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房地產(chǎn)銷售崗位職責

時間：2022-06-25 16:14:11 銷售我要投稿

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【薦】房地產(chǎn)銷售崗位職責

　　現(xiàn)如今，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【薦】房地產(chǎn)銷售崗位職責

房地產(chǎn)銷售崗位職責1

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息，具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　3、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。負責客戶資源的維護工作，做好客戶的`各項服務工作，同時做好客戶資源的__。

房地產(chǎn)銷售崗位職責2

　　1、在銷售總監(jiān)的領導下，進行市場開拓，完成階段性銷售目標;

　　2、完成個人銷售任務和回款任務;

　　3、維護好客戶關系，并定期學習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務;

　　4、銷售日報、周報管理;

　　5、參與項目的看樓團及駐場工作;

　　6、其他上級臨時性安排的`工作。

房地產(chǎn)銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責年度、半年度、月度銷售指標的執(zhí)行工作；

　　2、負責協(xié)助案場策劃完成樓盤案場的市場調研工作；

　　3、負責協(xié)助案場行政完成樓盤案場的客戶檔案工作；

　　4、負責協(xié)助項目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作；

　　5、負責協(xié)助項目管理人員完成樓盤案場銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作

　　任職要求：

　　1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先；

　　2、兩年以上房地產(chǎn)項目銷售管理經(jīng)驗；

　　3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的.理解和控制本事，熟悉各種銷售模式和售后服務管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項目全程操盤及成功案例者優(yōu)先；

　　4、具有組織、方案執(zhí)行和團隊協(xié)調本事，具備較強的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

房地產(chǎn)銷售崗位職責4

　　1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務；

　　4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網(wǎng)；

房地產(chǎn)銷售崗位職責5

　　1、負責客戶的接待、咨詢；

　　2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判；

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業(yè)務成交；

　　4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作；

　　5、負責公司產(chǎn)品的`開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

房地產(chǎn)銷售崗位職責6

　　1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務管理工作。

　　2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責

　　3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。

　　4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

　　5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的'難點問題，上報公司領導或甲方予以解決。

　　6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協(xié)調爭取在最短的時間內得以順利解決。

　　7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素質和實戰(zhàn)能力。

　　8、每天組織銷售人員召開工作例會，進行當日工作總結。

　　9、每周、每月完成當周/月工作總結，并對其進行分析，提出改進提高方法。

　　10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關系。房地產(chǎn)銷售主管職責

　　11、抓好項目外銷人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關人員的信心，提高工作認識、業(yè)務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責

　　12、就價格制定，營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。

　　13、配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責

　　14、房地產(chǎn)銷售主管職責保持好的性情，關心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。

　　15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業(yè)務管理能力的提高。

　　16、房地產(chǎn)銷售主管職責積極完成公司領導交給的其他工作。

房地產(chǎn)銷售崗位職責7

　　1、熟悉、掌握本部門各崗位的職責范圍，并進行督促，及時將工作情況向負責人匯報，并將負責人意見反饋給員工;

　　2、負責將公司及部門下發(fā)的文件、資料及時傳達給部門全體員工;

　　3、負責對部門全體員工進行考勤和工作考核;

　　4、負責文件、信件、傳真、通知、單據(jù)、方案等的存檔和管理工作;

　　5、負責對部門員工辦公用品、易耗品進行出入庫的收發(fā)、登記和管理;

　　6、負責部門日�？蛻魜碓L接待，并對重要電話號碼和重要來訪進行詳細記錄;

　　7、負責部門之間的工作協(xié)調及對外(如銀行、房管局等)工作關系的協(xié)調;

　　8、負責部門內部日常開支的登記和報銷;

　　9、負責部門各類固定資產(chǎn)的'登記、管理;

　　10、協(xié)助部門開展各項活動和對外公關活動;

　　11、確保公司和部門機密文件、資料和決策的保密性，避免由此帶來的損失和不良影響;

　　12、認真處理好經(jīng)理交辦的其它事務。

房地產(chǎn)銷售崗位職責8

　　〖工作職責〗

　　1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各項目各類銷售指標的統(tǒng)計報表和報告的制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；

　　3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為營銷部提供準確的.房源信息，并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內；

　　4、負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員領導決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學歷，有1年以上銷售內勤的工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉地產(chǎn)營銷運作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；

　　3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調能力；

　　4、文筆好，語言表達能力強，善于溝通交流。

房地產(chǎn)銷售崗位職責9

　　1、未簽約客戶的及時跟進

　　2、未簽約客戶的簽約時間排期工作

　　3、協(xié)助銷售員/銷售主管辦理客戶簽約工作

　　4、完成項目每月的簽約及回款的目標任務

　　5、與資金部，銀行，各銷售公司對接，隨時了解按揭客戶的動向

　　6、每周對按揭客戶，合同備案，銀行放款的跟進工作

　　7、與合作銀行對接，隨時了解按揭客戶的.放款進度;

　　8、與房地局對接，及時跟進客戶合同備案工作;

　　9、銷售主管交辦的其他事項

房地產(chǎn)銷售崗位職責10

　　職位描述：

　　1、針對新加坡海外房產(chǎn)，能獨立開發(fā)客戶本事。挖掘潛在客戶。

　　2、負責客戶的.接待、咨詢工作，為客戶供給優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務。

　　3、準確把握客戶需求，供給適合的房產(chǎn)項目并為客戶制定投資計劃。

　　4、負責業(yè)務跟進及配合團隊其他銷售同事等服務工作。

　　5、能夠獨立、全程掌控并完成銷售工作。

　　6、參與、協(xié)助安排市場推廣活動

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，有海外留學背景者優(yōu)先。

　　2、1-2年以上銷售經(jīng)驗，地產(chǎn)、金融、奢侈品行業(yè)。

　　3、有從事海外房產(chǎn)銷售或涉外工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、對工作和生活富有活力，有強烈成功欲望、主動性、自信心。

　　5、有良好氣質、親和力，專業(yè)溝通、團隊協(xié)作本事。

　　6、流利書寫運用英文。

房地產(chǎn)銷售崗位職責11

　　1、負責本部門各項業(yè)務（如銷售合同按揭催款）的完成。

　　2、定期對本部員工進行考核考查，對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。

　　3、及時提交銷售報表，匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。

　　4、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督管理與控制。

　　5、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。

　　6、(及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前和售后的'各項服務工作。

　　7、提請聘任或者解聘本部門員工。

　　8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　10、負責售出單位認購書的簽收與審核。

　　11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

　　12、參與項目策劃工作，負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

　　13、培訓銷售人員，指揮協(xié)調現(xiàn)場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

　　14、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

　　15、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，并完成銷售計劃。

　　16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

　　18、行使公司和上級授予的其他權利。

房地產(chǎn)銷售崗位職責12

　　1、負責銷售團隊的日常管理；

　　2、負責完成各類銷售培訓工作；

　　3、根據(jù)公司的`年、季、月度銷售計劃，做好銷售定額分配工作，并提交實施方案；

　　4、根據(jù)項目營銷策略結合市場需求，建議產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠措施及銷售策略和計劃；

　　5、定期比較同類型樓盤，分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢；

　　6、銷售數(shù)據(jù)的分析，銷售報表的制作，各類銷售報告的撰寫。

房地產(chǎn)銷售崗位職責13

　　1．定期起草置業(yè)顧問的工作計劃、人員安排，并負責安排實施；

　　2．置業(yè)顧問工作的指導與檢查，監(jiān)督銷售流程，保證銷售工作按計劃順利進行；

　　3．現(xiàn)場銷售環(huán)境（含各項銷售道具，內外園區(qū)環(huán)境，工程進度，物業(yè)管理等）的檢查；

　　4．案場《來電、來訪登記表》、《來電、來訪匯總表》、《成交客戶登記表》的審核與統(tǒng)計分析，銷售員客戶回訪記錄的審核與指導跟進，案場日報表制作審核與及時上報；

　　5．輔助銷售經(jīng)理完成銷售員的.各階段培訓以及銷售早晚例會的召開；

　　6．銷售人員的各類考核工作（包括說辭等）。

房地產(chǎn)銷售崗位職責14

　　1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

　　2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。

　　3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的.客訴問題，做好售后服務。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數(shù)據(jù)準確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

　　7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

房地產(chǎn)銷售崗位職責15

　　一、銷售經(jīng)理

　　（一）工作標準

　　在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

　　自律面

　　總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

　　1、以身作則：

　　只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

　　2、持之以恒：

　　很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：

　　要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

　　管理面

　　總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。

　　1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：

　　考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

　　2、現(xiàn)場清潔管理：

　　現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的'印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清

　　3、現(xiàn)場設施管理：

　　在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

　　4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：

　　有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。

　　5、時刻保持高度的觸覺：

　　優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

　　7、獎罰分明：

　　管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

　　8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調節(jié)：

　　每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

　　9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。

　　業(yè)務面：

　　總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。

　　1、充分利用各種業(yè)務報表：

　　實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜時間：

　　不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。

　　3、銷售控制：

　　一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

　　4、制定銷售計劃、指標：

　　項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

　　5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：

　　一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

　　6、業(yè)務培訓：

　　優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。

　　7、銷售總結：

　　銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。

　　8、廣告企劃：

　　銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

　　綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

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　　1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

　　2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

　　3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃、月計劃

　　9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

　　10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大定及未簽客戶情況分析