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鞋帽服裝專賣店的新促銷方案
鞋帽服裝專賣店的新促銷方案
隨著的市場渠道操作的不斷精細化,專賣店的重要性已經(jīng)是顯而易見了,特別是在鞋服行業(yè),專賣店早已是獨占熬頭!但是隨著專賣店渠道的快速發(fā)展,市場競爭也異常激烈,最為顯著的就是促銷活動的手段。
狹隘的做促銷是在已經(jīng)確定的區(qū)域商圈市場內(nèi),加大本品牌的銷售或在現(xiàn)有基礎(chǔ)上人為提升銷售。但促銷活動內(nèi)容嚴重同質(zhì)化:不是大折就是送禮,而且還是一次比一次兇,你打8折我就打7折;你買100送60,我就買100送100等等,而且表現(xiàn)手法無外乎是在各個門店出入口放個易拉寶或在櫥窗處貼張海報,寫上本店打折打7折或者就是本店買100送**。更有甚著很多人就簡單的認為促銷就是等于打折、送東西等幾個簡單方式上。
那么,我們到底該怎樣做鞋服專賣店的促銷活動呢?大家慣用的促銷手法是打折、送東西等,往往也沒有做出效果,問題又出現(xiàn)在哪里呢?
針對這個問題筆者與很多業(yè)務銷售人員討論過,為什么要做促銷?回答的結(jié)果是:
1、去年這個時候也做過促銷活動;
2、節(jié)假日到了就要做促銷活動;
3、庫存的滯銷量過大;
4、公司有一批積壓貨需要處理;
5、公司總部統(tǒng)一要求要做等等。
上面種種現(xiàn)象表明業(yè)務主管只是按照固有的習慣模式去做促銷,但其實并沒有弄明白或理解為什么要去做促銷,那么在這種情況下就造成了知促銷而不知所以促銷,各種各樣的促銷手法不斷模仿與亂用,而沒有按照自己區(qū)域市場的實際需求來開展設(shè)計促銷活動,更談不上達到針對性的有效結(jié)果。
一個良好的鞋服專賣店開展促銷活動,首先都有明確目的,自己為什么要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現(xiàn)方式。
通常情況下,鞋服行業(yè)促銷活動比較常見的目的有三個:
1、品牌塑造;
2、開發(fā)、鞏固消費群體;
3、處理庫存。
1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區(qū)域(大區(qū))統(tǒng)一策劃,節(jié)假日如:五一、十一、元旦、春節(jié)等幾個重大的節(jié)日為主。在這個幾個節(jié)假日里開展促銷有利于更廣大的目標顧客消費,提高品牌關(guān)注度和影響力。
如:XX年春節(jié)期間,奧康推出的“紅紅火火奧康年”系列促銷活動,從機場路的大廣告牌到小路牌,再到物流車,店堂海報,x展架,新穎廣傳品類,終端賣點氣氛布置出巧、火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統(tǒng)一整體新奇特形象,這不僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場巨大回報,更主要是奧康脫穎日出,進一步強化了消費人群的心智與忠誠度!
又如紅草帽鞋業(yè)全國統(tǒng)一推出的“付迪生、任靜”夫婦拜年系列促銷活動,除店堂布置得喜慶外,單單一個手提袋就做足了文章,大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片,很多消費者看到這個袋子后本來打算只買一雙,結(jié)果買了好幾雙,因為送給親朋好友感到喜慶如意。
2、開發(fā)鞏固消費群體。在當今市場競爭激烈的情況下,很多促銷只顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克,很多就容易出現(xiàn)資源浪費和促銷效果不佳的情況,即出力不討好;貓笙M者的促銷也是多種多樣,首先說清楚回報的消費者主要是:
1、本品牌的老顧客群體,
2、有待開發(fā)的準目標定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節(jié)假日電話、短信溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優(yōu)惠等等。有待開發(fā)的準目標定位的新顧客群體,是因為隨著的不斷細化的市場細分,準顧客消費群體也越來越有格色,市場容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰(zhàn)。
如康奈XX年“非典”期間,5月12日護士節(jié),在杭州推出針對當時最受社會矚目的群體——護士人群的促銷活動。凡是持護士證件的消費者到康奈專賣店里買鞋一律打到7.5折,僅僅兩三天的時間,銷售額就近50萬元,在獲取經(jīng)濟效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如,在教師節(jié)、記者節(jié),為特定的社會群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能達到很好的效果。
3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區(qū)域相對較好的網(wǎng)點和商場開設(shè)品牌折扣店和處理專柜,提早把市場較為難賣的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)向品牌折扣店和處理專柜。比如尤其是女涼鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果貨走不動,就應該考慮推向品牌折扣店和處理專柜來處理了,以免造成庫存!另外,有些低端品牌產(chǎn)品利用展會和村鎮(zhèn)集市來處理庫存;還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直接轉(zhuǎn)向外銷,或許這樣有點虧損,但省時省力又省心。
目前很有創(chuàng)意的是紅蜻蜓集團協(xié)助全國專賣店,常年在各地不間斷的搞“紅蜻蜒鞋文化巡展”廣場活動,不僅展示了企業(yè)形象,樹立了品牌,每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫存,可謂一舉兩得。
其次是促銷活動主題
因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售;還是為了庫存處理等,都要強調(diào)促銷主題的創(chuàng)意,如紅蜻蜓經(jīng)常舉辦“紅蜻蜓鞋文化巡展”一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動操作,而是已經(jīng)升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關(guān)三位一體的獨特模式。達到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。
還有個比較經(jīng)典的創(chuàng)意,奧康集團于XX年4月29日至5月1日在浙江省內(nèi)所有專賣店開展的促銷活動內(nèi)容是為慶祝五一勞動節(jié),凡編號尾數(shù)為“51”的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個促銷從4月29日到5月1日,短短3天時間,人們排起長隊涌向購買,奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額就達到1800萬元左右,奧康浙江省內(nèi)各個專賣店可以說賣得只剩下貨架和營業(yè)員了。鞋企同行當時紛紛感嘆:節(jié)日生意都讓奧康搶去做了!
最后是執(zhí)行
雖然執(zhí)行是最后一個步驟,但卻是整個促銷活動的重點。如果一個好的促銷創(chuàng)意活動沒有很好執(zhí)行下去,那么結(jié)果將會大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵”。特別是鞋服行業(yè)可以說30%靠策劃, 70%靠執(zhí)行。
那么,如何才能達到好的促銷效果呢?根據(jù)鞋服行專賣店的特點,通常必須做好以下四個方面的主要工作內(nèi)容:
1、做好促銷宣傳品準備;
2、終端銷售人員培訓;
3、促銷現(xiàn)場監(jiān)督到位
4、促銷活動評估。
做好促銷宣傳品準備。因為促銷主題需要一種媒介向目標消費群體傳達,所以宣傳品的準備包括制作和播放與擺放兩個步驟。
1、宣傳品制作。
通常情況制作的類型有:
電視、廣播、刊物報紙所需要的圖片、軟文、色調(diào)等部分制定。
如:涉及片面廣告部分則需要強調(diào)視覺的沖擊,色調(diào)字體強調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要說明促銷活動的主題內(nèi)容,讓目標顧客一看便知。
2、宣傳品的播放與擺放。由于宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜,首先簽定相關(guān)合約,如:電視、廣播、刊物報紙、條幅等,確定具體實施時間、地點、內(nèi)容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動開展之前發(fā)放及擺放到位。
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