電設(shè)備;

　　(八)如出現(xiàn)酒店結(jié)構(gòu)倒塌，應(yīng)考慮人員全部撤離，并作好外圍警戒工作。

　　五、各部門在緊急處置中要隨時與值班經(jīng)理保持聯(lián)系，以便盡快解決相關(guān)的問題。

　　六、以上各項工作做完后，各部門經(jīng)理要向值班經(jīng)理匯報情況，值班經(jīng)理要有重點地對各重要部位進行檢查。

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