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職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧

時(shí)間:2024-11-08 15:58:06 科普知識(shí) 我要投稿
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職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧1

  1.見(jiàn)面握手禮儀

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧

  在職場(chǎng)中,如果與不同的人見(jiàn)面,見(jiàn)面握手是最基本的利益。但是握手也不是隨便握的,在與別人握手的時(shí)候要做到直視對(duì)方的眼睛,并且握手用的力度要適當(dāng),不能給對(duì)方帶來(lái)不舒服的感覺(jué)。對(duì)于一些女性而言,在與別人握手的時(shí)候,最好先伸出自己的手。

  2.引見(jiàn)中的禮儀

  在職場(chǎng)中,引見(jiàn)是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引見(jiàn)人,那么你需要給被引見(jiàn)人引見(jiàn)一些比他身份或者職位要高的人。如果在引見(jiàn)的過(guò)程中,發(fā)生忘了被引見(jiàn)人的姓名,最好做到提前道歉。

  3.道歉禮儀

  在職場(chǎng)中,很容易出現(xiàn)犯錯(cuò)的情況,不管你是否有無(wú)意還是無(wú)意,一旦給別人帶來(lái)了麻煩或者冒犯了別人。此時(shí)最后的解決辦法就是向?qū)Ψ秸嬲\(chéng)的道個(gè)歉,一定要讓對(duì)方感到你的誠(chéng)懇。這樣的做法,不會(huì)引起與對(duì)方之間關(guān)系的.惡化。

  4.電梯中的禮儀

  當(dāng)你上班或許下班的中,你一定會(huì)做電梯。當(dāng)你做電梯的時(shí)候,盡量不要東張希望。如果你做電梯的時(shí)候,身邊還有同伴,你可以一手按著電梯,一手示意讓你的同伴進(jìn)去。再者,做電梯的時(shí)間往往不是很長(zhǎng),所以切勿在做電梯的時(shí)候大聲喧嘩,給被人帶來(lái)不必要的麻煩。

  5.就餐禮儀

  在如今的職場(chǎng)中,聚餐或者參加一些聚會(huì)是件很平常的事情,所以在你參加的時(shí)候,一定要注重自己的就餐禮儀,因?yàn)閯e人可以通過(guò)你的就餐禮儀判斷出你這個(gè)人到底如何?

  6.著裝禮儀

  在職場(chǎng)中,不管男女一定要注意自己的著裝。身為男性職場(chǎng)人員,一定要在自己的著裝方便保持干凈清爽,女性著裝最好根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行搭配。

  通過(guò)以上六點(diǎn)的禮儀總結(jié),要想在職場(chǎng)中拉近與同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,并非難事哦!

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧2

  1、千里有緣來(lái)相會(huì),能喝不喝也不對(duì)

  2、 領(lǐng)導(dǎo)在上我在下,您說(shuō)來(lái)幾下來(lái)幾下。一一女士和領(lǐng)導(dǎo)碰杯

  3、心兒顫,手兒抖,我給這位爺端個(gè)酒,這爺喝了俺高興,這爺不喝俺不走,就是不走,就是不走!——女子給男士敬灑

  4、美酒倒進(jìn)白瓷杯,酒到而前你莫推,酒雖不好人情釀,遠(yuǎn)來(lái)的.朋友飲一杯!獌(nèi)蒙古草原人的敬酒歌。

  5、感情深一口悶,感情淺舔一舔。一一給朋友敬酒

  6、日出江花紅勝火,祝君生意更紅火。一一請(qǐng)經(jīng)商下海者喝一杯

  7、結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友。一一與新老朋友共干一杯

  8、朝辭白帝彩云間,半斤八兩只等閑。一一勸好酒量之人

  9、危難之處顯身手,妹妹(兄弟)替哥喝杯酒。

  10、危難之處顯伸手,該出手時(shí)就出手,兄弟我替她喝個(gè)酒。一一這一經(jīng)典酒令多用于英雄救美者。

  11>天藍(lán)藍(lán),海藍(lán)藍(lán),一杯一杯往下傳

  12、天上無(wú)云地下旱,剛才那杯不能算

  13、路見(jiàn)不平一聲吼,你不喝酒誰(shuí)喝酒?——令打酒官司的人喝一杯

  14、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)搞競(jìng)爭(zhēng),快將美酒喝一盅。一一用于業(yè)務(wù)宴請(qǐng)

  15、要讓客人喝好,自家先得喝倒一用于本單位自家人飲酒。

  16、女有貌,朗有才,杯對(duì)杯,一起來(lái)一一與女士飲。

  17、床前明月光,疑是地上霜,舉杯約對(duì)門,喝酒喝個(gè)雙。一與對(duì)而朋友飲

  18、啥話也別說(shuō),最親是大哥一一與年長(zhǎng)者飲

  19、感情鐵不鐵?鐵!那就不怕胃出血!

  20、感情深不深?深!那就不怕打吊針!一一敬朋友

  21、勸君更進(jìn)一杯酒,走遍天下皆朋友。一一敬朋友

  22、山高流水覓知音,我于大哥酒連心

  23、少小離家老大歸,這杯我于大姐陪

  24、小何才露尖尖角,今天喝酒大敬小。

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧3

  1、語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默

  餐桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識(shí)、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語(yǔ)言,會(huì)給他人留下很深的印象。

  2、以灑助興,事半功倍

  酒可謂是聚會(huì)宴請(qǐng)的靈魂,打開(kāi)話閘的,往往是酒;搞定一個(gè)生意的,酒也起到推波助瀾的'作用;因暢快地喝了一次灑,成了兄弟姐妹的也不在少數(shù)。所以,中國(guó)人的飯局,還不如說(shuō)是酒局。

  3、攜灑赴宴,必不可少

  你帶一瓶什么好酒,將決定了一場(chǎng)酒局的成敗!好灑不但能很好地表達(dá)愿意赴宴的心情,還能顯示對(duì)宴會(huì)的重視程度,它既能凸顯菜

  式的美味,還可提升聚會(huì)氣氛,使得這一頓晚宴更加完整。

  4、敬酒有序,主次分明、

  一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分清主次。

  5、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山

  餐宴上要看清場(chǎng)合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動(dòng),盡量保留一些酒力和說(shuō)話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山。

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧4

  用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動(dòng)作,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事己算合格。以下列出部分常犯和錯(cuò)誤:

  用餐前以餐巾角輕卬嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的.痕跡。

  若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對(duì)方遞給你千萬(wàn)不可站起來(lái)俯前去取。

  喝湯時(shí)身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾岀,方便舀出剩下的湯。

  口中有食物時(shí)不要說(shuō)話,也不要含著食物喝水,因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的。

  嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。如中途要離席,可將餐巾對(duì)摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi),以免別人看?戰(zhàn)績(jī)斑斑的餐巾。

職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧5

  一、說(shuō)話的秘訣

  1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。

  2、說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。

  3、在火車?yán),在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。

  4、每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

  5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。

  6、太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。

  7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。

  二、說(shuō)話的技巧

  1、我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。

  2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開(kāi)口的xx。問(wèn)話,是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。

  3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話,俗話說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話。

  4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。

  5、若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。

  6、按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。

  7、信口開(kāi)河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話,相反的,證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_(kāi)口,別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。

  8、若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。

  9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。

  三、說(shuō)話的難點(diǎn)

  1、說(shuō)話是雙方面的',甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽(tīng),不只要把自己的話講好,還要善于聽(tīng)別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。

  2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來(lái),而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。

  3、在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。

  4、讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。

  5、在社交上,我們也常看到許多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋(gè)人都有著他的自尊心。

  6、說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。

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