市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文優(yōu)選【12篇】
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,大家一定都接觸過(guò)論文吧,論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇1
摘要:在城市化進(jìn)程加快與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下,房地產(chǎn)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題十分關(guān)鍵,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展存在著巨大價(jià)值。然而理性分析當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際,可以發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)銷(xiāo)策劃中仍存在著一定的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題,本文基于其中的問(wèn)題來(lái)探究解決路徑及策略,以發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效用,為企業(yè)效益服務(wù)。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;問(wèn)題;對(duì)策
一、引言
房地產(chǎn)行業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。當(dāng)前,房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃,能夠準(zhǔn)確向消費(fèi)者傳遞營(yíng)銷(xiāo)思想,滿(mǎn)足消費(fèi)者的根本需求,推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)整體效益。然而不可否認(rèn)的是,當(dāng)前房地產(chǎn)在策劃營(yíng)銷(xiāo)層面仍存在著一定的問(wèn)題,基于此,思考突破問(wèn)題困境的發(fā)展路徑。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)涵認(rèn)知
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃并非是單一性的工作,而是系統(tǒng)性工程,其包含了房地產(chǎn)全部的銷(xiāo)售及推廣工作。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷(xiāo)售推廣目標(biāo)及效果,結(jié)合房地產(chǎn)實(shí)際狀況,通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源與外部資源,合理編制方案并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程即房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,從實(shí)現(xiàn)階段上來(lái)看,其包括前中后三個(gè)階段。而為實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)效果及效益,則需要在營(yíng)銷(xiāo)理念上具備全局性特征,推動(dòng)“全程營(yíng)銷(xiāo)”或“整體營(yíng)銷(xiāo)”。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與以人為本屬于其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基點(diǎn),而具體方案的選擇與策略應(yīng)用,則決定著營(yíng)銷(xiāo)策劃的成效。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的'現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題分析
當(dāng)前,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在著較多的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題,具體可以表述為以下幾個(gè)方面:其一,缺乏準(zhǔn)確定位。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃之前,需要對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行深入客觀的調(diào)查,對(duì)客戶(hù)需求與市場(chǎng)條件等進(jìn)行充分了解,從而為策劃定位提供科學(xué)依據(jù)。然而在多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中,多缺乏對(duì)調(diào)查活動(dòng)的關(guān)注,或所推行的市場(chǎng)調(diào)查不夠充分,導(dǎo)致市場(chǎng)分析缺乏可靠性與準(zhǔn)確性,無(wú)法保障營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的效果;其二,過(guò)于側(cè)重形式而缺乏文化內(nèi)涵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,很多開(kāi)發(fā)商受市場(chǎng)變化因素、消費(fèi)者心理因素及投資因素等影響,缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的關(guān)注。多會(huì)選用一些廣告來(lái)吸引消費(fèi)者,然而這種宣傳與推廣,并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進(jìn)行深刻表達(dá),其整體營(yíng)銷(xiāo)效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中,過(guò)于“流行化”,將一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不合理的應(yīng)用于推廣之中,在營(yíng)銷(xiāo)方案中沒(méi)有將消費(fèi)者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結(jié)合起來(lái);其三,廣告依賴(lài)性過(guò)于突出。房地產(chǎn)策劃者多會(huì)選擇“猛烈”廣告攻勢(shì),然而其成本較高,且隨著新媒體的發(fā)展,廣告所帶來(lái)的傳播收益出現(xiàn)了下滑,僅僅依賴(lài)廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效益。
四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展性路徑思考
(一)準(zhǔn)確定位,表現(xiàn)產(chǎn)品屬性?xún)?yōu)勢(shì)
在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,為提高定位準(zhǔn)確性則需要以充分的市場(chǎng)調(diào)查為前提?紤]到房地產(chǎn)商品的特性,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中多不存在沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)狀況,其對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值及功能更為關(guān)注。為此,開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)前期,需要充分做好市場(chǎng)調(diào)查,以建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際與未來(lái)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)為條件,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,需要以消費(fèi)者心理需求為落腳點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)策略上不應(yīng)過(guò)于關(guān)注廣告效應(yīng),還應(yīng)分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會(huì)精英階層為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),則需要避免選用通俗文化來(lái)宣傳,宣傳理念應(yīng)貼合其群體整體特征,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果。
。ǘw現(xiàn)產(chǎn)品文化差異,關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)
在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),需要積極打破思維框架,選擇產(chǎn)品獨(dú)特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn),并充分分析目標(biāo)群體的整體特征,植入與目標(biāo)群體相符的文化元素,關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰,則可以選擇該部分為宣傳重點(diǎn),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)其文化氛圍,并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢(shì)與其他賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合,體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性,從而更多吸引受眾。這種方式也多應(yīng)用于學(xué)區(qū)房營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)關(guān)注品牌價(jià)值
在營(yíng)銷(xiāo)策劃中,需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價(jià)值。企業(yè)品牌集中體現(xiàn)了企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)服務(wù)等內(nèi)涵,也是與其他同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)分的重要標(biāo)志。在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳,還應(yīng)關(guān)注企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化層面的內(nèi)涵宣傳。以相關(guān)樓盤(pán)為立足點(diǎn),將企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)理念等融入到樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,努力塑造良好的企業(yè)形象,從根本上賦予品牌更高價(jià)值,從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命力。
(四)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策劃人才地培養(yǎng)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才,不僅可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本,還可以選擇更為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略,挖掘更深層次的市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng),提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性,定期安排講座或培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的內(nèi)在素養(yǎng)與整體技能,還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機(jī)制,通過(guò)相互交流及學(xué)習(xí),提高營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際水平,從而為企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)提供人才支撐。
五、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展,提高整體效益,其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的關(guān)注日益增加。當(dāng)前,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃仍存在著較多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,如缺乏準(zhǔn)確定位,文化內(nèi)涵缺乏與過(guò)于依賴(lài)廣告等。為提高房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃水平,從多個(gè)方面提出了發(fā)展路徑。實(shí)踐證明,企業(yè)只有充分調(diào)查,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,不斷提高產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值,方可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃,并帶來(lái)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)效益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇2
隨著新時(shí)代的來(lái)臨,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了諸多變化,當(dāng)今時(shí)代主要就是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主,開(kāi)展了全新的營(yíng)銷(xiāo)測(cè)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的有機(jī)結(jié)合,是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。
隨著全球經(jīng)濟(jì)化程度日益加深,我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,為了能夠穩(wěn)固自身的腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,企業(yè)必須要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略加以轉(zhuǎn)變,將傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心,生產(chǎn)市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,形成了較好的客戶(hù)群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)下,消費(fèi)者能夠與賣(mài)者有較好的交流,并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,賣(mài)者更有了顧客的信任度。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還沒(méi)有店面租金成本,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場(chǎng)大,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對(duì)性,能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對(duì)地推薦購(gòu)買(mǎi);受關(guān)注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類(lèi)商品。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要包括了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、款式以及商標(biāo)等諸多內(nèi)容,其主要就是研究全新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),更是進(jìn)行價(jià)格策略以及促銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)條件,必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況和人們的實(shí)際需求,賦予產(chǎn)品全新的特色,能夠促使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。
(二)促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略主要就是指企業(yè)往往會(huì)通過(guò)一些促銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,進(jìn)而增加銷(xiāo)售額,比較常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段包括了折扣、返現(xiàn)以及抽獎(jiǎng)等方式。通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售等方式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。企業(yè)可以通過(guò)促銷(xiāo)策略的開(kāi)展,讓消費(fèi)者了解到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,進(jìn)而促使人們喜歡產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
(三)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要就是指對(duì)產(chǎn)品的定價(jià),價(jià)格的制定所需要考慮的因素諸多,比如成本、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)等,其主要就是研究產(chǎn)品的`定價(jià)以及調(diào)價(jià)等。
(四)渠道策略
渠道測(cè)量主要就是指企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)哪種渠道流通到顧客手里,其本身就是一個(gè)十分綜合的體系,由企業(yè)和各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商之間的貿(mào)易關(guān)系以及成本分?jǐn)偟确绞綐?gòu)成。這個(gè)體系主要就是建立在企業(yè)產(chǎn)品被送到最終消費(fèi)者之前,相應(yīng)的零售商、批發(fā)商以及物流配送商等對(duì)消費(fèi)者的直接推銷(xiāo)出售以及多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員等結(jié)構(gòu)都是屬于經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)別,是企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的主要渠道之一。
三、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新措施
(一)淵博的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具有淵博的知識(shí)與專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),才能夠更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅需要其掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須要掌握其他知識(shí),比如心理、市場(chǎng)以及人際關(guān)系等知識(shí),進(jìn)而才能夠與客戶(hù)之間擁有更多的語(yǔ)言。另外,應(yīng)該積極的了解企業(yè)的歷史文化以及發(fā)展歷史,才能夠更為深入的了解企業(yè)產(chǎn)品的特性和歷史背景,最終保障銷(xiāo)售人員能夠
(二)良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)往往會(huì)滲透在人們的各種社會(huì)活動(dòng)中,其能夠直接影響到人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量,營(yíng)銷(xiāo)人員必須要保持好自身良好的心理素質(zhì),必須要對(duì)自身的職業(yè)保持著濃厚的興趣,不僅能夠增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓進(jìn)取的精神,調(diào)動(dòng)其工作熱情和積極性,還能夠不斷的刺激營(yíng)銷(xiāo)人員充實(shí)自身,保持自己的自信心,獲得更多的成功。
(三)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的來(lái)臨,電子郵件應(yīng)運(yùn)而生,并且成為當(dāng)今時(shí)代十分便捷的交流、溝通軟件之一。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)就是借助這個(gè)服務(wù)形式所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)方式,其主要就是以郵件的方式向具有潛在需求并且想了解相關(guān)信息的用戶(hù)發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的信息,并且通過(guò)電子郵件與客戶(hù)之間建立信任的關(guān)系。
(四)博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)主要就是指企業(yè)通過(guò)建立自身的博客,進(jìn)而在博客內(nèi)將行業(yè)評(píng)論、專(zhuān)業(yè)技師以及產(chǎn)品信息作為主要的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布,從而能夠讓更多的用戶(hù)通過(guò)博客就了解行業(yè)信息以及產(chǎn)品信息,獲取自身所需要的產(chǎn)品,最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。博客營(yíng)銷(xiāo)模式不僅能夠保障企業(yè)與用戶(hù)之間進(jìn)行直接的交流,還能夠進(jìn)一步深化品牌的影響力,增加企業(yè)在用戶(hù)們心中的地位和信賴(lài)程度。
(五)以客戶(hù)為中心
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)為了能夠穩(wěn)固自身的腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,必須要不斷的獲得新客戶(hù),增加市場(chǎng)占有率,并且要保持好當(dāng)前的客戶(hù)。但是在實(shí)際中,企業(yè)雖然在不斷的增加新客戶(hù),但是也會(huì)導(dǎo)致一些現(xiàn)有的客戶(hù)逐漸的流失,所以,必須要不斷的堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,真心實(shí)意的為客戶(hù)服務(wù),才能夠獲得客戶(hù)們的青睞和滿(mǎn)意。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)為能夠獲得更大化的經(jīng)濟(jì)效益,必須要不斷的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,才能夠穩(wěn)固自身的腳跟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候必須要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)服務(wù),不斷的獲得客戶(hù)的認(rèn)可和青睞,才能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇3
一、當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的不足
。ㄒ唬┱n堂教學(xué)目標(biāo)不明確
如果沒(méi)有制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)就不能達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。不合理的教學(xué)目標(biāo)只會(huì)使得教學(xué)顯得慌亂局促、沒(méi)有條理。針對(duì)不同的課程內(nèi)容應(yīng)該制定不同的教學(xué)目標(biāo),若是各個(gè)目標(biāo)之間混亂無(wú)序,就會(huì)使得學(xué)生毫無(wú)頭緒,大大降低學(xué)習(xí)效率。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一定的自主創(chuàng)業(yè)能力是專(zhuān)業(yè)的需求。但是如果在教學(xué)過(guò)程中,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)業(yè)教育混為一談,就缺少了重點(diǎn),學(xué)生很難再同時(shí)完成兩項(xiàng)教學(xué)任務(wù),最后只會(huì)導(dǎo)致無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是自主創(chuàng)業(yè)能力都沒(méi)有得到較大的提升,但是卻耗費(fèi)了大量的人力物力,事倍功半,得不償失,降低學(xué)習(xí)效率。正確的做法是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)業(yè)教育,各自設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生培養(yǎng)一個(gè)清晰地學(xué)習(xí)思維和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
。ǘ⿲(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相脫節(jié)
產(chǎn)學(xué)合作是大多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)會(huì)設(shè)置的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),但是合作的方式僅僅局限于企業(yè)參觀、企業(yè)管理人員交流等形式,并沒(méi)有全方位、高層次的企業(yè)管理人員以及管理技術(shù)上的交流,缺少了實(shí)際實(shí)踐內(nèi)容的教學(xué)和習(xí)得。目前,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)大多都是校方給以統(tǒng)一安排,而不存在校企雙方的互惠互利的合作關(guān)系,無(wú)法真正給學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的有效機(jī)會(huì);此外,學(xué)校沒(méi)有對(duì)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)階段中的表現(xiàn)和成果進(jìn)行嚴(yán)格的管制和界定,沒(méi)有對(duì)其實(shí)習(xí)成果進(jìn)行細(xì)致的量化考核,沒(méi)有完善的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制,從客觀上給予學(xué)生實(shí)踐成果的提升帶來(lái)困難,也不利于教師從學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,進(jìn)行改革,以至于很多實(shí)習(xí)流于形式。
(三)專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)較低無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要
教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者,左右著學(xué)生最終的學(xué)習(xí)成果以及學(xué)習(xí)質(zhì)量,因而可以說(shuō)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中不可或缺的部分。但是,在當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,教師的素質(zhì)并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求,主要是由于以下幾個(gè)方面的原因:首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)的教師沒(méi)有較高的理論結(jié)合實(shí)踐的能力。其中還有部分教師并沒(méi)有真正的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就來(lái)教授船業(yè)教育的課程。但是這些教師的理論水平較差,也無(wú)法與實(shí)踐相結(jié)合,教學(xué)效果極不理想。此外,教師的實(shí)踐教學(xué)只有自己親身經(jīng)歷過(guò)后才能夠傳達(dá)相應(yīng)的教學(xué)重點(diǎn)和要領(lǐng)。但是大多教師只是根據(jù)案例教學(xué)中的例子進(jìn)行分析,得出規(guī)律,是非脫產(chǎn)的,因而在很大程度上并不能接觸到最新的創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí),自然也就無(wú)法在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行管理創(chuàng)新。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)走創(chuàng)業(yè)之路的教育方法
。ㄒ唬┠M公司實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路
環(huán)境構(gòu)建我院模擬公司實(shí)訓(xùn),是對(duì)于課堂學(xué)習(xí)的一種拓展,旨在培養(yǎng)“職業(yè)人”,提升學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的必備技能。在全球模擬公司課程實(shí)訓(xùn)中要對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)控,并且編制專(zhuān)門(mén)的教材以及培養(yǎng)方案,對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行指導(dǎo)。其中模擬的主要是公司運(yùn)行中以下8個(gè)核心:組建團(tuán)隊(duì)與架構(gòu)公司、項(xiàng)目確定與公司注冊(cè)、市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、成本預(yù)算與營(yíng)銷(xiāo)策劃、資金規(guī)劃與銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)培訓(xùn)與財(cái)務(wù)管理、投資收益與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。造模擬公司的過(guò)程中關(guān)鍵的是創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生感到身臨其境,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實(shí)訓(xùn)模式和傳統(tǒng)的自主創(chuàng)業(yè)課程有著不同的.培養(yǎng)模式,最明顯的一點(diǎn)就是教學(xué)環(huán)境設(shè)置上的獨(dú)特性,他的關(guān)鍵就是模擬公司現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,改善當(dāng)下的教學(xué)環(huán)境,以便實(shí)現(xiàn)理想的教學(xué)效果。為了更好的創(chuàng)建模擬環(huán)境,我們采取了多種措施,比如說(shuō)設(shè)置了專(zhuān)用的教室,每個(gè)教師配有專(zhuān)用的辦公用具,另外配備了專(zhuān)用的實(shí)驗(yàn)室,以及專(zhuān)門(mén)的模擬公司培訓(xùn)教師,對(duì)學(xué)生模擬公司的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。另一方面,從學(xué)生的大一階段開(kāi)始就對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的熏陶,培養(yǎng)起“職業(yè)人”的心理狀態(tài),有助于在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中更好的迎合學(xué)生的心理,使其迅速投入其中,塑造了學(xué)生的心理環(huán)境。
。ǘ┐髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的保障體系建設(shè)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐保障體系構(gòu)建的目的就是確保大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)能夠順利開(kāi)展并圓滿(mǎn)完成。其主要有以下幾方面內(nèi)容構(gòu)成:知識(shí)保障、組織保障、場(chǎng)地保障、經(jīng)費(fèi)保障、激勵(lì)保障、能力保障。政府和各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)給予大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以充分的重視,筑巢引鳳,利用現(xiàn)有的資源為其提供實(shí)踐的平臺(tái)和機(jī)會(huì),積極投身評(píng)價(jià)機(jī)制,激發(fā)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的主動(dòng)性和積極性;此外,高校應(yīng)該積極組織和完善統(tǒng)籌大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐來(lái)全面提升大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和社會(huì)認(rèn)識(shí)能力,積極磋商,投放資金建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,保障有足夠的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)能夠開(kāi)展。通過(guò)科學(xué)完善的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的激勵(lì)制度的建設(shè),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成果進(jìn)行全面的分析對(duì)比,一邊作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù);另一方面,作為大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的意義、作用,積極參與、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)業(yè)教育融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)所培養(yǎng)的綜合型人才應(yīng)該具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、較完備的實(shí)踐技能、與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓創(chuàng)新精神,以適應(yīng)高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。實(shí)訓(xùn)模式主要可以分為營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)和校企合作實(shí)訓(xùn)三種模式,通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)可以大大提高學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力。創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)大致上分為模擬創(chuàng)業(yè)和真實(shí)創(chuàng)業(yè)兩個(gè)途徑。模擬創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中可以對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)價(jià)值、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行綜合性的測(cè)評(píng),通過(guò)選擇不同崗位的創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)自己多方面的實(shí)戰(zhàn)能力,幫助學(xué)生更為準(zhǔn)確高效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、判斷與決策。真實(shí)創(chuàng)業(yè)也需要通過(guò)校企合作,建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育基地,充分利用教學(xué)資源、師資力量,保證資金、場(chǎng)地、設(shè)備等因素都有較高的利用率。只有做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合,才能為更多學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),使其在畢業(yè)之后有更多的選擇性。
(四)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的評(píng)價(jià)體系建設(shè)
各級(jí)政府和創(chuàng)業(yè)團(tuán)體對(duì)高校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核要將一套客觀、科學(xué)的教育評(píng)價(jià)機(jī)制作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,通過(guò)多樣化的方式和渠道手機(jī)大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)時(shí)信息,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程和效果進(jìn)行定量和定性的分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系存在的不足,做出及時(shí)的完善和改進(jìn),并將評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給學(xué)校以及大學(xué)生本人,有助于學(xué)校正視現(xiàn)實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)補(bǔ)救,有助于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐朝著社會(huì)主義建設(shè)的方向前進(jìn)。只有將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的評(píng)價(jià)體系納入高校教學(xué)日常管理的流程中,才能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐評(píng)價(jià)制度的順利實(shí)施。只有對(duì)認(rèn)知的實(shí)物進(jìn)行評(píng)價(jià)后才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐時(shí),要充分考慮到它的現(xiàn)在、過(guò)去和將來(lái)。這就要求在工作中就要按評(píng)價(jià)指標(biāo)建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù),實(shí)時(shí)、全面的收集大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,以便評(píng)價(jià)的時(shí)候使用。
三、小結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)融合創(chuàng)業(yè)教育是創(chuàng)業(yè)教育符合國(guó)家教育的方案,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在素質(zhì)教育的統(tǒng)一,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)技能上密切聯(lián)系。正是由于當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在著課堂教學(xué)目標(biāo)不明確,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相脫節(jié),專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)較低無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要等問(wèn)題,我們需要從模擬公司實(shí)訓(xùn),建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的保障體系,創(chuàng)業(yè)教育融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn),建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的評(píng)價(jià)體系等途徑著手,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)走創(chuàng)業(yè)之路的融合。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇4
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,旅游者的消費(fèi)意識(shí)不斷成熟,對(duì)酒店服務(wù)的要求也日益多樣化。酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,若采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,將會(huì)失去顧客,降低競(jìng)爭(zhēng)力。酒店應(yīng)以人為中心,提供服務(wù)產(chǎn)品時(shí)要更加注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),這樣才會(huì)更好的滿(mǎn)足顧客的需要,提高顧客滿(mǎn)意度,增強(qiáng)酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略是酒店提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,本文通過(guò)對(duì)延邊地區(qū)星級(jí)酒店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析,提出星級(jí)酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的解決對(duì)策。
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)主流,早在20世紀(jì)60年代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就成為了眾多學(xué)者研究的對(duì)象。1960年,AMA將服務(wù)最新定義為用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或者滿(mǎn)足感!胺⻊(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論之父”格羅魯斯認(rèn)為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都要以顧客為中心,關(guān)注顧客需求,知道顧客的價(jià)值需求和興趣領(lǐng)域,并且要了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望,盡量去超越這個(gè)期望。艾靜超(20xx)指出酒店的硬件和軟件是不可分割的整體,酒店服務(wù)是二者共同作用下,酒店員工為消費(fèi)者提供酒店的產(chǎn)品,進(jìn)而滿(mǎn)足顧客的`需求。鄭孝庭(20xx)通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)環(huán)節(jié)(銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售后)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,提出服務(wù)一體化、個(gè)性化和一對(duì)一式營(yíng)銷(xiāo)策略,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者滿(mǎn)需求,要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的一體化;為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),以此突出消費(fèi)者的特殊性,提倡建立客戶(hù)忠誠(chéng)度,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提供個(gè)性化或一對(duì)一的服務(wù)。馬曉。20xx)通過(guò)對(duì)感知服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中重要性的研究,提出感知服務(wù)質(zhì)量是由消費(fèi)者預(yù)期服務(wù)質(zhì)量和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)因素決定的,他認(rèn)為感知服務(wù)質(zhì)量的形成和克里斯廷格羅魯斯所提出的消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量形成的產(chǎn)生原因基本相同。楊晴云(20xx)通過(guò)對(duì)人性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,指出個(gè)性化服務(wù)方式能使跨國(guó)企業(yè)能通過(guò)了解當(dāng)?shù)匚幕斓厝谌胄率袌?chǎng);提出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在不同文化背景下對(duì)于消費(fèi)者的影響需求不同。閣黎(20xx)通過(guò)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的研究,指出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量管理非常重要,這是企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,更是一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和模式。范林生(20xx)提出創(chuàng)新對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。創(chuàng)新是服務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到價(jià)值鏈、服務(wù)利潤(rùn)鏈及知識(shí)價(jià)值鏈等相關(guān)理論之間的關(guān)系,其可為企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提出創(chuàng)新點(diǎn),有利于服務(wù)創(chuàng)新的形成和影響機(jī)制。
二、延邊星級(jí)酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤狈Ψ⻊(wù)理念,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄酒店的軟硬件產(chǎn)品是不可分割的整體,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不單單是酒店的客房使用權(quán),更是附帶了酒店的各類(lèi)服務(wù)。目前,延邊地區(qū)星級(jí)酒店硬件設(shè)施陳舊,許多設(shè)備趕不上大城市的品牌酒店,而且酒店的服務(wù)過(guò)于突出當(dāng)?shù)孛袼滋厣,員工缺乏服務(wù)理念,更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)代酒店以營(yíng)造良好口碑為首要,如萬(wàn)豪酒店、喜來(lái)登酒店、皇冠酒店、希爾頓酒店等,酒店將其軟、硬件建設(shè)融入酒店形象中,營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店軟件建設(shè)的服務(wù)體系,不僅落后于時(shí)代發(fā)展,也無(wú)法立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中。
。ǘ┻^(guò)分重視外部營(yíng)銷(xiāo),忽略?xún)?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)通常酒店的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)采取網(wǎng)絡(luò)廣告、戶(hù)外宣傳的方式開(kāi)展促銷(xiāo)策略。這種措施對(duì)新產(chǎn)品和價(jià)格變動(dòng)敏感的潛在顧客來(lái)說(shuō),確實(shí)有效,但促銷(xiāo)是短暫的,要支付相應(yīng)費(fèi)用的,因此可以看作短期的企業(yè)管理策略。而員工面對(duì)顧客提供服務(wù)時(shí),可以自行開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),如推薦新產(chǎn)品或者是因人而異地提供特殊服務(wù)等。而大多數(shù)酒店員工,缺乏服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)培訓(xùn),即使發(fā)揮其作用,也是比較單一的形式,如向顧客介紹產(chǎn)品。
。ㄈ﹩T工專(zhuān)業(yè)水平不高,難以開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)延邊星級(jí)酒店員工的整體素質(zhì)不是很高,難以樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,不能將“顧客滿(mǎn)意”的服務(wù)精神全身心的貫徹到工作中去。酒店本身就是技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集性行業(yè),再加上酒店工作累,流動(dòng)性強(qiáng),薪資不高,使得酒店不得不對(duì)招聘的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)性的培訓(xùn)。有時(shí)候被招聘的員工還沒(méi)了解酒店文化和工作職能的情況下,就分配到崗位上,因此缺乏工作認(rèn)知,更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立。員工是服務(wù)在一線的工作者,員工的服務(wù)表現(xiàn)直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店信譽(yù)。
三、解決對(duì)策
。ㄒ唬(shù)立員工服務(wù)理念,積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)酒店應(yīng)該針對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),使員工認(rèn)識(shí)酒店的服務(wù)理念、學(xué)習(xí)酒店的文化,讓新員工對(duì)酒店有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在對(duì)員工服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的貫徹執(zhí)行方面,需要簡(jiǎn)單易懂的方式灌輸相關(guān)知識(shí),使員工能夠在較為輕松靈活的氛圍中工作的方法,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。酒店為客人提供服務(wù)時(shí)難免出現(xiàn)一些意外,面對(duì)突如其來(lái)的情況服務(wù)員工一般會(huì)張皇失措,如果員工能夠迅速處理份內(nèi)的問(wèn)題,并與其他部門(mén)合作解決顧客的麻煩,會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),使員工感到工作的成就感。樹(shù)立員工服務(wù)理念是積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的保障。
(二)提供差異化服務(wù),促進(jìn)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)因其最能體現(xiàn)服務(wù)特性,在諸多營(yíng)銷(xiāo)方式中具一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)行差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上,酒店可以通過(guò)兩方面來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面是酒店為客人提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),給顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)的附加值;另一方面,酒店為消費(fèi)者提供一對(duì)一的配套服務(wù),給顧客帶來(lái)同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者所不能提供的獨(dú)特的體驗(yàn),提高顧客的滿(mǎn)意度,從而獲得酒店的長(zhǎng)久發(fā)展。
在營(yíng)銷(xiāo)策略選擇上側(cè)重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的投入。酒店的產(chǎn)品及服務(wù)需要通過(guò)員工來(lái)向顧客銷(xiāo)售,因此,員工的工作方式、工作態(tài)度對(duì)顧客的影響力很大。酒店管理者應(yīng)加大對(duì)員工的關(guān)心,及時(shí)與員工溝通,拉近彼此距離,了解員工的真實(shí)想法,切實(shí)為員工打算。這會(huì)大大提高員工的歸屬感,讓員工開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)起促進(jìn)作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇5
【摘要】體驗(yàn)式教學(xué)作為一種新型教學(xué)模式,對(duì)教育事業(yè)的推動(dòng)有著重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的體驗(yàn)式教學(xué)可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。筆者認(rèn)為,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求,就必須推廣體驗(yàn)式教學(xué)的方法,本文重點(diǎn)對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。
【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)式教學(xué);教學(xué)方法;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用
引言
體驗(yàn)式教學(xué)是一種堅(jiān)持以學(xué)生為主的教學(xué)模式,已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在各種課程的領(lǐng)域教學(xué)之中,并發(fā)揮著不容忽視的積極作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用此教學(xué)模式可以開(kāi)拓學(xué)生的視野,加強(qiáng)和拓展學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,從而提高教學(xué)的質(zhì)量,體驗(yàn)式教學(xué)也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要的教學(xué)方法。
一、體驗(yàn)式教學(xué)概述
體驗(yàn)式教學(xué)的理論最早由美國(guó)的學(xué)者提出,其中心意思是教師在教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程之中,不僅要注重理論知識(shí)的講解,還要重視學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。體驗(yàn)式教學(xué)可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)知程度,進(jìn)而強(qiáng)化教學(xué)的內(nèi)容。目前,體驗(yàn)式教學(xué)已經(jīng)受到教育界各方專(zhuān)家和學(xué)者的追捧,對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐能力有著重要的作用。體驗(yàn)式教學(xué)主要是通過(guò)模擬真實(shí)存在的教學(xué)環(huán)境,學(xué)生可以積極地參與到課程之中,進(jìn)而提高學(xué)生的興趣,學(xué)生在體驗(yàn)的過(guò)程之中可以加深對(duì)課程的認(rèn)識(shí),從而將理論的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐動(dòng)手能力。
二、體驗(yàn)式教學(xué)的方法
。ㄒ唬┌咐虒W(xué)法。案例教學(xué)法就是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析,也就是案例教學(xué)。學(xué)生可以通過(guò)對(duì)案例的分析了解整合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際運(yùn)用方法和手段。案例教學(xué)具有典型性,可以將知識(shí)點(diǎn)具體化,給與學(xué)生最真實(shí)的體驗(yàn)。例如,教師可以舉例《我是歌手》的營(yíng)銷(xiāo)案例,在節(jié)目之中切入廣告是典型的整合營(yíng)銷(xiāo)的手段,通過(guò)對(duì)廣告的分析,了解營(yíng)銷(xiāo)的策略。
。ǘ⿲(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法是在教師的帶領(lǐng)下,借助一定的實(shí)驗(yàn)器材和實(shí)驗(yàn)環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。教師也可以向?qū)W生推薦一些沙盤(pán)類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的游戲軟件,從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。體驗(yàn)式教學(xué)不是單方面的要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),還要掌握靈活處理問(wèn)題的方法,通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)提高實(shí)際作業(yè)能力。
。ㄈ┣榫澳M法。情景模擬法的設(shè)計(jì)主體是教師,教師根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容,設(shè)計(jì)教學(xué)的主題,引導(dǎo)學(xué)生扮演的角色,將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的鏈條通過(guò)情景模擬再現(xiàn)出來(lái)。例如,教師設(shè)置教學(xué)任務(wù),要求學(xué)生傾銷(xiāo)教師分配的產(chǎn)品,從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。情景模擬法要求學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況去解決真實(shí)存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,并加強(qiáng)學(xué)生靈活使用所學(xué)知識(shí)的能力。
三、體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用
。ㄒ唬﹦(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)情景,提高實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)的目的主要就是提高學(xué)生的銷(xiāo)售能力,教師要為學(xué)生構(gòu)建主題教學(xué)情景,可以利用角色扮演的方式模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。營(yíng)銷(xiāo)能力的提升主要分為兩個(gè)方面,一個(gè)是產(chǎn)品的推銷(xiāo)能力的提升,另一個(gè)就是營(yíng)銷(xiāo)策略的提升,教師要為學(xué)生創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),這就是體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要內(nèi)容。例如,教師可以將學(xué)生分成小組,然后要求小組根據(jù)需要推銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,無(wú)論是文化產(chǎn)品還是實(shí)物產(chǎn)品,小組都要為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,小組做好調(diào)研報(bào)告之后做一份營(yíng)銷(xiāo)策劃,之后小組成員在校內(nèi)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,教師對(duì)小組的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。教師在體驗(yàn)式教學(xué)中的作用十分巨大,不僅要評(píng)判學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策略是否可行,還要盡可能的對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行指點(diǎn)和優(yōu)化,從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。教師要明確小組每個(gè)成員的身份,了解學(xué)生在小組實(shí)踐之中扮演的角色,從而提高教育的質(zhì)量和水平。
。ǘ┘訌(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高營(yíng)銷(xiāo)能力。體驗(yàn)式教學(xué)的核心內(nèi)容就是實(shí)踐教學(xué),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)之中,要通過(guò)實(shí)踐對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行鞏固,從而提高學(xué)生的對(duì)知識(shí)技能的`掌握。例如,在課程講授完畢后,教師可以分配小組,向?qū)W校申請(qǐng),分配每個(gè)小組有300元的啟動(dòng)資金,教師指導(dǎo)學(xué)生完成進(jìn)貨和銷(xiāo)售的過(guò)程,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。學(xué)生在上交了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)之后,利用手上的300元資金進(jìn)行產(chǎn)品進(jìn)貨和銷(xiāo)售,盈利的部分歸小組所有,盈利之后,要將成本上交學(xué)校。此外,對(duì)于虧損的小組給予一定的補(bǔ)貼,可以攢動(dòng)廣大學(xué)生去購(gòu)買(mǎi),減少虧損的程度。通過(guò)實(shí)踐教學(xué),可以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足,幫助學(xué)生進(jìn)一步的了解校園市場(chǎng)的需求和手段,加深對(duì)購(gòu)物需求的了解,從而提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
。ㄈ┠M沙盤(pán)方式,加強(qiáng)體驗(yàn)教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)之中,沙盤(pán)模擬是比較復(fù)雜和全面的教學(xué)模式,需要十分專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐支撐。沙盤(pán)模擬能夠讓學(xué)生獲得實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在面對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的時(shí)候能夠自主決策進(jìn)行解決,不僅能夠提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)的技巧和營(yíng)銷(xiāo)的手段,在一定程度上還提高了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力。沙盤(pán)模擬教學(xué)可以保持學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的熱情,并能給學(xué)生帶來(lái)良好的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)質(zhì)量有著積極的作用。體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用不僅要營(yíng)造必要的場(chǎng)景,結(jié)合實(shí)際的案例進(jìn)行教學(xué),還要加強(qiáng)學(xué)生的課外訓(xùn)練,讓學(xué)生在了解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的同時(shí)了解市場(chǎng)的走向,市場(chǎng)隨著時(shí)間在不斷地變化,產(chǎn)品的消逝和流動(dòng)的頻率也在不停的改變,教師要幫助學(xué)生實(shí)時(shí)的了解外在的動(dòng)向,了解市場(chǎng)的變化,從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué),這樣才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)代需要的實(shí)踐性人才,滿(mǎn)足當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)對(duì)人才的需要。
結(jié)論
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)之中融入體驗(yàn)式教學(xué)的方法,能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐的知識(shí)有效的結(jié)合起來(lái),不僅幫助學(xué)生鞏固和提升自己所學(xué)的知識(shí),還能提高學(xué)生的應(yīng)變能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,要加大體驗(yàn)式教學(xué)方法的使用,這樣才能為社會(huì)培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀人才。
參考文獻(xiàn):
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作者:黃琦 單位:南寧學(xué)院管理學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇6
淺談國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全文如下:
摘要:寶潔(美國(guó))公司是全球規(guī)模最大和最具價(jià)值的消費(fèi)品公司之一。其商業(yè)事物分布在大約80個(gè)國(guó)家中,生產(chǎn)300個(gè)品牌同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到160個(gè)國(guó)家。寶潔中國(guó)市場(chǎng)是其第二大市場(chǎng),因此,寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是本文的討論的重點(diǎn)。為了使寶潔在中國(guó)市場(chǎng)能夠更加適應(yīng)本地市場(chǎng)變化及持續(xù)的發(fā)展,本文首先深層剖析寶潔已經(jīng)實(shí)施的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程理論的策略,然后分析策略中值得學(xué)習(xí)的成功點(diǎn)和不足的地方,最后將專(zhuān)注于給出在中國(guó)可以輔佐寶潔成功營(yíng)銷(xiāo)的建議。
關(guān)鍵詞:寶潔中國(guó)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
(一)國(guó)際市場(chǎng)的選擇
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前,國(guó)際市場(chǎng)的選擇需要經(jīng)過(guò)由外部和宏觀導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)因素的初步篩選,以及波士頓模型測(cè)量的精細(xì)篩選。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前,寶潔在世界各地?fù)碛写笠?guī)模業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn),并調(diào)研中國(guó)的北京和上海是目標(biāo)市場(chǎng),當(dāng)中國(guó)剛剛開(kāi)放市場(chǎng)政策,寶潔制定銷(xiāo)售洗發(fā)水的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)代替原本銷(xiāo)售洗滌產(chǎn)品,開(kāi)啟了中國(guó)的大門(mén)。寶潔會(huì)根據(jù)年收入的人口分布,地理分布和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布來(lái)選擇國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展,這樣可以增加市場(chǎng)份額和產(chǎn)品標(biāo)識(shí),并滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,卻分散了公司資源,增加了公司額外的管理和生產(chǎn)成本。所以,建議寶潔下一個(gè)市場(chǎng)選擇時(shí),先做深度的價(jià)值研究后再選擇是否進(jìn)入新市場(chǎng),且鞏固和穩(wěn)定新興市場(chǎng)就更為重要。[1]
(二)市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇方法
一個(gè)合理的`市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略不僅可以做到成本經(jīng)濟(jì)化,還應(yīng)該考慮到公司可能面臨的資源,風(fēng)險(xiǎn)和非利潤(rùn)的預(yù)期。一般進(jìn)入模式的選擇公司內(nèi)部資源因素,外部市場(chǎng)和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)因素,各個(gè)模式特點(diǎn)及交易行為等因素。寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),采用合資模式(Joint Venture)與和記黃埔公司合作,目的是作為外資企業(yè)會(huì)被當(dāng)?shù)氐拈_(kāi)放政策和消費(fèi)需求所限制,與當(dāng)?shù)睾献魅撕献骺梢苑謸?dān)風(fēng)險(xiǎn),保證外資公司可以立足于當(dāng)?shù)亍?/p>
而對(duì)于現(xiàn)在的寶潔中國(guó)市場(chǎng)份額,建議可以采用外商獨(dú)資企業(yè)(Wholly Foreign Owned Enterprise)的模式繼續(xù)拓展,因?yàn)楸3趾献麝P(guān)系會(huì)帶來(lái)雙方組織發(fā)展目標(biāo)不符合,影響各自的業(yè)務(wù)策略;無(wú)法友好的平衡收入;互相保密核心技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn);WFOE可以幫助業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)成熟的寶潔增加利潤(rùn)收入,節(jié)約合作成本和加強(qiáng)對(duì)子公司的控制。
(三)產(chǎn)品決策
產(chǎn)品國(guó)際化決策通常是需要考慮服務(wù)支持,產(chǎn)品屬性和核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)因素。產(chǎn)品服務(wù)在消費(fèi)者選擇猶豫時(shí)可以大大增加競(jìng)爭(zhēng)力。寶潔注重服務(wù)質(zhì)量,并組建了一支由7000人組成的全球業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助寶潔在全球銷(xiāo)售和產(chǎn)品決策上做了很大的努力。而寶潔整體的產(chǎn)品屬性,包括核心產(chǎn)品在內(nèi),都是高品質(zhì)和價(jià)值的特質(zhì);并且融入創(chuàng)新和環(huán)保元素來(lái)迎合不同市場(chǎng)的消費(fèi)者。但是卻忽略了產(chǎn)品本地化的優(yōu)勢(shì),曾經(jīng)中國(guó)市場(chǎng)的飄柔中草藥洗發(fā)水風(fēng)靡一時(shí),就是因?yàn)椴粌H便宜更迎合了中國(guó)人的喜好。但是由于競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)其他更本地化的更品牌,飄柔這款中草藥洗發(fā)水銷(xiāo)量還是逐漸降低。此外,中國(guó)男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看好,建議寶潔可以搶占并發(fā)展該市場(chǎng),同時(shí)在大市場(chǎng)份額的中國(guó)市場(chǎng)嘗試更多的本地化元素,相信會(huì)有收獲。
(四)定價(jià)決策和經(jīng)營(yíng)
產(chǎn)品價(jià)格定位會(huì)參照組織目標(biāo)和市場(chǎng)定位,國(guó)際貨幣政策,產(chǎn)品價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力因素。2009年以前,寶潔專(zhuān)注產(chǎn)品質(zhì)量而適當(dāng)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格。而當(dāng)金融危機(jī)席卷全球時(shí),寶潔實(shí)行好且低價(jià)的策略,站穩(wěn)和繼續(xù)拓展市場(chǎng)份額。針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的高通貨膨脹,寶潔在2011年提高洗滌劑和肥皂這些低利潤(rùn)的產(chǎn)品15%的價(jià)格,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本強(qiáng)制上升,為了保持凈利潤(rùn)的問(wèn)題所以不得不低高價(jià)格。寶潔靈活的價(jià)格策略滿(mǎn)足了多樣化的市場(chǎng)需求。中國(guó)市場(chǎng)是寶潔的第二大市場(chǎng),而龐大的消費(fèi)人群還是會(huì)看中寶潔低價(jià)高品質(zhì)的特點(diǎn)。因此低價(jià)戰(zhàn)略仍然堅(jiān)持為主導(dǎo)戰(zhàn)略,但也不能忽略高價(jià)格品牌的宣傳,同時(shí)開(kāi)發(fā)科研節(jié)約成本。
(五)分銷(xiāo)決策
通常產(chǎn)品分銷(xiāo)的成本占零售價(jià)的15%-40%。因此,如何選擇低成本高效率分銷(xiāo)渠道是非常重要的。寶潔在中國(guó)分銷(xiāo)渠道分為兩種類(lèi)型,一級(jí)渠道和三級(jí)渠道。在中國(guó)一級(jí)渠道分銷(xiāo)可以覆蓋到中國(guó)的一二線城市,并與沃爾瑪有CPFR (協(xié)同,計(jì)劃,預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨)合作,而三級(jí)渠道會(huì)深入到三線城市,鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,且應(yīng)用很少,不夠完善。寶潔這種盡可能的將商店中儲(chǔ)存足夠多的商品分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)叫做密集型分銷(xiāo),目的是為了隨時(shí)隨地滿(mǎn)足消費(fèi)者可以在貨架前面找到寶潔商品的需求;這就要求寶潔與大量的批發(fā)商和零售商高效率合作。
寶潔曾經(jīng)改進(jìn)緊湊型手紙來(lái)達(dá)到環(huán)保,節(jié)約成本和方便運(yùn)輸?shù)哪康,保證供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作也是服務(wù)消費(fèi)者的一項(xiàng)內(nèi)容。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的密集型分銷(xiāo)模式,農(nóng)村等不發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)更青睞低價(jià)格且有品牌保證的產(chǎn)品,因此開(kāi)發(fā)這一地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商是非常有潛力的;對(duì)于中國(guó)較發(fā)達(dá)的地區(qū)和城市,寶潔可以更多的利用非常有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)。電商平臺(tái)如阿里巴巴及旗下淘寶,京東等是最近國(guó)民關(guān)注度最多和銷(xiāo)售額最大的電商平臺(tái)。根據(jù)現(xiàn)在中國(guó)各大城市的消費(fèi)模式來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)體店的銷(xiāo)售,并且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)還可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)實(shí)體店鋪的各種稅費(fèi)和交易便捷的特點(diǎn)。
(六)溝通決定(促銷(xiāo)策略)
溝通是指企業(yè)和消費(fèi)者之間的通過(guò)廣告,公共關(guān)系活動(dòng),促銷(xiāo)打折等方式來(lái)相互了解而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。在中國(guó)市場(chǎng)寶潔采取主要采取廣告這種宣傳方式。公司每年投資超過(guò)5億人民幣在頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品廣告上,其中,電視廣告會(huì)花費(fèi)占60%多的預(yù)算,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)印刷廣告的預(yù)算。寶潔廣告成本的目的在于推廣新產(chǎn)品,提高品牌意識(shí),宣傳企業(yè)文化和證明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。而寶潔周期性的促銷(xiāo)打折溝通方式是為了能夠短期激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求的最有效,解決產(chǎn)品銷(xiāo)量持續(xù)在一段時(shí)間中持續(xù)下降的問(wèn)題。
而在中國(guó)市場(chǎng),公共關(guān)系活動(dòng)主要是捐助社會(huì)基金組織來(lái)提升公司積極的社會(huì)形象。此外,建議寶潔還可以通過(guò)使用中國(guó)本土各大媒介如優(yōu)酷,和與受?chē)?guó)民關(guān)注的國(guó)際化賽事合作如奧運(yùn)會(huì),這樣宣傳公司文化和產(chǎn)品推廣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如寶潔某產(chǎn)品贊助北京青年工程的環(huán)保研究項(xiàng)目,這樣的贊助宣傳不僅可以突出產(chǎn)品地位,還提升了企業(yè)關(guān)注青少年成長(zhǎng)和環(huán)保事業(yè)的良好形象。
二、建議
寶潔中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中每一個(gè)階段的建議已經(jīng)在上文中討論,同時(shí),一些整體的重點(diǎn)建議有必要再明確的闡述。首先,寶潔國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍太廣―旗下300個(gè)品牌,180個(gè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)家。因此,營(yíng)銷(xiāo)前每個(gè)品牌應(yīng)該如何權(quán)衡成本和利潤(rùn)應(yīng)該重視。其次,寶潔投資在廣告宣傳的預(yù)算太多,且這些廣告往往是專(zhuān)注于單一產(chǎn)品的宣傳,這樣預(yù)算的性?xún)r(jià)比不夠合理,因此建議在一個(gè)廣告中可以宣傳不同的產(chǎn)品或者一系列產(chǎn)品,這樣的宣傳效果可能會(huì)更好且成本合理。最后,企業(yè)應(yīng)該增加產(chǎn)品生命周期的監(jiān)管,通過(guò)波士頓生長(zhǎng)矩陣分析來(lái)管理產(chǎn)品成長(zhǎng)和區(qū)域市場(chǎng),及時(shí)剔除過(guò)時(shí)產(chǎn)品和替代新的時(shí)尚產(chǎn)品是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
三、結(jié)論
總而言之,寶潔能夠采取適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)和拓展多樣化市場(chǎng)。同時(shí)會(huì)考慮到市場(chǎng)四要素,產(chǎn)品特性,靈活的價(jià)格策略,集中密集的分銷(xiāo)系統(tǒng)和大量溝通方式的支持。本文不僅討論了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中寶潔出現(xiàn)的一些問(wèn)題,能夠解決問(wèn)題的相對(duì)應(yīng)意見(jiàn)和方法也適時(shí)的提出?傊,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),寶潔是一個(gè)很好的案例來(lái)具體應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo),品牌管理和市場(chǎng)拓展的理論。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇7
經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,加之我國(guó)對(duì)外開(kāi)放力度的持續(xù)增加,各行各業(yè)都面臨著新的發(fā)展契機(jī),但同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,各國(guó)間的交流、互動(dòng)越來(lái)越頻繁,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是“勢(shì)如破竹”,其背后也拉動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系大環(huán)境中,各大酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)是愈演愈烈。基于此,唯有構(gòu)建以市場(chǎng)需求導(dǎo)向作為根基的酒店管理方式,制定科學(xué)、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能打開(kāi)市場(chǎng)、立足市場(chǎng),甚至成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。
一、酒店管理的作用與價(jià)值
伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民眾生活質(zhì)量與水平越來(lái)越高,對(duì)娛樂(lè)、文化生活有著新的要求,而且十分側(cè)重精神追求與享受,為旅游業(yè)、酒店行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了新機(jī)遇。新形勢(shì)下,各大酒店間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,衍生出不同類(lèi)型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認(rèn)知市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),然后制定與之匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)合市場(chǎng)需求、服務(wù)對(duì)象情形等,摸索出適宜的酒店發(fā)展新路徑,以推進(jìn)酒店的健康、可持續(xù)性發(fā)展。
二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略
1、巧借廣告加以宣傳,打造專(zhuān)屬特色酒店服務(wù)品牌。選擇酒店時(shí),大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式,其一是客戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)宣傳,其二是廣告宣傳效應(yīng)。酒店為能謀求健康、良性發(fā)展,就要懂得如何實(shí)施廣告宣傳。根據(jù)節(jié)假日、消費(fèi)者實(shí)際需求、市場(chǎng)情況等,落實(shí)系統(tǒng)性廣告宣傳。①通過(guò)新媒體的強(qiáng)大力量,借助微博、微信與論壇等,巧妙的植入廣告,吸引用戶(hù)眼球,切實(shí)提升點(diǎn)擊率;②根據(jù)酒店現(xiàn)實(shí)情況[2]。分析、深挖酒店特色,巧借文化宣傳,打造酒店專(zhuān)屬特色服務(wù)品牌;③針對(duì)酒店服務(wù)、標(biāo)識(shí)與口碑等加以造勢(shì),打造極具個(gè)性化的酒店文化標(biāo)識(shí),顯目的表示,可以直接抓住消費(fèi)者的眼球。④引導(dǎo)酒店職員樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,深挖酒店形象,科學(xué)進(jìn)行定位,借助酒店職員進(jìn)行宣傳,內(nèi)化于心,切實(shí)深化酒店文化軟實(shí)力。⑥升華酒店服務(wù)質(zhì)量,為用戶(hù)提供更為舒適、衛(wèi)生以及安全的環(huán)境,借溫馨、舒適的服務(wù)形式為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、合理策劃公關(guān)策略。為能拓展酒店客流量,就需要挽留客戶(hù)的心,培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度,因而策劃合理的公關(guān)策略尤為重要,有利于各種資源之間的優(yōu)化和組合,塑造酒店優(yōu)質(zhì)形象,深化酒店于消費(fèi)群體內(nèi)的地位與影響。為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),打破以前酒店服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)不同服務(wù)功能之間的有效融合,比如就餐、住宿以及商務(wù)談判等不同功能的融合,打造綜合服務(wù)模塊。借助全面性搜集客戶(hù)信息,可幫助酒店抓住客戶(hù)的心,有利于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性經(jīng)營(yíng),而這也是酒店管理工作的核心內(nèi)容之一。為客戶(hù)服務(wù)時(shí),認(rèn)真觀察與分析客戶(hù)的興趣愛(ài)好,對(duì)客戶(hù)的生活習(xí)性、興趣愛(ài)好以及聯(lián)系方式等進(jìn)行記錄,與客戶(hù)搭建和諧的關(guān)系,關(guān)于客戶(hù)信息也需要實(shí)時(shí)的進(jìn)行維護(hù)和更新。而這些工作需要進(jìn)行客戶(hù)回訪,全面、深入了解客戶(hù)心理動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確的對(duì)用戶(hù)心態(tài)進(jìn)行總結(jié)與歸納,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)發(fā),積極完成客戶(hù)回訪,研發(fā)科學(xué)、合理的服務(wù)方式,并推出酒店新穎的產(chǎn)品組合。
3、實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)施品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制是尤為重要的。深挖酒店獨(dú)有特色,實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng),合理確定當(dāng)下酒店品牌文化構(gòu)設(shè)機(jī)制,開(kāi)發(fā)與延伸品牌文化內(nèi)容。而品牌是酒店市場(chǎng)影響力的直接體現(xiàn),同時(shí)品牌文化也代表著酒店的服務(wù)理念以及總體服務(wù)質(zhì)量[3]。酒店的形象是一項(xiàng)抽象性概念,是指酒店為客戶(hù)提供的綜合體驗(yàn)總體水平,容含了酒店傳統(tǒng)歷史文化底蘊(yùn)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展文化,借助酒店文化的.經(jīng)營(yíng),能夠培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。為能實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),就必須優(yōu)化與創(chuàng)新酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,落實(shí)品牌化經(jīng)營(yíng)機(jī)制,合理定位酒店的形象,有效維護(hù)酒店的品牌形象,同時(shí)把酒店形象傳遞給客戶(hù)群體,實(shí)現(xiàn)酒店特色品牌的塑造。
4、關(guān)注創(chuàng)新,引入現(xiàn)代管理理念與模式。酒店管理,需要借鑒與汲取現(xiàn)代先進(jìn)管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)以及管理模式,就地取材,根據(jù)酒店實(shí)際發(fā)展情況、酒店文化特色等優(yōu)化、創(chuàng)新管理模式。積極引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等新興設(shè)備工具,關(guān)于酒店客戶(hù)滿(mǎn)意度分析、客戶(hù)互訪、服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的多元化等各個(gè)方面,需要集思廣益。加大酒店職員培訓(xùn)力度,深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍總體能力與素養(yǎng),引入新的營(yíng)銷(xiāo)方法與方式,開(kāi)拓酒店市場(chǎng),進(jìn)而引領(lǐng)酒店行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
三、總結(jié)
酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化與創(chuàng)新,是酒店實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)性發(fā)展的前提,同樣的,合理、科學(xué)的酒店管理模式也十分關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)研發(fā)行之有效的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多元化策略,配之高效的酒店管理模式,能夠推動(dòng)酒店進(jìn)一步發(fā)展,拉動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(作者單位:浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院)作者簡(jiǎn)介:趙文靜(1999~),女,學(xué)生。
參考文獻(xiàn)
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作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇8
摘要:在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)適合農(nóng)民的需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力;應(yīng)健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理;增強(qiáng)人員促銷(xiāo)的針對(duì)性,靈活運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)方式;牢固樹(shù)立“以保戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村市場(chǎng);保險(xiǎn)產(chǎn)品;營(yíng)銷(xiāo)策略
由于我國(guó)農(nóng)村人口的老齡化程度越來(lái)越嚴(yán)重;農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)小型化增加了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求;城市化過(guò)程中失地農(nóng)民的保障需求增加;加之我國(guó)是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家,每年都要遭受不同程度的多種自然災(zāi)害的襲擾。因此,包括農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等在內(nèi)的我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)需求潛力巨大。在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)開(kāi)展以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。
一、我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)觀念滯后
調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中,并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)思想去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類(lèi)與產(chǎn)品供給,建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)展緩慢,效率低下。
。ǘ┦袌(chǎng)定位不準(zhǔn)
一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段,為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立明確的市場(chǎng)定位,并沒(méi)有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)的放矢。
。ㄈ┊a(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠
目前保險(xiǎn)公司銷(xiāo)往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專(zhuān)門(mén)險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的.險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣(mài)點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
。ㄋ模╀N(xiāo)售渠道不暢
近年來(lái),湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒(méi)有重視多元化銷(xiāo)售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)人員和保險(xiǎn)代理人,電視、電話(huà)、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷(xiāo)售渠道較少。
。ㄎ澹┤藛T素質(zhì)不高
一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來(lái)自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不高,缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)縣域居民的銷(xiāo)售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只顧賺錢(qián),而不注重客戶(hù)的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說(shuō)假話(huà),不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,如成本過(guò)高、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。
二、農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇
。ㄒ唬┌l(fā)展完善農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系
首先,設(shè)立一個(gè)穩(wěn)固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,著力建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高,開(kāi)拓能力強(qiáng),并且具有農(nóng)村特色的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍。每個(gè)縣設(shè)立一個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)部,根據(jù)地理位置每三個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部,每一個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)處,逐步達(dá)到每個(gè)村至少有一名營(yíng)銷(xiāo)員,這樣既方便管理,又能擴(kuò)大覆蓋面,更有利于絕對(duì)占有農(nóng)村市場(chǎng)。其次,通過(guò)設(shè)立規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使保險(xiǎn)服務(wù)延伸到廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù),真正把保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村,保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)戶(hù)落到實(shí)處。其三,苦練內(nèi)功,提高員工素質(zhì),堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則。教育員工熟知保險(xiǎn)內(nèi)容,篤守職業(yè)道德,堅(jiān)持客戶(hù)第一,忠于保險(xiǎn)事業(yè)。
。ǘ┘哟蟊kU(xiǎn)宣傳力度
宣傳工作首先解決農(nóng)民參保的思想觀念問(wèn)題,農(nóng)村普遍存在怕老無(wú)所養(yǎng)、怕病無(wú)所醫(yī)、怕天災(zāi)人禍、怕因?qū)W致貧。因此要教育引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、投資理財(cái)保險(xiǎn)等,解除后顧之憂(yōu),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)隱患,達(dá)到穩(wěn)定生活,逐步富裕的目的。
。ㄈ┰O(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品
設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的核心內(nèi)容。開(kāi)辦農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù),既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的要求,使業(yè)務(wù)富有彈性和靈活性,增加決策的科學(xué)性,又要充分考慮農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和農(nóng)民的承受能力,原則上要先開(kāi)發(fā)低保費(fèi)、低保障、責(zé)任寬,農(nóng)民易于接受的險(xiǎn)種。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些收費(fèi)低、保額低、責(zé)任寬、保大病的適銷(xiāo)對(duì)路的新險(xiǎn)種,滿(mǎn)足農(nóng)民不同消費(fèi)層次的需要,解決一人得大病,全家致貧、返貧的問(wèn)題。險(xiǎn)種設(shè)計(jì)要堅(jiān)持從農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力和心理需求等方面來(lái)考慮,做到手續(xù)簡(jiǎn)便,交費(fèi)靈活。在展業(yè)模式上,積極尋找切入點(diǎn),應(yīng)按照醫(yī)療、教育、養(yǎng)老的順序宣傳,走以短險(xiǎn)為突破口,以短帶長(zhǎng)、以長(zhǎng)促短,大力發(fā)展農(nóng)村個(gè)人代理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)以直銷(xiāo)帶營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促直銷(xiāo)的發(fā)展之路。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
首先要加快電腦網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,形勢(shì)的發(fā)展要求保險(xiǎn)公司管理工作必須科學(xué)規(guī)范,鑒于農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的特點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)引起高度重視,在強(qiáng)化員工教育,提高管理意識(shí)的前提下,還需要科學(xué)管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得嚴(yán),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),消除隱患,使農(nóng)村業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
(五)依靠政府職能為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境
在經(jīng)濟(jì)上,各級(jí)政府要繼續(xù)加大科技興農(nóng)力度,對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的農(nóng)民提供一定的保費(fèi)補(bǔ)貼,提高農(nóng)民的投保能力,培養(yǎng)參與保險(xiǎn)的積極性。在政策上,對(duì)保險(xiǎn)公司在農(nóng)村市場(chǎng)上收取的保費(fèi),適當(dāng)降低營(yíng)業(yè)稅率,個(gè)別險(xiǎn)種可以采取免收營(yíng)業(yè)稅。對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)規(guī)定也應(yīng)適當(dāng)放寬,以增加保險(xiǎn)公司開(kāi)辦農(nóng)村業(yè)務(wù)的積極性。只有建立合理的利益導(dǎo)向機(jī)制,才能夠不斷擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇9
為鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)綜合的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、信息能力及組織能力,遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建立了以課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系和課外實(shí)踐教學(xué)體系相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成立之初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、授課教師通過(guò)大量的調(diào)查,在廣泛聽(tīng)取教師、學(xué)生意見(jiàn)和收集查閱了國(guó)內(nèi)外同類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上,逐步建立了較為科學(xué)和規(guī)范的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)。(見(jiàn)表1)課程類(lèi)別包括:通識(shí)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和博雅課。通過(guò)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量得到了很大的提升,學(xué)生的.實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。以《現(xiàn)代推銷(xiāo)與商務(wù)談判》為例,學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,以小組的形式,針對(duì)不同的項(xiàng)目,充分鍛煉了學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,充分掌握推銷(xiāo)及談判的基本環(huán)節(jié)及技能技巧,學(xué)生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學(xué)中來(lái),取得了良好的效果。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
課程內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)體系增強(qiáng)了學(xué)生理論與實(shí)踐的聯(lián)系,但一些綜合性問(wèn)題的解決,若只依靠課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還不能夠滿(mǎn)足培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維的需要,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件提供的市場(chǎng)背景下制定和發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)決策。以分組的形式組織上機(jī)實(shí)驗(yàn),在模擬環(huán)境中鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)。在大一、大二、大三學(xué)年下學(xué)期分別安排80、80、160學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)時(shí)間,并以遼寧何氏集團(tuán)教學(xué)基地為依托安排學(xué)生到相關(guān)崗位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)工作。見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,每位學(xué)生都有自己的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)相關(guān)工作。通過(guò)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí),學(xué)生能夠更好地學(xué)以致用,并發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后課程的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)!皦(mèng)工廠”實(shí)習(xí)。遼寧何氏醫(yī)學(xué)院以“夢(mèng)工廠”校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)提供了真實(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),目前學(xué)生參與并管理了校內(nèi)水吧、印刷廠和快遞公司的相關(guān)工作,學(xué)生不但能夠應(yīng)用自己所學(xué)的理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學(xué)生的積極性。假期社會(huì)實(shí)踐。提倡并鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假到校外企業(yè)、組織等,由教師根據(jù)目前營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所提出的新問(wèn)題和新情況擬定調(diào)查題目,要求學(xué)生寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告或論文、心得體會(huì)等。新學(xué)期開(kāi)學(xué)后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)將組織有關(guān)教師進(jìn)行認(rèn)真評(píng)定并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),對(duì)調(diào)查報(bào)告或論文質(zhì)量較高者,給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文。由相應(yīng)指導(dǎo)教師就選題方向,文獻(xiàn)查閱作出指導(dǎo),并監(jiān)督學(xué)生閱讀相關(guān)書(shū)籍與文獻(xiàn)(理論3~5本,文獻(xiàn)15~20篇,其中包括英文文獻(xiàn)3~5篇)并形成書(shū)面報(bào)告,教師綜合考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、寫(xiě)作能力、資料分析能力。
3結(jié)語(yǔ)
針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),建立適合本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系,有助于學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合,也有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,使之具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì),達(dá)到市場(chǎng)需求的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇10
一、我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題
(一)營(yíng)銷(xiāo)體系不夠健全,專(zhuān)業(yè)體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重缺乏
與阿迪達(dá)斯、耐克等國(guó)際知名企業(yè)相比,我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)由于起步較晚,對(duì)體育商品的一些營(yíng)銷(xiāo)概念理解不透徹,其營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建滯后。如對(duì)體育產(chǎn)業(yè)和體育商品行業(yè)區(qū)分不清晰、混淆體育品牌營(yíng)銷(xiāo)與體育多種經(jīng)營(yíng)概念、缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)理念、體育商品營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建不夠完善、對(duì)體育商品營(yíng)銷(xiāo)策劃簡(jiǎn)單等等。主要問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面,一是在推廣體育商品時(shí)忽視對(duì)其附加值的推廣;二是在進(jìn)行體育商品營(yíng)銷(xiāo)時(shí),只重視公司形象而忽視樹(shù)立體育商品的品牌形象。體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,這是導(dǎo)致我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)水平不高的重要原因之一。反觀西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們擁有大量的體育商品營(yíng)銷(xiāo)人員,如各類(lèi)球探、體育專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等,已經(jīng)構(gòu)成了較為完整的體育營(yíng)銷(xiāo)和管理隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)擁有高級(jí)或具有海外專(zhuān)業(yè)背景的體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才不足千人,市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才缺口非常大。
。ǘw育商品專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),缺乏品牌價(jià)值
我國(guó)體育商品在生產(chǎn)過(guò)程中,由于產(chǎn)品生產(chǎn)線較長(zhǎng)、品牌種類(lèi)繁多、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的體育商品品牌識(shí)別性不高、缺乏技術(shù)含量,體育商品專(zhuān)業(yè)性欠缺。國(guó)內(nèi)眾多體育商品生產(chǎn)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)研,盲目投產(chǎn),缺乏明晰的營(yíng)銷(xiāo)策略,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)體育商品缺乏忠誠(chéng)度。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平日益提高,越來(lái)越追求健康、休閑的生活方式,主要表現(xiàn)為對(duì)休閑、文化、品牌與個(gè)性為一體的綜合性消費(fèi)需求日益增長(zhǎng),這就要求體育商品企業(yè)采取多元化營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷提高體育商品品牌價(jià)值,使其對(duì)廣大體育商品消費(fèi)者產(chǎn)生更大的吸引力。此外,國(guó)內(nèi)體育商品企業(yè)售后服務(wù)體系構(gòu)建滯后,只側(cè)重于商品的外在消費(fèi),忽略了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這也是導(dǎo)致體育商品品牌價(jià)值不高的一個(gè)重要原因。
(三)企業(yè)規(guī)模偏小,營(yíng)銷(xiāo)能力較弱
我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小、檔次不高,年銷(xiāo)售額不足5000萬(wàn)元的體育商品企業(yè)占到近90%,可見(jiàn),絕大多數(shù)企業(yè)屬于中小型企業(yè)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)外出口的體育商品基本屬于中低檔次產(chǎn)品,且大多體育商品缺乏較高的附加值,企業(yè)得到的回報(bào)微薄。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力主要由企業(yè)市場(chǎng)研究能力、開(kāi)發(fā)能力、銷(xiāo)售能力、渠道開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)占有能力等構(gòu)成。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)忠實(shí)的消費(fèi)者和市場(chǎng)占有份額,擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究能力能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)、商品市場(chǎng)占有率、商品競(jìng)爭(zhēng)力、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)潛力以及目標(biāo)群體的職業(yè)、年齡、經(jīng)濟(jì)狀況與偏好等情況,這些都是影響體育商品企業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的重要因素。然而,我國(guó)體育商品企業(yè)在市場(chǎng)研究能力方面普遍存在不足,很多企業(yè)主要業(yè)務(wù)量均來(lái)自海外來(lái)料加工或貼牌生產(chǎn),導(dǎo)致這些企業(yè)長(zhǎng)期沒(méi)有開(kāi)展必要的市場(chǎng)調(diào)研。此外,我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)占有能力主要集中在低附加值的中低檔次消費(fèi)市場(chǎng),產(chǎn)品缺乏個(gè)性與特色。這個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,存在較大的被替代風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)手段單一,體育商品廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重
企業(yè)可通過(guò)對(duì)外宣傳獲得知名度,而品牌美譽(yù)度的創(chuàng)立除了營(yíng)銷(xiāo)宣傳之外,還必須通過(guò)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)和悉心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)。目前,我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)手段較為單一,大多都是請(qǐng)明星作為其形象代言人,通過(guò)明星效應(yīng)達(dá)到吸引市場(chǎng)關(guān)注、進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌形象認(rèn)同的目的。但是名人與體育品牌之間并不存在必然的內(nèi)在聯(lián)系,人們購(gòu)買(mǎi)某體育品牌商品主要是基于明星的個(gè)人魅力,這使得體育商品的品牌推廣和傳播顯得非常乏力,廣告也難免千篇一律,更談不上凸顯品牌個(gè)性與魅力。此外,體育商品自身品牌定位與體育營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵不相符是我國(guó)體育品牌商品急功近利的又一真實(shí)寫(xiě)照。一些企業(yè)不顧自身品牌定位是否與這些明星或賽事有必然聯(lián)系,在缺乏前期市場(chǎng)調(diào)研的情況下,盲目贊助某些體育賽事,只要是體育明星就與其簽約,其產(chǎn)生的必然后果是許多體育商品營(yíng)銷(xiāo)廣告缺乏創(chuàng)意、廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重,營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(五)體育商品營(yíng)銷(xiāo)缺乏商業(yè)化運(yùn)作和系統(tǒng)性戰(zhàn)略指導(dǎo)
體育商品價(jià)值得到完美體現(xiàn)是體育商品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的終極目標(biāo)。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,阿迪達(dá)斯公司就曾與可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞聯(lián)合啟動(dòng)了奧運(yùn)大型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃———“中國(guó)贏我們贏”活動(dòng)。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的“交叉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”推廣策略,使得體育資源發(fā)揮了強(qiáng)大的整合效應(yīng),并最大程度降低了各自的營(yíng)銷(xiāo)成本。相比之下,我國(guó)體育商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在體育商品營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化運(yùn)作方面還需要補(bǔ)課。一些國(guó)際知名體育品牌企業(yè)憑借競(jìng)技體育的平臺(tái),巧妙推廣企業(yè)核心文化,通過(guò)長(zhǎng)期贊助大型體育賽事進(jìn)行體育商品營(yíng)銷(xiāo)。他們贊助的期限少則幾年、多則數(shù)十年,如阿迪達(dá)斯進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間近80年。我國(guó)體育商品企業(yè)雖也有成功者(如李寧、安踏、361°等),但大多數(shù)企業(yè)只注重一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性和整體性的戰(zhàn)略指導(dǎo),很少有企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的傳播、整合與運(yùn)作。
二、促進(jìn)我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
(一)大力培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)性人才
我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于發(fā)展階段,專(zhuān)門(mén)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才非常缺乏,擁有經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的體育人才更是缺乏,嚴(yán)重制約了我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展。此外,我國(guó)體育中介服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、體育商品售后服務(wù)等均缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與能力,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和管理方式落后。體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是新興行業(yè),人才培養(yǎng)體系還處于探索中,各級(jí)政府行政管理部門(mén)和體育部門(mén)都應(yīng)把人才問(wèn)題放在首位,多形式、多渠道精選和培育體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,建立和完善各種培訓(xùn)制度,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平,同時(shí)大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)人才公平競(jìng)爭(zhēng)、自由流動(dòng)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才的主觀能動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,為發(fā)展我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)而服務(wù)。
。ǘw育商品營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化建設(shè)相結(jié)合
品牌文化是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心,決定著企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。體育本身也是一種文化,體育競(jìng)技場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗、競(jìng)賽結(jié)果的不可預(yù)測(cè)性等,無(wú)不增添了其自身的文化色彩。1971年我國(guó)“乒乓外交”所衍生出來(lái)的強(qiáng)大文化輻射力完全超越了國(guó)界。因此,體育商品能夠激發(fā)人們的認(rèn)知情感,可以逐漸形成一個(gè)穩(wěn)定而龐大的體育品牌消費(fèi)群體。結(jié)合品牌文化建設(shè)進(jìn)行體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是當(dāng)前我國(guó)體育商品企業(yè)增強(qiáng)自身品牌影響力與滲透力、促進(jìn)跨文化消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)體育商品營(yíng)銷(xiāo)目的`的重要途徑。
(三)堅(jiān)持走“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”之路
體育商品的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)該是一個(gè)整體行為,使各個(gè)供應(yīng)鏈成員間的機(jī)會(huì)主義行為不復(fù)存在,并形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一、互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)建立在廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)之上,并從企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)審視和關(guān)注其創(chuàng)新活動(dòng),積極開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,如利用多種營(yíng)銷(xiāo)終端進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。目前,我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)于促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的作用日益凸顯,應(yīng)給予其人力、財(cái)力以及物力支持。提高體育商品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的執(zhí)行力,對(duì)我國(guó)體育商品企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)體育品牌戰(zhàn)略起著極其重要的作用。
(四)聯(lián)姻體育賽事,打造體育商品品牌
體育商品品牌建設(shè)反應(yīng)的是體育商品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的定位,也是對(duì)體育商品發(fā)展前景的期待。良好的品牌能夠提升體育商品的知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。聯(lián)姻體育賽事是當(dāng)前各大知名體育品牌進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奧運(yùn)會(huì)獲得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的巨大成功,企業(yè)品牌得到較大提升;從巴塞羅那到北京奧運(yùn)會(huì)再到2012年的倫敦奧運(yùn)賽場(chǎng),李寧品牌隨處可見(jiàn),品牌知名度進(jìn)一步擴(kuò)大,品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度驚人,短短幾年時(shí)間從一個(gè)小作坊企業(yè)一躍成為國(guó)內(nèi)家喻戶(hù)曉的體育知名品牌,與其長(zhǎng)期聯(lián)姻國(guó)內(nèi)各大賽事密不可分,安踏因此一舉打破耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外品牌壟斷國(guó)內(nèi)體育賽事的格局,成為中國(guó)乒超聯(lián)賽、CBA、排球聯(lián)賽等國(guó)內(nèi)大賽的贊助商,創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)體育商品品牌的良好形象。
。ㄎ澹┙Y(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)特點(diǎn),改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式
在當(dāng)前新媒體和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,應(yīng)重視對(duì)電子商務(wù)的高效利用,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)渠道的整合營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)模式可以大大降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的一部分,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解最新的體育信息、購(gòu)買(mǎi)自己喜好的體育商品,已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民的生活常態(tài)。ForresterRe-search公司的調(diào)研結(jié)果顯示,截止到2012年底,全世界網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)25億,全球網(wǎng)民的普及率超過(guò)13%,而美國(guó)的這一比重達(dá)到82%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率與網(wǎng)民規(guī)模雙雙呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),截止到2012年底,我國(guó)網(wǎng)民普及率達(dá)到42.10%,網(wǎng)民數(shù)量為5.64億。ForresterResearch公司的調(diào)研結(jié)果顯示:有近50%的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自己喜好的商品,而且這一比重正在逐年平穩(wěn)增長(zhǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)便捷、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),能夠幫助體育商品企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者需求,拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,形成相互間的良性互動(dòng)與交流,極大地提高體育商品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)效性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇11
摘 要:隨著今年國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的火爆,汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花,越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。4s店管理外包必然會(huì)成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:汽車(chē)4S店;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包
隨著今年國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的火爆,汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花,越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。很多車(chē)行高管表示:“自從今年汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策出臺(tái)后,汽車(chē)4s店之間的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的4s店也特別多!
1 汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的意義
其實(shí),外包行業(yè)已經(jīng)不算是新鮮行業(yè)了,在國(guó)內(nèi),外包行業(yè)主要有軟件外包、IT外包、HR外包、業(yè)務(wù)外包等等,4s店管理外包因?yàn)樯婕暗?s店的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、4s店內(nèi)訓(xùn)等方方面面的內(nèi)容,對(duì)人才的要求比較高,目前國(guó)內(nèi)相關(guān)的管理咨詢(xún)公司較少。但是,不可否認(rèn)的是,4s店管理外包必然會(huì)成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一方面,由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,在不久的將來(lái),汽車(chē)肯定會(huì)成為民眾生活的必需品,汽車(chē)4s店的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,4s店管理外包也就有了很大的發(fā)展空間;另一方面,4s店管理外包本身對(duì)給汽車(chē)4s店帶來(lái)的利益也不可小覷:
首先,4s店管理外包使專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)模化社會(huì)化運(yùn)作,降低4s店的成本。多個(gè)4s店相同的工作集中于一家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢(shì)外,專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)4s店三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)4s店三件相同的.工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上大大下降,降低4s店的成本。
第二,4s店管理外包可使4s店減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進(jìn)4s店競(jìng)爭(zhēng)力的核心工作。相對(duì)于考勤、檔案管理、績(jī)效考評(píng)、薪資福利等行政性和總務(wù)性工作,當(dāng)今企業(yè)管理者將更多地關(guān)注工作崗位的設(shè)計(jì)(工作豐富化、擴(kuò)大化、跨職能團(tuán)隊(duì)的建立)、績(jī)效考評(píng)體系的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)變革與調(diào)整等更富戰(zhàn)略性的工作。管理者會(huì)越來(lái)越多地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)、企業(yè)文化重建、員工關(guān)系維護(hù)的靈魂等重任,而逐漸摒棄以往作為公司規(guī)定執(zhí)行者的觀念和角色,從而有效保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,4s店管理外包可以增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力,使組織更為靈活。4s店管理外包可根據(jù)企業(yè)需要及時(shí)獲取相應(yīng)的技術(shù)和能力,保證組織各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。它不追求對(duì)人力資源、技術(shù)資源的最終占有,只是對(duì)人力資源及其所帶來(lái)的技術(shù)、生產(chǎn)、管理和銷(xiāo)售等功能的有效利用,4s店并未因此而增加管理層級(jí),這將使組織更為靈活。
第四,4s店管理外包可有效提4s店管理專(zhuān)業(yè)性。專(zhuān)業(yè)4s店外包服務(wù)商擁有專(zhuān)業(yè)的人力資源專(zhuān)家、先進(jìn)的人力資源管理程序和服務(wù),并有著實(shí)施相關(guān)管理項(xiàng)目豐富的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),這使其可以專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域的最新管理實(shí)踐,從而為4s店提供更具前瞻性的服務(wù)。
汽車(chē)4s經(jīng)銷(xiāo)商中,多數(shù)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳或銷(xiāo)售狀況不理想的主要原因都是:4s店只懂得搞活動(dòng),或是買(mǎi)車(chē)送服務(wù)或是降價(jià),缺乏針對(duì)市場(chǎng)做出專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。一個(gè)4s店沒(méi)有做過(guò)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研,沒(méi)有清晰的產(chǎn)品定位,沒(méi)有制定有效的市場(chǎng)推廣策略是很難在眼下如此眾多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中脫穎而出的。現(xiàn)在大部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商基本還是停留在推銷(xiāo)汽車(chē)的階段,除了廠家原先的市場(chǎng)定位和廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),基本上的4s店都沒(méi)有自己的一套精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案,而這也是汽車(chē)銷(xiāo)售狀況不佳的主要原因,像今年,由于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的勢(shì)頭強(qiáng)勁,所以這點(diǎn)不是很明顯,但是在汽車(chē)銷(xiāo)售困難的年份,比如去年,這樣的情況就特別明顯。
2 4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的目的
4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包主要為實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目的:
⑴找出4s店銷(xiāo)量上不去,不能在該地區(qū)同行業(yè)中脫穎而出的根本原因;
、七M(jìn)一步提出解決4s店銷(xiāo)售難題的營(yíng)銷(xiāo)建議;
、菐椭4s經(jīng)銷(xiāo)商降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),快速穩(wěn)健的在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的口碑,擴(kuò)大知名度。
3 4s店外包主要能解決那些營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包可以解決4s店在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題和難題,并提出解決這些問(wèn)題或難題的營(yíng)銷(xiāo)建議,歸納起來(lái)主要包括以下這些方面:
、拍繕(biāo)市場(chǎng)定位:只有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,4s店才能根據(jù)這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)推行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
、飘a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析:產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是否與消費(fèi)者對(duì)這款車(chē)型的買(mǎi)點(diǎn)一致,消費(fèi)者買(mǎi)這款車(chē)的主要目的是什么,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉是否到位等。
⑶競(jìng)爭(zhēng)策略分析:自己的品牌在市場(chǎng)中的位置,與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否有差異,競(jìng)爭(zhēng)策略是否合適。
⑷老客戶(hù)品牌忠誠(chéng)度鞏固:根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)分析,客戶(hù)忠誠(chéng)度每提高5%,企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)提高45%-90%,由此可見(jiàn),鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度有多重要,這不但能給4s店帶來(lái)售后方面的業(yè)績(jī),最重要的是,老客戶(hù)的口碑能給企業(yè)帶來(lái)很多新的消費(fèi)者。
⑸促銷(xiāo)方式分析:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,幫助4s店制定長(zhǎng)期系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣的促銷(xiāo)策略和活動(dòng),在汽車(chē)銷(xiāo)售中,制定符合消費(fèi)者需求的促銷(xiāo)策略是十分重要的。
⑹銷(xiāo)售管理分析:幫助4s店建立完善的銷(xiāo)售管理體系,對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文 篇12
一、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)理念嚴(yán)重滯后。在長(zhǎng)期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理念方面嚴(yán)重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)理念尚未樹(shù)立。適應(yīng)需求、滿(mǎn)足需求的營(yíng)銷(xiāo)理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營(yíng)銷(xiāo)人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展不力。
2.營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長(zhǎng)期以來(lái)通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無(wú)憂(yōu),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作重視不足,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被邊緣化,在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人才的缺少。
3.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析缺位。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供基本的資料,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策是閉門(mén)造車(chē),缺失基本的營(yíng)銷(xiāo)決策依據(jù),很容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與環(huán)境的脫節(jié),進(jìn)而影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。目前通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之所以問(wèn)題重重,很大的原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)管理層沒(méi)有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析。實(shí)踐證明,任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都處于一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之中,如果沒(méi)有對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握,閉門(mén)造車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營(yíng)銷(xiāo)手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)手段方面存在單一的問(wèn)題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等,不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容,但是絕對(duì)不是全部,如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn),必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的情況。
二、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體策略
1.樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)理念。在營(yíng)銷(xiāo)理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營(yíng)銷(xiāo)理念,做到營(yíng)銷(xiāo)理念的'與時(shí)俱進(jìn),在這些新的營(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下更好的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求”,這一營(yíng)銷(xiāo)論斷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者的共識(shí),當(dāng)前我國(guó)通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)容量日趨飽和。
2.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)?紤]到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍將會(huì)直接影響到通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。針對(duì)目前通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏這一的問(wèn)題,通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),一方面要極大人才引進(jìn)力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才加盟,另外一方面就是要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展夯實(shí)人才基礎(chǔ),確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加有效的開(kāi)展。
3.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)析工作的基礎(chǔ),只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來(lái)符合企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略。通訊企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工作,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息的收集,并進(jìn)行深入的分析,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面,從行業(yè)環(huán)境來(lái)看,行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,確保營(yíng)銷(xiāo)策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果提升的手段都可以引用。在營(yíng)銷(xiāo)手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新,對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)以及價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這兩種主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整,配合微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等手段,整合各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)合力,帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)水平提升。
三、小結(jié)
在通訊行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的需要,在深刻把握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
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