怎樣做好櫥柜銷售

　　櫥柜銷售屬于門店銷售類，門店銷售要想提升銷售額，就要掌握正確的方向。接下來小編搜集了怎樣做好櫥柜銷售，僅供大家參考，希望幫助到大家。

　　怎樣做好櫥柜銷售

　　一、引起顧客注意，吸引顧客到店里

　　銷售過程開始的第一步就是吸引顧客來到我們的賣場，通過大量的實踐證明，有以下常用方法：

　　1、通過廣告效應(yīng)：電視，網(wǎng)絡(luò)，車體，報紙，宣傳頁，廣告牌，條幅等形式，擴(kuò)大知名度；

　　2、通過店內(nèi)外宣傳：櫥窗、條幅、花籃、演出、充氣膜、彩帶等，引起人們的注意；

　　3、小區(qū)活動：根據(jù)自己產(chǎn)品的檔次，圈定部分小區(qū)，定期定點發(fā)放宣傳資料；

　　4、通過老客戶：對老客戶進(jìn)行定期回訪，根據(jù)回訪的情況選出能夠代表我們產(chǎn)品的忠實顧客，在活動進(jìn)行之前，給這部分顧客打電話，若介紹顧客可有贈品、服務(wù)等方面的承諾，并履行承諾；

　　5、對潛在客戶：平時到我們店內(nèi)來的潛在顧客，可以通過贈送小禮品的方式讓他們留下電話，以便在搞活動之前，給他們聯(lián)系，說我們將要舉行大型促銷活動，并且有豐厚的禮品，請顧客抽時間過來看一看；

　　6、朋友關(guān)系

　　7、綜合性專營店內(nèi)購買過非整體櫥柜的顧客：以前在店內(nèi)購買過其他產(chǎn)品而非整體櫥柜的客戶，一般都留有檔案，可以以回訪的方式詢問是否有購買整體櫥柜的打算；

　　二、留住顧客

　　顧客到了店內(nèi)，停留的時間越長就標(biāo)志著顧客選擇你產(chǎn)品的可能性越大。因為到整體櫥柜商場來的顧客，一般都有需求或潛在需求，整體櫥柜商場平時顧客本來就比較稀少，因此誰抓住了這些有限的顧客，誰成功的可能性就大。抓住顧客的第一步就是要留住顧客，顧客在店里停留的時間越長，對產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)品優(yōu)勢、給他帶來的利益點了解的就會越多，選擇的可能性就越大。 經(jīng)過實踐總結(jié)，通常有以下方法引起顧客注意并留住顧客：

　　1、真誠的微笑，熱情的態(tài)度，禮貌的接待用語，讓顧客心情一下子舒暢起來。有到家的感覺；

　　2、尤其是對于帶小孩的顧客，需要準(zhǔn)備一些小禮品、小玩具、氣球等，讓他們盡可能長的時間呆在店內(nèi)；

　　3、先不要著急談銷售的問題。比如：我遇到一位導(dǎo)購員，她的銷售業(yè)績非常好。她在店里養(yǎng)了幾條魚，當(dāng)顧客來到店里后首先會被這些魚所吸引，然后導(dǎo)購員就先從養(yǎng)魚開始找到與顧客的共同話題，先解除顧客的戒備心理，與他在一種輕松的氛圍下進(jìn)行交流。

　　4、溫馨提示話語：可以根據(jù)時令季節(jié)張貼一些溫馨的話語，如： “××整體櫥柜提醒您：天冷了，請預(yù)防感冒！”等字樣，體現(xiàn)出店內(nèi)的溫馨感。

　　5、店內(nèi)若有空間，可以設(shè)計的具有文化氣息，如：整體櫥柜的保養(yǎng)使用小常識，企業(yè)的一些文化理念等。

　　6、先不要著急談銷售的問題，可以先從顧客感興趣的話題談起；

　　7、多讓顧客感覺你的產(chǎn)品，躺一躺、坐一坐，多體驗一下。如：“先生，請您坐上去試試感覺，我再詳細(xì)給您講講我們沙發(fā)的優(yōu)點，您一定會感興趣的�！�

　　8、店內(nèi)的精心設(shè)計，布局安排能夠吸引顧客。

　　我們都需用心接待每一位顧客，即使他們不買整體櫥柜我們也會熱情對待，讓顧客有一種賓至如歸的感覺，一杯水、一聲問候，就是我們最基本、最真摯的服務(wù)。

　　三、迅速拉近與顧客的關(guān)系

　　1、微笑：真誠、熱情微笑的周到服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，不要冷冰冰的一副臉面，拒人千里之外，讓人感覺好像欠你似的；

　　2、贊美：學(xué)會贊美顧客，善于發(fā)現(xiàn)顧客身上的閃光點，實時進(jìn)行贊揚(yáng)，滿足顧客的虛榮心，尤其是對女性顧客，例如服飾、皮膚、氣質(zhì)等；

　　3、迅速找到與顧客共同感興趣的話題，與顧客攀談，由此也可以判斷顧客所能承受的產(chǎn)品價位；

　　銷售的成功是一個客戶積累的過程，只有平時多積累顧客，多在顧客的心中打下一份信任，才能最終有所收獲；只要有顧客進(jìn)門，我們就要有一顆感恩的心，感謝顧客的到來，用我們的熱心、誠心、耐心去對對待顧客，在顧客心中打下一份信任，一份美好，一份記憶。

　　四、獲取顧客信任

　　1、要公正客觀，不要攻擊別人的產(chǎn)品；

　　2、先不講自己的產(chǎn)品，而是先講所推銷的這一類整體櫥柜產(chǎn)品的知識以及選購的標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、利用與顧客各種交流方式，如：談話、肢體語言、語氣語調(diào)等，誠懇與客戶交流，從感情上獲取顧客的信任；

　　4、講技術(shù)、講專業(yè)、講使用常識；

　　5、問顧客在哪里工作、在哪住，能不能找到共同認(rèn)識的人；

　　6、講企業(yè)實力；

　　7、用科學(xué)和證據(jù)說話；

　　8、請顧客看營業(yè)執(zhí)照、各種榮譽(yù)證書等證件；

　　9、用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得顧客的滿意。

　　拓展：沒有人脈的情況下如何做好櫥柜銷售

　　一、溝通能力

　　良好的溝通能力其實就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、能力與動機(jī)，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在溝通的過程中，注重溝通的語言、語調(diào)和肢體語言的運(yùn)用。

　　二、自信

　　以自信心來說，“你的舒適圈（'comfortzone'，指在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？”一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此不愿主動走出去與人交往，更不用說要拓展人脈了。如在雞尾酒會或婚宴場合，西方人出發(fā)前都會先吃點東西，并提早到現(xiàn)場。但是，華人社會里，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還盡力找認(rèn)識的人交談，甚至好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，盡管許多機(jī)會就在你身邊，但我們總是平白讓它流失。

　　三、善于贊美他人

　　面對不同的朋友，開始都以較低的姿態(tài)去與對方溝通交流，善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并贊美他，因為人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力，就是希望具有重要性。贊美下去吧，你會發(fā)現(xiàn)情況有所改變。

　　四、感恩的心態(tài)

　　我們活在這個世界上，無論面對的是什么群體，都要有一顆感恩的心，感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人；感激遺棄你的人，因為他告訴你要自立；感激批評你的人，因為他讓你得以成長；感激你的競爭對手，因為他讓你更加清醒；感激你和你愛的人，因為這就是本分。

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