辦公室人員禮儀規(guī)范2篇
辦公室人員禮儀規(guī)范1
1要守時(shí)。上班時(shí)間要按時(shí)報(bào)到，遵守午餐、上班、下班時(shí)間，不遲到早退，否則會(huì)給公司留下一個(gè)懶散、沒(méi)有時(shí)間觀念的印象。另外，要嚴(yán)格遵守上班時(shí)間，一般不能在上班時(shí)間隨便出去辦私事。國(guó)外一個(gè)著名企業(yè)老板，針對(duì)商務(wù)白領(lǐng)歸納出13條戒律，其中一條就是沒(méi)有守時(shí)的習(xí)慣，經(jīng)常遲到早退。
2不諉過(guò)。如果有些小的事情辦錯(cuò)了，當(dāng)上司詢(xún)問(wèn)起來(lái)時(shí)，如果這事與自己有關(guān)，即使別的同事都有一些責(zé)任，你也可以直接替大家解釋或道歉，如果是自己做錯(cuò)了事，更要勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不可以諉過(guò)于別人。
3不要隨便打電話(huà)。有些公司規(guī)定辦公室時(shí)間不要隨便接聽(tīng)私人電話(huà)，一般在外國(guó)公司里用公司電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間地經(jīng)常性地打私人電話(huà)是不允許的。私人電話(huà)顧名思義只能私人聽(tīng)。但在辦公室里打，則難免會(huì)被人聽(tīng)到。即使公司允許用公用電話(huà)談私事，也應(yīng)該盡量收斂一些，不要在電話(huà)里與自己的家人、孩子、戀人等說(shuō)個(gè)沒(méi)完，這樣讓人感覺(jué)不舒服，有損于你的敬業(yè)形象。有的辦公室里人很多，要是聽(tīng)到有人在打人電話(huà)，最好是佯裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。
4、主動(dòng)幫助別人。當(dāng)看到同事有需要幫忙的事情，一定要熱心地幫助解決。在任何一個(gè)工作單位里，熱心助人的人是有好人緣的。
5愛(ài)惜辦公室公共用品。辦公室的公用物品是大家在辦公室的時(shí)候用的，不要隨便把它拿回家去，也不要浪費(fèi)公用物品。
6、中午午睡關(guān)好門(mén)。許多人有中午午睡的習(xí)慣，略休息一下，午睡要關(guān)好門(mén)。如果你有急事必須進(jìn)出門(mén)時(shí)，記住每次進(jìn)出門(mén)后必須帶上門(mén)。不要怕有關(guān)門(mén)聲而將門(mén)半開(kāi)或虛掩著，這樣不禮貌，因?yàn)殛P(guān)好門(mén)能給午睡者安全感，其心里更踏實(shí)。關(guān)門(mén)聲的吵擾相對(duì)可以忍受。
7、不要隨便打擾別人。當(dāng)你已經(jīng)將手頭的活兒干完時(shí)，一定不要打擾別人，不要與沒(méi)有干完活的.人交談，這樣做是不禮貌的。
辦公室里談話(huà)注意事項(xiàng)
第一，一般不要談薪金等問(wèn)題。在美國(guó)、日本等國(guó)家一般最忌諱談?wù)撔浇饐?wèn)題，不論是你問(wèn)別人的薪水，還是別人問(wèn)你，都會(huì)讓人難以回答。因?yàn)樵诤芏喙纠�，每一個(gè)人的工作不一樣，得到的報(bào)酬也不一樣的。如果你說(shuō)出你的薪水比別人高時(shí)，容易引起一些麻煩事。
第二，不要談私人生活和反映你個(gè)人不愉快的消極話(huà)題。不要談?wù)撃愕乃饺藛?wèn)題，也不要在辦公室討論你遇到的不好的事情和現(xiàn)在的不好心情，因?yàn)檫@會(huì)影響別人的情緒，或者引起別人對(duì)你不好的看法，不要將自己的私人生活全部暴露在同事的面前，保留一點(diǎn)神秘感對(duì)你是有好處的，讓人認(rèn)為你是一個(gè)有魅力的人，一個(gè)能處理好自己生活的人，因?yàn)橐粋�(gè)連自己的生活都處理不好的人是沒(méi)有可能將公司的重任擔(dān)當(dāng)起來(lái)的。如果不注意，不但會(huì)影響你的形象，也會(huì)影響你的前途。
第三，不要評(píng)論別人。在辦公室里最忌諱的是談?wù)搫e人的是是非非，中國(guó)有句古話(huà)：當(dāng)面少說(shuō)好話(huà)，背后莫議人非。當(dāng)有人在評(píng)論別人時(shí)，你不要插嘴，也不要充當(dāng)謠言的傳播者。
第四，在談?wù)撟约汉蛣e人時(shí)注意別人的反應(yīng)。在談?wù)撟约汉蛣e人時(shí)不要滔滔不絕，而要觀察別人的反應(yīng)來(lái)決定談話(huà)是不是繼續(xù)施行。因?yàn)楫?dāng)別人對(duì)你所談?wù)摰脑?huà)題不感興趣時(shí)，就應(yīng)該轉(zhuǎn)向別的話(huà)題。否則，這樣的談話(huà)，就會(huì)成為大家的負(fù)擔(dān)，而不是一種快樂(lè)。
辦公室人員禮儀規(guī)范2
要規(guī)范
不以規(guī)矩，不成方圓。禮儀最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是講究規(guī)范。具體到著裝，遵循那些約定俗成的規(guī)矩和慣例也非常重要。
如男性秘書(shū)人員在穿西服時(shí)，必須把握“三個(gè)三”的要求。一是“三色原則”，即身上服裝的顏色搭配不能超過(guò)三色，包括外套、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋和襪子;二是“三一定律”，即腰帶、皮鞋、襪子要保持一色(通常以黑色為佳)，如帶有公文包，顏色也應(yīng)一致;三是“三大禁忌”，即西裝袖口的商標(biāo)不能不拆，在非常正式的場(chǎng)合沒(méi)穿西裝不能打領(lǐng)帶，尼龍絲襪不能穿(容易產(chǎn)生異味)、白色襪子不能穿。
同時(shí)，還要注意著裝的嚴(yán)肅性。如穿西裝就應(yīng)該打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶長(zhǎng)度以到皮帶處為宜，若穿有馬夾或毛衣，領(lǐng)帶須放在里面，領(lǐng)帶夾一般夾在襯衣的第四、五粒紐扣之間。如果是三粒扣的西裝，可以只系第一粒紐扣，也可以系上面兩粒紐扣，但切忌只系下面一粒紐扣，而將上面兩粒紐扣敞開(kāi)。
要從上
秘書(shū)人員的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的著裝來(lái)選擇自己的著裝。
一是切忌與領(lǐng)導(dǎo)穿一模一樣的.服裝。這樣容易引起別人誤會(huì)，甚至?xí)鸷檬抡咦h論誰(shuí)穿得好誰(shuí)穿得壞，誰(shuí)好看誰(shuí)難看，使領(lǐng)導(dǎo)和自己都感到尷尬。
二是不能與領(lǐng)導(dǎo)的著裝風(fēng)格反差太大。如領(lǐng)導(dǎo)衣著樸素，你卻穿得過(guò)于講究;領(lǐng)導(dǎo)穿著非常正規(guī)，你卻穿著特別隨意，都會(huì)讓別人瞧著不舒服。
三是著裝不能過(guò)于突出自己。在服裝款式、色調(diào)、質(zhì)地上盡量與領(lǐng)導(dǎo)保持協(xié)調(diào)，服裝過(guò)于搶眼，就顛倒了“主從關(guān)系”，與自己的身份不相符。
要適事
適事就是著裝要注意不同的活動(dòng)場(chǎng)合。秘書(shū)人員著裝不僅是為了好看，而且是為了更好地開(kāi)展工作。必須針對(duì)不同的場(chǎng)合選擇不同的著裝，如果不懂得變通，就有可能會(huì)顯得不倫不類(lèi)，甚至鬧出笑話(huà)來(lái)。
如參加會(huì)議、陪同領(lǐng)導(dǎo)接待客人等就應(yīng)該身著正裝，如西服、制服等。如果陪同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，則以著便裝為宜，比如上穿夾克，下穿休閑褲，腳穿運(yùn)動(dòng)鞋。這樣不僅有利于行走，還能拉近與群眾之間的關(guān)系，讓老百姓產(chǎn)生親切感。反之，如果西服筆挺、皮鞋锃亮，就會(huì)給人以“領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了”的感覺(jué)，讓群眾感到疏遠(yuǎn)，不利于了解真實(shí)情況，掌握第一手材料。
要適時(shí)
適時(shí)就是追求著裝與自然界的和諧。與自然界的種種變化相適應(yīng)，有春夏秋冬、風(fēng)雨陰晴的著裝。根據(jù)四季的變化著裝，不僅合乎時(shí)宜，而且有利于人體健康。
總之，作為秘書(shū)人員，在著裝上應(yīng)做到大方優(yōu)雅、整潔得體，既體現(xiàn)自身氣質(zhì)，也有助于維護(hù)單位的形象。
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