保險學(xué)習(xí)心得體會15篇（實用）
我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的保險學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險學(xué)習(xí)心得體會1
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的.核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身
保險學(xué)習(xí)心得體會2
昨天保監(jiān)會組織學(xué)習(xí)新保險法，聽完有些許體會。
首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性，稍微改兩個字就可以和原法有很大的區(qū)別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘，這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會，而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。一、社會公共利益原則。二、誠實信用原則。三、保險專營原則。貌似還有第四個加強(qiáng)監(jiān)管方面的，沒記下來。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護(hù)保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對保險業(yè)的監(jiān)督管理，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護(hù)保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對保險業(yè)的監(jiān)督管理，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序和社會公共利益，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信，估計99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念，對投機(jī)倒把的不恥。在了解社會，學(xué)習(xí)歷史之后，會發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時，才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達(dá)到某個目的，必須有能力制定好規(guī)則，當(dāng)規(guī)則制定的`足夠有水平，不管這個人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場，都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮，迷宮設(shè)計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個人，那還是很容易的，推著他往前走就是了。那如果要一個行業(yè)兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢，如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個目的，我覺得得有三個力量，首先，完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系，首先規(guī)則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為，各個層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監(jiān)會懲戒有問題的保險公司，保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習(xí)慣。這個規(guī)則的頭開好了，要讓業(yè)內(nèi)堅持放棄眼前利益，著眼長遠(yuǎn)利益，就得形成習(xí)慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片，當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時，你會感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
總的來說，有效規(guī)則制定是重要的，讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴(yán)刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠信以后，保險業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù)，再打江山，即可手到擒來…
保險學(xué)習(xí)心得體會3
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊？
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的.努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？
課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
保險學(xué)習(xí)心得體會4
在過去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對此次培訓(xùn)的期望非常高，因為保險行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，而我的職責(zé)是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險行業(yè)的.各個方面，包括保險產(chǎn)品的理解、保險銷售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。此外，我們還有幸聽取了一些業(yè)內(nèi)專家的講座，他們對保險行業(yè)的見解深入且獨(dú)到。
我對保險的理解更加深入了，同時也明白了在銷售保險的過程中，如何處理客戶的各種需求和問題。我學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對各種情況。此外，我對保險理賠流程有了更清晰的認(rèn)識，這對我處理日常事務(wù)有很大的幫助。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶需求，如何更有效地銷售保險產(chǎn)品，以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專業(yè)方面得到了很大的提升。
對于我個人來說，這次培訓(xùn)是一次巨大的成長。我更加明白保險行業(yè)的重要性和復(fù)雜性，同時也提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅信，我將能更好地為客戶提供服務(wù)，同時也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)來說，這次保險培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機(jī)會，也感謝所有培訓(xùn)老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中，將我所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實踐中，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
保險學(xué)習(xí)心得體會5
我是xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的'作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn)，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé)：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學(xué)會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報；四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
保險學(xué)習(xí)心得體會6
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習(xí)生，作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的`效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
保險學(xué)習(xí)心得體會7
我很高興能與大家分享我最近參加的保險培訓(xùn)的一些核心收獲和感悟。這次的培訓(xùn)由我所在的公司組織，為期兩周，地點(diǎn)在我們的總部。培訓(xùn)的主要目標(biāo)是幫助我們更好地理解保險行業(yè)的最新動態(tài)，提升我們的專業(yè)技能，以及強(qiáng)化我們的服務(wù)理念。
這次培訓(xùn)的.內(nèi)容涵蓋了保險行業(yè)的各個方面，包括保險產(chǎn)品的設(shè)計、銷售策略、風(fēng)險評估，以及客戶服務(wù)。我們通過講座、小組討論和實戰(zhàn)演練等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。講座由公司的高級領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家主講，他們深入淺出的講解讓我們對保險行業(yè)有了更深入的理解。小組討論則讓我們有機(jī)會分享自己的經(jīng)驗和觀點(diǎn)，也使我們了解到其他團(tuán)隊的工作方式。實戰(zhàn)演練則幫助我們在實際情況下應(yīng)用我們所學(xué)的知識。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是對保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售策略有了更深入的理解。同時，我也意識到了在保險行業(yè)中，良好的客戶服務(wù)的重要性。此外，我也學(xué)到了如何更有效地進(jìn)行風(fēng)險評估。我認(rèn)為這些收獲將會對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
在這次培訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。例如，我對保險產(chǎn)品的理解還不夠深入，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。同時，我也需要提高我的風(fēng)險評估技能，以便更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來說，這次保險培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我對保險行業(yè)的理解得到了提升，也對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃。我深深地感受到了學(xué)習(xí)和成長的重要性，也明白了作為一名保險從業(yè)人員，我們需要不斷提升自己，以滿足客戶的需求。我希望在未來的工作中，我能將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
保險學(xué)習(xí)心得體會8
近半個月來，我有幸參加了平?jīng)鲛r(nóng)合行舉辦的為期半個月的“新員工封閉式培訓(xùn)班”，通過培訓(xùn)，我在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和管理意識等方面有了較明顯的提高，使我更加信心十足地回到了工作崗位上。
既然選擇了學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)就顯得非常重要。在培訓(xùn)期間，我始終以耐心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不懂就問，不恥下問，通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和管理意識等方面有了較明顯的提高，使我更加信心十足地回到了工作崗位上。
在這次培訓(xùn)中，使我最深刻、最根本的是對服務(wù)理念的理解。我們農(nóng)合行作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們的`服務(wù)觀是“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，那我們的服務(wù)宗旨就是“客戶滿意”，這個宗旨貫穿于我們工作的方方面面。作為柜員，不僅要快速、準(zhǔn)確、高效地處理業(yè)務(wù)，還要熱情、耐心、細(xì)致地對待每一個客戶，讓客戶真正地感受到我們的專業(yè)和敬業(yè)。
人們常說：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)�！庇辛饲懊娴慕�(jīng)驗，重要的是平時的訓(xùn)練。在平?jīng)鲛r(nóng)合行舉辦的這次“新員工封閉式培訓(xùn)班”中，讓我們的相遇相知，雖然時間不長，但讓我受益匪淺，在此說點(diǎn)個人的心得體會。
其一，我覺得在這里學(xué)到的不僅僅是知識，更是一種態(tài)度和責(zé)任。作為新員工，要端正態(tài)度、擺正位置，明確角色的轉(zhuǎn)變。雖然還是一名銀行員工，但所從事的崗位將發(fā)生質(zhì)的改變，所以，作為新員工首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高對工作的認(rèn)識，以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)客戶，服務(wù)銀行”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。在思想上從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，在工作上從“要我做到我要做”。
在新崗位上，我覺得最需要做的就是“接受、適應(yīng)、學(xué)習(xí)、提高”。迅速接受并適應(yīng)新的工作環(huán)境是工作入門的第一步。農(nóng)合行作為企業(yè)，發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵階段，新業(yè)務(wù)的拓展、老業(yè)務(wù)的升級、系統(tǒng)的升級換代都要求我們必須學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高再提高。我們需要對業(yè)務(wù)知識、對所屬行業(yè)、對公司文化、對崗位技能有一個由淺入深的認(rèn)識過程，站在一個高度上去審視問題，從一言一行中去發(fā)現(xiàn)問題，切實做到“不懂就是不懂”。
其二，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，強(qiáng)化協(xié)作意識。銀行強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，是合作性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，如果新員工沒有團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，就很容易變成“獨(dú)行俠”，不能發(fā)揮出集體的力量。
只有切實加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造出一只高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。記得一句話：“一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望�！蔽矣X得很有道理，團(tuán)隊精神是創(chuàng)造無處不在的佳績的關(guān)鍵。
總之，在這次培訓(xùn)班中，我要牢記使命，以三人行培訓(xùn)基地為平臺，學(xué)習(xí)先進(jìn)、發(fā)揮專業(yè)，以“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在新時期有一個新突破、新跨越。
保險學(xué)習(xí)心得體會9
通過這段時間以來的實訓(xùn)，讓我更深刻的認(rèn)識了公司的各項流程，在這段工作的時間中，我也有了不少的收獲，這對我來講是一定的，同時也讓我更加明確了自己的努力。我也要好好的總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，為此做出以下的總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)
作為保險的一員，這份工作雖然是有很多的不懂，但是也是讓我明白，要想成為一名出色的`保險，并不是那么的容易，而且要做好自己這份工作，不但是要去了解，還要去思考，去學(xué)習(xí)，只有這樣才能真的有進(jìn)步。在工作中，我也是積極的配合其他同事，一起做好工作，同時，我也是知道，只有這樣，才能真的做好，只有這樣，才能真的把銷售的工作做好，并且在同事的配合下，做好。這次也是讓我清楚，自己要去學(xué)的，同時自己的工作之中也是需要我多的去思考，而不能像其他同事一樣，自己要去找同事來做保險，這樣才能更好的去完成保險的工作，同時也是有了一些經(jīng)驗，在今后的工作里頭，我也是要多多的向同事，領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)做的更好一些。
二、個人的不足
工作的時間雖然不長，但是也是讓我更加的了解了保險，了解了保險，也是讓我更加的明白，要想做好銷售的工作，除了要認(rèn)識到自己的工作之外，更是要多的去思考，去積累，同時也是要多的去思考自己為什么選擇了保險，而不去被保險所淘汰。這個也是對于保險的工作有了更深入的了解，同時也是讓我更明確，做這份工作并不容易，但是，也是要多多的去思考，去思考保險該如何來做。而且我也是知道，要想做好工作，要多多的去積累，而不能只是一個人去做保險，而是要多和保險打交道，了解保險是如何的來做好的，同時也是讓我清楚，作為保險的員工，我們要的是學(xué)，要做好保險的工作，而不是只依靠保險來做保險，而是要去了解其他保險的運(yùn)作，了解保險的的一個運(yùn)作，以及該如何的去做，不能一次只就夠了之了，而是要把保險做好了。而且也是要多多的學(xué)習(xí)，多去思考，去總結(jié)，去提升自己的工作能力，做得更好，才能真的把保險工作做好。
保險學(xué)習(xí)心得體會10
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險股份股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與黨政的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有名企機(jī)會參加這樣國際級、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指出衷心的感謝！
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，金融人才是教育的事業(yè)，教育工作是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)做我的座右銘，時刻牢記在心，把首先起跑端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的長達(dá)課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的熱蓬一個問題：在培訓(xùn)班過程中會如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期盼？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每二百六十名，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個沿海地區(qū)的伙伴多伙伴溝通，多交流，提煉出從他們臉上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴背上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀好好的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障機(jī)制，良好的心態(tài)本身就是一筆優(yōu)異寶貴的財富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離獲得成功總會近些再近些。這是進(jìn)修班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。一舉就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成如愿以償對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，不該是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生半生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)圣雷米縣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周清潔衛(wèi)生衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了同學(xué)們們爸爸媽媽的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然突擊隊是一支習(xí)慣較好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是首要目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和的基地，的在這里有來自八閩大地的伙伴們因為友情提示和無私幫助，客席也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的一般而言行動來感召和消極影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。巨目標(biāo)的設(shè)定是林猬不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的發(fā)展機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理體制，如何迅速有效地拓展整個市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員展業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)水平，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻著金融創(chuàng)新不容緩待解的課題。事實和實踐證明，只有教育工作通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范化教育，持續(xù)提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司業(yè)務(wù)規(guī)模營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康相關(guān)服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。從公司上以的生存和發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略高度上講，錘煉營銷知識教育，降低國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題的能力是比較不夠的。只有通過敏銳的量測和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的.不斷改進(jìn)原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的地理知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)能源需求伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么操什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，特訓(xùn)是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶
海外市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是缺乏的。保險整合營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好該時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運(yùn)員獲取豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的方法論實踐和演練，最后讓市場來檢驗切實可行度。
就此結(jié)束本次培訓(xùn)班雖然選修上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我研究班將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際前述工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國xx的光輝事業(yè)奮斗終身。
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把關(guān)愛送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕，表兄弟同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么做都很難堅持的女孩子，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及替我們一生中最大的愿望和表象社會渴望所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都癥結(jié)在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年而后也都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”縱然是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會，在莫名的情況下，我實在可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話原來摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為往后現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃預(yù)計未來。保險，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的換取轉(zhuǎn)移和摘得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識，保險是人類生命體經(jīng)濟(jì)生命的延伸�！�
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的首要目標(biāo)，讓我們有理由走相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的一隊會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓發(fā)想我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個世界聞名的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上生活的老友！
很感謝老師們留下的一番話贈言“堅持行動超越！
保險學(xué)習(xí)心得體會11
養(yǎng)老并軌又有新動作！據(jù)報道，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決，《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行，意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破，任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。
“接續(xù)”之所以如此重要，蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代，多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定：今年在大城市揮汗如雨，明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，后年又可能重返城市，這是流動時代的“新常態(tài)”。然而，人在城鄉(xiāng)穿行，養(yǎng)老保險是否也能游刃有余？很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險，正是因為這個顧忌。
身體可以漂泊不定，但是關(guān)愛不應(yīng)流離失所，對流動大軍的關(guān)愛，不能被城鄉(xiāng)二元所割裂，更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》，就是在回應(yīng)農(nóng)民工兄弟的利益訴求，在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次，只要到60歲就能辦理接續(xù)，那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮？因為帶不回農(nóng)村所以不上保險，再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。
細(xì)審之后就會發(fā)現(xiàn)，制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化，更體現(xiàn)在民生增量的化學(xué)反應(yīng)。如果參保者到達(dá)退休年齡時，累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年，就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領(lǐng)取待遇，把新農(nóng)保里的權(quán)益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說，當(dāng)一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時，盡可能將其引導(dǎo)到能夠領(lǐng)取到較高待遇的.制度。
城市和鄉(xiāng)村，上有青冥之長天，下有淥水之波瀾，“接續(xù)”需要穿過多少山山水水，跨越多少障礙藩籬，惟其艱難，才更顯勇毅，這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢，人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣，從老百姓最期盼的領(lǐng)域改起，從制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最突出的問題改起，從社會各界能夠達(dá)成共識的環(huán)節(jié)改起，讓人民群眾獲得實實在在的利益。
千百年來，安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當(dāng)鄉(xiāng)土中國進(jìn)入流動時代，人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢，但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣，給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關(guān)懷。
保險學(xué)習(xí)心得體會12
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的`風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸�！薄Ｒ驗檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的認(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會讓自己失去一個競爭的機(jī)會!態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
曾一直聽說，在保險這個行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊合作意識，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把!在培訓(xùn)中，不但有來自各個支公司大融合的團(tuán)隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團(tuán)隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會離成功更近一些。
保險學(xué)習(xí)心得體會13
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運(yùn)用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范合同'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應(yīng)新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當(dāng)然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的`重要性，全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認(rèn)為必須維護(hù)保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強(qiáng)化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
保險學(xué)習(xí)心得體會14
在過去的幾周里，我有幸參加了我們公司舉辦的一系列保險培訓(xùn)課程。這些課程的設(shè)計旨在提升我們的保險知識和技能，使我能更好地服務(wù)于我們的客戶。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會和總結(jié)。
首先，我對保險行業(yè)的理解得到了深化的認(rèn)識。我了解到保險的各個方面，包括保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售，保險理賠和服務(wù)等等。我對于保險的理解不再僅僅停留在表面的產(chǎn)品層面，而是深入到了行業(yè)的`運(yùn)營和操作層面。
其次，我對于如何更好地服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識。我學(xué)習(xí)了如何更好地理解客戶的需求，如何有效地與客戶溝通，以及如何提供滿足客戶需求的保險服務(wù)。這些技能對于我來說非常重要，因為它們直接影響到我能否為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，我也通過這次培訓(xùn)提升了自己的專業(yè)技能。通過參與各種模擬情景和案例討論，我對于保險產(chǎn)品和市場有了更深入的理解。這使我能夠更好地理解客戶的需求，并為我提供了更好的為客戶提供解決方案的能力。
最后，我體驗到了團(tuán)隊合作的力量。在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了各種小組活動。這些活動使我意識到，只有通過團(tuán)隊合作，我們才能為客戶提供最好的服務(wù)。這也使我更加重視團(tuán)隊合作，并努力提升自己的團(tuán)隊技能。
總的來說，這次保險培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，也讓我更加深入地理解了保險行業(yè)和客戶的需求。我期待在未來的工作中應(yīng)用這些知識和技能，為客戶提供更好的服務(wù)。
保險學(xué)習(xí)心得體會15
時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對xx有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團(tuán)隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的.事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
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