暑期證券實習總結【通用3篇】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的暑期證券實習總結,歡迎大家分享。
暑期證券實習總結1
7月2號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。
通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的.理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識。
加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。
當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習的平臺。
讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
暑期證券實習總結2
這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的.業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
暑期證券實習總結3
本次實習的地點是在杭州師范大學創(chuàng)業(yè)園的杭州幫仔計算機技術有限公司,這間公司主要工作內(nèi)容是經(jīng)營范圍:組裝機、筆記本、品牌電腦出售,電腦維修,電腦周邊耗材銷售,電腦出租、回收,監(jiān)視系統(tǒng)架設等等的工作項目。公司現(xiàn)于杭州師范大學下沙校區(qū)擁有兩家門店,分別設在學區(qū)內(nèi)外。
雖然我只是利用暑期的時間通過公司工作進行實習,但是在展開實習之前我也給自己定下了實習的目的:了解、學習專業(yè)知識,了解大學生創(chuàng)業(yè)的特點和經(jīng)驗,提高自己的溝通能力。雖然自己之前就有一部分電腦的相關經(jīng)驗,但真正開展專業(yè)的維修也不是輕易能夠上手的。所幸由于暑期放假,公司里的工程師人手不足,所以各種各樣的維修都能夠有所接觸和處理,并在同時了解到了一部分店長助理的日常工作。在工作之前,我還從店長處了解到了幫幫門店對于員工的基本要求——責任心,上進心,主動而富有激情,以及團隊精神。這些不僅僅是幫幫的企業(yè)文化要求,同時也是一個人無論在何處工作都應該擁有的態(tài)度和精神。
在接受了一些工作前的準備和培訓之后,7月x日我正式開始了在公司的實習。首先我必須了解公司的作業(yè)流程,這樣才能迅速融入和正常開展各項工作。門店的作業(yè)流程大致如下:在門店有本記事本,上面記滿當日應執(zhí)行的工作和行程,一部分是之前留下的,一部分是將要展開的,通常有分專案與一般維修以及上門維修等項目。早上到公司沒多久就會跟公司其他工程師討論今天的工作項目該如何分配,分配的標準是以資深工程師大致統(tǒng)籌,然后與我們討論有沒有困難。如果是要上門維修,在出門前要先檢查應該帶的簽單,收據(jù),維修工具,以及客戶的聯(lián)系方式。上班時間是早上10:30到下午18:30,工作時間主要是為了迎合學生作息時間的特點,若是遇到周末會有適當?shù)恼{(diào)整。當然中午也有一個小時的中飯、午休、交流時間,利用這段時間可以總結自己早上工作執(zhí)行中的欠缺和思考如何改進,并與資深工程師做相應的交流,獲得最快速度和程度的進步。
我將在該公司學習的東西大致上分為軟體,硬件,以及外勤和客戶交流的經(jīng)驗。
在軟體方面,由于之前有一定的計算機基礎,所以大致上在安裝上以及基礎維修還過得去,例如中毒,系統(tǒng)重裝等問題還是可以應付的,但是在處理過程中就發(fā)現(xiàn),僅憑過去的知識和經(jīng)驗,雖然一樣能解決問題,但是經(jīng)常需要耗費大量的時間,這中間如果換成資深工程師就能夠迅速發(fā)現(xiàn)問題,并使用最合理的方法,而著靠個人的.激情是不能解決問題的,必須有完整的軟體方面的知識體系,對處理過的問題及時總結。在硬件方面,動手能力是我的弱項,因此我知道例如組裝電腦,自制網(wǎng)線,拆解筆記本都是提高自我能力的途徑,因此在工作中往往更多選擇這方面的業(yè)務進行處理。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活全神貫注地處理,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事。外勤和客戶交流方面,這是我在公司同樣較多接觸的一環(huán),因為暑假的時候,門店的工程師人數(shù)是偏少的,所以經(jīng)常會讓我單獨外出維修,其實客戶的問題大多是網(wǎng)路故障,電腦死當,電腦有怪聲,系統(tǒng)不穩(wěn),中毒等等的情況,因為我們公司只要派人外出維修都是要收取相應的上門費,所以我有時會想在電話內(nèi)幫對方判斷,盡量將問題在通話中解決,但是我也由此客戶大多都沒有耐心,又或者是真的不懂,所以被動下也只能出外勤,而在外勤過程中,比起維修工作,更需要注重的是和客戶的交流。
在熟悉了日常的維修工作之后,我又對店內(nèi)的銷售工作產(chǎn)生了興趣,并逐步進行了解和實踐。就以筆記本銷售為例,在銷售筆記本的時候,面對客戶,需要考慮的核心問題是“他們想要什么?”,通?蛻,特別是學生客戶追求的是,能夠滿足個性化娛樂需求,具備很好的性價比,能夠滿足年輕人自我表達的需求,在同一族群中的人中不落潮流等等方面。而銷售的基本過程就是1充分準備2真誠問候3診斷需求4產(chǎn)品推介5解答疑問6建議購買
7完美服務。于此同時還要注意聲音、語調(diào)的選擇,動作、姿勢的把握。我認為要成功銷售,當然維修也是同一個道理,就是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一次面對客戶的時候,心里不可避免的有些疑惑:對方要什么,要去干些什么,應該去怎么做啊等等?蛻艨偸菐讉陌生的臉孔,如果我不做主動的反應,客戶就會用莫名而疑惑的眼神看著我。如果我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,自己需要養(yǎng)成了一個習慣,每次見到他們都要微笑的說聲:“你好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對他人,特別是對客戶的尊重和關心,也最容易讓客戶感覺到被重視與被關心,最終促進他們的購買欲。僅僅幾天的時間,我就能經(jīng)常和客戶相互了解,很好的跟他們交流溝通,我想這應該是我的真誠,換得了他人的信任。他們把我當朋友而不僅僅是一個店員。
同時,我還在實習期間養(yǎng)成了一些在工作中會很受益的習慣,其中之一就是講究條理,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。在整理一些售后服務資料時文件材料很多,就要很有條理的去整理,以免用到的時候翻箱倒柜的去找,浪費了時間和精力不說,有時還會誤了工作。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。另外就是主動出擊,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動打掃衛(wèi)生,主動地幫資深工程師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向他們請教問題,也會主動創(chuàng)造像朋友那樣交流的契機,談工作也談生活學習,通過這些我就和公司的原有人員走的更近,在實習當中,就會有更多人更愿意指導我,使我獲得更大的收獲。以至于實習到后期我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了公司上下的認可。另外,我還告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研,面對普通的問題學會自己查資料。
回顧整個實習過程是愉快而緊張的,同時也是收獲頗豐的,我的工作態(tài)度和成效也得到了一致肯定。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我也將繼續(xù)保持在實習中學到的認真負責的工作態(tài)度,進一步完善和充實自己,用自己增進的專業(yè)知識為自己創(chuàng)造優(yōu)勢,在以后的實踐中更好的運用這次獲得的體驗。
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