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物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作總結(jié)1
自xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從;金網(wǎng)絡(luò);這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多;受人之托,終人之事;我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年-xx年):初學(xué)階段;xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了;金網(wǎng)絡(luò)-雪梨澳鄉(xiāng);管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與;專業(yè)人;之間的距離?蛻綦娫挼慕勇、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的'事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
第二階段(xx年-xx年):職業(yè)發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的;親愛的villa;管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年-現(xiàn)在),職場(chǎng)提升階段:xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); ;
(三)只有堅(jiān)持原則落落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,;取人之長、補(bǔ)己之短;,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立職業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作總結(jié)2
20xx年3月19日我應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個(gè)月來的財(cái)務(wù)工作,心中感受頗多。在xxx物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來,我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、思想方面
在思想方面,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面
1 、財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以
熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2 、月度資金預(yù)算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照xxx物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制
在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施
為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步
制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時(shí)間,在有效的`時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為xxx物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
物業(yè)管理財(cái)務(wù)工作總結(jié)3
一、內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度以及物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制因素
。ㄒ唬﹥(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度概述
內(nèi)部控制包括很多方面,其中內(nèi)部財(cái)務(wù)控制在內(nèi)部控制中占很大作用,因?yàn)樨?cái)務(wù)管理是一個(gè)企業(yè)的核心,對(duì)企業(yè)的盈虧有很大的影響。
內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是指企業(yè)為了保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的安全、完整,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,提高企業(yè)整體的盈利狀況所采用的各種方法以及措施。
科學(xué)有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),防止會(huì)計(jì)控制的有效手段,因此,加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制非常重要。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該改善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制環(huán)境,建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制因素
物業(yè)管理企業(yè)在其經(jīng)營管理活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)收益來自于兩個(gè)方面,一個(gè)是圍繞物業(yè)管理的工作范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面就是通過多種經(jīng)營為企業(yè)創(chuàng)造收益,物業(yè)管理企業(yè)以服務(wù)為主,因此,管理費(fèi)用的開支問題就是物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)控制面臨的最主要的問題,物業(yè)費(fèi)用的開支要堅(jiān)持對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則,這是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制最主要的因素。
二、我國物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制出現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┰趦(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制方面存在問題
物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)就是物業(yè)服務(wù)以及經(jīng)營服務(wù),物業(yè)服務(wù)就是為業(yè)主以及客戶提供有效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)以及維護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。
因此,物業(yè)管理企業(yè)就必須密切注意費(fèi)用的開支,在盡最大能力為業(yè)主提供服務(wù)的同時(shí),有效節(jié)約成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利益,保證企業(yè)不陷于虧損狀態(tài)。
目前,我國的物業(yè)管理企業(yè)把對(duì)外提供物業(yè)管理服務(wù)看成是一種無形產(chǎn)品,把相關(guān)物業(yè)服務(wù)功能整合起來作為成本計(jì)算對(duì)象,把企業(yè)的成本分為營業(yè)成本和非營業(yè)成本。
根據(jù)成本管理制度,目前我國物業(yè)管理企業(yè)一般情況下實(shí)行定額管理辦法控制成本費(fèi)用,但是物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)費(fèi)是很難計(jì)量的,因此,一般情況下物業(yè)管理企業(yè)更樂于將收支差額作為成本計(jì)劃目標(biāo),盡量壓低成本費(fèi)用。
但是物業(yè)管理企業(yè)更多的是涉及的費(fèi)用,在平時(shí)的賬務(wù)處理中,期間費(fèi)用可以抵減損益,并不同制造費(fèi)用一樣計(jì)入產(chǎn)品成本,因此,物業(yè)管理企業(yè)在財(cái)務(wù)方面就不能全面的顯示費(fèi)用,從而造成隱含成本,這也是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)區(qū)別于其它企業(yè)的地方,當(dāng)然物業(yè)管理企業(yè)在內(nèi)部財(cái)務(wù)控制比較薄弱的情況下,在這方面的管理也比較缺失,不利于進(jìn)行科學(xué)的物業(yè)控制,提供的財(cái)務(wù)信息也就不準(zhǔn)確,這就不利于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的決策,因?yàn)槌杀拘畔⒉粔驕?zhǔn)確。
而且物業(yè)管理企業(yè)在財(cái)務(wù)成本的管理方面只注重提供產(chǎn)品成本數(shù)量上的變化,確不能有效的指出變化的原因,這對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)控制成本,提高企業(yè)效益都是不利的。
因此,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該重視成本的管理,重視期間費(fèi)用的核算。
(二)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有待明確
物業(yè)管理企業(yè)一方面是為業(yè)主提供服務(wù),另一方面也要從中獲取利潤,因此,必須收取服務(wù)費(fèi)。
如今,我國物業(yè)管理行業(yè)相對(duì)比較復(fù)雜,有的附屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),有的由房管部門轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)企業(yè),有的是自主經(jīng)營企業(yè),總體來說盈利狀況欠佳。
附屬的物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制相對(duì)薄弱,對(duì)于盈利的追求也不大,因此,在財(cái)務(wù)上對(duì)于物業(yè)收費(fèi)方面不明確。
物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)費(fèi)并不能切合實(shí)際,財(cái)務(wù)部門更不能進(jìn)行調(diào)查,有的物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)過高,居民難以承受,使得物業(yè)管理企業(yè)越發(fā)不景氣,有的物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于成本,使得物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)虧損經(jīng)營難以發(fā)展,因此,加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制非常必要,這樣才能根據(jù)實(shí)際情況健全物業(yè)管理的收費(fèi)定價(jià)原則,使企業(yè)快速發(fā)展。
。ㄈ┖芏辔飿I(yè)管理企業(yè)并不能認(rèn)識(shí)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的重要性
由前面的內(nèi)容可知,物業(yè)管理行業(yè)比較復(fù)雜,很多物業(yè)管理企業(yè)并未從開發(fā)商的售后服務(wù)中分離出來,因此,大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)也就相對(duì)不足,缺乏物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
房管改為物業(yè)的企業(yè)對(duì)于物業(yè)管理的知識(shí)了解的也相對(duì)較少,房管單位屬于事業(yè)單位性質(zhì),內(nèi)部財(cái)務(wù)控制相對(duì)較為簡單,物業(yè)管理企業(yè)雖然也不是非常復(fù)雜,但是涉及服務(wù)費(fèi)方面的內(nèi)容的處理還是很重要的,物業(yè)管理企業(yè)并不能深刻的認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),造成很多企業(yè)持續(xù)虧損經(jīng)營。
對(duì)于自主經(jīng)營的物業(yè)管理企業(yè)雖然盈利狀況相對(duì)較好,對(duì)物業(yè)管理方面的了解相對(duì)較多,但是我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展較晚,是一個(gè)新興的朝陽企業(yè),一般自主經(jīng)營的物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小,如果企業(yè)想擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)行投資融資,現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)體制是不能滿足其需要的。
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系不健全,對(duì)于投資籌資缺乏全面的財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)管理體制不完善。
因此,物業(yè)管理企業(yè)只是簡單的處理內(nèi)部的賬務(wù),以服務(wù)為主,經(jīng)營其它內(nèi)容為輔,領(lǐng)導(dǎo)并不能加以重視,而且財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差,因此,對(duì)于很多企業(yè)來說,這樣的發(fā)展前景是不容樂觀的。
三、加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的建議
。ㄒ唬┎捎煤侠淼某杀居(jì)算方法確定物業(yè)管理企業(yè)的'成本
物業(yè)管理企業(yè)具有自身的行業(yè)特殊性,其是以服務(wù)為主的行業(yè),因此,物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)功能就作為物業(yè)管理企業(yè)的成本管理對(duì)象。
首先物業(yè)管理企業(yè)可以采用作業(yè)成本法確定物業(yè)管理企業(yè)的成本。
這樣可以拓寬成本核算的范圍。
另外,可以利用作業(yè)成本法解決間接費(fèi)用的問題。
物業(yè)管理企業(yè)最主要的就是來自于服務(wù)費(fèi),這涉及到企業(yè)的收益以及成本。
物業(yè)管理企業(yè)間接費(fèi)用并不是非常高,但是包含的種類很多,項(xiàng)目很廣泛,因此必須對(duì)這部分費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確的分?jǐn)傆?jì)入企業(yè)的成本,作業(yè)成本法可以解決這個(gè)主要的問題,將間接費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)入成本,有效解決物業(yè)管理企業(yè)的難題。
而且通過作業(yè)成本法可以對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的成本進(jìn)行控制,良好運(yùn)行企業(yè)的作業(yè)流程,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
其次,物業(yè)管理企業(yè)可以建立有效的物業(yè)管理成本核算系統(tǒng),對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的每一個(gè)部分的投入成本進(jìn)行科學(xué)的劃分以及分析,將企業(yè)的整體作業(yè)流程理順,力爭做到效益最大,成本最低,滿足客戶以及業(yè)主的要求,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
。ǘ┮侠淼闹贫ㄎ飿I(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
首先,物業(yè)管理企業(yè)要建立合理的物業(yè)管理成本系統(tǒng),強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制,這樣就可以清晰明了的計(jì)算出物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其次,采用作業(yè)成本法可以解決物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)困難的問題。
物業(yè)管理企業(yè)原有的衡量方法無法根據(jù)客戶以及產(chǎn)品品種衡量物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)多少問題,采用作業(yè)成本法建立在作業(yè)流程基礎(chǔ)上,就可以明確的計(jì)算出物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三,物業(yè)管理企業(yè)要強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員的素質(zhì),擴(kuò)大財(cái)務(wù)部門的規(guī)模,使得財(cái)務(wù)人員能夠通過其它部門的調(diào)查保證合理的計(jì)算出物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而且領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門的重視,這樣才能保證財(cái)務(wù)人員從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),綜合現(xiàn)狀,在成本效益原則的基礎(chǔ)上計(jì)算出最有利于物業(yè)管理企業(yè)以及最令客戶滿意的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而令企業(yè)發(fā)展壯大。
(三)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的重視
上面已經(jīng)提到,大部分物業(yè)管理企業(yè)都不能獨(dú)立,要么原來從行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)變而來,因此,物業(yè)管理企業(yè)要想發(fā)展壯大,就必須從自身的實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的重視。
財(cái)務(wù)是企業(yè)的核心環(huán)節(jié),企業(yè)要想擴(kuò)大自身的規(guī)模,就必須發(fā)展壯大自身的財(cái)務(wù)隊(duì)伍。
對(duì)于附屬于建筑開發(fā)商的物業(yè)管理企業(yè),競爭意識(shí)比較薄弱,開發(fā)商要加強(qiáng)對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的重視,或者從外界來看,在招標(biāo)時(shí)就要將物業(yè)納入招標(biāo)的過程中,這樣才能加強(qiáng)開發(fā)商對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的重視。
另外對(duì)于從行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)化為物業(yè)管理企業(yè)的單位,國家要注意政企分開,要保證物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán),同時(shí)相應(yīng)調(diào)低稅金以及附加稅的稅率,這對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展都是十分有利的,不僅企業(yè)要加以重視,國家也要加以重視。
第三,對(duì)于自主經(jīng)營的物業(yè)管理企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)自身要加以重視,要加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的管理,保證財(cái)務(wù)部門合理處理賬務(wù),為企業(yè)節(jié)省成本,制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)創(chuàng)造效益。
四、結(jié)論
物業(yè)管理行業(yè)作為一個(gè)相對(duì)較新的服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品的特殊性使企業(yè)自身具有特殊性。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭,物業(yè)管理企業(yè)成本問題成為影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。
如果物業(yè)管理企業(yè)想獲得長足的發(fā)展,就必須從改善成本管理的現(xiàn)狀入手,建立適應(yīng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的新的成本模式,這就需要企業(yè)有一個(gè)完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
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