酒店樓層主管崗位職責

　　主管是指對某一方面管理負主要責任的人員。小編收集了酒店樓層主管崗位職責，供大家參考！

　　酒店樓層主管崗位職責

　　1、協(xié)助樓層經(jīng)理制定本樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務(wù)。

　　2、協(xié)助樓層經(jīng)理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理。

　　3、協(xié)助樓層經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　4、協(xié)助樓層經(jīng)理組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。

　　5、協(xié)助樓層經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

　　任職要求：

　　1、大學�？疲ê�）以上學歷。

　　2、3年以上工作經(jīng)驗，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；

　　3、具備現(xiàn)代百貨管理理念和扎實的理論基礎(chǔ)；

　　4、對百貨營運管理模式有系統(tǒng)的'了解和實踐經(jīng)驗，對百貨營運管理各模塊均有較深入的認識；

　　5、熟悉零售行業(yè)，對市場變化有敏銳的觀察力；

　　6、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。

　　7、有較強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導能力，責任心強。

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