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職場矛盾應(yīng)該如何正確處理
在職場中,有的時(shí)候我們是無法完全的避免一些矛盾的發(fā)生,尤其是有的人性格因素,導(dǎo)致和其他人都處理不好關(guān)系,而這樣的人際對于我們的職場生活是有很大的影響的。那么,究竟我們應(yīng)該如何處理職場中的矛盾呢?
誠實(shí)自省
被“對人不對事”地否定讓許多人惱羞成怒,美國職場教練米蘭達(dá)·肯尼特曾建議人們在發(fā)飆之前先花些時(shí)間,以冷眼旁觀的心態(tài)誠實(shí)地自省,分析一下這個(gè)人為什么針對你:他只這樣對待你嗎,是否也這樣對待其他人?這個(gè)人是不是讓你想起誰來了?很多時(shí)候,一個(gè)人在你面前的表現(xiàn)不代表他的本質(zhì),而是你給他加上了某種個(gè)人標(biāo)簽——如果你的成長伴隨著與專制父親的無效對抗,在遇到一個(gè)說話不饒人的同事時(shí),積怨自然來得更為猛烈。
控制反應(yīng)
在一些存在惡性競爭的辦公室環(huán)境中,總會(huì)有一些人不幸淪為犧牲者。在這種形勢下,最重要的是控制好自己的言行,充分表現(xiàn)出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成為別人錯(cuò)誤的替罪羊,也要保持禮貌;對待他人的惡行視而不見、充耳不聞,讓流言蜚語左耳進(jìn)右耳出;不隨大流,埋頭做好手頭的工作。長此以往,是非也會(huì)慢慢遺忘你。
擴(kuò)展信息
隨著工齡的增加,自我判斷、社會(huì)認(rèn)同感都會(huì)越來越受工作的影響,對辦公室里的評(píng)價(jià)也容易過敏。所以遇到?jīng)_突時(shí),可以多聽取同事以外的人的意見,另外,你的前任也會(huì)給你不錯(cuò)的建議。
抓住貴人
如果沖突的對方是決定你未來的“貴人”時(shí),無論如何不要抱怨,也少用“討厭”、“煩死了”等一系列負(fù)面的詞語,而是多一些探討和請教的口吻,如“我不確定自己是否處理得當(dāng),請問還有什么更好的方式嗎?”
如果大家在職場中和他人產(chǎn)生矛盾的話,那么就應(yīng)該注意保持自己的心理健康,再就是要讓自己多和別人溝通交流,只有這樣才能夠讓你解決職場當(dāng)中產(chǎn)生的問題,在職場中才能夠走得更遠(yuǎn),更加穩(wěn)定。
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