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如何挽留試用期離職員工
留人必先留心,留心則先要了解員工的真實想法,這要下功夫。直接上級、同事、舍友、同期入職,能求證的人都要側(cè)面了解清楚。然后才是與員工面談,首次以表示挽留以及了解原因為主,多傾聽員工的傾訴有利于了解其真實的想法。然后就是有針對性的解決問題、消除誤解,與相關(guān)群體共同努力留住員工。注意尋找員工的體己,他們的一句正面挽留勝過你全部努力。
對于薪資福利有落差,弄清楚造成落差的原因。員工很少對試用期薪資福利有過分的要求,對轉(zhuǎn)正后的待遇的預(yù)期往往是主因。首先向員工解釋政策,列舉員工身邊的事例,如涉及保密則以前任為例。其次幫助員工找到消除落差的辦法,特別是一些捷徑,提供培訓(xùn)機會、生涯規(guī)劃等。最后即便暫時無法消除落差,與員工共同分析如何從其他渠道可以得到補償。
迷茫,不知工作如何開展。找到幫帶導(dǎo)師,共同討論問題出現(xiàn)根源,提供相應(yīng)的工作流程培訓(xùn),如導(dǎo)師有問題及時更換。
工作簡單,無成就感。公司有類似的培訓(xùn)課程,如何在平凡工作崗位上做出大文章,把簡單的工作重復(fù)千百遍的精神等。
不適應(yīng)企業(yè)文化和團隊氛圍,不能很好的融入團隊。對企業(yè)文化的適應(yīng)需要一個過程,融入團隊得到大家認可也不可能一蹴而就,幫助員工重建信心是最重要的,沉下心來,在做好工作的同時,學(xué)著慢慢適應(yīng)和改變,如果沒有其他的問題,這個不難。
跟上級同事關(guān)系處理不好。這是個麻煩事,往往與員工個人性格息息相關(guān),最好做個測試,幫助員工找到缺陷,更多的可能是溝通的技巧和行為方式的問題,而這就要幫助員工從小處著手,舉例分析。而且要與主管領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通多多關(guān)照了。
不適應(yīng)工作方式和節(jié)奏。除非員工有抵觸心理,或是有其他方面的原因,多一些了解和溝通,這些都不會是問題,只不過過程痛苦和漫長些,告訴員工這是痛苦的成長過程。
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