人力資源管理的“四化”的未來趨勢

　　眾所周知，我們現(xiàn)在所處的時代，早已是人才制勝的天下。隨著社會的不斷發(fā)展，有關人力資源管理的話題，也越來越備受關注。以下是小編精心整理的人力資源管理的“四化”的未來趨勢，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，世界發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟、社會持續(xù)進步，特別是信息科技 的進步，我們生活、工作的方方面面正在經(jīng)歷著劇烈的改變，我們的社會正在結束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識 經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入 持久的變革。組織的各種管理職能必須順應潮流，不斷改變自身以應對正在改變著的世界。在這種形勢下，人力資源管理將怎樣發(fā)展呢?"后人力資源管理"將是什么樣的一種面目呢?

　　結合目前的各種趨勢和對未來的大膽推想，本文認為：未來的人力資源管理將實現(xiàn)“四化”，即外包化、分散化、信息化和國際化。下面本文將詳細論述。

　　外包化

　　人力資源管理的的外包化趨勢體現(xiàn)在：未來的企業(yè)可能更多地將招聘、培訓、績效考核等技術性、操作性層次的人力資源管理外包給專門的人力資源顧問公司，而自身的人力資源職能僅留下很小的一部分。這一部分主要是關注于員工行為心理層次的激勵職能。

　　這一趨勢的出現(xiàn)是與未來的企業(yè)競爭密切相關的。未來的企業(yè)競爭將進一步加劇，企業(yè)必須以更低的成本、更加靈活的反應來應對競爭。為此，企業(yè)必須進行徹底的流程再造(BPR),將決策權進一步下放到一線員工。BPR的實行，使企業(yè)的職能部門成為一種為經(jīng)營單位提供服務的機構。海爾的流程再造正反映了這樣一種趨勢。它的人力資源部門和業(yè)務部門及其他部門簽訂服務合同，按照服務的質和量收取報酬。在這種新的組織形式下，其他部門對人力資源部門的服務就有了選擇性：它們可以選擇內(nèi)部的人力資源部來提供想要的服務，也可以選擇外部專門的人力資源機構。這種選擇，必將導致內(nèi)部人力資源部門和外部人力資源咨詢機構在大部分可以外包的人力資源管理業(yè)務上的競爭，而競爭的關鍵將是服務的質量和價格。外部的人力資源咨詢機構以其高水平的服務以及由于競爭帶來的低價格必將在這場競爭中取勝。結果是大部分職能性的、技術性比較強的人力資源職能如：招聘廣告、人員測試、大部分培訓、考核技術、以及相關的支持技術措施，將外包出去，人力資源部門僅會剩下少量的有競爭優(yōu)勢的或者不適宜外包的職能。這些職能可能是：提高員工的士氣;解決員工的抱怨等，并且其中相當大的一部分就可能是尋找專門的人力資源咨詢機構為企業(yè)提供服務。

　　同時，企業(yè)構建核心競爭優(yōu)勢的需要也促使職能部門進一步簡化，這種簡化的趨勢將促進人力資源職能的外包。許多企業(yè)采取一種最簡化的組織形式，僅留下自己最擅長的業(yè)務而將各種職能性活動都外包出去。這樣做的目的是提高組織的核心競爭力。這種趨勢也將促成人力資源外包的流行。

　　分散化

　　分散化趨勢體現(xiàn)在：人力資源部的很多職能將分散到具有更大自主權的一線團隊手中，由團隊來完成諸多人力資源管理職能，這是人力資源向傳統(tǒng)的一種回歸：早期的人力資源管理是融合在其他管理職能中的，并不存在獨立的人力資源管理。

　　在未來的企業(yè)中，由于企業(yè)迅速反應的需要，權力重心將下移到企業(yè)的一線員工身上，自我指導團隊(Self-directed Team)將成為一種主要的組織形式。這種團隊具有很大的權力，它有相當獨立的用人權、財權以及決定未來發(fā)展方向的權力。人力資源的傳統(tǒng)職能如招聘、培訓、考核、薪資等都會進一步沉降到團隊，而團隊將以以下形式來行使這些職能：

　　招聘：團隊將自主提出它們的用人標準，確定招聘流程和方式，親自面試應聘者并集體做出錄用決策。

　　培訓：團隊成員自主提出培訓要求，由全體團隊成員討論后決定是否進行培訓。團隊成員還有權力自主選擇外部培訓機構。

　　考核：團隊對成員的考核將以一種360度的形式進行，所有的團隊成員將對團隊中所有的人進行評價。

　　薪資：企業(yè)的薪資將以團隊為單位發(fā)放，團隊再決定在內(nèi)部成員間如何分配。

　　信息化

　　未來的人力資源管理將與信息科技更緊密地結合在一起，管理將更加e化。諸多例行的、日常的人力資源管理工作都將電子化，由專門的或集成的軟件進行管理。

　　招聘：網(wǎng)絡化的招聘將成為一種主要的招聘形式，尤其是對于那些高科技企業(yè)來說。人力資源測試軟件將在測試中扮演越來越重要的角色。隨著寬帶網(wǎng)絡的興起，面對面的網(wǎng)絡面試將成為可能

　　培訓：交互式的網(wǎng)絡化培訓將更加流行。企業(yè)內(nèi)部知識庫的建立，為員工的入職培訓以及知識的傳遞共享提供了條件。

　　考核：基于網(wǎng)絡的考核將真正實現(xiàn)360度的考核：所有的人對所有的人進行考核�？己说慕Y果和處理將更加方便，反饋更加及時有效。

　　工資福利管理：自助式的福利允許員工像選擇自助餐一樣選擇福利項目，這將在最大程度上促進員工對福利的滿意度的提高。

　　國際化

　　隨著區(qū)域性合作組織產(chǎn)生色盛行，國與國之 間的界限開始變得越來越模糊，全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來越強。作為經(jīng)濟一體化自然結果的跨國公司，既面對著不同的政治體 制、法律規(guī)范和風俗習慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng) 常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制 度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。這就要求企業(yè)的人力資源管理也應該相應國際化。

　　人力資源管理的國際化要求企業(yè)做好以下方面：

　　跨文化溝通：不同文化背景的員工如何進行有效的溝通，這不僅依賴于語言本身，更需要對文化背景的深刻理解�？缥幕瘻贤ㄐ枰�人力資源部進行專門的培訓。

　　多國團隊的整合：如何讓多國團隊有效地融合并取得高績效?

　　員工外派：什么樣的員工適合外派，外派應該接受何種培訓?外派人員如何迅速適應?

　　全球人才搜尋：如何將人才搜尋的視野擴展到國際范圍內(nèi)?如何制定國際化人才招募策略?

　　人力資源管理的“四化”趨勢將促進人力資源管理的專業(yè)化程度進一步提高，對從業(yè)人員的素質要求將進一步嚴格，由此帶來的是人力資源從業(yè)門檻的提高。有遠見的人力資源從業(yè)者應該認清這些趨勢，及早做好準備，迎接未來的挑戰(zhàn)。

　　彈性工作制，可能會升級為遠程式的靈活辦公。

　　其實，早在上個世紀的60年代，彈性制的工作制度，就已經(jīng)存在了。如今，隨著時間的推移，且由于近年來新冠疫情的影響，歐美國家中有超過40%的大公司，都采用了這種制度。比如大家都熟悉的推特和谷歌兩大巨頭，在今年的疫情期間就宣布員工可以居家辦公，自由選擇辦公地點。與其將路上的通勤時間浪費，不如讓員工利用更多的時間，來為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

　　由靈活用工，再到分布式的勞動力。

　　在行業(yè)領域中，對于專業(yè)化的分工，會變得越來越細，其實這一點不單單是對人力資源管理有影響，對整個的商業(yè)社會，都有著密不可分的影響。所以，對于人才派遣的模式，也成功升級成了靈活用工的模式。所謂的靈活用工，其實指的就是以非全日制的用工為代表的，時間上可以靈活利用，用以勞務派遣為代表的雇傭形式上的一種靈活方式、及以業(yè)務外包為代表的服務形態(tài)上的靈活和平臺型用工，諸如此類的就業(yè)形勢上的靈活。大家會發(fā)現(xiàn)，在這幾年中，平臺眾包的模式可以說是越來越火了，學習設計的人肯定對豬八戒網(wǎng)很熟悉了吧！作為我國領先的企業(yè)服務平臺，企業(yè)可以自有在豬八戒上發(fā)布需求，再由人才承接任務，最終按節(jié)點進行付費。再者，就是大家都熟悉的外賣眾包、雖然他們不屬于任何一個平臺，但他們?nèi)笨梢詽M足平臺上的任何需求，這就是未來會流行的一種趨勢所在！

　　人力資源管理分層，對于專業(yè)化的分工，未來會越來越精細！

　　人力資源領域，其實跟商業(yè)社會一樣，過去的企業(yè)，一直都很喜歡一人包攬所有的工作，認為只要招幾個厲害的HR，就可以把人力資源方面的問題全部都解決了，可到最后才發(fā)現(xiàn)，只有專業(yè)的人才能做專業(yè)的事，所以與其節(jié)省成本，不如多選擇幾個專業(yè)的人才，這樣才能真正做到解決問題！這里，要提醒各位HR，未來在人力資源領域進行精細的劃分后，如果不努力提升自己的業(yè)務能力，其實還是有點令人擔憂的！

　　后一點：未來，可能會涌現(xiàn)出更多的新型勞動關系。我們都知道，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系，隨著平臺、眾包、共享等模式的出現(xiàn)，彈性的時間，多元化的勞動形態(tài)，可以會催生出更多的新型勞動關系。比較傳統(tǒng)的勞動關系，都是根據(jù)勞動者的工作時間，來區(qū)分全日制跟非全日制。根據(jù)是否可以直接用工，又可分為勞動關系與勞務派遣關系，根據(jù)是否兼職，又可分為單一勞動關系、雙重和多重勞動關系。所以，未來會出現(xiàn)什么樣的新型勞動關系，我們還是可以期待的！對于人力資源管理領域，過去也許沒有一個統(tǒng)一的標準，但是未來或許就有！作為HR，現(xiàn)在就是最好的時代，只要你是人才，只要你肯學習最新的行業(yè)知識。那么即將到來的2022年，將會是小時們最好的時光，祝福大家！

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