中秋節(jié)客戶維護(hù)

中秋節(jié)客戶送月餅活動(dòng)方案

中秋節(jié)客戶送月餅活動(dòng)方案為拉近和廣大新老客戶的距離，提升公司在客戶心中的美譽(yù)度，借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣，向廣大新老客戶贈(zèng)送月餅，以表對(duì)他們的牽掛和感謝，從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情，穩(wěn)固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司的忠誠(chéng)度，有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售，具體方案如下：

一、目的：

1、穩(wěn)老抓新，提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。

2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。

二、贈(zèng)送對(duì)象和條件：

本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶，贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類：

1、老客戶，共80家，預(yù)計(jì)80人，由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排;

2、現(xiàn)有經(jīng)銷商，初步擬定50家，共計(jì)50人，由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排;

3、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶，由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表)，交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì)，交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右，預(yù)計(jì)200人;中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表

客戶類型 客戶姓名

地址

聯(lián)系電話

4、上門看機(jī)客戶：凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒，預(yù)定20家，預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng)，由企劃部安排;

三、贈(zèng)送方式：

為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜，提高本次活動(dòng)的效果，決定事先對(duì)客戶保密，在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá)，經(jīng)與郵政局聯(lián)系后，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

四、禮品組成：

1、月餅：月餅分為兩個(gè)檔次，分別為中檔和高檔，對(duì)于重點(diǎn)客戶，贈(zèng)送高檔月餅，對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。

2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒(méi)有創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)深入思考，決定禮品由兩部分組成：價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒，價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上：“感謝您對(duì)我們的支持，中秋佳節(jié)之際，請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福，愿您心想事成，財(cái)源滾滾!”)。

五、禮品籌備：

月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。

六、禮品投送時(shí)間、方式：

時(shí)間：9月22日，即農(nóng)歷8月9日，最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。

方式：我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

要求：業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào)，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。

七、費(fèi)用預(yù)算：

本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中：

重點(diǎn)客戶150家，即150(人)×xx元/份=元;

一般客戶230家，即230(人)×xx元/份=元。

合計(jì)：元+元=元。

八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。

中秋節(jié)送禮品，維護(hù)客戶關(guān)系，送出真摯祝福

要維護(hù)好一份客戶關(guān)系，平日里的噓寒問(wèn)暖是絕對(duì)不能少的。這樣不僅僅是能夠在客戶感覺(jué)的到，你對(duì)這位客戶的重視與關(guān)心，還能讓客戶在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里面都想到你。還有少不了的，那當(dāng)然就是每個(gè)節(jié)日里面的慰問(wèn)禮品了。

中秋節(jié)禮品推薦一：樂(lè)美雅水具套裝5件套

產(chǎn)品特點(diǎn)：全鋼化玻璃材質(zhì)，抗震性好，把手和壺體一體成型，沒(méi)有脫落危險(xiǎn)。

禮品介紹：樂(lè)美雅水壺，經(jīng)典的壺身配合完美的壺蓋，在使用中不滲漏;壺的把手和壺體一體成型，更能承重，且沒(méi)有脫落危險(xiǎn)，安全堅(jiān)固且耐用。更有水杯和水壺的完美組合，帶給您更多樣的選擇，滿足日常所需。

推 薦：適合送給員工及家屬作為節(jié)日福利禮品，作為積分禮品、員工生日禮品亦佳!

有的時(shí)候品茶，是一種態(tài)度。我們不要總是匆匆茫茫的度過(guò)了我們的人生，有的時(shí)候，跑得太快，反而會(huì)錯(cuò)過(guò)很多風(fēng)景。不妨在夏日午后，拋開(kāi)電腦，泡一壺清茶，好好的享受一下生活。我們的人生只有一次，不能彩排，不能重新洗牌，所以，不要總是埋頭苦干，其實(shí)四周的風(fēng)景也是很美的哦。中秋節(jié)，最適合送給親朋友好友的就是，我們中國(guó)傳統(tǒng)的茶葉了，健康，綠色的產(chǎn)品哦。

茶葉不僅是理想的飲料，而且還具有預(yù)防和治療一些疾病的效果。我國(guó)第一部藥物書籍《神農(nóng)本草》就記載“苠，苦茶，微寒，無(wú)毒，主治瘺瘡，利小便，祛炎溫?zé)�，令人少睡，”第二，茶不僅可以助消化，解油膩，防治腸道疾病，而且能洗傷口，縛治槍上燒傷和毒蛇咬傷。

中秋節(jié)禮品推薦二：滿如銀禮茶

禮物內(nèi)容：滿如銀禮茶茶葉禮盒，制作經(jīng)典，沉美寓意。

推 薦：送給領(lǐng)導(dǎo)、客戶等的溫馨好禮，會(huì)議團(tuán)購(gòu)禮品尤佳。

維護(hù)好客戶關(guān)系，也提升了銷售的增加，為公司帶來(lái)利益，尊重客戶，對(duì)于客戶給予的合作，一定要心懷感激，并對(duì)客戶表達(dá)出感謝;與客戶合作一定要追求雙贏，在中秋節(jié)來(lái)臨之際，要答謝客戶，送出禮品，送出祝福。

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