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最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式
最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式1
一、聯(lián)系市場(chǎng)銷(xiāo)售人員
1.收集整理每周工作總結(jié)和市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)，并及時(shí)備案?jìng)浒浮?/p>
3、銷(xiāo)售人員與公司溝通信息，隨時(shí)與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員電話(huà)溝通，及時(shí)傳達(dá)銷(xiāo)售政策和公司文件。
(1)按要求收集市場(chǎng)信息，并以書(shū)面形式向公司銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告信息報(bào)表。
(2)整理銷(xiāo)售人員所需資料；
(3)日常材料(包括準(zhǔn)備辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售材料)；
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況和市場(chǎng)需求，并做好記錄。
二、管理寄件、發(fā)貨、發(fā)票、商業(yè)伙伴等
1、管理銷(xiāo)售材料
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等待(雙人或多人復(fù)核)；
(2)發(fā)送材料的登記、驗(yàn)收、核實(shí)；樣品收發(fā)登記；
(3)選擇發(fā)送物品和信息的方式；
(4)商業(yè)客戶(hù)材料的核實(shí)、登記、歸檔(許可證、證書(shū)、發(fā)票信息)；
(5)接收、發(fā)送、處理和保存所有商務(wù)電話(huà)信件和文件；
(6)及時(shí)傳達(dá)和處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)；
(7)建立客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的檔案和登記
跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，建立每份合同的《合同履行清單》，編制每月、季度和年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。向銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告結(jié)果。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可以反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人審核)
交貨前，確認(rèn)客戶(hù)訂單和銷(xiāo)售清單，記錄交貨金額，確認(rèn)樣品、禮品和政策支持材料清單，確認(rèn)交貨方式、交貨期限和貨物跟蹤，根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)政策建立會(huì)計(jì)總賬和明細(xì)賬，按時(shí)登記明細(xì)賬。
4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)
開(kāi)票前，應(yīng)確認(rèn)開(kāi)票的品種、單價(jià)和數(shù)量是否與訂單數(shù)據(jù)一致。
5、注意定期檢查貨物、樣品和數(shù)據(jù)
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、日常材料的復(fù)印和蓋章
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各種電報(bào)、信函和書(shū)面或電話(huà)通知的.行政會(huì)議。
2、彩頁(yè)、名片印刷、快遞費(fèi)用結(jié)算等工作（包括向公司財(cái)務(wù)借款、月底結(jié)算）
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通(包括公司業(yè)務(wù)合作伙伴的選擇)
負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)交流和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)、建立和保存，負(fù)責(zé)各種政策文件、銷(xiāo)售合同和數(shù)據(jù)的保存；以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司郵箱QQ、查看行業(yè)網(wǎng)站，管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息
四、對(duì)外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整理發(fā)布外國(guó)公司招商信息；
2、負(fù)責(zé)處理、反饋和聯(lián)系投資信息；
3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)和潛在客戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和服務(wù)，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制定銷(xiāo)售策略帶來(lái)信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理方法
為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工資支出，本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、控制的原則，工資制度必須能夠給予銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén)全體員工的意圖，為了實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，不懈努力，取得最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也為自己贏得豐厚的工資。特別制定了這種方法。
最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式2
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公衛(wèi)生
2、應(yīng)妥善保管涉及我廠商業(yè)秘密的各種銷(xiāo)售資料和數(shù)據(jù)，不得丟失或泄露。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)檔案管理，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況、用戶(hù)品種、數(shù)量、價(jià)格、結(jié)算方式)
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)賬(反映銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收金額、應(yīng)收貨款金額)
3、建立銷(xiāo)售費(fèi)用賬戶(hù)(反映部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及各業(yè)務(wù)人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、承包費(fèi)或定額承包費(fèi)的提取金額)
4、統(tǒng)計(jì)、匯總、打印、轉(zhuǎn)發(fā)各種報(bào)表。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)據(jù)的分析和歸檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳材料的'收集、登記和分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)談判、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴處理、客餐安排、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)和電話(huà)記錄。
2、傳達(dá)客戶(hù)的銷(xiāo)售政策和發(fā)送業(yè)務(wù)信函。
三、政策傳達(dá)
1、安排、記錄和跟蹤銷(xiāo)售會(huì)議的結(jié)果。
2、協(xié)助辦理各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭和折讓計(jì)算。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審和報(bào)批。
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