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HR培訓(xùn)高手的修煉之道
這一回和朋友們講一講培訓(xùn)體系的建立，談到培訓(xùn)，還是講一下如何成為一個培訓(xùn)高手吧，做培訓(xùn)的，如果自已不能講出幾堂精彩的培訓(xùn)課，那就是一種失格，如果講得下面的人哈欠連天，你就該趁早改行。當然不僅僅是培訓(xùn)人員，HR主管，HR經(jīng)理甚至HR的更高層，本身就必須要是一個培訓(xùn)高手。
老HR做HR這么多年，從第一年接觸新員工培訓(xùn)開始，講了12年多，年年都會講十幾堂課，自己開發(fā)的課程，積累到今天，都可以出一本書了。不是想說明老 HR有多牛，只是告訴大家，作HR的一定要有培訓(xùn)的能力。今天的老HR上臺講任何一門課程，只需要一支白板筆就夠了，保證上課氣氛賊好，掌聲笑聲連天，當然也有人激動得淚流滿面，講完課，你不需要做一個字的筆記，幾個月后，你絕對還記得清清楚楚，牛皮不是吹的，日后有機會和大家講點什么，大家就可以證實一下。
老HR有這個本事，不是天生的，剛講課時也是拿著稿子念，并且普通話不標準，下面人的聲音比我的還大，也有上課時被人問倒，課上不下去的時候，也有為了備一堂課，花了一個晚上找資料的情況，老HR能有今天的培訓(xùn)能力，完全是一種自我煅煉的結(jié)果，這種自我煅煉是一種目標明確，方法適當?shù)姆磸?fù)磨煉。我想把這種磨煉的經(jīng)歷，分享給所有HR們，讓大家得到一些啟發(fā)。
把每次培訓(xùn)當成機會，說起來容易，做起來很痛苦，12年前還沒有MP3之類的東西，當時那家公司有一個培訓(xùn)用的錄放機，被我用到徹底報廢，現(xiàn)在還清楚的記得，當年離職從工資中扣除固定資產(chǎn)損失費168元，這已經(jīng)是多年折舊的價格。每次培訓(xùn)之前一定會將培訓(xùn)大綱寫下來，然后對著培訓(xùn)大綱試講，全部錄音，只要停頓就重來，錄完音，自己一個個字的聽，覺得表達的不好的地方，發(fā)音不準的地方，案例不生動的地方，聽起來不舒服的地方，全部都會寫下來，一遍聽下來，A4紙都寫了10多張，再次試講完，再聽錄音，A4紙又會多幾張，覺得基本滿意才會開始培訓(xùn)，為了使我的講課不受下面人的影響，我曾經(jīng)請我的同事作我的學(xué)生，只一個人，我滔滔不絕的講了一個小時，如今無論下面是幾百人還是幾個人，我都能激情高昂的上我的課，為了改掉我上課喜歡搖晃的壞毛病，我曾經(jīng)請人專門幫我記錄我上一堂課搖晃的次數(shù)，為了改掉我喜歡敲麥的習(xí)慣，我曾用膠布將手與話筒膠在一起，我十分注意我的聲調(diào)、表情、流暢狀況、儀態(tài)，我甚至曾經(jīng)有段時間與收音機里評書的一起說小說，模仿他的聲音，我也跟著新聞聯(lián)播練習(xí)了無數(shù)次播音，目的是希望能改掉鄉(xiāng)音，有時間我就會去看歷史故事，看寓言哲理故事，目的是積累我上課的素材，有時為了表達我一個觀點，我要看幾百篇寓言，為的是找一個恰當?shù)谋扔�，到了后來，我開始用工作中的實例來佐證我的觀點，我做新員工訪談，我做離職面談，我搞員工滿意度調(diào)查，我珍惜我所遇到的每一個年長者，總要問問他們?nèi)松母形蚧驅(qū)δ呈绿幚淼姆椒�，這樣我積累了大量的實例，讓我的講課變動生動，有趣而且很實用。我也花了很多錢去接受培訓(xùn)，雖然那些大師們沒有讓我學(xué)到什么，但是至少讓我知道我與大師的差距，每次去培訓(xùn)，我都會先要到培訓(xùn)大綱，然后自己去想，如何講，到了上課我就會觀察培訓(xùn)師怎么講，與我不一致的地方，我就會分析，誰有道理，他講得好的例子及話語，我就會記錄并且用到我的培訓(xùn)中，上完課，我就會回來和我們同事們講課，然后加以改進，變成了我的課程，大師們的幻燈片，我是研究再三，所有的技巧，都被我掌握了，如今我做幻燈片比我的助理們要快很多，也要漂亮得多，得益于當年偷師的結(jié)果，我一直保持學(xué)習(xí)與寫作的習(xí)慣，也保持著不斷開發(fā)課程的習(xí)慣，要我講課，我可以信手拈來，培訓(xùn)高手是可以煅煉出來的，不需要專門的去上什么TTT的課程，記住一點，用大家可以信服的案例，向大家講能真正幫助得到大家的東西，這就是做好培訓(xùn)不二法門，其他都是扯談。寫作可以讓你講得越來越有條理，讀書讓你理論堅實，關(guān)注工作關(guān)注生活，讓你的案例變得鮮活動人，不斷練習(xí)，不斷改進，讓你成為培訓(xùn)高手。
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