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保險公司預(yù)算管理探析
摘要:近些年來,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平有了顯著的提高,在這樣的背景下,我國保險行業(yè)也逐漸火熱起來。隨著保險行業(yè)的競爭逐漸激烈起來,保險公司加強預(yù)算管理已成必然趨勢。文章分析了預(yù)算管理的重要性,研究了現(xiàn)階段保險公司預(yù)算管理中存在的問題,并提出了改善的策略。
關(guān)鍵詞:保險公司;預(yù)算管理;績效;措施
隨著市場環(huán)境的變化,我國保險公司面臨的市場競爭日益激烈,在這種激烈的競爭中,保險公司除了要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,還需要加強內(nèi)部管理。而開展預(yù)算管理可有效提高保險公司的內(nèi)部管理水平。但預(yù)算管理工作并非那么簡單,在實踐中仍然存在很多問題。
一、保險公司預(yù)算管理概述
。ㄒ唬╊A(yù)算管理的涵義
預(yù)算管理是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段。具體指的是,籌劃公司的未來經(jīng)營活動,預(yù)測財務(wù)結(jié)果,并通過監(jiān)控來對預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行合理的調(diào)整,從而促進(jìn)目標(biāo)預(yù)算的實現(xiàn),并提高公司經(jīng)營水平。
。ǘ┍kU公司預(yù)算管理的重要性
1。提高保險公司的經(jīng)營效益保險公司預(yù)算管理主要從業(yè)務(wù)發(fā)展和成本管控兩個方面著手,業(yè)務(wù)發(fā)展包含保費規(guī)模、險種分類以及渠道分類等進(jìn)行預(yù)算。而成本管控包含對日常運營成本、職場費用、市場費用、理賠費用及人力成本進(jìn)行預(yù)算。通過預(yù)算管理,可使保險公司朝著目標(biāo)預(yù)算進(jìn)行經(jīng)營,通過有效的監(jiān)控,來提高保險公司業(yè)務(wù)水平,保證業(yè)務(wù)達(dá)到預(yù)算目標(biāo),并通過監(jiān)管來對該階段的經(jīng)營成本進(jìn)行有效控制,避免出現(xiàn)資金浪費等現(xiàn)象的發(fā)生,從而提高保險公司的經(jīng)營效益。2。優(yōu)化保險公司的資源配置在現(xiàn)如今保險行業(yè)激烈的市場競爭下,保險公司做好資源配置有利于經(jīng)營效率的提高,并促進(jìn)保險公司的發(fā)展。而通過預(yù)算管理,可對目前保險公司擁有的資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求和經(jīng)營需要來配置資源,避免過去階段中資源配置不合理導(dǎo)致的資源閑置以及浪費等行為的發(fā)生。3。提高保險公司各部門之間協(xié)調(diào)的一致性在保險公司開展預(yù)算管理的同時,還需要所有部門和全體員工共同參與進(jìn)行,在全體員工共同參與進(jìn)來的同時,會明確各崗位職工在預(yù)算管理中的權(quán)責(zé),并通過績效考核以及獎懲機(jī)制來把自身利益和公司利益綁在一起,促進(jìn)了保險公司內(nèi)部凝聚力的提高。同時,通過預(yù)算管理,可促進(jìn)保險公司內(nèi)部各部門之間的交流和溝通,并在預(yù)算管理過程中積極配合,并通過努力來實現(xiàn)目標(biāo)預(yù)算。4。提高保險公司的績效管理水平過去中,保險公司開展績效管理存在很多問題,其主要問題就是缺乏一個統(tǒng)一合理的考核標(biāo)準(zhǔn),這樣就導(dǎo)致無法客觀真實的評價各部門和各崗位的實際績效情況。而開展內(nèi)部控制,可提高保險公司績效管理水平。以目標(biāo)預(yù)算作為績效考核的標(biāo)準(zhǔn),便于績效考核工作的開展,并建立完善的績效考核體系,從而提高績效考核結(jié)果的真實性、合理性。5。有利于激勵機(jī)制的實施基于績效管理水平的提高,開展預(yù)算管理有利于保險公司激勵機(jī)制的有效實施。根據(jù)績效考核結(jié)果開展獎懲,通過物質(zhì)層面以及精神層面的雙重激勵,來提高員工的工作熱情,使員工意識到自身利益是和公司利益綁在一起的。同時,通過激勵機(jī)制有利于員工自身價值的實現(xiàn),提高員工對公司的歸屬感。通過激勵機(jī)制還可以促進(jìn)公司內(nèi)部良性競爭風(fēng)氣的構(gòu)建,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)水平的提高。
二、保險公司預(yù)算管理體系
預(yù)算管理體系指的是將各項預(yù)算管理工作組織在一個框架下運行的管理體系,包含預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行以及預(yù)算考核等要素,具體如下:1。預(yù)算編制。預(yù)算編制指的是對目標(biāo)預(yù)算調(diào)整和編制的過程,主要內(nèi)容包含對未來經(jīng)營成果的預(yù)測、預(yù)算資金的分配等。保險公司的預(yù)算編制工作,首先需要各部門上報預(yù)算計劃,由財務(wù)部門進(jìn)行審核,并根據(jù)歷史經(jīng)營成果以及未來市場變化來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2。預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行指的是預(yù)算的實施過程,主要目標(biāo)就是為了實現(xiàn)目標(biāo)預(yù)算。通常通過自我控制和外部控制來提高預(yù)算執(zhí)行力度,如建立相匹配的責(zé)任制度和監(jiān)督機(jī)制。3。預(yù)算考核。預(yù)算考核指的是對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的評價,包含對保險公司經(jīng)營成果以及預(yù)算執(zhí)行者執(zhí)行結(jié)果這兩個部分。前者目的在于讓保險公司管理者掌握本公司的經(jīng)營現(xiàn)狀、市場環(huán)境、未來發(fā)展趨勢等等,后者目的在于評價執(zhí)行者業(yè)績,從而為激勵、約束工作提供依據(jù)。
三、保險公司實施預(yù)算管理面臨的問題
。ㄒ唬┍kU公司對預(yù)算管理的認(rèn)識程度不高目前,很多保險公司對預(yù)算管理的認(rèn)識程度不高,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1。保險公司決策層對預(yù)算管理的認(rèn)識程度不高,很多保險公司決策層認(rèn)為提高公司市場競爭力的關(guān)鍵是提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,而并非加強內(nèi)部管理,忽視了預(yù)算管理對于提高公司經(jīng)驗效益的作用。認(rèn)為開展預(yù)算管理是沒必要的工作,不僅浪費資源以及精力,還起不到實際的功效。2。各部門領(lǐng)導(dǎo)對預(yù)算管理的認(rèn)識程度不高,在預(yù)算執(zhí)行中,存在消極執(zhí)行或不執(zhí)行的現(xiàn)狀,難以保證預(yù)算管理有條不紊的開展。同時,在預(yù)算編制過程中,一些部門根本沒有積極參與進(jìn)來,或參與過程中,存在討價還價等現(xiàn)象,阻礙預(yù)算編制工作的進(jìn)行。3。保險公司員工對預(yù)算管理的認(rèn)識程度不高,由于公司未能有效的開導(dǎo)員工,導(dǎo)致很多員工產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的抵觸心理,使公司凝聚力瓦解,不利于公司的發(fā)展。(二)保費收入方面的預(yù)算管理不完善保費收入是預(yù)算管理中的重要內(nèi)容。而目前,很多保險公司在開展預(yù)算管理過程中,保費收入方面的預(yù)算管理并沒有做到位。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1。保費收入方面的預(yù)算不夠合理,制定的目標(biāo)脫離實際。沒有考慮到未來市場變化以及自身的發(fā)展需要,這樣一來,編制的預(yù)算自然難以有效執(zhí)行。2。不合理的目標(biāo)預(yù)算還會導(dǎo)致保險公司業(yè)務(wù)人員一味的追求業(yè)績的提升,而忽視了服務(wù)質(zhì)量方面,這樣就導(dǎo)致保險公司逐漸喪失市場競爭力,對公司發(fā)展有很大的阻礙。(三)預(yù)算執(zhí)行過程中的偏差沒有及時調(diào)節(jié)在保險公司預(yù)算執(zhí)行過程中,會存在很多不定因素導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏離預(yù)期軌道。如保險公司保費業(yè)績會隨著市場環(huán)境變化而變化,同時也會隨著季節(jié)的變化而變化,這種不定因素,都會導(dǎo)致實際業(yè)績和預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)一點偏差。而如果在出現(xiàn)這種偏差時,保險公司未能有效的進(jìn)行調(diào)整,那么該階段的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果就會難以達(dá)到目標(biāo)預(yù)算。目前,很多保險公司都是較長時間才進(jìn)行以此預(yù)算方面的調(diào)整,這種調(diào)整機(jī)制,難以滿足實際預(yù)算管理的需要,使預(yù)算管理的作用難以有效發(fā)揮。(四)未能建立完善的考核體系績效考核是預(yù)算管理中的重要環(huán)節(jié),可評價出該預(yù)算階段各部門及全體員工的實際預(yù)算執(zhí)行情況。而目前,很多保險公司未能建立起較為完善的考核體系,導(dǎo)致實際考核工作的開展未能實現(xiàn)預(yù)期效果,不能客觀、公平公正的評價各員工的績效情況。一方面,很多保險公司績效考核側(cè)重點在于保費業(yè)績方面,而對成本方面的績效考核沒有提高重視,這樣一來,很難提高保險公司的經(jīng)營效益。另一方面,很多保險公司僅僅只是針對主營業(yè)務(wù)來展開績效考核,而忽視了管理方面和其他業(yè)務(wù)的績效考核。同時,在現(xiàn)有的考核體系中,往往不會對員工進(jìn)行業(yè)績考核,這樣一來,無法提高員工的積極性,使員工認(rèn)為績效考核和自己沒有關(guān)系,難以實現(xiàn)全員參與這一標(biāo)準(zhǔn)。(五)預(yù)算管理工作缺乏有效的協(xié)調(diào)配合目前,很多保險公司認(rèn)為預(yù)算管理只是財務(wù)一個部門的工作,而忽視了其他部門在預(yù)算管理中的權(quán)責(zé)。同時,未能建立起完善的預(yù)算管理組織構(gòu)架。如預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)管工作都由一組員工負(fù)責(zé),而這樣一來,很難提高預(yù)算管理的效率和質(zhì)量,使預(yù)算管理難以實現(xiàn)應(yīng)有的作用。
四、改進(jìn)保險公司預(yù)算管理效果的措施
。ㄒ唬┘訌姳kU公司對預(yù)算管理的認(rèn)識想要改進(jìn)保險公司預(yù)算管理工作,首先需要加強保險公司對預(yù)算管理的認(rèn)識。一方面,加強決策層對于預(yù)算管理的重要性認(rèn)識,加強資源及精力投入。另一方面,提高各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對于預(yù)算管理的認(rèn)識,消除員工抵觸心理,積極開展激勵工作,提高員工參與并執(zhí)行預(yù)算的積極性。(二)建立科學(xué)的保費收入預(yù)算體系建立科學(xué)的保險收入預(yù)算體系首先需要建立合理地預(yù)算編制辦法。在預(yù)算編制過程中,需要集合保險行業(yè)未來市場變化,找準(zhǔn)市場變化規(guī)律,并結(jié)合自身的經(jīng)營需求和發(fā)展需要,來制定出符合實際的保費收入預(yù)算。(三)優(yōu)化預(yù)算調(diào)整機(jī)制保險公司可建立動態(tài)的預(yù)算調(diào)整機(jī)制,移除過去那種定期進(jìn)行預(yù)算調(diào)整的模式。開展對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果實時分析,嚴(yán)格把控好預(yù)算執(zhí)行方向,對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和目標(biāo)預(yù)算出現(xiàn)的偏差進(jìn)行有效分析,找到存在的問題,并制定有效的方法來改善這些問題,必要時可通過調(diào)整預(yù)算來保證目標(biāo)預(yù)算的實現(xiàn)。(四)改善考核體系改善考核體系可從以下幾個方面出發(fā):1。建立起崗位責(zé)任制度,明確全體員工在預(yù)算管理中的不同權(quán)責(zé)。2。提高考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理性,如在開展保費業(yè)務(wù)時,不僅需要考慮保費業(yè)績,還需要考量成本方面,評價出綜合效益。(五)加強預(yù)算執(zhí)行力度建立獨立的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督崗位,并開展對預(yù)算執(zhí)行過程的實時監(jiān)督,從而全面掌握公司內(nèi)部的預(yù)算執(zhí)行情況,并為調(diào)整舉措提供良好的依據(jù)。同時,還需要加強業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的相互制約,通過相互制約來提高整條業(yè)務(wù)鏈的經(jīng)營效率,提高預(yù)算的執(zhí)行力度,從而促進(jìn)保險公司實現(xiàn)目標(biāo)預(yù)算。
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