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個人半年度工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的個人半年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人半年度工作計劃1
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作、
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助、作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作、
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主、針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談、期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元)、做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況、
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主、通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體、以至于達到xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)、在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況、
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端、并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的`企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達xx萬元以上、做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況、
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況、首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上、
二、制訂學習計劃、
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力、我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容、
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持、
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識、
積極主動地把工作做到點上、落到實處、我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力、
個人半年度工作計劃2
工作目標:
完成公司制定銷售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員、
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務、
客戶:
1、已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶、
2、對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的`關(guān)系、
3、對客戶進行分類整理、劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結(jié)、
前期工作總結(jié):
經(jīng)過兩個月的工作和學習,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒有開單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預期的銷售計劃、所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學習、
后半年工作規(guī)劃:
1、做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正、
2、見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作、
3、與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法、
4、7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家、為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案、
5、8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家、學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃、
6、9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家、
7、10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家、初步接觸政務行業(yè),學習專業(yè)知識、
8、11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家、具體接觸政務行業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)劃、
9、12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家、做好年度總結(jié)、
個人半年度工作計劃3
一、提升工作能力,提供更優(yōu)質(zhì)的服務
今年,我們醫(yī)院的等級評選讓醫(yī)療設備需要全面更新,規(guī)章制度也要重新修訂,以完善就醫(yī)流程。我們醫(yī)院是一家二級甲等醫(yī)院,因此,醫(yī)生和護士提升個人素質(zhì)與能力的同時,也要參加三次培訓,包括護理、禮儀和溝通技巧等。這是提高個人工作能力的絕佳機會,讓我們能夠給予患者更專業(yè)、更貼心的護理服務。
二、不斷進步,學習更多的急救技能
我所在的科室是全院最忙、最見證人生輪回的'地方,不同診斷的危急病例都會到達我們手中。因此,我決心學習更多的急救知識,以從容應對各種病情,并爭取為患者爭取更多的時間。我首先會使自己精通心肺復蘇技能,確保每次按壓都達到精確的力度。此外,我也希望在治療哮喘、燒傷、刀傷、內(nèi)出血等方面積累更多的急救經(jīng)驗,這樣在跟隨救護車救治患者時,也能夠盡早治療。
三、晉升護師,展示我自身的能力
我已經(jīng)達到晉升為護師的資格,今年是我成為醫(yī)院護士的第三年。我的工作能力已經(jīng)達到了護師的標準,因此我的目標就是更好地掌握技能,盡心盡力服務患者,以確保自己的業(yè)績合格。我希望在今年結(jié)束時,能夠通過醫(yī)師考核,這對于一名護士來說難度很高,但我有信心取得好成績。
個人半年度工作計劃4
作為銷售店長,需要建立并維護店內(nèi)團結(jié),同時指導并參與店內(nèi)各項工作,準確完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持良性庫存,并及時處理顧客投訴和其他售后工作。
以下是具體營銷策略:
一、每天早會需要檢查員工的儀容儀表,分享工作心得和服務技巧,分析昨日業(yè)績并制定今日目標,并傳達公司文件通知。
二、和導購熟悉店內(nèi)貨品庫存明細,以便更準確地向顧客推薦貨品,并及時與領(lǐng)導溝通貨源調(diào)配。收集顧客資料,達成宣傳品牌和促成再次購買的目的。店內(nèi)有新款時要及時通知老顧客,但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息。在維護老顧客的同時,也要發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配,及時更新櫥窗和宣傳品,并定時調(diào)場,避免因賣場擺放位置的原因?qū)е仑浧窚N。指導導購適時推薦滯銷品和斷碼產(chǎn)品,并與領(lǐng)導溝通貨品銷售情況,以便公司及時采取相應的促銷方案。
四、在銷售過程中盡量獲取顧客的詳細資料,包括電話、生日和所穿尺碼,并可以辦理貴賓卡。這樣可以更好地維護和促進客戶關(guān)系。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快地投入到工作中。店長和其他店員要協(xié)助銷售,團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,同時也是品牌形象的代表。要從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的`工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念和品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解相應顏色和款式搭配。還需不斷提高導購的銷售技巧,并促進同事之間的互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對遇到困難的店員需給予幫助和關(guān)心,使其更專注地投入到工作中。要公平公正地處理各項工作,并起到帶頭作用。
八、工作之余,可以帶領(lǐng)大家熟悉高檔男裝和男士飾品的相關(guān)知識,包括手表、手袋、皮鞋和男士香水等。這樣,在與顧客交流時,可以有更多的切入點,更大程度地贏得客戶的信賴。
以上就是銷售店長應采用的營銷策略。
個人半年度工作計劃5
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導與各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作、通過半年來的工作與學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來、與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善、
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油、作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目、具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息、就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景、這些工作大大拓展了自己的知識面、
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告、一方面,新項目的開展使得自己的'翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象、意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應對自如、另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力、通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉與提高、
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作、聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提與保障、為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測、此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談、在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司與集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系、
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習與鍛煉、準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫、從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠、
(三)其他事務
1、妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
3、鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務、
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
。1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
。4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍、
個人半年度工作計劃6
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務理念,加強基礎護理工作,全面落實護理責任制,提升護理服務水平和病人滿意度,我們根據(jù)護理部的相關(guān)精神和本科室的實際情況,制定了以下計劃:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效避免護理風險,為患者提供高質(zhì)量、安全有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育,及時提醒發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,并提出整改措施。組織在院內(nèi)外護理差錯為例的討論和學習,使護理人員充分認識現(xiàn)有及潛在的護理差錯因素,吸取教訓,保持安全警覺。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班和節(jié)假日等,實行彈性排班制度,合理搭配不同經(jīng)驗等級的值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班的謹慎精神。
3.加強重點患者的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普通病房的危重患兒。將這些患者作為科室晨會和交接班的重點,評估病人已有的和潛在的風險,達成共識,并引起所有班次的高度重視。
4.完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理記錄,認真執(zhí)行“實事求是、準確及時、客觀真實”的護理記錄原則。
5.完善護理緊急風險預案,平時要注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要進行回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.辦公班護士要真誠接待新入院患者,將患者送到床邊,主動向患者家屬宣教和開展健康教育。
2.要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后效果和反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),消除患者家屬的疑慮。
3.每月組織工休座談會,發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士表揚鼓勵,對服務質(zhì)量低的護士進行批評教育。
三、深入開展以“人本位”為中心的整體護理工作,細化工作流程,明確崗位責任。
1.對各班的職責進行修訂,改變排班模式,細化各班次的`工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、加強基礎護理與?谱o理,實行責任護士制度,為患者提供綜合護理服務并且持續(xù)關(guān)注患者病情,隨時與患者進行溝通,提供生活護理、基礎護理,確;颊叩陌踩,同時展現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用,根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,重癥患者由年資資深、能力出眾的護士負責,以凸顯能力與等級的對應。
四、實行護士績效分配
分配原則:以效率與質(zhì)量優(yōu)先,按工作分配,兼顧公正與公平。
分配依據(jù):患者滿意度、工作量、潛在風險、護理質(zhì)量以及責任心。
五、加強患者健康教育
1、責任護士每天根據(jù)科室常見疾病的治療與護理、特定飲食、疾病的預防與會藥注意事項向患者逐一詳細解釋,開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開護理會議,每位護士匯報工作情況與感想。每月開展病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者關(guān)于優(yōu)化護理工作的反饋和建議。及時解決問題并提出改進措施,努力提升護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
六、引進新業(yè)務與新技術(shù)
1、重點發(fā)展小兒康復保健,并選派1-2名護士進行進修。
2、強化科研意識,擬于年內(nèi)開展1-2項新技術(shù)。
個人半年度工作計劃7
20xx年是我們XX地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務得接觸,使我對公司得業(yè)務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得能力減輕領(lǐng)導得壓力。
以上,是我對20xx年得一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿每爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導得正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰(zhàn)。
個人半年度工作計劃8
為了更好地展開下半年的工作,我們特別制定了以下工作計劃:
一、清點貨品,保持心中有數(shù)
1、了解每一種貨品的數(shù)量。
2、熟悉每一種貨品的尺碼和數(shù)量。
3、定期檢查前十大貨品的庫存情況,及時補貨并讓所有員工知曉。
4、整理庫房以保證井然有序,方便查找和盤點。
二、管理帳目
1、保持日清、日結(jié)、日總、日存和日報。
2、掌握每天銷售數(shù)量和占比率,進行銷售同比和環(huán)比分析,并對貨品進行調(diào)整。
三、管理員工
1、穩(wěn)定現(xiàn)有員工,與每位員工談話,了解他們的`內(nèi)心需求和動向。
2、積極招聘新員工,確保招聘到的人員既來得了又能用得上,用得上的人員又能勝任。
3、向員工灌輸公司制度,培訓銷售技巧如服裝搭配和話術(shù)表達等知識技巧。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,以提高銷售業(yè)績。
5、提高銷售人員的銷售技巧和貨品知識,使他們成為企業(yè)的重要管理人員。
四、商品展示
1、根據(jù)公司要求,做好服裝的展示陳列。注意精美和細節(jié),并通過陳列促進客戶購買行為。
2、鼓勵員工創(chuàng)新思維,爭取在展示方面創(chuàng)新,并根據(jù)結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。這將挖掘員工的潛力,激勵員工的創(chuàng)新思想。
3、隨時調(diào)整服裝的展示陳列,并變換搭配,讓新顧客有新鮮感,老顧客有煥然一新的感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從每位顧客單次消費量入手,分析顧客需求,并多做銷售附加。
2、熟練掌握每次促銷活動,與員工合作分析,并做好前期準備,中期跟進和后期總結(jié)。
3、通過電話、手機短信等方式向老顧客傳遞信息,通過宣傳頁等方式爭取新顧客。
4、與業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工分享業(yè)績,共同學習提高,從而增加整體銷售業(yè)績。
個人半年度工作計劃9
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導與各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作與學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的'專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉與提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提與保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司與集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習與鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理***在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務資料;
3、鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
。1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年度工作計劃10
一、提升護理人員素質(zhì),強化護理標準化培訓
1、加強“三基”培訓及專業(yè)技能訓練,按照護理人員規(guī)范化培訓要求進行考核。
2、針對新入院護士,加強基本功訓練和專科技術(shù)培訓,包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風等內(nèi)容。
3、轉(zhuǎn)變服務觀念,強化服務態(tài)度,實行“一對一全程服務”,護士不得推諉工作。
4、為護士提供多種學習途徑,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長組織學習?浦R和設備操作流程,更新知識和技能。
二、夯實護理質(zhì)量過程控制,確保工作安全、有效
1、培養(yǎng)護理人員發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,提高全員參與質(zhì)量管理的意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。
3、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析與改進。
4、分析護理差錯缺陷和投訴原因,提出防范和改進措施,追究責任。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,管理護士,防止嚴重差錯和事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對設施檢查意識,及時發(fā)現(xiàn)問題,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,有效防范護理缺陷、差錯和事故的發(fā)生。
8、為保障醫(yī)療質(zhì)量,必須嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,確保消毒隔離合格率達到100%。為了更好地保證消毒效果和及時供應術(shù)中物品,我們計劃增購高壓消毒鍋。同時,我們還將嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對于違反無菌原則的人和事,我們將及時進行糾正,避免院內(nèi)感染,并確保無菌切口感染率≤0.5%。
三、優(yōu)化親情服務,提升服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,我們將進一步規(guī)范護理操作用語和護患溝通技能。我們的目標是培養(yǎng)護士樹立良好的.職業(yè)形象。
2、我們注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取病人的需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時對護理人員工作進行激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
3、我們將定期開展護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育和愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)。
4、我們將嚴格執(zhí)行首問負責制,做好5秒鐘接待病人,并且在服務過程中做到:周到的服務、和藹的態(tài)度、文明的用語,做到治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心,以實現(xiàn)病人滿意、領(lǐng)導滿意、零投訴的目標。
5、我們將擴大護理工作的對象范圍,不僅關(guān)注病人,還包括病人家屬、醫(yī)療、后勤和其他科室。我們的護士長每周至少下去一次相關(guān)科室,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,爭取理解、信任和支持,以更好地配合治療。
6、護理工作的性質(zhì)也將從單純的治療護理延伸到病人身心的整體護理。我們將時刻為病人著想,主動提供病人的心理護理。同時,我們將嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,不議論病人的病情、治療效果或治療并發(fā)癥。我們將改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求。
9、推行“為病人辦實事、提供優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,計劃在第四季度開展。具體做法是,要求所有護士根據(jù)實際情況,為每位病人提供1-2項實實在在的服務,不論大小,只要是以病人為中心的服務理念即可。通過此活動,讓病人深刻體會到我們對于優(yōu)質(zhì)護理服務的承諾。接著,每個護士將與大家分享自己的經(jīng)驗和對于服務質(zhì)量的認識,提高服務意識和改善服務質(zhì)量。
10、舉行別開生面的“微笑服務演講比賽”,計劃在年底舉辦。比賽將根據(jù)以下評分標準進行,滿分為100分:突出中心,明確主題(50分);脫稿演講(10分);表達流暢(10分);普通話標準、吐字清晰(10分);表情自然、聲情并茂(10分);儀表良好、舉止得體(10分)。一等獎獎金為300元,二等獎兩名,每人獎勵200元,三等獎三名,每人獎勵100元。
四、建立和諧團隊,共同發(fā)展
1、我們堅持“以人為本”的宗旨,關(guān)心、愛護、尊重和理解護士,以真誠待人,協(xié)助護士解決生活中的實際困難。我們希望成為護士們值得信賴的知心朋友,讓他們在工作中心身愉悅,提高團隊凝聚力。
2、護士長傾聽醫(yī)護人員的建議,不斷地協(xié)同工作,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護士參與病房的管理工作,增強其責任感和主體意識。
3、我們建立了合理的獎懲機制,善用激勵原理管理,注重賞識和教育,切實落實獎勵和懲罰,積極調(diào)動團隊的積極性。
個人半年度工作計劃11
迎來新的一年,過去的工作就真的結(jié)束了、那么對于上半年的工作,我也有很多的設想,希望能把上半年的工作給做好,我有如下計劃:
一、加強思想政治工作
加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)、要通過經(jīng)常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務、
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書
實行安全管理承包責任制,在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的'效果、20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故、
三、做好社會治安綜合治理工作
1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實、
2、安排管理好行政值班、
3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果、力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作、
四、加強安全檢查力度
督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理、節(jié)假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領(lǐng)導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然、
五、注重火災消防工作
對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災隱患的位置合理配置滅火器具、充裝本年度到期的滅火器、
六、其他工作
努力完成人民銀行xx市中心支行和本行交給的其他任務、
個人半年度工作計劃12
工作目標:
完成公司制定銷售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務。
客戶:
1.已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結(jié)。
前期工作總結(jié):
經(jīng)過兩個月的工作和學習,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒有開單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學習。
后半年工作規(guī)劃:
1.做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的'失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家。學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務行業(yè),學習專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務行業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結(jié)。
個人半年度工作計劃13
為了促進公司的發(fā)展和提高自身的工作水平,我將采取以下兩個措施:
首先,加強工作計劃的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,我將為下半年的工作做出具體的謀劃,明確工作內(nèi)容、完成時限和達成的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,使各項工作有機結(jié)合起來,清晰工作思路,提高工作效率,增強工作的實效性。
其次,注重自身工作能力的培養(yǎng)。我將始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。并學習強化顧客說服和購買心理的技巧,注重細節(jié)和實踐的結(jié)合,更好地服務消費者,提高銷售業(yè)績,樹立公司優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。
近期隨著氣溫的逐漸升高,萬物復蘇,大地已經(jīng)開始春暖花開。我所在的紅蜻蜓專賣店銷售工作也由此進入了緊張而有序的忙碌時期。
磨刀不誤砍柴工,這個古語在今天的社會工作中同樣有深刻的指導意義。我們必須先找準思路,擁有明確的意識和積極的工作態(tài)度,才能更好地實踐并取得事半功倍的效果。
回顧近一周來的工作情況,我認為在銷售技巧和服務細節(jié)方面還存在不足。因此,我將加強自身的工作思想,改正不足,提高專賣銷售工作的方法技能和業(yè)務水平。
首先,我將注重強化說服顧客和打動其購買心理的技巧,學習銷售理論中的顧客至上理念。同時,理論和實踐相結(jié)合,積累寶貴的銷售經(jīng)驗。
其次,我將注重銷售工作中的細節(jié),以真誠的微笑、清晰的語言和細致的推介、體貼的服務征服和打動消費者的心,確保每一位顧客的滿意度,樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
最后,我將深化自己的工作業(yè)務,熟悉每一款鞋的貨號、大小、顏色和價位。學習面對不同的顧客采用不同的推介技巧,力求讓每一位顧客都能夠買到自己心儀的商品,增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,調(diào)整自己的態(tài)度至為重要。我逐漸領(lǐng)悟,無論從事何種工作,都必須全力以赴。一個人的成功或失敗,直接取決于其是否具備全力以赴的精神。在專賣銷售工作中,這種精神尤為關(guān)鍵。只有領(lǐng)悟到全力工作的秘訣,才能在工作中減輕不必要的`辛勞,從而實現(xiàn)成功。如果在銷售崗位上始終保持主動、積極的態(tài)度,我們將成功豐富自己的人生經(jīng)驗。
總之,通過對自己上周工作的理論總結(jié),我意識到自己存在很多不足之處。但也為自己積累了未來銷售工作的經(jīng)驗。我梳理了思路、明確了方向,將在未來的工作中更好地貫徹公司的專賣經(jīng)營理念,并與公司的具體環(huán)境相互融合。我將充分利用自己充沛的精力和辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,提高銷售意識和學習相關(guān)業(yè)務知識。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
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