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2016天貓雙十一店鋪紅包設(shè)置方法
2016天貓雙十一店鋪紅包設(shè)置方法，以下是聘才網(wǎng)小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!
2016天貓雙十一店鋪紅包設(shè)置方法
一、什么是店鋪紅包?
店鋪紅包是淘寶官方推出的一種店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具，僅限集市店鋪使用。與店鋪優(yōu)惠券相同，店鋪紅包是一種抵值代金券，能起到刺激購(gòu)買(mǎi)、提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率等作用。
二、 店鋪紅包與店鋪優(yōu)惠券的區(qū)別
雖然店鋪紅包與店鋪優(yōu)惠券有很多相似的地方，但是店鋪紅包也有自己的獨(dú)特之處。首先，店鋪紅包工具無(wú)需訂購(gòu)，所有級(jí)別的淘寶賣(mài)家都可以免費(fèi)使用。此外，店鋪紅包還支持“收藏送紅包”和“購(gòu)后送紅包”等玩法，實(shí)現(xiàn)了紅包的自動(dòng)發(fā)放，免去人工發(fā)放的麻煩。
三、發(fā)放店鋪紅包能給雙十一活動(dòng)賣(mài)家?guī)?lái)哪些好處?
理想中的雙十一活動(dòng)應(yīng)該是這樣進(jìn)行的：
1)活動(dòng)開(kāi)始前就有很多買(mǎi)家收藏了你的店鋪或?qū)氊?
2)活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率高，成交額暴增;
3)活動(dòng)之后有很多買(mǎi)家再次購(gòu)買(mǎi)。
以上三個(gè)活動(dòng)目標(biāo)可以通過(guò)店鋪紅包的三種玩法實(shí)現(xiàn)，下面我們分別來(lái)看一下這三種玩法。
店鋪紅包怎么設(shè)置呢
進(jìn)入店鋪后臺(tái)，找到左側(cè)導(dǎo)航欄中的“店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心，并選擇“創(chuàng)建活動(dòng)”，這樣就可以看到店鋪紅包的設(shè)置入口了。
1. 設(shè)置“收藏送紅包”
“收藏送紅包”包括11.11嘉年華版和日常版兩種。淘寶11.11嘉年華版“收藏送紅包”是參加淘寶雙11會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的先決條件，活動(dòng)有效時(shí)間默認(rèn)為11月4日至11月11日。買(mǎi)家領(lǐng)到這種紅包后，只能在11月11日當(dāng)天使用。
日常版“收藏送紅包”可以自由設(shè)定紅包有效期(1-60日)，而且必須選定一款店內(nèi)商品作代言(讓買(mǎi)家快速了解店鋪主營(yíng)風(fēng)格)。
2. 設(shè)置“店鋪紅包”和“購(gòu)后送紅包”
“店鋪紅包”和“購(gòu)后送紅包”的設(shè)置頁(yè)面與“收藏送紅包—日常版”的設(shè)置頁(yè)面基本一致。區(qū)別在于，收藏送紅包的領(lǐng)取條件是收藏店鋪，店鋪紅包可以自由領(lǐng)取(每人限領(lǐng)一張同一批次的紅包)，而購(gòu)后送紅包的領(lǐng)取條件是購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)商品。
五、店鋪紅包的常見(jiàn)問(wèn)題解答
1. 店鋪紅包的使用規(guī)則
店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對(duì)全店商品通用，每個(gè)訂單最多只能使用一個(gè)店鋪紅包，且要求訂單價(jià)格至少高于該紅包面額0.01元(不包含運(yùn)費(fèi)模板中的郵費(fèi))，一個(gè)店鋪紅包不可拆分使用。
2. 店鋪紅包與其他促銷(xiāo)手段的疊加規(guī)則
店鋪紅包可與打折促銷(xiāo)、淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包等促銷(xiāo)手段同時(shí)使用。但是不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時(shí)使用。
3. 每家店鋪可以設(shè)置多少店鋪紅包?
同一賣(mài)家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包，面額有5元、10元、20元、50元、100元、200元等五種可選。對(duì)5元、10元、20元面額的店鋪紅包，3鉆及3鉆以下信用等級(jí)賣(mài)家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣(mài)家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬(wàn)份;對(duì)50元、100元、200元三種面額的店鋪紅包，每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬(wàn)元，無(wú)信用等級(jí)差別。
4. 每個(gè)買(mǎi)家能領(lǐng)取幾個(gè)店鋪紅包
每個(gè)買(mǎi)家對(duì)同一賣(mài)家設(shè)置的同一批次店鋪紅包只能領(lǐng)取一個(gè);每個(gè)買(mǎi)家每天最多只能領(lǐng)取2個(gè)店鋪紅包(可以是同店)，其他活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的店鋪紅包領(lǐng)取機(jī)會(huì)不計(jì)入此內(nèi)。
5. 買(mǎi)家在哪里能看到店鋪紅包
在商品詳情頁(yè)，用戶(hù)的收藏夾、購(gòu)物車(chē)?yán)�，在每個(gè)用戶(hù)的“我的淘寶”頁(yè)面(瀏覽過(guò)、已購(gòu)買(mǎi)的店鋪紅包信息將精準(zhǔn)推送到“我的優(yōu)惠信息”欄里)，在店鋪活動(dòng)中心頁(yè)面，都會(huì)出現(xiàn)你的店鋪紅包的信息，最大范圍內(nèi)覆蓋你的目標(biāo)潛在用戶(hù)。
6. 店鋪紅包被領(lǐng)取光了，需要發(fā)布新的店鋪紅包，如何操作?
需要通過(guò)先“作廢”再“創(chuàng)建紅包“的方式來(lái)發(fā)布新的店鋪紅包，買(mǎi)家已經(jīng)領(lǐng)取的店鋪紅包都依然有效。
店鋪紅包是刺激收藏、提升轉(zhuǎn)化率和促進(jìn)復(fù)購(gòu)的利器。對(duì)于11.11這樣的大促活動(dòng)，店鋪紅包更是有著預(yù)熱活動(dòng)和引爆銷(xiāo)量的重要作用。此外，”收藏送紅包“還是參加淘寶雙十一會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的必要入場(chǎng)券。所以，同學(xué)們應(yīng)該抓緊掌握這個(gè)工具，贏在雙十一大促的起跑線上!
店鋪紅包使用說(shuō)明
一、定義
店鋪紅包是由賣(mài)家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置，買(mǎi)家在其店
鋪交易時(shí)符合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營(yíng)銷(xiāo)工具。
二、適用范圍
適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。
三、領(lǐng)取方式
根據(jù)賣(mài)家設(shè)置的形式領(lǐng)取。
四、使用條件
1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對(duì)全店商品通用;
2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿(mǎn)一定金額可使用;
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的
抵扣;
4、店鋪紅包可與以下工具同時(shí)使用：包含但不僅限于店鋪滿(mǎn)返、店鋪滿(mǎn)減、淘
金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。
五、使用限制
1、單筆訂單只能使用一個(gè)店鋪紅包;
2、單個(gè)店鋪紅包不可拆分使用;
3、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng);
4、店鋪紅包與以下工具不能同時(shí)使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠
券等。
六、紅包設(shè)置
1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號(hào)設(shè)置，子帳號(hào)需要主賬號(hào)授權(quán)方可進(jìn)行設(shè)置;
2、店鋪紅包面額：不同主營(yíng)類(lèi)目店鋪紅包面額不同，賣(mài)家可根據(jù)店鋪所屬類(lèi)目
自行選擇面額設(shè)定;
如：女裝類(lèi)目面額包含 5 元、10 元、20 元、50 元、100 元、200 元、500 元。
3、設(shè)置時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間、使用時(shí)間根據(jù)具體活動(dòng)的時(shí)間而定;
4、編輯規(guī)則：活動(dòng)開(kāi)始前，賣(mài)家可以更改店鋪紅包面額;活動(dòng)開(kāi)始后，賣(mài)家無(wú)
法創(chuàng)建、更改、刪除店鋪紅包。
七、退款規(guī)則
1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅
包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買(mǎi)家賬戶(hù)。
退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;
部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。
2、若買(mǎi)家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付
金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買(mǎi)家一筆訂單購(gòu)買(mǎi) A 商品 40 元+B 商品 60 元，使用店鋪紅包 10 元，實(shí)際支
付 90 元=A 商品 36 元+B 商品 54 元。
買(mǎi)家發(fā)起全額退款，退還 90 元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還 10 元店鋪紅
包)。買(mǎi)家發(fā)起 A 商品全額退款，退還 36 元。買(mǎi)家發(fā)起 B 商品全額退款，退
還 54 元。
八、價(jià)格保護(hù)
店鋪紅包不納入商品參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)近 30 天最低拍下和成交價(jià)格的計(jì)算。
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