郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家對(duì)事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編整理的郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用，歡迎閱讀與收藏。

郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用1

　　丹陽(yáng)市郵政局丹陽(yáng)投遞部位于環(huán)山帶水的丹陽(yáng)湖畔，是集商業(yè)住宅于一體的繁華地帶，丹陽(yáng)投遞部現(xiàn)有投遞段道0條，員工0人，是一個(gè)務(wù)實(shí)向上、追求卓越的團(tuán)體，擔(dān)負(fù)著市區(qū)0平方公里范圍內(nèi)0萬(wàn)人口的郵件投遞任務(wù)。自郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，該投遞組始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以客戶(hù)為中心，以適時(shí)妥投為目標(biāo)，以規(guī)范化服務(wù)為手段，狠抓班組管理和建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，出色地完成了上級(jí)交給的郵件投遞任務(wù)，為樹(shù)立丹陽(yáng)郵政形象，為發(fā)展丹陽(yáng)郵政事業(yè)做出了不可估量的成績(jī)，連續(xù)十多年被評(píng)為先進(jìn)集體，授予多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，特別是近年來(lái)，面對(duì)郵政投遞網(wǎng)改造的重大的變革，積極轉(zhuǎn)變觀念，在加強(qiáng)班組建設(shè)，履行服務(wù)承諾，開(kāi)拓市場(chǎng)等方面做了大量工作，不斷豐富、創(chuàng)新了“青年文明號(hào)”的內(nèi)涵。

　　一、加強(qiáng)班組建設(shè)，務(wù)實(shí)管理基礎(chǔ)

　　（一）充分帶頭，執(zhí)行無(wú)折扣。

　　雁飛千里頭雁帶，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，丹陽(yáng)投遞部的工作作風(fēng)一直是團(tuán)結(jié)進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流。班長(zhǎng)？，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒，每天早上7點(diǎn)不到就第一個(gè)到班組準(zhǔn)備工作，下午等投遞員全部歸班后最后一個(gè)離開(kāi)，還經(jīng)常利用休息時(shí)間走訪用戶(hù)，查投死信。報(bào)刊大收訂期間，更是停休，和投遞員一起走街串巷，就連老父親生病都未請(qǐng)過(guò)一次假。對(duì)于上級(jí)下達(dá)的政策和任務(wù)，無(wú)論多難，從不抱怨，而是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，悉心指導(dǎo)，認(rèn)真踏實(shí)的帶好每個(gè)頭，不折不扣的完成每一項(xiàng)工作。她的先鋒模范作用，感染和激勵(lì)著投遞部的的`幾十名員工，他們?yōu)闋?zhēng)創(chuàng)一流，追求卓越而奮斗拼搏。

　　（二）樹(shù)立典型，引爭(zhēng)先進(jìn)位。

　　為打造一支高素質(zhì)的投遞隊(duì)伍，丹陽(yáng)投遞部在員工中開(kāi)展多次業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，并在員工中挑選一位業(yè)務(wù)能手，樹(shù)立典型，xx經(jīng)過(guò)多次的崗位練兵脫穎而出，該不僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更有一顆敬業(yè)愛(ài)崗的心，曾多次榮獲殊榮，并是全市唯一一位“五星級(jí)”投遞員，更是有著“丹陽(yáng)活地圖”的美稱(chēng)，在員工中頗有威信，因此xx就成為丹陽(yáng)投遞部的“典型”，號(hào)召全體員工向xx看齊，爭(zhēng)先進(jìn)位，爭(zhēng)做第二個(gè)、第三個(gè)“xx”，在反復(fù)的號(hào)召和鼓舞下，該班組十余位投遞員榮獲得二星級(jí)、三星級(jí)投遞員。

　�。ㄈ�）末位淘汰，獎(jiǎng)罰有分明

　　丹陽(yáng)投遞部每月底都將召開(kāi)一次特殊的晨會(huì)，將一個(gè)月來(lái)的服務(wù)質(zhì)量，報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額，業(yè)務(wù)技能操作進(jìn)行一次綜合評(píng)比，實(shí)行末位淘汰制，做到賞罰分明，這樣既弘揚(yáng)先進(jìn)，又鞭策后進(jìn)，務(wù)實(shí)的制度鑄就了一批高素質(zhì)的員工，樹(shù)立了企業(yè)的班組模范形象。

　　二、履行服務(wù)承諾，保障投遞質(zhì)量

　　缺報(bào)少刊和按址妥投到用戶(hù)是郵政企業(yè)下決心和花精力要徹底解決的服務(wù)中熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。為確保郵政投遞服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)，丹陽(yáng)投遞部通過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)摸索，形成了一套行之有效的管理制度和辦法，制定了嚴(yán)格的投遞服務(wù)。一是規(guī)范了投遞員文明禮貌用語(yǔ)；二是規(guī)范了投遞員服務(wù)行為，堅(jiān)持做到“三多一準(zhǔn)”，即多走幾步路，多說(shuō)幾句話(huà)，多等幾分鐘，準(zhǔn)確投遞不錯(cuò)漏，積極做好路段新老號(hào)碼用戶(hù)的通郵工作。

　　近年來(lái)，丹陽(yáng)市城區(qū)不斷改造，大量舊房搬遷，新老商戶(hù)不斷交替，許多樓房住戶(hù)沒(méi)有門(mén)牌號(hào)碼或是號(hào)碼錯(cuò)亂，經(jīng)常遇到用戶(hù)在通信和訂閱報(bào)刊交替使用新老號(hào)碼的情況，給投遞工作帶來(lái)很多意想不到的困難。為了妥投一封信，我們的投遞員常常不只是多走幾步路，多講幾句話(huà)，多等幾分鐘，而是多走幾百步甚至數(shù)公里路，挨家挨戶(hù)地查詢(xún)，花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)甚至幾天時(shí)間；三是規(guī)范了“三先一定”投遞作業(yè)制度程序，即先定總數(shù)后分報(bào)，先打招呼后投交，先請(qǐng)訂戶(hù)點(diǎn)驗(yàn)后簽章，定點(diǎn)投交不亂甩，做到真正對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)；四是規(guī)范了“四查四投”疑難郵件查投處理程序。凡遇到地址不詳或錯(cuò)誤的郵件，不得輕易批退，而是按“地名辦查—公安局查—居委會(huì)查—老領(lǐng)導(dǎo)查；本段投—活班投—檢查員投—會(huì)診后投”等程序處理。幾年來(lái)丹陽(yáng)投遞部的員工想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，克服重重困難，創(chuàng)造了“零錯(cuò)投”記錄。一次，為了一封地址為收的錄取通知書(shū)，投遞員xx先后三次去了教育局、市高招、市中招辦查找，最后在丹陽(yáng)市六中找到收件人。還有一次，一封由臺(tái)灣高雄寄出、丹陽(yáng)市環(huán)城路10號(hào)///收的信，由于市區(qū)改造，那一帶已全部拆除，居民有的搬至湖濱小區(qū)，有的搬至長(zhǎng)海小區(qū)。投遞部的考慮到這封可能是臺(tái)灣人尋找家人的急信，于是先后派出0余人，千方百計(jì)去查找，最后終于在長(zhǎng)海小區(qū)15棟211室找到收件人，受到用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，年至今妥投書(shū)寫(xiě)地址不詳或收件人經(jīng)常不在的郵件達(dá)0余件，承諾是改善服務(wù)質(zhì)量的明鏡，時(shí)刻照在投遞員心中，指引著投遞員的行動(dòng)。為方便用戶(hù)用郵，他們還主動(dòng)為客戶(hù)代購(gòu)郵票，代寄郵件，代訂報(bào)刊，對(duì)住在高層，年紀(jì)大且行動(dòng)不便的用戶(hù)還主動(dòng)上樓投遞。辛勤的汗水，換來(lái)了用戶(hù)的滿(mǎn)意；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了用戶(hù)的贊揚(yáng)。

　　三、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，謀求企業(yè)效益

　　在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，丹陽(yáng)投遞部圍繞企業(yè)創(chuàng)收這個(gè)中心，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)新市場(chǎng)。

　　為做好報(bào)刊征訂工作，丹陽(yáng)投遞部始終堅(jiān)持“投遞無(wú)死角，收訂無(wú)休日”的原則，將重點(diǎn)報(bào)刊、包銷(xiāo)報(bào)刊、散戶(hù)私費(fèi)報(bào)刊和黨報(bào)黨刊等指標(biāo)具體細(xì)分到每個(gè)段道，積極組織開(kāi)展“掃樓洗街”活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間挨家挨戶(hù)敲門(mén)征訂報(bào)刊，使用戶(hù)足不出戶(hù)便能訂到報(bào)紙和看到報(bào)紙，大大地方便了用戶(hù)，報(bào)刊征訂量連年提升，20xx年報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到0余萬(wàn)，到20xx年已經(jīng)突破0萬(wàn)大關(guān)。

郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用2

　　“一山未了一山迎，百里都無(wú)半里平。宜是老禪遙指處，只堪圖畫(huà)不堪行�！边@是唐代詩(shī)人賈島當(dāng)年在云游鎮(zhèn)安云蓋寺時(shí)發(fā)的感慨。用“一山未了一山迎，百里都無(wú)半里平”這十四個(gè)字描繪太陽(yáng)段郵路真是恰如其分，這里不僅山多而且是山連著山，嶺接著嶺，密密麻麻，擁?yè)頂D

　　擠，沒(méi)有一塊稍微開(kāi)闊的平地，這里交通不方便，路面狹窄、坑洼不平，下雨一路泥，天晴一路灰，只能跑“蹦蹦車(chē)”和摩托車(chē)，正是在這溝壑縱橫的郵路上，鄉(xiāng)郵投遞員xx用足跡把愛(ài)心郵路不斷地向深山延伸。

　　xx，男，1974年9月被招聘為郵電局臨時(shí)工，1983年6月轉(zhuǎn)正，在太陽(yáng)段這條深山郵路上整整耕耘了三十五個(gè)春秋。由于投遞工作一向清苦，投遞員換了一茬又一茬，許多正式工都已調(diào)整安排了其他工作，只有他仍然堅(jiān)守著這一崗位，不是因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樗�深�(lèi)?ài)著這一崗位。xx服務(wù)的郵路覆蓋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)七個(gè)行政村128個(gè)村民組一共26000人，服務(wù)面積達(dá)137.7平方公里，大部分都是步班。雖然工作辛苦，但他幾年來(lái)從沒(méi)有誤過(guò)一班投遞，他深深地?zé)釔?ài)著這項(xiàng)崇高的事業(yè)，熱愛(ài)著與他朝夕相處的用戶(hù)。

　　為了搞好投遞工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣，他心中首先想到的是用戶(hù)，總是想方設(shè)法保護(hù)好郵件準(zhǔn)時(shí)送到用戶(hù)的手中，村里的鄉(xiāng)親們都把他當(dāng)作貼心人。多年來(lái)，在他投遞的各段道中，從沒(méi)有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現(xiàn)象，也沒(méi)有一起用戶(hù)申告，圓滿(mǎn)完成了投遞工作任務(wù)。他還經(jīng)常為用戶(hù)代發(fā)郵件，熱情的服務(wù)贏得了用戶(hù)的好評(píng)，用戶(hù)發(fā)來(lái)多封表?yè)P(yáng)信，也得到了單位的充分肯定，多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。

　　每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)期，也是xx最忙的時(shí)候。這時(shí)正值學(xué)校放暑假，考生不在學(xué)校，原本把通知書(shū)交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù)，可他知道，學(xué)子們尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。為了及時(shí)把錄取通知書(shū)送到學(xué)生們手中，他放棄休息時(shí)間，到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書(shū)上考生的居住地址后，奔波幾十里山路把錄取通知書(shū)送到考生的手中，每當(dāng)看見(jiàn)考生高興的樣子，聽(tīng)到“謝謝您，丁叔叔！”的問(wèn)候時(shí)，xx總是一笑就走向下一個(gè)用戶(hù)。

　　由于路況差工作時(shí)間長(zhǎng)，跑班的路上常常是饑一頓飽一頓，飲食長(zhǎng)期沒(méi)有規(guī)律，加上高寒山區(qū)天氣多變，多年來(lái)，xx患上了胃病和風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，身體不好讓他的投遞工作更加辛苦。一次，在去太陽(yáng)鄉(xiāng)政府的途中，突然胃病復(fù)發(fā)，疼痛難忍，豆大的汗珠從前額不停地往下滾，他咬牙挪到小溪邊，捧起溪水服下隨身攜帶的胃藥，休息一會(huì)又開(kāi)始艱難地向前走，到達(dá)鄉(xiāng)政府時(shí)，胃又開(kāi)始劇烈地疼痛起來(lái)，實(shí)在支撐不住的xx兩腿一軟就坐在了鄉(xiāng)政府的院子里，鄉(xiāng)里的劉副書(shū)記看到后立刻派人把他送到了鎮(zhèn)醫(yī)院，接診的醫(yī)生后怕地說(shuō)“這是胃穿孔，再來(lái)遲些生命都有危險(xiǎn)了！”為此，縣局領(lǐng)導(dǎo)幾次征求他的意見(jiàn)，準(zhǔn)備將他調(diào)整到內(nèi)勤工種，都被婉言謝絕了，他說(shuō)這么多年來(lái)，這里的人已經(jīng)和他親密相處，他放不下這里的一草一木。三十五年來(lái)，xx累計(jì)投出了多少封死信已經(jīng)記不清了。每一封被他復(fù)活的死信都蘊(yùn)含了他辛苦的勞動(dòng)，但又給收信人帶來(lái)了無(wú)限的喜悅，成為千里真情相系的紐帶。前年一份由臺(tái)灣寄來(lái)的信件由于書(shū)寫(xiě)地址不詳，無(wú)法投出，但是xx憑著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，先是到鄉(xiāng)政府打聽(tīng)地址變更情況，接著在郵路上走家串戶(hù)、四處打聽(tīng)，經(jīng)過(guò)十四天的不懈努力，終于將信送到了收件人的手中。這只是一件平信，但又是抵萬(wàn)金的家書(shū)，當(dāng)收件人拿到來(lái)自遠(yuǎn)方分別多年親人的.信時(shí)，激動(dòng)的熱淚盈眶，緊緊握著xx的手哽咽著說(shuō)：“感謝你，老丁，你是我們家的大恩人啊！”然而xx只是憨厚地一笑：“謝什么，這是我的工作，祝你們親人早日相聚”。

　　為了及時(shí)把報(bào)刊雜志和信件送到用戶(hù)手中，提高投遞速度和質(zhì)量，擠出多余的時(shí)間去攬儲(chǔ)、銷(xiāo)售集郵品、攬訂私人報(bào)刊雜志，前幾年他自己購(gòu)買(mǎi)了一輛摩托車(chē)，減輕了一定的工作強(qiáng)度。xx的投遞路段散布著五所小學(xué)、兩所中學(xué)，每年報(bào)刊收訂時(shí)他都到每個(gè)班級(jí)進(jìn)行宣傳，為同學(xué)們講解報(bào)刊的實(shí)質(zhì)，有時(shí)他到學(xué)校收訂時(shí)同學(xué)們還在上課，他就耐心的站在教室外等待，經(jīng)過(guò)他不懈的努力，為學(xué)生訂閱學(xué)習(xí)報(bào)刊已經(jīng)成了許多家長(zhǎng)的習(xí)慣。xx用他自己的真情拓展了一片郵政事業(yè)的新天地。用他的話(huà)說(shuō)：“以前上學(xué)沒(méi)有這樣的條件，如今，我們可不能耽誤了孩子們的將來(lái)，讓他們能夠及時(shí)的和城里孩子一樣學(xué)習(xí)到新知識(shí)比什么都強(qiáng)”。

郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用3

　　平凡的崗位，不平凡的貢獻(xiàn)xx地區(qū)xx縣投遞員xxxx，像一顆明珠鑲嵌在xx地區(qū)版圖上，縣城面積約30平方公里，縣城居民約3萬(wàn)余人，共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族，居民居住分散，為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題，為做好投遞工作xx縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作，xx就是其中的一位。xx出生在一個(gè)郵電職工的家庭，當(dāng)xx于xx年分配到投遞部門(mén)時(shí)，父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他，投遞是個(gè)苦差使，一年四季都要在外跑，不管刮風(fēng)下雨，道路艱難，都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，辛苦也許會(huì)伴你一生，面對(duì)父親的疑慮，xx平靜地向父親說(shuō)：既然組織上要我做這個(gè)工作，那就是對(duì)我的信任，我將義無(wú)反顧，雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重，可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。在縣城，投遞局投遞工具就是自行車(chē)，若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車(chē)來(lái)走，不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑，都擋不住xx的每天上班，天天下來(lái)，他總是累得頭重腳輕，腿象灌了鉛一樣的沉重，既便是這樣，一旦遇有特快或大批量的.郵件時(shí)，他又馬上出發(fā)，甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。

　　xx年冬季，xx遭到百年難遇的雪災(zāi)，下了一夜的雪，第二天仍未停，北風(fēng)呼嘯，在城郊積雪足有半米多深，xx推著載滿(mǎn)報(bào)刊、雜志的自行車(chē)，艱難的一步一步往前移，前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi)，寒風(fēng)刺骨，他的雙手凍得再也難握住車(chē)把，他就近把車(chē)停放在路邊小店里，讓店主照看，他卻背著滿(mǎn)載郵件的郵袋踏著冰雪，頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去，滑倒了又爬起來(lái)，繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行，當(dāng)他踏入這些單位時(shí)，他已成了“圣誕老人”，眼睛、眉毛，混身上下全白了，收發(fā)員們都說(shuō)：天氣不好就不要來(lái)了，但xx卻說(shuō)：只要有報(bào)刊、信件，再惡劣的天氣也要來(lái)。“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨，服務(wù)是郵政永恒的主題，用戶(hù)滿(mǎn)意是投遞員不懈追求的目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)xx付出了辛勤的勞動(dòng)。今年春天，一天早上9點(diǎn)多鐘，他感到渾身難受，四肢無(wú)力，愛(ài)人給他一量體溫，38.5度，叫他請(qǐng)假在家治療，他搖搖頭，找了兩片退燒藥，吃下后就騎著自行車(chē)上段投遞去了，當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí)，他雙手抖，整個(gè)身體在亂顫，他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故，也沒(méi)能在意，當(dāng)xx騎車(chē)剛到村口時(shí)，眼睛一花，從車(chē)上摔了下來(lái)，他再也沒(méi)有騎車(chē)的力氣了，全身發(fā)冷，他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車(chē)旁迷迷糊糊地坐著，遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅，將他叫醒，他對(duì)師傅說(shuō)：我身體有點(diǎn)不舒服，感謝你送我一程。師傅說(shuō)：算了，我送你回去，這東西就別送了，身體要緊啊。xx說(shuō)：我還有切克臺(tái)村沒(méi)送，我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后，身體再也支持不住了，最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療，直到晚上9點(diǎn)30分才返回。在xx的投遞工作中，他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象，xx總是從每一個(gè)小事做起，規(guī)范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。xx在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒(méi)有急和把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止，就在去年春節(jié)前夕，xx收到一封只寫(xiě)著幸福路王進(jìn)榮的信，其他什么都沒(méi)寫(xiě)，他只能在幸福路上挨家挨戶(hù)打聽(tīng)，功夫不負(fù)有心人，當(dāng)他把信送到用戶(hù)王進(jìn)榮手里，王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝，這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信，按規(guī)定，像這樣的一些疑難信件，可以做為“死信”退回原處的，但xx卻并沒(méi)有這樣做，他說(shuō)：退一封信，如回退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當(dāng)把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達(dá)。

郵政投遞個(gè)人先進(jìn)事跡材料通用4

　　xx從事投遞工作已經(jīng)整8個(gè)年頭，記得剛?cè)刖肿鐾哆f員時(shí)，大家都說(shuō)她一個(gè)漂亮的小姑娘來(lái)做投遞員太可惜了，整天要風(fēng)吹日曬的肯定吃不了這些苦，沒(méi)幾天就會(huì)走人了�；蛟S是性格里不服輸?shù)膫�(gè)性，她咬牙堅(jiān)持了下來(lái)，這一當(dāng)就當(dāng)了三年的外勤投遞員。依稀記得的分部經(jīng)理是這樣跟她說(shuō)的，當(dāng)然他也會(huì)跟每一個(gè)新來(lái)的投遞員講這些，“要當(dāng)好一名投遞員，就要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的做好三年的投遞工作，就算你以后到了別的崗位，都會(huì)游刃有余……”在這三年的投遞工作中，xx每天從事單純的投遞工作，單純的以為只要把每份報(bào)紙每封信件投遞到用戶(hù)手中，一天的工作就算結(jié)束了，其實(shí)不是，投遞員每天都會(huì)直接與用戶(hù)面對(duì)面接觸，人家說(shuō)見(jiàn)面三分情，你一天至少與所轄的用戶(hù)見(jiàn)兩次面，一年365天算一下那得積累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始終堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，因?yàn)樗�深知投遞就是服務(wù)，而服務(wù)就是郵政企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，你的服務(wù)好態(tài)度好，用戶(hù)就會(huì)喜歡你、認(rèn)可你，你就可以登堂入室地給用戶(hù)宣傳收訂我們的郵政報(bào)刊業(yè)務(wù)，也可以賣(mài)賀卡、賣(mài)月餅，甚至還可以攬協(xié)儲(chǔ)。即可以增加自己的收益，也從中得到了鍛煉和成長(zhǎng)。在每年的大收訂戰(zhàn)役中，xx都會(huì)積極地去宣傳收訂，力爭(zhēng)完成市局下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。20xx年完成個(gè)人報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額17.79萬(wàn)元，20xx年完成個(gè)人收訂流轉(zhuǎn)額18.84萬(wàn)元，20xx年還完成郵政訂閱卡銷(xiāo)售6400元和個(gè)人銷(xiāo)售賀卡任務(wù)。成為分部報(bào)刊收訂能手。

　　在別人看來(lái)，投遞工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又輕松的活。多年的投遞生涯使她深刻地體會(huì)到投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn)，xx總是嚴(yán)格要求自己，別人不容易做到的自己要做到；別人能做到的'，自己要做的更好。在投遞一些名址不詳?shù)匿浫⊥ㄖ獣?shū)，海外信件或只是最普通的平常函件，她都認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待，不厭其煩地反復(fù)查詢(xún)，也曾打過(guò)114臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)或到派出所或所轄的居委會(huì)進(jìn)行查詢(xún)，再輾轉(zhuǎn)送信上門(mén)，也許有人覺(jué)得沒(méi)有必要，因?yàn)橥哆f郵件按郵件封面書(shū)寫(xiě)地址進(jìn)行按址投遞，如果書(shū)寫(xiě)不詳或是有誤而無(wú)法進(jìn)行正常投遞的信件，即使退回也不算違規(guī)，可她不這樣想，一封封最普通的信件不僅包含著寄件人的期盼，還有收件的的曉望，更真實(shí)地反映出郵政投遞工作的服務(wù)態(tài)度和工作效率。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，但她總是無(wú)怨無(wú)悔。為了搞好投遞工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。如果遇到惡劣的天氣，心中首先想到的是用戶(hù)，總是想方設(shè)法把郵件送到用戶(hù)的手中，多次受到用戶(hù)的好評(píng)。多年的投遞工作中，從沒(méi)有發(fā)生一起誤投，漏投郵件現(xiàn)象，也沒(méi)有收到用戶(hù)的一次有理由申告，出色的完成投遞任務(wù)。

　　作為一名郵政最平凡的投遞員，xx除了要在平常的投遞工作中克盡職守，還利用時(shí)間多學(xué)、多練，多想，學(xué)習(xí)郵政的各項(xiàng)操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的職業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)在，在投遞分部的工作崗位無(wú)論是開(kāi)據(jù)發(fā)票，或是登單分揀和報(bào)刊分發(fā)，還是外勤的替班走段她都能隨時(shí)上崗，做好各項(xiàng)應(yīng)急工作，并出色的完

　　成好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)練功比賽中，取得了投遞工種的第二名，并由泉州市人力資源和社會(huì)保障局授予泉州市技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)。被評(píng)為20xx年泉州郵政局先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號(hào)。多次被評(píng)為優(yōu)秀積極份子和優(yōu)秀團(tuán)員的稱(chēng)號(hào)。

　　“人民郵政為人民”是所有郵政人共有的精神支柱，不管崗位怎樣平凡，投遞工作怎樣辛苦，xx用最真誠(chéng)的微笑投遞好郵政服務(wù)的最后一公里，這就是她作為一名普通投遞員不普通的追求。

　　xx市郵政局郵遞公司九一分部

　　xx年4月26日

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