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平安保險車險理賠流程

時間:2022-07-02 13:45:36 保險 我要投稿
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平安保險車險理賠流程

  平安保險車險理賠流程是什么樣子的呢?下面是小編整理的平安保險車險理賠流程,歡迎大家閱讀!

  平安保險車險理賠流程

  1、出險后,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

  2、出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》。現(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述,對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。

  3、出示行駛證、駕駛證、身份證和保險單證,理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。

  4、事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

  出險后立即撥打投保保險公司報案電話、根據(jù)提示依次說明情況并按要求操作;

  (1)提供保險單號;

  (2)提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式,如果是業(yè)務人員報案,還應提供業(yè)務員號;

  (3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式;

  (4)說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。

 。5)投保公司受理后專人勘察核實,符合規(guī)定的按照程序辦理理賠。

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